POLOmarket

(3.85)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3191 z 4556)

Wyczyść filtry
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu robiłam zakupy w PoloMarkecie w Strelnie. Gdy wchodzi się do sklepu widać od razu że jest bardzo czysto, na stoisku owoców i warzyw wszystko było świeże bardzo ładnie poukładane, chociaż nicnie mogłam z tamtąd wziąść ponieważ... nie działała waga:( Doszłam do stoiska mięsnego, Pani która mnie obsługiwała miała ok. 160 cm wzrostu, kródkie włosy, czyste rękawiczki na ręcach, troszke brudny fartuszek, ale była uśmiechnięta i skora do pomocy. Na poczatku przywitałam się, poleciła wędlinę gdy odchodziłam życzyła miłego dnia. Ogólny wyraz stoiska mięsnego nie było dobre, widać że niektóre wędlinki nie zbyt świeże, sery przewiniete też nie krojone przed chwilą, oraz brakowało bułek, także gdyby nie miła obsługa kompletna porażka. Na sklepie prawie wszyskie cenówki zgadzały sie ztowarem, nie było dużo braków na połkach, wszystko poukładane, żadnych kartonów na podłodze.

Patrycja_159

18.09.2009

Placówka

Strzelno, Raj 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 16.09.2009...
W dniu 16.09.2009 wybrałam się na zakupy do Polo Marketu w Opolu. Przed wejściem i w okolicy(parking) pełno śmieci, sam kosz na śmieci prosił się o opróżnienie. Koszyki (małe) brudne, zastanawiałam się co sanepid na to?? Po wejściu do Marketu straszą ściany !! oskubane !! farba nie kosztuje aż tak dużo!!! Paragony fiskalne było można zauważyć w okolicy boksów kasowych i holu gdzie wychodzimy , grozi spora kara , którą można dostać od PIH-u za paragony fiskalne!!! Każdy klient musi dostać swój paragon fiskalny za zrobione zakupy. Stoisko cukiernicze , kupiłam kawałek sernika Lukrecja , po rozpakowaniu w domu okazał się kwaśny a obsługa zapewniała mnie ,że jest z dzisiejszej dostawy. Następnym działem były warzywa-owoce, należałoby przebrać zgniłe owoce a sałata prosiła się o kosz!! podobnie rzodkiewka śmietnik. Stoisko z wędlinami i mięsem brudne wędliny wyschnięte , lada z mięsem czerwonym nadaje się do umyci zaschnięte czerwone zacieki z mięsa. Bułki kajzerki na ziemi , komuś wypadły lecz czemu personel tego nie widzi. Nabiał skromny, znalazłam serek z jogobelii ważny do 10.09.2009 . Towar wyłożony niedbale , gdzie się da ceny nie odpowiadały produktom znajdującym się za nimi. Do kasy kolejka niezadowolonych klientów, zdenerwowanych, Pani na tylko jednej działającej kasie nie znała podstawowych zasad obsługi klienta i brak wiedzy dotyczącej samej obsługi kasy fiskalnej. Zakupy w Polo Markecie to koszmar, proponuję wizytę Sanepidu i PIH . To przykre.

Agi_1

17.09.2009

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i niezatłoczony, można się po nim poruszać swobodnie. Okropną wadą jest brak klimatyzacji, przez co panuje duchota i jest bardzo gorąco. Te czynniki powodują, że obsługa jest spocona i wygląda mało estetycznie. Szokiem dla mnie było to, że przy stanowisku mięsnym, stojąc też się pociłam, mimo tego, że teoretycznie powinno być chłodniej. Plus dla obsługi, która uwijała się bardzo sprawnie i szybko mimo warunków w jakim przyszło paniom pracować.Na niekorzystną ocenę mają wpływ miękkie batoniki i ogólne gorąco, które nie daje powodów by kojarzyć oferowany towar jako świeży. Oceniam standard sklepu jako zły.

Małgorzata_560

02.08.2009

Placówka

Inowrocław, E.Plater 10

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory Market z...
Spory Market z dobrym zaopatrzeniem żywności oraz środki czystości,AGD. Sklep zadbany, czysty chętnie odwiedzany przez klientów. Czesto duże kolejki przy kasach oraz brak wózków. Gazetka promocyjna wydawana conajmniej raz w tygodniu i chętnie przezemnie przeglądana.Sklep mający opinie taniego i tak jest w rzeczywistości. Artykuły spożywcze oraz środki czystości tańsze niż w sklepach osiedlowych. Obsługa miła. Szybko posuwająca się kolejka przy kasach, ponieważ zawsze czynne kilka kas conajmniej 3. Jedyna wada zauważalna i męcząca wada tego sklepu to wąskie alejki, w których ciężko poruszać sie wózkami. Jest to sklep, w którym robie większe zakupy na kilka dni i jestem z niego zadowolona.

