Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie było...

W sklepie było brudno, pomiędzy regałami leżały strzępy opakowań, drobne towary, które spadły lub zostały strącone z pólek przez klientów, na stoisku z owocami były nadpsute jabłka.

Władysław_20

09.04.2015

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piątek, 3 kwietnia...

Piątek, 3 kwietnia to już tylko zakupy, nazywam je ”niedobitki” świąteczne na wielkanocny czas spotkań przy stole. Swoje sprawunki miałam podzielone na sklepy, w których dane produkty kupiłam. Wśród tych sklepów znalazł się także Polo Market, który tego dnia był w pełni gotowości organizacyjnej na sprawną obsługę klientów. Pracownicy uśmiechali się kupujących, byli mili i uprzejmi, z uczynnością służyli, także radą i pomocą. Zróżnicowane zaopatrzenie pozwoliło mi na zakup zaplanowanych tutaj artykułów, które nie sprawiły problemu, gdyż przejrzystość ekspozycyjna oraz ład i porządek, nie tylko handlowy, były dogodne dla kupujących (z mojego punktu widzenia).

DORA_1

06.04.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, towar...

Sklep czysty, towar estetycznie poukładany. Byłam w markecie pierwszy raz i nie miałam problemu z odnalezieniem produktów. Ceny atrakcyjne. Obsługa uśmiechnięta i przyjazna dla klienta, posiada wiedzę na temat asortymentu. Polecam

zalogowany_użytkownik

01.04.2015

Placówka

Szczecinek, Połczyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu nie rzuca się w oczy nic odbiegającego od normy, przed sklepem jak i w środku jest czysto! Mijając pracowników rozkładających towar na pułkach nie usłyszałem ani razu jakiejkolwiek formy powitania np," Dzień Dobry ! " , jedyne co można zaobserwować to wyraz ich twarzy mówiący " Jestem tu za kare " Towar na pułkach rozłożony jest standardowo ok , jedynie daty są poprzestawiane Dłuższy termin z przodu, krótszy z tyłu, marnotrawco jedzenia ! Dział mięsny to porażka, kolejka na 15 osób, jedna sprzedawczyni a 5 osób chodzi bezczynnie po sklepie ! Sprzedawczyni w dziale mięsnym jak najszybciej chce się Ciebie pozbyć, aby obsłużyć już następnego klienta, a najchętniej wprowadziła by przepis " Jeden rodzaj mięsa - jeden klient i następny " ! Kasjerka przy wyjściu procedurowe Dzień Dobry! Czy podac reklamówke ! Polecam makaron w promocji. Dziękuję, Do widzenia Milego Dnia Życzę ! Po odejściu od kasy, sprawdzam ceny na paragonie i zauważam ze oszczędziłem 3 grosze na bułce bo na paragonie były tańsze niż cena obok bułek. W sklepie trzeba zorganizować lepiej prace, bo strasznie denerwujące jest jak sie stoi 10 minut w kolejce a 5 pracownikow robi cos bezsensownego.

Tomasz_2193

31.03.2015

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mężczyzna, jako ekspedient,...

Mężczyzna, jako ekspedient, też może się sprawdzić na tym stanowisku bez zarzutów. Tu w PM, zwykle mężczyźni trafiają się na kasie, ale 25 marca, w dziale obsługi asortymentu na wagę był młody człowiek, który profesjonalnie traktował swoje obowiązki i zadbał o sympatyczną atmosferę. W sklepi, obok standardowego zaopatrzenia, było mnóstwo wielkanocnych artykułów, a wszystko było przejrzyście prezentowane z opisami. Pomimo większego zaopatrzenia, nie zakłócało to wygody robienia zakupów i nie wpłynęło ujemnie na przestrzeń dla klientów. Sprawnie zorganizowana obsługa kasowa, pozwalała na ”płynną” rotację klientów.

DORA_1

30.03.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zawodzi jedynie,...

Sklep zawodzi jedynie, gdy mają dostawę towaru lub kiedy jest przerwa dla personelu tudzież zmieniają się zmiany pracowników, a natężenie ruchu w sklepie wzrasta wraz z kolejkami przy kasie. Jest kilka kas zazwyczaj działają dwie i kasjerki dają radę rozluźnić ruch przy kasie. Pracownicy są zwarci i gotowi zawsze uśmiechnięci i sympatyczni, nawet pożartują sobie wspólnie.

zalogowany_użytkownik

30.03.2015

Placówka

Mielno, Kościelna 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Pracowałam sama...

Witam. Pracowałam sama w superkacie i wiem jak zachowują się kasjerki.Często są opryskliwe i nie miłe. Obsługa klienta jest fatalna.Rozmawiająca kasjerka z innym pracownikiem albo innym klientem podczas obsługi klientki którą się obsługuje.Brak aktywnej,przeterminowane produkty,nieświeże owoce i warzywa.Na mięsnym często wędliny i mięsa po terminach. Nie zgodne ceny na półkach.

Martyna_505

27.03.2015

Placówka

Świnoujście, Plac kościelny 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szeroki i atrakcyjny...

