CCC

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5897 z 8637)

Wyczyść filtry
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, kliencie bez obsŁugi klienta,obsŁuga odbywa się na zasadzie kasowania towaru przy kasie, ogromne problemy przy realizowaniu reklamacji. Firma prawie nigdy nie zaŁatwia pozytywnie reklamacji, moja osobista sprawa ciągnie się od 22.12.2011r.- na zasadzie odwoŁań! typowe "odbijanie piŁeczki" i przeganianie klienta.

Joanna_2185

26.04.2012

Placówka

Jelenia Góra, Marii Konopnickiej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłem, że panuje tam spory ruch. Ogólnie był porządek, podłoga byłą czysta, na półkach panował ład. W sklepie jest spory wybór towaru. Wszędzie na około znajdują się poukładane buty przez co przechodzenie pomiędzy poukładanymi pudłami jest dość trudne, zwłaszcza gdy w sklepie znajduje się więcej osób. Ceny są dość przystępne. Było również sporo promocji. Personel jest miły i pomocny.

zalogowany_użytkownik

23.04.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w tym...
Personel w tym sklepie sieci CCC jest miły, dosyć sympatyczny, jednak przejawia manierę pokazywania swojego zniechęcenia i zmęczenia pracą, znudzenia. Panie są kompetentne, lecz ma się wrażenie,że pomagają klientowi z przymusu, jest to bardzo widoczne.także czas oczekiwania na obsługę jest dość długi - stałam przy kasie kilka minut zanim ktoś do mnie podszedł. Ceny są podobne jak w innych oddziałach tej sieci, podobnie jak asortyment. Miejsce wygląd ciekawie, przyciąga wzrok i uwagę klienta, prezencja pracowników też jest dobra.

Magda_176

23.04.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu z chęcią zakupu pary obuwia, którą już wcześniej sobie upatrzyłem. W środku panował porządek, kartony na pólkach poukładane, podłoga czysta, stanowisko kasowe również. Od razu skierowałem się do działu z męskim obuwiem. Produkty są ułożone wg materiału, tzn. na początku jest obuwie ze skóry, a później z tworzywa sztucznego. Szybko znalazłem mój model obuwia, ale nie mogłem odnaleźć mojego rozmiaru. Stwierdziłem, że najlepiej będzie spytać obsługi. Przy kasie była kolejka, więc chciałem poprosić o pomoc kogoś na sklepie. Niestety nie mogłem znaleźć pracownika, a jak już go zauważyłem to szybko czmychnął w inną część sklepu. Dziwne zachowanie, miałem wrażenie jakby obsługa uciekała przed klientem... Niestety obuwia tam nie zakupiłem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem w CCC w Galerii Jurajskiej ok 20.40. Po wejściu do sklepu, brak reakcji pracownika.Po doborze produktu chciałem zapytać o rozmiar który nie był wystawiony, niestety na sklepie był jeden pracownik i do tego zajęty innym klientem. Plus dla sklepu za czystość i schludność , minus za obsługę.

Tatoo20

19.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu ma...
Wnętrze sklepu ma bardzo przyjemny, estetyczny wystrój. Buty były dobrze wyeksponowane. Regały były wyraźnie podzielone na te z ofertą dla dzieci, kobiet i mężczyzn. Asortyment jest bardzo bogaty, a zeny zróżnicowane, myślę, że każdy mógłby znaleźć coś dla siebie. Obsługa jest bardzo miła, pani z personelu którą poprosiłam o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru była bardzo serdeczna, przyniosła buty o które zapytałam, zapytała czy pasują. W sklepie nie było kolejki do kas, obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Pani kasjerka uśmiechała się, używała zwrotów grzecznościowych. Zostałam przez nią powitana i pożegnana. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Eliann

