Jakość Obsługi - Profil firmy

Jestem w sklepie...

Jestem w sklepie w momencie kiedy trwa w nim właśnie dotowarowywanie, polegające na tym że kilka palet jest wywiezionych z magazynu i ustawionych gdzie jest jakiekolwiek wolne miejsce na i tak ciasnej jego powierzchni między alejkami i vis a vis poprzecznego regału z nabiałem. Nie muszę mówić że poruszanie się po sklepie jest bardzo, ale to bardzo utrudnione. Nie udaje mi się dojść nawet do połowy pierwszej alejki gdy mam pierwszą przeszkodę do pokonania. Pani rozdysponowuje towar z jednej w/ w palet przed nią stoi stos pustych opakowań kartonowych. Ponieważ dodatkowo jest tam ustawiona paleta z stałą ekspozycją towaru, dla klienta do przejechania pozostaje wąski przesmyk między całą tą ,,instalacją,, a regałem. Pytam się sprzedawcy czy jest jakaś możliwość abym przejechała dalej, na co On mi odpowiada ,że i owszem, jak wezmę i podniosę koszyk do góry. Na szczęście nie mam kosza zakupowego tylko większą wersję czerwonego koszyka na kółkach i jest tylko w nim butelka 1,5 wody a więc mogę go ponieś, choć dla tego wzięłam na kółkach właśnie po to by nie musieć nosić zakupów. No ale dobrze. Gdy już zmierzam przejść z wózkiem w ręku , Pani najprawdopodobniej dokładając kolejne puste opakowanie do wspomnianego stosu burzy równowagę całej tej konstrukcji i kartony przewracają się na mnie i na stojącą za mną klientkę, choć pracownik podejmuje próbę ażeby żaden karton nas nie uderzył. Stwierdza on lekko podirytowany że tak to jest, jak się człowiek spieszy(…..) Przy nabiale kolejna paleta która ,,czeka,, by ją rozpakować stoi tak jak wspomniałam przed regałem chłodniczym. Utrudnia podejście do niego i powoduje kolizje z innymi osobami robiącymi zakupy. Następna jest w alejce między regałem z makaronem po lewej, a regałem ze słodyczami po prawej stronie. Na samej górze stoją na niej słoiki z miodem i z dżemem. Zwraca to moją uwagę ponieważ nie trudno mi sobie wyobrazić sytuację kiedy kogoś z robiących zakupy zainteresuje właśnie miód lub dżem na tej palecie. Rozerwie Folię która zabezpiecza towar przed spadnięciem całego asortymentu podczas transportu i magazynowania a kolejna osoba niechcący zawadzi o karton który może łatwo spaść i stworzyć potencjalnie bardzo nie bezpieczną sytuację. Kończę te dzisiejsze zakupy odstaniem w kolejce(były trzy kasy czynne jak podchodziłam do zapłaty, potem już nie wiem co działo się dalej),jestem zmęczona lawirowaniem i między nie rozpakowanym towarem , klientami i ich wózkami i koszykami na zakupy. Nie kupiłam wszystkiego co zaplanowałam bo po pierwsze chciałam opuścić jak najszybciej sklep, po drugie nie było kilku produktów których potrzebowałam, a po trzecie okazało się że nie wzięłam wystarczającej ilości gotówki. Zakupy zaliczam do kategorii trudnych i bardzo męczących. Choć nie jestem zaskoczona bo nie po raz pierwszy spotykam się za taką sytuacją, zastaną na sali sprzedaży to uważam iż zabrakło jaka zwykle odrobinę lepszej strategii rozplanowania sposobu uzupełniania asortymentu. Palety jeżeli iż musiały być wystawione na sklepie to powinny opuszczać moim zdaniem magazyn pojedynczo a nie stać na sklepie aby stać i czekać na to by któryś pracowników zajął się ich segregacją, być może było by to kłopotliwe dla personelu ale na pewno zapewniło by większy komfort zakupów nie powodując wrażenia chaosu. Gdyby nie to że niektóre produkty są dostępne tylko w sklepie tej sieci, i gdyby nie fakt cen które są nisze w stosunku do innych placówek tej branży, oraz to że jakość większości asortymentu jest porównywalna i różni się przeważnie tylko tym że nie jest firmowana znaną marką, to przy wyborze miejsca zakupów najprawdopodobniej <Biedronka> była by ostatnia na liście sklepów branych przeze mnie pod uwagę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2009

Placówka

Bolesławiec, Gałczyńskiego 15

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży.3 kasy,swobodnie...

