DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Sklep Deichman jest...
Sklep Deichman jest zlokalizowany w bocznym korytarzu, po lewej stronie od wejścia na halę Carrefoura. Jest tym samym kiepsko widoczny. Podchodząc bliżej zauważyłam informacje o promocji "3 w cenie 2" z dopiskiem iż dotyczy to tylko artykułów przecenionych łącznie z torebkami. "Brzmi zachęcająco" pomyślałam i weszłam. Mimo najszczerszych chęci nie byłam w stanie znaleźć 3 artykułów które chciałabym zakupić. Ilekroć sięgałam po jakąś ciekawą parę butów, okazywało się, że i tak nie ma mojego rozmiaru albo jest to wręcz "ostatnia para" Obsługa wchodząc z zaplecza wita się z napotkanymi klientami. Ceny rożne, od okazyjnych po dość wysokie

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując po Galerii...
Spacerując po Galerii handlowej moją uwagę zwróciła torebka znajdująca się na wystawie sklepu z obuwiem, Fakt ten stanowił bezpośrednią przyczynę mojego wejścia do środka. Wystawa sklepu, była ogromną witryną wypełnioną wieloma rodzajami obuwia i torebek ciekawie poukładanych na różnej wysokości stopniach stanowiących tło wystawy. Dodatkowo na ścianie zamykającej witrynę znajdował się plakat z informacją o trwającej obecnie promocji. Wnętrze sklepu również charakteryzował ogólny porządek, buty były poukładane na pudełkach lub stołach wystawowych, a pozostała konfekcja wypełniała przestrzeń pomiędzy nimi tworząc jedną całość a jednocześnie ciekawy dla oka układ. Natychmiast po wejściu do sklepu zostałam powitana przez dwie pracownice .Pracownice ubrane były w identyczne niebieskie koszulki typu polo z logo firmy. Jedna z nich podeszła do mnie i zainteresowaniem zapytała w czym może pomóc. Kiedy poinformowałam, że jestem zainteresowana torebką znajdującą się na wystawie, wyszła wraz ze mną na zewnątrz sklepu aby zidentyfikować torebkę, którą sobie upatrzyłam.. Następnie wróciłyśmy do sklepu, sprzedawczyni wręczyła mi towar, który mnie interesował, informując iż wybrany przeze mnie model dostępny jest jeszcze w innych kolorach. Wzięłam torebkę, podziękowałam za pomoc po czym udałam się na spacer pomiędzy półkami z obuwiem mając nadzieję, że znajdę coś dla mnie odpowiedniego. Tu również spotkała mnie miła niespodzianka w postaci drugiej pracownicy chcącej ułatwić mi poszukiwania. Kiedy wyjaśniłam co jest obiektem moich poszukiwań podając również rozmiar, kobieta zaczęła wskazywać mi buty, które być może mnie zainteresują. Przymierzając kolejne pary znalazłam te które zamknęły moje poszukiwania.. Pani wręczyła mi kartonik z moją zdobyczą i zaprosiła do kasy. Podziękowałam za pomoc po czym udałam się aby zapłacić za zakupy. Pani przy kasie poinformowała mnie o promocji którą objęte były produkty, które wybrałam. Dzięki temu torebkę otrzymałam za pół ceny. Zadowolona z zakupów i niższej ceny zapłaciłam za zakupiony towar, Pani podziękowała za zakup i życząc miłego dnia pożegnała się ze mną. Miła obsługa i zainteresowanie pracowników moją obsługą sprawiło że na pewno jeszcze niejednokrotnie odwiedzę ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o wybór butów to z pewnością największy jest w sklepie Deichmann. Jakość butów nie należy do najlepszej, jednak mimo to można znaleźć tam coś ciekawego. Kiedy weszłam do sklepu panował tam spory ruch. Zauważyłam, ze w ofercie pojawiły się już buty jesienne. Mamy połowę lipca a tu pantofle, we wrześniu możemy spodziewać się kozaków Podoba mi się, że w Deichmannie można dostać niestandardowe rozmiary obuwia. Począwszy od tych najmniejszych kobiecych stóp a skończywszy na numerach 40 i wzwyż. Regały z butami okrążyłam dwa razy aż w końcu zauważyłam wymarzoną parę butów. Niestety przejrzałam pudełka obok butów i nie dostrzegłam tam opakowania z numerem 40. Postanowiłam zapytać o ten rozmiar pracownika i tym samym upewnić się czy aby na pewno buty są niedostępne. Zauważyłam dwie pracownice w dziale damskim. Podeszłam do nich z butem i zapytałam się czy z tego modelu otrzymam rozmiar 40. Jedna z pracownic zapytała mnie czy szukałam pudełka z tym rozmiarem. Odpowiedziałam, że tak. Wówczas pracownica powiedziała mi, że skoro szukałam i nie znalazłam to znaczy, że nie ma. Tylko pogratulować podejścia do klienta. Zrezygnowana odłożyłam buta na miejsce. Dostrzegłam jednak inną parę butów. Znalazłam swój rozmiar i przymierzyłam buty. Ich wygląd i cena w pełni mi odpowiadały. Buty były wykonane z gumki. Pospacerowałam chwilę po sklepie i zauważyłam, że owa gumka uciska mi nogi. Wolałam nie ryzykować zakupu niewygodnych butów, więc opuściłam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sąsiedztwie sklepi...
