POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w supermarkecie już na samym początku uwagę moją przykuła bardzo brudna podłoga na stoisku owocowo-warzywnym.Miałam również problem ze znalezieniem woreczków foliowych do pakowania warzyw. Pani poproszona o przyniesienie tych worków niegrzecznie powiedziała, że:" za chwilę je dostarczy, gdyż teraz wykłada jabłka, a dziesięciu rąk nie ma."Podczas dalszych zakupów spostrzegłam, iż większa część personelu sklepu nie posiada identyfikatorów, a ich strój pozostawia wiele do życzenia (wiele dziewczyn miało przybrudzone bluzki i nieestetycznie zawiązane apaszki). Jedna z pań stała przy regale z zupkami chińskimi koło niewyładowanego wózka z towarem i opychając się o wspomniany regał rozmawiała sobie w najlepsze przez telefon. Specjalnie zaczepiłam ją pytając się o zupkę pomidorową firmy Amino, udając, iż nie widzę, gdzie ona leży,a owa Pani jakby nie słysząc moich słów dalej w najlepsze rozmawiała przez telefon. Oliwy do ognia dolała kasjerka, mała blondynka o niebieskich oczach i krótkich włosach, która zauważywszy, że nie zważyłam ziemniaków na wadze, zamiast wstać i samemu iść zważyć towar, bezczelnie mi się zapytała: " czy Pani pójdzie sobie zważyć te pyrki, czy Pani ich nie bierze". Byłam zaskoczona jej słowami, więc zrezygnowałam z zakupu owych ziemniaków. Muszę przyznać, iż co dzień robię zakupy w tym sklepie, bo po prostu jest najbliżej mojego domu, ale z każdym dniem wychodzę z niego z coraz większym niesmakiem.

Sylwia_364

21.10.2009

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić tam...
Lubię robić tam zakupy, ale niestety za każdym razem natrafiam na różne ceny, np. dzisiaj kupiłam dżem, na półce cena 2,99 a przy kasie 3,69. Nie mam czasu za każdym razem biegać do czytnika i sprawdzać jaka jest AKTUALNA cena towaru. To troszkę irytujące. Na pewno duży plus za obsługę, pracownicy są uprzejmi i za zawsze udzielą informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Inowrocław, bpa. Laubitza 8

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robic...
Bardzo lubię robic zakupy w tym supermarkecie, gdyż jest miła obsługa. W wejściu jestem przewitana mile przez personel co dodaje chęci do zakupów. Klient jest zauważony przez obsługę.Zawsze świeże pieczywo i owoce. Dogodne ceny i duży wybór towarów. W sklepie zawsze czysto i schludnie.Po odejściu od kasy sprzedawca pomaga pakowac towar i żegna klienta.

Wioleta_64

21.10.2009

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety większych zmian...
Niestety większych zmian nie widać. Coraz częściej jednak pracownice Polo (w szczególności dział mięsny) wykazują wręcz agresywne zachowania w stosunku do klientów. Zdarza się, że otwarcie wręcz swoje zachowanie innym klientom obserwującym "te" zdarzenia - tłumaczą frustracją spowodowaną bardzo niskimi zarobkami (częstokroć niższymi niż najniższa krajowa) w stosunku do nakładu pracy. Zdarzyło mi się niejednokrotnie dosłyszeć rozmowy pracownic wykładających towar potwierdzający ten fakt. Jako klient tego sklepu uważam, że Właściciele sieci POLO powinni zareagować na to we właściwy sposób i przeprowadzić kontrolę we własnym zakresie. Być może to jest kluczem do zmiany sytuacji na lepsze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Konin, Szeligowskiego 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.Robię zakupy bardzo...
Witam.Robię zakupy bardzo często w ciągu dnia,ale także zdarza mi się robić zakupy wieczorem.Ostatnio postanowiłam zjeść bułeczki na kolacje z wędliną, ponieważ w ciągu dnia nie kupiłam wędliny zmuszona byłam wyjść na zakupy już wieczorem.Owy supermarket zamykany jest o godz.21.00 .Było jeszcze 20 min. do zamknięcia.W ciągu dnia,panie obsługujące są zwykle miłe,a nawet uśmiechnięte. Jednak tego wieczoru pani obsługująca mnie na stoisku z owymi wędlinami była bardzo niemiła i nie założyła nawet rękawiczki w trakcie podawania mi wędliny.już nie życzyła mi miłego wieczoru i nie zapraszała ponownie na zakupy, jak zwykle te panie się zwracają do klienta. Myślę, że powodem takiego zachowania była już późna pora moich zakupów. Po całym dniu pracy, nie zależało już pani, aby sprawnie obsłużyć mnie tylko aby jak najszybciej opuścić stanowisko pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2009