Sklep duży.3 kasy,swobodnie można poruszać się z wózkami.Byłam tam 20 minut,potrzebowałam pomocy sprzedawcy i taką pomoc otrzymałam.Przed sklepem duży parking. Podoba mi się i sklep i obsługa.

Edyta_158

19.10.2009

Placówka

Mława, Grzebskiego 21

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiedza oraz kompetencje...

Wiedza oraz kompetencje personelu nie wzbudzają zastrzeżeń. Pracownicy doskonale orientują się w dostępnym towarze. Pomimo tego zachowanie wielu z nich jest zbyt obcesowe, być może spowodowane natłokiem obowiązków. Co do cen, należy na nie bardzo uważać, nie zawsze się zgadzają z zawieszonymi na półkach. Przy kasie okazuje się, że produkt jest wiele, wiele droższy.Asortyment dość ograniczony co powoduje przymusowe odwiedzanie innych sklepów. Co do obsługi, myślę, że powinno jej być znacznie więcej co poprawiłoby sprawność obsługi większej liczby klientów. Sklep jest zawsze czysty, pracownicy starają się, aby towary były poukładane. Ogólnie często korzystam z usług tego supermarketu pomimo wielu niedociągnięć.

Dorota_136

19.10.2009

Placówka

Knurów, Witosa 4

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątek około...

W piątek około godziny 18 robiłam zakupy w Biedronce w Będzinie. Byłam tam pierwszy raz. Są osobne drzwi do wejścia i wyjścia. Przy wejściu nie było czerwonych koszyków, a wózki były dostepne na zewnątrz co zauważyłam dopiero po wyjściu. Sklep był czysty, dobrze oświetlony, dwie czynne kasy , nie było kolejek. Na zakupach byłam z plecakiem i co spotkało mnie przy kasie?? Pan w dresie poprosił mnie o pokazanie zawartości plecaka. Mogę zrozumieć fakt, że ludzie kradną i potrzebna jest ochrona, ale w takim razie dlaczego przy wejściu nie ma depozytu?? Na moje pytanie Pan z ochrony ( prawdopodobnie z ochrony, ponieważ nie miał żadnego identyfikatora) pokazał mi depozyt za kasami. Pytanie do zarządzających tym sklepem. Jak mam umieścić plecak w depozycie jeżeli on znajduje się za kasami i nie ma do niego wejścia, gdyż drzwi otwierają się automamtycznie dopiero przy wyjściu? Nie wiem czy ochrona jest pracownikiem sklepu, ale na 100% psuje jej wizerunek. Dlaczego Pan w dresie może mnie sprawdzać a ja jego nie?? Dlaczego na moją prośbę nie może pokazać identyfikatora? Rozumiem że " dres" to jego ubiór służbowy i że jest " tajniakiem" w tej swojej pracy ale dlaczego ja " dresiarzowi" mam pokazywać co mam w plecaku?? Całe zajście miało miejsce w dniu 16.10.2009 godz 18:05 przy kasie numer 4, ul. Małobadzka 2. Chętnie chciałabym uzyskać odpowiedź od kierownictwa sklepu, a może zaproszą mnie na szkolenie: " Jak pozostawić depozyt znajdujący się przy wyjściu, wchodząc do sklepu osobnymi drzwiami"

Mariola_57

19.10.2009

Placówka

Warszawa, Korotyńskiego 23

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy kolejnego spotkania z Biedronka w Toruniu na ulicy Prostej. Chciałbym tym razem napisać coś pozytywnego o tej Biedronce, ale już na samym wejściu miałem okazje usłyszeć i podsłuchać rozmowę kasjerki z osobą która obsługiwała. Było to coś w stylu "u was też wczoraj prądu nie było? a u nas to kobieta pod suszarką była..." było to zdanie oczywiście z kontekstu. Jednak korzystając z możliwości przystania na chwilkę i zapoznania się z gazetką promocyjną, podsłuchałem kolejna rozmowę kasjerki tym razem z ochroniarzem (przy kasie nie było nikogo), który żalił się, że jeszcze mu nie dali obuwia i musi chodzić w swoich własnych w pracy, a chwalił się umundurowaniem, które w połączeniu z białymi trampkami wyglądało co najmniej nie modnie. Opisywana kasjerka to Pani w wieku 40-45, blond włosy, spięte w kucyk. Będąc na sali, zauważyłem pracownika bez identyfikatora, który obsługiwał mnie ostatnim razem przy kasie. Utwierdziło mnie to jedynie w przekonaniu, iż owa Pani z pasemkami po solarium uważa, iż identyfikator nie jest dobrym dodatkiem do jej firmowego stroju. Warty uwagi jest fakt, iż podłoga przy dziale z owocami była czysta i nie widoczne były jakiekolwiek plamy na podłodze, które niestety miałem okazje zobaczyć ostatnim razem. Podsumowując, kierownictwo tego sklepu musi się bardziej postarać, aby wprowadzić procedury obowiązujące już od dawna w innych sklepach Biedronka.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2009