Szeroki i atrakcyjny asortyment, ceny są czasami promocyjne. Pracownicy bardzo mili i chętni do pomocy. W sklepie jest czysto a alejki są na tyle szerokie, że nie trzeba czekać aż ktoś przejdzie nawet z wózkiem. Stoisko z mięsem jest bardzo urozmaicone, wybór jest naprawdę duży. W kasach nie czeka się zbyt długo, wózki i koszyki są dostępne.

Iwona_1123

27.03.2015

Placówka

Bytom, Wojciechowskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa.Panie witają...

Miła obsługa.Panie witają klientów przy kasie i informują o aktualnych konkursach, jest aktywna sprzedaż. Owoce i warzywa świeże. Ceny widoczne. Ogólnie czysto.. Na stoisku mięsnym kilka razy kupiłam nieświeże mięso- mięsa tam już nie kupuję.

zalogowany_użytkownik

26.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Panie witają klientów, doradzają.Ceny też są konkurencyjne. Warzywa, owoce świeże. Na stoisku mięsnym zawsze coś można kupić w dobrej cenie.Ogólnie czysto.

Teresa_132

26.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tylko jeden cel...

Tylko jeden cel wizyty w tym sklepie, ”przyświecał” mi w sobotę 21 III. Udałam się tutaj, aby kupić jakieś ciasto, bo te wyroby są prawie jak domowe i w ostatnim czasie, w bardzo atrakcyjnie obniżonych cenach. W części sklepu, gdzie są oferowane była pracownica i trzeba było czekać, aż zjawi się ktoś po naciśnięciu dzwonka. Obsługująca umiała opisać wypieki, więc sprawnie dokonałam wyboru. Potem przy kasie, też nie czekałam długo na obsługę, a kasjerka każdego witała z uśmiechem i tak samo żegnała. Aby pokonać odcinki sklepu, musiałam przemieścić się przez jego długość, dlatego widziałam panujący tu ład i porządek oraz przejrzyste ekspozycje artykułów – to standard sklepu, utrzymywany na wysokim poziomie.

DORA_1

24.03.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market zaniedbany, produkty...

Market zaniedbany, produkty nieświeże (mięso lepiące się, śliskie w przypadku wędlin, wydzielający nieprzyjemny zapach), kartony zalegające w całym pomieszczeniu. Brak pomocy ze strony obsługi (zero reakcji na pytanie, w którym miejscu znajduje się poszukiwany produkt)

Natalia_1187

22.03.2015

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poranne zakupy w...

Poranne zakupy w Polo Markecie to gwarancja nie za dużego ”ruchu zakupowego”, więc gdy mam taką możliwość korzystam z tej opcji, choć wielokrotnie przekonałam się, że w czasie wzmożonych zakupów, sklep także sprawnie funkcjonuje. Nie musiałam dzwonkiem przywoływać pracownika do stoiska z wypiekami cukierniczymi, bo już tam była ekspedientka. Sklep jest duży i wygodny, przestrzeń alejek pozwala na swobodne poruszanie się z wózkami zakupowymi, a uporządkowane i przejrzyście ułożone artykuły dają możliwość odnalezienia potrzebnych sprawunków. Większość cen postrzegam jako przyjazne, ale promocja czekolad w dniu 19 III, trochę mnie zdezorientowała – oferowano za 3,50 zł/szt. Czekolady z całymi orzechami laskowymi, a duży napis zachęcał do kupna 2 sztuk za 7 zł. Trochę to dziwna promocja, wyróżniona na żółto – 2 sztuki w cenie dwóch. Zwykle, zachęca się klienta, obniżeniem ceny zakupu dubeltowego, tu jakiś ”niewypał”, a może pomyłka, a może celowe działanie na zbycie asortymentu, tym bardziej, że już na wejściu była ekspozycja. Zakładam ostatni argument, a to nie pochlebia tej placówce. Ten typ czekolad często kupuję, ale tym razem sobie darowałam, EKO w tym ”temacie” ma korzystniejsze ceny, a ja nie lubię przepłacać, nawet, jeśli lubię sklep. Pracownicy uczynnie traktują klientów, a obsługa kasowa, tego dnia, nie pozwalała na denerwujące oczekiwanie. Na koniec żegnano miłymi słowami.

DORA_1

22.03.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stoisku mięsnym...

Na stoisku mięsnym długi czas oczekiwania na obsługę, pomimo niewielkiej kolejki. Starsza Pani, niskiego wzrostu, krótko obcięta o czarnym kolorze włosów, sprawia wrażenie jakby niedosłyszała, za każdym razem pytająco powtarza co podać i ile, gdy klient poprosi, przy tym mina taka jakby była tam za karę. Na sklepie żadnej sprzedawczyni, którą można o cokolwiek spytać. Kasjerki cierpliwe.

Katarzyna_4695

21.03.2015

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość późnym popołudniem,...