Placówka

Koło, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym kupilam kilka artykułów spożywczych. Po wejściu do sklepu zauważylam foldery reklamowe i ulotki. Podłoga przy bramkach wejścia była mokokra i brudna, w dalszej części sklepu była czysta. Towar na półkach był poukładany, jednak przy niektórych towarach nie było ceny. Na stoisku owocowo - warzywnym był bałagan i braki, co powodowało puste miejsca. Obsługa na sali sprzedażowaj była miła i pomocna, gdy zapytalam o jeden z artykułów otrzymałam pełną informację gdzie sie on znajduje. Kolejka w której stałam była długa, byłam 8 w kolejce. Przez kasjerkę zostałam przywitana "Dzień dobry" i pożegnana "Zapraszamy ponownie". Resztę dostalam razem z paragonem. Sklep bardzo dobrze zorganizowany do codziennych zakupów, jednak słabe rozwiązanie co do rozładowywanie kolejek przy kasie.

Jadwiga_24

12.10.2009

Placówka

Lubawa, Poznańska 13

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze i...
Bardzo dobrze i czysto utrzymany sklep, charakteryzujący się różnorodnością produktów, jasno i klarownie wyeksponowane ceny. Personel życzliwy, uczynny i kompetentny. Dużym mankamentem są zdecydowanie za wysokie ceny oraz zbyt długie kolejki do kasy. Trzeba czekać kilkanaście minut.

Katarzyna_22

08.10.2009

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiem, że opisywałam...
Wiem, że opisywałam ten sklep już wcześniej i raczej chwaliłam obsługę, ale tym razem zdarzyło mi się coś co moim zdaniem nie powinno się wydarzyć w żadnym sklepie. Zakupy robiłam w poniedziałek ubiegłego tygodnia , w godzinach raczej tak koło południa. Płaciłam za zakupy gotówką. Pani powiedziała ile się należy i przyjęła pieniądze, miała 14groszy mi wydać 14 groszy, a wydała 12gr bez słowa przepraszam, i uważam , że powinna mi przynajmniej powiedzieć przepraszam ale np,nie mam w kasie drobnych i ja wszystko bym uznała za ok, ale ta kasjerka nic nie powiedziała na temat reszty, którą mi wydawała, tylko potraktowała to tak jakby wszystko było normalne. Uważam takie potraktowanie sprawy za zwykłe oszustwo. Na zwróconą przeze mnie uwagę wydala mi brakujące 2 grosze, ale słowa przepraszam nie usłyszałam niestety. Tu nie chodzi o te 2 grosze, ale o sam fakt, bo klienci na ogół nie patrzą dokładnie ile dostają bilonu do ręki (reszty), lecz wrzucają to od razu do portmonetki. I tu apel do klientów: liczcie pieniądze wydawane w sklepach, bo ta sytuacje to nie był jednorazowy incydent. Ponadto pragnę jeszcze dodać, że w sklepie jest bardzo mało małych koszyków, po prostu za mało. Poza tym nie mam większych uwag. Panie na stoisku mięsnym są na ogół bardzo miłe, kolejek nie ma dużych, bo jak sie tworzy tylko kolejka, to bardzo szybko uruchamiana jest następna kasa. Ceny są na pólkach przy wszystkich artykułach, promocje są oznaczone, jedynie w drobiazgach artykułów przemysłowych panuje bałagan totalny i trudno sie zorientować co ile kosztuje, na ogol lepiej iść do czytnika, bo znaleźć konkretną cenę jakichś maskotek, rajstop czy poduszek lub serwetek to istny cud. W sumie oceniłabym ten sklep w skali od 1 do 5 na 4 , ale podejście kasjerki do klienta i brak odpowiedniej ilości koszyków zaważył na złej opinii.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2009

