DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

Wyczyść filtry
Za każdym razem...
Za każdym razem wchodząc do tego sklepu sieci Deichmann, jestem lekko mówiąc 'napastowana' przez personel. Ledwo zdążę postawić stopę za próg salonu, dopada mnie któraś z Pań krzycząc: 'Dzień dobry!!!' Odpowiadając grzecznie udaje się w strone regałów, w celu obejrzenia lub/i przymierzenia interesującego mnie modelu obuwia, zaraz zaczepia mnie druga Pani, z zapytaniem "Czy w czym pomóc? Poszukać jakiegoś rozmiarku?". Ok, wszystko rozumiem, znam model obsługi w takich sklepach, ale czy musi się to dziać w takim tempie? Rozumiem, iż może być dużo osób na salonie i Panie tracą rachubę, kogo już pytały a kogo nie, ale nie widzę potrzeby pytania mnie o to samo kilka razy na minutę. Zawsze można podzielić się obowiązkami i gdyby np. robiła to jedna Pani, wiedziałaby, któremu klientowi proponowała już pomoc, a który ewentualnie jeszcze jej potrzebuje. Nie widzę sensu w wiecznym nagabywaniu klientów. To skutecznie zniechęca do postawienia choć koniuszka stopy w tym salonie.

Alicja_347

16.07.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.07.2011 udałam...
Dnia 15.07.2011 udałam się do centrum handlowego Turawa Park, do sklepu firmy Daichmann w celu wymiany uszkodzonego obuwia. Sprzedawca w miły sposób poinformował mnie że bez problemu można to załatwic. Konieczne było spisanie formularzu reklamacyjnego. Ze względu na dużą odległość sklepu od miejsca zamieszkania zaproponowano mi natychmiastową wymianę obuwia. Dokanałam również zakupu kolejnego obuwia, zaproponowano mi środek do pielęgnacji konkretnego typu obuwia. Sprzedawczyni była bardzo miła i uprzejma.

Justyna_1009

16.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie było wielu klientów, a mimo to nikt z obsługi nie podszedł do mnie z pytaniem, czy nie potrzebuję pomocy, czego oczekiwałem, ponieważ obuwie było ustawione w taki sposób, że trudno było znaleźć odpowiedni rozmiar. Co więcej na sali panował ogólny rozgardiasz spowodowany tym, iż buty były wyjęte z kartonów, niepoukładane i niektóre stały na ziemi zamiast na regale. Jednak może to być usprawiedliwione tym, że na sali były tylko 2 panie ekspedientki a sklep jest dość duży.

Bartosz_412

15.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowych...
W poszukiwaniu nowych butów weszłam do tego sklepu. Był czas kiedy uwielbiałam kupować buty dla dziecka czy siebie w sieci tych sklepów. Na sklepie panował względny ład a podłoga była czysta. Ceny w alejce promocyjnej widoczne, tak samo jak barki w towarze. Ale może towar był tak atrakcyjny, że dobrze się sprzedawała? Pokrążyłam trochę pomiędzy regałami i nie znalazłam nic dla siebie. Byłam nieco rozczarowana bo w końcu sklep duży asortyment spory. Plusem tego sklepu jest z pewnością alejka promocyjna oraz "wyspy" z pudełek po prawej stronie od wejścia z nowościami lub jakimiś okazjami. Stoisko z obuwiem dla dzieci według mnie też jest w dobrym miejscu ponieważ znajduje się w głębi sklepu i dziecko niepostrzeżenie nie wyjdzie ze sklepu ponieważ jest to zbyt duża odległość od wejscia. Chyba jednak się spóźniłam na wyprzedaże w tym sklepie w tym sezonie.

Magika

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann w Tesco na Wielickiej ogarnęło mnie wrażenie, że nie zwróciłam najmniejszej uwagi. Jednak po chwili krążenia między półkami jak duch wyrosła przede mną miła pani pytając w czym może pomóc i naprawdę długo i cierpliwie doradzała w wyborze obuwia. Nie zraziłą jej ani moja wybredność ani setki pytań jakie zadawałam w trakcie gdy zdejmowała kolejne opakowania z półek. Ogólne wrażenie było bardzo sympatyczne, obsługa kompetentna, miła, pomocna i cierpliwa, nieduża kolejka do kasy i ładnie poukładany towar na półkach sprawiają, że ma się ochotę robić tam zakupy.

Olga_193

15.07.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowaliśmy z żoną...
Kupowaliśmy z żoną buty. Żonie spodobała się jedna para, lecz nie było jej rozmiaru. Udałem się z wybranymi przez żonę butami do ekspedientki zapytać, czy może mają odpowiedni rozmiar na magazynie. Ekspedientka poszła poszukać, po chwili wróciła z informacją że niestety nie ma na magazynie poszukiwanego prze żonę rozmiaru, a potem ku naszemu miłemu zaskoczeniu zaoferowała sprowadzenie butów w żądanym rozmiarze ze sklepu z Warszawy. Zostawiliśmy numer tel, po kilku dniach zadzwoniła, że buty są do odbioru. Brawo! do takiego sklepu na pewno wrócimy powtórnie. Ekspedientka udowodniła ,że firmie zależy na zadowoleniu klienta.

