POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3188 z 4553)

Dziś po południu...
Dziś po południu wybrałem sie do supermarketu "Polomarket" w celu dokonania codziennych zakupów ( chleb,mleko,warzywa itp).Obszar przed sklepem był zadbany - było posprzątane, kosze na śmieci były puste ( wymienione worki), a rośliny zielone przed sklepem zadbane.Na wejściu do sklepu miłym zaskoczeniem jest Pan Ochroniarz, który z uśmiechem na ustach wita klientów słowami : dzien dobry. Jest to bardzo miłe i pozytywe - pierwszy raz spotkałem się z tak wysoką kulturą u pracownika ochrony sklepu. Udałem się po koszyk. Koszyki były poukładane oraz czyste. Następnie zacząłem kierować się w stronę działu owoców i warzyw. Wszystkie były po układane i świeżę - jedynym minusem był brak informacji o cenie czerwonej papryki, jednak po zadaniu pytania Pani ekspedientce otrzymałem odpowiedź, a cena towaru pojawiła się dosłownie po 2 minutach.Zmierzając po kolejne produkty zwracałem uwagę na porządek ( poukładane towary, czysta podłoga, swoboda poruszania się) . Z pełną odpowiedzialnością stwierdzam, iż było czystko ;)Potem kierowałem się do kasy - przede mną stały 3 osoby , ja byłem 4 . Gdy Pani kasjerka zauważyła, że troszkę ludzi się już nagromadziło, zadzwoniła "magicznym" dzwonkiem i po chwili pojawiła się druga Pani kasjerka, która zaprosiła as do następnej kasy.Ogólnie oceniam wizytę pozytywnie. Polecam jedyne Polo w Gdz xD

Adi_1

13.05.2015

Placówka

Grudziądz, Kustronia 1a

Nie zgadzam się (1)
Bardzo sprawnie, miło...
Bardzo sprawnie, miło i grzecznie, zgodnie z oczekiwaniami kupującego, traktuje swoje obowiązki pani Mirosława, sprzedawczyni/kasjer, która w dniu 6 maja, dokonała obsługi mojej osoby. Wstąpiłam tu, jedynie po jakieś wypieki cukiernicze, aby były do kawy, a Polo markety uznaję za te sklepy, które oferują wysoką jakość tych wyrobów, smacznych i stosunkowo niedrogich. Było mi po drodze, więc wstąpiłam, kupiłam, zostałam profesjonalnie obsłużona, a zakup zapakowano mi tak, żeby nie uszkodził się w transporcie. Wypieki prezentowały się w gablocie estetycznie, równo ułożone i opatrzone cenami, a pracownica znała ich walory i chętnie je przedstawiła.

DORA_1

13.05.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep robi bardzo...
Sklep robi bardzo dobre wrażenie na klienci. podłogi są czyste, na parapetach nie ma kurzu. Obsługa bardzo miła i kulturalna, wykazuje się dużą wiedzą na temat produktów dostępnych w sklepie, robi wszystko abo pomóc konsumentowi. Są w sklepie miejsca trudno dostępne, takie jak półka którą zasłania słup, jest to trochę nieprzemyślane ustawienie sklepu. Pani przy ladzie sprawiała wrażenie zdenerwowanej że podeszłam do kasy, to zachowanie sprawiało negatywne wrażenie na samym zakończeniu mojego pobytu w sklepie. Całą wizytę uważam za satysfakcjonującą, upragniony towar znalazłam na półce z satysfakcjonującą niską ceną.

Natalia_1199

12.05.2015

Placówka

Strzelce Opolskie, Os. Piastów Śląskich

Nie zgadzam się (0)
Pani obsługująca na...
Pani obsługująca na stanowisku "mięsnym" posiadała tylko jedną rękawiczkę foliową na lewej ręce, zatem dotykała wędlin "gołą" ręką (wędliny podnosiła prawą). Byłam obsługiwana dość długo jak na ilość branych produktów.Minusem sklepu jest fakt, że czynna była tylko jedna kasa alkoholowo-cukiernicza, przy której jest zwykła lada sklepowa, a nie taśma. Klienci sami muszą przesuwać zakupy do przodu co jest uciążliwe przy ich większej ilości. Kasjerka uśmiechnięta, powitała mnie przy podejściu do kasy, poleciła produkt z promocji nie robiąc tego nachalnie, sprawdziła czy wyjęłam wszystko z wózka zakupowego. Miło mnie pożegnała i życzyła miłego dnia.Na pewno wrócę ponownie do tego sklepu i polecę go znajomym.

