Jakość Obsługi - Profil firmy

Witam,chciałabym się podzielić...

Witam,chciałabym się podzielić wrażeniami z zakupów w sklepie obuwniczym BOTI przy ul.Mackiewicza.Wybór butów spory w bardzo dobrych cenach //liczne wyprzedaże//,personel uśmiechnięty i bardzo pomocny podczas zakupów //jestem dość wymagającą klijentką i trzeba mi poświęcić troche czasu//,Jedyną rzeczą jaką można zarzucić sklepowi to fakt fatalnej wentylacji a raczej jej braku.Współczucie dla personelu pracującego w takich warunkach,ja po paru min. miałam dość // straszny zapach tworzywa,zaduch i temperatura bliska wrzenia// Joanna

zalogowany_użytkownik

26.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep BOTI w...

Sklep BOTI w Centrum Handlowym Dąbrówka odwiedziliśmy w poszukiwaniu sandałków dla dziecka. Po przejrzeniu wystawionych butów wybraliśmy dwa dość podobne modele do przymierzania. Niestety z wybranego przez nas sandałka nie znaleźliśmy pasującego rozmiaru. Poproszona Pani z obsługi szczęśliwie odnalazła rozmiar o który prosiliśmy i przyniosła nowa parę. Obsługa była bardzo życzliwa i szybko zareagowała na nasza prośbę. Zapłacenie w kasie tez nie zabrało nam zbyt wiele czasu.

Marcin_1157

12.07.2010

Placówka

Katowice, Rozdzieńskiego 200

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obuwniczy dla...

Sklep obuwniczy dla całej rodziny. Posiada ofertę, można powiedzieć, że na każdą kieszeń. Witryna sklepu oraz żywe kolory zachęciły nas do jego odwiedzin. Po wejściu zauważyłem obsługę, która zajmowała się innymi klientami. Oglądając ofertę spoglądałem na zachowanie się pracowników. Można śmiało powiedzieć, że są otwarci na klientów. Widać u nich zaangażowanie w wykonywana pracę. Dość chętnie udzielają informacji na zadane pytania przez klientów. Podczas rozmowy z nimi, pracownicy starają się patrzeć im w oczy oraz uśmiechają się. Obsługa jest zadbana. Nie posiada zbyt mocnego makijażu. Nie mogliśmy skorzystać z pomocy obsługi, gdyż przez cały czas zajęci byli obsługą innych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep!Zawsze...

Bardzo fajny sklep!Zawsze można znaleźć jakieś fajne buty!W sklepie miła atmosfera, asortyment poukładany solidnie na półkach, ceny na swoich miejscach. Personel czasami pomaga w znalezieniu numeru buta. Obsługa dosyć dobra!Personel ubrany stosownie do wykonywanej pracy (koszulki z logo firmy)!Czas obsługi - szybko i profesjonalnie. W sklepie jest miło i przyjaźnie!Lubię ten sklep i bardzo polecam!

Magdalena_935

03.07.2010

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam do sklepu...

Zajrzałam do sklepu Boti. Było tu sporo letnich butów i trochę torebek. W powietrzu czuć było nieprzyjemny zapach sztucznego tworzywa. Obejrzałam kilka par. W sklepie było sporo klientek, co najmniej 10. Z boku stały dwie pracownice i głośno omawiały wyjazd nad wodę. Jedna była ubrana normalnie, w tonacji biało czarnej. Druga miała na sobie bluzkę w ostrym, niebieskim kolorze i wielkie kolczyki kwiaty, też niebieskie. A najlepsze było to, że stała, rozmawiała z koleżanką i dłubała w nosie. Sklep moim zdaniem nieciekawy, buty przeciętne.

Astrum

02.07.2010

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy Weszłam do...

