BOTI

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (525 z 643)

Wyczyść filtry
Zakupy w ...
Zakupy w BOTI robię od dawna, i za każdy razem jestem bardzo milo obsługiwana. Personel jest zawsze uśmiechnięty i dobrze doradza, co jest niezwykle cenne przy doborze butów. Nawet jeśli nie będziemy zadowoleni z zakupu to w ciągu kilku dni można zwrócić obuwie, natomiast w razie defektu towaru, sklep bezproblemowo i niemal błyskawicznie rozpatruje reklamacje.

Paulina_544

20.04.2011

Placówka

Wrocław, ul. Lotnicza 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,mimo...
Bardzo miła obsługa,mimo przedświątecznego tłoku w sklepie ,panie które tam pracują mają czas dla każdego klienta,nie ma problemu z wymianną niepasującego obuwia.W sklepie miło i przyjemnie pachnie delikatnym odświeżaczem powietrza ,czysto i naprawde bardzo przytulnie ,z przyjemnością można wejść do sklepu chociażby tylko pooglądać towar,ale każdy znajdzie tam coś dla siebie bo ceny nie są wygórowane.

Agnieszka_1806

19.04.2011

Placówka

Pyrzyce, 1-go Maja

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z obuwiem...
Sklep z obuwiem BOTI w Obornikach mieści się w obiekcie Centrum Handlowego INTER-MARCHE. Parking przed obiektem jest duży i łatwo tam zaparkować. Boti znajduje się przy samym wejściu do budynku, za dużą szybą, na której znajdują się ładne plakaty z obuwiem. Nie przeoczyć sklepu. W wystawie znajdują się ciekawie wyeksponowane buty w przystępnej cenie, co zachęca do odwiedzenia sklepu. BOTI charakteryzuje się obuwiem będącym kompromisem pomiędzy wyglądem, estetyką, jakością i ceną. Tzn. buty oferowane przez BOTI robią wrażenie lepszych i droższych niżeli w rzeczywistości są. Sklep ten oferuje najciekawszy asortyment z wszystkich sklepów w Obornikach. W dniu dzisiejszym poszedłem odebrać zareklamowane obuwie. Do sklepu wchodzi się przez szerokie stale otwarte drzwi. Przy samym wejściu po prawej stronie znajduje się lada obsługi klienta. W chwili gdy wchodziłem przy kasie znajdowały się 4 osoby, dwie pary konsumentów. Obsługiwała je jedna osoba, pomimo to zauważyła moje wejście, poprzez dyskretny uśmiech i bardzo miłe przywitanie „dzień dobry”. Poczułem się mile widzianym w sklepie, choć panie z obsługi miały dużo pracy. Osoby, które były przede mną zostały bardzo szybko obsłużone. Sprawnie zapakowano buty w kartoniki i firmowe reklamówki. Na pożegnanie sprzedawczyni podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Gdy nadeszła moja kolej ekspedientka z uśmiechem ponownie przywitała się i zapytała w czym pomóc. Gdy przedstawiłem powód mojej wizyty, przeprosiła że nie zajmuje się reklamacjami i poprosiła koleżankę, aby mnie obsłużyła. Druga Pani sprawdziła moje potwierdzenie reklamacji i odszukała w swojej dokumentacji zlecenie. Jak sama zauważyła reklamacja trwała zbyt długo, była to druga reklamacja, gdyż po pierwszej buty nie zostały naprawione. Na rozpatrzenie tej drugiej reklamacji producent miał 14 dni, jednak w dniu dzisiejszym mijało 18 dni, a butów w sklepie nie było. Ekspedientka troszeczkę zdenerwowana sytuacją obiecała, że jeszcze w dniu dzisiejszym prześle mailowo interwencję do osoby zajmującej się tym tematem, a dodatkowo aby nie narażać mnie na stratę czasu i sprawdzanie, czy buty dotarły zobligowała się, że zadzwoni po otrzymaniu przesyłki. W tym miejscu sądzę, że powinna także wskazać numer telefonu do sklepu, gdybym to ja chciał zadzwonić. Zważywszy na zaistniała sytuację stwierdziłem, że zgodnie z przysługującym mi prawem, ze względu na brak wywiązania się z obowiązku przez gwaranta odmówię przyjęcia butów i domagał się będę wymiany na inne. Osoba z obsługi poinformowała mnie, że możliwe to będzie po otrzymaniu przez nią odpowiedzi od serwisanta obuwia. Poprosiłem o złożenie na moim dokumencie stosownego oświadczenia o braku butów na dzień dzisiejszy. Pani bez problemu to uczyniła. Uważam, że osoby mnie obsługujące były, przede wszystkim bardzo miłe i uprzejme, przejawiające duże zaangażowanie w wykonywaną pracę. Do jakości obsługi tych osób nie mam uwag, porównując do sklepów podobnej klasy. Zastrzeżenia mam do działalności firmy „ na zapleczy” gdzie nie wywiązuje się ze swoich obowiązków i nie dotrzymuje terminów. Ze względu na obsługę, sklep polecam.

