DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

Wyczyść filtry
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, można kupić obuwie dla każdego. Ceny są zróżnicowane, ze względu na materiał z jakiego są wykonane. Obuwie jest dobrze opisane na kartoniku, można odczytać czy jest to obuwie skórzane. W sklepie niektóre modele były przecenione, było to dobrze znakowane (na pudełkach przyklejono pomarańczowe karteczki z wielkością przeceny i nową ceną. Ekspedientka zapakowała buty, zaproponowała zakup preparatu do pielęgnacji obuwia.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do salonu....
Zaszedłem do salonu. gdyż poszukiwałem obuwia na wczasy. Od razu po wejściu do śodka przywitała się ze mną pracownica. Podczas oglądania oferty podeszła do mnie pracownica, która zapytała się mnie, czy może mi w czymś pomóc. Poinformowałem ją czego poszukuję. Po krótkiej chwili namysłu pracownica zaprosiła mnie ze sobą. Wręczyła mi poszukiwany numer i przeprosiła mnie na chwilę, gdyż właśnie podszedł do niej inny klient z prośbą o pomoc. Podczas mierzenia powróciła do mnie pracownica i zapytała się mnie czy wszystko pasuje. Niestety, ale niezbyt mi leżało na nodze. Poinformowałem o tym pracownicę, która od razu poleciła inny model. Niesyety, ale mi się nie spodobał. Po podziękowaniu, pracownica także mi podziękowała i zaprosiła mnie ponownie. Musze przyznać, że podczas pobytu w salonie widziałem, jak pracownicy z chęcią udzielają pomocy klientom. Widać było zaangażowanie w wykonywaną pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Deichmannie zauważyłem, że największym minusem tego sklepu jest bark otwartej obsługi na Klientów. Personel nie był widoczny na sklepie, czasami gdy mamy mało czasu przydatna jest pomoc Ekspedientki, która zna bardzo dobrze lokal. W przypadku brak numeracji na sklepie, być może jest ona na magazynie, udanie się do kogoś z Personelu graniczy z cudem. Jedynie Panie przy Kasie. Przy Kasie była kolejka, panował tam porządek. W lokalu podłoga była czysta, buty były równo poukładane na półkach. Kasjerka nawiązywała kontakt wzrokowy, używała zwrotów grzecznościowych, zaoferowała również produkty do ochrony obuwia. Ceny nie nalezą do najwyższych, można tam nabyć buty w bardzo korzystnych cenach.

Toms

04.07.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około 3 miesięcy...
Około 3 miesięcy temu zakupiłem w tym właśnie sklepie parę butów. Niestety z upływem czasu, w trakcie eksploatacji buty uległy rozklejeniu. Postanowiłem więc je zwrócić. W tym celu udałem się powtórnie do tego sklepu. Moją uwagę na samym wejściu przykuła bardzo gustowna wystawa sklepowa, zachęcająca do zakupów. Pracownicy uśmiechnięci, nie sprawiający wrażenia znudzonych, zmęczonych i „siedzących tutaj za karę”, co często można zaobserwować w innych sklepach. Po podejściu do kasy zostałem pozytywnie zaskoczony. Myślałem, że po złożeniu reklamacji będę musiał odczekać przynajmniej 2 tygodnie na jej rozpatrzenie. Okazało się jednak, że reklamację rozpatrzono natychmiast i już po10 minutach od wejścia byłem w posiadaniu nowych butów. Sklep czysty, artykuły poukładane zgodnie z cenami. Pracownicy otwarci, chętni do pomocy w doborze obuwia.

DonMateo

04.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z rynku...
Wracając z rynku wstąpiłem do "Centrum Handlowego Max" a następnie do sklepu "Deichmann". Jest on pokaźnych rozmiarów, z towarem wyeksponowanym estetycznie, zadbanym i czystym ( nigdzie nie wałęsają się paragony czy inne papierki). Obsługę stanowią zazwyczaj dwie młode Panie, które są bardzo chętne do pomocy i uprzejme. Towar jest bardzo zróżnicowany i należy do tych z wyższej półki więc ceny też raczej nie jest zachęcają. Jednak jeśli ktoś szuka porządnego towaru na pewno powinien tutaj zaglądnąć.

