Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16846 z 23481)

Wyczyść filtry
Dziś jak prawie...
Dziś jak prawie codziennie udałem się na zakupy do Biedronki. Na wejście przywitały mnie brudne podłogi jednakże wszystkiego na pogodę zgonić nie możemy... Dodatkowo panujący bałagan na półkach nie uprzyjemnia zakupy. No ale ceny nie których produktów są atrakcyjne. Nie mniej jednak w XXI wieku brak możliwości płatności kartą to już lekka przesada w końcu to nie jest jakiś osiedlowy sklep. Obsługa w porozpinanych fartuchach kasjerki z dekoltem (no jeszcze jakby to była dwudziestoletnia kasjerka byłoby miło). Do tego kolejka... a jeszcze jak się poprosi o to aby otworzyć drugą kasę to wzrok kasjerki mówi sam za siebie... No ale kiedy już jest się obsługiwanym wita nas tekst: "Dzień dobry, reklamówkę" wypowiedziany od niechcenia jakby za karę. Niektórzy swoją pracę chyba traktują jak za karę... No ale mała miejscowość dwa markety gdzieś zakupy robić trzeba...

Mariusz_404

12.02.2010

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 1

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep czysty asortyment...
sklep czysty asortyment poukładany stoisko w/o zawsze świeże produkty niespożywcze w koszach poukładane każde z nich ma swoją cene na około kas czysto za kasami dostępne kartony na zakupy dla klientów obsługa miła uśmiechnięta wszystkie kasjerki mają przypięte identyfikatory na każdej kasie słychać "dzień dobry" "życzy sobie pan/pani reklamówkę" dziękuję " "zapraszam ponownie" bardzo lubię robić tam zakupy i jestem zadowolony z jakości obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2010

Placówka

Wałcz, Wojska Polskiego 52

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do pracy bardzo często robię zakupy spożywcze w Biedronce, którą mijam po drodze. Dziś także postanowiłam uzupełnić braki spożywcze w lodówce. Wzięłam wózek, włożyłam do niego wszystko, co było mi potrzebne. Podeszłam do kasy. Jedna z dwóch czynna, stanęłam jako 11 osoba w kolejce… Kasjerka po około 5 minutach podniosła wzrok i spojrzała w kierunku kolejki. Zadzwoniła dzwonkiem i po kolejnych kilku minutach pojawiła się kolejna Pani, która z oburzoną miną zasiadła za kasą… Korzystając z okazji szybciutko podjechałam do niej i wyciągnęłam produkty z kosza. Kasjerka była najwyraźniej niezbyt zadowolona z tego, ze musiała zająć się klientami, gdyż zaczęła rzucać towarem, który skasowała. Zdenerwowało mnie to zwłaszcza, ze kasowanie rozpoczęła od owoców (mandarynki, pomarańcze, banany). Woreczki jednorazowe są w tej sieci bardzo delikatne, efekt był taki, ze porozrywały się, a mandarynki się rozsypały. Banany są obite, a jeden jogurt miał uszkodzone wieczko. Zwróciłam jej uwagę, a ona na to, ze towar wyślizgnął jej się z dłoni. Ale żeby kilka razy pod rząd?!?!?!?!? Zakupy robię tu często i taka sytuacja jeszcze mi się nigdy nie zdarzyła. Obsługa jest miła i kulturalna. Może ta kasjerka miała zły dzień? Może zmęczona była całym tygodnie? A może…. Trudno gdybać. W każdym razie jako klient czułam się oburzona. Mama nadzieję, ze to był pierwszy i ostatni raz.

