DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Zaraz po ...
Zaraz po wejściu do sklepu zostałem przywiatny .Sklep jest dobrze zaarażowany ,wszystkie produkty można z łatwośćią odnależć.Prezentowały sie korzystnie,towar był poukładany na półkach.W czasie mojej wizytyw sklepie było ok. 30 klientówi i 3 pracowników.Dwóch sprzedawców zajmowało się rozmową z klientami ,jeden sprzedawca układał towar.Pracownicy mieli na sobie stroje służbowe/niebieskie koszulki polo z logo firmy/z identyfikatorami. Gdy sprzedawca zauważył ,że jestem zainteresowany szukaniem obuwia,pracownik podchodzi do mnie i rozpoczyna rozmowę słowami "w czym mogę Panu doradzić".Przedstawienie przez sprzedawce dużo cennych wskazówek dotyczących obuwia ,przedstawienie kilku odpowiednich modeli .Zakup obuwia ,pożegnanie i zproszenie to ponownej wizyty. Po ilośći klientów i pracowników podczas mojej wizyty ,uważam profesjonalne zachowanie sprzedawcy.Uśmiech na twarzy ,cierpliwość ,dużo cennych wskazówek a przede wszystkim miłe i nienachalne osoby pracujące w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupowałam buty dla dziecka. Kupno dziecięcego obuwia jest niestety dość trudne, dlatego też potrzebna jest pomoc kogoś kto się na tym zna.Nie udzielono mi takiej pomocy i szczerze powiedziawszy to wątpię by ekspedientki zauważyły mój pobyt w sklepie.Tak samo było podczas ostatniej wizyty w tym samym sklepie.Tym razem buciki były dla mnie (szukałam białych butów). Musiałam sama poszukać swojego rozmiaru i wyszukać wszystkich białych butów na sklepie.Chciałam poprosić kogoś o pomoc ale nie za bardzo było kogo gdyż nie zauważyłam żadnej ekspedientki.

Aleksandra_848

21.04.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i zaangażowana...
Profesjonalna i zaangażowana obsługa sklepu. Panie są bardzo miłe. Jeśli brakuje jakiegoś modelu czy numeru buta, pracownice dzwonią do innego sklepu i informują klienta o dostępnym asortymencie w innym punkcie sprzedaży. Sklep oceniam pozytywnie pod każdym względem. Kompetentna i uprzejma obsługa, towar dobrej jakości i niewygórowane ceny. Polecam wszystkim ten sklep!

aquaaa

21.04.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę zawitałam...
W niedzielę zawitałam do sklepu Deichmann z powodu zgłoszenia reklamacji. Zaczęły się ciepłe dni,i kiedy wyjęłam z szafy moje zeszłoroczne buty służyły mi przez tydzień i później okazało się że nie nadaj się na chodzenie, więc chciałam je zareklamować. Data gwarancji nie minęła więc pojechałam do sklepu. Przy kasie przywitała mnie pani miło i z uśmiechem. Jednak gdy wyjęłam buty i powiedziałam że chcę złożyć reklamację uśmiech niestety zniknał. Po czym dowiedziałam się że butki moga nie zostać pozytywnie rozpatrzone, gdyż firma może uznać że zostały znoszone:( trochę to dla mnie dziwne.Jeśli firma daje 2 lata gwarancji, a rok jestem od daty zakupu.Dla mnie normalna rzecza jest że jak kupiłam buty to nie leża tylko w nich chodzę. Po kilku minutach miałam wypisany formularz reklamacyjny, ale obawiam się czy reklamacja zostanie uznana. Nie byłam zadowolona z postawy sprzedawczyni, nie wyjaśniła mi dokładnie o co chodzi, a przy moich watpliwościach atmosfera zrobiła się nie miła.Poczułam się źle,gdyż uważam, że majac reklamacje mam prawo oddania butów. Nie rozumiem dlaczego sprzedawczyni było tak negatywnie nastawiona.

