CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8670)

Wyczyść filtry
Salon obuwia CCC...
Salon obuwia CCC jest obszery i schludny. Szyby wystawowe czyste, a aktualną ofertą sprzedaży i promocji. Wystrój ssklepu ciekawy. Obuwie ułożone prawidłowo. Pudełka z rozmiarami i cenami ustawione frontem do klienta. Dużo miejsca do przymierzania obuwia. Obsługa fachowa, grzeczna i uprzejma. Kolejki do kas nie było. Ogólne wrażenie dość dobre, a wybór obuwia spory. Ceny umiarkowane.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam na chwilkę...
Wstąpiłam na chwilkę do sklepu, by zobaczyć czy pojawiły się jakieś ciekawe modele klapek na lato. Byłam bardzo zaskoczona,, bo w ofercie było co najmniej kilkanaście różnych par klapek. Wszystkie wystawione były na środku pomieszczenia sklepu i doskonale wyeksponowane. Ich ceny zazwyczaj wahały się w granicach 29 zł- 45 zł. Moim zdaniem to niedrogo, a niektóre fasony bucików były po prostu śliczne. Panie ekspedientka przechadzała się między półkami z ustawionymi butami, niedaleko mnie, ale nie była nachalna i nie narzucała od razu swojej pomocy, tylko spokojnie czekała aż sama ją poproszę. I taka postawa mi się podoba.

Poziomka

31.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przy okazji wizyty...
przy okazji wizyty na ul. Dworcowej postanowiłam wejść do CCC poszukać sandałków; wchodząc do sklepu widać lśniącą podłogę i dwie pracownice rozmawiające ze sobą przy kasie; odpowiedziały na moje powitanie i wróciły do dyskusji; weszłam między regały w poszukiwaniu odpowiedniego modelu, towar był poukładany, ceny na każdym opakowaniu, zatrzymałam się przy jednym szukałam rozmiaru ale nie znalazła, poszłam do innego i sytuacja się powtórzyła, przy trzecim modelu zapytałam jedną z nich czy są inne rozmiary, ta sucho odrzekła, że skoro ich nie widzę to znaczy że nie ma; straciłam ochotę na zakupy i wyszłam ze sklepu; panie bardziej niż plotkowaniem powinny zająć się klientem i fachowym doradztwem;

anqa

31.05.2012

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W CCC na...
W CCC na ul. Grudziądzkiej znalazłam się przy okazji robienia innych zakupów. Chciałam kupić zapiętki do butów, podeszłam do kasy, ponieważ zaraz za nią znajdował się wybrany przeze mnie produkt. Po sklepie poruszały się dwie ekspedientki, przy kasie nie było nikogo. Przez 3 minuty rozglądałam się za Panią, jedna układała buty na półkach, druga tłumaczyła coś klientowi. Zdziwiło mnie, że żadna z nich nie pilnowała kasy. W sklepie buty były poukładane, na samym wejściu stały pary promocyjne. Asortyment duży, jednak niektóre pary były pomieszane, spróbowałam wyszukać butów, które mi się spodobały, ale pod butami w pudełkach znajdowały się inne buty. Wróciłam do kasy nadal pustej, niestety zapiętek nie kupiłam, ponieważ Panie gdzieś zniknęły.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kierownik salonu...
Pani kierownik salonu obuwniczego CCC w CH Tesco Świebodzin musi krótko trzymać swoich pracowników. Na pewno zostali solidnie przeszkoleni z zakresu obsługi klienta, gdyż to się czuje, kiedy prosi się Ich o jakąkolwiek pomoc. Walor estetyczny zarówno wyglądu sklepu jak i obsługi klienta jest na bardzo wysokim poziomie. Obuwie idealnie, prosto poukładane, żadnych problemów ze znalezieniem wybranego numeru modelu, który wpadł mi w oko. A jeżeli już jakieś pytania się pojawią to są pracownicy, którzy zawsze służą pomocą. Obsługa przy kasie też na najwyższym poziomie. Nie tak dawno składałem buty do reklamacji. Robiłem to pierwszy raz i nie do końca wiedziałem jak to się robi. Pani przy kasie wszystko, krok po kroku wytłumaczyła, podała instrukcję jak mam się zachować w oczekiwaniu na jej rozpatrzenie. Z faktu, iż składanie reklamacji nie trwa krótko utworzyła się za mną kolejka klientów a była czynna jedna kasa. Nie minęła minuta kiedy do drugiej kasy podszedł drugi pracownik i "zredukował" kolejkę. Panuje tam niesamowity porządek, jest czysto, schludnie a przede wszystkim bardzo sympatycznie.

