DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann zawsze spotkamy się z miłym powitaniem ze strony personelu. Poza tym osoby z obsługi sklepu pytają czy mogą w czyms pomóc, więc jeśli mamy jakiś problem, szybko zostanie on rozwiązany. Miłym zaskoczeniem było dla mnie sprawdzenie przez personel - w przypadku braku konkretnego modelu obuwia na sklepie, czy znajduje się on w innym salonie na terenie miasta. Buty są zawsze bardzo wygodne, a poza tym jest z czego wybierać. Ceny są przystępne, a przed wejściem istnienie możliwość zabrania gazetki reklamowej. Personel jest ubrany w jednakowe koszulki, co pomaga w rozpoznaniu pracowników, do których można zwrócić się o pomoc.

Opol_Anka

12.07.2011

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy ubrani schludnie,...
Pracownicy ubrani schludnie, przyjemnie pachnący. Dyskretnie obserwują kupujących, bez narzucania się. Zapytani o produkty odpowiadają kompetentnie i kulturalnie, z uśmiechem. Tworzą przyjazną atmosferę. Pracownik podchodzi do Klienta po około 3 minutach rozglądania się "po półkach". Oferta sklepu jest szeroka, dostosowana do różnych grup wiekowych odbiorców i różnych gustów. Asortyment dostosowany jest do aktualnej pory roku i trendów obowiązujących obecnie w świecie mody. Sklep Jest czysty, nie czuć w nim nieprzyjemnych zapachów, wszystkie alejki są dobrze doświetlone, kącik dla dzieci jest czysty i schludny.

Barbara_625

12.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam...
Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam sklep obuwniczy Deichamnn znajdujący się w CH Port Rumia. Z zewnątrz witryna była czysta, buty, torebki o raz paski na wystawie ładnie wyeksponowane. Klient z zewnątrz zachęcany jest do odwiedzenia sklepu plakatami informującymi o wyprzedaży. Na sali sprzedaży podłoga była czysta, kartony z obuwiem były uporządkowane. Na każdym widoczna była cena obowiązująca przed i po obniżce. Personelu niestety było zbyt mało jak na tak dużą liczbę klientów. Widać, że starali się pomóc każdemu klientowi.

ŚwiatwgElmo

12.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepami, w których...
Sklepami, w których dość tanio można kupić obuwie są Deichmann i CCC. I to właśnie ten drugi sklep sobie bardziej cenie. Jednak tego dnia postanowiłam, że kolejną parę szpilek postaram się kupić w Deichmann. Od mojej ostatniej wizyty w tym sklepie nic się nie zmieniło. Wchodząc do środka po raz kolejny usłyszałam głośne " dzień dobry " w sumie to miłe i grzeczne, ale panie mówią to bo ewidentnie muszą, a nie, że same tego chcą. Jeżeli chodzi o towar, to żadnych rewelacji. Nie ma się za bardzo nad czym zastanawiać.

Justyna_997

12.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony folderami i...
Skuszony folderami i ulotkami promocyjnymi( zakup dwóch produktów po przecenia plus trzeci gratis) udałem się do salonu obuwniczego DEICHMANN mieszczącego się w Złotych Tarasach na 2 piętrze. Salon był pełny osób tak samo jak skuszonych promocjami. Jednakże mimo mojego spacerowania po sklepie i wypatrywania pracownika obsługi nikogo nie mogłem dojrzeć. Nikogo kto mógłby pomóc mi w doborze odpowiedniego obuwia, bądź pokazać gdzie mam takie obuwia szukać. Wreszcie dotarłem do regałów z obuwiem które mogłoby odpowiadać moim preferencją, jednakże na półkach panował nieład i nie było możliwości odnaleźć odpowiedniego rozmiaru. rozmiary były albo bardzo małe albo bardzo duże. Zdegustowany opuściłem salon nie dokonując zakupu.

