CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
Drodzy Państwo z...
Drodzy Państwo z czystym sumieniem odradzam dokonywania zakupów w tym sklepie! W dniu dzisiejszym przezyłam ogromny szok i rozczarowanie! Dwa tygodnie temu reklamowałm obówie zimowe mojego męże ,reklamacja dotyczyła powstałych pęknięc w podeszwach butów.Totalnym zaskoczeniem była odpowiedź na reklamację -REKLAMACJA BEZZASADNA! W decyzji napisano nam :Uszkodzeni obcasów powstało z winy użytkowniaka i jest skutkiem braku zabezpieczenia ich BLASZKAMI przed zużyciem''Drodzy Państwo to ja pytam dlaczego sprzedawcy sklepu CCC nie informują klienta przy zakupie obówia że trzeba dodatkowo okuc buty blachą bo w przeciwnym razie reklamacja nie będzie absolutnie uwzględniona?I co najważniejsze w sklepach CCC opinię reklamacyjną wydaje nie producent obówia tylko zwykła za zwyczaj bardzo młoda ekspedientka ,więc proszę bardzo uważać i dokładnie czytac uzasadnienia wydanego przez sklep.Dla mnie osobiście polityka marketingu prowadzona w sklepie CCC-Manufaktura w Łdzi jest skandaliczna powinno sie tam przeprowadzić drastyczne zmiany personalne włącznie z panią kierownik.. Prosze uważać na ten sklep!!

klient_60

25.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup butów -...
Zakup butów - w sklepie CCC powitano mnie "Dobry Wieczór". Pani przyjęła reklamację butów, dokładne wypytała co się popsuło. Poinformowała po jakim czasie mogę się zgłosić po naprawione buty. Zaproponowała zakup butów na wiosnę. doradziła buty, których ludzie nie zgłaszają reklamacji. Pożegnała i zaprosiła za dwa tygodnie.

zalogowany_użytkownik

25.03.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić obuwie...
Chcąc kupić obuwie dla dziecka wybrałam się do CCC w C. H. Pogoria. Mimo tak wczesnej godziny w sklepie było dużo klientów. Panie z obsługi były jednak z daleka widoczne ze względu na jaskrawo pomarańczowe koszulki. Na dziale dziecięcym był bardzo duży wybór obuwi w przystępnej cenie (od. 35 zł.) Miejsca do przymierzenia było dość, a promocje ułożone w widocznym miejscu. Jedyny minus to to, że na opakowaniu wybranego buta była cena 49,99 a na samym bucie 59,99. Na szczęście pani z obsługi która znajdowała się w pobliżu powiedziała, że ważna cena jest na pudełku ( nie wiem dlaczego nie poprawiono jej na bucie). Przy kasie nie było nikogo więc szybko zostałam obsłużona przez miłą panią, która zaproponowała mi środki do pielęgnacji obuwia. Wręczyła mi paragon oraz resztę i pożegnała.

Klaudia_207

23.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach i szukałam lekkich wiosennych butów, odwiedziłam kilka sklepów i na końcu weszłam do CCC. Mają tam swietny wybór butów, nie ma problemu z rozmiarami. Ja noszę rozmiar 40 więc zazwyczaj w sklepach jest problem bo albo wogole nie ma takiego rozmiaru albo juz nie ma. Ekspedientki bardzo miłe i pomocne, potrafią doradzic jaki model pasuje do danej stopy. Okazuja zainterersowanie Klientem, są miłe i uśmiechniete. Ceny również bardzo przystępne. W sklepie panuje porządek, jest czysto, jezeli Klient odstawia kartonik z butami ekspedienta go poprawia i ostawia na swoim miejscu. Całość oceniam pozytywnie.

Ona1984

22.03.2012

Placówka

Wągrowiec, Wojska Polskigo

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jako sieć...
Sklep jako sieć a właściwie jego reklama i oferta oraz ilość placówek jest bardzo zadowalająca. Jeżeli chodzi o placówkę w C.H. Pogoria jest to najmniej lubiany przeze mnie sklep tej marki w okolicy. Jest dosyć mały powierzchniowo, przez co pudełka z butami poustawiane są blisko siebie co daje bardzo mało miejsca do wykonywania manewrów pomiędzy półkami, nie wspominając już o przejściu obok kogoś z wózkiem lub dużą torebką. W weekendy częste są również bardzo długie kolejki, które tym bardziej zabierają przestrzeń sklepu i niestety znudzone i nieobecne ekspedientki.