borek497

29.05.2012

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie po...
Wybrałam sie po nowe buty. Gdy weszłam do sklepu było czysto, ale był trochę bałagan w butach. Bardzo ciężko szukało mi się odpowiedniego rozmiaru, ponieważ kartony były nieco poprzestawiane. Jednak pani ekspedientka chętnie mi pomogła i wspólnie udało sie znaleźć odpowiedni rozmiar. Ubrana była w uniform, bardzo sympatyczna. Duży asortyment i niskie ceny sprawiły, że miałam problem z wyborem odpowiedniego modelu. Organizacja pracy bardzo dobra. Nie musiałam stać nawet 2 min w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Jarocin, Wrocławska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyną wadą, którą...
Jedyną wadą, którą znalazłam w tym sklepie był nieład panujący przy niektórych stoiskach z butami. Pudełka nie były tam starannie ułożone, tylko leżały jedne na drugim w nieładzie.Poza tym w sklepie panował porządek, witryna i podłoga były czyste, pracownicy na bieżąco starali się porządkować towar. Asortyment w sklepie był bardzo szeroki, a ceny dostosowane do potrzeb każdego klienta. Personel ubrany zgodnie z zasadami obowiązującymi w firmie gotowy był do pomocy w razie takiej potrzeby. Czas obsługi przy kasie również przebiegał w miarę szybko i bez zbędnych komplikacji. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z zakupów:)

Paula_68

29.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu obuwniczego...
Do sklepu obuwniczego CCC w centrum handlowym Plaza weszłam zachęcona dużymi, czerwonymi napisami na witrynie które informowały o ostatecznej (czy coś w tym stylu) wyprzedaży – 70%. Rabat 70% to naprawdę sporo, weszłam więc zainteresowana do środka. Pomieszczenie było czyste, jasne, uporządkowane. Personel ubrany był w firmowe koszulki w kolorze pomarańczowym, pracownice miło witały wchodzących, pozostawały do dyspozycji klientów. Przeszłam się po sklepie oglądając asortyment, a zwłaszcza szukając wzrokiem tych niskich cen po 70-cio procentowej obniżce. Dość szybko przekonałam się jednak, że był to chwyt reklamowy, który należy odczytać jako rabat do 70%, bo większość przecenionych butów była jednak obniżona o znacznie mniej. Nieco rozczarowana opuściłam sklep.

Karolina_962

29.05.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym CH Ster znajduje się sklpe CCC. Posiad obuwie dla kobiet, męzczyzn. Ma duży wybór butów na każdą porę roku. łatwy dostęp do pułek z butami. Buty dobrze wyeksponowane oraz ceny. Ceny butów są dobre. Nieraz można trafić na okazję to są badzo dobre. Przymierzałam letnir buty podeszła do mnie pani z obsługi i przywitała się ze mną.

Jabłonka

28.05.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w C.H....
Będąc w C.H. Ferio Gaj zajrzałam do sklepu z butami sieci CCC. Sklep jest duży i przestronny, czytelnie podzielony na część z obuwiem damskim, męskim oraz dziecięcym. Dział z obuwiem damskim zajmuje najwięcej powierzchni sklepu. Był tu bardzo duży wybór obuwia z kolekcji wiosennych. Buty były estetycznie wyeksponowane na regałach, na pudełkach i na piramidach z pudełek w środkowej części sklepu. Ekspozycje butów nie utrudniały poruszania się po sklepie. Obuwie było uporządkowane, nie było porzuconych pudełek po butach, ani rozrzuconych butów. W sklepie znajdowały się 2 pracownice, obie zajęte czymś przy stanowisku kasowym. Gdy wchodziłam, pracownice nie zwróciły na mnie uwagi i nie przywitały mnie. Również podczas pobytu w sklepie i chodzenia między regałami, nie zostałam zauważona i nikt z pracowników nie zaproponował mi pomocy. Oprócz mnie w sklepie było jeszcze kilka klientek, ale im też nikt nie proponował pomocy w znalezieniu odpowiedniego obuwia.

