DEICHMANN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4361 z 6228)

Wyczyść filtry
Od razu przy...
Od razu przy wejściu rzuciła się duża ilość produktów w promocji. Kupiłam śliczne buty w na prawdę niskiej cenie, obsługa bardzo miła, zero kolejki przy kasie. Niestety Pani przy kasie jak zawsze zaproponowała "czyścik do butów". Zapewne mają takie zalecenie, ale czuję się trochę naciągana, gdy proponuje się mi coś przy kasie. Wolę kupić coś, co mi jest na prawdę potrzebne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam bo już...
Weszłam bo już z daleka były widoczne informacje o promocji kup dwie pary butów z wyprzedaży a te drugie będą za 50 % , co ważne promocje można było łączyć z przecenionymi torebkami. Weszliśmy od sklepu u byłam zaskoczona względnym ładem i porządkiem.Niestety były spore braki w towarze no wiadomo wyprzedaż. Na samy końcu regałów znalazłam całkiem ładne buty raczej już na wczesna jesień ale atutem była cena 39 zł ( z 69 zł) oraz ciekawy fason i kolor- brązowy z dodatkiem fioletowego paseczka.Czegoś takiego mi właśnie do jesiennych ubrań trzeba. Niby rozmiar większe, ale zmierzyłam. Buty okazały się dobre i leżały bardzo ładnie na nodze. Podeszłam bliżej do regału w poszukiwaniu pudełka z drugim butem. Z każda sekundą miałąm coraz głupsza minę ponieważ dokładnie w miejscu skąd wzięłam tego buta było tylko jedno pudełko z obuwiem w tym fasonie. I była na nim cyfra 38 czyli rozmiar większe niż ten but co trzymałam w ręce. Wzięłam pudełko i zajrzałam do środka był tylko jeden but w rozmiarze 38. Po sprawdzeniu kody produkty ( iluś tam cyferek) zaczęłam nieco nerwowo w obrębie tego regału patrzeć po numerach na pudełkach z butami. Niestety z tego fasonu była tylko jedna para i to nie do pary. Odłożyłam pudełko, buta w moim rozmiarze i zła, zdegustowana poszłam dalej. Obeszłam cały damski dział nic letniego w swoim rozmiarze nie znalazłam co by mi się podobało. Przy kasie była spora kolejka więc już nie cofałam się po pudełko aby poprosić o sprawdzenie czy te buty są może w innym sklepie tej sieci w Krakowie.

Magika

18.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oknie wystawowym...
W oknie wystawowym zobaczyłem plakat informujący, że jeśli kupi się dwie pary przecenionych butów, to otrzyma się dodatkowy rabat w wysokości 50% wartości tańszej pary. Wydało mi się to interesujące, więc wszedłem do środka. W sklepie czysto, raczej porządek (z małymi wyjątkami). Towaru na pierwszy rzut oka dużo, ale po bliższym przyjrzeniu się większość butów wydała mi się niezbyt ciekawa. Znalazłem jednak coś co mi się podobało, nie było jednak na półce mojego rozmiaru. Zapytałem sprzedawczynię, czy jeśli właściwego rozmiaru nie ma na półce, to czy jest szansa, że jest np. na magazynie. Pracownica wykazała zainteresowanie, dopytała, o które buty mi chodzi, sprawdziła, czy na pewno nie ma ich na półce, a następnie powiedziała, że z tych mojego rozmiaru już nie będzie. Pracownica była sympatyczna, zaangażowana. Sklep opuściłem bez dokonania zakupu, bo to co mi się podobało, było niedostępne.

