POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Sklepik mały jak...
Sklepik mały jak na market. Niestety za sam wygląd sklepu i porządek same minusy. Mało logiczny rozkład, brud przy stanowisku owoce/warzywa, a poza tym ludzie przeciskali się podczas mijania w alejkach. Ale poza tym obsługa bardzo mila, kompentna [a jeśli nie, no nadrabiała szczerym uśmiechem :) ]. Ceny niewygórowane i świeżość produktów.

eXoletus

02.05.2009

Placówka

Świnoujście, Plac kościelny 4

Nie zgadzam się (18)
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty było zrobienie zakupów. Nadal brakuje ubikacji dla klientów, a dla niepełnosprawnych nie ma przejścia do sklepu gdyż przeszkadza słupek przy wejściu. Drzwi ewakuacyjne są zamknięte, a klucza nie ma w pobliżu, przynajmniej nie zauważyłam. Naprzeciwko drzwi ewakuacyjnych stoją zaparkowane samochody. Moim zdaniem mogliby oznaczyć tę strefę zakazem parkowania, a klucz powinien być widoczny dla przeciętnego klienta w małej skrzyneczce.

Anna_149

28.04.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (24)
Celem wizyty był...
Celem wizyty był zakup za kwotę 14,32 zł. Kupiłam kiełbasę i kawę Pedros. Dzisiaj zaskoczyło mnie to, że było bardzo brudno koło stoiska warzywa, owoce i wagi, posadzka podłogowa była bardzo a bardzo brudno, aż patrząc na nią chciałoby się wymiotować. Kiedy byłam w dziale mięsnym to zostałam tam bardzo mechanicznie obsłużona, przynajmniej miałam tam takie wrażanie. Nie dość tego przy kasie głównej ekspedientka wpuściła przed kolejkę pijanych klientów. Według mnie powinien taki klient iść najzwyczajniej na koniec kolejki. Tam gdzie były również krajalnice, to tam też było brudno. Przy regale z przyprawami i słodyczami, w tym miejscu stały nie rozpakowane palety które zawadzały w przejściu najzwyczajniej klientowi. Hol też był bardzo brudny. Brudne też były i szyby. Nie po to płacę w cenie produktu , aby kupować najzwyczajniej w sklepie który ma zaniedbaną posadzkę i sprawia albo wrażenie czystości, albo brudu. Tak odbieram Polo-market , bo i bywają takie dni kiedy Polo-Market potrafi zaskoczyć.. Zwróciłam również uwagę na to, że drzwi ewakuacyjne niewiadomo, dlaczego były zastawione zielonym stolikiem. Kiedy podeszłam do kasy najzwyczajniej w świecie była duża kolejka. Zostałam przy kasie obsłużona przez kasjerkę o imieniu Wioleta, w sposób nie budzący żadnych zastrzeżeń. Kasjerka była uprzejma i używała zwrotów grzecznościowych.

Anna_149

28.04.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (18)
Celem wizyty był...
Celem wizyty był zakup za kwotę 14,32 zł. Kupiłam kiełbasę i kawę Pedros. Dzisiaj zaskoczyło mnie to, że było bardzo brudno koło stoiska warzywa, owoce i wagi, posadzka podłogowa była bardzo a bardzo brudno, aż patrząc na nią chciałoby się wymiotować. Kiedy byłam w dziale mięsnym to zostałam tam bardzo mechanicznie obsłużona, przynajmniej miałam tam takie wrażanie. Nie dość tego przy kasie głównej ekspedientka wpuściła przed kolejkę pijanych klientów. Według mnie powinien taki klient iść najzwyczajniej na koniec kolejki. Tam gdzie były również krajalnice, to tam też było brudno. Przy regale z przyprawami i słodyczami, w tym miejscu stały nierozpakowane palety, które zawadzały w przejściu najzwyczajniej klientowi. Hol też był bardzo brudny. Brudne też były i szyby. Nie po to płacę w cenie produktu, aby kupować najzwyczajniej w sklepie który ma zaniedbaną posadzkę i sprawia albo wrażenie czystości, albo brudu. Tak odbieram Polo-market, bo i bywają takie dni kiedy Polo-Market potrafi zaskoczyć.. Zwróciłam również uwagę na to, że drzwi ewakuacyjne niewiadomo dlaczego były zastawione zielonym stolikiem. Kiedy podeszłam do kasy najzwyczajniej w świecie była duża kolejka. Zostałam przy kasie obsłużona przez kasjerkę o imieniu Wioleta, w sposób nie budzący żadnych zastrzeżeń. Kasjerka była uprzejma i używała zwrotów grzecznościowych.