Paweł_1352

15.07.2011

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu butów balerinek w kolorze czarnym. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że od czasu mojego ostatniego pobytu zmieniła się aranżacja i to bardzo pozytywnie. W sklepie ładnie pachniało i czysty wygląd zachęcał do zakupów. Wszystkie produkty promocyjne rzucały się w oczy. Szkoda tylko, że mojego rozmiaru nie było.

Renata_307

15.07.2011

Placówka

Konin, Przyjażni 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Ceny obuwia przystępne, ofertę należałoby zróżnicować, nie każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo dużo podobnych butów. Zastrzeżenia są także do jakości wykonania obuwia. Obsługa przemiła, Panie każdemu klientowi mówią "dzień dobry", doradzają, pomagają w poszukiwaniach rozmiarów. Bardzo sympatyczna i sprawna obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann w Galerii Glinki w Bydgoszczy obsługa jest bardzo miła i pomocna. Nie trzeba długo czekać na zainteresowanie obsługi klientem. Ceny obuwia są nieco wygórowane, natomiast często można skorzystać z korzystnej promocji. Obuwie w sklepie jest rozmieszczone zgodnie z obowiązującą porą roku.

Alicja_343

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup butów dla...
Zakup butów dla dziecka. Miła obsługa personelu, cierpliwość pani sprzedającej w czasie wyboru butów i kolejnych przymiarek. Zapewnienie o możliwości wymiany zakupionego towaru ( bez cech użytkowania). Kompetencje ,wiedza personelu na wysokim poziomie. Dobre zachowanie ekspedientek. Cena obuwia dostępna dla przeciętnego Polaka. Towar dobrze eksponowany. Sklep czysty. Organizacja i czas obsługi do przyjęcia.

jakosc_1

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann zawsze spotkamy się z miłym powitaniem ze strony personelu. Poza tym osoby z obsługi sklepu pytają czy mogą w czyms pomóc, więc jeśli mamy jakiś problem, szybko zostanie on rozwiązany. Miłym zaskoczeniem było dla mnie sprawdzenie przez personel - w przypadku braku konkretnego modelu obuwia na sklepie, czy znajduje się on w innym salonie na terenie miasta. Buty są zawsze bardzo wygodne, a poza tym jest z czego wybierać. Ceny są przystępne, a przed wejściem istnienie możliwość zabrania gazetki reklamowej. Personel jest ubrany w jednakowe koszulki, co pomaga w rozpoznaniu pracowników, do których można zwrócić się o pomoc.

Opol_Anka

12.07.2011

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy ubrani schludnie,...
Pracownicy ubrani schludnie, przyjemnie pachnący. Dyskretnie obserwują kupujących, bez narzucania się. Zapytani o produkty odpowiadają kompetentnie i kulturalnie, z uśmiechem. Tworzą przyjazną atmosferę. Pracownik podchodzi do Klienta po około 3 minutach rozglądania się "po półkach". Oferta sklepu jest szeroka, dostosowana do różnych grup wiekowych odbiorców i różnych gustów. Asortyment dostosowany jest do aktualnej pory roku i trendów obowiązujących obecnie w świecie mody. Sklep Jest czysty, nie czuć w nim nieprzyjemnych zapachów, wszystkie alejki są dobrze doświetlone, kącik dla dzieci jest czysty i schludny.

Barbara_625

12.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam...
Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam sklep obuwniczy Deichamnn znajdujący się w CH Port Rumia. Z zewnątrz witryna była czysta, buty, torebki o raz paski na wystawie ładnie wyeksponowane. Klient z zewnątrz zachęcany jest do odwiedzenia sklepu plakatami informującymi o wyprzedaży. Na sali sprzedaży podłoga była czysta, kartony z obuwiem były uporządkowane. Na każdym widoczna była cena obowiązująca przed i po obniżce. Personelu niestety było zbyt mało jak na tak dużą liczbę klientów. Widać, że starali się pomóc każdemu klientowi.

ŚwiatwgElmo

12.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepami, w których...
Sklepami, w których dość tanio można kupić obuwie są Deichmann i CCC. I to właśnie ten drugi sklep sobie bardziej cenie. Jednak tego dnia postanowiłam, że kolejną parę szpilek postaram się kupić w Deichmann. Od mojej ostatniej wizyty w tym sklepie nic się nie zmieniło. Wchodząc do środka po raz kolejny usłyszałam głośne " dzień dobry " w sumie to miłe i grzeczne, ale panie mówią to bo ewidentnie muszą, a nie, że same tego chcą. Jeżeli chodzi o towar, to żadnych rewelacji. Nie ma się za bardzo nad czym zastanawiać.

