POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Na stoisku mięsnym...
Na stoisku mięsnym długi czas oczekiwania na obsługę, pomimo niewielkiej kolejki. Starsza Pani, niskiego wzrostu, krótko obcięta o czarnym kolorze włosów, sprawia wrażenie jakby niedosłyszała, za każdym razem pytająco powtarza co podać i ile, gdy klient poprosi, przy tym mina taka jakby była tam za karę. Na sklepie żadnej sprzedawczyni, którą można o cokolwiek spytać. Kasjerki cierpliwe.

Katarzyna_4695

21.03.2015

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość późnym popołudniem,...
Dość późnym popołudniem, 14 marca byłam na małych zakupach w tym Polo Markecie, gdzie wstąpiłam, będąc przejazdem. Ład i porządek w sklepie, przestronność i przejrzystość wśród eksponowanych artykułów, pozwoliły mi na sprawne odnalezienie potrzebnych rzeczy. Szczególnie ucieszyły mnie artykuły, których kupna nie planowałam, a okazały się w atrakcyjnej cenie – rajstopy. Kupiłam je znacznie taniej, niż oferują to placówki bieliźniarskie. Jedyny pracownik, z jakim miałam do czynienia, była to Agnieszka – jeden z kasjerów sklepu, która grzecznie zakończyła mój pobyt, życząc miłego popołudnia, na koniec. Ogólne wrażanie po wizycie, pozwala mi stwierdzić, że pracownicy dbają o wizerunek tej placówki.

DORA_1

18.03.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, w...
Obsługa miła, w sklepie czysto. Więcej miejsca w przejściach po zmianie na Mila. Wędliny w dobrej cenie i świeże, warzywa też świeże.Polecam tez pyszne niedrogie ciasta.

Teresa_132

17.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkam w Kosakowie...
Mieszkam w Kosakowie już bardzo długo. Taki supermarket był tutaj potrzebny. Polo w Kosakowie to bardzo dobrze wyposażony market. Jest duży wybór świeżych owoców i warzyw oraz częste okazje cenowe. O każdej porze dnia można dostać mięso, wędliny oraz sery, których wybór też jest ogromny. Wszelkie artykuły są znanych firm spożywczych. Ogólnie wybór produktów jest dostosowany do codziennych domowych zakupów. Częste przeceny przyciągają wzrok. Produkty są zazwyczaj dokładnie poukładane, a produkty o krótkim terminie do spożycia ułożone w widocznych osobnych koszach z przeceną. W Polo można dostać również najpotrzebniejsze artykuły chemiczne oraz przybory kuchenne w przystępnych cenach. Obsługa jest miła i zawsze pomaga. Ostatnio nawet udało mi się zażartować z kasjerem. Wybór alkoholi też jest szeroki. Jedyny minus to zbyt mało otwartych kas w weekendy i godziny szczytu, przez co tworzą się kolejki, ale kasjerzy zawsze próbują szybko obsłużyć klientów. Można płacić kartą, ale potrafię tego ocenić, ponieważ zawszę płacę gotówką. W polo bywam raz, dwa razy w tygodniu od samego otwarcia, więc mogę już wystawić ocenę, która według mnie jest pozytywna. Dodatkowo mogę powiedzieć, że muzyka w supermarkecie Polo, którą zawsze słychać, jest dobierana do poszczególnych świąt lub po prostu na codzień są grane przyjemne melodie co również plusuje, ponieważ sprzyja atmosferze kupowania.

noiseless

12.03.2015

Placówka

Kosakowo, Zeromskiego 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zmianie na...
Po zmianie na Mila powoli przyzwyczajam się do niektórych zmian. Wymiana części personelu też jest zauważalna. Obsługa miła, brak moich niektórych artykułów. W sklepie czysto, koszki tez czyste. Bardzo lubie ciasta i można upolować promocyjne ceny. Chociaż piekę sama, ale nieraz nie można oprzeć sie pokusie zakupu.Polecam.

Teresa_132

12.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie po jakieś słodycze i przy okazji miałem kupić zmywacz do paznokci dla dziewczyny. Po przejrzeniu działu z takimi rzeczami i braku tego produktu sam musiałem podejść do Pani wykładającej towar dość nie daleko i zapytać czy mają zmywacze do paznokci. Pani powiedziała, że chyba nie ale podeszła do regałów i sprawdziła. Niestety nie było ale też nie dostałem żadnej informacji gdzie takowy mogę znaleźć. Mogę stwierdzić, że obsługa jest mało pomocna.

