Jakość Obsługi - Profil firmy

Poszłam do sklepu,...

Poszłam do sklepu, żeby zakupić jakieś buty. Po krótkiej chwili podeszła do mnie pani i spytała, czy w czymś może pomóc. Nie narzucała się , tylko chciała po prostu pomóc. Doradziła mi takie obuwie, które, moim zdaniem jest świetne. Gdy panie nie doradzają klientom, układają towar, pilnują porządku na regałach.Dzięki temu nie spotkałam się z bałaganem na półkach. Buty mogłyby być trochę tańsze, ale w sumie korzystają z tego, że sklep znajduje się na pasażu Tesco. Za to wybór jest bardzo duży.

Urszula_324

23.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Górczyńska 23

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PRZY WEJŚCIU DO...

PRZY WEJŚCIU DO SKLEPU SPECJALNIE PRÓBOWAŁAM UTRZYMAĆ KONTAKT WZROKOWY ZE SPRZEDAWCĄ,ACZKOLWIEK WCHODZĄC PANI NIE POWIEDZIAŁA DZIEŃ DOBRY!!!DWIE PANIE STAŁY ROZMAWIAŁY PRZY KASIE,NAPEWNO NIE BYŁY TO ROZMOWY ZAWODOWE!ŚMIAŁY SIĘ I NIEZWRACAŁY UWAGI NA KLIENTÓW-BYŁO ICH NA SKLEPIE 4-5 OSÓB. NIKT NIE PODSZEDŁ NIE ZAPYTAŁ O DORADZENIE ITP. SŁABO BARDZO SŁABO

Anna_1175

22.07.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BARDZO PRZYJAZDY KLIENTOWI...

BARDZO PRZYJAZDY KLIENTOWI SKLEP PRZEMIŁA OBSŁUGA BARDZO POMOCNA I ŻYCZLIWA CO POWODUJE ZE CHCE SIĘ TAM WRACAĆ... CO DO BUTÓW TO CENY DLA KAŻDEGO: SĄ Z WYŻSZEJ I DOLNEJ PÓŁKI CO DO JAKOŚCI TO... ROŻNIE. ZAOPATRZY SIĘ TAM KAŻDY OD MALUCHA PO OSOBY STARSZE NAPRAWDĘ DOBRZE ZAOPATRZONY SKLEP A TOWAR ŁADNIE WYEKSPONOWANY .

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 08.07.2011r. po...

Dnia 08.07.2011r. po południu udałam się do sklepu obuwniczego BOTI. Sklep znajduje się w CH Jantar. Sklep z zewnątrz ma dobrą prezencję – czyste szyby, ładnie wyeksponowana witryna. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez pracownika ze stanowiska kasowego. W sklepie znalazłam duży wybór obuwia letniego w atrakcyjnych cenach ze względu na obniżki. Całość towaru, zarówno obuwie jak i torebki, była ładnie ułożona z widocznymi cenami. Personel ubrany był w firmowe koszulki. Dostępne były stopki oraz łyżki do butów.

ŚwiatwgElmo

10.07.2011

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc blisko CH...

Będąc blisko CH Viktor wstąpiłem do salonu obuwniczego BOTI w celu zobaczenia asortymentu butów na wakacje. Na wejściu zauważyłem dość sporo klientów - przy kasie stały dwie osoby i kolejne cztery chodziły po salonie. Tworzyło to lekki tłok, więc poruszanie się po sklepie było trochę utrudnione. Nie znalazłem zbyt ciekawego asortymentu, większość butów była dla kobiet. Obsługę stanowiły dwie Panie - jedna chodziła po salonie i porządkowała buty pozostawione przez klientów a druga obsługiwała kasę. Do wszystkich butów był swobodny dostęp, a miejsca do przymierzania rozmieszczone były równomiernie po sklepie. Kasjerka była miła, uśmiechała się, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązywała kontakt wzrokowy. W sklepie istnieje możliwość zapłaty kartą. Sklep był czysty, zarówno sala sprzedaży jak i lada oraz półki. Na kartonach z butami nie dało zauważyć się kurzu.

Toms

06.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię ten sklep....

Lubię ten sklep. ze względu na Panią Agnieszkę, niestety bardzo się zawiodłam we środę, bo jej nie było. Wchodząc do sklepu nikt się mną nie zainteresował, nie odpowiedział na "dzień dobry", Pań w ogóle nie zauważyłam. Po około 5 minutach 1 wyszła z zaplecza. Bardzo szybko skasowała mi buty, nie mówiąc ani "dziękuję", ani chociażby "do widzenia"

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Krosno Odrzańskie, Poznańska 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Boti w...

