Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16846 z 23482)

Wyczyść filtry
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem jest straszny. Ciasno i ciężko wywinąć samochodem. Ludzie pchają się nie wiadomo gdzie, mimo, że widać, że ciężarówka przyjechała z dostawą i warto byłoby zostawić dla niej miejsce. W sklepie też tłoczno, ale nie ma się wrażenia, że ludzie wchodzą na siebie. Na półkach porządek, regały poustawiane w dobrej kolejności. Poza tłokiem na parkingu, nie mam do tej Biedronki żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam na...
Dziś byłam na zakupach w sklepie Biedronka.W sklepie była bardzo brudna podłoga co zaraz rzucało się w oczy.Towar w koszch z artykułami przemysłowymi był niestetycznie poukładany.Moja uwagę przykuło to że na sali sprzedaży pracownica przygotowywała plakat z wyprzedazą która ma być od 1 lipca.Uważam, że takia sytuacjanie powinna miec miejsca powinno to być robione nie na oczach klientów bo kązdy klient patrzył co bedzie przecenione i nie dokona dzis zakupu tylko będzie czekał do jutra.Po zrobieniu zakupó udałam sie do kasy przy której był długa kolejka ok 10 osób i w tym czasie nie została otwarta nowa kasa bo pracownica była zajeta przygotowywaniem promocji.Kasjerka która mnie obsługiwała nie powitała mnie bo również była zajeta ale rozmową z kolezanką.

DARYA

01.07.2010

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed pracą wpadłam...
Przed pracą wpadłam na chwilę do Biedronki zrobić małe zakupy. W planach miałam jedynie zakup zgrzewki wody niegazowanej. Dział z napojami znajduje się zaraz przy wejściu. Praktycznie świecił pustkami. Może ze względu na upały, woda tam szybko się skończyła. Stały tam jedynie zgrzewki z wodą gazowaną, której nie chciałam. Mojej ulubionej wody niegazowanej Polaris nie było w ogóle. Musiałam kupić wodę Oazę, która przypomina raczej wodę z kranu. Kiedy szłam przez sklep w kierunku kas zauważyłam spore braki na półkach. Na przykład w majonezach leżało puste pudełko. Na sklepie oprócz ochrony nie było widać żadnych z pracowników. Była czynna jedynie jedna kasa. Kiedy utworzył się sznurek ludzi w kolejce, kasjerka dzwonkiem przywołała kolejną pracownicę. Jeśli chodzi o zachowanie obsługującej mnie kasjerki, była bardzo uprzejma. Przywitała mnie z uśmiechem mówiąc: "Dzień dobry", podziękowała mi za zakup i pożegnała utrzymując kontakt wzrokowy. Była ubrana w fartuch służbowy, miała włosy związane w kucyk. Ogólnie jej wygląd oceniam jako schludny i nie rzucający się w oczy. Dużym minusem w sklepach Biedronki jest niemożność płacenia kartą płatniczą. Uważam, że w dzisiejszych czasach jest to spore utrudnienie dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając obok nowej...
Przejeżdżając obok nowej Biedronki postanowiłem wstąpić i zrobić zakupy. Na dużym parkingu bez problemu znalazłem wolne miejsce, pomimo że stało wiele samochodów. Na parkingu i pod wiatą z wózkami znajdowały się papierki i niedopałki. Pierwsza alejka z napojami nie prezentowała się ładnie. W kilku miejscach była brudna podłoga. Brudna podłoga byłą również w innych miejscach sklepu. Przejścia były zastawione pełnymi paletami. Pełne palety stały w całym sklepie. Pracownicy byli zajęci rozładowywaniem dostawy. Produkty "przemysłowe" były oznaczone mało czytelnie. Klienci musieli poszukiwać informacji cenowej, która znajdowała się przy sąsiednich produktach. Przy kasach tłok. Pomimo dużych kolejek nie otwarto kolejnej kasy. W kolejce musiałem czekać około 5 minut.