Kiedy Weszłam do sklepu w pierwszej kolejności zaczęłam rozglądać się w dostępnym asortymencie obuwia damskiego. Przy niektórych butach zatrzymywałam się szukając swoich rozmiarów, przekładając pudełka. Szukałam konkretnych butów, w konkretnym rozmiarze i kolorze i ewidentnie sobie nie radziłam, jednak sprzedawczynie, a były trzy stały za ladą kasowa i coś ze sobą uzgadniały. Kiedy wybrałam w końcu jakieś w miarę odpowiednie buty skierowałam się do kasy, jednak i tak, kasjerka, która mnie obsługiwała nie zwracała na mnie zbytniej uwagi, gdyż dalej uczestniczyła w rozmowie z dwiema pozostałymi pracownicami. Kasjerka ograniczyła sie jedynie do skasowania i spakowania towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2010

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie BOOTI weszłam do sklepu obuwniczego mieszczącego się na pasażu. Sklepie buty estetycznie, równo i ładnie poukładane na półkach. Przechodziłam między regałami przeglądając i szukając jakiś sandałów bądź też jakiś butów na lata, być może klapek, japonek. Spodobały mi się dwa fasony ładnych, delikatnych sandałów ale nie umiałam znaleźć ich w moim rozmiarze. Rozglądając się za siebie nie widziałam nikogo z obsługi, kto mógłby mi pomóc. W oddali widziałam, że Pani sprzedawczyni siedziała sobie przy stanowisku kasowym w dobre i przyglądała się czemuś komputerze. Łudząc się, że niedługo ktoś mnie zauważy nie doczekałam się żadnego zainteresowania ani pomocy dopóki sama o nią nie poprosiłam. Podeszłam do Pani siedzącej przy kasie i zapytałam, czy byłaby tak uprzejma i pomogła mi w znalezieniu rozmiaru jednych butów. Z grymasem na twarzy Pani wstała i udała się za mną. Wskazałam palcem buty które mnie interesowały i zaznaczyłam kolor który mi się spodobał. Niestety mojego rozmiaru nie było. Ze sklepu wyszłam bez zakupu ale powiem, że klientów w sklepie się nie zauważa, jak się człowiek nie upomni to pomocy nie dostanie. Dodam, że w momencie kiedy w sklepie byłam, były dosłownie pustki tak że sprzedawczyni bez większych problemów mogła poświęcić mi swój czas.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aby kupić sobie...

Aby kupić sobie buty na każda okazje, polecam ten sklep ludzie w okolicy Chojnic wiedza o jaki sklep chodzi. Wchodząc do sklepu przywita nas chłodny powiew klimatyzacji. W każda stronę oznakowane są alejki z jakimi butami mamy do czynienia męskie kobiece dla dzieci. Ponadto poukładane są w sposób taki aby każdy but eksponował się z najlepszej strony. Obsługa w sklepie jest bardzo miła do każdego klienta podchodzą z uśmiechem na twarzy i miła rozmowa. Ja kupując tam buty wałkowałem niestety kobietę chyba przez 20 minut , a ona nie zrobiła przy tym ani jednej zgrymaszonej miny. Raz mówiłem że za małe raz że za duże nie ten fason nie ten kolor. Kobieta zaśmiała się i powiedziała w żarcie że ze mną to gorzej niż z kobietami. Pośmialiśmy się trochę ale buty w końcu kupione. Jedynym defektem sklepu jest to iż nie można w nim płacić karta kredytową. Poza tym oprócz bardzo przemiłej obsługi ceny po prostu są takie że w innych sklepach nawet po 5 promocjach nie spada takiej wagi. A równo znacznie z tym obuwie wykonane są z bardzo dobrych materiałów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kolejny raz kupilem...

kolejny raz kupilem buty w tym sklepie. lubie tam chodzic ze wzgledu na mila obsluge i dobre ceny. Duzy wybór obuwia oraz wysoka jakosc to duza zaleta sklepu. Jedyna drobna wada to brak rabatów, mimo niskich cena czasem fajnie dostac jakis rabat. Na szczescie nadrabia uroda obsługi ;) zakupy w tym sklepie dla mnie sa juz tradycja i mysle ze jezeli nic sie nie popsuje to bede tam wracał

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Placówka

Kępno, Warszawska 1

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji innych...

