Vobis

(3.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (350 z 462)

Wyczyść filtry
Ni nazwał bym...
Ni nazwał bym tego obserwacją, a własnym doświadczeniem. A mianowicie miałem problem z myszką - nie reagował prawy klawisz, udałem się do sklepu w celu dokonania reklamacji, gdyż mysz była jeszcze na gwarancji. I od tego momentu zaczęła się fatalna obsługa po sprzedażowa. Przyjęto reklamację i kazano zgłosić się za ok. dwa tygodnie, gdy po tym terminie przybyłem po odbiór urządzenia, pracownik poinformował mnie, iż dostanę używaną ale w pełni sprawną mysz, nie miałem co do tego żadnych zastrzeżeń. Po przyjeździe do domu i podłączeniu okazało się, że nie działa. I znowu udałem się do tego salonu ta sama procedura co wcześniej plus niedowierzanie pracownika i insynuacja, iż kłamię. Po dwóch tygodniach znowu wizyta w salonie i znowu pracownik zapewnia mnie o sprawności tej myszy, gdyż jest ona jak nowa w pełni sprawna. Po przybycie do domu okazało się, że nie działa na dodatek wydało mi się to urządzenie jakieś znajome, niestety nie pomyliłem się i po dokładnym sprawdzeniu okazało się, iż jest to ta mysz, którą zdałem na samym początku tą w której nie działał prawy klawisz ( zgadzał się nr myszy). Zirytowałem się, gdyż poczułem się po prostu oszukany.

luk

01.02.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 125

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie na...
Wybrałam sie na zakupy monitora LCD. Wybrałam ten sklep gdyż mam do niego zaufanie. W sklepie rozglądałam sie po wystawie i porównywałam oferowane monitory. Podszedł do mnie sprzedawca i okiem fachowca zaproponował mi dwa, pytając do czego ma mi on służyć. Polecił mi również klawiaturę i myszkę bezprzewodowa , którą również planowałam kupić. po dłuższej rozmowie wybraliśmy monitor z którego jestem bardzo zadowolona. Sklep był czysty, miło robić w nim zakupy, personel miły uprzejmy. Posiadał adekwatna wiedzę do zajmowanego stanowiska.

czaki_kk

26.01.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam przed ważnym...
Byłam przed ważnym dla mnie wyborze, a mianowicie przed kupnem pierwszego w życiu laptopa. Pragnę zaznaczyć, że na branży komputerowej nie znam się kompletnie. W Vobisie udzielili mi wszelkich potrzebnych mi informacji. Po wejściu do punktu Vobis, który znajduje się na pasażu 3 Stawów w Katowicach, zaczęłam oglądać laptopy, które były umieszczone za szybą. Jak tylko jeden z pracowników zauważył, że jestem zainteresowana i z zainteresowaniem przyglądam się modelom laptopów podszedł do mnie i zaproponował pomoc. Oczywiście zgodziłam się. Powiedziałam, że jestem przed kupnem laptopa. Przekazałam informacje, na czym konkretnie mi zależy, aby laptop którego szukam miał potrzebne mi funkcje. Sprzedawca zapytał dodatkowo, do jakiej kwoty pragnę znaleźć odpowiedni dla mnie laptop. Szukałam laptopa do kwoty ok. 2600 zł. Pracownik ten, mężczyzna ok. 35 lat, był bardzo uprzejmy i co ważne podkreślenia bardzo cierpliwy. Poprosił mnie abym poszła za nim do stoiska, gdzie był prezentowany jeden z laptopów. Ponieważ od razu zaznaczyłam, że nie znam się, aczkolwiek troszkę o parametrach mi wiadomo, szukałam takiego, który będzie miał dużo pamięci i szybkość. Dlatego też prezentowany przez pracownika Vobisu laptop był idealny na moją kieszeń – pod kątem finansowym, a dane techniczne prezentowały się obiecująco. Po krótkiej prezentacji, poprosiłam o przeliczenie ceny laptopa jak wyglądałaby w systemie ratalnym. Szybko i sprawnie dowiedziałam się, że oferta która została mi przedstawiona wyglądała bardzo zachęcająco. Jednak nie byłam do końca przekonana i dziękując na profesjonalną pomoc dostałam aktualną gazetkę sklepu Vobis. Sprzedawca ten pokazał mi, na której stronie gazetki znajdę prezentowany przez niego laptop, gdybym już się zdecydowała. Stwierdzam, że obsługa w tym sklepie była bardzo profesjonalna. Dla osób , które nie mają żadnego pojęcia o komputerach, szybko i sprawnie dowiedzą się, co jest w komputerach najważniejsze, na co się patrzy oraz będą mieli możliwość przetestowania takie urządzenia. Reasumując, jestem bardzo zadowolona z tamtejszej obsługi i profesjonalnego podejścia do klienta.

