Stokrotka

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1713 z 2844)

Sklep poniżej wszelkich...
Sklep poniżej wszelkich standardów - wędlina nieświeża (dobrze że chociaż pani podająca w miarę uprzejma), bałagan w sklepie, brak koszyków. Niejednokrotnie spotkałam w tym sklepie przeterminowany towar na zwrócenie uwagi sprzedawczyni z wielkim oburzeniem zabrała go z półki. Ogólnie nie polecam tego sklepu.

Kinga_304

16.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest zadowalający, towar jest poukładany i oznakowany, więc nie ma problemu ze znalezieniem konkretnej rzeczy którą chcemy kupić. Jednak problem tkwi w personelu, na ok 10 osobowy skład może z 4 ekspedientki są naprawdę miłe, zawsze służą pomocą. Reszta z reguły ma obojętny stosunek do klienta, często czepiają się o brak drobnych, robiąc "łaskę" że wydadzą resztę. Ponadto jest jedna ekspedientka, która nie nadaje się do siedzenie na kasie. Obsługiwanie kasy idzie jej bardzo mozolnie, często się myli, więc musi wzywać kierownika, co przedłuża czas czekania w kolejce, co najgorsze nie widzi w tym problemu, nigdy nie przeprasza i jeszcze bezczelnie odpowiada na zarzuty ze strony klientów. Musze przyczepić się jeszcze do ochroniarza, tego sklepu, jest to młody chłopak. Rozumiem że do jego obowiązków przede wszystkim należy pilnowanie żeby nic ze sklepu nie zginęło, ale on bezczelnie upatruje sobie klientów, z reguły są to młode dziewczyny albo starsze osoby, za którymi łazi jak cień, co rozprasza w robieniu zakupów.

Natalia_643

16.08.2011

Placówka

Police, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Kiedyś sklep był...
Kiedyś sklep był ciasny i było bardzo ciężko się po nim poruszać. Obecnie wygląd uległ sporemu polepszeniu i jest dostawione więcej regałów w sposób estetyczny. Miejsca mało ale jest już lepiej. Sklep czysty i zadbany, a na półkach i podłogach panuje porządek. Obsługa miła i uprzejma. Ceny mogły by być trochę niższe jak na sklep osiedlowy.

naitsyrk

13.08.2011

Placówka

Starachowice, Murarska 33

Nie zgadzam się (2)
Według mojej oceny...
Według mojej oceny w Stokrotce jest drogo. Chodzę tam rzadko i dziś wstąpiłam przy okazji bycia w pobliżu. Tuż przy wejściu jest stoisko z owocami i trafiłam na winogrona w atrakcyjnej cenie, ładnie ułożone /także inne owoce/. Wszędzie rozłożone torebki foliowe do pakowanie. Wchodząc dalej stanęłam na początku sali i muszę przyznać, że jej widok sprawił mi dużą przyjemność: czysto, przestronnie, pełne półki ,ładnie wyeksponowane towary. Ludzi było niedużo, ale nie przy stoisku mięsnym. Tam jak zwykle kolejka.Zawsze mnie to zniechęca do kupowania stojąc po 15- 20 min. Chciałam kupić miętę w torebkach do zaparzania a nie mogłam jej zlokalizować. Zaczepiłam więc przechodzącą pracownicę pytaniem czy jest w sprzedaży i gdzie została umieszczona. Pani z uśmiechem zawróciła i podprowadziła mnie do regału wskazując produkt.

Joanna_40

11.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W dniu 08.08.2011...
W dniu 08.08.2011 robiłam zakupy w supermarkecie Stokrotka, mimo ze jest on bardzo blisko, odwiedzam ten sklep w ostateczności ze względu na ceny i jakość obsługi.Tym razem było podobnie przy stoisku z wędlinami stała jedna klientka kiedy podeszłam jedna ekspedientka obsługiwała panią a druga ekspedientka układała wędliny i ceny, unoszący się zapach chloru skutecznie odstraszał.Zawsze są kolejki, jedna otwarta kasa i niezbyt uprzejme panie .