Roman_1

01.07.2010

Placówka

Kruszwica, Nadgoplańska 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki poszłam...
Do Biedronki poszłam kupić artykuły żywnościowe. Po wejściu najpierw rzuciły się w oczy niepoustawiane koszyki. Wzięłam jeden i poszłam na sklep. Napoje były poustawiane na paletach, jedynie folie od zgrzewek nie były zabrane. W lodówce z mięsem i wyrobami mlecznymi również był porządek lecz nie mogłam znaleźć pewnego produktu więc poprosiłam o pomoc panią z personelu. Była trochę nieprzyjemna, spojrzała na mnie i z wyrzutem stwierdziła że tego produktu nie ma i w najbliższym czasie dostawy nie będzie. do działu z owocami i warzywami nie mam zastrzeżeń. Lecz w koszykach z różnymi promocyjnymi ofertami i przedmiotami gospodarstwa domowego był okropny nieporządek! Wszystko było porozwalane, ubrania wyjęte z opakowań, pogniecione, sprzęty powyjmowane z pudełek i nawet miałam wrażenie że jedno jest połamane. Wina oczywiście klientów ale trzeba takie rzeczy usuwać ze sklepu. Były otwarte dwie kasy. Stanęłam w najkrótszej kolejce, pani kasjerka szybko obsługiwała klientów więc nie stałam w niej długo. Kasjerka była uprzejma, zaproponowała reklamówkę. Podsumowując byłam jak zawsze zadowolona z zakupów.

ulciia_

01.07.2010

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam kupić jarzyny....
Potrzebowałam kupić jarzyny. Ponieważ było już późno i nie wszystkie sklepy były czynne poszłam do znajdującej się w pobliżu Biedronki. W sklepie było dużo klientów. Przed sklepem była czyściutko, między wejściem a kasami również. Niestety na sali było nie sprzątane od dość dawna. Był bardzo ciepły dzień i pewnie sprzedawało się sporo napojów, bo na paletach z napojami leżały w dużych ilościach worki po butelkach. W pierwszej alei podłoga była koszmarnie zaplamiona. Poszłam w stronę warzyw i owoców. Wybór na stoisku był bardzo skromny, potrzebowałam kupić zwykłe warzywa, typu buraki, cebula i nawet z tego nie wszystko udało mi się dostać (brakowało buraków). Przy stoisku stał karton z arbuzami, w korzystnej cenie (poniżej 2 złote za kg). Oczywiście skorzystałam z okazji, niestety do wyboru były tylko dwa kawałki, jeden mały (dużo mniej niż ćwiartka) i drugi wielki (połówka). Nie było miejsca do pokrojenia arbuza. Wzięłam ten mniejszy kawałek. Kiedy już odchodziłam od stoiska przyszła pracownica Biedronki, spisująca coś odnośnie stoiska. Minę jednak miała tak niezachęcającą, że nawet nie prosiłam jej o możliwość pokrojenia arbuza. Przy chłodniach podłoga była koszmarnie brudna, nawet nie poplamiona, ale jednolicie czarna. Jeszcze gorzej było między kartonem z arbuzami z stoiskiem z warzywami i owocami – tutaj podłoga była zwyczajnie mokra i brudna. W powietrzu czuć było nieprzyjemny zapach. Poszłam do kasy. Czynne były dwie, pierwsza i ostatnia, do obu była kolejka. Panie kasjerki kończyły pracę lub szykowały się na przerwę, bo głośno między sobą omawiały jakiej kawy się napiją. Ładnych kilka minut już stałam w kolejce, kiedy któraś z nich zadzwoniła po dodatkowego kasjera. Niestety dodatkowa kasa nie została otwarta. Sklep polecam, natomiast bardzo przeszkadzała mi woda na podłodze i bardzo nieprzyjemny zapach.