Konrad_292

10.03.2015

Placówka

Wyszków, sowińskiego 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaletą sklepu są...
Zaletą sklepu są ciekawe promocje na artykuły spożywcze. Niestety w porównaniu do innych punktów sklepu ten Polo Market jest najgorszym w jaki byłam. Bardzo często sprzedawane są przeterminowane produkty i nie świeże mięso. Organizacja pracy w sklepie nie spełnia podstawowych oczekiwań klientów. Pomimo długiej kolejki otwarta jest tylko jedna kasa, kasjerka długo musi prosić pozostałą część załogi o pomoc i otwarcie drugiej kasy. Widać, że nikomu na tym nie zależy. Większość osób w tym czasie stoi i coś przekłada na półkach, kiedy zniecierpliwieni klienci potrafią wyjść ze sklepu. Najgorzej jednak sytuacja wygląda w dziale mięsnym Kiedyś czekałam przy ladzie około 10 minut zanim Pani, która w tym czasie coś wycierała itd. podeszła z wyraźnie nie zadowoloną miną i zapytała czy coś podać. Podsumowując w innych punktach sytuacja jest o wiele lepsza, sklep przyciąga niską ceną ale nie zachęca jakością obsługi i nieświeżym asortymentem.

Izabela_886

06.03.2015

Placówka

Toruń, Armi Ludowej 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten nazywa...
Sklep ten nazywa się teraz ,, MILA,, Robię tam zakupy codziennie ,gdyż mają najlepszy chleb w okolicy. Obsługa bardzo miła, sklep czysty (tylko drzwi wejściowe proszą się o umycie), trochę mało towaru(bywają braki w asortymencie). Ceny są nad towarem w widocznym miejscu. Wędliny raczej świeże z wyjątkiem tych przecenionych. Pyszne placki gotowe można kupić na stoisku monopolowym. Kolejki są szybko likwidowane poprzez otwarci następnej kasy, można też z małymi zakupami udać się do skasowania na stoisko monopolowe. POLECAM

klient_101

05.03.2015

Placówka

Murowana Goślina, Długa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie tak dawno...
Nie tak dawno wyraziłam swoją dezaprobatę dla zmiany organizacyjnej sklepu w obsłudze sprzedaży wyrobów cukierniczych, po przywołaniu dzwonkiem. W dniu 25 lutego, pracownica zjawiła się zaraz po gongu, więc sprawność handlowa zachowała właściwy rytm. Stoisko to znajduje się w ciągu mięsa, serów i wędlin, ale ekspedientki tych stoisk nie mogą obsługiwać cukiernictwa i nawet nie próbują. W sklepie było czysto i panował porządek handlowy, a przejrzyste prezentacje uporządkowanych artykułów, dawały możliwość bezproblemowej samoobsługi do koszyka lub wózka. Przestronne alejki pozwalały na swobodę. Organizacja obsługi kasowej, także zasługuje na uznanie, bo długie oczekiwanie nie miało prawa zaistnieć, przynajmniej wtedy, gdy robiłam zakupy, ok. 12-ej.

DORA_1

01.03.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o Market Mila w Piotkrowie Kuj to nie jestem zadowolona z obsługi za długo się czeka na panie na monopolu co jest karygodne ilekroć dzowniąc jest to nawet kilka minut panie mogły by być troszkę milsze jest jedna aczkolwiek to za mało

Czekolada_3

24.02.2015

Placówka

Piotrków Kujawski, Krótka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty zawsze są...
Produkty zawsze są świeże. Sklep czysty. Wszystko jak należy

Karolina_2144

20.02.2015

Placówka

Witkowo, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie-...
Jak dla mnie- porażka. Na stoisku mięsnym czekałam dobre kilka minut aż pani skończy myc witryny i mnie obsłuży, przy kasie została wydana mi reszta pomniejszona o grosze, pani nawet nie raczyła mnie poinformować, że nie ma jak wydać. Zamiast reklamówki doliczyła mi bułkę, po zwróceniu uwagi z łaską oddała grosze z reszty, szarpać się o bułkę już nie miałam ani czasu ani chęci. Jedno jest pewne- więcej tam nie zajrzę!

Magdalena_3249

20.02.2015

Placówka

Lubin, 1-go Maja 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa. Panie...
Fatalna obsługa. Panie zachowują się, jakby były tam za karę. Zarówno na stoisku mięsnym, jak i przy kasach. Wiecznie kolejka, ciasno, mało koszyków (ja rozumiem, że polityka marketu jest taka, że lepiej aby klient wziął wózek, bo to powoduje, że robi większe zakupy, ale proponuję, aby ktoś z zarządu się spróbował przeciskać z wózkiem między regałami). Fakt, że nieraz trzeba czekać, aż jakiś klient wyłoży swoje zakupy na taśmę, aby móc wziąć jego koszyk to jakaś kpina. I jeszcze raz: OBSŁUGA!! Zwłaszcza blondyna, która dzisiaj pracowała na stoisku monopolowym, strasznie niemiłe babsko.

tiponi

19.02.2015

Placówka

Zelów, Św. Anny 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powoli zaczynam przyzwyczajać...
Powoli zaczynam przyzwyczajać się do nowego wystroju i zmianie na" Mila". Dużo promocyjnych cen, owoce, warzywa świeże, Stoisko z mięsem i wędlinami też ładnie wygląda i można kupić artykuły w dobrej cenie.Stoisko z ciastami zachęca do zakupienia czegoś słodkiego.Widać świeże i ładnie wyglądające ciasta. Panie miłe, ogólnie czysto.Minusem jest to, że ciasta, które są składowane na palecie, nie są zabezpieczone przed brudem, każdy może sobie nawet kichnąć na ciastka, leżą nieprzykryte.