Sylwia_162

27.07.2009

Placówka

Płock, Tysiąclecia 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na porannych...
Byłem na porannych zakupach. Od razu na samym początku zauważyłem trzy panie ekspedientki, które w przejściu wyładowywały towar skutecznie utrudniając przejście. Powierzchnia tego sklepu jest zbyt mała do prowadzenia tego typu działalności. W sklepie jest także bardzo duszno, ścisk i tłok oraz przejścia zawalone paletami towarów czekających na rozładowanie. Chciałem kupić na stoisku wędzoną makrelę. Spytałem się pani, czy jest ona świeża. Ona oznajmiła mi, że tak, niestety nie mogłem tego zweryfikować, ponieważ makrele te są nie widoczne dla klientów, ponieważ znajdują się w lodówce gdzieś z tyłu sklepu, gdzie klienci nie mają dostępu. Pani zapakowała mi rybkę w folię zaklejając nalepką z ceną, gdzie także nie mogłem zobaczyć, w jakim stanie jest ryba. Cały czas wierzyłem pani na słowo. Kupiłem tam również surówkę. Po przyjściu do domu chciałem skonsumować rybkę, niestety okazało się, że ryba była stara i wyschła pewnie od dłuższego czasu przebywała w tej lodówce, a surówka była wymieszana stara zeschnięta ze świeżą, pewnie to taki proceder, żeby upchnąć starą nie sprzedaną surówkę. Smak surówki obrzydliwy. Więcej w tym sklepie nigdy na pewno nie kupię wędzonej makreli i surówki. Wszystkie panie ekspedientki ubrane były w jednakowe uniformy z logo POLOmarketu, co można odebrać bardzo pozytywnie. W sklepie pomimo małej powierzchni jest szeroki asortyment oferowanych produktów w konkurencyjnych cenach.Przy kasach nie tworzyły się kolejki i obsługa była dość szybka. Pani przy kasie była uprzejma i przedstawiła mi przy kasie produkty w promocji oraz po sfinalizowaniu transakcji życzyła miłego dnia.

Grzegorz_284

23.07.2009

Placówka

Strzałkowo, Sikorskiego 16

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie jestem w...
nie jestem w pełni zadowolona z obsługi ponieważ ceny pomieszane przy towarach, bałagan na niektórych stoiskach, przy kasach kolejka spora poniewaz 2 kasy tylko czynne, obsługa miła , wszystkie zwroty grzecznosciowe zachowane , zadowolona jestem tylko z obslugi przy kasie :)

Sylwia_162

22.07.2009

Placówka

Płock, Tysiąclecia 14

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja tyczy się...
Obserwacja tyczy się raczej poruszania się po sklepie. Na wejściu wita nas wiele koszyków na kołach. Wchodzimy przez bramkę na wprost i po wejściu w warzywniak ledwo przejeżdża jeden wózek. Idąc dalej często stoją jakieś palety, albo wózki z towarami do wyłożenia. Z resztą wózki z przedmiotami do wyłożenia lub jakimiś promocjami zawalają cały sklep. Układ produktów jest zmieniany i czasem bywa ciężkie znalezienie niektórych produktów. Moim głównym zastrzeżeniem do sklepu jest brak małych koszyków na zakupy przez które nie da się przejść między ciasnymi alejkami pozastawianymi wózkami innych osób.

Kamil_71

21.07.2009

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo-Market "Uniwersam". Jeden...
Polo-Market "Uniwersam". Jeden z najlepszych POLO w Toruniu i jeden z największych. Duży wybór asortymentu i producentów. Ceny NIE są nalepiane na dacie przydatności do spożycia. Towar dobrze wyeksponowany, szerokie przejścia między półkami.Towary np. soki, napoje, kawa, słodycze będące aktualnie w promocji ustawione są osobno. Ilość kas czynna w zależności od ilości klientów, bardzo sprawna i miła obsługa, panie w kasie każdemu klientowi mówia dzień dobry i życzą miłego dnia. Szukałam ostatno jogurtu TSM - brzoskwinia, były 2 ostatnie, w tym jeden z wczorajszą datą, zwróciłam na to uwage pani przy kasie, która podziękowała i od razu zawołała koleżankę poprosząc o przejrzenie również innych towarw w lodówce. Podobała mi się taka reakcja, bo może się zdażyć przeoczenie przy tak dużej ilości produktów to dalsze postępowanie było prawidłowe. Jedynym mankamentem są godziny otwarcia krótsze niż w innych POLO.

