DEICHMANN

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4368 z 6253)

Wyczyść filtry
Deichmann to sklep...
Deichmann to sklep obuwniczy umieszczony w Galerii Copernicus. Sklep jest czysty, duży i przestrzenny. Oferuje spory wybór obuwia, którego ceny są zdecydowanie przyjazne dla klienta. Świetnym rozwiązaniem jest także kącik dla dzieci, gdzie mogą oglądać bajki i odpoczywać. W dniu mojej wizyty w sklepie panował porządek. Nowa kolekcja ładnie została zaprezentowana poprzez obuwie umieszczone na wystawie. Sklep przypada klientom do gustu i wśród wielu z nich wypracował sobie nieposzlakowaną opinię.

zalogowany_użytkownik

16.05.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie lubię...
Bardzo nie lubię tego sklepu. Obsługa bardzo rzadko jest zorientowana, gdzie co leży. Na półkach panuje straszny bałagan i nic nie jest poukładane modelami. Sklep jest bardzo przestronny i bardzo jasny, co sprawia miłe wrażenie. Jakość obuwia pozostawia ostatnio wiele do życzenia, ale nie ma problemu ze zwrotami. Oferta obuwia jest zróżnicowana: od drogich skórzanych butów z limitowanych kolekcji do tańszych, czy też modeli w wyprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi iż...
Z uwagi iż miałem przykre doświadczenia z podobnymi sklepami ale niestety sytuacja mnie zmusiła iż rozpadły mi się niedawno co kupione u konkurencji buty postanowiłem pooglądać asortyment ww. sklepu.Oczywiście po ciężkich przemyśleniach zakupiłem buciki lecz przed wszystkim wypytałem pracownika jak tam z ewentualną reklamacją, gnębiła mnie znów podeszwa która była bardzo twarda a mam przykre doświadczenia właśnie z takimi.W butach które odpowiednio konserwowałem i.t.p pochodziłem 2 miesiące i jak podobnie u konkurencji zaczęły pękać podeszwy.Niestety i w tym wypadku reklamacja to fikcja, w protokole uznano tak jak u konkurencji że but nie był używany zgodnie z jego przeznaczeniem.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w poszukiwaniu fajnych butów na lato. Nie miałam jakichś konkretnych butów na myśli, po prostu szukałam czegoś lekkiego i przewiewnego. Oferta butów letnich była dość szeroka. W asortymencie sklepu były zarówno pantofelki, balerinki, jak i klapki. Przyznam, że przeszłam cały sklep trzy razy, ale jakoś żaden model nie wpadł mi szczególnie w oko. Były nawet fajne balerinki w cenie 40 zł w dość ciekawych, kolorowych motywach, ale nie do końca o taki fason mi chodziło. Co do porządku panującego w sklepie nie mogę mieć żadnych zażaleń. W całym pomieszczeniu było czysto i schludnie, a towary były ładnie ustawione i odpowiednio wyeksponowane. Tylko w niektórych miejscach pudełka z butami były ustawione w lekkim chaosie. Na szczęście jedna z ekspedientek zauważyła tę sytuację i w mojej obecności poprawiała powywracane pudełka. Pani ta zdecydowanie nie była zaangażowana w obsługę klienta, tylko w utrzymywanie porządku na sklepie. Druga z ekspedientek prowadziła obsługę przy kasie, gdzie ustawiło się kilku klientów. Działała dość sprawnie, ale mimo tego, parę osób czekało w kolejce. Ekspedientki były ładnie ubrane w kolorowe, firmowe bluzki, co było dopełnieniem ich profesjonalnego zachowania.