warano

12.02.2010

Placówka

Kościerzyna, Marii Skłodowskiej-Curie 34

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka-nie ma chyba...
Biedronka-nie ma chyba osoby, która choćby raz w niej nie była. Ja napiszęi o konkretnych spostrzeżeniach, bo nie chodzi o to, aby krytykować całokształtu firmy Jeronimo Martins. więc: Sklepy same w sobie przyjemne, obsługa co prawda mało kompetentna i pomocna. Jednak najbardziej martwi mnie fakt, że nie pierwszy raz jestem w tym sklepie czy innym, a po raz kolejny zwracam uwagę na dwie rzeczy, notorycznie się powtarzające. Mianowicie: kolejki przy kasach oraz bałagan na półkach. Ja rozumiem, że jest kryzys, że trzeba oszczędzać, że jeden pracownik musi robić za dwóch, jednak kierownictwo tego sklepu powinno zwrócić szczególną uwagę, że wieczorami zdaje się być większy ruch i może wypadało by otworzyć więcej niż jedną kasę (która musi być otwarta ze względu na zakup alkoholu tylko przy niej)? Druga rzecz to brak dbałości o wystawiony asortyment na półkach. Sama pracowałam swego czasu w większej sieci handlowej i jako kierownik zwracałam uwagę na to, że samo włożenie towaru w półkę to nie wszystko. Nie dopuszczalne jest pozostawienie tego na dłuższą chwilę, bez kontroli estetyki.Towar się sprzedaje, a puste kartony czy palety po wykupionych jogurtach walają się po całym sklepie. Apeluję więc do przedstawicieli w/w firmy, aby większą uwagę zwrócili nie tylko na poziom zatowarowania, ale również (a może przede wszystkim) na sposób ekspozycji i dbałość o wyłożony produkt. Jedyne co pozytywne w ty, to przyjazne dla portfela ceny, Jednak asortyment trochę okrojony. Mało produktów markowych.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przebywając w Jaworznie/dzielnica...
Przebywając w Jaworznie/dzielnica Szczakowa/ wstąpiłem do sklepu BIEDRONKA położonego w pobliżu dworca PKP. W porównaniu z różnymi innymi placówkami tej sieci sklep sprawia dobre wrażenie.Na zewnątrz wygodny, duży parking.Wnętrze obszerne,przestronne.Różne towary bardzo czytelnie oznakowane i umieszczone w dostępny dla każdego sposób.Obsługa na stoiskach oraz na sali uprzejma i pomocna.Sprzedawcy schludnie ubrani z identyfikatorami firmowymi.Ceny umiarkowane, asortyment towarów dość bogaty.Ocenę moją obniża w pewnym stopniu słaba oferta wędlin, zwłaszcza paczkowanych! Sklep cieszy się zainteresowaniem okolicznych mieskańców.Żadnych kolejek przy kasach nie zauważyłem.Ogólne wrażenie-dobre,pozytywne!

JERZY_56

12.02.2010

Placówka

Biała Podlaska, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu, brak dużych koszyków, co uniemożliwia zrobienie więkrzych zakupów niż na mały koszyk. po wejściu do sklepu małych koszyków również nie było, musiałam czekać aż poprzedni klient skończy robić zakupy żeby móc wziąć koszyk od niego. Na półkach towar nie był podokładany, a co za tym idzie wystawa nie wyglądała estetycznie, butelki z napojami poprzewracane. Ogolnie w całym sklepie panuje nieład, nie przyjemnie robi się tam zakupy. Do kasy kolosalne kolejki , w których stoi się po 20-30 minut żeby zapłacić za zakupy, ponieważ tylko 2 na 4 kasy są czynne. Ekspedientki zmęczone, uprzejme, ale "na siłe", brak siatek jednorazówek, trzeba zakupić siatkę EKOLOGICZNĄ. Kasjerki w bluzach firmowych, ale nieco przybrudzonych. NIE POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2010

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowe 30

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głównym problemem w...
Głównym problemem w "Biedronce" jest długi czas oczekiwania przy kasie. Często zdarza mi się stać w jednej długiej kolejce, podczas gdy reszta kas jest nieczynnych tymczasowo. Zrozumiałe jest, że jeśli nie ma wielu klientów to również nie ma potrzeby aby kasjerki siedziały na stanowiskach. Natomiast są takie pory dnia, w których liczba klientów diametralnie wzrasta. Ponadto personel oczywiście orientuje się gdzie znajdują się produkty i jak do nich dotrzeć, ale nie są skorzy do większej pomocy, ograniczając się do wskazania palcem bądź słownego określenia ich położenia. Kiedy jednak nie możemy znaleźć owego produktu rezygnujemy z zakupu, dlatego zaprowadzenie klienta na miejsce będzie podejrzewam najlepszym rozwiązaniem.