SoraS

03.07.2011

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy próbuje obejrzec...
Gdy próbuje obejrzec buty w tym sklepie ..........nie da się , gdyz..... wszystkie Panie chodza i krzyczą do klientów Dzien Dobry!! Jestem schylona, zkładam buta słyszę Dzień Dobry! Gdy wzrok mój szuka pudeła z odpowiednim numerem - musze się odwracac bo kolejna Pani ekspedientka woła Dzień Dobry! Dleczego one tak permanentnie utrudniają zakupy? o co chodzi z tym "skrzywionym" Dzien Dobry.. ?? Każdy wie, ze co za duzo to nie zdrowo..

Anna_3335

03.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu postanowiłem wstąpić do sklepu Deichmann. Skusiły mnie do tego buty znajdujące się na wystawie okiennej. Zaraz po wejściu zostałem przywitany słowami: „Dzień dobry”, przez jedną z pań z obsługi. Sklep jest dość duży i przestronny, panuje w nim porządek, zarówno na regałach, jak i w całym lokalu. Deichmann jest bardzo dobrze zaopatrzony i można tu kupić buty w bardzo dużej rozpiętości cenowej jak i rozmiarowej. Aby klientom łatwiej było się poruszać sklep został podzielony na trzy strefy: damską, męską i dziecięcą. Personel jest bardzo uprzejmy i chętny do pomocy i potrafi doradzić klientom. Widać, że obsługa zna się na aktualnej ofercie i porusza się po sklepie bardzo swobodnie. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie, także nie grożą nam długie kolejki.

Marlon

02.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z obuwiem gdzie każdy może znaleźć coś dla siebie - i eleganckie buty i sportowe adidasy. Dla kobiet i mężczyzn. Mają bardzo fajny kącik dla dzieci, z małymi krzesełkami i telewizorem na którym lecą bajki. Mogliby mieć jedynie większy wybór naprawde markowych butów, bo opierają sie głownie na własnych markach.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Deichamnn w...
Salon Deichamnn w centrum handlowym Molo mieści się w naprawdę dużym i przestronnym lokalu. Dzięki temu po wejściu do sklepu czujemy, iż jest w nim przestronnie, można się swobodnie poruszać i przymierzać obuwie, bez obaw, że ktoś wejdzie nam na głowę. Deichmann jest bardzo dobrze zaopatrzony, zarówno jeśli chodzi o obuwie damskie, męskie czy dziecięce. Dostępne tu obuwie jest praktycznie w każdym rozmiarze. Dzięki temu, że w sklepie panuje porządek możemy znaleźć sami każde obuwie, jednak personel jest bardzo sympatyczny i zawsze chętnie służy pomocą. Obsługa jest doskonale zaznajomiona z dostępnym asortymentem i w pełni zaangażowana w obsługę klientów. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie, w sklepie często pojawiają się promocje na wybrane towary, przez co można trafić na prawdziwe okazje. Bardzo sympatyczne jest to, że obsługa wita klientów słowami: „Dzień dobry”.

Marlon

28.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu by rozejrzeć się za nowymi butami dla córki, zostałam przywitana przy wejściu, i w zasadzie obsługa klienta na tym etapie sie kończy, mimo kilku minut wśród regałów nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponowała swojej pomocy, szkoda bo byc może dokonałabym zakupu , a tak to po chwili wyszłam ze sklepu