18.04.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w CH...
Sklep w CH Turzyn. W połowie marca kupiłam tam buty, pochodziłam w nich jeden weekend i niestety, ale podeszwa odkleiła się. Zgłosiłam buty na reklamację, pracownik który przyjmował moje buty był bardzo miło i grzeczny, bez problemu załatwił tę sprawę, wszystko trwało szybko i sprawnie. Kontaktowałam się z nimi telefonicznie i dzisiaj poszłam dowiedzieć się jaki jest wynik rozpatrzenia przez rzeczoznawcę, okazało się, że mogę wymienić buty na inny model. Tak też zrobiłam, akurat wybrałam w takiej samej cenie więc nie musiałam dopłacać, gdyby były tańsze sklep oddałby mi różnicę. W sklepie ogólnie panuje porządek, wybór nie jest taki duży a ceny dosyć wysokie jak na tak niską jakość. Jest sporo przecen na ostatnie sztuki oraz rozmiary. Pracownicy ubrani w firmowe ubrania i są widoczni, osiągalni dla klienta, chętnie służą pomocą. Kolejek dużych nie ma, a kasjerzy starają się rozładowywać kolejki. Miejsce usług mogłoby być nieco bardziej przestrzenne ponieważ między wąskimi alejkami tworzą się zatory i nie można obejrzeć, przymierzyć butów. Są dostępne stopki.

Agnieszka_2747

17.04.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do tego sklepu zupełnie przypadkiem, byłam coś załatwić w pobliżu i chciałam zorientować się jakie mają buty na wiosnę i w jakich cenach. Kiedy weszłam było kilku klientów, którzy tak jak ja mierzyli i oglądali buty. Zauważyłam trzy ekspedientki ubrane w firmowe koszulki, dwie z nich robiły porządki na półkach, a jedna stała przy kasie. Przymierzyłam kilka par, w tym czasie żadna z nich nie podeszła z pytaniem czy w czymś pomóc, rozmawiały między sobą. Buty były ładnie poukładane, wszędzie było czysto, dobrze też były ustawione lustra, w których można było dokładnie się obejrzeć. Ceny były bardzo porównywalne do cen w innych tego typu sklepach. Na koniec uwagę moją przyciągnęly buty, które były przecenione z 79,99zł na 29,99zł. Buty bardzo mi się spodobały i okazało się, że jest mój rozmiar. Po przymierzeniu skuszona taką obniżką zdecydowałam się kupić mimo, że nie planowałam tego w tym dniu. Podeszłam do kasy, w tym samym czasie zdecydowało się na zakup jeszcze dwóch klientów, więc chwilę poczekałam. Kasjerka wszystkich obsłużyła bardzo miło i sprawnie proponując środki do konserwacji obuwia. Zapytałam o powód przeceny wybranych przeze mnie butów. Okazało się, że to sezonowa przecena ostatnich par i przysługuje mi tak samo dwuletnia gwarancja. Wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona.

Beata_808

17.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głównym minusem zdaje...
Głównym minusem zdaje się wszystkich sklepów CCC jest rozmieszczenie asortymentu i ułożenie go na półkach. Nigdy nie można znaleźć poszukiwanych butów ponieważ na wystawie co innego i w miejscu gdzie należy szukać danego fasonu co innego. W jakim sklepie marki CCC bym się nie znalazła, wszędzie jest tak samo. A do tego szlag człowieka bierze kiedy po pół godziny poszukiwań na zapleczu Pani sprzedawczyni wychodzi z pustymi rękami bo sama nie mogła czegoś znaleźć. Ogólny chaos.

Barbara_733

14.04.2012

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu CCC w poszukiwaniu butów na wiosnę. Już od wejścia było widać, że w tym sklepie istnieje ład i porządek.Buty ładnie poukładane,czysto przed kamienicą w której mieści się sklep.Salon jest ulokowany na dwóch poziomach.Na parterze mieści się obuwie damskie,a na pietrze dziecięce i męskie.Niestety niedogodnością są schody,żeby udać się z małym dzieckiem na piętro trzeba zostawić wózek na parterze.Obsługa z daleka rzuca się w oczy w swoich pomarańczowych koszulkach. Klientów było sporo ale mimo to pani z obsługi podeszła do mnie.Była miła i uprzejma.Pomogła w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru obuwia,które mi się podobały.Niestety okazało się że rozmiar tych konkretnych butów aktualnie nie jest na stanie w sklepie. Sprzedawczyni poleciła zajrzeć pod koniec tygodnia ponieważ dostawy mają często i powinni otrzymać również te buty.Podziękowałam.Zawitam tam znowu gdyż zależy mi na tych butach.