Katrin_2

05.05.2015

Placówka

Lubin, SZPAKOWA 2A

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące w...
Panie pracujące w sklepie są bardzo miłe i kulturalne. Świetnie znają się na potrzebach klientów i zawsze proponują dodatkowy zakup.

Gonia_6

01.05.2015

Placówka

Kętrzyn, Urocza 4

Nie zgadzam się (0)
Panie Renata, pracownik...
Panie Renata, pracownik stanowiska kasowego przy stoisku z alkoholami i cukiernictwem nie jest zainteresowana spełnieniem oczekiwań klienta i tym samym jego zadowoleniem, lecz własnym interesem sprzedażowym, a tego pochwalić nie mogę, choć z punktu widzenia sklepu może to być pozytywne zjawisko. Poprosiłam o kawałek ciasta, mieszczący się w małej foremce, pani niezgrabnie odkroiła taki ”kawał”, że rozpierał kartonową foremkę – całkowity brak wyczucia. Wyraziłam obawę, że może mi się pokruszyć w transporcie, pani Renata zaproponowała większą foremkę, jakby w nosie miała moje jasno sprecyzowane oczekiwanie, ale zaznaczyła, że wtedy ciasto będzie mi latało i dopiero się pokruszy. Wzięłam, co przygotowała, bo m.in. po to tu wstąpiłam, a w domu okazało się, że i tak boki były powykruszane. Ta pracownica nie potrafi wykazać profesjonalizmu, nie prezentuje postawy pełnej kultury, jak to mają w zwyczaju pracownicy tej sieci, np. PM w Grodkowie. Ta pani nie używa słów witania, ani pożegnania, ta pani ma w nosie wysokie standardy, ta pani traktuje swoje obowiązki na brzydkiej zasadzie – masz kliencie i się ciesz, bierz co dam. Nie polecam obsługi sprawowanej przez tą panią, ona ujmuje wizerunkowi tego sklepu. Nie raz tu byłam, ale jest to pierwsza wizyta (27 IV), którą negatywnie oceniam, choć sam wizerunek (poza tą obsługą), zasługuje na pochwałę.

DORA_1

30.04.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Sobotnie zakupy w...
Sobotnie zakupy w Polo Markecie, 25 kwietnia robiłam w godzinach popołudniowych, ale czas i dzień nie miały najmniejszego znaczenia, bo zaopatrzenie było w pełnym asortymencie, umieszczone w sposób przejrzysty, pogrupowane asortymentem. W sklepie było czysto i przestronnie dla poruszania się z wózkiem zakupowym. Personel sklepowy uczynnie i z pełną kulturą traktował kupujących. W każdej części obsługi wagowej (mięso, sery, wędliny, cukiernia, także kasa), klient słyszał na odchodne sympatyczne życzenia ”miłego popołudnia”, a witany był z uśmiechem. Obsługa kasowa zorganizowana w sposób, pozwalający na sprawne opuszczenie sklepu i gdy ustawiała się kolejka, zaraz pojawiał się dodatkowy kasjer, przywołany dzwonkiem. Polo Market zawsze realizuje swoje powinności handlowe z należytym profesjonalizmem, dbając o zadowolenie kupujących, oszczędzając czas pobytu do możliwego minimum.

DORA_1

30.04.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Po dzisiejszych odwiedzinach...
Po dzisiejszych odwiedzinach w Polo Markecie muszę stwierdzić,że obsługa jest kompetentna potrafi odpowiedzieć na każde zadane pytanie i w momencie gdy jest jakiś problem potrafi wytłumaczyć. Jeśli chodzi o ofertę sklepu stwierdzam, że jest bardzo dobra.