Astrum

30.06.2010

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejażdżka po sklepach...
Przejażdżka po sklepach w Chojnicach Sklep 1 : Biedronka Bardzo często robię zakupy w biedronce a dzisiejszego dnia były zrobione na szybkiego. Wchodząc do sklepu zastanawiałem się czy na ogół biedronka jak to biedronka będzie miała wszystkie ceny pomieszane i nie dowiem się co ile kosztuje. Niestety takie było moje założenie nie mniej jednak mylne. A zacząłem od szybkiego kupowania kilku bułek oraz jakiejś wędliny na kanapki szukałem czegoś pakowanego. Ku mojemu zdziwieniu wszystkie ceny były poukładane równo pod danym artykułem, co bardzo rzadko się zdarza. Biegając tak po sklepie zauważyłem po chwili że co alejka stoi jakaś kobieta lub mężczyzna i poprawiają dokładają dane towary na półkach. Po chyba kupieniu wszystkich niezbędnych artykułów udałem się do kasy gdzie przywitała mnie miła młoda kobieta. Wyłożyłem zakupy na taśmę i czekałem na skasowanie. Kobieta wydała resztę z zakupów pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła do ponownych zakupów. Muszę przyznać że moja poprzednia opinia była wprost odwrócona o 180 stopni od tej. Nie mniej jednak trzeba przyznać że nie każdy sklep pomimo że jest tej samej sieci dba tak samo o klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket ''BIERONKA''w lesku.Asortyment...
Supermarket ''BIERONKA''w lesku.Asortyment sklepu pozostawia wiele do życzenia, jest slabo zaopatrzony, towar w nieładzie, proszek do prania razem z artykułami spożywczymi, brak wielu podstawowych przypraw których używamy na codzień, brak podstawowych artykułów dla dzieci ,jak np. pampersy.Panie układające towar niezbyt chętnie odpowiadają na pytania, wózki z towarem lub z pustymi opakowaniami stoją między stoiskami w taki sposób , że utrudniają przejście. Stoisko mięsne zlikwidowane.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość mały aczkolwiek można w nim kupić niemalże wszystko co potrzeba. Wysoka jakość produktów produkowanych dla sieci. Świeże warzywa i owoce, choć stoisko małe. Nie zauważyłam braków na półkach, udało mi się kupić wszystko czego potrzebowałam. Personel pomógł mi odnależć produkty, które nie wiedziałam, gdzie leżą, zaprowadzając mnie na miejsce.Nie stałam długo w kolejce, gdyż kasjerka dość sprawnie obsługiwała każdego klienta z uśmiechem i zwrotami grzecznościowymi. Pozytywne wrażenie z wizyty zapewnę wrócę do sklepu na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc obok sklepu...
Będąc obok sklepu zaszedłem do niego aby kupić mleko. Po wejściu do środka zauważyłem niezbyt duży ruch. Zdziwiłem się, gdyż zawsze w tym sklepie jest większy. Chodząc po sklepie można było zauważyć pracowników, którzy wykładali towar na półkach a także je porządkowali. Byłem świadkiem rozmowy klienta z pracownikiem, który poprosił o pomoc w znalezieniu produktu. Pracownik przerwał swą pracę i zaprowadził pracownika do półki, gdzie znajdował się produkt. Kierując się w stronę kasy zauważyłem, że wszędzie panuje porządek. Widać, że pracownicy o to dbają. Po podejściu do kasy zostałem przywitany przez kasjera, który na początku rozmowy zaproponował zakup reklamówki. Po zakończeniu płatności zostałem mile pożegnany przez pracownika, który zaprosił mnie ponownie na zakupy. Takie podejście do klienta jest chyba standardem w tej sieci. Za każdym razem jestem mile obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do sklepu...
Zaszłam do sklepu by kupić mleko. Swoje kroki skierowałam od razu do palet z mlekiem. Szłam stosunkowo wolno rozglądając się po regałach co jest ciekawego. Na przeciwko mnie pracownica zamiatała podłogę. edy przechodziłam koło niej nawet na chwile nie przestałą zamiatać tylko sypnęła mi śmieciami po nogach. Na nic nie zwracała uwagi. Strzepnęłam śmieci z nogi i powiedziałam jej by uważała trochę jak zamiata. Nawet nie spojrzała się na mnie tylko poszła dalej nie zwracając uwagi na to co mówię.

Iskierka_1

29.06.2010

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach biedronka...
W sklepach biedronka jest bardzo miła i pomocna obsługa, chętnie rozmieniają pieniądze "na wózek", nie robiąc z tego problemów jak w wielu sklepach.Bogaty asortyment sklepu, zawsze duży wybór świeżych owoców i warzyw, ciekawa oferta produktów przemysłowych, szczególnie tych dla domu, przy niskich cenach. Jest też oczywiście kilka minusów, przede wszystkim brak możliwości płacenia kartą, ale także długie kolejki przy kasach oraz brak stoiska monopolowego.