Pszczółka_1

12.04.2012

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mąż postanowił kupić...
Mąż postanowił kupić nowe buty na wiosnę. Z braku czasu do sklepu weszliśmy tuż przed zamknięciem. Widać było że ekspedientki nie były zadowolone kiedy weszliśmy. Dopiero po chwili jedna wróciła za kasę a druga do mycia podłogi. Po paru minutach oglądania stanęliśmy przy jednym modelu i szukaliśmy rozmiaru. Dopiero wtedy pani która myła podłogę podeszła i spytała: w czym nam pomóc. Podałam rozmiar i zdziwiłam się bo pani szukała tej pary w całym regale a nie tylko w okolicy upatrzonej pary - gdybym miała szukać sama w życiu bym nie znalazła. Wygląda na to że taki mają porządek na półkach. Podkreślę że pani za kasą stała z założonymi rękami i miną jakby chciała powiedzieć: ja już dzisiaj nie pracuję. Ostatecznie jednak po przymiarce zdecydowaliśmy się na inny model - tu akurat rozmiar szybko znaleźliśmy sami i z tą parą poszliśmy do kasy.Pani na kasie tylko nabiła kod podała kwotę i dziękuję , do widzenia. Tu też się trochę zdziwiłam, bo zwykle kiedy kupuję buty w którymś ze sklepów CCC ekspedientka zawsze pyta czy chcę jakieś środki do pielęgnacji obuwia - a tu nic. W sumie to było już dość późno, tuż przed zamknięciem więc trochę im wybaczam.Co do sklepu - był schludny, czysty, weszliśmy akurat w trakcie mycia podłogi.Oferta jaką proponuje akurat ten sklep jest bardzo uboga ze względu na małe pomieszczenie.

Karolina_1351

12.04.2012

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zakupu...
W celu zakupu obuwia dla mojej córeczki udaliśmy się do ccc. W drzwiach przywitała nas pracownica sklepu. W sklepie czyściutko i pachnąco. Rozejrzałam się dookoła wszędzie towar równiutko poukładany mimo że cały czas kręcili się klienci. następnie udałam się do miejsca gdzie znajdują się buciki dla dzieci. Wybrałam model i udałam się do kasy gdzie akurat nie było kolejki Bardzo miła ekspedientka zaproponowała mi pastę do butów a powiedziała to w taki sposób że też ją kupiłam. Cena butów też mnie miło zaskoczyła Bardzo sie cieszę że otwarli u nas taki sklep że są w nim buty na "każdą" kieszeń bo nie wszystkich stać na buty które są oferowane w naszym mieście. A obsługa jak dla mnie jest tam na medal

zalogowany_użytkownik

12.04.2012

Placówka

Jarocin, Wrocławska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna sklepu ładnie...
Witryna sklepu ładnie zaaranżowana, promocyjne ceny widoczne z zewnątrz. W sklepie czysto i schludnie. Obsługa ubrana w miłe dla oka kolory nie wykazuje zainteresowania klientem.O wizycie z dzieckiem nie ma mowy. Wyspy z pudeł uniemożliwiają przemieszczanie sie wózkiem, a mały klient przeszkadza obsłudze. Jakość oferowanego obuwia jest bardzo niska. Serwis konsumencki praktycznie nie istnieje a tzw. "rzezczoznawca" gotowy jest obrazić klienta nawet na piśmie. Pomimo kilku niezaprzeczalnych plusów, sklep obuwniczy firmy CCC w CH Tesco przy ul. Wielickiej w Krakowie nie zasługuje na polecenie