Placówka

Mława, Zduńska 23

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie pełno...
Na sklepie pełno towaru dopiero do wykładania. Przy kasie duża kolejka i tylko jedna kasa czynna. Dopiero po zwróceniu uwagi przez klienta została zawołana druga osoba. Na kasie pełno paragonów. Obsługa przy kasie miła powitała i pożegnała bardzo serdecznie. osoba obsługująca uśmiechnięta i bardzo miła. Pani obsługiwała bardzo sprawnie. Reszta personelu zamiast pomóc w obsłudze to wykłada towar mimo kolejek

zalogowany_użytkownik

08.10.2009

Placówka

Czersk, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu stoją wózki na zakupy. Jest też miejsce na koszyczki, ale nie ma tam ani jednego koszyka. Zdarza się to za każdym razem jak wchodzę do tego sklepu. Po koszyczek muszę iść na koniec sklepu za kasy lub wchodzę do sklepu i idę do kas bo wiem, że tam stoją najczęściej koszyki. Zostały one odłożone przez klientów, którzy położyli już swój towar na taśmę przy kasie. Jak nie ma kolejek przy kasie to nie jest tak źle. W momencie, gdy są kolejki do kasy to trzeba się przepychać i przepraszać stojących klientów, aby podali koszyczek. Wielu klientów robi tak jak ja. Można by tą sprawę załatwić w ten sposób, aby obsługa co ok. 15 minut (myślę, że to by wystarczyło bo w sklepie jest dużo koszyczków) koszyczki spod kas przenosiłaby do stojaków przy wejściu. Drugie rozwiązanie to takie, aby stojaki na koszyki postawić za kasami tak, aby klienci dopiero po skasowaniu towarów mogli odłożyć koszyk za kasą. Wtedy każdy klient wchodzący do sklepu od razu by widział, gdzie są koszyki.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2009

Placówka

Leszno, Świętego Franciszka z Asyżu 2a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten sklep....
Lubię ten sklep. Jest w nim bardzo miła obsługa - wszędzie: dział mięsny, kasy , teren sklepu. Kupuję owoce, warzywa, wędliny, kurczaki z rożna i pieczywo. Szczególnie odpowiada mi chleb krojony 600 g po niecałe 2 zł. Jest w ty sklepie jeden mankament. Otóż kasowanie przy kasie z alkoholem, na której jest mało miejsca do wyłożenia towaru i spakowania go. Pozostałe kasy są wolne. Bardzo często pytamy ( ja i inni klienci ) dlaczego tak jest - panie odpowiadają, że kierownictwo tak zarządziło. Jest to bardzo uciążliwe i czasami rezygnuje z robienia większych zakupów, gdyż nie ma ich gdzie wyłożyć. Dodatkowo na tej ladzie często powykładane są ciastka i cukierki do sprzedaży luzem bez jakiegokolwiek przykrycia. Cukierki są w papierkach, ale ciastka nie!

Jolanta_83

05.10.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Mertki 15

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zgłaszałem obserwację...
Niedawno zgłaszałem obserwację sklepu POLO Market. I wówczas jakość obsługi tego sklepu jak również wygląd pozostawiał wiele do życzenia. Jestem tam często gdyż robię tam codzienne zakupy. Minęło jednak kilka miesięcy i widać poprawę. Personel uprzejmy, uśmiechnięty, zawsze służy pomocą. Często przy stoisku z wedlinami proszę aby mi je pokrojono w plastry. Jeszcze nigdy mi nie odmówiono. Z głosników leci cicha muzyka. Jednak cały czas mój sprzeciw budzą koszyki ułożone przy kasie, a nie przy wejściu na sklep. Trzeba najpierw iść do kasy po koszyk(a nie zawsze też tam są), potem wracać się do wejścia. To mogłoby się zmienić. Cały personel miał czytelne identyfikatory i czyste czapki. Widać ogromną poprawę!

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2009

Placówka

Sztum, Mickiewicza 46

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częste kolejki do...
Częste kolejki do kasy klientów z zakupami tworza nieprzyjemna atmosferę wsród klientów sklepu,Towar poukładany asortymentowo,poznaczony czytelnymi cenami.Obsługa kas czesto wymienia zdania na temat zapomnianych kodów towarów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupy spozywcze...
Po zakupy spozywcze wybralem sie dzisiaj do Polo marketu. Na polkach towaru duzo, wszystko poukladane z przejrzystymi cenami. Obsluga ubrana w czyste uniformy z usmiechem na twarzy chetna do pomocy. Na sklepie czysto ladnie i przejrzyscie (sklep nowy otwarty kilka miesiecy temu). Mimo iz weekend w pelni a klientow sporo w kolejce do kasy nie stalem dlugo gdyz wszystkie kasy byly czynne. Kasjerka bardzo mila co niestety nie zawsze sie zdarza.Ogolne wrazenie bardzo dobre.

