Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16846 z 23481)

Wyczyść filtry
Sklep Biedronka to...
Sklep Biedronka to najczęściej odwiedzany sklep w moim mieście. Robię tam większe zakupy co tydzień. Nie mam problemu z odnalezieniem produktów. Są schludnie poukładane i podpisane . Sklep jest duży , przestronny a personel kulturalny i pomocny. Jedynym mankamentem jest liczba otwartych kas w stosunku do klientów.Zdarza się , że kolejki są bardzo długie a kasy nie są wszystkie otwarte. To problem dla osób które nie mają czasu i cierpliwości. Osoby z większą wyrozumiałością z przyjemnością zrobią tu zarówno codzienne jak i większe zakupy.

Barbara_393

07.02.2010

Placówka

Żory, Al. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu przeraża nas obłocona śliska podłoga na której trzeba sporo się nagimnastykować aby nie wylądować na ziemi. Szczególnie dotyczy to Pań w obuwiu niekoniecznie sportowym. Jednakże wchodząc już na część sklepową podłoże robi się czystsze i otaczają nas pozostałości po kartonach, resztki folii po wodzie mineralnej, palety z towarem czekającym na wyłożenie na półki - jednym słowem typowy dyskont. Duży wybór towarów "Made for Biedronka" w bardzo dobrych cenach jednakże jeżeli chcielibyśmy zakupić spożywcze towary znanych marek to będziemy zawiedzeni. Generalnie ochroniarze-dziadkowie bardziej znani z informowania o cenach na stoisku alkoholowym nie przeszkadzają w zakupach zbytnio i chętnie służą pomocą przy szukaniu lokalizacji produktów. . Irytującą rzeczą jest także to iż Pani kasjerka nie chciała skasować na kasie piwa, ponieważ nie była to "kasa alkoholowa", a przecież piwo nie jest mocnym alkoholem więc mogła je skasować...Największym plusem sieci tych sklepów jest to, że jeżeli chcemy zakupić produkty pierwszej potrzeby (spożywcze i chemiczne) w bardzo korzystnej cenie, nie bacząc na to w jakich warunkach będzie się to odbywało - na pewno się nie zawiedziemy

Piotr_949

07.02.2010

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zakupy robię dość często i jestem zadowolony z jakości obsługi. Przed sklepem jak i w środku jest czysto-parking na bieżąco odsnieżany co w okresie zimowym jest nader istotne. Obsługa sklepu chętnie słuzy pomocą-na pytanie gdzie znajdę podpaski ekspednietka wskazała mi konkretnę półkę. Mankamentem jest niejednokrotnie ustawianie palet z towarem w przejściach pomiędzy regałami co utrudnia przejazd wózkiem na zakupy; niekiedy zdarzają się braki cen poszczególnych towarów-co prawda jest jeden czytnik cen ale to za mało i nie zwalnia z dokładnego opisywania towaru. Obsługa kasowa na poziomie dobrym-zawsze jest "dzień dobry" oraz "dziękuję i zapraszamy ponownie"; niekiedy zdarza się dłużej poczekać w kolejce do kasy-w sklepie są trzy stanowiska kasowe ale na bieżąco jest czynne jedno-gdy robi się kolejka kasjerka wzywa koleżankę do uruchomienia nastepnej kasy-co chwilę trwa-po "rozładowaniu" kolejki druga kasa jest nieczynna. Ogólna ocena-bardzo dobra.