Magdalena_3481

30.04.2015

Placówka

Krosno Odrzańskie, Piastów 10N

Nie zgadzam się (0)
Dzisia byłam mile...
Dzisia byłam mile zaskoczona przemianą w Polo Markecie. Stoisko z alkoholami jest bez lady, a wyroby cukiernicze znajdują się przy pieczywie. Trafili w 10. Polecam

zalogowany_użytkownik

25.04.2015

Placówka

Lubin, Kilińskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu byli...
Pracownicy sklepu byli życzliwi nastawienie do klienta. Pracownica na sali sprzedaży na moje pytanie o to gdzie znajdę produkt zaprowadziła mnie bezpośrednio do półki gdzie się znajdował poszukiwany przeze mnie towar. Również pracownica na stoisku mięsnym była życzliwie nastawiona do moich pytań, doradziła mi przy wyborze najlepszej wędliny do kanapek. Jedyną rzeczą, którą oceniam na minus to brak gazetek reklamowych w sklepie.

Józef_41

23.04.2015

Placówka

Byczyna, Zamojskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem PM-u, a sobota jest dniem obowiązkowym. Są artykuły, które tylko tutaj kupuję i zwykle jestem zadowolona z obsługi i całej organizacji handlowej sklepu. Świeże warzywa i owoce oraz aktualne daty przydatności, to cechy, które spełniały nabyte przeze mnie artykuły, w dniu 18 IV, a pracownicy, z którymi miałam do czynienia w tym dniu (Marlena, Bogdan), wykazali profesjonalną postawę swoich stanowisk, zachowując kulturę, takt i przychylność dla obsługiwanego. Tu można liczyć na miłe słowa na zakończenie obsługi. W tym sklepie robi się wygodnie zakupy, dzięki przestronności i przejrzystym ekspozycjom handlowym.

DORA_1

21.04.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Panie nadrabiają miną,są...
Panie nadrabiają miną,są miłe i uprzejme. Ale towar straszny,mięso śmierdzi,chaos na sali...półki zawalone nie wiadomo czym...owoce stare..

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2015

Placówka

Sierpc, Płocka 21

Nie zgadzam się (0)
Przyjazny market –...
Przyjazny market – profesjonalna obsługa z taktem, kulturą i sprawnymi działaniami, ład i porządek prezentacyjny, różnorodne zaopatrzenie, wiele promocyjnych cen oraz przestrzeń, dająca swobodę kupującym. Organizacja tego sklepu bardzo mi się podoba, a mają artykuły, które tylko u nich kupuję, więc sobota, 11 kwietnia nie mogła się obyć bez wizyty tutaj. Duży parking, zagospodarowany wizualnie parking, to bezpieczne pozostawienie samochodu na czas zakupów. Oferty dnia, zawsze są widoczne, na potykaczu, ustawionym przy wejściu do sklepu, a wybrane promocje, oferuje duża, z daleka widoczna, kolorowa tablica informacyjna/bilbord, zamieszczona na sklepie.

DORA_1

14.04.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Kolejny raz masakra...
Kolejny raz masakra ta sama pani mnie obslugiwala i znowu była nie miła mało tego sprzedała mi kapuste kiszoną z pleśnią przegieła.

Monika_3048

13.04.2015

Placówka

Lubin, Kilińskiego 12a

Nie zgadzam się (1)
Ten PM jest...
Ten PM jest przy głównej drodze przejazdowej przez Niemodlin, dlatego czasem się tu zatrzymuję. Tym razem nie wchodziłam na halę sklepu, ale udałam się wprost do stanowiska kasowego połączonego ze sprzedażą wyrobów, m.in. wypieków cukierniczych. Niektóre PM-y zlikwidowały takie rozwiązanie, tu w Niemodlinie jeszcze jest i oby pozostało na zawsze. Jak dla mnie jest to bardzo wygodne, bo po kawałek ciasta do kawy, nie muszę przemierzać całej placówki z koszem lub wózkiem zakupowym. Tu była pani Mirosława, która grzecznie z profesjonalnym podejściem, wypełniła swoje obowiązki i pożegnała sympatycznymi słowami życzeń ”miłego popołudnia”.