Przy okazji innych zakupów weszłam do Boti. Na półeczce znalazłam bardzo fajne buciki, które mnie zainteresowały. Ponieważ był gorący dzień chodziłam w japonkach. Nie miałam skarpetki by przymierzyć buta. A bez skarpetki nie wkładam bo nie chcę by też i inni wkładali. Rozejrzałam się po sklepie ale nie zauważyłam kartonu z jednorazówkami. Popatrzyłam jeszcze za obsługa ale nikogo nie znalazłam. Podeszłam do kasy. Pani akurat kogoś obsługiwała. W momencie małej przerwy kiedy czekała na pieniądze od kupującego zapytałam o skarpetki. Odpowiedziała mi: „chwileczkę” i dalej stała czekając aż kupujący upora się z portfelem. Staliśmy tak chyba z 3 minuty. Bo prócz samej zapłaty, trzeba wydać paragon i resztę. Po jakiś 3 minutach kasjerka wyciągnęła pudełko spod lady i pozwoliła mi wziąć skarpetkę. Powiem szczerze, ze dla mnie to porażka. Bo wyciągnięcie kartonu zajęło jej 10 sekund i mogła to zrobić w momencie kiedy czekała aż klient upora się z portfelem. Poza tym kto widział by skarpetki chować w szafeczce pod kasą. Utrudniają sobie życie takim posunięciem. A nam klientom dają do zrozumienia, że jesteśmy złodziejami i połaszczemy się na jednorazowe skarpetki za 20 groszy sztuka.

Iskierka_1

24.06.2010

Placówka

Szczecinek, Plac Wolności 10

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do tego...

Wchodząc do tego sklepu byłam mile zaskoczona zróżnicowaniem asortymentu, można tam znaleźć dosłownie buty na każdą okazje, jednak jest pewne "ale", a mianowicie trudno się odnaleźć pomiędzy stosami kartonów z poszczególnymi rodzajami obuwia. Jeżeli zdecydujemy się przymierzyć już wybrany produkt to sami nie odszukamy rozmiaru na półce i tu zwracamy się do obsługi sklepu. Chociaż ekspedientki były uprzejme, uśmiechnięte i skore do pomocy to miały duży problem ze znalezieniem numeru do każdego pokazanego im fasonu, ponieważ okazywało się,że kartony znajdują się w zupełnie innej części sklepu niż powinny. Panował tam dość duży chaos przez co czas obsługi klienta wydłużał się. Pomimo tego w sklepie było czysto, nigdzie nie można było dostrzec strzępów kartonów, ani starych paragonów.

Patrycja_281

03.06.2010

Placówka

Słupsk, Starzyńskiego 6

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Upatrzyłam sobie buty,...

Upatrzyłam sobie buty, niestety nie było mojego rozmiaru więc poprosiłam Panią o sprawdzenie gdzie mogłabym ten sam model butów zakupić. Pani sprawdziła w systemie w którym najbliższym mieście mogłabym nabyć upragnione buty. Po chwili gdy poprosiłam o podanie adresu i spisaniu nr modelu butów na karteczkę oraz nr telefonu, Pani była "niepocieszona" gdyż musiała znów uruchomić system w którym spisze dane placówki. Myślę że jest tyle bezrobotnych poszukujących zatrudnienia którzy obsłużyliby klienta z uśmiechem na twarzy. Tej Pani już podziękujemy i proponujemy długi urlop. Nie spotkałam się jeszcze z taką nieżyczliwością. Przykre. Asortyment dość szeroki, w niskich cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

Placówka

Zduńska Wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża, przestronna placówka:...

Duża, przestronna placówka: ładnie urządzona i doskonale oświetlona. Obsługa miła i uczynna. Duży asortyment towaru do wyboru w bardzo korzystnych cenach. Nieco utrudniona komunikacja w sklepie z uwagi na dużą ilość eksponowanego towaru. Przy stanowisku kasowym: obsługa bez zastrzeżeń, wydawanie reszty i paragony fiskalnego nie napotyka na trudności.