Ewelina_424

24.06.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam torebki dla...
Szukałam torebki dla siostry, w tym konkretnym celu zajrzałam do deichmana. Sam sklep bardzo przyjemny, jak zawsze, a panie ekspedientki nad wyraz miłe, już od drzwi witają klienta, co mnie zaskoczyło, bo w innych sieciowych sklepach zwykle uśmiechają się, ale żeby tak uprzejmie to chyba nie zwróciłam na to jeszcze uwagi. Promocje i obniżki pięknie wyeksponowane, poza tym to jeden z niewielu chyba sklepów, który zwykle w dużym wyborze ma bardzo małe i bardzo duże numery obuwia. Pamiętam, zanim w Puławach pojawił się ten sklep zwykle jeździłam specjalnie po obuwie 60 km do Radomia i zwykle byłam zachwycona. A teraz mam swój sklep i od wielu lat niestety nic w nim nie kupiłam. Tym razem na obuwie rzuciłam okiem bardzo pobieżnie, ale też nic mnie nie zachwyciło. A torebki? Niektóre modele owszem fajnie, ale jakieś takie papierowe, takie cienkie i nieprzyjemne w dotyku. Kurcze, gdzie jest jakość jaką pamiętam sprzed wielu la? Czy nasz puławski sklep jest byle jak wyposażony, czy może ogólnie sieć deichman zniżyła loty jeśli chodzi o jakość? Ale sam sklep bardzo przyjemny, naprawdę, polecam sprawdzić, może tylko ja jestem zbyt wybredna?

Mycha_4

20.06.2011

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że jest...
Uważam, że jest to jeden z lepiej zaopatrzonych Deichmanów w Łodzi. Ostatnio mój mąż szukał butów i jak zwykle w tym Deichamanie znalazł, a w innych między innymi w Galerii czy w Manufakturze nie było. W Deichmanie na Pojezierskiej jest zawsze miła obsługa, panuje porządek w pudełkach z butami. Panie sprzedawczynie są zawsze miłe i uczynne.Polecam!!!

Małgorzata_1438

14.06.2011

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep uporządkowany,przy wejściu...
Sklep uporządkowany,przy wejściu do sklepu ekspedientki/ekspedienci witają klienta. Jeżeli się szuka konkretnego rozmiaru trzeba podejść do ekspedientki lub do kasy bo nikogo nie ma w pobliżu, nie są natarczywi. Jeżeli nie ma danego rozmiaru kierownik sklepu bez problemu ściąga obuwie z innego sklepu na terenie Polski. Jestem bardzo zadowolona.

IWONA_261

14.06.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, czysty i dobrze urzadzony sklep. Super organizacja. Wszystko jesy logistycznie poukladane. Personel sluzy pomocą w każdej chwili. Do tego miły uśmiech sprzedawców i szeroki asortyment.Ogladalam jedne buty i po swobodnym przymierzeniu i pospacerowaniu w sklepie moglam już mieć pewność co do tego czy na pewno będą mi służyć :)

Magdalena_34

11.06.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując butów odwiedziłam...
Poszukując butów odwiedziłam Deichmann, znajdujący się w pasażu Tesco. Wchodząc dostrzegłam, że w sklepie towar jest uporządkowany a wejście czyste. Udałam się na dział z obuwiem damskim i zaczęłam przeglądać obuwie, które się tam znajdowało. Buty były uporządkowane w taki sposób, że nie sprawiało problemu odnajdywanie interesujących mnie modeli w odpowiednim rozmiarze. Miejsca do mierzenia były widoczne i było ich kilka, przez co bez najmniejszych problemów można było sięgać, nawet nie wstając do półek w pobliżu. W widoczny sposób wyeksponowane było obuwie na przecenie. Zdecydowałam się na jeden z modeli i skierowałam się do kasy. Niestety przy kasie nie było obecnej żadnej ekspedientki. Zaczęłam się rozglądać w poszukiwaniu sprzedawczyń, jednak przez około trzy minuty nie spostrzegłam żadnego pracownika sklepu. Po chwili z zaplecza wyszła ekspedientka i czym prędzej podbiegła do lady. Grzecznie się przywitała i przeprosiła, że trzeba było czekać. Gdy już zapłaciłam za buty zapytałam o możliwość pielęgnacji innych butów, z którymi miałam problem. Ekspedientka jednak nie była w stanie mi odpowiedzieć na moje pytanie, co mnie lekko zaskoczyło. Wizytę oceniam całkiem pozytywnie.