Iwona_405

11.02.2010

Placówka

Poznań, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna Biedronka w...
Kolejna Biedronka w naszym mieście. Generalnie jakość obsługi, asortyment i ceny jak w innych biedronkach. Niestety na tym koniec z zaletami. Od początku razi mały parking przed sklepem oraz ścisk jaki panuje między regałami. Można zapomnieć o rodzinnych zakupach, a i samemu najlepiej wziąć mały koszyk (który można ciągnąć za sobą - mały + w takich tłoku) co ułatwi przeciskanie się pomiędzy regałami, paletami oraz innymi klientami. Sklep nadaje się idealnie do małych i szybkich zakupów.

Krzysztof_733

11.02.2010

Placówka

Terespol, Wojska Polskiego 82

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking przed...
Duży parking przed sklepem, dogodny dojazd. W sklepie dużo miejsca, można swobodnie wymijać się wózkami. Asortyment szeroki, jakość produktów firmowych wysoka, a cena przystępna. Czas obsługi przy kasie imponujący - w razie tworzenia się kolejki niezwłocznie otwierane są kolejne kasy. Sklep, który warto odwiedzić. Jedyny minus to brak możliwości zapłaty w formie elektronicznej.

Krzysztof_733

11.02.2010

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
generalny nieład związany...
generalny nieład związany z towarem z gazetki (ceny na artykuły były umieszczone nie adekwatnie do towaru wyłożonego w koszach) poza ładnym przywitaniem kasjerki "dzień dobry" nie było nic, co świadczyłoby o profesjonalnej obsłudze, potem padło pytanie "siatkę?" na tym koniec obsługi. Zauważyłem brak identyfikatora z imieniem kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2010

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w biedronce...
Byłem w biedronce wczoraj. Niestety samochód, który przywiózł dostawę, zastawił cały wjazd, więc musiałem szukać innego miejsca, aby zaparkować. Potem wszedłem do sklepu w środku podłoga brudna, ( ale sucha) akurat była sprzątana maszynowo. Ogólnie w sklepie było schludnie i uporządkowanie, ale mam jedną uwagę, ceny w lodówce są umieszczone myjąco ( nad produktem, a nie pod produktem). Obsługa przy kasie miła, używa pełnych formułek przy kliencie.

Kamil_71

10.02.2010

Placówka

Przemyśl, Mickiewicza 28

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie dotyczyła codziennych zakupów. Przed sklepem widziałem mężczyzn zrzucających śnieg z dachu. Teren wokół był odpowiednio zabezpieczony linami oraz tabliczkami ostrzegającymi. Tuz po wejściu nad kołowrotkiem koszyk pełny ulotek reklamowych. Zabrałem koszyk, dziś było ich dużo. Podłoga w sklepie nie należała tego dnia do najczystszych. Gdy przechodziłem obok stoiska z owocami zobaczyłem atrakcyjna promocje na kiwi-2,95 złoty. Kupiłem kilogram, korzystając z odważenia na wadze kontrolnej. Mijając zamrażarki zauważyłem, że są one wypełnione po brzegi, a to nie częsty widok. Po sklepie chodziły dwie panie i wykładały towar. Nie widziałem dziś ochroniarza, a zawsze był. Udałem się do kasy. Stanowisko kasowe było bardzo czyste. Gdy stałem w kolejce otwarta została sąsiednia kasa. Nie czekałem jednak długo. Pani widząc mój plecak powiedziała „ reklamówka rozumiem, nie potrzebna”. To samo słyszałem mówiła do każdego innego klienta, gdy ten miał jakąkolwiek torbę. Z tego, co wiem jej zadaniem jest sprzedaż reklamówki a nie jej odradzanie. Generalnie pani była uprzejma. Reasumując wizytę, kupiłem wszystko co zaplanowałem, nie czekałem długo w kolejce, zostałem dobrze obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2010

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię codzienne...
Często robię codzienne zakupy w Biedronce, gdyż można tu kupić prawie wszystko. Sklep oferuje wiele produktów(i tych droższych i "tańszych" ich zamienników) przez co każdy znajdzie tu coś dla siebie, w miarę rozsądnej cenie. Przed sklepem jest parking na którym zmieści się kilkadziesiąt samochodów. Budynek jest w miarę duży, personel chętnie wyjaśnia gdzie można znaleźć jakiś produkt, oraz odpowiada na pytania dotyczące rzeczy wystawionych po promocyjnej cenie. W sklepie jest kilka kas, jednak zazwyczaj działa tylko jedna, przez co tworzą się kolejki. Jeśli chodzi o produkty to nie zdarzyło mi się żebym kiedykolwiek miała z nimi problemy, gdyż personel pilnuje terminów ważności produktów, jeśli zauważy jakąś wadę produktu to od razu zabiera go na zaplecze, żeby nie został sprzedany(czego niejednokrotnie byłam świadkiem). Jeśli chodzi o owoce i warzywa to czasem zdarza się, że ktoś nie dopatrzy ile one już leżą na stoisku i ie są one pierwszej świeżości. Ogólnie oceniam ten sklep na 4+