Fredka

11.04.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitały mnie złowrogie miny pań z obsługi. Dzień zakupów co prawda nietypowy(Wielka Sobota), ale to chyba nie znaczy, że nie można ich robić... Podłoga w idealnej czystości i pewnie trzeba było umyć jeszcze raz. Na sklepie panował bardzo duży porządek co jest oczywiście plusem. Ceny w stosunku do jakości OK, chociaż ostatnio znacznie wzrosły. Bardzo niezadowolona byłam z obsługi przy kasie - mimo, że sklep jest mały i z daleka było mnie widać, musiałam kilka minut czekać aż ktoś podejdzie i mnie obsłuży. Ponadto nie zauważyłam nigdzie jednorazowych skarpetek, które są teraz w prawie każdym sklepie obuwniczym.

Monika_1999

10.04.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem z żoną...
Poszedłem z żoną po buty. Wstąpiliśmy do CCC. Długo nie szukaliśmy. Szczęście niie trwało jednak długo. Na półce nie było odpowiedniego rozmiaru. Podszedłem z butem do stanowiska obsługi, aby dowiedzieć się kiedy i gdzie mógłbym dostać buty w szukanym rozmiarze. Sprzedawca, miła kobieta w wieku około 25 lat, długie blond włosy, od razu uruchomiła komputer celem udzielenia mi pomocy. Niestety, jak się okazało, w całej Polsce nie było rozmiaru buta, którego szukałem. Sklep ma bogaty asortyment, choć w pojedynczych egzemplarzach i nie w każdym rozmiarze.Gdy znaleźliśmy odpowiednie obuwie, podszedłem do tej samej sympatycznej pani, która wcześniej udzielała mi informacji. Dowiedziałem się, że czynne kasy znajdują się po drugiej stronie sklepu. Choć przy kasie nie było kolejki, to na obsługę musiałem poczekać około 5 minut. W sklepie jest jasno, czysto, produkty są tak wyeksponowane, aby każdy miał do nich dostęp. Za mało jest miejsc siedzących, przy których klienci mogliby wygodnie przymierzyć obuwie.

Łukasz_1520

09.04.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wizyty w sklepie CCC, gdzie udałem się aby kupić klasyczne obuwie na wiosnę. Asortyment był różnorodny - duża ilość modeli o zróżnicowanych cenach - każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Buty elegancko wyeksponowane, w tle delikatna muzyka która sprawiała że zakupy były dużo przyjemniejsze. Personel zapytany o pomoc, bardzo chętnie udzielał rad, prezentował wysoką kulturę osobistą i wiedzę fachową na temat prezentowanych produktów. Nie mam zastrzeżeń co do czasu obsługi, był akceptowalny. Pracownik przy kasie obsłużył mnie w sposób fachowy i kompetentny, proponował dodatkowe produkty do pielęgnacji obuwia. Całość wizyty w tym sklepie obuwniczym oceniam bardzo wysoko.

Krisssss

09.04.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu obuwniczego CCC . Z obsługi byłam zadowolona. Sprzedawca, gdy tylko zauważył moje niezdecydowanie podszedł w celu zaoferowania mi pomocy. Odpowiedział na wszelkie nurtujące mnie pytania dotyczące par butów, którymi byłam zainteresowana. Szybko wyszukał obuwie w moim rozmiarze. Wykazał się sporą wiedzą na temat posiadanych produktów. Obsługa kasowa również przebiegła sprawnie. Zaproponowano mi także środek do pielęgnacji obuwia. Personel ubrany był czysto i schludnie.