Calineczka_3

20.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie udałem się do Deichmanna znajdującego się w centrum handlowym Pasaż Grunwaldzki. Poszukiwałem damskich butów dla narzeczonej. Ostatnio zauważyłem zmianę ustawienia butów znanych firm. Kiedyś buty damskie jak i męskie np. adidas , nike itp były ustawione razem, po jednej stronie, teraz damskie obuwie zostało ustawione wraz z pozostałymi markami oferowanymi przez Deichmann. Moim zdaniem utrudnia to nieco znalezienie poszukiwanego obuwia. Podczas wspomnianej wizyty w owym sklepie miałem problem ze znalezieniem butów Fila. Po kilkukrotnym przejściu po sklepie poprosiłem pracownicę sklepu. Pani po obsłużeniu innych klientów bardzo chętnie mi pomogła i zaczeła szukać. Wygląd pomieszczenia sklepu bez zarzutów.

martinez85

20.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, w godzinach przedpołudniowych odwiedziłam niedawno otwarty sklep z obuwiem firmy Deichamnn. Otwierając drzwi usłyszałam przyjemną dla ucha niezbyt głośną muzykę, sprzedawczyni powitała mnie miłym DZIEŃ DOBRY! Lokal o dosyć dużej powierzchni, gdzie wyeksponowano najpierw buty dla Pań w najmodniejszych wzorach tej wiosny, przechodząc odpowiednio po asortyment bardziej sportowy. Na końcu sklepu ciekawy kącik z bucikami dla naszych milusińskich, gdzie można nawet obejrzeć bajkę. Wracając prawą stroną sklepu można znaleźć buty dla mężczyzn oraz szeroki asortyment butów sportowych dla młodzieży. Jednym słowem jest z czego wybierać! Ceny nie są zbyt wygórowane i myślę, że każda kobieta (i nie tylko kobieta) znalazłaby coś dla siebie. Jedna z ekspedientek pomagała wybierać buty klientce, a druga była w kasie. Nie były nachalne, ale gotowe służyć pomocą. Podsumowując wizytę w nowo otwartym sklepie uważam, że inwestycja jest udana, a personel kompetentny.

Renata_319

18.04.2011

Placówka

Brodnica, Kolejowa 1b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie wybrałam się na zakupy do Galerii Glinki.Zamierzałam kupić sobie jakieś buty. Odwiedziłam sklep Deichmann. Od razu na samym wejściu powitały mnie z uśmiechem 2 Panie. Od razu zrobiło mi się przyjemniej i moje nastawienie na zakupy wzrosło.Po całym sklepie chodziły sprzedawczynie, więc nie było najmniejszego problemu aby poprosić o pomoc lub podanie interesującej mnie pary obuwia. Właściwie to nie wiedziałam jakich butów szukam, więc chodziłam po całym sklepie i się rozglądałam między . Zwróciłam uwagę że wszystkie buty są poukładane, pudełka w odpowiednich miejscach i bez problemu można było znaleźć interesujący rozmiar i cenę. Bardzo fajnym pomysłem jest w tym sklepie kącik dla najmłodszych. W sklepie tym można również zakupić torby, torebki, plecaki, skarpetki i artykuły do czyszczenia obuwia. Moim zdaniem wystrój sklepu jest bardzo przyjemny. Ilość miejsc i siedzisk do przymierzenia butów jest odpowiednia. W sklepie było bardzo czysto, osoby z obsługi były uśmiechnięte i pomocne dla każdego klienta. Rozmieszczenie towaru jest przejrzyste, z podziałem na działy: damskie, męskie i dziecięce. Polecam wszystkim odwiedzenie punktu w Galerii Glinki.

Agoolindi

17.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w sklepie podeszła do mnie Pani z obsługi, na szczęście tylko raz uprzejmie zapytała się czy może mi w czymś pomóc. Jak odpowiedziałam że się rozglądam, uśmiechnęła się i odeszła.Dla mnie to wielki plus, bo skoro mogę sama sobie brać buty do ewentualnego przymierzenia, wole sam chodzić po sklepie i szukać czegoś co mnie interesuje, bez nachalności obsługi. W rezultacie wybrałam sobie parę obuwia, podeszłam do kasy i dostałam jeszcze ekstra gąbeczkę gratis :)

Edyta_386

16.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłam wczesnym...
Sklep odwiedziłam wczesnym popołudniem. W sklepie było tylko kilku klientów (ok. 4 osób). Wchodząc do sklepu zostałam powitana zwrotem grzecznościowym i uśmiechem przez miłą panią która stała za kasą. Po obejściu kilku regałów zwróciłam się do ekspedientki która rozkładała pudełka z butami o pomoc w wyszukaniu odpowiedniego rozmiaru. Ponieważ nie było ich na stanie uprzejma pani sprawdziła w systemie gdzie w najbliższym rejonie mogę je dostać. Poinformowała mnie również o możliwości zamówienia konkretnej pary i rozmiaru. Ogólnie sklep bardzo przyjemny, czyściutki, spokojny obsługa przemiła. Gorąco polecam. Jedyny minus to zbyt duża ilość pudełek z butami zasłaniająca częściowa lustra.