Janusz_36

06.02.2010

Placówka

Mielec, Drzewieckiego 1

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 5 lutego...
Dnia 5 lutego 2010 roku udałem się na zakupy do dyskontu Biedronka. Podjechałem na parking i zwróciłem uwagę na teren zewnętrzny. Na parkingu było czysto. Zabrałem ze sobą wózek i udałem się do sklepu. Podłoga na wejściu była bardzo mokra ale to z uwagi na śnieg. Towar na wejściu oraz w całym był ładnie ułożony, ale w kilku miejscach były puste kartony oraz wózek taki sam jak dla klientów stał z kartonami po towarach pośrodku alejki. Po dokonaniu zakupów podszedłem do kasy. Zostałem przywitany przez pracownika, pracownik wstał z krzesła i sprawdził czy wózek jest pusty a następnie zapytał mnie czy życzę sobie reklamówkę. Pracownik sprawnie skasował towar oraz wymienił kwotę do zapłaty. Następnie zapłaciłem za zakupy. Pracownik wydał resztę jak również podziękował za zakupy i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu. Bardzo duży plus za jakość obsługi klientów natomiast minusem w tym sklepie były mandarynki, które były w promocji po 2,99 z uwagi na to, że były twarde i zielone oraz wózek, który przeszkadzał klientom.

zalogowany_użytkownik

05.02.2010

Placówka

Warszawa, Kordeckiego 56

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do sklepu,...
Poszedłem do sklepu, aby zrobić zakupy za około 50 zł. Sklep ma dużą powierzchnię a więc przejazd wózkiem przez sklep nie sprawiał mi problemu nawet przy dużej ilości klientów. Sklep jest dobrze zaopatrzony w towar. Atmosfera w sklepie jest średnia a pracownicy sklepu byli niezbyt pogodni. Dużym minusem jest mała ilość miejsc parkingowych przed sklepem. W pierwszej alejce z napojami zastałem pracownika wstawiającego pełną paletę z wodą mineralną. Ów pracownik w ogóle nie był zainteresowany przechodzącymi obok klientami , co mogłoby spowodować potrąceniem jednego z nich. Kasjerka obsłużyła mnie bardzo dobrze powiedziała: Dzień dobry, spytała o torebkę, zeskanowała towar sprawnie , Do widzenia zapraszam ponownie, ale wydawało mi się, że potrzebuje przerwy gdyż była znudzona tym co robi. W sumie zakupy udane, chyba tu jeszcze zawitam.

Kolo

05.02.2010

Placówka

Oława, 3 Maja 33

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market BIEDRONKA ...
Market BIEDRONKA znajduje się przy głównej drodze w Szubinie na ul.Kcyńskiej.Parking-mały na kilkanaście aut,powodem tego zastawione wejście przez dwa samochody i problemy z przejazdem wózków.Przed wejściem znajduje się tablica z aktualnymi plakatami i ofertami tygodniowymi.Po wejściu do marketu brak koszyków na produkty,powodem tego wielu klientów nosiło towar w rękach.Hala sprzedaży-przestronna,ładnie oświetlona,czysta podłoga,towar poukładany na regałach z aktualnymi cenami i promocjami.Na szczególną uwagę zasługują kosze na których znajduje się towary gospodarstwa domowego,rzeczy,zabawki itd.-ładnie poukładany z przejrzystymi cenami (w niektórych marketach np.NETTO na koszach panuje wielki bałagan i chaos cenowy).Na hali miałem problem, ze znalezieniem osoby, która by Mi udzieliła pomocy.Po kilku minutach pojawił się Pan(wiek ok.35lat)który bez problemu udzielił Mi pomocy a przy tym był miły,używał zwrotów grzecznościowych,a także zaprezentował produkt.W sklepie znajdują się cztery stanowiska kasowe, z czego dwa były obsługiwane.Kasjerka obsługiwała szybko,było Dzień dobry a na koniec ''zapraszamy ponownie do widzenia''

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2010

Placówka

Tychy, Bielska 132

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przestronny...
Sklep bardzo przestronny i czysty.Dobrze robi się tam zakupy,ze względu właśnie na dużą powierzchnię i swobodę poruszania się.Z kilku produktów ,jakie kupowałam brakowało oznaczenia cenowego przy herbacie typu grzaniec.Zauważyłam również,że ceny nad wieloma produktami umiejscownione są niedokładnie nad nimi, poprzesuwane ,co utrudnia znalezienie właściwego oznaczenia. Duży wybór pieczywa,zarówno drobnego,jak i chlebów.Dobry jakościowo towar na stoisku z warzywami i owocami.Kolejka do kasy :3 do 4 osób.Kasjerka,p.M. grzecznie witała klientów,proponując zakup torby jednorazowej.Mi jednak przeszkadzał brak kontaktu wzrokowego z witanym klientem.Towar kasowała sprawnie,głośno odliczała wydawaną resztę pieniędzy.Zapraszała na ponowne zakupy.