zalogowany_użytkownik

13.01.2010

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przekroczeniu drzwi...
Po przekroczeniu drzwi wejściowych i podejściu do witryny z laptopami podszedł do mnie sprzedawca i w miły sposób przywitał i zapytał czy może mi w czymś pomóc lub doradzić. Chciałam kupić laptopa o swoich parametrach a sprzedawca doradził mi nowocześniejszego za niewielką dopłatą do tego, którym byłam zainteresowana. Dokonałam zakupu i jestem bardzo zadowolona. Czas transakcji się nieco wydłużył, bo dokonywałam zakupu na raty i brakowało potwierdzenia z jednego z banków o moim nie zaleganiu, ale sprzedawca równocześnie sprawdzał w drugim, z którego szybko przyszło wymagane potwierdzenie. W sklepie było dwóch sprzedawców, którzy sympatycznie obsługiwali klientów. Oprócz mnie było jeszcze 3 klientów. W sklepie był porządek, delikatnie grała muzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2010

Placówka

Katowice, ul. Piłsudskiego 60

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc przez CH...
Przechodząc przez CH TURZYN zauważyłem sklep komputerowy, a akurat potrzebowałem zorientować się w sprzęcie komputerowym. Planuję zakup laptopa. Z zewnątrz witryny sklepowe czyste, neon VOBIS czysty - zapalony. Po wejściu do salonu zauważyłem dwóch pracowników, z czego jeden zajęty był obsługą klientów w sklepie, (których było około 8 - 10 osób), natomiast drugi zajęty był rozmową przez telefon komórkowy. Pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy. Chodząc i obserwując wystawiony asortyment zauważyłem, iż we wszystkich gablotach jest włączony laptop z ofertą na monitorze, przy wszystkich laptopach są ceny. Towar poukładany jest logicznie. Przy wystawionych akcesoriach zauważyłem kilka braków. Ulotki były porozrzucane i było ich bardzo dużo. Po około 5-7 minutach poprosiłem pracownika, który wcześniej rozmawiał przez telefon o pomoc w wyborze asortymentu. Pracownik ubrany w służbowe odzienie (koszula, czarne spodnie, krawat, identyfikator) podszedł do mnie do gablot z towarami. Zapytałem o różnicę pomiędzy dwoma komputerami. Pracownik bardzo szczegółowo wyjaśnił mi ich działanie. Na koniec zapytał, ale właściwie, co będzie pan robił na tym komputerze. Zadał około 5-6 pytań otwartych uzupełniając je zamkniętymi w celu doprecyzowania wypowiedzi. Kończąc powiedziałem pracownikowi, że muszę jeszcze przemyśleć decyzję. Pracownik zaprosił mnie do ponownej wizyty. Dodatkowo wręczył mi ulotkę z ofertą. Zapytał również, czy życzę sobie ewentualne wydruki modeli, o których rozmawiałem. Na koniec pożegnał mnie. Było miło i sympatycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2010

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel zakupu: Laptop Szczegóły...
Cel zakupu: Laptop Szczegóły celu: Laptop do gier (wydajna karta graficzna, mocny procesor, odpowiednia ilość pamięci RAM) Przebieg zakupu: Poproszenie sprzedawcy o wskazanie laptopa, który spełnia wymagane parametry, bez sugerowania jakich podzespołów powinien szukać. Sprzedawca nie znający się na temacie - rozpoczyna od wskazania laptopa najdroższego, co wcale nie przekładała się na jego największą wydajność (w tym akurat przypadku za cenę odpowiadał procesor ze znacznie zmniejszonym zapotrzebowaniem na energię w porównaniu). Po zwróceniu mu uwagi, że karta graficzna, którą zastosowano w tym modelu zdecydowanie nie nadaje się do gier, sprzedawca wpadł w zakłopotanie ale próbował tuszować swoją niewiedzę. Po wskazaniu mu modelów kart graficznych, które można brać pod uwagę, wskazał kilka modeli laptopów niestety nie zwracając uwagi na pozostałe podzespoły. Po 20 minutach sam wskazałem mu 2 modele laptopów z jednoczesną prośbą o możliwość samodzielnego ich przetestowania (programem do testowania wydajności komputerów). Sprzedawca na szczęście nie oponował i reszta testów została przeprowadzona szybko i bezboleśnie. Niestety - poziom kompetencji sprzedawcy był na najniższym poziomie i nie dość, że nie pomógł wybrać tego, co było mi potrzebne, to jeszcze wprowadził w błąd wskazując najdroższy model, które był mniej wydajny od nawet tańszych modeli, więc klient, który nie zna się na "tych sprawach" a który zdałby się na sprzedawcę na pewno byłby rozczarowany zakupem. Ostatecznie zakup nie został sfinalizowany.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2009