Anna_149

28.04.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (30)
Dzisiaj tj 24...
Dzisiaj tj 24 kwietnia 2009 robiłem niewielkie zakupy w supermarkecie Polomarket w Kaliszu z Mym przyjacielem.Ceny też są przeciętne i lecz asortyment jest dość pokaźny. Bedąc w dziale z warzywami zauważyłem ze owoce są pomieszane, nie świeże ze świeżymi, co było dla mnie dużym minusem, ale tez jest jeden duży minus rzeczy jak np. odzież jest porozrzucana w koszach - w dziale z odzieżą. Wysoko za to oceniam postawę pracowników są mili i pomocniczy.Nieraz jest otwarta jedna kasa na 10 osób i to jest najwiekszy minus tego marketu..Ale ogólnie sklep jest średnio przyrządzony i mam mieszane uczucia z zakupów ale nalezało by zwrócić większą uwagę na dział z odzieza i otwartych liczbe kas. Oceniam polomarket w Kaliszu na ul. Konopnickiej na -2 za dość duży bałagan, mieszanie świeżych i nieświeżych produktów (warzyw i owoców), przeciętne ceny, ale za to nawet przyjemną obsługę co ratuje jeszcze ten sklep.

Rishard

24.04.2009

Placówka

Kalisz, Konopnickiej 2/4

Nie zgadzam się (21)
Polo Market jest...
Polo Market jest to nowy sklep w Skwierzynie, ale myślę, że zyskał już swoich sympatyków. Przed sklepem duży parking - nie miałam jeszcze problemu z parkowaniem. W sklepie czysto, towar ładnie wyeksponowany, ceny te co na półkach zgadzają się z tym co przy kasie. Ekspedientki zawsze miłe i uśmiechnięte, ubrane w ładne służbowe fartuszki. Nigdy jeszcze nie widziałam kolejki do kasy większej niż 3 osoby-jeśli tak jest zaraz słychać dzwonek, który przywołuje kolejną kasjerkę. Polecam każdemu zakupy w sklepie na 5.

Iwona_100

15.04.2009

Placówka

Skwierzyna, Batorego 11a

Nie zgadzam się (24)
W Polo Markecie...
W Polo Markecie bardzo często robię zakupy, jest tam bardzo miła obsługa, duży wybór towaru. Jedyna wada, to dość długi czas oczekiwania do kasy

zakupoholiczka

03.04.2009

Placówka

Reda, Gdańska 7

Nie zgadzam się (28)
Będąc przejazdem przez...
Będąc przejazdem przez Susz, postanowilem coś zakupić na dalszą podróż. Zawitałem do Polomarketu w Suszu i byłem bardzo miło zaskoczony czystością placówki, jakością obsługi, dość dużym asortymentem jak na niewielką placówkę handlową. Bardzo miły sklep, a po ilości kupujących można sądzić, że lubiany wśród mieszkańców no i może przyjezdnych gości. Polecam!!!!!

Janusz_24

01.04.2009

Placówka

Susz, Prabucka 3

Nie zgadzam się (21)
w markecie zmieniono...
w markecie zmieniono już muzykę, która czasem była naprawdę nie do słuchania, ale kolejki przy kasach denerwują wszystkich...najczęściej czynna jest tylko jedna kasa, a dopiero po upomnieniach otwierana jest jeszcze jedna. Zbyt mało personelu?była tez sytuacja, ze towar jest wystawiony, a nie można go zakupić bo nie jest wprowadzony! Jak wytłumaczyć to małemu dziecku? Nieprofesjonalne...

Agata_74

24.03.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty był zakup na kwotę 26,78 gr.Kupiłam między innymi takie produkty jak kawę, herbatę, ryby wędzone. Wędrując po sklepie moją uwagę zwrócił bałagan przy krajalnicach i w zlewie. Wszystko było brudne. Przy kasie zostałam mile obsłużona. Ktoś przede mną zapomniał przy kasie zakupów. Sprzedawczyni natychmiast to zauważyła i zwróciła na to uwagę i zawołała klienta.

Anna_149

19.03.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (26)
Wczoraj mialem okazje...
Wczoraj mialem okazje przechodzić koło polo i niestety się zawiodłem... Kiedyś były tam nawet fajne promocje, ale coraz i coraz gorsze promocje są, czasem nawet w zwykłym spożywczym są lepsze ceny niż tam. Nie porównuje już cen z Tesco czy Lidl'a bo tam sa 2x niższe. Obsługa też taka byle jaka, nic jej się nie chce. Oceniam Market Polo w Środzie Wlkp. na -3 - może jest duży asortyment lecz ceny są bardzo wysokie, słabe promocje i obsługa beznadziejna.

Rishard

18.03.2009

Placówka

Środa Wielkopolska, 20 października 15

Nie zgadzam się (12)
Stałem w kolejce...
Stałem w kolejce przy kasie. Miałem być obsługiwany ale kasjerka obsłużyła Panią która podeszła od strony wejścia - Pani kupiła papierosy ale kasjerka nie miała drobnych żeby jej wydać. Odeszła od stanowiska pracy i podeszła na stanowisko monopolowe rozmienić pieniądze (kasetka z pieniędzmi była cały czas otwarta) - wystarczyłoby żebym wyciągnął lekko rękę i zabrał z niej pieniądze. Totalny brak odpowiedzialności i łamanie zasad pracy kasjerki.