Sklep Boti w centrum handlowym Ster mieści się w naprawdę małym i ciasnym lokalu. Przez to zaraz po wejściu do sklepu czujemy, iż jest w nim bardzo ciasno i trudno się po nim poruszać, w obawie, że albo kogoś potrącimy, albo strącimy towar. Sklep nie jest zbyt dobrze zaopatrzony, zarówno jeśli chodzi o obuwie damskie, męskie czy dziecięce. Ciężko tu dostać praktycznie większość popularnych rozmiarów. Ceny towaru kształtują się na poziomie średnim w porównaniu do konkurencji. Na półkach panuje ścisk i bałagan. Na kilku zauważyłem nawet kurz. Personel jest widoczny, ale nie jest zbyt chętny do pomocy. Jeśli nawet już podejdzie, to nie jest zainteresowany, aby klient wyszedł stąd zadowolony. Odpowiada krótko i nie zachęca do przymierzania.

Marlon

04.07.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obuwniczy BOTI...

Sklep obuwniczy BOTI mieści się w pasażu hipermarketu Tesco. Asortyment sklepu jest szeroki, a ceny przytępne i konkurencyjne. Witryna była czysta i przyciągała wzrok estetycznie wyglądającą ekspozycją. Przy kasie stał jeden sprzedawca, który mnie powitał na wejściu. Na sali sprzedaży była również praktykantka. Niestety na "dzień dobry" skończyła się obsługa klienta. Mimo, iż spędziłam w salonie około 20 minut, ani razu nie zapytano mnie, czy w czymś pomóc, rozmiarów musiałam szukać sobie sama. Personel zainteresował się mną dopiero przy kasie. Salon był uporządkowany, czysty, oferty promocyjne właściwie oznaczone, jednakże przydałoby się większe zaangażowanie personelu.

Oliwka

22.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Górczyńska 23

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym roku...

W tym roku postanowiłam wcześniej rozejrzeć się za wiosennymi butami i w tym celu odwiedziłam sklep Botiq. Nawet nie zauważyłam kiedy sklep zmienił swoją nazwę z CCC na Botiq. Zmieniły się firmy obuwia, wystrój sklepu, jednak pracownice zostały te same. Kiedy weszłam do sklepu na sali sprzedaży znajdowały się trzy pracownice. Od razu po przekroczeniu przeze mnie progu sklepu usłyszałam powitanie. Dwie pracownice zajmowały się robieniem zwrotu zimowych butów, natomiast trzecia sprzedawczyni obsługiwała klienta. Rozczarowałam się, że w sklepie nie ma już butów firmy Lasocki, zaś tworzywo z którego są wykonane buty dostępne w ofercie jest sztuczne. Mimo tego spodobała mi się jedna para butów za 59,90. Dostępne były trzy kolory:biały, czarny i grafitowy. Postanowiłam przymierzyć buty w kolorze czarnym. Zazwyczaj noszę rozmiar 39 więc wyjełam z pudełka buty właśnie w tym rozmiarze. Kiedy je przymierzyłam okazało się, że są trochę przyciasne. Kiedy mierzyłam buty podeszła do mnie pracownica i zapytała się czy nie potrzebuje pomocy. Sprzedawczyni poinformowała mnie, że numeracja butów jest nieco zaniżona. Zaproponowała mi przymierzenie o numer większych butów. Niestety buty w rozmiarze 40 dostępne były jedynie w kolorze grafitowym, a mi zależało na czarnym. Dla sprawdzenia jednka przymierzyłam te buty, i okazało się, że są one na mnie za duże. Szkoda, że sklep nie ma w swojej ofercie butów z numeracją połówkową, na przykład 39,5

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu po zakup obuwia na lato. Sklep znajdował się w bardzo dobrej lokalizacji tzn. w centrum miasta. Salon był przestronny, czysty i panował w nim porządek. Bez problemu można było przemieszczać się między ekspozycjami obuwia i szczegółowo je obejrzeć. Ceny obuwia były przestępne, znajdowało się kolka krzesełek, gdzie można było swobodnie przymierzyć buty. W sklepie panowała przyjemna atmosfera, miły był zapach oraz optymalna temperatura. Gdy przymierzałam buty i byłam już prz 10 parze żadna z pracownic się mną nie zainteresowała, tylko stały i obserwowały klientów z za kasy, a pomoc przydałaby się w doborze obuwia. Z jednej strony mozna było się w tym sklepie czuć jak złodziej, bo pracownicy jak ochroniarze stoją i obserwują, natomiast gdy widzą, że klient potrzebuje pomocy to go ignorują. nie jestem zadowolona z obslugi tego sklepu.