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 17.10.09...

W dniu 17.10.09 dokonywałam zakupów w spożywczych w sklepie biedronka, sprawna obsługa kasowa w momencie obsługi każdy klinet jest przywitany, pytanie o siatkę oraz jest serdecznie żegnany , dziękujęmy zapraszamy. Jedynym mankamentem jest brak koszyków przy wejściu na sklep nikt nie panuje nad zadbaniem aby przenieść koszyki pozostawionych przy kasach na bramkę do wejścia na halę sklepu.

Romana_5

17.10.2009

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do Biedronki,...

Poszedłem do Biedronki, żeby zrobić zakupy. Sklep jest dobrze zaopatrzony, panie kasjerki miłe. Kiedy kolejki są długie, zawsze wzywana jest dodatkowa kasjerka, a przez to czas oczekiwania do kasy nie jest zbyt długi. W sklepie jest czysto, widać personel o to dba. Lubię chodzić do tej Biedronki.

Rychu

17.10.2009

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Biedronka, a dokładniej strony internetowej tego sklepu. Bardzo ubolewam nad faktem, iż na stronie już od jakiegoś czasu nie pojawia się aktualna oferta produktów spożywczych, ta którą możemy zauważyć w gablotach w sklepach. Jak mogę się domyśleć, był to celowy zabieg w celu uzyskania większego regularnego napływu klientów, gdyż aby zapoznać się z bieżącą oferta, która czasami potrafi być bardzo atrakcyjna i jest okazją zrobienia zapasów określonych produktów, trzeba odwiedzić sklep Biedronka przynajmniej dwa razy w tygodniu. Nie jestem jako klient zadowolony z tego powodu, gdyż aby zapoznać się z ofertą, muszę udać się czasami specjalnie do sklepu, nie zawsze dokonując zakupu. Chciałbym dodać, iż aktualna oferta artykułów przemysłowych i gazetek tematycznych jest aktualizowana na bieżąco, jednak produktów spożywczych w promocyjnych cenach na stronie internetowej już niestety chyba nie zobaczymy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robie zakupy...

Często robie zakupy w Biedronce i jestem z tego sklepu zadowolona, jest tam co prawda niewiele osób z obsługi ale to absolutnie w niczym nie przeszkadza ponieważ każdy z pracowników chętnie udziela pomocy i rady. Ceny są niskie, towary bardzo dobre, co prawda wybór jest niewielki ale jak na taki niewielki market (powiedzmy mini market) jest naprawdę dobrze. Co prawda staram się z przyzwyczajenia nie kupować w tego typu sklepach mięs ale za mięsem mielonym z Biedronki po prostu przepadam i co mnie cieszy, Biedronka jako jeden z niewielu sklepów zawiera mrożone bagietki z czosnkiem które zdecydowanie polecam poza tym jeśli chodzi o alkohol jaki znajduje się w sklepie (a przede wszystkim wino-bo tylko w takim alkoholu gustuje) jest on tani w porównaniu do innych sklepów (wina, które kupuje w osiedlowym sklepie dla porównania kosztuje 17zł, w Biedronce jedynie 12zł więc ceny są konkurencyjne). Sklep jest czysty, schludny a co ważniejsze, towary są uporządkowane. Nie ma problemu z odnalezieniem cen do konkretnych produktów co jest bardzo wygodne. Jedyne, co mi wadzi to fakt, iż nie można tam płacić karta co byłoby wielkim udogodnieniem. Polecam zdecydowanie sklepy sieci ponieważ są tanie, towary są dobre no i co więcej obsługa też jest dobra.

Karolina_157

17.10.2009

Placówka

Warszawa, Witolińska 7

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka razy w...