Przemysław_442

19.04.2011

Placówka

Oborniki, 11 Listopada 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sympatyczna i miła...
sympatyczna i miła ekspedientka pomogła dokonać mi najwłaściwszego wyboru w dokonaniu zakupu butów. Przystępne ceny, czysto i schludnie, porządek na półkach. W sklepie znajdowały się dwie ekspedientki i około 10 klientów. Po dokonaniu zakupu ekspedientka zaproponowała zakup środka ochronnego do obuwia. Podziękowała za wizytę i zaprosiła do ponownej

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2011

Placówka

Opole, Generała Kazimierza Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zaabsorbowana urządzaniem...
Obsługa zaabsorbowana urządzaniem nowego sklepu,zbyt mało miejsca między regałami z obuwiem ,ekspozycja trochę bez sensu .Trzeba dobrze się natrudzić żeby czegoś nie zrzucić!Ale to i tak o wiele lepiej niż w poprzedniej placówce(CCC)gdzie panie sprzedające gdyby pracowały w sklepie ze słodyczami nie groziła by nam otyłość!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Świdnik, Niepodległości 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu obuwniczego BOTI w poszukiwaniu butów wiosennych. Była to moja pierwsza wizyta w tym sklepie. Jestem mile zaskoczona obsługą :) Personel miły, uśmiechnięty, niemal zaraz po wejściu doszła do mnie pani z obsługi i zapytała czy może w czymś pomóc, doradzić... Ze spokojem podawała mi kolejne buty do przymierzenia, przy kasie zaproponowała odpowiednią pastę do czyszczenia butów, które zakupiłam. Ceny również, moim zdaniem, są konkurencyjne. Z pełnym przekonaniem mogę polecić ten sklep :)

Maria_16

13.04.2011

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często jestem...
Dość często jestem klientką Sklepu Obuwniczego "Boti" w Makowie Maz., ul. Moniuszki 46 , ze względu na ciekawy asortyment obuwia w sprzedaży. Sklep zlokalizowany jest w prawej części dużego budynku. Naprzeciwko znajduje się sklep POLO - MARKET, w dalszej części budynku apteka i sklep odzieżowy. Wobec powyższego uważam że lokalizacja sklepu jest bardzo dobra. Budynek posiada parking dla klientów sklepu. Podczas mojej wizyty teren wokół budynku był czysty i zadbany, nie dostrzegłam żadnych zanieczyszczeń i śmieci. Wejście do sklepu obuwniczego Boti jest oszklone. Szyby były czyste nie było widocznych na nich zabrudzeń. Wnętrze sklepu przestronne. Podczas mojej wizyty w sklepie podłoga była czysta. Obuwie na półkach sklepowych uporządkowane i ułożone według zapotrzebowania dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Dostęp do produktów obuwniczych dla niskich osób jest ograniczony, potrzebna pomoc sprzedawcy, ponieważ towar dla tych osób ustawiony jest dość wysoko. Promocyjne obuwie wyeksponowane w widocznych miejscach ( przy drzwiach wejściowych ) z łatwym dostępem dla klienta. Moją szczególną uwagę zwracają pracownice sklepu, które nie zwracają uwagi na klienta. Sprzedawczynie nie pytają zainteresowanego klienta " w czym mogę pomóc ?" itd. Poszukując odpowiedniej numeracji obuwia dla siebie po dłuższej chwili i moim zniecierpliwieniu sama poprosiłam o pomoc kobietę stojąca za kasa. Sprzedawca zareagowała na moje zapytanie i pomógł mi odnaleźć karton z odpowiednią numeracją obuwia. Powyższa sytuacja nie powtórzyła się po raz pierwszy. Z przykrością muszę stwierdzić, że klient nie jest należycie traktowany przez pracujące tam osoby. Wystarczyło by trochę serdeczności i pomocy ze strony sprzedawców ;) Liczę na to że moja kolejna wizyta w tym sklepie będzie bardziej udana . Pozdrawiam

Anna_2559

13.04.2011

Placówka

Maków Mazowiecki, Moniuszki 46

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko cokolwiek powiedzieć...
Ciężko cokolwiek powiedzieć na temat tego sklepu. Klient wchodzi, pani ekspedientka to zauważa i od tamtej pory zaczyna się obserwacja intruza, który raczył wtargnąć do sklepu. Klienci są bacznie obserwowani, natomiast żadna z Pań nie ma chęci podejść i zapytać czy ktoś czegoś nie potrzebuje. Wnętrze sklepu nie zachwyca, a ludzie zapominają, że nawet w pasażu hipermarketu trzeba zwrócić na siebie uwagę potencjalnych klientów.