Dalia_1

05.02.2010

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałem sie dzisiaj...
wybrałem sie dzisiaj na zakupy do pobliskiej biedroneczki i byłem miło zaskoczony,czysto panie uśmiechnięte,niskie ceny i towar dobry jakościowo pani wykładająca towar zobaczyła że jest duzo ludzi w kolejce do kasy od razu ruszyła aby otworzyc jeszcze jedna kase i tym rozładować kolejki ,zakupy zrobiłem bardzo szybko i przedewszystkim tanio

Rafal_11

04.02.2010

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu jest bardzo brudno, dużo paragonów, kartonów, wózki na zakupy nie sa poprzyczepiane, kadży stoi gdzie chce(tam gdzie zostawi go klient). Towar na półkach jest porozwalany, wiele artukułów nie ma odpowiednich cen(inna na półce, inna przy kasie). Personel wygląda schludnie, jednak nie jest zbyt miły dla klientów. Miny jakby byli tam z przymusu - takie odczuwa sie wrażenie. obsługa dosć sprawna, jednak miejsce kasjerki daje wiele zastrzezen, jest brudno mówiac jednym słowem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2010

Placówka

Kielce, Solidarności 20

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja czystości sklepu,...
Obserwacja czystości sklepu, jakości obsługi, wyposażenia, atmosfery. Wchodząc do sklepu odrazu wita nas przyjemna atmosfera. Towary poukładane, czystość jest na wysokim poziomie. Cent po towarami zgodne z cennikiem i kodem kreskowym. Obsługa ubrana schludnie i wyróżnia się z tłumu wiadomo komu sie o coś zapytać. Obsługa przy kasie uśmiechnięta, wyraźnie mówiąca ile do zapłaty i na końcu zaprasza ponownie na następne zakupy. Bardzo lubię robić tu zakupy.

andzwek

04.02.2010

Placówka

Zamość, Dzieci Zamojszczyzny 38

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza mi się...
Zdarza mi się bywać na zakupach w tej Biedronce. Personel sklepu miły i pomocny w udzieleniu informacji o towarach, promocjach itd., asortyment ułożony w koszach akcyjnych i na półkach. Szybka obsługa, personel udziela każdej pomocy przy zakupie, Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do sklepu i polecam go innym.

Marcin_930

03.02.2010

Placówka

Ostrołęka, Dzieci Polskich 11

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza mi się...
Zdarza mi się bywać na zakupach w tej Biedronce. Personel sklepu miły i pomocny w udzieleniu informacji o towarach, pomocjach itd., asortyment ułożony w koszach akcyjnych i na półkach. Jednak gdy nastała zimowa odwilż, to w alejce zaraz przy wejściu wody było tyle, jakby wylane dwa wiadra,personel chodził w tym czasie po sklepie ( przynajmniej 4 osoby ) i nikt nie zauważył, że klienci prawie "płyną" przy wejściu. Kolejna rzecz która razi mnie osobiście, to gdy maja dostawę towaru palety z towarem są porozstawiane po całym sklepie, rozfoliowane i nikogo z personelu w pobliżu, więc nie są to palety w trakcie rozpakowywania. Mało tego, BARDZO CZĘSTO stoi na środku sklepu tzw. paleciak elektryczny z włożonym i przekręconym kluczukiem-więc gotowy do jazdy, pozostawiony bez osoby obsługującej go. Wystarczy, że dziecko z ciekawości weżmie za dyszel i nieszczęście gotowe! Czy Pani kierownik sklepu nikt nie przeszkolił z przepisów BHP, a ona tym samym nie przeszkoliła personelu?????????????