KOS

11.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichmannie nieco...
W Deichmannie nieco się zmieniło - pamiętam czasy, kiedy znalezienie pomocy u pracownika graniczyło z cudem, w sklepach panował bałagan na półkach z pudełkami. Obecnie każdy pracownik wita wchodzących do sklepu, tak było i tym razem. W sklepie panował ład i porządek. Niestety, poza powitaniem pracownicy nie wykazali zainteresowania nami. Pomimo, że w sklepie nie było nikogo poza nami, nikt do nas nie podszedł i nie zaoferował pomocy, choć ta przydałaby się, bo mieliśmy problemy z dobraniem rozmiaru buta dla córeczki. Przy kasie zostaliśmy obsłużeni szybko, pracownica była sympatyczna i uprzejma.

Małgorzata_1401

10.07.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna i bardzo...
Kompetentna i bardzo miła obsługa. Szeroki wybór butów różnych marek. Ceny bardzo przystępne. Obuwie jest zawsze bardzo ładne, wygodne i wysokiej jakości.Sklep przyjmuje reklamacje, nie ma problemu ze zwrotem lub wymianą. Zawsze coś dla siebie tam znajdę! Produkty są uporządkowane, sklep jest czysty i zadbany. Czynny od 9 do 21. Bardzo polecam!

Piotr_1477

08.07.2011

Placówka

Komorniki, Głogowska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sieci Deichmann...
Sklep sieci Deichmann odwiedziłam, aby sprawdzić nowości i promocje. Prawie natychmiast po moim wejściu jedna ze sprzedawczyń pojawiła się koło mnie oferując pomoc. Przejrzałam ofertę sklepu, naprawdę mnóstwo fajnych butów w dobrych cenach, ciekawych wzorach i pełnej rozmiarówce. Poza tym mniej zdecydowani mogą, zaopatrzyć się w materiały reklamowe.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep który odwiedziłam...
Sklep który odwiedziłam mieści się w galerii Krakowskiej. W asortymencie sklepu znajdziemy głównie obuwie dmskie, ale również męskie, dziecięce jak i sportowe. Zanjdziemy tam również paski, torebki jak i akcesoria obuwnicze. Sklep podzielony na poszczególne działy. Wszytko ładnie ułozone, nie ma problemu z odnalezieniem danego numeru buta. Obsługa posiada koszulki firmowe więc nie ma większego problemu ze zlokalizowaniem pracownika. Sprzedawcy bardzo mili i sympatyczni, chętnie doradzają w wyborze, polcają równiez dodatkowe preparaty np do impregnacji, jak i wkładki żelowe. Ceny przystępne ale co za tym idzie jakośc obuwia średnia.

Marta_863

07.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu sportowego...
W poszukiwaniu sportowego obuwia zaszedłem do sklepu Deichmann w centrum handlowym Auchan. Sklep ten jest dość dobrze widoczny i mieści się w przestronnym lokalu. W sklepie jest czysto i panuje przyjemny zapach. Salon jest bardzo dobrze zaopatrzony. Dostępne jest tu obuwie damskie, męskie i dziecięce. Wybór jest bardzo duży zarówno pod względem fasonów, jak i rozmiarów. Ceny towaru kształtują się na przystępnym poziomie w porównaniu z konkurencją. Personel sklepu jest kulturalny i stara się pomóc klientom w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Obsługa sklepu jest przy tym bardzo kulturalna i sympatyczna. Przy kasach nie było zbyt dużej kolejki, co świadczy o tym, że personel pracuje bardzo sprawnie.

