BOTI

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (525 z 643)

Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia, ponieważ obsługa robi wszystko 'bo musi' - takie to jest odpychające moim zdaniem. Butów tam nie kupiłem, ponieważ jakość jest raczej średnia i ceny wcale nie małe - porównując jakość do ceny to raczej mizernie to wypada. Lokal ogólnie jest czysty i zadbany, ale to nie jest sklep dla mnie.

Mateusz_375

08.02.2011

Placówka

Wołów, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (4)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to jakieś nieporozumienie, Pani która powinna obsługiwać nas, a która jest kierowniczką, nie interesuje się w ogóle klientem. Rozumiem że stanowisko jest wysokie, ale to nie znaczy że ma stać w rogu i w razie jakiejkolwiek prośby o pomoc wysyłać do swoich pracowników, którzy niestety są zajęci innymi klientami, gdzie w tym czasie ona nic nie robi i równie dobrze sama mogłaby nam pomóc. Do tego obsługa gwarancyjna jest NIEPOROZUMIENIEM, jak ktoś nie będący rzeczoznawcą może wystawiać zaświadczenia o przyjęciu lub nie przyjęciu obuwia, zwłaszcza że klient naprawdę idzie na ugodę: rozumie, że materiał z którego został wykonany but może być słabej jakości i prosi o naprawę a nie o wymianę czy zwrot kosztów. Ale niestety ta sama Pani kierownik co ją nic nie interesuje również uważa się za najbardziej kompetentną osobę do wydawania osądów zużywalności materiału. Ale to nie byłoby najgorsze, najgorsze były słowa z jakimi ta Pani potrafi klientowi pokazać gdzie jego miejsce i kto tu tak naprawdę rządzi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2011

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (2)
Sklep obuwniczy, który...
Sklep obuwniczy, który wzgudza we mnie strach przed obuwiem, którego jakość wykonania bywa różna. Owszem obuwie nie jest drogie, ale przy kosztach lokalowych rzędu 10-12 tys zł na miesiąc to za ile kupują obuwie sprzedawane po 60 zł aby na to wszystko zarobić? Zapewne z chin po 2 USD. Obsługa raczej obojętna, nie przeszkadza w zakupach, ale również nie zachęca. Po wizycie w tym sklepie mam mieszane uczucia odnośnie tej sieciówki.

Marcin_1182

05.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (1)
Dziś jak codzień...
Dziś jak codzień udałam się z dzieckiem na spacer i postanowiłam wejść do tego sklepu zobaczyć czy są już może jakieś wiosenne buty dla dziecka. Od wejścia przywitała mnie miła i uśmiechnięta Pani z obsługi, która przywitała się również z moim dzieckiem. Gdy zapytałam się o buty wiosenne od razu zaprowadziła nas do odpowiedniego działu, pomogła dobrać odpowiedni rozmiar uwzględniając, że buty będą noszone dopiero za 2-3 miesiące i rosnącą nóżkę dziecka. Mało tego pokazała buty, które mają skórzaną wkładkę aby dziecku nóżka się nie pociła i pomogła dziecku je przymierzyć. Ja jestem bardzo miło zaskoczona obsługą w tym sklepie i profesjonalnym podejściem personelu do klienta i muszę przyznać, że nie często to się zdaża. Do tego muszę dodać, że w sklepie jest czysto.

Izabela_473

25.01.2011

Placówka

Złotów, Wojska Polskiego 5

Nie zgadzam się (3)
Obiektem mojej obserwacji...
Obiektem mojej obserwacji jest sklep z obuwiem BOOTI. Sklepy te sprzedają dobrej lub nawet bardzo dobrej jakości obuwie w dobrej cenie. Można przytym liczyć na duży zakres asortymentu oraz na pomoc pracownicy sklepu. Niemniej jednak czasami Panie zachowują się jakby klienci byli dla nich a nie one dla klientów. Przykładem może być, że Pani zamiast spokojnie domknąć uchylone przez klienta drzwi, podeszła i trzasnęła tak, że wszyscy w sklepie wiedzieli, że ktoś nie domknął drzwi. Drugi przykład. Klient oglądał buty i położył go na pudełku na odwrót, aniżeli był. Pani nerwowo podeszła i zmieniła go tak jak ma być. W dodatku to obserwowała wszystkich tak, jakby mieli wynieść pół sklepu. Poza takimi drobnostkami wszystko jest elegancko. Pani pomoże i doradzi przy wyborze butów. Sklep jest czysty, nawet wówczas gdy na dworze topnieje śnieg czy pada deszcz. Jak Panie dodadzą uśmiech i odrobinę empatii to będzie naprawdę super.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2010