Grzegorz_286

27.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niecała godzina do...
Niecała godzina do zamknięcia sklepu. Na pierwszy rzut oka rzuca się brak obsługi na stoisku monopolowo-cukierniczym. Ciasta w lodówce są. Wybór przeciętny, alkohole, zdecydowanie lepiej, aczkolwiek drogo. Na dziale mięsnym trzyosobowa kolejka, asortyment serów i wędlin atrakcyjnie wyeksponowany, lodówka ze świeżym mięsem świeci już pustkami. Za ladą dwie panie obsługują klientów. Na sali pracownicy zajęci przygotowaniem sklepu do zamknięcia, dokładają towary na regały lub wysuwają nie zwracając zbytnio uwagi na klientów wędrujących pomiędzy alejkami. Magazynier myje maszyną podłogę w magazynie. Zostają dwie kasjerki, reszta udała się z kasetkami na magazyn. Podczas kasowania zakupionych towarów, kasjerka nie nawiązuje zbytniego kontaktu z klientem.

zalogowany_użytkownik

24.09.2009

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znam od...
Sklep znam od jakiegoś czasu,,ale jakoś nigdy nie patrzyłam pod kątem, obserwacji, co , gdzie , jak,,,,, Dziś natomiast idąc na zakupy do Polo starałam się zwrócić uwagę na wiele rzeczy,,,,,, Ogólnie zawsze byłam zadowolona z zakupów, bardzo często są tam różnego rodzju promocje, towar świeży i nie zdarzyło mi się ,żeby coś było przeterminowane, obsługa tez w miarę dobra, pani szczerze mi powiedziała, że ciastka mają od dwóch dni(co zresztą było widać, że są nie świeże),,,,, ale z tą obsługą jest różnie i zależy , która Pani ma zmianę, ponieważ na niektórych zmanach, Panie, wolą rozmawiać na zapleczu czy przy mięsnym stoisku niż zasiąść do drugiej kasy, a przy jednej kolejka 5 osobowa!,,, Trzeba jeszcze zwrócić uwagę, że Panią często nie chce się przerzucić koszyków na drugą stronę lady i albo trzeba prosić innych klientów, aby byli tak uprzejmi i podali na koszyk,,,albo wchodzić bez koszyka ,, albo wejśc zabrać koszyk od lady,,, albo jeszcze można wziąść duży wózek,, ,,,,, więc niby możliwości jest wiele , jednak nie do końca są one wygodne,,,,,, a jak juz są te koszyki,, po odpowiedniej stronie lady, to zazwyczaj są jakoś nieskładnie poukładane , co wprowadza, nieład na sklepi i powoduje, że wydaje się brudno,,,,,,, Poza tym wszytsko jest ok, i jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie,,,,,,

Ada_3

21.09.2009

Placówka

Kraków, Jerzanowskiego 38

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w Swinoujściu robiłam zakupy w Polo Markecie. Niestety nie zrobił ten sklep na mnie dobrego wrażenia. Gdy weszłam do środka, pomyślałam,że jeszcze nigdy w tej sieci sklepów nie widziałam takiego zaniedbanego sklepu. Na półkach bardzo duże braki, pełno kartonów na podłodze któr zostały po rozkładaniu towaru i nikt nie spieszył się aby je pozbierać. Na stoisku mięsnym obsługująca mnie Pani nie przywitała się, nic nie poleciła, a wędlinę którą mi pokroiła niestety musiałam zwrócić, prosiłam o cienko pokrojone, a ona pokroiła plastry ok 0,5 cm. Na pożegnanie też ani słowem się nie odezwała. Miała potłuszczony fartuszek, nie przejmowała sie,iż dotykała przed chwilą mięso, a następnie przeszła w tych samych rękawiczkach na wedliny. Lada ułożona była nieschludnie, były bardzo widoczne luki, oraz nieświeże wędliny, na kabanosach biały nalot, kiełbaski jakby wrzucone prosto z opakowan do lady. W mięsie nie lepiej produktów promocyjnych brak, szyby ubrudzone do krwi itp. Ogólne wrażenie podczas robienia zakupów w tym sklepie bardzo negatywne:( Duże braki, nieprzyjemna obsługa.