Martyna_281

22.03.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wybrałam się...
Dziś wybrałam się do galerii a w szczególności do sklepu CCC w celu zakupienia butów wiosennych. Zdecydowałam się na salon CCC mieszczący się w C.H. Carrefour,gdyż korzystam z tego sklepu bo uważam, że jest spory wybór . Sklep był bardzo przepełniony było sporo klientów i w sklepie było bardzo ciepło,co nie umożliwiało skupić się na zakupach. Personel był zajęty obsługą, tak więc mojego wejścia nikt nie zauważył, podobnie jak moich późniejszych problemów ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru i koloru. Zrezygnowana poszukiwaniami odpowiedniego rozmiaru obuwia rozglądałam się po sklepie w poszukiwaniu ekspedientki,żeby poprosić ją o pomoc wypatrzyłam ją w tłumie, bo miała na sobie pomarańczową firmową koszulkę i spotkałam się z miłą obsługą z jej strony, wysłuchała mojej prośby i udała się na poszukiwania interesującego mnie rozmiaru. Rozmiar się odnalazł,ale na moje nieszczęście nie było takiego koloru jaki mnie interesował.Sprzedawczyni zaproponowała że jeszcze sprawdzi na magazynie bo może jeszcze jakaś para została. Co bardzo mnie ucieszyła jej reakcja i pomoc w dalszym poszukiwaniu. No ale jednak z interesującego mnie modelu i odpowiedniego koloru w salonie nie było. Sprzedawczyni zasugerowała,żeby odwiedzać ich sklep bo może w najbliższej dostawie znajdzie się odpowiedni kolor z interesującego mnie obuwia, co przyjęłam z wdzięcznością. Więc podziękowałam pani serdecznie za jej zaangażowanie i powiedziałam, że na pewno będę odwiedzać ich sklep w poszukiwaniu swojego wymarzonego koloru Dodam tylko, że na sali sprzedaży były dwie ekspedientki,ogólnie pudła z butami ułożone w z dłuż sklepu bardzo utrudniały przejście i wymijanie się z innymi klientami jak również obejrzenie dokładnie obuwia . Moje ogóle wrażenie jest pozytywne, na pewno odwiedzę jeszcze ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel oceniam pozytywnie....
Personel oceniam pozytywnie. Panie uprzejme, cierpliwe i bardzo pomocne. Łatwo nawiązują kontakt z Klientem. Asortyment jest wysokiej jakości i w przystępnych cenach. Bardzo dobry stosunek ceny do jakości. Wygląd sklepu oceniam negatywnie z uwagi na bardzo wysoką temperaturę w sklepie. Klimatyzacja zamiast chłodzić nagrzewała pomieszczenie, co sprawiło że dłuższy pobyt w sklepie nie należał do przyjemnych.

Marcin_1673

22.03.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w celu obejrzenia bucików na wiosnę. Było pełno ładnie poukładanych bucików, ładnie urządzony sklep lecz co do personelu daje minus. Chciałam aby Pani mi doradziła wybór fajnych bucików. Zamiast skupiać całą uwagę na kliencie gdy prosi o radę, układała przy tym towar i inne rzeczy. Bardzo mi się to nie podobało!

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupiłam buty 2...
zakupiłam buty 2 różne rozmiary i oba lewe,obsługa nie obejrzała obuwia przy zakupie,natomiast wymiana nastąpiła bezproblemowo tydzień później.Przy szukaniu rozmiaru nie udzielono mi propozycji pomocy,ekspedientki rozstawiały towar w sklepie.Po prośbie i oczekiwaniu pracownica podała wybrany fason i rozmiar, gdyż w sklepie nie można było znaleźć rozmiaru samodzielnie przez bałagan na wyznaczonych miejscach.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momenty wejścia...
Od momenty wejścia do sklepu, kupna i wyjścia ze sklepu nikt do mnie nie podszedł, sama musiałam szukać odpowiedniego rozmiaru, koloru. Pudełka pod butami pomieszane, nie zawsze są zgodne z weksponowanymi butami. W tym czasie na sklepie było kilku klientów i każdy z nich musiał sam szukać rozmiaru. W sklepie było czysto, jednak brak personelu. Jedyną osobą była pani stojąca za kasą.

Tunikitax

20.03.2012

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie zostałam zauważona przez obsługę nie wspominając o "Dzień dobry". Miałam problem ze znalezieniem numeru buta. Z problemem została sama i sama musiałam sobie z nim poradzić. Jednak mój wybór numeru okazał się błędny, więc z jednym przymierzanym butem a drugim swoim, poszłam na poszukiwanie rozmiaru mniejszego. Nie zostało to przez obsługę zauważone. Nie zakupiłam nic w tym sklepie, ochota mi odeszła.

Aneta_640

20.03.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu, w którym co sezon mogę znaleźć coś dla siebie. Tak było również i teraz. Sezon zapowiada się ciepły, zatem i buty należało kupić lekkie. Już jest obecny asortyment zgodny z wiosennymi temperaturami, toteż miałem w czym wybierać. I wybrałem! Jestem z butów super zadowolony, podobnie jak z ceny za buciki!