Born

17.07.2011

Placówka

Poznań, ul. Górecka 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak profesjonalizmu obsługi....
Brak profesjonalizmu obsługi. Pracownicy są nie mili i sprawiają wrażenie jak by pracowali tam za karę. Zero chęci pomocy i zerowa wiedza na temat asortymentu.Bałagan nie odpowiednie osoby na danych im miejscach jako klient zauważyłam parę razy,iż obsługa sklepu nie chcę odłożyć butów odpowiadając jak Pani wzięła to Pani odłoży

Katarzyna_2821

16.07.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem wchodząc do tego sklepu sieci Deichmann, jestem lekko mówiąc 'napastowana' przez personel. Ledwo zdążę postawić stopę za próg salonu, dopada mnie któraś z Pań krzycząc: 'Dzień dobry!!!' Odpowiadając grzecznie udaje się w strone regałów, w celu obejrzenia lub/i przymierzenia interesującego mnie modelu obuwia, zaraz zaczepia mnie druga Pani, z zapytaniem "Czy w czym pomóc? Poszukać jakiegoś rozmiarku?". Ok, wszystko rozumiem, znam model obsługi w takich sklepach, ale czy musi się to dziać w takim tempie? Rozumiem, iż może być dużo osób na salonie i Panie tracą rachubę, kogo już pytały a kogo nie, ale nie widzę potrzeby pytania mnie o to samo kilka razy na minutę. Zawsze można podzielić się obowiązkami i gdyby np. robiła to jedna Pani, wiedziałaby, któremu klientowi proponowała już pomoc, a który ewentualnie jeszcze jej potrzebuje. Nie widzę sensu w wiecznym nagabywaniu klientów. To skutecznie zniechęca do postawienia choć koniuszka stopy w tym salonie.

Alicja_347

16.07.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.07.2011 udałam...
Dnia 15.07.2011 udałam się do centrum handlowego Turawa Park, do sklepu firmy Daichmann w celu wymiany uszkodzonego obuwia. Sprzedawca w miły sposób poinformował mnie że bez problemu można to załatwic. Konieczne było spisanie formularzu reklamacyjnego. Ze względu na dużą odległość sklepu od miejsca zamieszkania zaproponowano mi natychmiastową wymianę obuwia. Dokanałam również zakupu kolejnego obuwia, zaproponowano mi środek do pielęgnacji konkretnego typu obuwia. Sprzedawczyni była bardzo miła i uprzejma.

Justyna_1009

16.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie było wielu klientów, a mimo to nikt z obsługi nie podszedł do mnie z pytaniem, czy nie potrzebuję pomocy, czego oczekiwałem, ponieważ obuwie było ustawione w taki sposób, że trudno było znaleźć odpowiedni rozmiar. Co więcej na sali panował ogólny rozgardiasz spowodowany tym, iż buty były wyjęte z kartonów, niepoukładane i niektóre stały na ziemi zamiast na regale. Jednak może to być usprawiedliwione tym, że na sali były tylko 2 panie ekspedientki a sklep jest dość duży.

Bartosz_412

15.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowych...
W poszukiwaniu nowych butów weszłam do tego sklepu. Był czas kiedy uwielbiałam kupować buty dla dziecka czy siebie w sieci tych sklepów. Na sklepie panował względny ład a podłoga była czysta. Ceny w alejce promocyjnej widoczne, tak samo jak barki w towarze. Ale może towar był tak atrakcyjny, że dobrze się sprzedawała? Pokrążyłam trochę pomiędzy regałami i nie znalazłam nic dla siebie. Byłam nieco rozczarowana bo w końcu sklep duży asortyment spory. Plusem tego sklepu jest z pewnością alejka promocyjna oraz "wyspy" z pudełek po prawej stronie od wejścia z nowościami lub jakimiś okazjami. Stoisko z obuwiem dla dzieci według mnie też jest w dobrym miejscu ponieważ znajduje się w głębi sklepu i dziecko niepostrzeżenie nie wyjdzie ze sklepu ponieważ jest to zbyt duża odległość od wejscia. Chyba jednak się spóźniłam na wyprzedaże w tym sklepie w tym sezonie.