Katarzyna_2134

29.06.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki zachodzę...
Do Biedronki zachodzę tylko po wybrane przez siebie artykuły.Dziś wybrałam się po ręczniki kuchenne jednorazowe.Wchodząc,wzięłam wózek,który stał luzem i przeszłam przez kołowrotek.Tam wzięłam sobie gazetkę promocyjną.Spacerując po sklepie zauważyłam kilka pustych kartonów stojących na podłodze.Oprócz tych pudełek było czysto,na podłodze nie było żadnych paprochów ani papierków.Wzięłam swój towar,przy okazji wybrałam sobie cytryny ze stoiska warzywnego i udałąm się do kasy.Przy kasie stało kilka osób,akurat jak podchodziłam, druga pracownica otworzyła swoje stanowisko kasowe,więc od razu podeszłam.Dzięki temu nie musiałam stać w kolejce.Pracownica przywitała mnie mówiąc dzień dobry,policzyła towar,wydała paragon i zaprosiła ponownie na zakupy.Naprawdę rzadko zdarza się aby kasjerki były tak uprzejme .

Lutka

28.06.2010

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo miejsca parkingowego...
Dużo miejsca parkingowego dla klientów Biedronki.Sklep super zaopatrzony,ogólnie czysto i przejrzyście.Zachowanie kasjerki o nr.93 bulwersujące.Brak kultury,podczas obsługi przy kasie zapytała bezosobowo "reklamówkę".Nie usłyszałem dzień dobry,do widzenia,zapraszam ponownie.Bardzo nie miła kasjerka.Potencjalnego klienta traktuje jak zło konieczne które jej przeszkadza w udawanej pracy.

Ireneusz_21

28.06.2010

Placówka

Łuków, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj w...
Byłam wczoraj w Biedronce i mimo, ze był niedzielny poranek t w sklepie ludzi dość sporo. Sam sklep jest dość ciasny i chodzenie po nim sprawia dużą trudność. W sklepie nie ma wózków bo i tak nie miały by szansy przejechać między regałami. Są natomiast kosze na kółeczkach. Są one jedynie trochę większe od normalnych. Zatem osoba chcąca zrobić większe zakupy nie ma na to zbyt dużych szans. Gdy podeszłam do kasy kolejka była długa. A kasjerka właśnie liczyła bilon, którym zapłacił klient. Drobnych było bardzo dużo bo wysypał pół małego woreczka. Kasjerce liczenie bilonu zajęło trochę czasu a kolejka zaczęła znacznie się wydłużać. Dopiero po policzeniu bilonu wpadła na genialny pomysł by zadzwonić po drugiego pracownika i otworzyć kolejną kasę. Wystarczyło trochę pomyśleć a z pewnością przy kasie nie zrobiłby się zator.

Iskierka_1

28.06.2010

Placówka

Knurów, Witosa 4

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tej...
Byłem w tej Biedronce gdyż jestem z wizytą u rodziny w Gdyni. Przed wejściem dość czysto, koszyki uporządkowane. W strefie wejścia czysto, nie widać papierków czy innych nieczystości.Towary w pierwszej alejce w równej linii, podłoga czysta, na sali sprzedaży także. Nad kołowrotkiem były wyłożone ulotki reklamowe. Roiłem zakupy dość długo także miałem możliwość przyglądać się pracy pracowników obsługi. Stoisko warzywa-owoce uporządkowane, owoce raczej świeże. Woreczki dla klientów wyłożone, także na stoisku z pieczywem. Przy kasie było sporo osób miałem więc okazję aby przyjrzeć się i posłuchać jak pracuje Pani kasjerka. Każdy klient był witany tak jak należy, zarówno kontaktem słownym jak i wzrokowym. Pytany był czy potrzebuje reklamówkę oraz żegnany miłym uśmiechem i słowem "do widzenia".