Kilka razy w tygodniu, w godzinach przedpołudniowych jestem klientką Biedronki na ul. Lipowej 7 w Myśliborzu i dlatego gratuluję zarządowi tak zgranego zespołu i bardzo dobrej organizacji. Parking jest duży, więc znalezienie miejsca parkingowego nie stanowi żadnego problemu. Dodatkowym atutem jest osobny wjazd i wyjazd, co nie utrudnia poruszania się samochodem. Przy wejściu, niedaleko koszyków, można znaleść tablicę z oferowanym asortymentem. W samym sklepie leżą gazetki reklamowe. Ceny z gazetek reklamowych odpowiadają ceną realnym. Obsługa jest bardzo miła, chętna do pomocy i dobrze zorientowana. Pytania o asortyment nie stanowią dla nich problemu. Przy kasach siedzą zawsze Panie uśmiechnięte i sympatyczne. w momencie kiedy tworzy się duża kolejka natychmiast otwierana jest następna kasa. Przejścia między regałami są dostatecznie duże. Sporadycznie stoją niewypakowane palety z towarem, ale zawsze jest przy nich jakiś pracownik, który w danym momencie je rozpakowuje. Wniosek nasuwa się sam, że dany towar został właśnie dostarczony do sklepu lub został już wykupiony i należy dostarczyć nową porcję tegoż towaru z magazynu. Towar wypakowany jest zawsze starannie poukładany i odpowiednio wyeksponowany. Jedynym minusem jaki mogę zauważyć jest jedna kasa sprzedająca alkohol, w której zdarzają się większe kolejki. Osobiście jestem bardzo zadowolona i z miłą chęcią wracam na kolejne zakupy.

Anna_1408

16.10.2009

Placówka

Gdynia, Widna 3

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w całkiem...

Byłem w całkiem niedawno otwartej Biedronce. Wcześniej ciężko było wjechać,słabe oznaczenie. Łatwo można było przejechać drogę wjazdową. Od ostatniego razu to się zmieniło.Stał drogowskaz z logo Biedronki. Na parkingu problemu z miejscem nie było. W sklepie panował porządek. Zauważyłem jednak brak ceny na chipsy. Nie spotkałem się z pustymi kartonami na półce.Wszystkie puste na bierząco zostają sprzątnięte.Otwarta była jedna kasa. Przy zwiększającej się kolejce otworzono kolejną kasę co ułatwiło szybszą obsługę i rozładowanie kolejki.Zostałem grzecznie przywitany. Pani przy kasie była miła. Wydała resztę co do grosza. Pożegnała nas wręczając paragon.Jestem zadowolony z zakupów w tymże sklepie.

Bartosz_141

15.10.2009

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj postanowiłem zrobić...

Dzisiaj postanowiłem zrobić zakupy w Biedronce przy ul Piaskowej. Jest to nowa - druga w Puławach Biedronka. Na samym początku miałem problem z zaparkowaniem. Mały, niewygodny parking nie zachęca klientów z odleglejszych części miasta. Przejścia wewnątrz także mogłyby być szersze. Trudno tutaj mijać się z tak dużymi wózkami, w jakie został wyposażony ten sklep. Na pochwałę jednak zasługuje porządek, miła obsługa. Personel chętnie udziela informacji i niezbędnej pomocy. Jednak nie pracuje tu wiele osób, więc czasami trzeba stracić trochę czasu w poszukiwaniu pracownika. Większość towaru będącego na półkach to produkty tzw. marki własnej. Dlatego klienci przyzwyczajeni do produktów uznanych marek, raczej nie będą zadowoleni z zakupów. Asortyment zdecydowanie mógłby być bogatszy. Firma poważnie potraktowała znaczenie działań promocyjnych. Ceny tych towarów są dużo niższe. Asortyment dobrze wyeksponowany a także ich odpowiedni zapas. Przy kasie spotkało mnie kolejne niemiłe doświadczenie. Okazało się, że w sklepach "Biedronka" nie można płacić za zakupy kartą. Ogólnie sklep zrobił na mnie dobre wrażenie. Tylko trzeba pamiętać o gotówce!

Mirosław_68

15.10.2009

Placówka

Gdynia, Wiczlińska 45A

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja tyczy...