Agnieszka_2850

08.04.2012

Placówka

Tczew, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie powitał...
W sklepie powitał mnie miły i uśmiechnięty personel. Ubrani byli schludnie i wygląd ich zachęcał zarówno do zakupów jak i kontaktów z nimi. Pracownicy sklepu byli bardzo kompetentni i udzielili mi szczegółowych porad. Wykazali się dokładną znajomością specyfikacji asortymentu. Jeśli już mówimy o asortymencie sklepu to jest on dobrze eksponowany zarówno przy wejściu jak i na pólkach. Jego zasób jest bardzo duży, tak jak i gama modeli oraz rozmiarów. Po wybraniu odpowiednich produktów udałem się do kasy. Otwarte był dwie kasy co znacznie skracało czas oczekiwania na obsługę. Wszystko załatwione zostało dokładnie i sprawnie. Wygląd miejsca obsługi był dość przeciętny. Otoczenie jak i wnętrze sklepu czyste, jednak swobodę poruszania po sklepie zakłócały kartony stojące miedzy regałami.

Seba_5

07.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwaca dotyczy...
Moja obserwaca dotyczy sytuacji zwrotu butów zakpionych kilka dni wcześniej w tym samym sklepie. Obuwie nie było noszone, a jedynie przymierzane więc okazało się, że nie ma żadnego problemu, aby je zwrócić. Zgodnie z informacją, która wywieszona jest w widocznym miejscu w każdym ze sklepów sieci CCC nieużywany towar można zwrócić i od ręki (po okazaniu paragonu naturalnie) otrzyma się zwrot pieniędzy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Zakopane, Krupówki 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam zakupy...
Dziś robiłam zakupy w sklepie obuwniczym CCC. Same zakupy były co prawda przyjemne, jednakże jakość obsługi w sklepie według mnie wymaga jeszcze wielu poprawek. To co najbardziej mnie zdenerwowało, to fakt, że pomimo iż po sklepie chodzi wiele Pań tam pracujących to jednak żadna z nich nie zaoferowała mi swojej pomocy. W konsekwencji sama grzebałam w pudełkach w poszukiwaniu odpowiedniego numeru butów, a nawet jak ktoś to zauważył to zbytnio się nie zainteresował. W końcu po przeszukaniu kilku pudełek znalazłam odpowiedni numer butów jak i same buty, ponieważ model butów, który powinien być w określonym miejscu, niestety znajdował się zupełnie gdzie indziej. Wygląd miejsca obsługi oceniam bardzo wysoko, ponieważ zazwyczaj jest tam czysto i wszystko teoretycznie jest ładnie poukładane (napisałam teoretycznie ponieważ nie zawsze dany model butów jest tam gdzie wskazuje pudełko). Personel jest schludnie ubrany, jednakże jego zachowanie znacznie odbiega od tego, jakie powinno być- tzn. nie interesuje się zwykle klientami. Jedyna osoba, która się mną dziś zainteresowała w sklepie, to Pani przy kasie, która zaglądnęła do mojego pudełka z butami, sprawdziła czy obydwa buty mają ten sam rozmiar, a także poinformowała, że mogę dokupić do butów odpowiednie wkładki, co ja oceniam jako duży plus, ponieważ to świadczy o wiedzy i kompetencji sprzedawczyni. Co do czasu obsługi,to pewnie byłby on szybszy gdybym nie musiała sama poszukiwać butów. Z kolei ceny w sklepie CCC są jak dla mnie bardzo przystępne, można tu znaleźć buty zarówno bardzo dobrej jakości (i oczywiście po wyższej cenie), jak i buty z przeciętnymi cenami- w sumie na każdą kieszeń.

malenstwo

04.04.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

MEVIS Tani But

(2.70)

Lepiej
Gorzej

Elegancki But

(3.50)

Lepiej
Gorzej

F.H.RADECKI

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC odwiedzam...
Sklep CCC odwiedzam regularnie i zazwyczaj wychodzę zadowolona. Duży wybór butów na każdą okazję – zarówno sportowych, jak i eleganckich. Obsługa pomocna, nie narzuca się, ale potrafi doradzić, jeśli trzeba. Sklep zadbany, produkty dobrze wyeksponowane. Mały minus za kolejki do kasy w godzinach szczytu, ale ogólne wrażenie bardzo pozytywne. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!