khagari

20.07.2009

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła i pomocna (szczególnie panie na mięsnym), denerwująca ekspozycja towaru(ciasno!) i jeszcze bardziej denerwujące kolejki do kasy! zawsze dużo ludzi a tylko jedna kasa otwarta

Marzena_139

16.07.2009

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w mini...
Zakupy w mini markecie Polo pozostawiły u mnie miłe wrażenie. Po pierwsze poza godzinami szczytu oraz sobotą jest gdzie zostawić samochód w bliskiej okolicy sklepu. Markecik nie ma wielkich rozmiarów, ale za to z małej powierzchni „wyciśnięto” ile się dało nie zagracając go. Jeśli chodzi o zatowarowanie to jest ono niemal doskonałe, jest wszystko co najpotrzebniejsze a i jakieś rarytasy można również spotkać, których nie uświadczy w innych sklepach. Jak na mały osiedlowy market ma bardzo konkurencyjne ceny. Do kas nie ma kolejek, obsługa jest miła, spranie działająca. Minusem jest to, że czasami w sklepie i jego najbliższej okolicy można spotkać osiedlowy „element” co nie umila zakupów. Jeśli ktoś ma do zrobienie niewielkie, szybkie zakupy to polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2009

Placówka

Mielec, P. Skargi 4

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market ...
Polo Market jest jednym z kilku tego typu sklepów w moim mieście. Nie robię w nim często zakupów, ponieważ ceny artykułów spożywczych są tu przeważnie wyższe niż w okolicznych sklepach. Wczoraj wracajac do domu postanowiłam kupić w nim coś do picia. Niestety już na wstępie spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja.Przy bramce wejściowej stał ochroniarz i nie wpuszczał nowych klientów do sklepu tłumacząc ,że w środku jest dużo osób a zaraz zamykają( dodam ,że do zamkniecia pozosto jeszcze ponad pół godziny).Ochroniarz byl bardzo niesympatyczy i na pytania zdenerwowanych sytuacją klientow odpowiadal bardzo niekulturalnie Rozumiem, że każdy chce skończyć pracę punktualnie i myslę, że nikt by nie dyskutował gdyby nie fakt ,że przy kasie stały 3 osoby z pojedyńczymi zakupami ,na sklepie nie było widac nikogo a ochroniarz był bardzo niemiły. Gdy jeden z klientów poprosił o kontakt z kierownikiem zmiay kasjerka kazała nas wpuścić .Gdy udało mi się zrobić zakupy i podeszłam do kasy trwała tam awantura , ponieważ kasjerka ,której przed chwilą bardzo sie spiewszyło do domu zamiast sprawnie obsługiwać klientów stojących przy kasie rozmawiala sobie ze znajomym i obslużyla go poza kolejka. Wiele osób opuściło sklep głosno komentujac tą sytuacje i moim zdaniem ten odział Polo marketu będzie miał coraz mniej klientów jeśli jego pracownicy nie zmienią podejścia do klienta.

Aga_8

10.07.2009

Placówka

Pabianice, Stefana "Grota" Roweckiego 24 C

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market jest...
Polo Market jest dobrze zaopatrzonym spożywczo-przemysłowym supermarketem. Produkty w przystępnych cenach, zarówno znanej marki jak i wyprodukowane wyłącznie dla firmy Polo. Market zaopatrywany jest przez wiele regionalnych piekarni i cukierni, dzięki czemu klient posiada dużą możliwość wyboru dobrego, świeżego pieczywa i wyrobów cukierniczych (tj, ciasta, ciastka,pączki, drożdżówki). Personel mile obsługuje klientów (witając słowami 'Dzień dobry!' i żegnając: 'Dziękuję i życzę Miłego Dnia' ),co niezmiernie wpływa na przyjazną atmosferę podczas zakupów.

Joanna_686

09.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest dość dobra, chętnie udziela wskazówek. Sklep jest dobrze usytuowany, jednak wewnątrz powierzchnia mogłaby być większa. W przypadku większej liczby osób w sklepie robi się ciasno, trudno jest się poruszać z wózkiem. Koszyki w sklepie również znajdują się w trudno dostępnym miejscu, pod kasą, więc aby się do niego dostać, trzeba się odrobinę po przepychać.

Dagmara_54

09.07.2009

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś około godziny...
Dziś około godziny 10.00 byłam na zakupach w Polo Markecie. Jakość obsługi jest dobra, ludzie tam zatrudnieni wiedzą gdzie co leży i służą pomocą. Problem jest taki, że na półkach często nie ma wyłożonego asortymentu i są braki. Panie pracujące na stoisku mięsnym są często bardzo niesympatyczne, ale spotkałam już i gorsze. Ogólnie zakupy tam robię szybko i sprawnie, a o to w sumie chodzi. Czasami trafia się na zbyt długie kolejki, ale wtedy z zasady otwierana jest nowa kasa.