Witek_2

20.03.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem niezbyt zadowolona...
Jestem niezbyt zadowolona z wizyty w tym sklepie. Chciałam kupić buty, wyszłam lekko poddenerwowana. Obsługa okej, wystrój też, ale o asortymencie nie mogę powiedzieć zbyt wiele... Nic interesującego, buty z poprzednich sezonów, na dodatek w niemałej cenie. Nie rozumiem trochę ekonomii tego sklepu, ale chyba nie tak powinno się traktować klientów. Buty, które kupiłam ponad rok temu, są nadal na półce, dodatkowo w tej samej cenie. Trochę nietakt.

PannaKaj

19.03.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dużo...
W sklepie dużo ludzi a personel mało widoczny poza kasą. Towar w miarę poukładany, regały tematycznie ustawione. Kolejka do kasy na około 10 osób, przy czym tylko jedna kasa czynna. Jedna Pani czekała aby odebrać buty ze złożonej wcześniej reklamacji (stała w kolejce, a następnie przekierowano ją do innej Pani,ostatecznie dowiedziała się że towar jeszcze nie dotarł do sklepu pomimo informacji meilowej że już jest dostępny). Druga Pani w kasie obsługiwała w sposób bardzo wolny informując klientów, iż to wina terminala do płatności. Gazetki sklepowe nie były dostępne.

Sylwia_816

18.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, chciałabym przedstawić...
Witam, chciałabym przedstawić trochę inna kwestię niż zakupy, mianowicie sprawę reklamacji w sklepie CCC. Trzy miesiące temu kupiłam buty w sieci CCC, niestety po 2 zauważyłam wadę, która uniemożliwiała ich dalsze użytkowanie, tak więc zaniosłam je do reklamacji. Pominę już kwestię samego składania reklamacji, gdzie kasjerka była mega niemiła i miałam wrażenie, że to moja wina, że po 2 miesiącach użytkowania buty są praktycznie do wyrzucenia. Po 2 tygodniach od złożenia tej nieszczęsnej reklamacji wybrałam się do sklepu po ich odbiór. Oczywiście reklamacja była zasadna, gdyż buty miałam na sobie maksymalnie 10 razy. Problem zaczął się w momencie, gdy poprosiłam o zwrot gotówki ( istnieje bowiem wybór wymiana, naprawa bądź zwrot gotówki). Kierowniczka sklepu poinformowała mnie, że przysługuje mi wymiana, poprosiłam jednak o zwrot gotówki, gdyż nie miałam zamiaru kupować tych samych butów i po miesiącu ponownie przechodzić przez to samo... Zrobiło się trochę nieprzyjemnie, gdyż ja upierałam się przy zwrocie gotówki, gdyż miałam uprzedzenia co do jakości wcześniej wybranego modelu, wtedy Pani Kierownik dosyć stanowczo powiedziała, że mogę wybrać inny model, bądź np. torebkę, co było dla mnie totalnym bezsensem, gdyż byłam zmuszona już przed złożeniem reklamacji do zakupu nowej pary (wszyscy wiemy jaka była pogoda), a torebki też nie potrzebowałam... Po dłuższej wymianie zdań udało mi się odzyskać gotówkę, ale chyba cała sytuacja nie była warta tych nerwów i 20 min spędzonych w kolejce. Do pozytywów mogę zaliczyć porządek panujący w sklepie, muzykę i jej głośność, zachęcający wygląd ekspozycji, natomiast mam dość duże zastrzeżenia co do obsługi.

Magalena_3

16.03.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatni weekend...
W ostatni weekend wybrałam się do sklepu CCC w celu zakupienia półbutów wiosennych. Zdecydowałam się na salon CCC mieszczący się w C.H. Carrefour, gdyż moim zdaniem jest tam największy wybór obuwia. Po mimo stosunkowo późnej pory, w sklepie znajdowało się ok 10 klientów. Personel był zajęty obsługą, tak więc mojego wejścia nikt nie zauważył, podobnie jak moich późniejszych problemów ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru. Zdesperowana (bo buty bardzo przypadły mi do gustu) poprosiłam ekspedientkę o pomoc (łatwo było ją wypatrzeć w tłumie, bo miała na sobie pomarańczową firmową koszulkę z krótkim rękawem) i spotkałam się z bardzo miłą reakcją z jej strony, z uśmiechem wysłuchała mojej prośby i udała się na poszukiwania interesującego mnie rozmiaru. Niestety ku mojej rozpaczy, rozmiaru 38 z interesującego mnie modelu w salonie nie mieli. Jednak widząc moje rozczarowanie, sprzedawczyni zaproponowała, że sprawdzi czy w pozostałych olsztyńskich oddziałach sieciówki nie mają przypadkiem interesującego mnie obuwia, co przyjęłam z wdzięcznością. Jak się okazało buty moich marzeń znajdowały się w Realu :) Tak więc podziękowałam serdecznie pani za jej zaangażowanie i udałam się na dalsze zakupy. Dodam tylko, że na sali sprzedaży były dwie ekspedientki, a salon ładnie i estetycznie ułożony, ciekawie wyeksponowana kolekcja wiosenna na witrynie zachęca do zajrzenia do salonu. Moje ogóle wrażenia są bardzo pozytywne, na pewno wrócę jeszcze do tego sklepu

