Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep posiada dużą...

Sklep posiada dużą witrynę przez którą widać wręcz cały asortyment sklepu. Szyby witryny były czyste, wolne od reklam i plakatów. Przed wejściem do sklepu nie zauważyłem zanieczyszczeń. Sklep był lekko zatłoczony więc zakupy nie należały do najwygodniejszych. Asortymentu w sklepie było sporo, zarówno dla mężczyzn jak i kobiet. W asortymencie nie było zamieszania i nieładu, łatwo było znaleźć inny numer buta. W sklepie widziałem jedną pracownicę, która wciąż stała przy kasie i obsługiwała klientów. Pracownica zachowywała się stosownie, używała zwrotów grzecznościowych, od czasu do czasu uśmiechała się. Na końcu wizyty otrzymałem prawidłową resztę i paragon.

Toms

28.09.2011

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 1a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam do tego...

Zajrzałam do tego sklepu obuwniczego z zamiarem zakupu klapek basenowych. W sklepie było czysto i bardzo jasno. Lokal ten jest średniej wielkości i znajduje się w nim kilka regałów z butami - praktycznie wszystkie ściany oraz przestrzeń na środku sklepu są zagospodarowane i zajęte przez pudełka z butami na regałach. Podczas mojej dzisiejszej wizyty nic nie utrudniało mi poruszania się po sklepie. W środku były 2 pracownice oraz 1 klientka. Po wejściu do sklepu skierowałam się w stronę regału składającego się z metalowych koszy, w których znajdowały się różne modele klapek damskich, męskich i dziecięcych. Szybko znalazłam model klapek, których szukałam i zaczęłam je przeglądać w poszukiwaniu mojego rozmiaru. Po chwili podeszła do mnie pracownica sklepu i z uśmiechem zaproponowała swoją pomoc. Pani znalazła i podała mi klapki w moim rozmiarze. Sprzedawczyni pokazał mi również inny model klapek i zachęciła do ich przymierzenia. Pani była bardzo miła i powiedziała, że jakbym czegoś potrzebowała, to jest do mojej dyspozycji. Zdecydowałam się na zakup klapek i z wybraną parą podeszłam do kasy. Zostałam tu przywitana przez drugą pracownicę, która sprawnie wykonała transakcję, zapakowała buty do reklamówki i wręczyła mi ją wraz z paragonem.

klientka_7

24.09.2011

Placówka

Wrocław, Krakowska 51

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment sklepu bardzo...

Asortyment sklepu bardzo ubogi. Personel nie zainteresowane klientem. Sprzedawczynie czytały gazetę oraz plotkowały miedzy sobą. Podłoga sklepu brudna, lepiąca. Rozmieszczenie półek w sklepie uniemożliwiało swobodne poruszanie się. W sklepie nie było stopek, aby przymierzyć obuwie. Ceny jak na jakość obuwia stanowczo wygórowane. Na pewno już tego sklepu nie odwiedzę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w tym...

Wizyta w tym sklepie obuwniczym wyglądała nie tak jak myślałem. Już od samego początku przywitała mnie ekspedientka, która udawała zainteresowanie klientem. Po tym jak poprosiłem ją o pomoc, okazało się owa pani nie przyszła i nie pomogła mi w wyborze butów. Buty kupiłem na własną rękę i jak się okazało jakość butów znacznie odbiegała od jakichkolwiek standardów. Podeszwa butów rozkleiła się i po pierwszym deszczu czuć było, że w środku jest mokro. Chcąc zgłosić reklamację okazało się, że nikt po dobroci butów nie przyjmuje i dopiero postraszenie biurem ochrony konsumenta poskutkowało. Po prostu żenada i kpina z klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu bez specjalnego zamiaru kupna butów, chciałam się rozejrzeć i poznać trendy na jesień. Pierwsze co mnie zraziło to zapach, bardzo charakterystyczny i uwierający w nos. Postanowiłam więc skrócić czas mojej wizyty do minimum i czym prędzej odetchnąć świeżym powietrzem. Zbyt dużego wyboru butów nie było, nie wspominając o torebkach. Sklep jest dosyć mały i jest mało miejsca wokół wysepek. Panie sprzedawczynie były bardzo zajęte pracą i nie zwróciły specjalnie uwagi na moją osobę. Porządek w sklepie był bez zarzutu. Obejrzałam kilka butów i wyszłam, czego panie ekspedientki pewnie też nie zauważyły.

zalogowany_użytkownik

06.09.2011

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 60

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspedientki w sklepie...

Ekspedientki w sklepie są bardzo dobrze widoczne i pomocne.Jest ich kilka na cały sklep więc każdy klient jest szybko obsłużony.Panie są cierpliwe i uśmiechnięte-przyjemnie się robi zakupy w tym sklepie.Chętnie szukają potrzebnego towaru,doradzają.Sam sklep ma dobre zaopatrzenie,ceny umiarkowane,jakość butów średnia.

Justyna_1057

03.09.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie zauważyłm...

