Opinia użytkownika: DonMateo
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Około 3 miesięcy temu zakupiłem w tym właśnie sklepie parę butów. Niestety z upływem czasu, w trakcie eksploatacji buty uległy rozklejeniu. Postanowiłem więc je zwrócić. W tym celu udałem się powtórnie do tego sklepu. Moją uwagę na samym wejściu przykuła bardzo gustowna wystawa sklepowa, zachęcająca do zakupów. Pracownicy uśmiechnięci, nie sprawiający wrażenia znudzonych, zmęczonych i „siedzących tutaj za karę”, co często można zaobserwować w innych sklepach. Po podejściu do kasy zostałem pozytywnie zaskoczony. Myślałem, że po złożeniu reklamacji będę musiał odczekać przynajmniej 2 tygodnie na jej rozpatrzenie. Okazało się jednak, że reklamację rozpatrzono natychmiast i już po10 minutach od wejścia byłem w posiadaniu nowych butów. Sklep czysty, artykuły poukładane zgodnie z cenami. Pracownicy otwarci, chętni do pomocy w doborze obuwia.