Marlon

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w centrum handlowym przy ulicy Szwajcarskiej postanowiłem wstąpić do sklepu Deichmann i zapoznać się z aktualną ofertą. Sklep Deichmann jest bardzo duży, oferta sklepu jest dość bogata i dostępne są tu buty w praktycznie każdym rozmiarze. W lokalu jest czysto i bardzo przestronnie. Dzięki dużej powierzchni lokalu w salonie jest bardzo przestronnie i można swobodnie przymierzać obuwie. Na pólkach panuje porządek, obuwie jest ładnie wyeksponowane. Personel jest bardzo miły, zna się na aktualnej ofercie sklepu i chętnie pomaga klientom znaleźć odpowiedni rozmiar. Obsługa stara się, aby klient wyszedł ze sklepu zadowolony. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, można kupić obuwie dla każdego. Ceny są zróżnicowane, ze względu na materiał z jakiego są wykonane. Obuwie jest dobrze opisane na kartoniku, można odczytać czy jest to obuwie skórzane. W sklepie niektóre modele były przecenione, było to dobrze znakowane (na pudełkach przyklejono pomarańczowe karteczki z wielkością przeceny i nową ceną. Ekspedientka zapakowała buty, zaproponowała zakup preparatu do pielęgnacji obuwia.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do salonu....
Zaszedłem do salonu. gdyż poszukiwałem obuwia na wczasy. Od razu po wejściu do śodka przywitała się ze mną pracownica. Podczas oglądania oferty podeszła do mnie pracownica, która zapytała się mnie, czy może mi w czymś pomóc. Poinformowałem ją czego poszukuję. Po krótkiej chwili namysłu pracownica zaprosiła mnie ze sobą. Wręczyła mi poszukiwany numer i przeprosiła mnie na chwilę, gdyż właśnie podszedł do niej inny klient z prośbą o pomoc. Podczas mierzenia powróciła do mnie pracownica i zapytała się mnie czy wszystko pasuje. Niestety, ale niezbyt mi leżało na nodze. Poinformowałem o tym pracownicę, która od razu poleciła inny model. Niesyety, ale mi się nie spodobał. Po podziękowaniu, pracownica także mi podziękowała i zaprosiła mnie ponownie. Musze przyznać, że podczas pobytu w salonie widziałem, jak pracownicy z chęcią udzielają pomocy klientom. Widać było zaangażowanie w wykonywaną pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Deichmannie zauważyłem, że największym minusem tego sklepu jest bark otwartej obsługi na Klientów. Personel nie był widoczny na sklepie, czasami gdy mamy mało czasu przydatna jest pomoc Ekspedientki, która zna bardzo dobrze lokal. W przypadku brak numeracji na sklepie, być może jest ona na magazynie, udanie się do kogoś z Personelu graniczy z cudem. Jedynie Panie przy Kasie. Przy Kasie była kolejka, panował tam porządek. W lokalu podłoga była czysta, buty były równo poukładane na półkach. Kasjerka nawiązywała kontakt wzrokowy, używała zwrotów grzecznościowych, zaoferowała również produkty do ochrony obuwia. Ceny nie nalezą do najwyższych, można tam nabyć buty w bardzo korzystnych cenach.

Toms

04.07.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około 3 miesięcy...
Około 3 miesięcy temu zakupiłem w tym właśnie sklepie parę butów. Niestety z upływem czasu, w trakcie eksploatacji buty uległy rozklejeniu. Postanowiłem więc je zwrócić. W tym celu udałem się powtórnie do tego sklepu. Moją uwagę na samym wejściu przykuła bardzo gustowna wystawa sklepowa, zachęcająca do zakupów. Pracownicy uśmiechnięci, nie sprawiający wrażenia znudzonych, zmęczonych i „siedzących tutaj za karę”, co często można zaobserwować w innych sklepach. Po podejściu do kasy zostałem pozytywnie zaskoczony. Myślałem, że po złożeniu reklamacji będę musiał odczekać przynajmniej 2 tygodnie na jej rozpatrzenie. Okazało się jednak, że reklamację rozpatrzono natychmiast i już po10 minutach od wejścia byłem w posiadaniu nowych butów. Sklep czysty, artykuły poukładane zgodnie z cenami. Pracownicy otwarci, chętni do pomocy w doborze obuwia.