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup konsoli PSP...
Zakup konsoli PSP z promocji zamieszczonej w gazetce. Bardzo szybki i bezproblemowy zakup. Miła i kompetentna obsługa. Po wejściu do sklepu sprzedawca od razu nas zauważył, zaprezentował towar i omówił jego najważniejsze cechy. Doradził również zakup dodatkowych akcesoriów (etui) oraz zaproponował raty. Sam bez nalegania z naszej strony sprawdził zawartość opakowania. Cała transakcja trwała aledwie klika munut.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2009

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam zapytać o...
Przyszłam zapytać o promocję dla studentów, o której słyszałam, a nie znałam szczegółów. Jeden z trzech pracowników od razu się mną zajął i zaczął tłumaczyć, że chodzi o jeden z laptopów, który studenci mogą zakupić po niższej cenie, ale bez oprogramowania. To z kolei ma zapewnić uczelnia na czas trwania studiów. Przyznał, że nie każda uczelnia. Nie umiał mi jednak wskazać, która w Opolu takie oprogramowanie zapewnia. Przedstawił wszystkie parametry laptopa, że bateria starcza nawet na 12 godzin, że ma ładną obudowę i dużą pamięć. Cena też dobra - dwa tysiące bez złotówki. Zaproponował również innego laptopa, który miał lepsze parametry, np. większą pamięć, a był tylko 300 zł droższy i posiadał oprogramowanie. Dodał, że teraz mają go w promocji, ponieważ jeszcze miesiąc temu kosztował 300 zł więcej. Posiada on kamerkę, gdybym chciała użyć skype'a. Pokazał przy okazji, jak ona działa. Laptop można podłączyć do telewizora i oglądać filmy. Podziękowałam panu za miłą obsługę i wytłumaczenie. Obiecałam, że się zastanowię. Potem dowiedziałam się, że pan jednak nie powiedział mi wszystkiego. Np. oferta ta jest skierowana do studentów kierunków informatycznych. Uczelnia zapewnia im oprogramowanie, na którym mogą w domu się uczyć specjalnych rzeczy. Nie ma tam np. programu Office. I o ile pan mnie zachęcił do zakupu, to wiadomość z uczelni o ofercie dla studentów informatyki już mnie zniechęciła, bo nie jestem na takim kierunku.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na piętrze galerii Pestka w Poznaniu. Ma dość dużą powierzchnię i szerokie wejście. Niestety salon posiada jedynie dwie kasy, co uniemożliwia obsługę większej ilości klientów. Na wystawie znajduje się nieduża liczba towarów. Są one jednak ułożone w przejrzysty i ładny sposób. Każdy produkt jest krótko opisany i ma przypisaną cenę. Stoisko jest specjalnie podświetlone, co ułatwia ocenę produktów. W czasie mojej wizyty w sklepie było dwóch pracowników (wiek 36 – 42 lata). Ubrani byli w firmowe, eleganckie i zadbane stroje. Odnosili się do klientów uprzejmie i kulturalnie. Oferowali swoją pomoc i udzielali fachowych odpowiedzi. Pomagali dokonać najlepszego wyboru. Nie obcy był im język angielski – w czasie mojej wizyty do salonu przyszli obcokrajowcy i także oni uzyskali odpowiedź na nurtujące ich pytania, dotyczące konkretnego produktu (angielski sprzedawcy nie był zbyt płynny, ale zrozumiały i bez polskojęzycznych wtrąceń). Fachowa obsługa wpływa pozytywnie na mojej postrzeganie tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Salonu w celu oddania telefonu zakupionego ponad rok temu na gwarancje. Ponieważ już kilka razy oddawałam go w Serwisie, ciągle wracał niesprawny. Po wejściu zostałam bardzo miło powitana przez pracowników. Kiedy opowiedziałam o całej sytuacji Sprzedawca sporządził protokół naprawy bez żadnych problemów telefon został przyjęty do naprawy przez Serwis. W czasie wizyty nie zauważyłam żadnych nieczystości, szybki wystawowe były czyste a asortyment był bardzo przejrzyście wystawiony. Każdy z produktów był opisany i wyceniony.