Magika

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann w Tesco na Wielickiej ogarnęło mnie wrażenie, że nie zwróciłam najmniejszej uwagi. Jednak po chwili krążenia między półkami jak duch wyrosła przede mną miła pani pytając w czym może pomóc i naprawdę długo i cierpliwie doradzała w wyborze obuwia. Nie zraziłą jej ani moja wybredność ani setki pytań jakie zadawałam w trakcie gdy zdejmowała kolejne opakowania z półek. Ogólne wrażenie było bardzo sympatyczne, obsługa kompetentna, miła, pomocna i cierpliwa, nieduża kolejka do kasy i ładnie poukładany towar na półkach sprawiają, że ma się ochotę robić tam zakupy.

Olga_193

15.07.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowaliśmy z żoną...
Kupowaliśmy z żoną buty. Żonie spodobała się jedna para, lecz nie było jej rozmiaru. Udałem się z wybranymi przez żonę butami do ekspedientki zapytać, czy może mają odpowiedni rozmiar na magazynie. Ekspedientka poszła poszukać, po chwili wróciła z informacją że niestety nie ma na magazynie poszukiwanego prze żonę rozmiaru, a potem ku naszemu miłemu zaskoczeniu zaoferowała sprowadzenie butów w żądanym rozmiarze ze sklepu z Warszawy. Zostawiliśmy numer tel, po kilku dniach zadzwoniła, że buty są do odbioru. Brawo! do takiego sklepu na pewno wrócimy powtórnie. Ekspedientka udowodniła ,że firmie zależy na zadowoleniu klienta.

Paweł_1352

15.07.2011

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu butów balerinek w kolorze czarnym. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że od czasu mojego ostatniego pobytu zmieniła się aranżacja i to bardzo pozytywnie. W sklepie ładnie pachniało i czysty wygląd zachęcał do zakupów. Wszystkie produkty promocyjne rzucały się w oczy. Szkoda tylko, że mojego rozmiaru nie było.

Renata_307

15.07.2011

Placówka

Konin, Przyjażni 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Ceny obuwia przystępne, ofertę należałoby zróżnicować, nie każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo dużo podobnych butów. Zastrzeżenia są także do jakości wykonania obuwia. Obsługa przemiła, Panie każdemu klientowi mówią "dzień dobry", doradzają, pomagają w poszukiwaniach rozmiarów. Bardzo sympatyczna i sprawna obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann w Galerii Glinki w Bydgoszczy obsługa jest bardzo miła i pomocna. Nie trzeba długo czekać na zainteresowanie obsługi klientem. Ceny obuwia są nieco wygórowane, natomiast często można skorzystać z korzystnej promocji. Obuwie w sklepie jest rozmieszczone zgodnie z obowiązującą porą roku.

Alicja_343

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup butów dla...
Zakup butów dla dziecka. Miła obsługa personelu, cierpliwość pani sprzedającej w czasie wyboru butów i kolejnych przymiarek. Zapewnienie o możliwości wymiany zakupionego towaru ( bez cech użytkowania). Kompetencje ,wiedza personelu na wysokim poziomie. Dobre zachowanie ekspedientek. Cena obuwia dostępna dla przeciętnego Polaka. Towar dobrze eksponowany. Sklep czysty. Organizacja i czas obsługi do przyjęcia.

jakosc_1

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann zawsze spotkamy się z miłym powitaniem ze strony personelu. Poza tym osoby z obsługi sklepu pytają czy mogą w czyms pomóc, więc jeśli mamy jakiś problem, szybko zostanie on rozwiązany. Miłym zaskoczeniem było dla mnie sprawdzenie przez personel - w przypadku braku konkretnego modelu obuwia na sklepie, czy znajduje się on w innym salonie na terenie miasta. Buty są zawsze bardzo wygodne, a poza tym jest z czego wybierać. Ceny są przystępne, a przed wejściem istnienie możliwość zabrania gazetki reklamowej. Personel jest ubrany w jednakowe koszulki, co pomaga w rozpoznaniu pracowników, do których można zwrócić się o pomoc.