W sąsiedztwie sklepi Heavy Duty znajduje się butik firmy Kangaros. Pomyślałam, że skoro odwiedzam wszystkie sklepy obuwnicze powinna wstąpić i tam. Kiedy weszłam do sklepu świecił on pustkami. Zostałam powitana przez pracownicę, mającą około 35 lat. Przeszłam się między kartonami z butami i doszłam do wniosku, że nie znajdę tam nic dla siebie. Wprawdzie ceny obuwia były naprawdę niskie, jednak jakość butów była adekwatna do ceny. Jestem zdania, że tylko bogatych stać na buty jednorazowego użytku, które mogą co miesiąc wymieniać na nowe. Ja wolę zainwestować w buty trzycyfrową kwotę i chodzić w nich wiele sezonów. Buty oferowane w tym sklepie dosłownie rozpadały się w rękach. Tworzywo, z którego były wykonane było sztuczne zaś w sklepie czuć było chińszczyzną i tandetą.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znana, popularna i...
Znana, popularna i ogólno dostępna sieć sklepów obuwniczych pod szyldem Deichmann. Ten mieszczący się CH Gocław można zaliczyć do jednego z większych. Przygotowano promocję. Oprócz tej wysprzedażowej by zachęcić nas do większych zakupów proponuje się nam zakup trzech przecenionych par w cenie dwóch lub zakup 2 par z jedną przecenioną o 50 %. Oferta dotyczy również toreb Towar jest uporządkowany. Cenowo opisany. Dużo miejsca umożliwia wygodne zapoznanie się z asortymentem i przymiarkę wybranej pary.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmanna w...
Sklep Deichmanna w Galerii Handlowej w Łodzi odwiedziłam w ostatni piątek. Wygląd sklepu typowy dla całej sieci, ładna ekspozycja i bogaty asortyment. Spacerowałam kilka minut, ale tym razem (co nigdy się nie zdarza w tym sklepie) nikt sie mną nie zainteresował, ani nie zaoferował pomocy w zakupach. Brakowało też stopek do mierzenia butów. Tym razem sklep sprawił na mnie nieco gorsze wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu przy...
Od razu przy wejściu rzuciła się duża ilość produktów w promocji. Kupiłam śliczne buty w na prawdę niskiej cenie, obsługa bardzo miła, zero kolejki przy kasie. Niestety Pani przy kasie jak zawsze zaproponowała "czyścik do butów". Zapewne mają takie zalecenie, ale czuję się trochę naciągana, gdy proponuje się mi coś przy kasie. Wolę kupić coś, co mi jest na prawdę potrzebne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam bo już...
Weszłam bo już z daleka były widoczne informacje o promocji kup dwie pary butów z wyprzedaży a te drugie będą za 50 % , co ważne promocje można było łączyć z przecenionymi torebkami. Weszliśmy od sklepu u byłam zaskoczona względnym ładem i porządkiem.Niestety były spore braki w towarze no wiadomo wyprzedaż. Na samy końcu regałów znalazłam całkiem ładne buty raczej już na wczesna jesień ale atutem była cena 39 zł ( z 69 zł) oraz ciekawy fason i kolor- brązowy z dodatkiem fioletowego paseczka.Czegoś takiego mi właśnie do jesiennych ubrań trzeba. Niby rozmiar większe, ale zmierzyłam. Buty okazały się dobre i leżały bardzo ładnie na nodze. Podeszłam bliżej do regału w poszukiwaniu pudełka z drugim butem. Z każda sekundą miałąm coraz głupsza minę ponieważ dokładnie w miejscu skąd wzięłam tego buta było tylko jedno pudełko z obuwiem w tym fasonie. I była na nim cyfra 38 czyli rozmiar większe niż ten but co trzymałam w ręce. Wzięłam pudełko i zajrzałam do środka był tylko jeden but w rozmiarze 38. Po sprawdzeniu kody produkty ( iluś tam cyferek) zaczęłam nieco nerwowo w obrębie tego regału patrzeć po numerach na pudełkach z butami. Niestety z tego fasonu była tylko jedna para i to nie do pary. Odłożyłam pudełko, buta w moim rozmiarze i zła, zdegustowana poszłam dalej. Obeszłam cały damski dział nic letniego w swoim rozmiarze nie znalazłam co by mi się podobało. Przy kasie była spora kolejka więc już nie cofałam się po pudełko aby poprosić o sprawdzenie czy te buty są może w innym sklepie tej sieci w Krakowie.