Aga_30

15.04.2011

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Galerię Handlową...
Odwiedziłem Galerię Handlową MOSTY, znajdującą się w Płocku. Razem z żoną weszliśmy do sklepu obuwniczego DEICHMANN. Małżonka chciała kupić sobie buty. Po upatrzeniu odpowiedniego modelu obok nas pojawiła się Pani, która ustawiała buty na sali sprzedaży i pomogła nam w doborze odpowiedniego rozmiaru. Pani przy kasie również była bardzo miła, poleciła nam zakup wkładek antypoślizgowych do owego obuwia. Towar na sali sprzedaży był poustawiany czytelnie i bardzo łatwo było znaleźć nam interesujące nas obuwie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo ładna wystawą. Witryny czyste, ładnie oświetlone. W sklepie dość duża ilość pracowników, chętnych do udzielenia pomocy i bardzo kompetentnych. Asortyment towaru dość różnorodny z dużą rozbieżnością cenową. Na każdym towarze widoczna cena. Asortyment w promocji widoczny, dobrze wyeksponowany.

Adriana_27

14.04.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Deichmann w Starogardzie...
Deichmann w Starogardzie Gd. dobre zatowarowanie, przyjazna obsługa zawsze chętnie służąca pomocą i radą. Personel posiada dobrą wiedzę na temat produktów. panie zawsze czyste, schludne i ubrane zgodnie ze standardami firmy. Ceny adekwatne do towaru, w razie zalegania lub zmiany asortymentu stosowanie obniżek. Strefa kasowa zawsze czysta i zadbana.

Zyta_3

14.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było sporo ludzi, a mimo wszystko na półkach i pomiędzy nimi panował względny porządek, chociaż miałam problem ze znalezieniem interesującego mnie nr buta -> pod interesującym mnie butem znajdowały się pudełka z innymi zupełni butami. Pracownicy byli ubrani schludnie, uśmiechnięci. Widząc, że mam problem ze znalezieniem interesującego mnie nr zaproponowali pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szłam z zamiarem...
Szłam z zamiarem zakupu półbutów wiosennych. Wszystkie buty, ich rodzaje były posortowane na regałach zgodnie z sezonowością, także według cen, więc bez problemu znalałam interesujący mnie dział. Jednak gdy wybrałam model okazało sie ze mój numer nie jest dostepny, ale Pani z obsługi była bardzo uprzejma, zadzwoniła do drugiego oddziału ( w Auchan) i tam zarezerwowała dla mnie wybrane buty. Jestem bardzo zadowolona z zakupu

MISIA_2

13.04.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rozczarowała mnie...
Bardzo rozczarowała mnie wizyta w sklepie firmy Deichmann. Było dużo klientów,a tylko dwóch pracowników, z czego jeden obsługiwał kasę. Buty były porozrzucane, często nie można było odnaleźć odpowiedniego pudełka z wybranym modelem. Ludzi chodzili zdezorientowani, ponieważ tylko jedna osoba pełniła rolę doradcy i się po prostu nie wyrabiała. Pracownica przy kasie była niemiła w stosunku do klientów. Panował ogólny bałagan. Kiedy zapytam pracownika kiedy spodziewają się dostawy (nie było mojego rozmiaru interesującego mnie modelu), odpowiedział, że nie wie i poszedł. Dziwię się temu zachowaniu, ponieważ nigdy nie było z tym problemu.

Paulina_27

13.04.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, miła...
Duży asortyment, miła obsługa. Buty są ładnie wyeksponowane i ustawione. Pracownicy są uprzejmi, służą swoją pomocą. Ceny są optymalne. Położenie sklepu jest w dużym centrum handlowym, co wpływa na ilość klientów tego sklepu. W sklepie można zakupić buty różnych marek, co wpływa na jakość sklepu. Polecam sklep z uwagi na duży wybór obuwia i niskie ceny.