Moja obserwacja tyczy się pewnego niechlujstwa w markecie Biedronka. Jestem osobą dość wysoką 192 cm wzrostu, rzeczą nagminną jest w tym sklepie niskie umieszczanie reklam, lub wiszących banerów z cenami na wysokości mniej niż 2 metrów. często mi zdarza się o nie zawadzać, jest to drażniące i chyba nawet sprzeczne z jakimiś przepisami. Dodatkowo często spotykane jest zostawianie palet na środku wąskich alejek, przez co dostęp do artykułów jest znacząco utrudniony. Innym minusem jest brak możliwości płacenia kartą.

Kamil_71

15.10.2009

Placówka

Przemyśl, Mickiewicza 28

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym po wejściu można ujrzeć plakaty co aktualnie oferuje i co będzie w następnym tygodniu. Na półkach nie brakuje towaru, jest czysto i schludnie, wszystko poukładane w najlepszym porządku. Obsługa bardzo profesjonalna po zapytaniu pani gdzie mógł bym znaleść chusteczki nawilżane dla dzieci odraz wskazała mi gdzie on są miło się uśmiechneła i odeszła. Przy kasie nie było kolejki, przedemną były 2 osoby więc czekałem około 3 minut na obsługę. Kiedy już nadeszła moja kolej pani uśmiechneła się do mnie mówiąc dzień dobry i proponując reklamówke widząc moje zakupy leżące na taśmie, póżniej wydała mi pieniądze na tace razem z paragonem i odpowiedziała "dowidzenia zapraszamy ponownie".

Maciej_94

15.10.2009

Placówka

Częstochowa, Pułaskiego 30

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie panuje...

Na sklepie panuje ogolny lad, bramka przy wejsciu troche slabo przytwierdzona do podloza...ale nikt specjalnie sie tym nie przejmuje.. Jedna z espedientek( w czarnych, kreconych wlosach) rozklada towar, kolo polek z pieczywem Pan montuje nowe regaly, na 5 kas, 3 czynne, 1 i 2 ostatnie, sprawna obsluga... Stanelam do kasy nr 1- pani we wlosach zwiazanych w konskiogon, w czerwonym fartuszku bez slowa, bez kontaktu wzrokowego kasowala Klientow- bardzo niemile, ani dziekuje ani zapraszam ani witam,- totalna ignorancja klienta.Ja podziekowalam i nawet nie uslyszalam odzewu- trzeba to zmienic!

JOANNA_717

15.10.2009

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opisywany przeze mnie...

Opisywany przeze mnie sklep Biedronka mieści się niedaleko mojej uczelni, więc jest sklepem zaopatrzeniowym dla wielu studentów, ze względu na niskie ceny i szeroki wachlarz produktów. Co więcej jest wiele dań gotowych, tylko do odgrzania, czyli coś w sam raz dla studenta, tym bardziej iż ceny takich produktów nie są wygórowane. Jednakże moje ostatnia wizyta w tym sklepie nie należy do udanych - patrząc na same produkty, ich ceny i dostępność wszystko było w porządku. Jednakże kolejka przy kasie to było coś, co mnie załamało. Staliśmy w kolejce jako szóści. Były otwarte tylko dwie kasy i do każdej taka sama kolejka. Każdy z klientów miał dużo w wózku, a kasjerki nie były zbyt szybkie. Co więcej, dopóki mój chłopak nie zwrócił uwagi, że przydałoby się otworzyć jeszcze jedną kasę, żadna z kasjerek o tym nie pomyślała. Równocześnie, mimo, iż kasjerka zadzwoniła to kolejna kasa została otwarta dopiero po ok. 10min, czyli wówczas gdy doszliśmy do kasy i na sklepie zrobiło się puściej. Jedyny plus to to, iż kasjerka była miła i uczynna. Ogólnie rzecz biorąc, choć lubię robić zakupy w dyskontach Biedronka bo jest tanio i jest szeroki asortyment, to uważam, iż tym razem moja wizyta trwała za długo - sądzę, iż należałoby skrócić czas obsługi, bo stanie 10min w kolejce jest bardzo irytujące i zniechęca do kolejnej wizyty w sklepie.

Kasieńka

14.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BIEDRONKA INNA niż...

BIEDRONKA INNA niż WSZYSTKIE! Pragnę podzielić się z Wami Szanowni Klienci obserwacją szczególnej Biedronki. Mieści się ona przy Rondzie Starołęka. Głównym atutem jest metraż powierzchni sklepowej. Jest on na tyle wielki iż asortyment wydaje się nadzwyczaj szeroki. W całym sklepie utrzymuje się czystość a kolejka przy jednej czynnej kasie nie jest taka uciążliwa jeśli otacza Cię świeża przestrzeń. Personel uprzejmy, pani wykładająca towar udzieliła mi wystarczających informacji o towarze a wielki regał ze świeżym pieczywem zdobył moje serce. Dodatkowym atutem jest parking z kilkunastoma stanowiskami. Jeśli już Biedronka to tylko ta!!!