Agnieszka_2304

09.08.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (2)
W ramach wieczornych...
W ramach wieczornych zakupów postanowiłam odwiedzić lokalną Stokrotkę, która jest usytuowana w Galerii ES przy ul. Wojskowej w Siedlcach. Sam sklep mieści się na poziomie -1 do którego prowadzą ruchome schody. Sama strefa wejścia, jak i ułożenie koszy było należyte i czyste. Na sklepie asortyment zdawał się być świeży, poukładany, dobrze oznaczony. Szybko znalazłam wszystko to czego szukałam. Dobrze widoczne były również promocje. Na sklepie panuje porządek i jest czysto. Przy samych kasach zauważyłam, że otwarta jest tylko jedna kasa. Jednak zaraz znalazła się druga kasjerka, która otworzyła kolejną kasę. Zostałam obsłużona b. szybko i w miły sposób.

Gunia

09.08.2011

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym supermarkecie to sama przyjemność. Supermarket oferuje bogaty wybór i wysoką jakość produktów. Jakość obsługi oceniam na wysokim poziomie. Stokrotka zapewnia swoim klientom gazetkę z aktualna ofertą promocyjną. Płatności można dokonać za pomocą karty płatniczej. Co ułatwia usprawnia proces płatności. Istnieje możliwość realizacji talonów zakupowych. Sklep oferuje asortymenty świeże przede wszystkim artykuły spożywcze.

Aga_37

08.08.2011

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (2)
Najbliższe otoczenie sklepu...
Najbliższe otoczenie sklepu było czyste. Przed wejściem na salę sprzedaży nie było porozrzucanych papierków czy paragonów. Podłoga na sali sprzedażowej była czysta. Stoisko z owocami i warzywami wyglądało prawidłowo, nad każdym produktem była widoczna cena. Waga była czysta. Produkty przemysłowe były ułożone w jasny i czytelny sposób. Ceny były dobrze wyeksponowane, czytelne i nad odpowiednimi produktami. Wszystkie boksy kasowe w sklepie były czyste i uporządkowane. Nie zauważyłem by na którymś stanowisku był bałagan. Taśma i miejsce gdzie produkty są skanowane było czyste. Osoba jaka obsługiwała mnie przy kasie była bardzo miła i uprzejma. Sprawnie zeskanowała wszystkie produkty. Na zakończenie transakcji pożegnała się ze mną zwrotem grzecznościowym.

tometeo

08.08.2011

Placówka

Siedlce, młynarska 26

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj byłam na...
Dzisiaj byłam na zakupach w Stokrotce. Przy wejściu sklep wydał się bardzo zadbany koszyki stały przy samym wejściu do sklepu co jest wielkim plusem . Jednak po wejściu na stanowisko z pieczywem bardzi się zdziwiłam, ponieważ na stoisku nie było praktycznie żadnego wyborru pieczywa. Po odejściu od stanowiska poszłam do kasy , kolejki były bardzo duże na sześc kas otwartych były tylko trzey co bardzo mi się nie spodobało ponieważ nastepny 10 minut spędziłam stojąc w kolejce do kasy. Sklep ogólnie jest czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2011

Placówka

Lublin, Kunickiego 141

Nie zgadzam się (1)
Placówka jest czysta...
Placówka jest czysta i zadbana, dobrze wyposażona w przeważnie świeży towar. Oferta sklepu jest dość bogata jak na stosunkowo niedużą powierzchnię i rozmieszczona z myślą o wygodzie klienta. Co tydzień sieć udostępnia gazetkę z ofertami promocyjnymi, jednak często się zdarza, że jednego lub kilku produktów nie ma w rzeczywistej ofercie już od pierwszego dnia obowiązywania promocji. Personel jest kulturalny i miły, zawsze pomocny, choć odnosi się wrażenie, iż zbyt mało jest zatrudnionej obsługi, rosną więc uporczywe kolejki do kasy oraz stoiska z mięsem i wędlinami.