Sylwia_646

13.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann znajduje...
Sklep Deichmann znajduje się w Galerii Jeziorak. Często tu bywam, ponieważ wybór obuwia jest duży, ceny przystępne, a miejsce bardzo miłe. Jest bardzo dużo półek i regałów, towar jest bardzo dobrze wyeksponowany, więc można bez skrępowania buszować i przymierzać. Poza butami kupić można akcesoria do pielęgnacji, skarpety i inne. Ekspedientki są, ale jakby niewidoczne, zajęte sprzątaniem regałów, układaniem, przestawianiem. Jest to niewątpliwy "PLUS", ponieważ nachalny sprzedawca potrafi skutecznie zniechęcić do zakupów, tutaj tego nie ma. Wchodząc do sklepu zawsze słyszy się " DZIEŃ DOBRY". Myślę, że zakupy w tym sklepie powinny dla każdego być przyjemnością, zwłaszcza, że asortyment jest bardzo duży, a ceny naprawdę nie wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim miejscem obserwacji...
Moim miejscem obserwacji jest sklep obuwnicy DEICHMANN. Wchodząc do środka odniosłam wrażenie, że miejsce jest estetyczne, czyste i zadbane. Weszłam, przemieściłam się do końca sklepu. Co mnie zdziwiło, nawet pozytywnie na końcu sali stał telewizor z emisją bajek dla dzieci, pewnie jest to forma rozrywki dla potencjalnych klientów przychodzących z dziećmi, aby zająć na chwilę ich uwagę. Zauważyłam Panią, która wykłada towar. Podeszłam i zapytałam, gdzie leżą buty komunijne dla chłopców. Pani oderwała się od swojego zajęcia ( wykładania towaru na półki i podeszła do mnie). Zapytała w czym może pomóc. Spytałam, czy dostane i gdzie leżą buty komunijne. Pani dopytała, dla kogo mają to być buty: chłopiec, czy dziewczynka i jaki miałby być rozmiar buta. Chodziło mi o buty dla chłopca. Pani wskazała je i dodała, że w tej chwili mają tylko 2 gatunki tego obuwia i tylko od nr 35, co nie odpowiadało moim wymogom. Sprzedawczyni poinformowała, że mają dostawę regularnie dwa razy w tygodniu i przy kasie mogę uzyskać wizytówkę z dodatkowymi danymi. Podziękowałam za informacje i udałam się w kierunku do kasy. Niestety nie było tam nikogo, chwilę postałam ale nikt nie podszedł. Postanowiłam opuścić sklep. Będąc w drzwiach widziałam, że Pan podszedł do kasy.

Justyna_661

13.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udalam sie dzis...
udalam sie dzis do ww sklepu w celu poszukiwania butow ktore zakupilam przeszlo rok temu a byly to buty ktore sa najwygodniejsze na swiecie :) o tak :) po dlugim przebieraniu znalazlam poniewaz pojawiaja sie co sezon. Od razu uderzylam z zapytaniem o rozmiar ktorego nie bylo w okolicy, Pani byla uprzejma sprawdzic poinformowac oraz ku mojemu zadowoleniu nawet zamowila dla mnie jedna pare w tym rozmiarze. Z obsugi w tym sklepie jestem zadowolona poniewaz jest to juz druga taka sytuacja, gdzie sprzedawca tego salonu bez wiekszego klopotu pomaga mi w zakupie upragnionej pary butow.Za dwa tygodnie odbior. Beda dzwonic jak bedzie wczesniej co tez jest plusem dla firmy :)

asia_9

13.04.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardao miła i...
Bardao miła i bardzo kompetentna obsługa tej placówki, potrafią doradzić poszukać , a nawet przynieść określoną porę obuwia. Ekspozycja towaru bardzo dobra, nie trzeba biegać po calym sklepie aby znaleźć określony asortyment obuwia. Ceny obuwia jak na tą jakość wykonania nie są zbyt wygurowane. Sklep godny Polecenia.

zalogowany_użytkownik

13.04.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Gold Boot

(4.29)

Lepiej
Gorzej

Gębara

(5.00)

Lepiej
Gorzej

But Mix

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!