Patrycja_159

18.09.2009

Placówka

Świnoujście, Plac kościelny 4

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu robiłam zakupy w PoloMarkecie w Strelnie. Gdy wchodzi się do sklepu widać od razu że jest bardzo czysto, na stoisku owoców i warzyw wszystko było świeże bardzo ładnie poukładane, chociaż nicnie mogłam z tamtąd wziąść ponieważ... nie działała waga:( Doszłam do stoiska mięsnego, Pani która mnie obsługiwała miała ok. 160 cm wzrostu, kródkie włosy, czyste rękawiczki na ręcach, troszke brudny fartuszek, ale była uśmiechnięta i skora do pomocy. Na poczatku przywitałam się, poleciła wędlinę gdy odchodziłam życzyła miłego dnia. Ogólny wyraz stoiska mięsnego nie było dobre, widać że niektóre wędlinki nie zbyt świeże, sery przewiniete też nie krojone przed chwilą, oraz brakowało bułek, także gdyby nie miła obsługa kompletna porażka. Na sklepie prawie wszyskie cenówki zgadzały sie ztowarem, nie było dużo braków na połkach, wszystko poukładane, żadnych kartonów na podłodze.

Patrycja_159

18.09.2009

Placówka

Strzelno, Raj 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 16.09.2009...
W dniu 16.09.2009 wybrałam się na zakupy do Polo Marketu w Opolu. Przed wejściem i w okolicy(parking) pełno śmieci, sam kosz na śmieci prosił się o opróżnienie. Koszyki (małe) brudne, zastanawiałam się co sanepid na to?? Po wejściu do Marketu straszą ściany !! oskubane !! farba nie kosztuje aż tak dużo!!! Paragony fiskalne było można zauważyć w okolicy boksów kasowych i holu gdzie wychodzimy , grozi spora kara , którą można dostać od PIH-u za paragony fiskalne!!! Każdy klient musi dostać swój paragon fiskalny za zrobione zakupy. Stoisko cukiernicze , kupiłam kawałek sernika Lukrecja , po rozpakowaniu w domu okazał się kwaśny a obsługa zapewniała mnie ,że jest z dzisiejszej dostawy. Następnym działem były warzywa-owoce, należałoby przebrać zgniłe owoce a sałata prosiła się o kosz!! podobnie rzodkiewka śmietnik. Stoisko z wędlinami i mięsem brudne wędliny wyschnięte , lada z mięsem czerwonym nadaje się do umyci zaschnięte czerwone zacieki z mięsa. Bułki kajzerki na ziemi , komuś wypadły lecz czemu personel tego nie widzi. Nabiał skromny, znalazłam serek z jogobelii ważny do 10.09.2009 . Towar wyłożony niedbale , gdzie się da ceny nie odpowiadały produktom znajdującym się za nimi. Do kasy kolejka niezadowolonych klientów, zdenerwowanych, Pani na tylko jednej działającej kasie nie znała podstawowych zasad obsługi klienta i brak wiedzy dotyczącej samej obsługi kasy fiskalnej. Zakupy w Polo Markecie to koszmar, proponuję wizytę Sanepidu i PIH . To przykre.

Agi_1

17.09.2009

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i niezatłoczony, można się po nim poruszać swobodnie. Okropną wadą jest brak klimatyzacji, przez co panuje duchota i jest bardzo gorąco. Te czynniki powodują, że obsługa jest spocona i wygląda mało estetycznie. Szokiem dla mnie było to, że przy stanowisku mięsnym, stojąc też się pociłam, mimo tego, że teoretycznie powinno być chłodniej. Plus dla obsługi, która uwijała się bardzo sprawnie i szybko mimo warunków w jakim przyszło paniom pracować.Na niekorzystną ocenę mają wpływ miękkie batoniki i ogólne gorąco, które nie daje powodów by kojarzyć oferowany towar jako świeży. Oceniam standard sklepu jako zły.

Małgorzata_560

02.08.2009

Placówka

Inowrocław, E.Plater 10

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Darłowo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!