klientka_7

28.05.2012

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu zauważyłam,...
Po wejściu zauważyłam, że zmienił się lekko wystrój wnętrza. Buty były ustawione trochę inaczej niż zwykle, ale oczywiście na całym sklepie panował ład i porządek. Podłoga po prostu aż lśniła. Oferta damskich butów letnich była dość atrakcyjna, nawet ceny nie były jakoś strasznie wysokie. Niestety żaden model nie przypadł mi jakoś specjalnie do gustu. Panie ekspedientki wszystkie (aż trzy!) stały za kasą i obsługiwały klientów. Były ubrane w pomarańczowe, od razu rzucające się w oczy koszulki.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu udaliśmy...
do sklepu udaliśmy się w celu zakupu obuwia dla dziecka; wchodząc zobaczyłam dwie pracownice w skromnych ubraniach rozmawiające ze sobą przy kasie, było czysto, ale towar był trochę wymieszany; na szczęście ceny były na każdym pudełku więc nie miałam problemu z jej określeniem; po pewnym czasie podeszła do nas pracownica chyba w celu zaproponowania pomocy ale w tym czasie podszedł do niej chłopak(może mąż) i zajęła się rozmową z nim; moje dziecko po ubraniu nowych butów wybiegło ze sklepu przez nikogo nie zatrzymywane; po sklepie kręciło się kilkoro klientów ale tłoku nie było; szukałam również obuwia dla siebie, ale nie miałam pomysłu a personel raczej nie był skłonny nic doradzić więc zrezygnowałam; przy kasie nie było kolejki więc szybko opuściliśmy sklep;

anqa

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon CCC w...
Salon CCC w galerii Sfera jest wyjatkowo dużym sklepem obuwniczym. Bardzo ciekawa i ładnie zaaranżowana jest wystawa tego sklepu. Mało zbednych napisów czy reklam, a bardzo ciekawie wyłożony asortyment obuwia w ciekawej i kolorystycznej oprawie. Jedna z szyb wystawowych prezentowała ofertę obuwia dla dzieci, a to z okazji zbliżającego się Dnia Dziecka. Sklep przestronny, jasny i bardzo, bardzo zadbany. Na początku sklepu, dużo równo ułożonych kartonów z butami polecanami lub w promocyjnej cenie, a potem już tradycyjny podział na odpowiednie działy. Buty w kartonikach poukładane odpowiednio numeracją od najmniejszej do największej. Wywieszki cenowe uwidocznione. Personel bardzo chętny do pomocy i dialogu z klientami. Podobnie przy kasie obsługa bardzo sprawna i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa kolekcja umieszczona...
Nowa kolekcja umieszczona jest z przodu sklepu. Obuwie leży bezpośrednio na pudełkach co nie jest ani wygodne w odszukiwaniu rozmiaru, ani estetyczne. Część klientów odkłada pudełka "byle gdzie" co powoduje wydłużenie czasu obsługi. W każdej alejce znajdują się pufy oraz łyżki do obuwia. W niektórych pudełkach znajdował się tylko jeden but. Z odszukaniem drugiego buta do pary, problem miał również personel. Pracownik, który mnie obsługiwał był małomówny. Brak było przywitania, unikał również kontaktu wzrokowego. Zastosował natomiast cross-selling namawiając mnie na preparat odświeżający obuwie. Zdziwiło mnie natomiast, że w sklepie obuwniczym nie mogę kupić szurowadeł.

Łukasz_1520

26.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, buty poukładane. Układ sklepu jest dość niewygodny (wąskie przejścia między regałami a ścianą na której też są półki z butami). Po wejściu do sklepu nikt nie powiedział mi dzień dobry, również nikt nie zaproponował mi pomocy w wyborze. Jest to w pewnym sensie zaleta, gdyż nie lubię gdy ktoś patrzy mi na ręce. Po spytaniu o konkretny rozmiar, pani pomogła mi w odnalezieniu go. Inna pani układała kartony. Zauważyłam że nie ma dostępu do darmowych "stopek", które o tej porze roku gdy większość klientów chodzi bez skarpet, są niezbędne do mierzenia butów. Asortyment ciekawy, choć jak dla mnie zbyt wysokie ceny.

Alicja_419

26.05.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kardynała Wyszyńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super obsługa, gdy...
super obsługa, gdy tylko weszłam pani usmiechnęła się do mnie, chwile sie rozejrzałam, po czym podeszła i zapytała czy w czyms pomóc, pokazała mi najnowszą kolekcje i dodatkowo zaproponowała torebkę, widac, że zależy jej na dobrej obsłudze klienta i na zadowolonym kliencie, super mi doradziła i dobrała kolorystycznie odpowiednią torebke, wybór i dostepność bardzo duża, sprawnie mnie obsłużono przy kasie, polecam, porządek w sklepie zachowany, wszystkie buty ładnie poukładane, podłoga szyby bardzo czyste

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście nigdy nie...
Osobiście nigdy nie byłam w sklepie firmy CCC – udałam się tam za namową kolegi. Sklep jest duży, ładnie urządzony. Można w nim znaleźć sporo ciekawych par butów. Ceny butów są dosyć wygórowane, ale myślę, że warto je zakupić – widać, że są porządnie wykonane. Obsługa sklepu niezbyt miła – gdy zapytałam o rozmiar dla siebie pani(ciemne, długie włosy) bardzo opryskliwie odpowiedziała, że mam sobie poszukać na półce, bo wszystkie buty są tam. Zniesmaczona wyszłam ze sklepu. Osobiście ten sklep będę akurat w Agorze omijała.