Teresa_132

18.02.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, towar...
Duży asortyment, towar ładnie ułożony. Jedynie czas oczekiwania do kasy ok 8 minut. ok godziny 19:00 w niedzielę był dość zaskakujący- bardzo powolna Pani.

Żaneta_149

17.02.2015

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem, popołudniem...
Będąc przejazdem, popołudniem 10 lutego wstąpiliśmy tu na zakupy. Jak zauważyłam, P-Markety przechodzą ostatnio zmianę wizerunku prezentacji artykułów i tutaj też jest to widoczne. Jednak sprzedaż wypieków cukierniczych pozostała przy stanowisku kasowym połączonym z alkoholami, a nie odrębnie stworzone miejsce z dzwonkowym przywołaniem pracownika i to bardzo dobrze, bo klient jest od razu obsługiwany. W sklepie było czysto i przejrzyście oraz przestronnie dl klientów. W dziale obsługi na wagę (mięso/wędliny) była grzeczna, uśmiechnięta pani Elżbieta, która sprawowała obsługę z zachowaniem należytej kultury słowa i postawy. Nieco mniej sympatyczna była Paulina przy kasie, może miała ”gorszy” dzień, może inne przyczyny to sprawiały, nie witała, wykonała obowiązki, nie odpowiedziała na słowa pożegnania, dobrze, że za płatność i zakupy podziękowała. Czasem, bardzo by się chciało, zapisać oddzielne opinie z jednej wizyty.

DORA_1

14.02.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam obsługa bardzo...
witam obsługa bardzo miła nie brakuje towaru lecz miejscami jest widać kurz na napojach , będę wracał do tego marketu polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2015

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłem zakupy...
Dziś robiłem zakupy w sklepie Polo Market, w Kole przy ul. Niezłomnych. Podczas wizyty w godzinach rannych 8.30 rano, w sklepie panował porządek, wszystkie towary dostępne. Nie zauważyłam żadnego pracownika, między regałami. Wzięłam produkt z regału i podeszłam do wolnej kasy. Pani kasjerka nie przywitała się ze mną, nie uśmiechnęła się, nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Od razu rozpoczęła skanowanie towaru, nie od razu podała mi również kwotę do zapłaty, musiałem odczekać zanim ją usłyszałem. Po podaniu banknotu, kasjerka bez słowa wydała mi resztę. Nie pożegnała się,

Marek_956

05.02.2015

Placówka

Koło, Niezłomnych

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem czy...
Nie wiem czy takim dobrym rozwiązaniem zmian organizacyjnych w PM, jest przeniesienie wypieków cukierniczych, jako przedłużenie ciągu lad stoiska wędlin. Ekspedientki wędlin nie mogą obsługiwać tych wyrobów, więc trzeba użyć przycisku dzwonka, aby zjawił się ktoś do obsługi (odkroić, zważyć, zapakować). To opóźnia sprawność obsługi, bo na pracownika trzeba czekać i chyba spadnie popyt na ciasto, które bardzo smaczne mają. W starej aranżacji, przy kasie, zawsze była tablica z widocznym z daleka napisem ofert dnia, teraz wszystko się ”rozmyło”, jakby ukryło. Nie pasuje mi ten stan, może z czasem się przyzwyczaję, ale na dzień 3 lutego, nie uważam tego za wygodę, wręcz przeszkodę, choć doczekałam się pracownicy i zakup zrobiłam. Co do postaw prezentowanych przez obsługę sklepu, pełna kultura i życzliwość, także ogólny wygląd był bez zastrzeżeń – ład, porządek, estetyka, przestrzeń i przejrzystość mnogości zaopatrzenia.

DORA_1

05.02.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak podstawowych zwrotów...
Brak podstawowych zwrotów grzecznościowych - zapomnij o powitaniu i pożegnaniu. Towary mają inne ceny niż w rzeczywistości. Wymiana cen na popromocyjne jeszcze w dniu trwania promocji.

Sylwia_581

03.02.2015

Placówka

Krosno Odrzańskie, Piastów 10N

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Supersam

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Wimar

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Poranek

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!