Optymistka

13.10.2009

Placówka

Kętrzyn, Plac Słowiański 3

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym dniu...

W tym dniu udałam się na zakupy do Biedronki. Przy wejściu do sklepu , w pobliżu kartonów z sokami leżały paragony oraz, nikomu nie przeszkadzający rozsypan cukier. Towar na pólkach poukładany zgodnie obowiązującymi w sieci standardami. Na przejsciu napotkałam wózek z pustymi opakowaniami po serkach, jogurtach. Wózek stał i czekał, ąż sie zapełni opakowaniami. Obsłudze sklepu nie przeszkadzało to, że klienci nie mogli przejechać swoimi wózkami z towarm. Kupiłam kilka produktów i stanełąm w kolejce do kasy. Kasjerka wyglądała na bardzo zmęczoną, była nieuczesana, ciemne włosy, zwiniete w kucyk najprawdopodobniej w ciągu ostatnich 24 godzin nie widziały grzebienia! Oczy podkrążone, since pod oczyma. Kasjerak anie powitała mnie, nie zajrzała do koszyka,, nie pożegnała mnie. Zachowywała się tak, jak automat wydajacy napoje lub batoniki. On też umie wydawać resztę. Sklep odwiedzam, poniważ lubię niektóre produktuy z Biedronki.Cena też jest atrakcyjna. Tylko dlatego tam chodzę.

Ewa_90

13.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 12/10/2009r. o...

Dnia 12/10/2009r. o godzinie 10:40 ruszyłem na zakupy. Mijając regały zauważyłem, iż towary były poukładane prawidłowo. Ceny były dobrze widoczne. Na półkach było czysto, nie brakowało towarów. Owoce był świeże. Obsługa zapytana o miejsce położenia danego produktu natychmiast wskazywała mi miejsce gdzie mogę go znaleźć. Po dotarciu do stoiska z pieczywem zauważyłem, że pracownica wrzuca do pojemnika świeżo przywiezione bułki gołymi rękami. Od razu z nich zrezygnowałem. W czasie gdy robiłem zakupy w 1 LO mieszczącym się po drugiej stronie ulicy trwała długa przerwa w związku z czym klientów nie brakowało. Pomimo bardzo długich kolejek na cztery kasy czynne były tylko dwie więc w kolejce czekałem prawie 10 minut. Po dotarciu do kasy obdarowałem kasjerkę miłym uśmiechem, którego niestety nie odwzajemniła. Obsłużyła mnie bardzo szybko i profesjonalnie. Na koniec rzuciła szybko "Zapraszam ponownie" lecz ton jej głosu nie zachęcił mnie do ponownego skorzystania. Nie zaproponowała mi reklamówki, a produktów miałem dość sporo. Gdy wychodziłem w oczy rzucił mi się jeszcze pełny kosz oraz ślady pomarańczowego płynu na płytkach. Dodatkowym minusem jest rozciągnięcie regałów z produktami od kasy przez praktycznie cały lokal, więc trzeba przejść przez cały sklep kupując nawet produkty z półek położonych blisko wejścia. Oczywiście jak to w supermarkecie cena jest proporcjonalna do jakości produktów więc brakuje towarów znanych marek, za to ceny są naprawdę zachęcające.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2009

Placówka

Kraków, Piastowska 49

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu. Juz na samym początku zirytowałam się brakiem małych koszyków (musiałam szukać je gdzieś obok kasy). Towar na półkach był niepoukładany, puste kartony po towarach leżał yna pułkach.Na dziale warzywnym warzywa były nieświeże i nieuzupełnione. Przy kasach pomimo iż wszystkie (3 kasy) były czynne duża kolejka. Na sklepie pracowały 4 Panie ( 3 w kasie i 1 sprawdzała ceny). Pani w kasie bardzo miła ,przywitała się i pożegnała, był kontakt wzrokowy i uśmiech. Wydaje sie ,żę bałagan na sklepie to wynik braku organizacji i braku dodatkowego personelu.

Magdalena_922

12.10.2009

Placówka

Międzychód, Piłsudskiego 47

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16555 z 22943)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Zet

Wimar

Topaz Express

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?