Placówka

Niemodlin, Rynek

Nie zgadzam się (5)
Sklep tej sieci...
Sklep tej sieci mieści się w Pasażu tesco. Podłoga nawet w deszczowe dni czy te śnieźne jest zawsze czysta. Towar na pólkach bardzo równo poukładany. Personel jest miły i chętny do pomocy. Pomimo, że z zasady gdy wchodzimy do sklepu to nas nie zauważa i nie wita się. Regały są ustawione tak, ze możemy swobodnie przemieszczać się po sklepie. Ceny są nieskie, ale i jakoś butów jest też średnia oraz ich estetyka. Kwestia co kto lubi i na co go stać. Obuwie jest modne i według najnowszych trendów, a że nieco gorszej jakości to na pocieszenie zostają nam niskie ceny. Obsługa jest miła i przy kasie Pani przypomniała mi o paragonie, który jest podstawą ewentualnej reklamacji.

Magika

08.12.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (1)
Dziś w poszukiwaniu...
Dziś w poszukiwaniu kolejnej już pary kozaczków dla córki trafiłam do sklepu BOTI mieszczącego się na galerii Tesco. To nie moja pierwsza juz tam wizyta, ale po raz pierwszy wyszłam z zakupem, takim jakiego oczekiwałam. Sklep nie jest duży powierzchniowo, ale w sam raz wystarczający , by spokojnie przejść pomiędzy regałami z butami i przysiąść, by wybrane buty zmierzyć. Co jest zaletą sklepu, otóż są i butki za małe pieniądze z ekoskóry , pseudo zamszu, ale obok tych troszkę gorszych gatunkowo, można też znaleźć modne,eleganckie i praktyczne fasony ze skóry naturalnej. Rozpiętość cenowa więc duża - dla kazdego coś dobrego. Wybrałyśmy klasyczne a'la oficerki dla córci , wygodne,ocieplane idealne na jeden sezon ,a cena ? cóż - była naprawdę niska. Miła i kulturalna obsługa, chętna do pomocy kiedy to nie bardzo i córka i ja byłyśmy zdecydowane na fason kozaków. Przy kasie bez problemu zapłaciłyśmy karta, pani spakowała karton w reklamówkę i tym miłym akcentem zakonczyłyśmy wizytę w BOTI, gdzie warto wstąpić , bo i wybór duży i ceny konkurencyjne , a obsługa robi wszystko by nie była to ostatnia wizyta w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

06.12.2010

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (5)
Odwiedzając galerię w...
Odwiedzając galerię w moim mieście postanowiłem zajrzeć do sklepu obuwniczego, aby obejrzeć jego oferty. Wybór obuwia duży, brak obuwia sportowego. Towar estetycznie ustawiony na pułkach, miła sprzedawczyni służąca pomocą i radą. Jeżeli chodzi o ceny to jak dle mnie zbyt wygórowane, wiec postanowiłam opuścic lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Opole Lubelskie, Fabryczna 1

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy. Chciałam sobie kupic buty. Weszłam do sklepu BOTI, znajdującego się w KAUFLANDZIE. Sklep jest dobrze oświetlony i zatowarowany. Był duży wybór bucikow zimowych w przystępnych cenach. Obejrzałam i wybrałam parę do przymierzenia . żaczęam przymierzać. Robiłam tu juz wczesniej zakupy , ekspedientki mnie znały, ale to nie znaczyło, ze nie powinny się zainteresować. Sama przymierzyłam i odłożyłam towar. Dopiero potem podeszła do mnie sprzedawczyni, ale ja juz nie byłam zainteresowana i przekonana do towaru. Postanowiłam sprawdzić w innym sklepie.

Angelika_87

05.12.2010

Placówka

Inowrocław, miechowicka

Nie zgadzam się (1)
Dwie młode ekspedientki,...
Dwie młode ekspedientki, jakkolwiek sympatyczne, mogłyby równie dobrze sprzedawać warzywa. Same nie wykazują zainteresowania klientem, ani jego poszukiwaniami odp. obuwia. O uzyskaniu jakiejkolwiek porady fachowej z zakresu noszenia obuwia i doboru numeracji można tylko pomarzyć. Miejsce do przymierzania obuwia jest mało przestronne, nie ma gdzie położyć swobodnie osobistych rzeczy, jak torebka. Przymierzalnia nie dość,że malutka, to zasłonięta regałami i oddalona od kasy, w której stale przebywają ekspedientki. Więc one nawet często n ie wiedzą,że ktoś przymierza buty. Wiec jak mogą coś zasugerować w zakupie?! Sklep przyjemny, czysty, ceny odpowiednio przyporządkowane do danego modelu obuwia. Jednak wydaje się,że nie ma zbyt dużego wyboru.

