DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny, a jednak łatwo znaleźć interesujący nas produkt. Niestety w momentach kiedy ruch jest wzmożony czasem trudno przejść między regałami. Obsługa jest miła, podczas płacenia za wybrany produkt często poleca inny, co czasami bywa uciążliwe, jednakże w razie problemy sprzedawcy chętnie służą pomocą.

Klaudia_174

08.05.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy jak...
Sklep obuwniczy jak jeden z wielu, duży wybór obuwia ale raczej dla plienta z wielka stopą, ponieważ prawie wcale nie ma damskich butów w rozmiarze 36 a już o 35 można zapomnieć. Ceny raczej też nie powalają z nóg, raczej drogo. W samym sklepie na regałach pomieszane pudełka z butami i często produkt eksponowany przed nie odpowiadał zawartości kartonów, odnalezienie interesującego modelu często graniczyło z cudem. Obsługa dość miła ale sama niezbyt zorienotwana gdzie szukać interesującego mnie modelu.

Monika_177

07.05.2011

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z butami,...
Sklep z butami, mieszczący się na poziomie -1 w Galerii Krakowskiej. Powierzchnia sklepu jest duża, towar sensownie rozmieszczony, dobrze wyeksponowany. Można dokładnie obejrzeć różne buty, nie są zgniecione jedne na drugich. Można sobie oglądać, mierzyć, łatwo jest samemu znaleźć różne rozmiary butów, dostępne są miejsca siedzące do mierzenia, łyżki i stópki. Pod tym względem komfort robienia zakupów jest bardzo duży. W sklepie czuć nie do końca przyjemny zapach obuwia. Podłoga czysta, półki z butami i same buty również. W sklepie można płacić kartą. Pracownicy zajęci, zajmują się klientem dopiero w chwili, gdy zostaną o to poproszeni. Jednak widać, że orientują się w asortymencie, umieją szybko znaleźć buty w odpowiednim rozmiarze. Obuwie w cenach umiarkowanych, nie jest drogie.

Astrum

07.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogromny, za...
Sklep ogromny, za to bardzo mało towaru. Kiedy weszłam do sklepu część półek była pusta. Kilka Pań pracowało nad ich zapełnieniem. Przenosiły pudełka z jednej półki na drugą, nie wiem jaki w tym sens ale widocznie ktoś pomyślał, że tak będzie lepiej. Panie nie zwracały uwagi na Klientów. Nie pomogły mi nawet gdy sama je zagadnęłam. Odpowiedziały tylko na pytania z wyrazem twarzy: "Idź już sobie, przestań mi przeszkadzać". To samo przy kasie. Pani była miła ale chciała się mnie pozbyć jak najszybciej. Asortyment jest bardzo mało zróżnicowany. większość obuwia na jedno kopyto. Buty są niewygodne i brzydkie.

Niusia

06.05.2011

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był duży bałagan. Na podłodze leżały papiery oraz kartonowe pudełka. Kilku pracowników układało pudełka z butami na półkach. Chodziłam między półkami i oglądałam towar. Nikt się mną nie zainteresował. Wybór towaru był duży, a ceny naprawdę niskie. Wiele par butów można było dostac za niej niż 100 zł. Podeszłam do kasy, aby zapytac czy mają dostępne żelowe wkładki do butów. Kasjerka pokazała mi co mają w ofercie. Jednak robiła to w pośpiechu. Nie skończyła rozmowy ze mną, a już zaczęła obsługiwac następnego klienta. Nie robi to dobrego wrażenia.

P:)

05.05.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Deichmann zlokalizowany...
Salon Deichmann zlokalizowany w centrum handlowym Arkadia w Warszawie zaliczyłabym do jednego z większych. Wystrojem wnętrza nie wyróżnia się spośród innych sklepów sieci- duży wybór butów poukładanych na wygodnych półkach i regałach, lekki nieporządek. Ceny w szerokim przedziale ale myślę, że każdy znajdzie tu coś dla siebie. Obsługa miła i mocno zaangażowana, proponuje pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru- a z tym w Deichmannie bywa różnie. Nosze rozmiar 37 i często nie mogę go tu dostać choć jest bardzo popularny. Czas obsługi przy kasie niezbyt długi- raczej nie zaobserwowałam dużych kolejek.