MAREK_373

03.02.2010

Placówka

Nowe Miasto nad Pilicą, Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie biedronka zauważyłem zarówno pozytywne strony tego sklepu jak i negatywne. Personel był kompetentny, ponieważ gdy miałem problem z odnalezieniem jakiegoś produktu to po wcześniejszym zapytaniu kogoś z obsługi został mi on szybko wskazany. Zachowanie personelu znajdującego się na sklepie było zwyczajne tzn. każdy zajmował się swoimi sprawami ale w razie jakiś problemów zawsze służyli pomocą. Nieco inaczej sprawa wyglądał z paniami kasjerkami, mianowicie kas w sklepie było około 6 z czego tylko 1 czynna, a przy niej ogromna kolejka. Pni kasjerka ledwo nadążała kliencie byli coraz bardziej zdenerwowani. W powietrzu unosiła się nerwowa atmosfera, Która chyba również wyczuwała kasjerka ponieważ nie była zbyt uprzejma. Czas obsługi był bardzo wydłużony i strasznie rzucało się to w oczy. Ceny asortymentu jak zawsze niskie co z reguły skłania mnie do robienia zakupów w tym miejscu. Wygląd miejsca obsługi również nie budził zastrzeżeń było czysto higienicznie.

Szymon_132

02.02.2010

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 01.02.2010 roku...
Dnia 01.02.2010 roku około godziny 20:20 dokonywałem zakupów w Supermarkecie Biedronka al. Zagłębia Dąbrowskiego w Dąbrowie Górniczej. Po wejściu do sklepu zauważyłem jedną kasę otwartą, ruch był mały, z racji że była to już ostatnia godzina otwarcia trwały już prace porządkowe, na sklepie panował ogólny porządek. Zabrałem koszyk i ruszyłem na zakupy. Produkty, które brałem (a były to min. warzywa) były dobrej jakości, świeże. Następnie udałem się do kasy, gdzie zostałem mile przywitany przez panią kasjerkę. Po skasowaniu produktów pani poprosiła o pieniądze, następnie wydała paragon i resztę, podziękowała i zaprosiła ponownie. Podziękowałem i odszedłem.

Grzegorz_478

02.02.2010

Placówka

Biecz, Kazimierza Wielkiego 26

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz przy wejściu...
Zaraz przy wejściu do sklepu ustawione były wózki. Wziąłem jeden z nich i wszedłem w głąb sklepu. Sklep był czysty, podłoga na którą klienci nanosili błoto pośniegowe była regularnie zmywana. Szybko odnalazłem wszystkie interesujące mnie produkty. Jedynym kłopotem było określenie ceny pomarańczy na wagę. Nigdzie nie było informacji o cenie. Przy kasie jednej ze starszych klientek stłukła się butelka z barszczem czerwonym. Obsługa sklepu szybko zareagowała wytarła podłogę. Otwarte były tylko 3 kasy, pomimo że były bardzo długie kolejki. Gdy już doczekałem się swojej kolejki po około 8 minutach kasjerka mnie przywitała i zaczęła skanować towary. Poprosiłem o dodatkową reklamówkę wypłaciłem należność, po chwili kasjerka wydała mi resztę do ręki i pożegnała mnie słowami: Do widzenia.

_red_

02.02.2010

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne wrażenie ogólnej...
Pozytywne wrażenie ogólnej czystości skutecznie zepsuł ustawiony na środku alejki wózek wypełniony pustymi opakowaniami i innymi nieczystościami. Wózek również blokował ścieżkę między regałami, co utrudniało dostęp do części asortymentu oraz przemieszczanie się tą alejką. Zauważyłem nowy towar - minipizzę - którą postanowiłem zakupić. Niestety przy towarze nie znalazłem informacji o cenie. Informacji takiej nie miała również kasjerka i po ok. 2-3 minutach prób ustalenia przez obsługę (kasjerce pomagała druga pracownica) ceny i kodu produktu zmuszony byłem do rezygnacji z zakupu.