jerry1104

03.05.2010

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 60

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu i zaczęłam oglądać buty. Pani sprzedawczyni rozmawiała z tego co zauważyłam ze swoim znajomym, nie przywitała się. W sklepie była jeszcze jedna klientka. Do czasu zakończenia rozmowy pani ekspedientki nie można było liczyć na jej pomoc. Gdy zakończyła ta konwersację zaczęła chodzić po sklepie ale nie spytał czy może pomóc. Spodobały mi się dwie pary butów i jedna była dość wysoko więc poprosiłam panią aby podała mi dany rozmiar o ile wogóle jest. Podeszła ekspedientka ale stwierdziła,że danego nr nie ma. Więc podeszłam do drugiej pary butów, które mi się podobały i wzięłam odpowiedni numer ale okazało się,że towar jest źle ułożony i to był inny model butów. Zdenerwowałam już się więc odłożyłam to opakowanie i wyszłam ze sklepu. W sklepie było czysto, buty na półkach ładnie się prezentowały aczkolwiek panował nieład ponieważ opakowania z modelami butów nie były takie same jak na wystawie dlatego też ciężko było odnaleźć szukany model obuwia. Trudno też było dostać się do obuwia z wyższych półek bynajmniej ja nie dostawałam dlatego musiałam prosić o pomoc ekspedientkę. Nie byłam zadowolona z chwil spędzonych w tym sklepie.

pigula87

28.04.2010

Placówka

Skarżysko Kamienna, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam z 6...

Byłam z 6 letnią siostrzenicą w celu kupna butów dla dziecka, mała bardzo wybrzydzała, ale Pani była cierpliwa i z uśmiechem wyszukiwała danego rozmiaru coraz to innych fasonów, w końcu dziecko wybrało but, który się spodobał, niestety nie było danego rozmiaru, wtedy Pani poprosiła by zaczekać, ponieważ sprawdzi w systemie czy dany rozmiar jest w innym sklepie w Grudziądzu. Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Joanna_1335

26.04.2010

Placówka

Grudziądz, Włodka 16

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszedłem do tego...

Zaszedłem do tego sklepu, ponieważ chciałem zobaczyć czy mają buty dla rocznych dzieci. Od progu zostałem mile przywitany przez obsługę. Na sklepie panował porządek a towar był przejrzyście wyeksponowany z widocznymi cenami. Ekspedientki ubrane w firmowe koszulki z chęcia proponowały swoją pomoc w celu znalezienia odpowiedniego rozmiaru. Dosyć szybko wybrałem buciki i zostałem mile obsłużony. Podsumowując zdecydowanie polecam. Obsługa miła, kompetentna, towaru sporo i w przystępnych cenach.

Grzegorz_286

22.04.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fredry

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, fachowa,...

Miła obsługa, fachowa, rzetelna, przygotowana do pracy w handlu. Pomocna w dokonaniu zakupu, szeroki asortyment. Sklep jest przestronny, klienci nie muszą przeciskać się między półkami. Kolorystyka ciepłej brzoskwini nadaje temu miejscu specyficzny wygląd i charakter. Obsługujące panie ubrane w kolorowe koszulki wywołują uśmiechy na twarzach wchodzących do sklepu klientów. Stosunkowo niskie ceny naprawdę bogatego w towar sklepu. Polecam!

Ula_3

14.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się jak...

Wybrałam się jak zwykle po buty. Weszłam zaczęłam się rozgladać i podeszła do mnie Pani, spytała czy potrzebuję wygodnych butów, na co ze zdziwieniem odpowiedziałam: tak. Nie wiem skąd takie pytanie, ale Pani jakby czytała w moich myślach. Zapytała o rozmiar i podawała po kolei buty, co jedne to ładniejsze od drugich. Byłam zaskoczona i sama nie wiedziałam co wybrać?? Po naradzie wybrałam najbardziej funkcjonalne i najwygodniejsze. Jestem oczarowana jakością obsługi i pełnym profesjonalizmem!! :)) KAŻDEMU POLECAM WIZYTĘ W BOTI śWIDNICA!!

Kamila_62

14.04.2010

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2 17344

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obuwniczy ,,BOTI”...

