POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Odpowiednia ilość miejsc...
Odpowiednia ilość miejsc parkingowych. Dostępne koszyki. Czysto wokół sklepu. Czysto w sklepie. Dostępne koszyki klientowskie. Dostatecznie duży wybór towaru. Pracownica sklepu chętnie pomogła w znalezieniu interesującego produktu. Krótkie oczekiwanie do kasy. Kasjerka sprawnie policzyła zakupy, odkładała towary w miejsce z którego łatwo mogłem spakować je do torby. Uśmiech, kontakt wzrokowy, podanie kwoty do zapłaty, sprawne wydanie reszty i paragonu

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2015

Placówka

Małkinia Górna, Nurska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam tutaj zakupy...
Robiłam tutaj zakupy w dniu 13 VI i opuściłam placówkę w pełni ukontentowana z zasobem potrzebnych sprawunków. Bardzo miła obsługa w dziale mięsnym (Barbara), profesjonalna postawa przy stanowisku kasowym, połączonym ze sprzedażą wyrobów cukierniczych i alkoholi (Mirosława). Pracownice wykazywały znajomość produktów, potrafiły doradzić z zachowaniem taktu dla wybredności klienta, kultury słowa i ogólnego traktowania. Bardzo pozytywna organizacja pracy sklepu, ukierunkowana na wygodę kupujących. Gdy do jednej, czynnej kasy stały 3 osoby, zaraz pojawił się inny kasjer, aby maksymalnie usprawnić opuszczenie sklepu. Wizerunek placówki był nienaganny – ład i porządek, przestrzeń i przejrzystość handlowa.

DORA_1

17.06.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małe zakupy w...
Małe zakupy w tym Polo Markecie, były bardziej niż udane, bo dzięki przejrzystym ekspozycjom można dostrzec inne, nieplanowane, ale użyteczne artykuły, o których człowiek czasem nie pamięta. Należycie zorganizowana placówka to obopólne zadowolenie i swoista gwarancja, że klient wróci ponownie i do tej kategorii placówek, zaliczam ten sklep, czasem zatrzymuję się tutaj na zakupy. W dniu 11 VI, obsługi kasowej dokonała pani Mirosława, której sposób bycia, kultura słowa i ogólne podejście, było ukoronowaniem tej wizyty. Potrafiła też umiejętnie doradzić przy wyborze ciasta do kawy i sprawnie spakowała, aby wygodnie można było przetransportować do domu.

DORA_1

17.06.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie - tragedia. Mimo dużych kolejek kolejne kasy nie są otwierane. Pracownicy opryskliwi, niemili, niepomocni, wydaje się że traktują tę pracę jak zło ostateczne. Ceny towarów nie są precyzyjne, często zdarza się inna cena na półce, a inna przy kasie. Na pierwszy rzut oka widać w sklepie brud, często też idzie wyczuć nieprzyjemną woń.

Tajemniczy_4

04.06.2015

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Kopernika

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w POLOmarkecie...
Zakupy w POLOmarkecie były czystą przyjemnością. Już po samym wejściu dostrzegłam porządek jaki tam panuje, posadzka była czysta, na regałach panował ład. Z łatwością mogłam odnaleźć produkty, które poszukiwałam, a gdy nie wiedziałam gdzie leżą woreczki śniadaniowe spytałam o to panią, która znajdowała się akurat na hali sprzedaży i wykładała towar. Była to kobieta w wieku około 50 lat, miała blond włosy związane w kitkę, była średniego wzrostu. Zaprowadziła mnie do regału, gdzie znajdował się produkt, o który pytałam oraz spytała czy może mi w czymś jeszcze pomóc. Ogólnie była bardzo miła, życzliwa i pomocna. Sklep posiada szeroki asortyment, dzięki czemu mogłam kupić wszystko to, co chciałam w jednym miejscu. Czas oczekiwania przy kasie był krótki, a osoba obsługująca (kobieta około 30 lat, mająca krótkie ciemne włosy, raczej niskiego wzrostu) była bardzo sympatyczna oraz poleciła mi zakup dodatkowego produktu, wskazała mi również jego cenę.

zalogowany_użytkownik

28.05.2015

Placówka

Wałbrzych, Piłsudskiego 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie miła. Zawsze jest czynne kilka kas,zatem sprawnie idzie obsługa.Sporo promocji w dobrych cenach. Świeże pieczywo na bieżąco jest dostępne. Koszyki czyste i ogólnie czysto. Nieco ciasno przy stoisku z warzywami.