DORA_1

10.04.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Masakra wielka na...
Masakra wielka na dziale mięso wędliny wiecznie kolejki.Nie miła obsługa zresztą z wielką łaską szok .Poprosiłam o zmielenie mięsa łopatki chciałam zrobić mielone mniam a pani powiedziała że nie zmieli mi mięsa bo umyła już maszynkę chcę zaznaczyć że był godzina 17.i mówi tak przyjdzie pani jutro rano to pani kupi masakra szok jak tak można i co nie kupiłam bo zdenerowała mnie i poszłam pani Dorotka jest nie miła i brzydka nie nadaje się na dział z mięsem i wędlinami

Monika_3048

10.04.2015

Placówka

Lubin, Kilińskiego 12a

Nie zgadzam się (3)
W sklepie było...
W sklepie było brudno, pomiędzy regałami leżały strzępy opakowań, drobne towary, które spadły lub zostały strącone z pólek przez klientów, na stoisku z owocami były nadpsute jabłka.

Władysław_20

09.04.2015

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (0)
Piątek, 3 kwietnia...
Piątek, 3 kwietnia to już tylko zakupy, nazywam je ”niedobitki” świąteczne na wielkanocny czas spotkań przy stole. Swoje sprawunki miałam podzielone na sklepy, w których dane produkty kupiłam. Wśród tych sklepów znalazł się także Polo Market, który tego dnia był w pełni gotowości organizacyjnej na sprawną obsługę klientów. Pracownicy uśmiechali się kupujących, byli mili i uprzejmi, z uczynnością służyli, także radą i pomocą. Zróżnicowane zaopatrzenie pozwoliło mi na zakup zaplanowanych tutaj artykułów, które nie sprawiły problemu, gdyż przejrzystość ekspozycyjna oraz ład i porządek, nie tylko handlowy, były dogodne dla kupujących (z mojego punktu widzenia).

DORA_1

06.04.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar estetycznie poukładany. Byłam w markecie pierwszy raz i nie miałam problemu z odnalezieniem produktów. Ceny atrakcyjne. Obsługa uśmiechnięta i przyjazna dla klienta, posiada wiedzę na temat asortymentu. Polecam

zalogowany_użytkownik

01.04.2015

Placówka

Szczecinek, Połczyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie rzuca się w oczy nic odbiegającego od normy, przed sklepem jak i w środku jest czysto! Mijając pracowników rozkładających towar na pułkach nie usłyszałem ani razu jakiejkolwiek formy powitania np," Dzień Dobry ! " , jedyne co można zaobserwować to wyraz ich twarzy mówiący " Jestem tu za kare " Towar na pułkach rozłożony jest standardowo ok , jedynie daty są poprzestawiane Dłuższy termin z przodu, krótszy z tyłu, marnotrawco jedzenia ! Dział mięsny to porażka, kolejka na 15 osób, jedna sprzedawczyni a 5 osób chodzi bezczynnie po sklepie ! Sprzedawczyni w dziale mięsnym jak najszybciej chce się Ciebie pozbyć, aby obsłużyć już następnego klienta, a najchętniej wprowadziła by przepis " Jeden rodzaj mięsa - jeden klient i następny " ! Kasjerka przy wyjściu procedurowe Dzień Dobry! Czy podac reklamówke ! Polecam makaron w promocji. Dziękuję, Do widzenia Milego Dnia Życzę ! Po odejściu od kasy, sprawdzam ceny na paragonie i zauważam ze oszczędziłem 3 grosze na bułce bo na paragonie były tańsze niż cena obok bułek. W sklepie trzeba zorganizować lepiej prace, bo strasznie denerwujące jest jak sie stoi 10 minut w kolejce a 5 pracownikow robi cos bezsensownego.

Tomasz_2193

31.03.2015

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (1)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?