W sklepie zauważyłm niewielka ilość klientów oraz dwie panie sprzedawczynie (obie miały włosy w kolorze blond). Były one ubrane w charakterystyczne koszulki w kolorze brązowym (jedna miała z krótkim a druga z długim rękawem). Ta z krótkim rękawem stała przy kasie, ta z długim rękawem wynosiła towar z zaplecza i ustawiała go przy regałach. Na sklepei panował ogólny porządek, kartony z obuwiem stały równo, aczkolwiek rzuciło mi się w oczy, iż w niektórych miejscah na kartonie stały po 2 a nawet 3 takie same buty. W metalowych koszach na końcu sklepu też panował względny ład. Pomimo tego wszystkiego klienci niestety byli zdani tylko na siebie, także niestety brak obsługi klienta na sklepie. Jeśli chodzi o ceny, to są całkiem przystepne jak na jakość tych butów.

Zuzia_4

26.08.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystne promocje zachęciły...

Korzystne promocje zachęciły mnie do wejścia do tego sklepu, tuż przy progu spotkałem jedną ze Sprzedawczyń, która była zabawiana przez przyjacielską rozmowę osoby z ochrony. Druga Sprzedawczyni stała przy półkach i nie zauważyłem, żeby wychodziła z pomocną dłonią do Klientów. Klienci byli pozostawieni sami sobie. Przy kasie nie było nikogo. Bardzo spodobały mi się wyprzedaże obuwia letniego, buty były bardzo dobrze wyeksponowane. Na kartonach i pólkach nie były widoczne oznaki kurzu. W salonie panował porządek, podłoga nie zawiera znaków nieczystości.

Toms

23.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zaskoczyło mnie wręcz szybkie zainteresowanie się moją osobą przez personel. Możliwe, że było to spowodowane brakiem innych klientów. Zgłaszając reklamację zakupionego wcześniej towaru nie poczułem się jak "naciągający" klient, lecz potraktowano mnie bardzo miło. Zostały mi przekazane wszystkie wyczerpujące informacje na temat reklamowanego obuwia.

Paweł_1395

19.08.2011

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mały, nie...

Sklep mały, nie ma miejsca na swobodne przemieszczanie się między półkami. Towaru dużo, ale jego ekspozycja mogłaby być lepsza. Towar głównie na aktualny sezon, bardzo mało butów na sezon jesienny który zbliża się nieuchronnie i warto być przygotowanym na niepogodę. Obsługa zajęta pracą, co nie oznacza klientem. Przymierzając 5 czy 6 par butów ani razu nie zostałam zapytana czy nie potrzebuję pomocy, mimo, iż pani przy kasie stała ok 2 metrów ode mnie, pochłonięta "papierkami". regał z którego sama wyciągałam sobie buty był tuż przy kasie i nie wywołało to reakcji personelu. Jestem pewna, że pomimo stosunkowo niskich cen i dużego asortymentu nie będzie to sklep, który będę wybierała w pierwszej kolejności w trakcie zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w dogodnej lokalizacji - mniej więcej w połowie ulicy handlowej. Po wejściu do placówki klient słyszy "Dzień dobry" od pracownika znajdującego się najbliżej drzwi. Sklep posiada dużą ofertę butów, lokalizacja poszczególnych działów obuwia w sklepie jest czytelna - w prawej części sklepu obuwie damskie, w lewej obuwie męskie. Na końcu sklepu umieszczone zostało obuwie dziecięce. Najbliżej wejścia obuwie po obniżonych cenach (wyprzedaże). Ceny umieszczone na pudełkach butów oraz dodatkowo na metkach na regałach. Obsługa chętna do pomocy, dobrze orientująca się w asortymencie sklepu. Przy płaceniu za produkt klient zostaje poinformowany o możliwości zakupu dodatkowych produktów konserwujących obuwie. Niestety ilość pudełek z butami w sklepie sprawia, że nie które przejścia są bardzo wąskie (np. nie ma możliwości przejechania wózkiem dziecięcym między wyłożonymi kartonami).

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Chorzów, Wolności 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, dobrze...

Sklep czysty, dobrze wyeksponowany towar. Od razu po wejściu usłyszałam "Dzień dobry". Miła obsługa, ekspedientka była chętna do pomocy. Od razu szukała dla mnie odpowiedniego numeru obuwia. Ponieważ nie było go na stanie sprawdziła, gdzie jest towar dostępny w najbliższym sklepie i zachęciła do odwiedzenie tego sklepu. Chętnie wracam i polecam.

Ela_23

04.08.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ma dobrą...

Sklep ma dobrą lokalizację, jest czysto, towar dobrze wyeksponowany. Weszłam do sklepu ok. 17.45 i zauważyłam ciekawe buty, które chciałam przymierzyć. Sklep jest czynny do 18.00 i ekspedientka dała mi odczuć że nie jest tym zbytnio zadowolona. Kupiłam buty i otrzymałam resztę w najdrobniejszych nominałach jakie pewnie były tylko na stanie kasy. Opuściłam sklep przed planowanym zamknięcie i niechętnie tam wracam.

Ela_23

04.08.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspedientki mimo dużego...