Teresa_132

26.05.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Lukasz_27

24.05.2015

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

23.05.2015

Placówka

Leszno, Świętego Franciszka z Asyżu 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kiepsko zorientowany...
Personel kiepsko zorientowany w aktualnych promocjach,stoisko mięsne -katastrofa,zdarzyło mi się kupić zepsute,śmierdzące mięso,często pomylone są etykiety drukowane podczas warzenia towaru np.zamiast łopatki bez kości jest nazwa i cena szynki .

Marzena_639

17.05.2015

Placówka

Drawsko Pomorskie, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem niezadowolona z...
Jestem niezadowolona z obsługi. Wędlina którą kupowałam miała inną cenę, niż było napisane. Musiałam cofnąć się do działu wędlin, przez co straciłam trochę czasu. Ekspedientki nawet nie przeprosiły za pomyłkę.

Anna_5646

14.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, świętego Maksymiliana Kolbego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po południu...
Dziś po południu wybrałem sie do supermarketu "Polomarket" w celu dokonania codziennych zakupów ( chleb,mleko,warzywa itp).Obszar przed sklepem był zadbany - było posprzątane, kosze na śmieci były puste ( wymienione worki), a rośliny zielone przed sklepem zadbane.Na wejściu do sklepu miłym zaskoczeniem jest Pan Ochroniarz, który z uśmiechem na ustach wita klientów słowami : dzien dobry. Jest to bardzo miłe i pozytywe - pierwszy raz spotkałem się z tak wysoką kulturą u pracownika ochrony sklepu. Udałem się po koszyk. Koszyki były poukładane oraz czyste. Następnie zacząłem kierować się w stronę działu owoców i warzyw. Wszystkie były po układane i świeżę - jedynym minusem był brak informacji o cenie czerwonej papryki, jednak po zadaniu pytania Pani ekspedientce otrzymałem odpowiedź, a cena towaru pojawiła się dosłownie po 2 minutach.Zmierzając po kolejne produkty zwracałem uwagę na porządek ( poukładane towary, czysta podłoga, swoboda poruszania się) . Z pełną odpowiedzialnością stwierdzam, iż było czystko ;)Potem kierowałem się do kasy - przede mną stały 3 osoby , ja byłem 4 . Gdy Pani kasjerka zauważyła, że troszkę ludzi się już nagromadziło, zadzwoniła "magicznym" dzwonkiem i po chwili pojawiła się druga Pani kasjerka, która zaprosiła as do następnej kasy.Ogólnie oceniam wizytę pozytywnie. Polecam jedyne Polo w Gdz xD

Adi_1

13.05.2015

Placówka

Grudziądz, Kustronia 1a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie, miło...
Bardzo sprawnie, miło i grzecznie, zgodnie z oczekiwaniami kupującego, traktuje swoje obowiązki pani Mirosława, sprzedawczyni/kasjer, która w dniu 6 maja, dokonała obsługi mojej osoby. Wstąpiłam tu, jedynie po jakieś wypieki cukiernicze, aby były do kawy, a Polo markety uznaję za te sklepy, które oferują wysoką jakość tych wyrobów, smacznych i stosunkowo niedrogich. Było mi po drodze, więc wstąpiłam, kupiłam, zostałam profesjonalnie obsłużona, a zakup zapakowano mi tak, żeby nie uszkodził się w transporcie. Wypieki prezentowały się w gablocie estetycznie, równo ułożone i opatrzone cenami, a pracownica znała ich walory i chętnie je przedstawiła.

DORA_1

13.05.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep robi bardzo...
Sklep robi bardzo dobre wrażenie na klienci. podłogi są czyste, na parapetach nie ma kurzu. Obsługa bardzo miła i kulturalna, wykazuje się dużą wiedzą na temat produktów dostępnych w sklepie, robi wszystko abo pomóc konsumentowi. Są w sklepie miejsca trudno dostępne, takie jak półka którą zasłania słup, jest to trochę nieprzemyślane ustawienie sklepu. Pani przy ladzie sprawiała wrażenie zdenerwowanej że podeszłam do kasy, to zachowanie sprawiało negatywne wrażenie na samym zakończeniu mojego pobytu w sklepie. Całą wizytę uważam za satysfakcjonującą, upragniony towar znalazłam na półce z satysfakcjonującą niską ceną.

