POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Polo market w...
Polo market w Dziwnowie jest sklepem prężnie działający jednak jakość obsługi nie zawsze jest odpowiednia w stu procentach. Kilkukrotnie nie uzyskałem rzetelnej informacji odnośnie rozmieszczenia danego produktu, ceny oraz aktualnych promocji. Obsługa najwyraźniej nie jest odpowiednio poinformowana co uważam za nie adekwatne do stanowiska na jakim pracują. Z tego co wiem w tym markecie wielokrotnie zdarzają się kradzieże do których nie powinno dochodzić. Powinno być to stale monitorowane. Pracownicy pomimo lekkiego niedoinformowania zawsze są uśmiechnięci co uważam za plus. Ceny w sieci tych marketów są większe niż u konkurencji, a jakość i ilość towaru nie zawsze jest do tego adekwatna.

Rafał_1136

29.01.2016

Placówka

Dziwnów, Mickiewicza 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo już, nie...
Długo już, nie byłam w tym Polo Markecie, 12 stycznia wstąpiłam. Były tu, ład, porządek, estetyka i sporo miejsca/przestrzeni dla klientów, pomimo bogactwa zaopatrzenia, a artykuły spożywcze w aktualnych datach przydatności. Obsługa bardzo miła i grzeczna, kasjerka Dorota była uśmiechnięta, każdego klienta witała, sprawnie wykonała swoje czynności i sympatycznie żegnała. Chciałam szybko zrobić zakupy, bo przyszłam po ”konkrety” i tak się stało, dzięki właściwej organizacji handlowej.

DORA_1

18.01.2016

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na ok. tydzień...
Na ok. tydzień przed Wigilią, można uznać, jako okres wzmożonych zakupów przedświątecznych. Sklep Polo Marketu jest jedną z tych placówek, gdzie robię zakupy, nie tylko z tej okazji. Jego organizacja handlowa, generalnie nie jest zła, ale w tym okresie nie była, też najwyższa. Wprawdzie, pracownicy byli grzeczni i uprzejmi, profesjonalnie kończyli obsługę (np. na wędlinach), okazywali uczynność na sklepie, ale, w niektórych momentach, doczekanie się na obsługę, graniczyło z cudem. Takim miejscem było stoisko cukiernicze, gdzie pracownika trzeba przywołać dzwonkiem. Bywały momenty, że kilkukrotne dzwonienie, nie dawało pożądanego skutku, nawet interweniowali ekspedienci sąsiedniego, stoiska mięsnego. Zdarzyła się także sytuacja, gdy odeszłam, rezygnując z dalszego czekania. Ten aspekt obsługi, w tym miejscu marketu, nie jest ”dopracowany” i zasługuje na krytykę. Dość sprawnie funkcjonowała obsługa kasowa, gdzie jeden dzwonek wystarczał, aby uruchomiono kolejne stanowisko płatnicze. Ład i porządek oraz dostępność i świeży asortyment, nie wymagają krytyki.

DORA_1

28.12.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w polo markecie na ul. Fordońskiej 410 oceniam bardzo wysoko. Pracownicy sklepu są bardzo mili i pomocni. Znają asortyment sklepu i potrafią pomóc w wyborze odpowiedniego produktu. Szczególnie dobrze oceniam pracownice na stoisku mięsnym. Panie z uśmiechem obsługują swoich klientów i bardzo dobrze orientują się w produktach, które oferują. Dodatkowym atutem tego sklepu jest czystość, która bardzo pozytywnie wpływa na wrażenia z zakupów.

zalogowany_użytkownik

13.12.2015

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 410

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba w żadnym...
Chyba w żadnym innym Polo nie ma tak uśmiechniętej i przyjaznej załogi jak w markecie na Mickiewicza. Nie spotkałam się tam nigdy z nieporządkiem i chaosem. Nigdy nikt nie odmówił mi pomocy, nigdy też nie odczułam, że komuś przeszkadzam w pracy swoim pytaniem. Niejednokrotnie też widziałam jak Panie kasjerki rozładowywały napięcie wśród niezadowolonych z ochrony klientów.Ochrona w sklepie jest marna - czasami się odechciewa przebywania w sklepie, gdy słyszy się ich konwersację z klientami i ogląda kwaśno-groźną minę.