Ekspedientki mimo dużego ruchu zawsze znajda czas aby doradzić i z uśmiechem przynoszą kolejne pary butów z właściwym numerem. W sklepie panuje porządek, działy są jasne i czytelne. Bardzo dużym plusem, szczególnie dla osób pracujących do wieczornych godzin są długie godziny otwarcia. Duży wybór fasonów, polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Wadowice, ul. Putka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piatek wybralam...

W piatek wybralam sie na duze zakupy do centrum handlowego Carrefour, odiwedzilam takze sklep z obuwiem Boti i przyznam,ze zadowolona nie jestem. Lokal maly, obuwie nie bylo ladnie wyeksponowane. Pani oparta o lade czytala sobie gazete, niezbyt przejeta klientkami chodzacymi (a praktycznie obiajjacymi sie o siebie)miedzy regalami.Duza ilosc obuwia stala bardzo nisko, co utrudnialo ich ogladanie. Obsluga niezbyt chetna do pomocy-panie w kolejce tracily cierpliwosc, wiec nie zrobilam tam zakupow. Jedyny plus za niskie ceny.

Barbara_440

01.08.2011

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu,...

Poszłam do sklepu, żeby zakupić jakieś buty. Po krótkiej chwili podeszła do mnie pani i spytała, czy w czymś może pomóc. Nie narzucała się , tylko chciała po prostu pomóc. Doradziła mi takie obuwie, które, moim zdaniem jest świetne. Gdy panie nie doradzają klientom, układają towar, pilnują porządku na regałach.Dzięki temu nie spotkałam się z bałaganem na półkach. Buty mogłyby być trochę tańsze, ale w sumie korzystają z tego, że sklep znajduje się na pasażu Tesco. Za to wybór jest bardzo duży.

Urszula_324

23.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Górczyńska 23

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PRZY WEJŚCIU DO...

PRZY WEJŚCIU DO SKLEPU SPECJALNIE PRÓBOWAŁAM UTRZYMAĆ KONTAKT WZROKOWY ZE SPRZEDAWCĄ,ACZKOLWIEK WCHODZĄC PANI NIE POWIEDZIAŁA DZIEŃ DOBRY!!!DWIE PANIE STAŁY ROZMAWIAŁY PRZY KASIE,NAPEWNO NIE BYŁY TO ROZMOWY ZAWODOWE!ŚMIAŁY SIĘ I NIEZWRACAŁY UWAGI NA KLIENTÓW-BYŁO ICH NA SKLEPIE 4-5 OSÓB. NIKT NIE PODSZEDŁ NIE ZAPYTAŁ O DORADZENIE ITP. SŁABO BARDZO SŁABO

Anna_1175

22.07.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BARDZO PRZYJAZDY KLIENTOWI...

BARDZO PRZYJAZDY KLIENTOWI SKLEP PRZEMIŁA OBSŁUGA BARDZO POMOCNA I ŻYCZLIWA CO POWODUJE ZE CHCE SIĘ TAM WRACAĆ... CO DO BUTÓW TO CENY DLA KAŻDEGO: SĄ Z WYŻSZEJ I DOLNEJ PÓŁKI CO DO JAKOŚCI TO... ROŻNIE. ZAOPATRZY SIĘ TAM KAŻDY OD MALUCHA PO OSOBY STARSZE NAPRAWDĘ DOBRZE ZAOPATRZONY SKLEP A TOWAR ŁADNIE WYEKSPONOWANY .

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 08.07.2011r. po...

Dnia 08.07.2011r. po południu udałam się do sklepu obuwniczego BOTI. Sklep znajduje się w CH Jantar. Sklep z zewnątrz ma dobrą prezencję – czyste szyby, ładnie wyeksponowana witryna. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez pracownika ze stanowiska kasowego. W sklepie znalazłam duży wybór obuwia letniego w atrakcyjnych cenach ze względu na obniżki. Całość towaru, zarówno obuwie jak i torebki, była ładnie ułożona z widocznymi cenami. Personel ubrany był w firmowe koszulki. Dostępne były stopki oraz łyżki do butów.

ŚwiatwgElmo

10.07.2011

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc blisko CH...

Będąc blisko CH Viktor wstąpiłem do salonu obuwniczego BOTI w celu zobaczenia asortymentu butów na wakacje. Na wejściu zauważyłem dość sporo klientów - przy kasie stały dwie osoby i kolejne cztery chodziły po salonie. Tworzyło to lekki tłok, więc poruszanie się po sklepie było trochę utrudnione. Nie znalazłem zbyt ciekawego asortymentu, większość butów była dla kobiet. Obsługę stanowiły dwie Panie - jedna chodziła po salonie i porządkowała buty pozostawione przez klientów a druga obsługiwała kasę. Do wszystkich butów był swobodny dostęp, a miejsca do przymierzania rozmieszczone były równomiernie po sklepie. Kasjerka była miła, uśmiechała się, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązywała kontakt wzrokowy. W sklepie istnieje możliwość zapłaty kartą. Sklep był czysty, zarówno sala sprzedaży jak i lada oraz półki. Na kartonach z butami nie dało zauważyć się kurzu.

Toms

06.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BOTI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BOTI

Opinie (518 z 634)

BOTI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BOTI?

TOP-BUT

Gortz 17

Extreme

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?