Natalia_1199

12.05.2015

Placówka

Strzelce Opolskie, Os. Piastów Śląskich

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca na...
Pani obsługująca na stanowisku "mięsnym" posiadała tylko jedną rękawiczkę foliową na lewej ręce, zatem dotykała wędlin "gołą" ręką (wędliny podnosiła prawą). Byłam obsługiwana dość długo jak na ilość branych produktów.Minusem sklepu jest fakt, że czynna była tylko jedna kasa alkoholowo-cukiernicza, przy której jest zwykła lada sklepowa, a nie taśma. Klienci sami muszą przesuwać zakupy do przodu co jest uciążliwe przy ich większej ilości. Kasjerka uśmiechnięta, powitała mnie przy podejściu do kasy, poleciła produkt z promocji nie robiąc tego nachalnie, sprawdziła czy wyjęłam wszystko z wózka zakupowego. Miło mnie pożegnała i życzyła miłego dnia.Na pewno wrócę ponownie do tego sklepu i polecę go znajomym.

Katrin_2

05.05.2015

Placówka

Lubin, SZPAKOWA 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące w...
Panie pracujące w sklepie są bardzo miłe i kulturalne. Świetnie znają się na potrzebach klientów i zawsze proponują dodatkowy zakup.

Gonia_6

01.05.2015

Placówka

Kętrzyn, Urocza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie Renata, pracownik...
Panie Renata, pracownik stanowiska kasowego przy stoisku z alkoholami i cukiernictwem nie jest zainteresowana spełnieniem oczekiwań klienta i tym samym jego zadowoleniem, lecz własnym interesem sprzedażowym, a tego pochwalić nie mogę, choć z punktu widzenia sklepu może to być pozytywne zjawisko. Poprosiłam o kawałek ciasta, mieszczący się w małej foremce, pani niezgrabnie odkroiła taki ”kawał”, że rozpierał kartonową foremkę – całkowity brak wyczucia. Wyraziłam obawę, że może mi się pokruszyć w transporcie, pani Renata zaproponowała większą foremkę, jakby w nosie miała moje jasno sprecyzowane oczekiwanie, ale zaznaczyła, że wtedy ciasto będzie mi latało i dopiero się pokruszy. Wzięłam, co przygotowała, bo m.in. po to tu wstąpiłam, a w domu okazało się, że i tak boki były powykruszane. Ta pracownica nie potrafi wykazać profesjonalizmu, nie prezentuje postawy pełnej kultury, jak to mają w zwyczaju pracownicy tej sieci, np. PM w Grodkowie. Ta pani nie używa słów witania, ani pożegnania, ta pani ma w nosie wysokie standardy, ta pani traktuje swoje obowiązki na brzydkiej zasadzie – masz kliencie i się ciesz, bierz co dam. Nie polecam obsługi sprawowanej przez tą panią, ona ujmuje wizerunkowi tego sklepu. Nie raz tu byłam, ale jest to pierwsza wizyta (27 IV), którą negatywnie oceniam, choć sam wizerunek (poza tą obsługą), zasługuje na pochwałę.

DORA_1

30.04.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie zakupy w...
Sobotnie zakupy w Polo Markecie, 25 kwietnia robiłam w godzinach popołudniowych, ale czas i dzień nie miały najmniejszego znaczenia, bo zaopatrzenie było w pełnym asortymencie, umieszczone w sposób przejrzysty, pogrupowane asortymentem. W sklepie było czysto i przestronnie dla poruszania się z wózkiem zakupowym. Personel sklepowy uczynnie i z pełną kulturą traktował kupujących. W każdej części obsługi wagowej (mięso, sery, wędliny, cukiernia, także kasa), klient słyszał na odchodne sympatyczne życzenia ”miłego popołudnia”, a witany był z uśmiechem. Obsługa kasowa zorganizowana w sposób, pozwalający na sprawne opuszczenie sklepu i gdy ustawiała się kolejka, zaraz pojawiał się dodatkowy kasjer, przywołany dzwonkiem. Polo Market zawsze realizuje swoje powinności handlowe z należytym profesjonalizmem, dbając o zadowolenie kupujących, oszczędzając czas pobytu do możliwego minimum.

DORA_1

30.04.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszych odwiedzinach...
Po dzisiejszych odwiedzinach w Polo Markecie muszę stwierdzić,że obsługa jest kompetentna potrafi odpowiedzieć na każde zadane pytanie i w momencie gdy jest jakiś problem potrafi wytłumaczyć. Jeśli chodzi o ofertę sklepu stwierdzam, że jest bardzo dobra.

Magdalena_3481

30.04.2015

Placówka

Krosno Odrzańskie, Piastów 10N

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisia byłam mile...
Dzisia byłam mile zaskoczona przemianą w Polo Markecie. Stoisko z alkoholami jest bez lady, a wyroby cukiernicze znajdują się przy pieczywie. Trafili w 10. Polecam

zalogowany_użytkownik

25.04.2015

Placówka

Lubin, Kilińskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Pszczółka

(3.78)

Lepiej
Gorzej

DiK

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!