Joanna_3154

11.12.2015

Placówka

Toruń, Mickiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Polo Markecie i zwykle, jest to dla mnie przyjemna wizyta. Profesjonalizm personelu sklepowego, zaopatrzenie i wiele atrakcyjnych cen (np. wypieki cukiernicze), to tylko część zalet dla tej placówki. W dniu 5 XII, podobnie jak w Biedronce, tutaj też było kwestowanie żywności dla potrzebujących. U wejścia byli wolontariusze, witający wchodzących i z uśmiechem wręczali ulotki, zachęcając do wsparcia potrzebujących, na nadchodzące, grudniowe święta. Fajnie, że sklepy, które lubię, angażują się charytatywnie, popieram takie akcje i wspieram je. Obecność kwestujących, nie była utrudnieniem, organizacja placówki zadbała, aby klient miał poczucie swobody i mógł, przy okazji, przyłączyć się do akcji Banku Żywności.

DORA_1

08.12.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swietna obsługa na...
Swietna obsługa na mięsnym i kasie!

zalogowany_użytkownik

06.12.2015

Placówka

Lubin, Kilińskiego 12a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjazny...
Sklep bardzo przyjazny dla kienta. Obsługa miła i pomocna przy znalezieniu odpowiedniego produktu. Na dziale miesnym świeże produkty i profesjonalna obsługa. Sklep czysty i estetyczny. jednak na kasach Panie nie proponuja promocyjnych produktów oraz są mało uśmiechniete po za tym czysto i nie brak produktów.

Wioleta_271

04.12.2015

Placówka

Wałbrzych, Palisadowa 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy ,zero...
Szybkie zakupy ,zero stania w kolejkach .Po zapytaniu magazyniera o towar którego niema na półce jest dostępny dziś odpowiedział ,że za chwile to sprawdzi . Po upływie niecałej minuty przyniósł mi towar do ręki bez żadnego zbędnego gadania i jeszcze przeprosił ,że towaru teraz nie ma na półce...

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo czysty, towary uporządkowane. Pracownicy zawsze służą pomocą. Kasjerzy z uśmiechem szybko obsługują klientów.

Katarzyna_4754

27.11.2015

Placówka

Ełk, Matki Teresy z Kalkuty 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dbają o...
Pracownicy dbają o czystość w sklepie, dostępność koszyków i wózków. Zawsze służą pomocą w odnalezieniu produktów. Kolejki do kasy są małe.

Katarzyna_4754

27.11.2015

Placówka

Prostki, 1-go Maja 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar w sklepie...
towar w sklepie ciągle w bałaganie, stoisko mięsne z nieuprzejmymi sprzedawczyniami - mięso nieświeże - strach kupować, różnice cen nabijanych w kasie i na towarach, masakra.Personel - niezaangażowany.Towary drogie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2015

Placówka

Dziwnów, Mickiewicza 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem chodzę tutaj...
Czasem chodzę tutaj na zakupy. Ceny dosyć wysokie, za to obsługa godna pochwały - zawsze pomogą z uśmiechem w razie jakichś problemów. Kolejki do kasy zwykle nieduże.

Agnieszka_4158

25.11.2015

Placówka

Gogolin, Aleja Świętego Urbana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym Polo...
W tym Polo zawsze Panie są miłe, kulturalne a zwłaszcza te obsługujące stanowisko mięsne. Polecam tam robić zakupy.

Monika_195

24.11.2015

Placówka

Konin, Szeligowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tu zakupy,...
Robię tu zakupy, przelotem gdy jeżdżę do Wrocławia. Jest Ok. Ceny atrakcyjne, duży wybór , świetna lokalizacja, ale obsługa "widmo" - rzadko kiedy są na sklepie... Schludnie i czysto w obrębie całego sklepu.