DonMateo

04.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z rynku...
Wracając z rynku wstąpiłem do "Centrum Handlowego Max" a następnie do sklepu "Deichmann". Jest on pokaźnych rozmiarów, z towarem wyeksponowanym estetycznie, zadbanym i czystym ( nigdzie nie wałęsają się paragony czy inne papierki). Obsługę stanowią zazwyczaj dwie młode Panie, które są bardzo chętne do pomocy i uprzejme. Towar jest bardzo zróżnicowany i należy do tych z wyższej półki więc ceny też raczej nie jest zachęcają. Jednak jeśli ktoś szuka porządnego towaru na pewno powinien tutaj zaglądnąć.

SoraS

03.07.2011

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy próbuje obejrzec...
Gdy próbuje obejrzec buty w tym sklepie ..........nie da się , gdyz..... wszystkie Panie chodza i krzyczą do klientów Dzien Dobry!! Jestem schylona, zkładam buta słyszę Dzień Dobry! Gdy wzrok mój szuka pudeła z odpowiednim numerem - musze się odwracac bo kolejna Pani ekspedientka woła Dzień Dobry! Dleczego one tak permanentnie utrudniają zakupy? o co chodzi z tym "skrzywionym" Dzien Dobry.. ?? Każdy wie, ze co za duzo to nie zdrowo..

Anna_3335

03.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu postanowiłem wstąpić do sklepu Deichmann. Skusiły mnie do tego buty znajdujące się na wystawie okiennej. Zaraz po wejściu zostałem przywitany słowami: „Dzień dobry”, przez jedną z pań z obsługi. Sklep jest dość duży i przestronny, panuje w nim porządek, zarówno na regałach, jak i w całym lokalu. Deichmann jest bardzo dobrze zaopatrzony i można tu kupić buty w bardzo dużej rozpiętości cenowej jak i rozmiarowej. Aby klientom łatwiej było się poruszać sklep został podzielony na trzy strefy: damską, męską i dziecięcą. Personel jest bardzo uprzejmy i chętny do pomocy i potrafi doradzić klientom. Widać, że obsługa zna się na aktualnej ofercie i porusza się po sklepie bardzo swobodnie. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie, także nie grożą nam długie kolejki.

Marlon

02.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z obuwiem gdzie każdy może znaleźć coś dla siebie - i eleganckie buty i sportowe adidasy. Dla kobiet i mężczyzn. Mają bardzo fajny kącik dla dzieci, z małymi krzesełkami i telewizorem na którym lecą bajki. Mogliby mieć jedynie większy wybór naprawde markowych butów, bo opierają sie głownie na własnych markach.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Deichamnn w...
Salon Deichamnn w centrum handlowym Molo mieści się w naprawdę dużym i przestronnym lokalu. Dzięki temu po wejściu do sklepu czujemy, iż jest w nim przestronnie, można się swobodnie poruszać i przymierzać obuwie, bez obaw, że ktoś wejdzie nam na głowę. Deichmann jest bardzo dobrze zaopatrzony, zarówno jeśli chodzi o obuwie damskie, męskie czy dziecięce. Dostępne tu obuwie jest praktycznie w każdym rozmiarze. Dzięki temu, że w sklepie panuje porządek możemy znaleźć sami każde obuwie, jednak personel jest bardzo sympatyczny i zawsze chętnie służy pomocą. Obsługa jest doskonale zaznajomiona z dostępnym asortymentem i w pełni zaangażowana w obsługę klientów. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie, w sklepie często pojawiają się promocje na wybrane towary, przez co można trafić na prawdziwe okazje. Bardzo sympatyczne jest to, że obsługa wita klientów słowami: „Dzień dobry”.

Marlon

28.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Quazi

(4.65)

Lepiej
Gorzej

FH Step obuwnicza

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Euro Moda

(1.03)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!