Elżbieta_396

04.12.2010

Placówka

Wadowice, ul. Putka

Nie zgadzam się (0)
Zbyt dużo nie...
Zbyt dużo nie ma oglądać w galerii, dlatego zaszedłem do kolejnego sklepu, a ten sklep był z obuwiem. Sklep ten należy do znanej sieci. Można tam znaleźć różny rodzaj obuwia. Dużym plusem jest obsługa, która stara się, aby klient był zadowolony z pobytu. Nie stara się wmówić czegoś, z czego klient potem byłby niezadowolony. Osobom niezdecydowanym, pracownik informuje o możliwości zwrotu obuwia bez śladów noszenia w przeciągu 30 dni od daty zakupu. Oprócz tego doradza, jak należy obuwie konserwować. Sam byłem świadkiem, jak pracownica ze szczegółami informowała o możliwości zwrotu a także, jak należy buty konserwować. Na terenie sklepu można zauważyć porządek, o który dba obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Białystok, 1000 Lecia PP 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep Boti znajduje...
Sklep Boti znajduje się w centrum miasta. Jest to nieduży sklep zatrudniający 3-4 pracowników. Właściwie zawsze są tu klienci. Nie inaczej było podczas mojej wizyty. Do sklepu weszłam aby rozejrzeć się za butami zimowymi. Szukałam konkretnego modelu. Rozejrzałam się po sklepie. Coś oglądałam, jedną parę butów przymierzyłam. Szukałam butów w moim rozmiarze ale nie znalazłam właściwego pudełka. Tymczasem pracownice sklepu stały w różnych punktach sklepu i się przyglądały. Podeszłam do jednej z pań żeby zapytać o poszukiwany przeze mnie rozmiar. W odpowiedzi usłyszałam że skoro nie ma pudełka na półce to znaczy że nie ma. Powiedziałam że nie znalazłam takowego pudełka. Pani odpowiedziała że to znaczy że nie ma. Odstawiłam buty i wyszłam. Mało uprzejma była ta pani, najwyraźniej nie zależy jej na sprzedaży. Ja szybko tam nie wrócę.

Magdalena_12

30.11.2010

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 12

Nie zgadzam się (4)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep obuwniczy Boti który znajduje się w pasażu handlowym Real. Bardzo sympatyczna pracownica zapytała mnie jakiego artykułu poszukuję a następnie pomogła mi go znaleźć. Pomimo dużego ruchu obsługa odbywa się na bieżąco. Mankamentem jest jedynie zbyt mała powierzchnia sklepu a co za tym idzie wąskie przejścia.

ZEUS

27.11.2010

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Obsługa ok. natomiast...
Obsługa ok. natomiast w samym sklepie jest za mało miejsca od nadmiaru butów, które utrudniają przemieszczanie się pomiędzy regałami. O wejściu z wózkiem z dzieckiem można zapomnieć, gdyż jest za mało miejsca. Buty są układane zbyt wysoko, niska osoba nie ma szans samodzielnie ich zdjąć z półki. Towar eksponowany na wystawie jest zbyt rzadko zmieniany.

Michał_1206

26.11.2010

Placówka

Szczytno, Polska 47 a

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do CH Real w celu zakupu butów dla siebie i mojej córeczki. Na pasażu znajdują się 4 sklepy obuwnicze, więc na pewno można tu coś dla siebie wybrać. Zaczęłam od sklepu Boti, i na nim skończyłam. Wchodząc do sklepu z uśmiechem na twarzy przywitały mnie 2 młode dziewczyny - pracownice sklepu, które bacznie obserwują klientów i z chęcią służą pomocą. Tak też było w moim przypadku. Spodobały mi się czarne czółenka, które chciałam przymierzyć i Pani z chęcią poszukała mi mojego rozmiaru. Nie byłam przygotowana za bardzo, bo miałam ubrane skarpetki bawełniane, więc pani podała mi stopki do mierzenia obuwia. Dodatkowo chciałam kupić jeszcze kapcie dla mojej córeczki. Wszystkie były ułożone w koszach, więc Pani poprosiła o podanie rozmiaru i sama poszukała mi różnych modeli żebym mogła sobie coś wybrać. Wybrałam 2 pary. Poinformowała mnie o możliwości zwrotu bądź wymiany, gdyby okazało się że nie będą pasowały. Przy kasie dodatkowo zaproponowała mi środki czyszczące do obuwia, ale nie skorzystałam. W sklepie panuje bardzo fajna atmosfera, jest bardzo czysto, a towar jest przejrzyście poukładany. Naprawdę wyszłam z tego sklepu zadowolona, i nie musiałam chodzić już po innych sklepach.