Sklep obuwniczy ,,BOTI” znajdujący się w TESCO w Rzeszowie jest dla mnie najgorszym sklepem do jakiego kiedykolwiek weszłam. Kiedy udałam się do sklepu w celu zakupienia wybranej przeze mnie pary obuwia w sklepie było kilka osób a panie ekspedientki nie zwróciły uwagi na moją obecność, dopiero, kiedy byłam zainteresowana butami poprosiłam panią o pomoc w znalezieniu odpowiedniego koloru. Pani podeszła, oczywiście butów takich, na jakich mi zależało nie było w moim rozmiarze. Kiedy zdecydowałam się na zakup butów w innym kolorze podeszłam do kasy, przy której nikogo nie było. Po odczekaniu chwili podeszła pani i mnie sprawnie obsłużyła. W sklepie zostawiłam ponad 100 zł. Niestety przygoda z tym sklepem się nie skończyła. W butach zakupionych w tym sklepie pochodziłam prawie 2 tygodnie i zaczęły się pruć szwy na piętach i ścierać materiał. O buty dbałam tym bardziej, że niedługo wcześniej je zakupiłam. Udałam się, więc zareklamować te buty. Wypisanie reklamacji przez panią odbyło się sprawnie. Odpowiedź w sprawie reklamacji przyszła zgodnie z terminem, niestety nie pomyślna dla mnie. Ku mojemu zaskoczeniu buty wyglądały inaczej. Zmieniły się o tyle, że były pokryte pleśnią, a metalowe ozdoby były zardzewiałe i nabrały kilku kolorów. Grzecznie zwróciłam uwagę ekspedientce, która nie potrafiła mi pomóc. W końcu wyszło na wypisanie drugiej reklamacji, w której zostało zaznaczone, iż buty nie zostały oddane w takim stanie. Nie były pokryte pleśnią. Po odczekanym czasie zjawiłam się ponownie w tym sklepie i odpowiedź była dalej negatywna, a buty z koloru kremowego nabierały coraz większej ilości tej pleśni koloru czarnego. Po długiej rozmowie z panią kierownik zdecydowałam się odebrać buty i udać się do osób wyższych, które mi pomogą z tymi gnijącymi butami. Kiedy pani szukała dokumentów odpowiednich udałam się na zakupy do TESCO, spędziłam w nim ponad 10 minut kiedy wróciłam do ,,BOTI” pani popatrzyła na mnie skrępowanym wzrokiem stwierdzając że paragon moich butów oddano innej klientce. Poprosiła o odczekanie tygodnia, gdyż przez ten czas paragon się odnajdzie. Zgodziłam się i na ten czas złożyłam trzecią reklamacje. Jest to dla mnie absurd z tym paragonem, a buty pokryte pleśnią, mimo że oddałam je tylko, a może aż z wadliwym materiałem na piętach i tandetnym szyciem to przejście wszystkich norm. Dodam jeszcze, że kiedy stałam przy ladzie podczas składania trzeciej reklamacji przyszła kolejna osoba z wadliwymi butami tego sklepu. Nie polecam zakupu w tym sklepie.

Marta_975

07.03.2010

Placówka

Rzeszów, Al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspozycja zgodna ze...

Ekspozycja zgodna ze standartami firmy. -ładna przyjazna kolorystyka salonu -wygodne pufy do siadania -przy każdym siedzisku lustro(dla mnie powinno być większe,abym mogła zobaczyć całą sylwetkę) -piękna oszklona witryna(nie jest w pełni wykorzystana,ekspozycja na nie powinna być super atrakcyjna i wymieniana co parę dni,dzięki niej klient mógłby wchodzić do sklepu po ciekawe i ładne buty a nie po buty) Obsług -wchodząc do sklepu nie byłam zauważona(w salonie nie było klientów) -na moje pytanie kto jest producentem butów usłyszałam"różni" na moją prośbę o pokazanie czarnych,skórzanych butów usłyszałam"mamy dostawę towaru,proszę sobie przejrzeć te półki" -firmowe koszulki , w które ubrani są handlowcy nie prezentują się atrakcyjnie Stanowisko obsługi -schludne i czyste -w widocznym miejscu umieszczone środki do czyszczenia i pielęgnacji butów

Danuta_100

03.03.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BOTI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BOTI

Opinie (525 z 643)

BOTI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BOTI?

Modne Obuwie

Markam 2

sklep obuwniczy Totem

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?