Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Vero Moda
Treść opinii: Swoją niedzielną wyprawę do łódzkiego centrum handlowego Manufaktura zakończyłam w sieci sklepów Vero Moda. Sklep tej marki, choć nieco ukryty na końcu korytarza, przyciąga do siebie potencjalne klientki - tego dnia także i mnie. Spora przestrzeń, jaką zajmuje ten sklep, jest doskonale rozplanowana - dokładnie wiemy, gdzie znajdziemy chusty, torby, szale i inny dodatki; gdzie wiszą ubrania z nowej kolekcji, a gdzie przecenione sukienki czy bluzki. W sklepie nie panuje chaos czy bałagan, tak dobrze znajomy mi ze sklepu Reserved. Po zapoznaniu się z nowym asortymentem sklepu, udałam się bliżej wyjścia, gdzie znajdują się ubrania w promocyjnych cenach - rzeczywiście, niektóre z nich naprawdę kuszą obniżką. Wzięłam więc interesującą mnie kurteczkę i udałam się do szatni. Po przymierzeniu i wyjściu z garderoby, usłyszałam za sobą miły, spokojny głos: "Mogę odwiesić, jeśli Pani nie bierze?" Przytaknęłam, a uśmiechnięta sprzedawczyni odebrała ode mnie ubranie i powiesiła na metalowym wieszaku. Wyszłam ze sklepu, by wrócić do niego po krótkim czasie. Kurtka, którą przymierzałam, nadal tkwiła w mojej pamięci. "Trudno" - pomyślałam - "wezmę ją". Udałam się do kasy, gdzie natrafiłam na kolejną miłą ekspedientkę. Gdy spostrzegłam, że na wybranym przeze mnie ubraniu brakuje metki z ceną, zaoferowałam sprzedawczyni swoją pomoc - ta jednak odmówiła ("nie musi się pani fatygować"), po czym sama udała po kolejny towar, tym razem zawierający odpowiedni kod. Zapłaciłam, grzecznie podziękowałam, udałam się w stronę wyjścia, gdzie czekała na mnie niemiła niespodzianka - bramka w sklepie poinformowała wszystkich dookoła o tym, że o to właśnie ktoś nie zdjął zabezpieczenia z odzieży. Sprzedawczyni, która mnie obsługiwała, bardzo przepraszała za swoje niedopatrzenie. Mnie nie pozostało nic innego, jak kilkakrotne powtarzanie jej, że naprawdę nic się nie stało. Podsumowując - jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi sklepu, jak i z panującego tam ładu.