Alina_70

26.11.2010

Placówka

Opole, Generała Kazimierza Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferuje buty...
Sklep oferuje buty damskie, męskie oraz dziecięce. Większość butów jest ustawiona na pudełkach, na których są naklejone ceny. Kilka ostatnich modeli butów było przecenionych, poza tym nie zauważyłam innych promocji cenowych. Wnętrze sklepu było jasno oświetlone, a podłoga czysta. Dla klientów chcących zmierzyć buty przygotowane zostały dwa stołki do siedzenia oraz lustro. Podczas mojej wizyty w sklepie było sześcioro klientów i dwie pracownice. Sprzedawczynie nie wykazywały zainteresowania obsługą klientów, tylko ich obserwowały - jedna ze stanowiska kasowego, a druga między alejkami.

Aszka

25.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Kupiłam dziecku buty...
Kupiłam dziecku buty zimowe (kozaczki). W domu przymierzyłam córce obuwie ale nie byłam pewna czy nie będą za małe kiedy najdzie zima. Postanowiłam poczekać z tą decyzją jakiś czas, ponieważ pani sprzedawczyni poinformowała mnie, że istnieje możliwość wymiany obuwia lub jego całkowitego zwrotu do 30 dni. Kiedy minęło 28 dni postanowiłam ponownie przymierzyć córce buciki. Byłam już pewna, że nie będą pasowały na zimę gdyż nóżka troszkę urosła. Pojechałam do tego sklepu i bez żadnego problemu wymieniłam na większy rozmiar. Gdybym nie znalazła takich jakie szukałam oddaliby mi pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym, więc standardowo w soboty ruch był wzmożony. Jednak czystość w sklepie była utrzymana. Buty poustawiane były równo i estetycznie. Nie było widać pustych miejsc na półkach. Wybór obuwia był bardzo duży, mimo że sklep nie zajmuje dużej powierzchni. Można było wybierać nie dość że w rodzajach butów i firmach, to jeszcze dostępność różnych rozmiarów też była zadowalająca. Pracownicy sklepu chętnie służyli radą. Doradzali i pomagali znaleźć interesujący produkt. Trzeba przyznać, że układ towarów w sklepie znali doskonale. Pani w kasie była uprzejma, nawiązała kontakt wzrokowy. Poinformowała o warunkach gwarancji. Po zapłaceniu zostałem grzecznie pożegnany i zaproszony ponownie.

Rysio

22.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, ceny na każdą kieszeń. Możliwość zakupu na miejscu akcesoriów do pielęgnacji obuwia. Bardzo miła i pomocna obsługa. Duży plus za możliwość zapłaty kartą (co we Wieluniu jest niestety jeszcze rzadkością w mniejszych sklepach). W Boti kupiłam kilka par butów dla mojego dziecka i nigdy jeszcze nie narzekałam. Opinia jak najbardziej pozytywna.

Anna_2621

21.11.2010

Placówka

Wieluń, Kaliska 8

Nie zgadzam się (5)
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu, bo pomyślełem, że uda mi się wreszcie kupić ciepłe buty na zimę. Slep czysty, znajduje się na przy radomskim targu na Grzecznarowskiego, więc dojazd niezły. Plus także za to, że w sklepie znajdziemy zarówno modele tańsze, tak ok. 100 zł, jak i droższe, skórzane do ok. 300 zł. Butów nie znalazlem, ale myślę, że to niezły sklep i kiedyś do niego wróce. Eskpedientki są nienachalne, ale jak o coś zapytałem, byly bardzo pomocne.

Michał_1078

20.11.2010

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego

Nie zgadzam się (0)

BOTI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BOTI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wszystko jak należy,...
Wszystko jak należy, zrealizowane bez zarzutu! :)