Dorota_172

07.07.2009

Placówka

Płock, Tysiąclecia 14

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar ładnie poukładany...
Towar ładnie poukładany i odpowiednio wyeksponowany. Obsługa miła lecz jej liczba jest zbyt mała, szczególnie między półkami- żeby zapytać o cenę lub pszukiwany towar, trzeba szukać pracowników.Najgorzej jest na stoisku warzywniczym.Jest żle usytuowane(przy wejściu na sklep). Jest tam za ciasno dla dwóch osób z koszykami(a co dopiero z wózkami),na dodatek ceny owoców i warzyw są umieszczone u góry w jednym rzędzie, co powoduje , że klient musi sam znaleźć cenę odpowiedniego produktu i przedłuża czas jego pobytu i blokowanie przejścia. Dzisiaj obsługa kas była wystarczająca ale często tworzą się do nich długie kolejki.

Jolanta_97

06.07.2009

Placówka

Maszewo, Jedności Narodowej

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wiekszości ...
W wiekszości miła obsługa, skora do pomocy, i zna dobrze asortyment. Ekspedientka na dziale mięsnym nie miała spiętych włosów. Sklep nie posiadał produktów, które były na plakatach oznaczonych promocją. Pomimo dużej ilości klientów, tylko jedna kasa była otwarta, na obsługę czekałam około 10 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Reda, Gdańska 7

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewiele otwartych kas...
Niewiele otwartych kas co wydłużało czas stania w kolejce. Trudności ze znalezieniem osoby obsługującej dział owoców.Produkty w tym dziale raczej świeże i dojrzałe aczkolwiek w asortymencie brakowało arbuza (albo był tak usytuowany, że go nie dostrzegłam). Promocje wyeksponowane, ceny również jasno przypisane do produktu, konkurencyjne. Towar na pólkach łatwo dostępny i łatwy w znalezieniu. Obsługa sklepu miła.Czystość sali sklepu zachowana.

Katarzyna_1083

05.07.2009

Placówka

Inowrocław, E.Plater 10

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market znajduje...
Polo Market znajduje się w Galerii Gwarnej na 3 piętrze. Sklep nie jest dużych rozmiarów, ale towaru jest bardzo dużo. Półki są wręcz załadowane artykułami, a na dziale z warzywami sezonowymi znalazłam świeżą sałatę, malutkie młode ziemniaczki i wiele innych świeżych owoców i warzyw. Ceny nie są konkurencyjne, nie spotkałam się także z jakąś widoczną promocją cenową. Przy kasie ze stoiskiem z alkoholami dodatkowo można kupić ciastka na wagę - ogromny wybór, co dla mnie jest na plus, ponieważ najbardziej cenie sobie właśnie ciastka na wagę, a ponieważ wybór jest bardzo duży to i moje zadowolenie wzrosło. Panie ekspedientki ubrane w firmowe stroje, z daszkami na głowach. Niestety otwarta była tylko jedna kasa - właśnie ta na stoisku alkoholowym i trochę się naczekałam, dopiero za jakiś czas otworzono jeszcze jedną kasę.

Karolina_334

30.06.2009

Placówka

Legnica, Złotoryjska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całość sklepu czysta...
Całość sklepu czysta i schludna. Towary poukładane mniej więcej na swoich miejscach, więc łatwo znaleźć odpowiednią etykietę. Pracownicy na dziale z wędlinami i mięsem schludni, uprzejmi i dość szybko obsługujący. Niestety w pozostałej części sklepu trudno było znaleźć jakiegokolwiek pracownika od którego można by było dowiedzieć się o położeniu jakiegoś towaru. Bardzo mnie zadowoliło i jednocześnie ucieszyło to, że były czynne wszystkie kasy co zdarza się w mało którym supermarkecie. Ceny myślę, że przystępne dla każdego. Ciekawe promocje. Jak najbardziej polecam zakupy w tym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2009

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w dziale wędlin byłam świadkiem szokującego widoku. Sprzedawczyni myła podłogę rękoma (bez rękawiczek). W tym samym czasie jej koleżance upadł kurczak na podłogę. Pani, która myła tą podłogę podniosła tego kurczaka brudną szmatą od mycia podłogi i położyła na ladzie. Na dodatek przetarła inną szmatką do czysta i zostawiła go do sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Warus

(2.92)

Lepiej
Gorzej

Rolniczo-Handlowa Spółdzielnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Emka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szeroki asortyment Personel...
Szeroki asortyment Personel ok
Dodaj własną opinię!