Poziomka

15.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, przestronny. na duży plus zasługuje to że sa w nim równiez buty markowe takie jak Adidas czy Nike w bardzo dobrych cenach. można też tu kupić skarpetki, stopki , oraz środki do pielęgnacji obuwia. Z racji wielkości sali sprzedaży można spokojnie i bez ścisku mierzyć obuwie służą do tego krzesła umieszczone prawie na każdej z alejek ,lustra....

kamil22

15.05.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Deichmann w Galerii Krakowskiej. Jest to sklep, gdzie wybór obuwia jest na prawdę duży. Łatwo znaleźć coś dla siebie, bo jest w czym wybierać. Wewnątrz panuje czystość i wszystkie buty są poukładane na swoich miejscach. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, a ceny zachęcające, żeby jeszcze tam powrócić.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy który...
Sklep obuwniczy który bardzo często odwiedzam. Jeden z nie wielu. Ostatnio byłem z zona na zakupach i zaistniała bardzo ciekawa sytuacja. Tak się trafiło że zona szukała butów na wesele. I jakaś inna pani również. Co się okazało że w tym samym momencie żona wzięła buta z wystawy do miary, a druga Pani wzięła buty z pudełka. Cena była bardzo przestępna więc takie zainteresowanie. Po chwili obie zaczęły szukać drugiego buta. Całym zamieszaniem zajęły się również dwie sprzedawczynie he he he/. Po chwili jednak wyszło że klientki maja dwa te same buty od kompletu. No i zrobił się problem bo i moja zona chciała kupić, jak i ta druga klientka. Ale że moja zona jest bardzo uprzejma to odpuściła i oddała drugiej Pani bucik. Ja żartując powiedziałem do sprzedawczyni że za uprzejmość dostaniesz jakiś rabat przy kupnie innych butów i co o dziwo Pani sprzedawczyni powiedziała że jak się zdecydujemy na zakup jakichś butów to żeby poprosić ja do kasy. Osobiście da rabat :D No i tak jak mówiła tak było. Zona otrzymała 10% rabatu, dodatkowo buty kupione po promocji, także wyszła bardzo zadowolona i z uśmiechem na twarzy powiedziała że to jej ulubiony sklep obuwniczy :) Miedzy czasie zamieszania z butami ja oglądałem bajki z Nasza małą córeczką. także podsumowując. Sklep bardzo przyjemny dla całej rodziny, niskie ceny, bardzo miła i pomocna obsługa. Na prawdę polecam. A towar również wysokiej jakości.

Marcin_1473

15.05.2012

Placówka

Stalowa Wola, ul. Komisji Edukacji Narodowej 47a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dość dobrze...
Sklep dość dobrze zaopatrzony. Obsługa w zasadzie dostępna na każdym kroku. Panie witają klientów przy wejściu do sklepu. Odczuwa się miłą i przyjazną atmosferę w sklepie. Ponadto poproszona ekspedientka pomogła, bardzo sprawnie odnalazła i podała poszukiwany rozmiar butów. Plusem jest to, że po poproszeniu pań sprzedawczyń jest możliwość ściągnięcia odpowiedniego modelu, rozmiaru z innego sklepu.

Małgorzata_1623

15.05.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stawiłam się w...
Stawiłam się w sklepie aby oddać buty, ponieważ bardzo obcierały mi pięty - nie dało się w nich chodzić. Jak zazwyczaj nie było najmniejszych problemów ze zwrotem. Obsługa była sprawna i kompetentna. Od razu miałam możliwość zamiany butów, wybrałam jednak gotówkę. Jestem zdecydowanie zadowolona, wszystkim polecam DEICHMANNA, właśnie z tego względu, że nie ma problemów ze zwrotem. W przeciwieństwie do CCC

lemonka

15.05.2012

Placówka

Piastów, Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Deichman...
Do sklepu Deichman wybrałam się z mężem w konkretnym celu, chcieliśmy kupić mężowi obuwie. Na samym początku zostaliśmy przywitani przez jedną z pracownic. W salonie jest przestronnie, jasno i jest duża przestrzeń do swobodnego poruszania się. Pracownice mają na sobie służbowe niebieskie koszulki i identyfikatory. Obeszłam sklep i zauważyłam czystość i porządek. Wszystkie produkty miały widoczne ceny i opisy. Znaleźliśmy obuwie dla męża. Obuwie okazało się bardzo dobre jakościowo i cenowo. Przy wszystkich regałach w salonie są lustra także każdy może swobodnie obejrzeć się. Przy kasie obsługa była bardzo szybka i przyjemna. Pracownica przywitała nas słowami "dzień dobry" i uśmiechem. Zaproponowała nam dodatkowo produkt do pielęgnacji obuwia jednak odmówiliśmy ponieważ wszystkie produkty tego typu posiadamy w domu. Oczywiście istnieje w salonie możliwość płacenia kartą co usprawnia całą obsługę. Towar został nad ładnie zapakowany i na koniec podziękowano nam za zakupy. Produkty w salonie cenowo są przystępne dla klienta.