Aleksandra_918

05.05.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obszerny, łatwo...
Sklep obszerny, łatwo można się poruszać między regałami. Jest tam dużo luster i miejsc, gdzie można przymierzyć buty. Obsługa jest bardzo kompetentna i uprzejma. Nie ma problemu ze zwrotem wadliwego towaru, można sobie za tą samą kwotę wybrać coś innego z aktualnego asortymentu sklepu. Ceny mają konkurencyjne w stosunku do innych sklepów obuwniczych tego typu. Jedynym minusem tego sklepu jest to, że w pudełkach z obuwiem panuje okropny bałagan i dużym wyzwaniem dla klienta jest znalezienie odpowiedniego rozmiaru. W wielu pudełkach są albo buty o innym rozmiarze, niż ten umieszczony na etykietce, albo znajduje się tam tylko jeden but, a drugiego nigdzie nie można znaleźć.

Asia_10

04.05.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu wybrałem się w celu zakupu obuwia. Towar jest ładnie wyeksponowany. Ceny są w miarę rozsądne. Panie y obsługi na bieżąco segregują, oraz donoszą asortyment. Po dokonanym wyborze z uśmiechem przywitała mnie pani kasjerka, która sprawnie obsłużyła, oraz z uśmiechem pożegnała i zaprosiła do ponownych zakupów.

sebaxty

02.05.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w galerii Złote Tarasy, w ścisłym centrum miasta. Jest to duży i przestronny salon. W czasie mojej wizyty było tam czysto i panował porządek mimo wielu kupujących. Deichmann oferuje klientom dużą różnorodność obuwia przy dużej rozpiętości cen. Każdy ma szanse znaleźć coś dla siebie. Niestety również w tym salonie miałam problem z odnalezieniem swojego rozmiaru- na półce przy wybranym modelu stało kilka pudełek z tym samym rozmiarem. To już kolejny salon Deichmanna w którym spotkałam się z taką sytuacją. Nie mam zastrzeżeń co do rozplanowania sklepu- towar jest rozmieszczony na szerokich regałach, są ławki na których można usiąść i przymierzyć, duże wygodne lustra. Obsługa sklepu miła i uprzejma- może nawet trochę za bardzo. Już na progu zostałam przywitana i w miarę zagłębiania się między półkami kilkakrotnie mnie witano co szczerze mówiąc wywołało moją irytację. Przy kasie stała niewielka kolejka, ale obsługa była sprawna. Sprzedawczyni była dobrze zorientowana w ofercie produktowej, doradziła zakup odpowiedniego preparatu do pielęgnacji butów. Jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Aleksandra_918

02.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Deichmann który odwiedziłam...
Deichmann który odwiedziłam zrobił na mnie ogromne wrażenie.Alejki szerokie, dobrze oświetlone.Łatwo można było znaleść tego czego się szuka.Obsługa sklepu fachowo i z chęcią pomogła dobrać odpowiedni rozmiar obuwia za przyzwoite pieniądze. Poszczególne regały z obuwiem dla konkretnej osoby ułatwiają w poruszaniu się po sklepie. Przy kasie przywitała mnie uśmiechnięta kasjerka. Miło, ładnie i tanio.Polecam wszystkim.

Joanna_1776

01.05.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie duża...
W sklepie duża ilość klientów. Pracownicy mili i uśmiechnięci, zdecydowanie nie radzili sobie z ich obsługą. Gdy klienci czekali na znalezienie odpowiedniego rozmiaru, ewentualne doradztwo, w tym czasie dwie panie rozkładały towar. Przy kasie również bez rewelacji - kupujący stali po kilka minut.Pracownicy wyglądali bardzo elegancko. Spory wybór asortymentu, jednak ceny dość wysokie, ale za jakość trzeba płacić. Wewnątrz sklepu wręcz idealna czystość - zarówno podłoga, szyby, jak i wszystkie półki. Przed wejściem również bez zastrzeżeń.