Aleksandra_1113

14.03.2012

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj weszłam do...
Wczoraj weszłam do sklepu obuwniczego w celu oglądnięcia butów jakie muszę kupić na wiosnę i porównaniu cen. Buty były ładnie i równo poukładne, bardzo przejrzyście z daleka można było zauważyć gdzie jakie buty są wyeksponowane, natomiast jeśli chodzi o obsługę, Pani ekspedientka bardzo miła, aczkolwiek podczas doradzania w wyborze obuwia jednej z kilentek robiła też inne rzeczy - układała towar zamiast skupić uwagę na kliencie który oczekiwał fachowej rady.

Renata_395

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCHODZĄC DO SKLEPU...
WCHODZĄC DO SKLEPU MOŻNA POCZUĆ SIĘ INTRUZEM. WIDZIAŁAM W SWOIM ZASIĘGU 2 SPRZEDAWCZYNIE. JEDNA Z NICH ROZKŁADAŁA/UKŁADAŁA TOWAR NA REGAŁACH PRZEZ CO NAWET CIEŻKO BYŁO DO NIEJ SIĘ ZBLIŻYĆ BO TAK BYŁA OBSYPANA KARTONAMI. DRUGI Z NICH ROZMAWIAŁA WŁAŚNIE Z KOLEŻANKĄ SPOTKANĄ W SKLEPIE.OGLĄDAM RÓŻNE BUTY 15 MIN. JAK DLA MNIE SKLEP ZUPEŁNIE SAMO OBSŁUGOWY. KLIENT POZOSTAWIONY SOBIE.

zalogowany_użytkownik

14.03.2012

Placówka

Jarocin, Wrocławska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc z hipermarketu...
Wychodząc z hipermarketu postanowiłam zajrzeć do sklepu obuwniczego. Skłoniła mnie do tego m.in. obserwacja jednej z obserwatorek zamieszczona na portalu jakoscobslugi.pl. Pani napisała, że kupiła buty z kolekcji sylwestrowej za 29,99 zł. Stwierdziłam, że sprawdzę czy u nas też są takie promocje, gdyż osobiście nie pamiętam tak niskich cen w sklepach tej sieci. Wchodząc zwróciłam uwagę na czyste drzwi automatyczne, oraz na zanieczyszczenia na wycieraczce, m.in. pety i liście z dworu przygnane przez wiatr. Ceny faktycznie były promocyjne, ładnie wyeksponowane przy odpowiednich fasonach butów. Półbuty damskie faktycznie można było nabyć już od 29,99 zł. Na sali sprzedaży znajdowała się jedna pracownica w czerwonym polarze z logo sklepu pilnująca ładu, a za kasą kolejna. W pomieszczeniu oprócz mnie znajdowała się jedna para, więc natężenie ruchu było małe. Buty w cenie najniższej, czyli te za 29,99 były w dwóch fasonach, z czego nic nie było w moim guście, te za 39,99 były już ciekawsze i był mój rozmiar, i tak aż do 59,99 zł. Podsumowując oprócz nowej kolekcji wiosennej damskiej i męskiej było także w czym wybierać w niższych cenach. Czystość, zapach, oraz temperatura na sali sprzedaży były odpowiednie.

Asupra

13.03.2012

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy CCC...
Sklep obuwniczy CCC w CH Manufaktura w Łodzi jest bardzo duży a mimo to był ładnie i czysto utrzymany również mimo wielu osób kupujących, byłam pod miłym wrażeniem bo było wiele osób obsługujących i zawsze była jakaś osoba do pomocy pod ręką,gdy zapytałam pani o buty od razu zostałam skierowana pod właściwy regał,pomoc była szybka i miła. Przy kasie mimo wielu osób obsługa też była sprawna i miła,czynne były dwie kasy pani zaproponowała dodatkowy zakup (odpowiednią pastę do pielęgnacji zakupionego obuwia.Pracownicy byli ubrani w firmowe ubrania widoczni i mili.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Entra

(3.97)

Lepiej
Gorzej

PARADA

(2.78)

Lepiej
Gorzej

Awos

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!