Grzegorz_136

26.02.2009

Placówka

Września, Paderewskiego 52

Nie zgadzam się (19)
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do marketu POLO market, ponieważ skusiła mnie promocja na stojak przed wejściem. Polędwica sopocka za 13,99 zł/kg Stanęłam przy ladzie z mięsami, wędlinami i serami. Już przyzwyczaiłam się, że przy 5 wagach na 3 stoiskach, obsługują 2 panie i wszystko odbywa się z jednej, wspólnej kolejki. Nawet chcąc kupić mięso należy stanąć w kolejce gdzieś po środku długiej lady (koło wędlin). Gdy przyszła moja kolej poprosiłam o polędwicę sopocką. Pani ukroiła mi tyle ile chciałam. Ale gdy położyła wędlinę na wadze zauważyłam, że za chwilę stanę się właścicielką droższej polędwicy krotoszyńskiej. Zwróciłam jej uwagę. Pani zrobiła minę typu "łaski bez" i zabrała polędwicę. Ponieważ jednk szła na przer nie skończyła mnie obsługiwać tylko poprosiła koleżankę o zastępstwo. Powtórzyłam więc jeszcze raz wyraźnie, że poproszę polędwicę sopocką. Druga pani ukroiła mi wymaganą ilość i położyła na wadze. Tym razem nazwa się zgadzała, ale nie cena. Ta polędwica kosztowała 24 zł - czyli prawie dwa razy więcej. Zapytałam ile w końcu kosztuje ta wędlina. Pani ze spokojem odpowiedziała, że 24 zł. Zapytałam więc o tę za 13,99zł. Dowiedziałam się, że tamta też jest, ale to inny producent. Poprosiłam więc jednak o tę wędlinę po która tu weszłam. Na co pani z wyrzutem zapytała mnie co ona ma teraz zrobić z tym kawałkiem i czy jednak nie wezmę tej droższej. Nie. Nie wezmę. Zrezygnowałam z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2009

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (24)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się w godzinach popołudniowych po zakup 2 udek z kurczaka i bułek. Gdy podszedłem do kasy kasjerka była bardzo zajęta rozmowa z innym pracownikiem tego sklepu, obsługa była bardzo nieprzyjemna i w pospiechu.

Jakub_31

14.02.2009

Placówka

Strzałkowo, Sikorskiego 16

Nie zgadzam się (19)
Wsklepie Polo Market...
Wsklepie Polo Market chciałam kupic mięso na obad, niestety był duzy kawałek szynki, chcialam z niego połowę, Pani z gradową miną powiedziała,że nie sprzeda mi połowy mięsa, bo może ktoś kupi cały-nie będzie przecinać. Spróbowałam jeszcze raz i porosiłam o przekrojenie polędwicy-chciałam zobaczyć jak wygląda w środku zanim kupię. I znowu Pani powiedziała,ze tego nie zrobi!!! Szok, paranoja, gdzie klient?! Juz nigdy nie zrobię tam zakupów.

Malwina_11

09.02.2009

Placówka

Władysławowo, Gdańska 2b

Nie zgadzam się (27)
BRAK ZAINTERESOWANIA KLIENTEM...
BRAK ZAINTERESOWANIA KLIENTEM PRZEZ PRACOWNIKÓW

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2009

Placówka

Lubawa, Poznańska 13

Nie zgadzam się (23)
OSPAŁA , ALE...
OSPAŁA , ALE W MIARE SPRAWNA OBSŁUA NA STANOWISKU MONOPOLOWYM. BRAK PRACOWNIKÓW NA SALI SPRZEDAŻY

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2009

Placówka

Czernikowo, MIKOŁAJA REJA 22

Nie zgadzam się (29)
Jest to jeden...
Jest to jeden ze sklepów, który odwiedzam codznnie.Mogę powiedzieć,że pracują tu miłe i uprzejme osoby,ale do organizacji pracy tej placówki można mieć wiele zastrzeżeń.

Adam_32

04.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Stoję przy kasie,...
Stoję przy kasie, płacę za zakupy. Wciskam pin, potwierdzam. Pani kasjerka oddaje mi kartę i paragon i mówi dziękuję i życzę miłego dnia.

Iwona_4

12.01.2009

Placówka

Maków Mazowiecki, Maków Mazowiecki

Nie zgadzam się (27)
obsługa kasjerek daje...
obsługa kasjerek daje wiele do myślenia...osoby szkolone siedzą na kasie same bez jakiejkolwiek pomocy osoby doświadczonej.Stąd też sytuacja ,płatność kartą została źle zapisana i kazano mi zapłacić gotówką której przy sobie nie miałam ponieważ bankomat był nieczynny.Wymagana była interwencja pani kierownik , która w dość niemiły sposób potraktowała kasjerkę przy mnie jako kliencie , nie mówiąc już o innych osobach.ogólnie mówiąc sytuacja była bardzo nie przyjemna.zwłaszcza , że to ja później musiałam przychodzić i szukać pani kierownik aby uregulować rachunek.

Agata_74

07.01.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.