Reds

01.05.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na górnym poziomie Galerii Łódzkiej. Jest to bardzo dogodna lokalizacja, w centrum miasta z dobrą komunikacją miejską a także możliwością zaparkowania samochodu na wygodnym parkingu wielopoziomowym dla zmotoryzowanych. Sam sklep jest duży i przestronny. Oferuje duży wybór obuwia w różnych przedziałach cenowych, ale niestety często brak jest poszczególnych rozmiarów. Zdarza się, że na półce stoi 10 par butów, ale wszystkie tylko w jednym rozmiarze. Ogólnie na pólkach panuje lekki nieład. Pudełka z butami często są przemieszane i czasem trudno jest się zorientować gdzie co znaleźć. Na szczęście można skorzystać z pomocy życzliwej, uprzejmej obsługi. Sprzedawcy nie narzucają się klientowi i są widoczni w różnych punktach sklepu, chętni do pomocy jeśli się o nią poprosi. Czas oczekiwania na sfinalizowanie zakupu zwykle nie bywa długi, obsługa działa dość sprawnie, chyba, że trafimy na okres wyprzedaży sezonowych- wówczas kolejki są kosmiczne ze względu na duże upusty cenowe i ciekawe promocje.

Aleksandra_918

30.04.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do deichmanna udałam...
Do deichmanna udałam się w poszukiwaniu torebki z gazetki promocyjnej, którą regularnie otrzymuje do skrzynki pocztowej. Po wejściu do sklepu najpierw postanowiłam sama się rozejrzeć, zresztą nie zauważyłam nikogo z obsługi. Po obejściu całego sklepu nie zauważyłam interesującej mnie torebki. Zauważyłam natomiast bałagan na dwóch półkach z butami. Tzn. poprzewracane buty a na ziemi otwarte pudełko z butami. Dodam, że była godzina 20.20 (sklep jest czynny do 21). Po sklepie kręciło się może trzy inne osoby (klienci). Postanowiłam poprosić o pomoc obsługę. Miałam nawet przygotowana gazetkę promocyjną aby pokazać interesującą mnie torebkę. Podeszłam do kasy ale niestety nikogo nie było. Zobaczyłam , że drzwi na zaplecze SA otwarte więc pewnie był tam ktoś ale postanowiłam czekac. W tym czasie oglądnęłam jeszcze buty. Ceny przystępne, jakość średnia. PO około 2 minutach stwierdziłam, że nic tu po mnie i wyszłam. Przez całą wizytę w sklepie nie widziałam nikogo z obsługi!

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby wszystko miło...
Niby wszystko miło i sympatycznie się zapowiadało, niestety brak kompetentnej obsługi. Zdziwiło mnie to, bo w sklepach tej sieci nigdy z kompetencjami personelu nie miałam problemów. Niby pani powiedziała 'dzień dobry' już przy drzwiach, niby spytała w czym może pomóc, niby pomagała, ale cóż z tego gdy nie umiała 'przetłumaczyć' rozmiarówki UK na nasze, tzn. zdawało jej się, że umie w rezultacie wylądowałam przy kasie z sandałkami dla dziecka o rozmiar większymi - na szczęście w ostatniej chwili dostrzegłam wszywkę z rozmiarami i wróciłam wyedukować panią, a tu nowa gafa - inni klienci pytają o piankowe chodaki na plażę (pani robi wielkie oczy), klienci mówią wprost, że chodzi im o coś takiego podobnego jak crocs'y - a pani zasłaniając pupą półkę z piankowymi chodaczkami marki Sahara stwierdza kategorycznie, że takiego czegoś nie ma...