Kinga_319

13.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze widoczny i...
Dobrze widoczny i rozreklamowany sklep obuwniczy Centrum Handlowym. Znajduje się on na pierwszym piętrze i jest bardzo widoczny i dobrze rozreklamowany. Wchodząc do środka zostałam przywitana przez pracownika. Buty były ułożone od tych z nowej kolekcji do pozostałych. Wszystko bardzo dokładnie i porządnie ustawione. Do każdych butów był każdy rozmiar i były widoczne ceny nie tylko na opakowaniach ale również na stoisku. Buty ułożone typami, czyli nie były pomieszane, tenisówki obok tenisówek, kapcie obok kapci. Pracownicy byli ubrani w firmowe ubrania i się wyróżniali. Podchodzili do klientów i pytali czy w czymś pomóc. Jedna pracownica podeszła do mnie gdy zadałam swoje pytanie dostałam niemiłą i odpychającą odpowiedź więc zrezygnowałam z pomocy i podziękowałam. Deichmann posiada również akcesoria typu torebki, szaliki, skarpetki, wkładki do butów. Ogólnie wszystko w modzie. Torebki można kupić zarówno materiałowe jak i ze skóry. Ceny ogólnie przystępne, ale niezgodne z jakością, ponieważ jakość niska w porównaniu do wysokich cen, chyba, że są to buty firmowe ze skóry to wtedy ceny się opłacają. Wychodząc ze sklepu zostałam pożegnana. Sklep duży i przestronny, alejki szerokie i łatwo się w nim poruszać. Ogólnie polecam. Jeden minus za obsługę, która tylko pyta czy może pomóc a gdy ktoś potrzebuje tej pomocy to jest niemiło traktowany.

Agnieszka_2747

08.05.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed weekendem majowym...
Przed weekendem majowym miałam okazję znaleźć się na zakupach w sklepie Deichman. Ruch był dość duży. Mimo wszystkie Panie tam pracujące były dostępne na każde zawołanie klienta i służyły pomocą. Przy kasie ustawiła się dość długa kolejka. Byłam jednak zaskoczona jak szybko przesuwała się. Miałam problem z wyborem wkładek do butów. Mimo nawału pracy kasjerka odpowiedziała wyczerpująco na każde moje pytanie. Pomogła dobrać mi rozmiar i rodzaj wkładek. Byłam pod wielkim wrażeniem profesjonalizmu i cierpliwości.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że sklepy firmy Deichmann oferują obuwie w naprawdę przystępnych cenach. Szczególnie na wyprzedażach można natknąć się tam na prawdziwe "hity cenowe". Nie dziwie się więc, że jest dużo klientów, którzy chętnie kupują tam buty. Sklep oferuje obuwie dla całej rodziny. Ja zdecydowałem się na zakup butów dla swojego syna. W dziale dziecięcym znajduje się fajne miejsce dla naszych pociech. Jest tam zamontowany monitor na którym wyświetlane są bajki . Dziecko skupia się na bajce, a my możemy spokojnie oglądać i przymierzać dziecku buty. Takie rozwiązanie okazuje się strzałem w dziesiątkę.