ViolkA

15.11.2009

Placówka

Toruń, Św. Katarzyny

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajszego popołudnia wybralem...
Wczorajszego popołudnia wybralem się po zakup brakujących elementów wyposażenia nowego komputera. Do zakupienia miałem listwę antyprzepięciową, głośniki, podkłądkę pod mysz oraz ściereczki do monitora LCD. Jako że najbliżej było do Vobis w CH Auchan, tamteż się udałem. Miałem 2 podejścia - pierwsze, celem rozeznania względem ceny, natomiast drugie - stricte zakupowe. To pierwsze było miłe, pani poinformowała mnie, iż listwy mają po 29,90. Podziękowałem, poszedłem sprawdzić ceny u konkurencji, po czym za parę minut wróciłem, aby nabyć potrzebny mi towar. No i niestety - spotkał mnie ogromny zawód, gdyż nagle te najtańsze listwy zostały wyprzedane. Niby w 5 minut wszystkie się rozeszły!No granda na kółkach. Pani zmieszana moją wścibskością, poszla z kolęgą na zaplecze i wracając powiedziała, ze wszystkie się sprsedały! No totalny brak kompetencji!Zresztą nie pierwszy raz, już kiedyś mnie oszukano, ale się nie dalem i mnie Vobis popamiętał!!!Wstyd i hańba!!!

Krzysztof_12

11.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, rejewskiego 3

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdzając przy okazji...
Przejeżdzając przy okazji zajechałem do nowo wznowionego salonu Vobis w Międzyrzeczu. Na pierwszy rzut oka salon bardzo dobrze wygląda z zewnątrz, zaś w środku robi jeszcze lepsze wrażenie. Szeroki wybór laptopów i sprzętu komputerowego oraz wszelkiego rodzaju akcesoriów. Kompetentna i profesjonalna obsługa to z cała pewnością wizytówka tego salonu.

Krzysztof_222

05.11.2009

Placówka

Międzyrzecz, Garncarska 32

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kolejnej wizycie...
Po kolejnej wizycie w sklepie komputerowym Vobis mieszczącym się w C.H. Platan w Zabrzu muszę stwierdzić, że to co za pierwszym razem było rażące tym razem się nieco polepszyło. Więcej promocji oraz bardzo dobra obsługa pracowników w dniu dzisiejszym bardzo mile mnie zaskoczyła. W samym sklepie było spokojnie, czysto. Nieznacznie również poszerzył się asortyment tego sklepu.

Łukasz_520

29.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duza fachowosc i...
duza fachowosc i kompetencja personelu, profesjonalne doradztwo i znajomość oferowanego asortymentu. doskonale przygotowanie do pracy i jej organizacja. miła atmosfera i zachecajacy wyglad sklepu sprawiaja, że chce się wracać do niego po raz kolejny. choć ceny na tle konkurencji w niektorych przypadkach mogą być małokonkurencyjne to dobra obsługa przekonuje do zakupu.