Magika

18.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oknie wystawowym...
W oknie wystawowym zobaczyłem plakat informujący, że jeśli kupi się dwie pary przecenionych butów, to otrzyma się dodatkowy rabat w wysokości 50% wartości tańszej pary. Wydało mi się to interesujące, więc wszedłem do środka. W sklepie czysto, raczej porządek (z małymi wyjątkami). Towaru na pierwszy rzut oka dużo, ale po bliższym przyjrzeniu się większość butów wydała mi się niezbyt ciekawa. Znalazłem jednak coś co mi się podobało, nie było jednak na półce mojego rozmiaru. Zapytałem sprzedawczynię, czy jeśli właściwego rozmiaru nie ma na półce, to czy jest szansa, że jest np. na magazynie. Pracownica wykazała zainteresowanie, dopytała, o które buty mi chodzi, sprawdziła, czy na pewno nie ma ich na półce, a następnie powiedziała, że z tych mojego rozmiaru już nie będzie. Pracownica była sympatyczna, zaangażowana. Sklep opuściłem bez dokonania zakupu, bo to co mi się podobało, było niedostępne.

Born

17.07.2011

Placówka

Poznań, ul. Górecka 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak profesjonalizmu obsługi....
Brak profesjonalizmu obsługi. Pracownicy są nie mili i sprawiają wrażenie jak by pracowali tam za karę. Zero chęci pomocy i zerowa wiedza na temat asortymentu.Bałagan nie odpowiednie osoby na danych im miejscach jako klient zauważyłam parę razy,iż obsługa sklepu nie chcę odłożyć butów odpowiadając jak Pani wzięła to Pani odłoży

Katarzyna_2821

16.07.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem wchodząc do tego sklepu sieci Deichmann, jestem lekko mówiąc 'napastowana' przez personel. Ledwo zdążę postawić stopę za próg salonu, dopada mnie któraś z Pań krzycząc: 'Dzień dobry!!!' Odpowiadając grzecznie udaje się w strone regałów, w celu obejrzenia lub/i przymierzenia interesującego mnie modelu obuwia, zaraz zaczepia mnie druga Pani, z zapytaniem "Czy w czym pomóc? Poszukać jakiegoś rozmiarku?". Ok, wszystko rozumiem, znam model obsługi w takich sklepach, ale czy musi się to dziać w takim tempie? Rozumiem, iż może być dużo osób na salonie i Panie tracą rachubę, kogo już pytały a kogo nie, ale nie widzę potrzeby pytania mnie o to samo kilka razy na minutę. Zawsze można podzielić się obowiązkami i gdyby np. robiła to jedna Pani, wiedziałaby, któremu klientowi proponowała już pomoc, a który ewentualnie jeszcze jej potrzebuje. Nie widzę sensu w wiecznym nagabywaniu klientów. To skutecznie zniechęca do postawienia choć koniuszka stopy w tym salonie.

Alicja_347

16.07.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.07.2011 udałam...
Dnia 15.07.2011 udałam się do centrum handlowego Turawa Park, do sklepu firmy Daichmann w celu wymiany uszkodzonego obuwia. Sprzedawca w miły sposób poinformował mnie że bez problemu można to załatwic. Konieczne było spisanie formularzu reklamacyjnego. Ze względu na dużą odległość sklepu od miejsca zamieszkania zaproponowano mi natychmiastową wymianę obuwia. Dokanałam również zakupu kolejnego obuwia, zaproponowano mi środek do pielęgnacji konkretnego typu obuwia. Sprzedawczyni była bardzo miła i uprzejma.

Justyna_1009

16.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie było wielu klientów, a mimo to nikt z obsługi nie podszedł do mnie z pytaniem, czy nie potrzebuję pomocy, czego oczekiwałem, ponieważ obuwie było ustawione w taki sposób, że trudno było znaleźć odpowiedni rozmiar. Co więcej na sali panował ogólny rozgardiasz spowodowany tym, iż buty były wyjęte z kartonów, niepoukładane i niektóre stały na ziemi zamiast na regale. Jednak może to być usprawiedliwione tym, że na sali były tylko 2 panie ekspedientki a sklep jest dość duży.