Sławomir_328

04.05.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z reklamacją obuwia zaproponowano mi od razu zwrot pieniędzy albo wymianę na dowolne nowe - najchętniej za dopłatą, nie musiałem czekać dwóch tygodni na rozpatrzenie reklamacji gdyż pracownik miał możliwość uznać ją samemu i z niej skorzystał - dzięki czemu kupiłem droższe buty - czyli dopłaciłem oraz wyszedłem zadowolony z szybko i pozytywnie załatwionej reklamacji

Robert_578

28.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, M. Curie-Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakieś trzy miesiące...
Jakieś trzy miesiące temu wybrałem się do tego sklepu w celu zakupienia obuwia.Dokonałem wyboru, wszystko poszło szybko i sprawnie.Po tych trzech miesiącach moje buty zaczęły się rozpadać,a zaznaczam iż są to buty markowe.Udałem się do tego sklepu w celu zareklamowania towaru.Po wejściu do sklepu jedna z pracownic przywitała mnie.Przedstawiłem jej mój problem,a ona zaraz zaprosiła mnie do kasy.Przy kasie kasjerka zapytała w czym jest problem z tymi butami,jak jej pokazałem to od razu stwierdziła, że buty naprawdę nie nadają się do użytku.Wypełniła formularz reklamacyjny pod którym musiałem się podpisać.Myślałem, że zabierze buty i karze przyjechać po nie za około dwa tygodnie, jak to zwykle bywa.Ale nie, pani kazała wybrać mi inne, nowe buty w ramach reklamacji.Po prostu byłem w szoku.Wybrałem nowe buty,pani przy kasie szybko i sprawnie dokonała formalności,podziękowała i zaprosiła ponownie na zakupy.Po prostu nie mogłem uwierzyć,że tak szybko i sprawnie wszystko zostało załatwione.

Marcin_1615

26.04.2012

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do sklepu były 2 pracownice i ok 3 klientów. Zaraz po wejściu zaostałam powitana z uśmiechem przez obie panie. Po zapoznaniu sie z asortymentem chiałam poprosic o pomoc. Niestety żadna z Pań nie reagowała na moje zachowanie i dlatego musiałam podejśc aż do kasy aby zapytac o wybrany numer. Pani poinformowała mnie że nie ma i powiedziała w jakim sklepie jeszcze dostane wybrane obuwie w tym rozmiarze.Po tej rozmowie wróciłam do ółki aby przymierzac dziecku obuwie. Po wybraniu obuwia udałam sie do kasy. Tam ponownie byłam obsługiwana przez Panią z którą wcześniej rozmawiałam. Po zapłaceniu zostałam miło pożegnana. Po 30 minutach wróciłam do sklepu aby zwrócic buty. Przy kasie nikogo nie było po kilku minutach oczekiwania sama zaczęłam szukac obsługi. Zaczęła mnie wtedy obsługiwa pani z identyfikatorem zastępca kierownika sklepu. Zapytała o powód zwrotu i podała do wypełnienia druk zamiany obuwia. Po wypełnieniu druku otzrymałam zwrot gotówki i z uprzejmością zostałam pożegnama. Dużym atutem sklepu jest telewizor dla dzieci.

Anna_89

26.04.2012

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji robienia...
Przy okazji robienia zakupów zajrzałam do Deichmanna, ponieważ chciałam zobaczyć, czy dostanę odpowiedni rozmiar i model butów, na które chciałabym zrobić reklamację. Okazało się, że para, która mi się spodobała była ostatnią, więc podeszłam do kasy, żeby poprosić o odłożenie. Wytłumaczyłam sytuację, że pojadę do domu po zepsute obuwie oraz rachunek i wrócę tam, żeby zareklamować i wymienić buty, co to pani kasjerka (zastanawiam się czy nie była to kierowniczka sklepu, ponieważ była ubrana dość nieoficjalnie) skwitowała opryskliwym "a skąd pani wie, że reklamacja w ogóle będzie przyjęta" - co mnie trochę zdziwiło, ponieważ taką samą treść możnaby przekazać w delikatniejszy i milszy sposób. Na podwyższenie mojej oceny placówki zapracowała pani kasjerka, która pracowała na późniejszą zmianę. Była miła, pomocna i kulturalnie zachowywała się w stosunku do mnie. Nie odzywała się pretensjonalnie i szybko mnie obsłużyła.