Katarzyna_1775

10.02.2010

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 83

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, czyste i zadbane sale sprzedaży. brak koszyków podręcznych to na minus. stoisko z warzywami i pieczywem obok chemii gospodarczej. szybka i sprawna obsługa przy stoisku kasowy nie wielka ilość zanieczyszczeń w postaci pozostawionych paragonów. troche tłoczno co sprawia dyskonfort w robieniu zakupów widoczne i ogólno dostępne materiały reklamowe w postaci ulotek i plakatów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2010

Placówka

Reda, Al. Jana Pawała II 4

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywany sklep jest...
Opisywany sklep jest umieszczony nieco na uboczu. Po wejściu do środka ogarnia nas przyjemne uczucie ciepła. "Przyjemna atmosfera sprzyjająca robieniu zakupów" - pomyślałem. W Biedronce znajdziemy towar różnego rodzaju, począwszy od zwykłych owoców, na zabawkach kończąc. Zaskoczyło mnie takie zróżnicowanie. Ogólnie sklep jest zadbany, ale czasem ciężko znaleźć produkt, którego szukamy (ja miałem problem z pewną przyprawą). Obsługa jest dosyć miła i nawet schludnie ubrane panie przy kasie zaproponowały reklamówkę na zakupy, ale zraziła mnie ich pogawędka o tym, co robią wieczorem.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2010

Placówka

Poznań, os. B. Chrobrego 110

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największą zaletą są...
Największą zaletą są ceny. Produkty w większości są dobrej jakości. Niestety obsługa ma problem z utrzymaniem porządku na terenie sklepu. Problemem są kloszardy okupujące wejście. Zaczepiają i proszą o jałmużnę. Sytuacja jest nieprzyjemna. Dzisiaj weszłam w utarczkę słowną z jednym z nich. Będąc z małym dzieckiem poczułam się zagrożona.Ochrona w tym czasie poprawiała wafelki.

Patrycja_238

09.02.2010

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, Ks. Pojdy 35B

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket dość duży...
Supermarket dość duży powierzchniowo, sporo miejsca między regałami do przejazdu z wózkiem, spokojnie można minąć się z drugim klientem... Towary dość starannie posegregowane i wyeksponowane poza jednym wyjątkiem. Były towary przecenione ale dość atrakcyjne i w różnych cenach. Niestety nie mogłem się ich doszukać, tabliczka z nazwą towaru i ceną były w jednym miejscu, natomiast sam towar gdzieś dalej i nie wiadomo w końcu ile tak naprawdę kosztował. Szeroki wachlarz niedrogich mebelków typu szafka na buty, biurko, szafka do przedpokoju w przystępnej cenie dla każdego. Sporo akcesoriów samochodowych i narzędzi, również w atrakcyjnej cenie. W kasie płacąc za wszystko co kupiłem usłyszałem pytanie: "czy potrzebna mi reklamówka?" i choć nie była to miłe zaskoczenie że pracownicę to interesuje! Wyszedłem zadowolony i cieszyłem się jak zawsze będąc w Biedronce.