Magdalena_1385

26.05.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 124

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam wybrać się...

Postanowiłam wybrać się po jakieś ładne buciki na obcasie do sklepu Boti - zawsze podobał mi się ten sklep, i duży wybór mają w obuwiu wszelakiego rodzaju. Po wejściu do sklepu najpierw uderzyło mnie straszne gorąco. chyba za mocno grzeją , jakieś 28 stopni w moim odczuciu- od razu odechciewa się chodzenia po sklepie i szukania butów. Na moje "Dzień Dobry" pani ekspedientka nawet nie odpowiedziała, była jeszcze druga ale gdzieś w głębi sklepu. Po pooglądaniu wystawy i ekspozycji upatrzyłam sobie jedną parę bucików. Kątem oka widziałam jak sprzedawczyni mi się przygląda z dziwną niechęcią , czułam się tam źle, jak by t o sklep nie był dla mnie ,ale buty były bardzo ładne o do tego ostatnia para musiałam je kupić. Podeszłam do kasy i zapytałam czy kartą można płacić, pani coś bąknęła pod nosem nawet nie zrozumiałam co, ale zauważyłam terminal na ladzie i domyśliłam się że można płacić kartą. Pani wyglądała na niezadowoloną, jak by klient jej przeszkadzał -tak się czułam. Na moje zapytania kiwała głową zamiast coś odpowiedzieć. Po prostu chciałam stamtąd jak najszybciej wyjść, jak można tak traktować klienta???Myślę, że nie prędko wybiorę się tam ponownie.

Katarzyna_63

05.05.2011

Placówka

Sanok, ul. Grzegorza 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu...

Poszłam do sklepu w celu zakupu obuwia letniego. Długo nie interesowała się mną żadna sprzedawczyni jednak gdy poprosiłam o pomoc to Pani bardzo dobrze mna się zajęła. Zaproponowała kilka par obuwia a efektem był udany zakup. Sklep był zadbany i panował tam porządek, ekspedientka była schludnie ubrana, niestety miałam mały wybór butów ( przeważały bardzo wysokie obcasy).

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2j

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo fajny,...

Sklep bardzo fajny, czysty niestety mały i nie ma zbyt dużo miejsca na przemieszczanie się pomiędzy wyeksponowanym towarem. Mimo to asortyment ciekawy, ceny dosyć przystępne. Obsługa miła, służy pomocą i umie doradzić. Przy kasie obsługa szybka, zachęcająca do kupna dodatkowych środków do obuwia. Sklep godny polecenia.

ana_6

04.05.2011

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20i

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty. Towar...

Sklep czysty. Towar dobrze wyeksponowany. Stojące na alejce kartony butów w promocjach ułożone w porządku. Buty ułożone wg firm i cen promocyjnych. Promocje czytelnie oznaczone. Na sali sprzedaży 2 pracowników plus kasjerka. Stanowisko kasowe czyste. Personel w firmowych t-shirtach, schludny. Pomocny w poszukiwaniach rozmiaru czy fasonu obuwia. Bardzo pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszła długo oczekiwana...

Przyszła długo oczekiwana wiosna, a poprzednie wiosenne buty małej Zosieńki się lekko zdezaktualizowały. W poszukiwaniu obuwia udaliśmy się więc do sklepu sieci Boti mieszczącego się w Łomży przy ulicy Piłsudskiego 33. Punkt ten mieści się w mini-galerii handlowej, w kompleksie ze marketem Kaufland. Wewnątrz sklepu jest bardzo duży wybór obuwia męskiego, damskiego i dziecięcego a ceny są niewygórowane w porównaniu do innych tego typu placówek. Natrafiłem też na kilka ciekawych promocji – resztki wyprzedaży z kolekcji jesienno- zimowej. Panie, które mnie obsługiwały były przemiłe, chętne do pomocy marudzącemu tatusiowi. Poleciły mi kilka modeli butów, utrzymanych w letniej kolorystyce, ładnych wygodnych. Przy okazji zauważyłem, że pracownice bardzo lubią pociechy – Zosia była zaczepiana, wręcz adorowana. Bardzo miło wspominam zakupy, jedynie co mnie razi to pewna trudność w poruszaniu się po sklepie z wózkiem.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2011

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam wrażenie,że obsługa...

Mam wrażenie,że obsługa w tym sklepie jest taka sama jak asortyment (oczywiście bez obrazy). Niedońże nie znalazłam żadnych butów godnych choćby przymierzenia,że już nie wspomnę o zakupie ich to jeszcze musiałam patrzeć na chowające się za regałami sprzedawczynie i tam ziewające z nudów. Klientów w sklepie było niedużo, ale obsługa wogóle się nimi nie interesowała, nie zajmowała. Brak było powitania, pożegnania,że już nie wspomnę o uśmiechu. Widziałam tylko znużenie, brak ochoty do pracy, totalne olanie sobie klienta. Jedyny plus to w miarę panujący pożądek na sklepie.