Justyna_997

12.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony folderami i...
Skuszony folderami i ulotkami promocyjnymi( zakup dwóch produktów po przecenia plus trzeci gratis) udałem się do salonu obuwniczego DEICHMANN mieszczącego się w Złotych Tarasach na 2 piętrze. Salon był pełny osób tak samo jak skuszonych promocjami. Jednakże mimo mojego spacerowania po sklepie i wypatrywania pracownika obsługi nikogo nie mogłem dojrzeć. Nikogo kto mógłby pomóc mi w doborze odpowiedniego obuwia, bądź pokazać gdzie mam takie obuwia szukać. Wreszcie dotarłem do regałów z obuwiem które mogłoby odpowiadać moim preferencją, jednakże na półkach panował nieład i nie było możliwości odnaleźć odpowiedniego rozmiaru. rozmiary były albo bardzo małe albo bardzo duże. Zdegustowany opuściłem salon nie dokonując zakupu.

KOS

11.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichmannie nieco...
W Deichmannie nieco się zmieniło - pamiętam czasy, kiedy znalezienie pomocy u pracownika graniczyło z cudem, w sklepach panował bałagan na półkach z pudełkami. Obecnie każdy pracownik wita wchodzących do sklepu, tak było i tym razem. W sklepie panował ład i porządek. Niestety, poza powitaniem pracownicy nie wykazali zainteresowania nami. Pomimo, że w sklepie nie było nikogo poza nami, nikt do nas nie podszedł i nie zaoferował pomocy, choć ta przydałaby się, bo mieliśmy problemy z dobraniem rozmiaru buta dla córeczki. Przy kasie zostaliśmy obsłużeni szybko, pracownica była sympatyczna i uprzejma.

Małgorzata_1401

10.07.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sieci Deichmann...
Sklep sieci Deichmann odwiedziłam, aby sprawdzić nowości i promocje. Prawie natychmiast po moim wejściu jedna ze sprzedawczyń pojawiła się koło mnie oferując pomoc. Przejrzałam ofertę sklepu, naprawdę mnóstwo fajnych butów w dobrych cenach, ciekawych wzorach i pełnej rozmiarówce. Poza tym mniej zdecydowani mogą, zaopatrzyć się w materiały reklamowe.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep który odwiedziłam...
Sklep który odwiedziłam mieści się w galerii Krakowskiej. W asortymencie sklepu znajdziemy głównie obuwie dmskie, ale również męskie, dziecięce jak i sportowe. Zanjdziemy tam również paski, torebki jak i akcesoria obuwnicze. Sklep podzielony na poszczególne działy. Wszytko ładnie ułozone, nie ma problemu z odnalezieniem danego numeru buta. Obsługa posiada koszulki firmowe więc nie ma większego problemu ze zlokalizowaniem pracownika. Sprzedawcy bardzo mili i sympatyczni, chętnie doradzają w wyborze, polcają równiez dodatkowe preparaty np do impregnacji, jak i wkładki żelowe. Ceny przystępne ale co za tym idzie jakośc obuwia średnia.

Marta_863

07.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu sportowego...
W poszukiwaniu sportowego obuwia zaszedłem do sklepu Deichmann w centrum handlowym Auchan. Sklep ten jest dość dobrze widoczny i mieści się w przestronnym lokalu. W sklepie jest czysto i panuje przyjemny zapach. Salon jest bardzo dobrze zaopatrzony. Dostępne jest tu obuwie damskie, męskie i dziecięce. Wybór jest bardzo duży zarówno pod względem fasonów, jak i rozmiarów. Ceny towaru kształtują się na przystępnym poziomie w porównaniu z konkurencją. Personel sklepu jest kulturalny i stara się pomóc klientom w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Obsługa sklepu jest przy tym bardzo kulturalna i sympatyczna. Przy kasach nie było zbyt dużej kolejki, co świadczy o tym, że personel pracuje bardzo sprawnie.

Marlon

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w centrum handlowym przy ulicy Szwajcarskiej postanowiłem wstąpić do sklepu Deichmann i zapoznać się z aktualną ofertą. Sklep Deichmann jest bardzo duży, oferta sklepu jest dość bogata i dostępne są tu buty w praktycznie każdym rozmiarze. W lokalu jest czysto i bardzo przestronnie. Dzięki dużej powierzchni lokalu w salonie jest bardzo przestronnie i można swobodnie przymierzać obuwie. Na pólkach panuje porządek, obuwie jest ładnie wyeksponowane. Personel jest bardzo miły, zna się na aktualnej ofercie sklepu i chętnie pomaga klientom znaleźć odpowiedni rozmiar. Obsługa stara się, aby klient wyszedł ze sklepu zadowolony. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Step

(2.70)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Zawsze Tanio

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zakrzewscy buty

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!