Opol_Anka

12.07.2011

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy ubrani schludnie,...
Pracownicy ubrani schludnie, przyjemnie pachnący. Dyskretnie obserwują kupujących, bez narzucania się. Zapytani o produkty odpowiadają kompetentnie i kulturalnie, z uśmiechem. Tworzą przyjazną atmosferę. Pracownik podchodzi do Klienta po około 3 minutach rozglądania się "po półkach". Oferta sklepu jest szeroka, dostosowana do różnych grup wiekowych odbiorców i różnych gustów. Asortyment dostosowany jest do aktualnej pory roku i trendów obowiązujących obecnie w świecie mody. Sklep Jest czysty, nie czuć w nim nieprzyjemnych zapachów, wszystkie alejki są dobrze doświetlone, kącik dla dzieci jest czysty i schludny.

Barbara_625

12.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam...
Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam sklep obuwniczy Deichamnn znajdujący się w CH Port Rumia. Z zewnątrz witryna była czysta, buty, torebki o raz paski na wystawie ładnie wyeksponowane. Klient z zewnątrz zachęcany jest do odwiedzenia sklepu plakatami informującymi o wyprzedaży. Na sali sprzedaży podłoga była czysta, kartony z obuwiem były uporządkowane. Na każdym widoczna była cena obowiązująca przed i po obniżce. Personelu niestety było zbyt mało jak na tak dużą liczbę klientów. Widać, że starali się pomóc każdemu klientowi.

ŚwiatwgElmo

12.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepami, w których...
Sklepami, w których dość tanio można kupić obuwie są Deichmann i CCC. I to właśnie ten drugi sklep sobie bardziej cenie. Jednak tego dnia postanowiłam, że kolejną parę szpilek postaram się kupić w Deichmann. Od mojej ostatniej wizyty w tym sklepie nic się nie zmieniło. Wchodząc do środka po raz kolejny usłyszałam głośne " dzień dobry " w sumie to miłe i grzeczne, ale panie mówią to bo ewidentnie muszą, a nie, że same tego chcą. Jeżeli chodzi o towar, to żadnych rewelacji. Nie ma się za bardzo nad czym zastanawiać.

Justyna_997

12.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony folderami i...
Skuszony folderami i ulotkami promocyjnymi( zakup dwóch produktów po przecenia plus trzeci gratis) udałem się do salonu obuwniczego DEICHMANN mieszczącego się w Złotych Tarasach na 2 piętrze. Salon był pełny osób tak samo jak skuszonych promocjami. Jednakże mimo mojego spacerowania po sklepie i wypatrywania pracownika obsługi nikogo nie mogłem dojrzeć. Nikogo kto mógłby pomóc mi w doborze odpowiedniego obuwia, bądź pokazać gdzie mam takie obuwia szukać. Wreszcie dotarłem do regałów z obuwiem które mogłoby odpowiadać moim preferencją, jednakże na półkach panował nieład i nie było możliwości odnaleźć odpowiedniego rozmiaru. rozmiary były albo bardzo małe albo bardzo duże. Zdegustowany opuściłem salon nie dokonując zakupu.

KOS

11.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichmannie nieco...
W Deichmannie nieco się zmieniło - pamiętam czasy, kiedy znalezienie pomocy u pracownika graniczyło z cudem, w sklepach panował bałagan na półkach z pudełkami. Obecnie każdy pracownik wita wchodzących do sklepu, tak było i tym razem. W sklepie panował ład i porządek. Niestety, poza powitaniem pracownicy nie wykazali zainteresowania nami. Pomimo, że w sklepie nie było nikogo poza nami, nikt do nas nie podszedł i nie zaoferował pomocy, choć ta przydałaby się, bo mieliśmy problemy z dobraniem rozmiaru buta dla córeczki. Przy kasie zostaliśmy obsłużeni szybko, pracownica była sympatyczna i uprzejma.

Małgorzata_1401

10.07.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Booti

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Fuks

(2.77)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Kulak Paweł, Piotr

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!