Zuzia_4

22.04.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obuwniczy Boti...

Sklep obuwniczy Boti znajduję się w budynku Centrum Handlowego Intermarche. Obok wejścia do galerii znajduje się obszerny parking na samochody. Do sklepu obuwniczego wchodzi się przez drzwi, które są stale otwarte, co jest korzystne dla klientów. Sklep jest czysty, zadbany, podłoga czysta. Buty są ułożone na specjalnych regałach na obuwie. Sklep oferuję różnorodny asortyment. Każdy potencjalny klient może dokonać zakupu. Ceny są w przedziale od 15 do 200 złotych. Oferowane jest obuwie domowe np. klapki po 15 zł, jak również ekskluzywne obuwie wizytowe za 150- 200 zł. W asortymencie sklepu znajduje się obuwie damskie i męskie oraz dla dzieci. Zdarzają się okresowe promocje na obuwie. Wczoraj była obniżka na damskie sandały oraz buty na obcasie. Obniżka była z 129.90 zł na 79.90 zł. Nie dowiedziałem się jednak, przez jaki okres czasu ona obowiązuje. Podczas wczorajszej wizyty, zaobserwowałem, że personel jest zaangażowany w swoją pracę. Panie ekspedientki podchodzą do każdego klienta w sklepie oferując pomoc w zakupie. Starają się, odpowiadać na każde pytanie klientów. Polecam ten sklep osobom lubiącym popularne i niezbyt drogie obuwie.

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Placówka

Strzegom, Witosa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, uprzejme...

Miła obsługa, uprzejme panie. Doradziły, podały, jeszcze do tego uśmiech- no i sprzedały:) Sklep wydaje się być strasznie ciasny- bardzo mało miejsca i trudno dostać się do niektórych modeli butów. Na szczęście panie ekspedientki podały.Wysepki z pudełek też nie są najlepszym rozwiązaniem- takie coś lubi się rozsypać więc i strach obok przejść. Wiem że obuwie nie najlepszej jakości ale póki co się cieszę bo i wygodne i się trzyma. Z tego co widziałem po wywieszce przy kasie nie powinno być również problemow z ewentualną reklamacją- bardzo obiecujące.

Wojciech_143

21.04.2011

Placówka

Rzeszów, Al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i kompetentna...

Miła i kompetentna obsługa, Panie już od wejścia witają uśmiechem. Chętnie pomagają, doradzają. Sprawnie udało mi się wybrać, przymierzyć i kupić trampki dla trójki moich dzieci. Ceny również przystępne. Para trampek w cenie 24.99 zł. Przy zakupie trzech par to ma znaczenie. Dla mnie ważne jest to, że nikomu z obsługi nie przeszkadzały moje dokazujące dzieci. Buciki zostały zapakowane w małe torebki, aby każda z moich córek wyszła zadowolona.

emilia_222

21.04.2011

Placówka

Iława, Sobieskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w Tesco, postanowiłam skorzystać z oferty sklepu obuwniczego, który znajduje się na terenie galerii, właśnie w budynku Tesco. Wraz z nadejściem wiosny potrzebowałam dla rodziny i siebie odświeżyć szafkę z butami i stąd moja wizyta w Boti. Wizyta udana pod każdym względem. Obsługa miła i kompetentna, chętna do pomocy przy znalezieniu odpowiedniego rozmiaru interesujących mnie butów. Duży wybór obuwia dziecięcego a także damskiego. Ceny a raczej ich rozpiętość też satysfakcjonująca. Towar bardzo ładnie, przejrzyście wyeksponowany na półkach, gdzie indziej sandały , gdzie indziej baleriny czy mokasyny. W sklepie wyznaczone miejsca, gdzie można w spokoju buty przymierzyć i obejrzeć w lustrze. Kiedy prosiłam o doradzenie odnośnie pełnych butów dla córki, ekspedientka pomogła mi, schyliła się sprawdziła jak but przylega do stópki dziecka, była przy tym bardzo życzliwa i chętnie pomagała. Ogólnie - zakupy w tym sklepie to przyjemność, duży asortyment plus kompetentna i miła obsługa to zalety tego sklepu . POLECAM!

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BOTI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BOTI

Opinie (525 z 643)

BOTI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BOTI?

Tani but

Niska Cenka

Obuwie pawilon 13

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?