ina_2

25.04.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu widać ogólny porządek. Podłoga mimo sporego ruchu była czysta. W sklepie jest bardzo duży wybór obuwia. Między regałami jest sporo miejsca więc bez problemu można się poruszać. Buty są dość przejrzyście poukładane, więc nie ma większego problemu z odnalezieniem się i poszukaniem tego co nas interesuje. Ceny są dość zróżnicowane, więc każdy raczej bez problemu znajdzie coś dla siebie. Jeśli chodzi o personel pracujący się w sklepie nie mam zastrzeżeń. Jest bardzo miły i pomocny. Zawsze dobrze doradzi i pomoże poszukać to co chcemy.

zalogowany_użytkownik

23.04.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok Deichmanna...
Przechodząc obok Deichmanna postanowiłam wejść, by zobaczyć jak przedstawia się kolekcja wiosenno-letnia butów. Już na samym wejściu zauważyłam wiele modeli butów przyciągających mój wzrok. W sklepie było bardzo czysto i przyjemnie. Pomieszczenie było dobrze oświetlone, a towary doskonale wyeksponowane. Wszystko to idealnie współgrało ze sobą i zachęcało klientów do zakupu. Przeszłam między półkami skupiając się na bardziej kolorowych klapkach i pantofelkach. Najbardziej mój wzrok przyciągnęły żółte balerinki w cenie 50 zł. Były po prostu niewiarygodne. W ofercie było bardzo dużo różnego typu lekkich pantofli i balerinek właśnie. Trochę mniejsze zaopatrzenie było w klapki letnie, ale chyba z tego względu, że jeszcze trochę za wcześnie na takie obuwie. Przechadzając się po sklepie zauważyłam dwie panie z obsługi, które pomagały klientom w szukaniu i wyborze butów. Jedna z nich była przy półkach z butami, zaś druga obsługiwała klientów przy kasie. Było widać, że obie są bardzo zaangażowane w obsługę klientów. Utrzymywały kontakt wzrokowy z klientami i uśmiechały się. Ogólnie, zachowywały się profesjonalnie.

Poziomka

23.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.04 w...
Dnia 20.04 w sklepie deichmann w CH Auchan w Szczecinie poprosiłam ekspedientkę o odłożenie butów, które mialam odebrać dnia nastepnego do godziny 16.00.Podałam swoję imie i godzinę o ktorej zgłosze sie po odbiór butów , po czym upewniłam sie czy moja prosba zostala zrozumiana przez sprzedawcę. Gdy przyszłam po owe buty dnia następnego, zostałam poinformowana przez Pania Kierownik , że niestety rano pracownica segregując buty odłożone dla klientów , przez omyłkę odłożyła moje buty na półkę, po czym okazało się ze zostały w tym czasie już wykupione.Pani kierownikbez wiekszego przejecia stwierdziła tylko , że "nic nie może na to poradzić", po czym nie przepraszając mnie za zaistaniałą sytuację , odeszła. Mając nadzieję ze moze buty beda dostapne w innym sklepie ponownie poprosiłam pania kieronik o pomoc, Poprosiłam by sprawdziła w systemie i ewentualnie zatelefonowała by mi te buty odłożono w innym sklepie. Pani kieronik owszem zadzwoniła, lecz tylko jeden raz i stwierdzajac iz nikt nie odbiera poinformowala mnie , iż z przyczyn blizej nieokreslonych maja problem z połaczeniem i muszę sama w tej sprawie zatelefonować.Dostalam kartke z nr i kodem buta i wyszlam ze sklepu.Uwazam , iż zostalam zle i nieprofesjonalnie obsluzona przez Pania kierownik , nie spominajac juz o tym , iż lokalizacja owego centrum handlowego jest bardzo specyficzna i oddalona od centrum miasta i dojazd tam zajał mi mnostwo czasu.Ponadto czulam sie w sklepie bardziej jak intruz niz klient.

Dłubik

22.04.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Booti

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Office Shoes

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Bazzar

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Panie w sklepie...
Panie w sklepie bardzo miłe i uprzejme, sklep czysty i zadbany, duży asortyment sklepu, każdy znajdzie coś dla siebie.
Dodaj własną opinię!