Znajomy

28.06.2010

Placówka

Lublin, Daszyńskiego 6

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilośc klientów w...
Ilośc klientów w środku była imponująca. Po wejściu do środka zauważyłem, że większość kas jest otwarta. Oglądając ofertę poszukiwalem przyprawy do grilla, gdyż po powrocie do domu byliśmy umówieni do znajomych na kiełbaskę. Nie mogąc jej znaleść, poprosiłem pracownika, czy mógłby mi pomóc ją znaleść. Pracownik bez żadnego problemu spełnił moja prośbę i zaprosił mnie ze sobą. Po dojściu do regalu pracownik chwilke poszukał i podał mi poszukiwany produkt. Jak się okazało, produkt ten był zawalony innymi przyprawami. Po dojściu do kasy i po odczekaniu w kolejce kasjerka przywitala się i zaproponowała zakup reklamówki. Po zakończeniu transakcj kasjerka pożegnała się i zaprosiła ponownie. Widać, że standard obsługi klienta jest zachowany w każdym sklepie. Jak do tej pory w prawie wszystkich sklepach do których zachodziłem na zakupy klient był stawiany na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2010

Placówka

Luboń, Sikorskiego 44

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechalem po drodze...
Zajechalem po drodze bo zapomniałem kupić wcześniej octu. Szukając tego produktu trochę się zdziwiłem, że nie mogę go znaleść a byłem pewny, że ten produkt powinien być. Widząc pracownicę, która wyjechała z zaplecza z paletę poprosiłem ją o pomoc, aby podpowiedziała mi w którym miejscu mogę znaleść ocet. Pracownica postawiła paletę z dostawa obok alejki i poprosiła abym z nią poszedł. Po dojściu na miejsce okazało się, że poszukiwany produkt jest zastawiony innym produktem i dlatego go nie znalazłem pomimo przechodzenia obok niego ze dwa razy. Ale jak wspomniałem wcześniej, obsługa chętnie udzieliła mi pomocy. Widać, że obsługa stawia klienta na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2010

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w Biedronce. Kupowałam owoce bo były takie zachęcające. Zwłaszcza nektarynki i brzoskwinie. Niestety nie mogłam znależć ceny nektarynek więc wpakowałam je do jednego woreczka z brzoskwiniami. Sądziłam, że cena jest ta sama i mogą być razem zapakowane. Po podejściu do kasy pani zaczeła wyciągać brzoskwinie z reklamówki. Najpierw zwarzyła brzoskwinie a później nektarynki. Zajrzała również do jabłek, które kupowałam by mieć pewność, że znowu nie pomieszałam kolejnych owoców. Ponieważ dziwnie sie na nią spojrzałam wytłumaczyła mi, że każdy owoc ma kod który trzeba nabić na kasę i nie jest wszystko jedno wkładając rzeczy o tej samej cenie do jednego woreczka. Mówiąc to była cały czas cierpliwa i nie dawała mi do zrozumienia, że przeze mnie ma dodatkową pracę, która spowalnia obsługiwanie klientów. Zwłaszcza, że za mną ustawiła sie spora kolejka. Ja do tej pory nie wiedziałam, że to takie istotne. Teraz już nie zamierzam mieszać owoców w jednej reklamówce.

Iskierka_1

27.06.2010

Placówka

Knurów, Witosa 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na zakupach w Biedronce.Na parkingu bez problemu można było zaparkować,nie było zbyt dużo samochodów.Na zewnątrz było bardzo czysto,żadnych papierków,latających reklamówek jednorazowych.Ku mojemu zdziwieniu we wnątrz było równie czysto co na zewnątrz.Na samym wejściu zauważyłam stojak z aktualnymi gazetkami zaraz za nim poukładane kosze.Reszta sklepu była schludna.Kosze z towarem nie były przeładowane,a towar na półkach był estetycznie wyeksponowany.Na dziale warzywnym wszystkie produkty były bardzo śeieże,aż miało się ochotę je wszystkie kupić.Obsługa też była bardzo miła.Gdy zapytałam panią która dokładała towar na półki,gdzie mogę znaleźć mleczko do kawy bez problemu zaprowadziła mnie do regału i dosłownie z uśmiechem na twarzy wręczyła mi mleczko do ręki.Przy kasie również panował ład.Na pewno jeszcze nie raz zrobię tam zakupy.POLECAM

RITA_4

27.06.2010

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MEGA SAM

(4.14)

Lepiej
Gorzej

MARMAX

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Marpol

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!