zalogowany_użytkownik

22.11.2015

Placówka

Wołczyn, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej opinii,...
W tej opinii, dotyczącej sklepu Polo Market, skupię się, głównie na ocenie organizacji kasowej, gdzie ostatniego dnia października, doświadczyłam czegoś, co mnie zadziwiło – obsługująca kasjerka, Wioletta, każdego klienta pytała, czy bierze on udział w Loterii Polo Marketu. Wedle regulaminu, każdemu klientowi, który dokonał zakupu, za min. 20 zł lub za wielokrotność tej sumy lub, gdy nabył towar oznaczony, przysługuje zdrapka lub zdrapki. Nie rozumiem pytania kasjerki, nie rozumiem chęci zatrzymania zdrapek, bo są one ”przypisane” konkretnym paragonom, skanuje się z nich kod kreskowy. Co najmniej zadziwiająca postawa. Przede mną było 3 klientów i takie zachowanie było standardem, wobec każdego. Dotąd, zawsze kasjerzy informowali o nabyciu prawa do zdrapki i rozkładali ”wachlarz” zdrapek, do wyboru lub wręczali konkretną, przysługującą ich ilość. M.in. od początku trwania akcji, robię tu zakupy. Inne aspekty handlowo obsługowe, były bez zarzutów – ład i porządek, estetyka prezentacji, przestrzeń dla kupujących, postawa pracowników na hali sklepowej. To wszystko zasługiwało na pochwałę. Sama postawa kasjerki (nie licząc opisanego zachowania ze zdrapkami), także sprawiała wrażenie kompetencji, w kontakcie bezpośrednim – zachowanie, wyrażanie się, a przypadek ze zdrapkami, wzbudził, bardziej zaskoczenie, niż niezadowolenie, choć nie wiem, czy słusznie.

DORA_1

10.11.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Marketowi w...
Polo Marketowi w Rucianem- Nidzie stawiam opinię "ok", głównie ze względu na to, że nie zwraca się tam uwagi na jakość produktu. Często znajduje się tam mnóstwo produktów po terminie. Obsługa doskonale zna aktualne oferty i potrafi udzielić pomocy klientowi. Oferty proponowane klientowi w tym markecie są bardzo niekorzystne dla klienta, a asortyment i ceny są w porządku. W kolejce nie czeka się długo. Jeśli chodzi o sprawę estetyczną market jest czysty, panuje tam porządek.

Kinga_558

08.11.2015

Placówka

Ruciane Nida, Gałczyńskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

zalogowany_użytkownik

07.11.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep po...
Nowy sklep po remoncie. Łatwo wszystko znaleść ,warzywa i owoce super ułożone i ceny widoczne. W markecie czysto ,towar dokładany przez dwie Panie .Czynne dwie kasy o godz.17:05 szybka obsługa kasowa.Pani przy kasie proponuje produkt dnia.Polecam sklep.

Agnieszka_4194

06.11.2015

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stopery cenowe są...
Stopery cenowe są ostatnio na ”top-ie”, więc PM też je wykorzystuje, obok zwyczajnych, standardowych, cenówek. Np.”Hit urodzinowy” to, także obniżki wielu cen artykułów codziennego użytku i także tych pozostałych, których PM, jako dyskont spożywczy ma znaczną ilość, co jest prezentowane w ładzie handlowych, przejrzyście i estetycznie. Robiąc zakupy tego dnia (26X), bez problemu odnalazłam potrzebne sprawunki, ale przy wielu artykułach, brakowało metek cenowych, co w ogólnym spojrzeniu nie było widoczne, dopiero w ”szczegółach”, przy wyszukiwaniu towaru. W chłodni z mrożonkami, cenówki nie pokrywały się z artykułami, ale były umieszczone, choć nie nad właściwym miejscem, np. pyzy ziemniaczane. Bez najmniejszych zastrzeżeń sprawował się personel sklepowy, osoby miłe, uśmiechnięte, grzeczne i troskliwe na oczekiwania kupującego. W trwającej akcji/zabawie ”zdrapkowej”, dotąd klient losowo wybierał zdrapkę, tym razem kasjerka nie dawała wyboru, wręczała wybrany przez siebie kartonik zdrapkowy. Na koniec, standardowo, były sympatyczne życzenia na resztę dnia, skierowane do obsłużonego klienta.

DORA_1

03.11.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

NETTO

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Market Karolinka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!