Znajomy

09.02.2010

Placówka

Myszków, sikorskiego 18a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierałem się na...
Wybierałem się na większe zakupy więc pierwsze kroki skierowałem po metalowy wózek. Otoczenie wózków, wejście do sklepu i podłoga w samym sklepie były w zasadzie czyste, bez papierków czy innych śmieci. Jeśli chodzi o asortyment to raziła przede wszystkim praktycznie pusta zamrażarka, w której znajdowała się tylko jedno opakowanie marchewki z groszkiem i kilka dań gotowych. Ja chciałem kupić jakieś warzywa na patelnię lub na zupę, co mi się niestety nie udało. Oprócz wspomnianej marchewki żadnych innych mrożonych warzyw nie było. W sklepie brakowało również cukru, były jedynie trzy rozerwane opakowania. Co prawda kilku pracowników zajmowało się wykładaniem towaru, więc może jakbym przyszedł godzinę później to sprawa asortymentu wyglądała by lepiej. Zaobserwowałem też sytuację, że jednej klientce nie podobały się banany i zwróciła się do pracownika. Ten poszedł sprawdzić czy są inne i wrócił zaraz, mówiąc że koleżanka zaraz wyniesie. Jasnym punktem zakupów był na pewno kasjer o imieniu Igor. Ubrany zgodnie ze standardami, profesjonalny, uśmiechnięty, miły i uczynny. Przestrzegający też takich zasad jak np. zaglądnięcie do wózka. Klienci przede mną kupowali kwiatki to kasjer zaproponował im osobę reklamówkę, co by się nie poniszczyły. Kasjer widząc, ze kolejka zrobiła się większa natychmiast zadzwonił po następnego kasjera. Kasjer był również szybki i sprawny w swojej pracy. Na koniec zaprosił mnie ponownie i życzył miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2010

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed marketem...
Parking przed marketem był odśnieżony, nie było problemu z zaparkowaniem samochodu. Po wejściu do sklepu w oczy rzuciła się duża ilość błota pośniegowego i wody zalegająca za samymi drzwiami. Po przejściu przez obrotową bramkę zauważyłem paletę po wodzie mineralnej pozostawioną na środku przejścia. Kilka metrów dalej na podłodze leżała folia do zabezpieczania palet. Na półkach panował porządek. Nie zauważyłem pustych opakowań zbiorczych (poza tymi opisanymi powyżej). W sklepie spędziłem 14 minut, w tym czasie zauważyłem jednego pracownika chodzącego po sklepie. wartość moich zakupów wyniosła 15,48zł. w kolejce do kasy stała przede mną 1 osoba. Kasjerka przywitała mnie słowami "dzień dobry", sczytując kody kreskowe zaproponowała mi siatkę jednorazową, odmówiłem. Zapłaciłem banknotem 20-złotowym. Kasjerka wydała mi całą resztę (2x2zł 1x0,50zł 1x0,02zł) mówiąc przy tym "Dziękuję, zapraszam ponownie". Wychodząc sprawdziłem czy paleta i folia zostały usunięte z przejścia - nadal leżały na miejscach.

Grzegorz_488

07.02.2010

Placówka

Brusy, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Koscioła...
Wracając z Koscioła wstapiłęm do Biedronki. Na samy m wstępię zauważyłem, iż w markecie są wózki reczne oraz duże kosze. Market jest co prawda maly, ale aretykuly poukładane są chronologicznie i tematycznie, natomiast ceny i asortyment jest bogaty i bardzo tani. Pracownicy na bieżąco dokładaja produkty. Towary z krótkim terminem ważniości sa przeceniane, te natomiast, które sa przeterminowane zostaja usunietę. Ja udałem się, do działu spożywczego oraz mięsa i wędlin a także mrożonek, aby zakupić cos na obiad. tak sie składa, że wszystkie te działy znajduja się blisko siebie. Na dodatek na wysokości wzroku klienta sa tabliczki informujące o danych produktach w alejkach. Po dokonaniu zakupów i dowiedzenoiu sie o brakujacy asortyment , udałem sie do kasy. Pracowniczka przywitała mnie i zaczeła skanowwac artykuły. Taśma przesuwna , czysta, stanowisko kasjerki również. Pracowniczka ubrana schludnie w stroju słuzbowym. Były czynne wszystkoie stanowiska i kasy. Zaskoczył mnie profesjonalizm a także miła i symaptyczna atmosfera panujaca w markecie. Wygląd i kompetencje oraz cały asortment powoduja to , że z przyjemnośvia tam wrócę i dokonal zakupów.

Jarosław_216

07.02.2010

Placówka

Czarna Białostocka, Fabryczna

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Carrefour Express

(3.62)

Lepiej
Gorzej

Pszczółka

(3.90)

Lepiej
Gorzej

DAMARK

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża oferta asortymentów,częste...
Duża oferta asortymentów,częste i ciekawe promocje ,przystępne ceny ale...wszędzie poustawiane palety z towarem co utrudnia poruszanie się po sklepie oraz źle umieszczone i nie do końca czytelne dla seniorów cenówki z promocjami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!