Karolina_1102

28.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu dostępne były ulotki reklamowe. W czasie mojej wizyty w sklepie Deichmann zwróciłam uwagę na uporządkowane kartony z butami na regałach. Każdy but był wyeksponowany przed swoimi kartonami co umożliwia szybkie i łatwe odszukanie potrzebnego nam rozmiaru. Przy wejściu do sklepu stały ułożone w kolumnę koszyki dla kupujących. W sklepie dostępne były stopki oraz łyżki do obuwia przydatne przy mierzeniu obuwia. Miedzy regałami stały krzesła, które ułatwiały mierzenie butów. W sklepie dostępnych jest wiele luster w których można zobaczyć wygląd naszego „przyszłego” obuwia. Pani przy kasie przywitała mnie oraz uśmiechnęła się. Wydała mi paragon, zapakowała moje buty w reklamówkę oraz pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w poszukiwaniu wiosennych...
w poszukiwaniu wiosennych butów udałam się do mojego ulubionego sklepu obuwniczego. Tuż przy wejściu przywitała mnie miła Pani proponując swą pomoc. Odmówiłam jednak, gdyż chciałam najpierw sama się rozejrzeć. Chodząc po sklepie wybrałam kilka par butów i usiadłam aby je przymierzyć. Pojawiła się kolejna Pani z ofertą pomocy. przymierzyłam buty, jednak na żadne się nie zdecydowała. Chciałam odnieść buty na miejsce, jednak Obsługa sklepu zaproponowała,że zrobi to za mnie. W całym sklepie, mimo dużej ilości asortymentu panował ład, buty były poustawiane markami, a dodatkowo sezonami na jakie zostały przeznaczone. Z głośników sączyła się miła dla ucha muzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu kupiłam buty. Po powrocie do domu i dokładnym przymierzeniu okazało się, że buty są trochę za małe. Zdecydowałam się na zwrot ich do sklepu.Z powodu przerwy świątecznej buty zdecydowałam się zwrócić w dniu dzisiejszym.Podchodząc do lady usłyszałam miłe dzień dobry, Pani obejrzała dokładnie buty i bez nuty zwątpienia zwróciła mi pieniądze. W ciągu kolejnych kilku minut wybrałam nowe buty i równie miło zostałam obsłużona przez tę samą Panią.Zaproponowała mi też zakup środków do czyszczenia.Pożegnała mnie mówiąc do widzenia. Atmosfera miła, obsługa uprzejma, mogę polecić,zwłaszcza, że duży wybór i przystępne ceny.

Mruczek

26.04.2011

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie planowałem zakupów...
Nie planowałem zakupów w tym sklepie. Wchodziłem tylko sprawdzić, co nowego w asortymencie. Ale okazja, czyli przecena pewnego modelu butów damskich, stworzyła we mnie wolę sprawienia prezentu żonie. Nigdy nie lubię, jeśli zbyt szybko podchodzi do mnie ktoś z personelu z gotowością pomocy. W niektórych sklepach obuwniczych tym szybciej to się dzieje, im szybciej zatrzymam się na dziale butów damskich. A ja swojej żonie bardzo często kupuję buty bez jej udziału i chyba robię to dobrze, bo jest z tego zadowolona. Tu jednak, mimo iż zostałem dostrzeżony przez personel, który mnie ładnie przywitał, to jednak pozwolono mi w niekrępujący sposób zapoznawać się z asortymentem. Dopiero w chwili, kiedy mogło być widoczne, iż zastanawiam się nad ostatecznym wyborem butów dla żony, podeszła pani z obsługi. Poprawnie udzieliła mi wyjaśnień, iż mam dużo czasu na dokonanie wymiany butów w przypadku niedobranego rozmiaru i nie narzucała się z dalszą pomocą. Jeszcze trochę pomyszkowałem między rzędami i poszedlem do kasy zakupić wybane buty. Obsługiwała mnie wspomniana pani. Wszystko odbyło się z klasą i w przyjaznej atmosferze.

Dariusz_484

26.04.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w wielką sobotę...
w wielką sobotę wybrałam się z jednym członkiem rodziny po zakupy -nowe buty.trafiłam na bardzo sympatyczną obsługę -zastępce kierownika -od razu zauważają klientów- zajęła ta Pani się nami poprowadziła do półki z butami,które nas interesowały -doradziła -powiedziała o plusach-zaletach i pokazała różne rodzaje. Sympatycznie będzie tam wrócić raz jeszcze po kolejne zakupy.Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie w celu zakupienia butów na wiosne. Znalazłem upatrzony wcześniej model jednak nie było mojego rozmiaru. Jednak bardzo miła pani z obsługi zaproponowała mi że mogą oni zamówić mój rozmiar z innego sklepu. Zostawiłem moje dane i telefon. Po tygodniu buty już na mnie czekały. Świetny sklep, miła obsługa, generalnie czysto i przejrzyście. Bardzo duży wybór. Dużo miejsc do przymierzenia butów.

Piotr_1379

24.04.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Heavy Duty

(3.30)

Lepiej
Gorzej

Szewczyk

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Step in

(3.71)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!