Bartosz_412

15.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowych...
W poszukiwaniu nowych butów weszłam do tego sklepu. Był czas kiedy uwielbiałam kupować buty dla dziecka czy siebie w sieci tych sklepów. Na sklepie panował względny ład a podłoga była czysta. Ceny w alejce promocyjnej widoczne, tak samo jak barki w towarze. Ale może towar był tak atrakcyjny, że dobrze się sprzedawała? Pokrążyłam trochę pomiędzy regałami i nie znalazłam nic dla siebie. Byłam nieco rozczarowana bo w końcu sklep duży asortyment spory. Plusem tego sklepu jest z pewnością alejka promocyjna oraz "wyspy" z pudełek po prawej stronie od wejścia z nowościami lub jakimiś okazjami. Stoisko z obuwiem dla dzieci według mnie też jest w dobrym miejscu ponieważ znajduje się w głębi sklepu i dziecko niepostrzeżenie nie wyjdzie ze sklepu ponieważ jest to zbyt duża odległość od wejscia. Chyba jednak się spóźniłam na wyprzedaże w tym sklepie w tym sezonie.

Magika

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann w Tesco na Wielickiej ogarnęło mnie wrażenie, że nie zwróciłam najmniejszej uwagi. Jednak po chwili krążenia między półkami jak duch wyrosła przede mną miła pani pytając w czym może pomóc i naprawdę długo i cierpliwie doradzała w wyborze obuwia. Nie zraziłą jej ani moja wybredność ani setki pytań jakie zadawałam w trakcie gdy zdejmowała kolejne opakowania z półek. Ogólne wrażenie było bardzo sympatyczne, obsługa kompetentna, miła, pomocna i cierpliwa, nieduża kolejka do kasy i ładnie poukładany towar na półkach sprawiają, że ma się ochotę robić tam zakupy.

Olga_193

15.07.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowaliśmy z żoną...
Kupowaliśmy z żoną buty. Żonie spodobała się jedna para, lecz nie było jej rozmiaru. Udałem się z wybranymi przez żonę butami do ekspedientki zapytać, czy może mają odpowiedni rozmiar na magazynie. Ekspedientka poszła poszukać, po chwili wróciła z informacją że niestety nie ma na magazynie poszukiwanego prze żonę rozmiaru, a potem ku naszemu miłemu zaskoczeniu zaoferowała sprowadzenie butów w żądanym rozmiarze ze sklepu z Warszawy. Zostawiliśmy numer tel, po kilku dniach zadzwoniła, że buty są do odbioru. Brawo! do takiego sklepu na pewno wrócimy powtórnie. Ekspedientka udowodniła ,że firmie zależy na zadowoleniu klienta.

Paweł_1352

15.07.2011

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu butów balerinek w kolorze czarnym. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że od czasu mojego ostatniego pobytu zmieniła się aranżacja i to bardzo pozytywnie. W sklepie ładnie pachniało i czysty wygląd zachęcał do zakupów. Wszystkie produkty promocyjne rzucały się w oczy. Szkoda tylko, że mojego rozmiaru nie było.

Renata_307

15.07.2011

Placówka

Konin, Przyjażni 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Ceny obuwia przystępne, ofertę należałoby zróżnicować, nie każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo dużo podobnych butów. Zastrzeżenia są także do jakości wykonania obuwia. Obsługa przemiła, Panie każdemu klientowi mówią "dzień dobry", doradzają, pomagają w poszukiwaniach rozmiarów. Bardzo sympatyczna i sprawna obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann w Galerii Glinki w Bydgoszczy obsługa jest bardzo miła i pomocna. Nie trzeba długo czekać na zainteresowanie obsługi klientem. Ceny obuwia są nieco wygórowane, natomiast często można skorzystać z korzystnej promocji. Obuwie w sklepie jest rozmieszczone zgodnie z obowiązującą porą roku.

Alicja_343

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup butów dla...
Zakup butów dla dziecka. Miła obsługa personelu, cierpliwość pani sprzedającej w czasie wyboru butów i kolejnych przymiarek. Zapewnienie o możliwości wymiany zakupionego towaru ( bez cech użytkowania). Kompetencje ,wiedza personelu na wysokim poziomie. Dobre zachowanie ekspedientek. Cena obuwia dostępna dla przeciętnego Polaka. Towar dobrze eksponowany. Sklep czysty. Organizacja i czas obsługi do przyjęcia.

jakosc_1

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Gold But

(1.26)

Lepiej
Gorzej

Avangard

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Akardo

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!