Benia

10.06.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić buty,...
Chciałam kupić buty, ale oczywiście nie było mojego rozmiaru. Młoda Pani powiedziała mi, że może sprawdzić i zamówić mi dany model, kolor i rozmiar o ile będzie on dostępny w jakimś innym sklepie na terenie naszego kraju. Chciałam tylko nadmienić, że jak poprosiłam o to Panią pracującą we wrocławskim Auchan (brunetka, krępa budowa ciała) to Pani błyskawicznie sprowadziła mnie na ziemię, że takiej możliwości absolutnie nie ma. Cóż...wystarczy chcieć....

Anita

08.06.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam się do sklepu Deichmann w celu zakupienia butów dla syna. W sklepie panował porządek. Długo musiałam szukać jakiegoś pracownika by mi pomógł. Ale kiedy już znalazłam byłam zadowolona. Panie miłe, uprzejme. Nie traktują klienta jak wroga a jak człowieka. Bardzo cenię sobie taką postawę.

AgnieszkaS.

29.05.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z obsługą trochę...
Z obsługą trochę na bakier. Po zapytania, czy są jeszcze inne pary butów oferowanych na sklepie, (te, które mnie interesowały miały plamę) pani odpowiedziała bez zastanowienia, że nie. Na pytanie, czy będą jeszcze dostarczone w kolejnej dostawie odpowiedziała, że nie ma pojęcia, nie wie jakie buty przychodzą w kolejnych dostawach. Po zakupie butów i środka czyszczącego do nich okazało się, iż środek ten zniszczył mi nowe buty. Z ich wymianą jednak nie było problemu.

natychmiast

25.05.2011

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann poprosiłem pracownicę, wskazaną jako zarządzającą, o wyjaśnienie pomyłkowej telefonicznej informacji. nt. złożonego zamówienia na skarpety, które miały być "ściągnięte" z innego sklepu. Zamiast informacji o skarpetach otrzymałem telefoniczną wiadomość o braku bucików dziecięcych. Kierowniczka najpierw usilnie wmawiała mi, że to niemożliwe żeby nastapiła takie przekłamanie. Gdy wreście udało mi się opowiedzieć całe zdarzenie, wraz z przykładem wcześniejszego, pomyśnego załatwienia takiej prośby, kierowniczka powiedziała, że nowy system informatyczny uniemożliwia złożenie zamówienia na produkt z innego sklepu Deichmann. Jej zdaniem, to było możliwe w starym systemie. Wniosek: espedientki nie znają funkcjonalności nowego systemu, skoro przyjmują zamówienie na "ściągnięcie" produktu z innego sklepu. Nadmieniam, że pani kierownik nie miała identyfikatora, nawet się nie przedstawiła. Przez całą rozmowę miałem nieprzyjemne wrażenie, że nie słucha co mówię, chce mnie zbyć, bardzo się śpieszy, choć pytałem czy ma czas na rozmowę.

Jan_3

25.05.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odebrałem telefon, od...
Odebrałem telefon, od pracownicy ze sklepu Deichmann z zaskakującą informacją, że zamówione na buciki dziecięce nie może być zrealizowane. Wyjaśniłem, że nie zamawiałem żadnych bucików dziecięcych. Swoją drogą byłem zdziwiony, że taka informacja podawana była w tonacji: 'radosnej informacji". Opowiedziałem telefonującej pracownicy, że w ubiegłym tygodniu, w sklepie Deichmanni poprosiłem ekspedientkę o zamówienie skarpet marki Claudio Contii w rozmiarze 41-42. Nadmieniam, że skarpet tej marki w tych rozmiarach w sklepie nie było. Odniosłem wrażenie, iż espedientka była wyraźnie zdziwiona i niezadowolona moją prośbą. Przyjęła zamówienie dopiero po wyjaśnieniu, że kilka miesięcy temu w innym sklepie Deichmann, taka prośba była, po kilku dniach oczekiwania, pomyślnie zrealizowana. Na prośbę ekspedientki podałem numer telefonu. Po telefonicznej rozmowie wydaje się, że albo nastąpiła pomyłka albo co gorsza umyślna zmiana zamówienia.

Jan_3

24.05.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Fason

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Bosman

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Kari

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!