Magdalena_1835

12.04.2011

Placówka

Rzeszów, Al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z przyjemnością muszę...
Z przyjemnością muszę stwierdzić, że dawno nie wyszłam ze sklepu obuwniczego tak zadowolona jak dzisiaj. Mam bardzo małą stopę przez co mam duże problemy z kupnem butów. Pracownica sklepu Boti w Gubinie doradziła mi żebym przymierzyła buty z działu dziecięcego, które od damskich różniły się przecież tylko rozmiarem (no dobra jedne miały jakiś kwiatuszek z boku;-)). W rezultacie kupiłam dwie pary co naprawdę jest rzadkością - najczęściej wychodzę ze sklepu obuwniczego bez zakupów. Pracownica mile mnie obsłużyła, pożartowała - bardzo sympatyczna.

Agata_575

12.04.2011

Placówka

Gubin, Wyspiańskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają w planach...
Mają w planach zakup butów dla syna wybraliśmy się do sklepu BOTI. Już kilkakrotnie kupowaliśmy tam obuwie (dla całej rodziny) i ogólnie polubiliśmy sklep, obsługę oraz produkty. W sklepie panował idealny porządek pomimo dość dużego 'ruchu'. Miła atmosfera, czystość oraz odpowiednie oświetlenie sklepu sprawiało, że zakupy tam to sama przyjemność. Personel chętnie pomagał w wyborze rozmiaru, koloru, służył radą. Jestem zawsze bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie i na pewno jeszcze nie raz tam wrócę.

Kamila_430

11.04.2011

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera w sklepie...
Atmosfera w sklepie przyjazna.Personel schludnie ubrany uprzejmy służący pomocą klientowi. Mam zastrzeżenie co do asortymentu niestety większość butów w jednym stylu i brak różnorodności. Ceny średnie ani wysokie ani niskie. Polecam ten sklep osobom lubiącym popularne i nie wyszukane buciki.

Sylwia_579

11.04.2011

Placówka

Sierpc, Piastowska 12

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu udałam się do sklepu Boti po buty. Sklep ten od pewnego czasu kojarzy mi się z dobrą, sympatyczną obsługą. W dniu, kiedy udałam się na owe zakupy spotkała mnie zarówno miła jak i nie miła niespodzianka. Ową wizytę odbyłam z dzieckiem i to bardzo niesfornym 2 - latkiem. Jedna z pań obsługujących zajęta była rozmową z klientem druga zaś zajęta była myciem luster. Rozumiem, że to bardzo ważne aby były one czyste, lecz z uwagi na fakt iż był obecny klient zainteresowany zakupem Owa Pani mogła chociażby zaoferować mi swoją pomoc w podawaniu i odszukiwaniu pudełek z obuwiem. Tak sie niestety nie stało, między pogonią za synkiem, a wyciąganiem w biegu pudełek i szukaniem butów udało mi się z sukcesem, choć nieźle zmęczona zakończyć poszukiwania i wybrać najlepszy model. Przy kasie zaś miała miejsce ta miła niespodzianka, Pani ekspedientka była bardzo miła i pomocna, gdy zapytałam o dostępność innych kolorów chętnie sprawdziła i odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Doradziła także w sprawie pielęgnacji zakupionego obuwia. Zaznaczę również, że przy wejściu do sklepu mimo, iż pani zajęta była rozmowa z reklamującym obuwie Panem zostałam powitana z uśmiechem.

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obuwie dobrze wyeksponowane,...
Obuwie dobrze wyeksponowane, ceny umiarkowane, większość obuwia średniej jakości. Obsługa mało widoczna, ale w razie zapytania pomocna.Duży wybór asortymentu, ale brak towaru o "z górnej półki".Przydałby sie większy wybór obuwia domowego, szczególnie dla kobiet, niestety dosyć spora ilość asortymentu jest lekko tandetna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Placówka

Szczecin, Gierczak

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem absolutną fanką...
Jestem absolutną fanką tego sklepu!od początku gdy sklep pojawił się w mieście nie wybieram innej sieci. zawsze miły i uśmiechnięty, pomocny ale nienachalny personel, rozsądne ceny a i jakość butów jest ok:) nie zdarzyło mi się ich reklamować, a noszę je nacodzień. zakupy w tym sklepie zawsze mnie dobrze nastrajają:) każdemu polecam .