Klaudia_150

26.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CCC to bardzo...
CCC to bardzo przyjazna firma oferująca duży wybór obuwia i niskie ceny. Także ostatni zakup był udany.W sklepie buty poukładane są w logiczny sposób, dzięki czemu bardzo łatwo się odnaleźć. Także każe pudełko jest oznaczone ceną, rozmiarem i kolorem. Sklep jest podzielony na "działy"- jest część z obuwiem damskim, męskim, dziecięcym, spotowym itp. Estetyka skelpu robi duże wrażenie. Posadzka wypolerowana na błysk, przy miejsach przeznaczonych do przymierzania znajdują się łyżki do butów. Pracownicy są ubrani schludnie i noszą firmowe plakietki.Obsługa jest na dość wysokim poziomie. Na sklepie przez cały czas obecna była osoba, która pomagała klientom wyszukać odpowiedni rozmiar czy fason, doradzała. Bardzo dużym plusem było to, że potrafiła zajać się kilkoma klientami jednocześnie, nikogo nie ignorując.W kasie zaproponowano mi siatkę, a także zapytano o chęć zakupu pasty lub wkładek do butów. Kolejny plus- widać, że firmie zależy na kliencie. Paragon otrzymałam i zostałam poinformowana o możliwości wymiany i reklamacji w razie defektu. Dobrze poinformowany klient to zadowolony klient.Ogólnie rzecz biorąc CCC wydaje mi się firmą świadomą, jak należy postępować z kupującym w sposób, który pozwoli na ponowne jego przyjście. Polecam.

Anna_3952

25.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do salonu...
Pojechałam do salonu CCC by odebrać buty z reklamacji. Był to ostateczny termin w którym miałam dostać decyzję o uznaniu lub zaprzeczeniu reklamacji. Okazało się jednak, że decyzji jeszcze nie ma i będzie popołudniu. Pojechałam więc następnego dnia. Weszłam do salonu, stanęłam przed kasą. W tym czasie kasjerka obsługiwała jedną panią. Za nią stanęła jeszcze jedna. Pani kasjerka jakby mnie nie widziała i obsługiwała osoby kupujące. W końcu zajęła się moją sprawą. Reklamacja została uznana i mogłam wybrać sobie nowe buty. Niestety wybór był niewielki. Tylko trzy fasony były w poszukiwanym rozmiarze. Zapytałam panią wykładającą towar o to, czy będzie jeszcze dostawa i czy mogę spodziewać się, że buty które reklamowałam jeszcze będą. Na to pani, że nie bardzo wie, bo w dostawach przychodzą różne buty. Zdecydowałam, że wezmę te które są. Przy kasie pani znów była zajęta. Po chwili dała mi kwestionariusz do wypisania. Musiałam podpisać mnóstwo dokumentów, paragon. Na załatwienie tej reklamacji zmarnowałam około 30 min a bardzo mi się spieszyło. Pani kasjerka była dość opieszała.

zalogowany_użytkownik

24.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W córki butach...
W córki butach po kilku dniach użytkowania zauważyłam wadę. Postanowiłam je zareklamować. Udałam się więc do sklepu, gdzie sprzedawczyni przyjęła reklamację i poinformowała mnie, że po 14 dniach otrzymam maila odnośnie decyzji dot. reklamacji. Jak minął wyznaczony czas otrzymałam informację, że reklamacja została uznana. Udałam się do sklepu , podeszłam do sprzedawczyni, która poinformowała mnie, że mogę wybrać inne buty nie koniecznie ten sam model. W czasie szukania podeszła do mnie sprzedawczyni i zaproponowała swoją pomoc. Po wyborze obuwia i udaniu się do kasy, sprzedawczyni dodatkowo zaproponowała do obuwia środek czyszczący. Cały proces reklamacji, jak i obsługę klienta w salonie uważam na bardzo wysokim poziomie.

mart

23.05.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

BuTiK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Obuwie skórzane

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Buty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!