Mariusz_390

02.02.2010

Placówka

Opole, oleska 104

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem po kilka...
Byłem po kilka artykułów w biedronce. Wejście oblodzone ( niby coś czyszczone, niby posypane, ale nie czułem się pewnie. Jeżeli chodzi o sam sklep, to normalnie. Wszystko dość ładnie poukładane. W koszach również wszystko jasno i czytelnie ułożone. Kolejny, mały minus to obsługa przy kasie. Była dość spora kolejka i pani z kasy musiała wyjść, aby drugą zawołać. Chyba coś im się popsuło. Ale było to irytujące. Poza tym obsługa przy kasie wzorcowa ( dzień dobry, pytanie o torbę, wydanie paragonu i reszty)

Kamil_71

01.02.2010

Placówka

Gdańsk, Żwirki i Wigury 4

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem nie zadowolona...
Jestem nie zadowolona z wityty w tym supermarkecie ponieważ zostałam nie profesjonalnie obsłużona. Zapytałam jedną z osób tam pracujacych czy jest dany produkt na stanie po czym usłuszalam, że od miesiaca go juz nie sprzedają. Podziękowałam grzecznie za informacje, po czym dalej kontynuowałam zakupy i znalazłam produkt nie daleko miejsca rozmowy z pracownikiem Biedronki. Poczułam się zlekceważona. Wnioskuje, że stało się tak dlatego, że pracownik, z którym rozmawiałam robił zakupy na terenie Biedronki w godzinach pracy i moje pytanie w danej chwili było mało znaczące dla niego.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupiliśmy z mężem...
zakupiliśmy z mężem szafkę w Zamościu w biedronce . w domu okazało się że brakuje pułki wewnątrz. tragedia bo ze swojego rozpędu nie wzięłam paragonu ze sklepu a jest on odległy od naszego miejsca zamieszkania 30km.. Pojechaliśmy przekonani że nic już nie da się z tym fantem zrobić.Zgłosiliśmy kasjerce nasz problem ona zawołał kierownika sklepu z powodu dużej kolejki. W ogóle panowało straszne zamieszanie ,było bardzo dużo ludzi ,przy kasie panował jakiś błąd towaru.Byłam sceptycznie nastawiona i prawdę mówiąc chciałam już wyjść gdy nagle pojawił się kierownik zmiany i wysłuchał naszego problemu. Powiedział że jest to trudna sytuacja zwłaszcza że nie mamy paragonu. popatrzył na nas uśmiechną się i powiedział "ale czego nie robi się dla swoich klientów".Wymienił nam szafkę na drugą. Przeprosił za zaistniałą sytuację i zaprosił na ponowne zakupy. Wszystko odbyło się w tak pozytywnej atmosferze ,ze wracam do tego sklepu bardzo często pomimo odległości bo wiem że jestem tam traktowana bardzo dobrze.

Annett

01.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem zakupów spożywczych,...
Dokonałem zakupów spożywczych, podstawowych artykułów. Generalnie sklep był chyba zatowarowany tego samego dnia, bądź w ostatnim czasie, bo był spory wybór produktów. Dzięki temu mogłem kupić kilka rzeczy z promocji w rozsądnej cenie. Przy kasie, mimo kolejki i braku odpowiedniej kwoty, zostałem obsłużony jak należy: przywitanie, obsługa i pożegnanie na wymaganym przeze mnie poziomie. W sklepie byłem kilka minut i miałem dobre wrażenie po jego opuszczeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2010

Placówka

Wieluń, Traugutta 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

DAMARK

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Centro

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża oferta asortymentów,częste...
Duża oferta asortymentów,częste i ciekawe promocje ,przystępne ceny ale...wszędzie poustawiane palety z towarem co utrudnia poruszanie się po sklepie oraz źle umieszczone i nie do końca czytelne dla seniorów cenówki z promocjami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!