Małgorzata_1341

08.04.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna, uśmiechnięta i...
Świetna, uśmiechnięta i fachowa obsługa, w sklepie czysto i pachnąco, buty w dobrej cenie ! :) Byłam zadowolona, że obsługująca pani dała mi trochę czasu dla siebie, nie napastowała mnie, jak niektore ekspedientki, choć zawsze była w pobliu i służyła pomocą. Przy zapłacie za buty sprzedawczyni zaproponowała mi dodatkowy produkt do czyszczenia tego rodzaju butów, może kiedyś kupię :)

Krzyyyk

06.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Boti jest...
Sklep Boti jest sklepem do którego z miłą chęcią wybieram się na zakupy. W sklepie zawsze utrzymana jest czysta podłoga, a obuwie ułożone jest w odpowiedni sposób aby przyciągnąć uwagę klienta. Wystawa sklepowa wygląda elegancko i wystawione są najmodniejsze fasony obuwia zależnie od pory roku. Plakaty jakie można zauważyć przy witrynie sklepowej są w jaskrawym kolorze co dodatkowo przyciąga wzrok klienta. Obsługa sklepu jest uprzejma oraz pomocna. Przy kasie wystawione są produkty do pielęgnacji obuwia więc kasjer zawsze proponuje dodatkowy zakup. Polecam sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Nysa, Bolesława Krzywoustego 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego małego sklepu obuwniczego na pasażu hipermarketu Real z ciekawości. Przy wejściu ekspedientka przywitała mnie uśmiechem. Nikt nie wodził za mnie wzrokiem i nie był nachalny jak zdarzyło mi się to w innym sklepie. Obejrzałam buty i stwierdziłam, że większość jest kiepskiej jakości, tanie buty w niskiej cenie. W sklepie panował porządek. Gdy wychodziłam jedna z pracownic pożegnała się ze mną uprzejmie. Obsługa sklepu sprawiała miłe wrażenie, choć oferta nie była zadowalająca.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Opole, Generała Kazimierza Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzac do skepu...
Wchodzac do skepu zostałem przywitany przez obsługe miłym "dzień dobry". Na salonie sprzedaży towar poukładany przejrzyście. Obuwie stoi albo na półkach albi na tak zwanych wysepkach. Jest wiele przecen poprzedniej kolekcji. aktualnie na salonie wiele obuwia z nowej wiosennej kolekcji. Z głośników płynie muzyka umilająca czas spędzony na sklepie. Jedyny minus to zapach jaki uzywany jest do odświeżania. Zbyt intensywnie pachnie.

Grzegorz_286

18.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fredry

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W witrynie sklepowej...
W witrynie sklepowej można zobaczyć już nową kolekcję obuwia tej firmy. Obsługa miła i kulturalna wobec klientów. Chetnie służa pomocą. Na sklepie czysto a obuwie ciekawie wyeksponowane. Ceny sa przystępne w dodatku jest sporo poprzecenianego obuwia z poprzedniej kolekcji. Kolejek do kas nie ma. Polecam

Grzegorz_286

12.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 124

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W listopadzie kupiłam...
W listopadzie kupiłam kozaki w Boti za 79 zł. W ciągu 2 tygodni materiał z zamszu się poszczępił na obcasie. Poszłam złożyć reklamację. Pani w sklepie powiedziała, że muszę wysłać reklamację i napisać jej powód. Po ok. 2 tygodnaich odpwoiedx przyszła negatywna. Postanowiłam napisac kolejną reklmację. Po kolejnych 2 tygodniach przyszła znowu odmowa. Zabrałam swoje buty i do tej pory leżą w szafie. Musiałam kupić drugie. To nie pierwszy przypadek taki. Mojej szwagierce buty letnie rozwaliły się w przeciągu tygodnia i również nie uznali jej reklamacji.

Wioleta_120

09.02.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BOTI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BOTI?

Salamander

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Menbur

(4.12)

Lepiej
Gorzej

vero-vila.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wszystko jak należy,...
Wszystko jak należy, zrealizowane bez zarzutu! :)
Dodaj własną opinię!