PIOTR_651

28.10.2009

Placówka

Swadzim, św.Antoniego 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Vobis w celu zakupu komputera o wydajnych parametrach do zastosowań w obróbce grafiki. Po wejściu do sklepu udałem się gabloty z komputerami przenośnymi, w tym czasie w sklepie byli obecni trzej pracownicy oraz kilku klientów w tym jeden obsługiwany już przy kasie. Pracownik sklepu zareagował natychmiastowo na moją obecność i podszedł do mnie pytając w czym może pomóc. Opisałem swoje wymagania techniczne komputera i wskazałem na kilka laptopów z prośba o opis. W tym momencie sprzedawca zasugerował, że w takiej sytuacji lepszy okazałby się komputer stacjonarny. Nie byłem przekonany do tego rozwiązania, ale pracownik przedstawił szereg korzyści(cena, wydajność) po czym przyniósł czasopismo komputerowe z opisem i rankingiem procesorów i kart graficznych. Jak się okazało najwydajniejszą jednostkę centralna oraz kartę graficzną posiadał wskazany komputer stacjonarny. Ten fakt przekonał mnie mocno do tego zakupu. Zostałem też poinformowany o dodatkowych korzyściach: bezpłatna subskrypcja programu antywirusowego, możliwość zakupu tańszego internetu mobilnego(iPlus) oraz o promocji zestawu słuchawkowego bluetooth zwiększającego komfort rozmów przez Skype(komputer posiadał interfejs bluetooth). Wybrany zestaw komputerowy zawierał również największy dostępny monitor 19'' mający ogromne znaczenie w pracach graficznych. Podsumowanie: - natychmiastowa reakcja sprzedawcy na pojawienie się klienta w sklepie, szczegółowa analiza potrzeb klienta, - ciekawa propozycja zakupu dodatkowych urządzeń zwiększających komfort pracy(słuchawki bluetooth) - przyjemna atmosfera w sklepie, przejrzysta prezentacja sprzętu komputerowego w gablotach, otwarta i sympatyczna obsługa sklepu - sugerowałbym zwiększenie powierzchni sprzedaży, nie wszystkie modele były zaprezentowane na sali sprzedaży - część była donoszona z zaplecza

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Siennieńska 25

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w sklepie sieci Vobis odbyła się 14.09.09 i była podyktowana chęcią sprawdzenia jak wygląda możliwość zakupu notebooka. Tym razem, postanowiłem sprawdzić jak wygląda możliwość zakupu torby do komputera przenośnego. W momencie, kiedy wchodziłem do sklepu byłem jedynym klientem, po przywitaniu się z pracownikiem usłyszałem w odpowiedzi „Dzień Dobry”. Podszedłem do miejsca gdzie były wyłożone torby i po kilku sekundach pojawił się wspomniany pracownik (brak identyfikatora) wypowiadając pytanie „Może w czymś doradzić?”. Nie będę ukrywał, że bardzo pozytywnie mnie to nastroiło. Wyjaśniłem, jaki jest mój cel. Pracownik zaproponował mi, torbę firmy Samsonite, podkreślając jej zalety: wykonie, trwałość, design. Był to ciekawy produkt, jednak zapytałem o inne. Po pokazaniu i omówieniu 3 modeli dokonałem wstępnego wyboru i przeszliśmy z pracownikiem do miejsca, gdzie było miejsce ekspozycji komputerów przenośnych. Tam, okazało się, że upatrzonego modelu przeze mnie już nie ma. Nie podjąłem, co prawda już decyzji o zakupie, jednak poważnie ją rozważam. Otrzymałem informację, że w całej sieci jest 60 sztuk i szansa, że będę mógł go kupić za miesiąc jest nikła. Podczas oglądania sprzętu, poruszyliśmy wątek bezpieczeństwa. Padła ciekawa porada w odpowiedzi na moją potrzebę bezpieczeństwa od pracownika, aby wyposażyć się w klasyczną torbę biznesową i do tego w pokrowiec na komputer przenośny. Po ustaleniu możliwości sprowadzenia danego produktu i pożegnaniu się z pracownikiem wyszedłem ze sklepu. Generalnie, o to, kiedy dojdzie do zakupu komputera, jest kwestią otwartą, bo na pytanie gdzie? po dzisiejszej wizycie jest dla mnie oczywiste.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2009

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedł czas na...
Przyszedł czas na zakup nowego komputera. Stacjonarny już nie spełnia oczekiwań mojej córki, więc zdecydowała się na zakup laptopa. Wybraliśmy firmę Vobis nie tylko ze względu na asortyment, ale również dlatego, że w przeszłości miałam już z nimi styczność. Było to ok. 2 lata temu. Mój niepełnosprawny kolega nabył sprzęt właśnie w Vobis-ie i miał problemy z jego uruchomieniem. Pan, do którego zadzwoniłem zaproponował, że sprzęt uruchomi w domu klienta. Jak powiedział, tak zrobił i działa on poprawnie do dnia dzisiejszego. Udaliśmy się więc do w/w punktu sprzedaży. Obsługiwał nas pracownik , o którym wspominałem wcześniej. Udzielił fachowych i wyczerpujących informacji na temat proponowanego sprzętu oraz dostępnych promocji. Zaproponował również odpowiedni modem internetowy aby laptop działał szybko i bezproblemowo. Oboje byliśmy bardzo zadowoleni z obsług. Córka chyba nawet bardziej niż ja, bo przecież ze sklepu wyszła z nowym sprzętem, który spełniał jej wymagania.

