Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Wstąpiłam do Biedronki, aby kupić opakowanie chusteczek higienicznych. Kiedy weszłam do sklepu, na sali sprzedaży było dosyć sporo klientów. Panujący ruch nie przeszkadzał jednak w robieniu zakupów i dostęp do wszystkich półek był swobodny. Biedronka zaczyna przygotowywać się do zakupów świątecznych, dlatego wszystkie artykuły dostępne są w dużych ilościach. Zauważyłam, że niektórzy klienci mieli załadowane po brzegi wózki, więc przedświąteczną gorączkę uważam za rozpoczętą. Miałam zamiar kupić jedynie chusteczki, więc nie zatrzymywałam się przy innych półkach. Przechodząc obok koszy z produktami nieżywnościowymi zauważyłam, że panuje tam bałagan. Produkty były powyjmowane z opakowań i niektóre z nich znajdowały się w nieodpowiednich koszach. Kiedy podeszłam do kasy czynne były dwa boksy kasowe. Wybrałam ten z mniejszą kolejką, ale mimo tego mój czas oczekiwania wynosił około 5 minut. Zostałam obsłużona przez sympatycznego i kulturalnego kasjera. Pracownik podczas mojej obsługi używał zwrotów grzecznościowych i podziękował mi za dokonane zakupy.