Dość późnym popołudniem, 14 marca byłam na małych zakupach w tym Polo Markecie, gdzie wstąpiłam, będąc przejazdem. Ład i porządek w sklepie, przestronność i przejrzystość wśród eksponowanych artykułów, pozwoliły mi na sprawne odnalezienie potrzebnych rzeczy. Szczególnie ucieszyły mnie artykuły, których kupna nie planowałam, a okazały się w atrakcyjnej cenie – rajstopy. Kupiłam je znacznie taniej, niż oferują to placówki bieliźniarskie. Jedyny pracownik, z jakim miałam do czynienia, była to Agnieszka – jeden z kasjerów sklepu, która grzecznie zakończyła mój pobyt, życząc miłego popołudnia, na koniec. Ogólne wrażanie po wizycie, pozwala mi stwierdzić, że pracownicy dbają o wizerunek tej placówki.

DORA_1

18.03.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, w...

Obsługa miła, w sklepie czysto. Więcej miejsca w przejściach po zmianie na Mila. Wędliny w dobrej cenie i świeże, warzywa też świeże.Polecam tez pyszne niedrogie ciasta.

Teresa_132

17.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieszkam w Kosakowie...

Mieszkam w Kosakowie już bardzo długo. Taki supermarket był tutaj potrzebny. Polo w Kosakowie to bardzo dobrze wyposażony market. Jest duży wybór świeżych owoców i warzyw oraz częste okazje cenowe. O każdej porze dnia można dostać mięso, wędliny oraz sery, których wybór też jest ogromny. Wszelkie artykuły są znanych firm spożywczych. Ogólnie wybór produktów jest dostosowany do codziennych domowych zakupów. Częste przeceny przyciągają wzrok. Produkty są zazwyczaj dokładnie poukładane, a produkty o krótkim terminie do spożycia ułożone w widocznych osobnych koszach z przeceną. W Polo można dostać również najpotrzebniejsze artykuły chemiczne oraz przybory kuchenne w przystępnych cenach. Obsługa jest miła i zawsze pomaga. Ostatnio nawet udało mi się zażartować z kasjerem. Wybór alkoholi też jest szeroki. Jedyny minus to zbyt mało otwartych kas w weekendy i godziny szczytu, przez co tworzą się kolejki, ale kasjerzy zawsze próbują szybko obsłużyć klientów. Można płacić kartą, ale potrafię tego ocenić, ponieważ zawszę płacę gotówką. W polo bywam raz, dwa razy w tygodniu od samego otwarcia, więc mogę już wystawić ocenę, która według mnie jest pozytywna. Dodatkowo mogę powiedzieć, że muzyka w supermarkecie Polo, którą zawsze słychać, jest dobierana do poszczególnych świąt lub po prostu na codzień są grane przyjemne melodie co również plusuje, ponieważ sprzyja atmosferze kupowania.

noiseless

12.03.2015

Placówka

Kosakowo, Zeromskiego 85

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zmianie na...

Po zmianie na Mila powoli przyzwyczajam się do niektórych zmian. Wymiana części personelu też jest zauważalna. Obsługa miła, brak moich niektórych artykułów. W sklepie czysto, koszki tez czyste. Bardzo lubie ciasta i można upolować promocyjne ceny. Chociaż piekę sama, ale nieraz nie można oprzeć sie pokusie zakupu.Polecam.

Teresa_132

12.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w sklepie...

Byłem w sklepie po jakieś słodycze i przy okazji miałem kupić zmywacz do paznokci dla dziewczyny. Po przejrzeniu działu z takimi rzeczami i braku tego produktu sam musiałem podejść do Pani wykładającej towar dość nie daleko i zapytać czy mają zmywacze do paznokci. Pani powiedziała, że chyba nie ale podeszła do regałów i sprawdziła. Niestety nie było ale też nie dostałem żadnej informacji gdzie takowy mogę znaleźć. Mogę stwierdzić, że obsługa jest mało pomocna.

Konrad_292

10.03.2015

Placówka

Wyszków, sowińskiego 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaletą sklepu są...

Zaletą sklepu są ciekawe promocje na artykuły spożywcze. Niestety w porównaniu do innych punktów sklepu ten Polo Market jest najgorszym w jaki byłam. Bardzo często sprzedawane są przeterminowane produkty i nie świeże mięso. Organizacja pracy w sklepie nie spełnia podstawowych oczekiwań klientów. Pomimo długiej kolejki otwarta jest tylko jedna kasa, kasjerka długo musi prosić pozostałą część załogi o pomoc i otwarcie drugiej kasy. Widać, że nikomu na tym nie zależy. Większość osób w tym czasie stoi i coś przekłada na półkach, kiedy zniecierpliwieni klienci potrafią wyjść ze sklepu. Najgorzej jednak sytuacja wygląda w dziale mięsnym Kiedyś czekałam przy ladzie około 10 minut zanim Pani, która w tym czasie coś wycierała itd. podeszła z wyraźnie nie zadowoloną miną i zapytała czy coś podać. Podsumowując w innych punktach sytuacja jest o wiele lepsza, sklep przyciąga niską ceną ale nie zachęca jakością obsługi i nieświeżym asortymentem.

Izabela_886

06.03.2015

Placówka

Toruń, Armi Ludowej 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

POLOmarket

Opinie (3192 z 4559)

POLOmarket

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Marcpol

Aldik

AZET

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?