Mirosław_43

22.10.2009

Placówka

Radom, Traugutta 62

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu skierowałem...
Do salonu skierowałem się z zamiarem zakupienia karty WiFi na USB, przedstawiłem Sprzedawcy w czym tkwi sprawa. Otrzymałem rzetelną i pełną informację zakupiłem oczekiwany produkt wyszedłem bardzo zadowolony z szybkiej i profesjonalnej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2009

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu widnieją plakaty reklamujące sprzęt znajdujący się w środku zachecając tym samym do odwiedzenia. W środku jest nienagany porządek, nowoczesny wsytrój, a także miła i elegancko ubrana obsługa. Cenowo sklep jest bardzo drogi ponieważ oferuje sprzęt najlepszych marek Obsługa jest profesjonalna ponieważ po zapytaniu jaką mysz do notebooka by mi pan polecił pokazał mi kilka różnych modeli, pokazał jak każda działa i kazał mi dostosować daną myszke do mojej ręki żeby była wygodna. Po zakupie tego sprzętu zostałem obdarowany paragonem, ręsztą pieniędzy i miłym uśmiechem oraz słowem do widzenie na pożegnanie.

Maciej_94

15.10.2009

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim notebooku...
W moim notebooku zepsuła się klawiatura tj. odpadły dwa klawisze. W wyszukiwarce wpisałem "serwis notebooki lublin" i strona z nazwą i lokalizacją sklepu pojawiła się na pierwszej stronie. Dzięki mapce trafiłem tam szybko i bez problemu. Gdy przedstawiłem mój problem, pan powiedział, że niestety trzeba będzie wymienić klawiaturę, ponieważ oba klawisze były uszkodzone i raczej nie znajdę dodatkowych klawiszy z uwagi na to, że model komputera jest nowy. Szybko wyszukał w swoim komputerze cenę i czas przesyłki nowej klawiatury oraz poinformował mnie o cenie. Obaj panowie pracujący w sklepie są uprzejmi i kulturalni, starszy pan sprawia wrażenie profesjonalisty. Starszy ubrany był w sweter i dżinsy, młodszy bardziej elegancko w koszulę, obaj schludni i zadbani. W sklepie wystawionych jest niewiele produktów RTV/AGD i np. laptop wydaje się być droższy od tych jakie proponują w promocjach sieci takie jak Media Markt. Za zamontowanie klawiatury zapłaciłem 35 zł i dodatkowo wyczyszczono mi ekran. W sklepie pracuje dwóch panów. Obsługiwał mnie starszy z nich. Z następnej wizyty (odbiór komputera) wywnioskowałem, że dzielą się obowiązkami tzn. młodszy pracuje przy komputerze i raczej nie zajmuje się serwisem bo gdy powiedział "proszę" a ja dałem mu dokument zlecenia powiedział aby czekać na drugiego pana, który akurat obsługiwał klientów. Na nową klawiaturę czekałem 2 dni (czas przesyłki) i zamontowano mi ją szybko. O zrealizowaniu zamówienia poinformowano mnie telefonicznie. Wnętrze sklepu wygląda nieco staro. Produkty stoją w gablotach i na półkach trochę bez ładu i składu. Powierzchnia sklepu jest mała.

Marcin_567

03.10.2009

Placówka

Lublin, Braci Wieniawskich 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vobis

Vobis jest jedną z najstarszych i najbardziej rozpoznawalnych firm na Polskim rynku w zakresie sprzedaży komputerów, urządzeń mobilnych oraz sprzętu RTV AGD. Firma posiada 26 letnie doświadczenie w branży. Współpracuje z największymi producentami elektroniki. Od 2006 roku Vobis uruchomiło sprzedaż internetową. Firma posiada w swojej ofercie także dedykowane portfolio produktowe dla partnerów biznesowych. Vobis projektuje, produkuje i sprzedaje też sprzęt pod marką własną.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vobis?

YAGI.PL

(3.17)

Lepiej
Gorzej

Quadro

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia COMP - ART

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!