Marzena_386

04.08.2011

Placówka

Gliwice, Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestronny.Personelu jest...
Sklep przestronny.Personelu jest bardzo mało,aby otrzymac jaką kolwiek pomoc graniczy z cudem. Wyglada to tak iż jedna z pań jest na kasie a druga biega miedzy półkami,rozkłada towar.Panie z działu mięsnego nie potrafią wskazać w którym miejscu znajduje się dany towar.Ogólnie panuje bałagan i haos

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Dość duży sklep,...
Dość duży sklep, poszczególne działy nie układają się w logiczną całość. Na półkach pełno towaru , ogólnie produkt nad odpowiada cenie pod.W sklepie jest brudno, w niektórych miejscach nieprzyjemny zapach. Panie ekspedientki dość miłe, ubrane w powyciągane koszulki i niezbyt czyste. Zawsze kolejka i niekiedy można kupić towar nie pierwszej świeżości.

Aneta_553

31.07.2011

Placówka

Białystok, Leszczynowa 31

Nie zgadzam się (2)
Najdroższy supermarket w...
Najdroższy supermarket w mieście. Kiedyś mieścił się tu inny sklep, który był najdroższy w mieście, a obecnie zmieniła się tylko nazwa i został przejęty przez inną sieć sklepów. Ceny pozostały tak samo sporo zawyżone, a promocje są bardzo rzadko. W sklepie zawsze otwarte tylko dwie kasy lub jedna. Personel mało przyjazny i bardzo powolny. Stanie w kolejce jest bardzo długie. Czystość sklepu umiarkowana.

naitsyrk

27.07.2011

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (4)
W sklepie unosi...
W sklepie unosi się nieprzyjemny zapach. Na sali sprzedażowej żadnego pracownika oprócz kasjerki. Braki towaru na półkach. Jakość warzyw i owoców nie zadawalająca. Na stoisku mięsnym śmierdzi towary są nie świeże i po wyglądzie mięsa stoisko odstrasza (np:parówki pomarszczone z białym nalotem. Masakra

Anna_3417

23.07.2011

Placówka

Wolsztyn, Żeromskiego 30

Nie zgadzam się (1)
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w stokrotce. Od samego wejścia odniosłam pozytywne wrażenie. Podłogi były czyste, produkty na regałach są ustawione w miarę równo, etykietami do klienta i (co najważniejsze) na swoich miejscach. Oferta jest bogata, ceny również przystępne. Jedyny minus to brak kadry ,,na sklepie". Nie spotkałam żadnej Pani czy Pana między regałami więc jakiekolwiek pytania musiałam zostawić na sam koniec i decydować o kupnie dopiero po zasięgnięciu porady kasjerki. Na szczęście kasjerki są tam miłe, doradzą, są uśmiechnięte i zawsze życzą miłego dnia. Nie spotyka się takiego zachowania często. Panie są bardzo zorganizowane, chodzę tam zawsze w godzinach szczytu a jeszcze nigdy nie stałam dłużej niż 5 minut w kolejce. Serdecznie polecam.

Karolina_1135

22.07.2011

Placówka

Gdynia, Korzenna 17

Nie zgadzam się (0)
Stokrotka to największy...
Stokrotka to największy w okolicy sklep spożywczy. Wybór jest w nim bardzo duży, a ceny przystępne. Na półkach panuje porządek, a przy kasach dodatkowo znajdują się przecenione produkty, niekoniecznie przed końcem terminu ważności. Obsługa jest kompetentna, aczkolwiek nie nawiązuje kontaktu z klientem i nie jest miła (zarówno na stoisku z wędlinami i serami, jak i przy kasie). Duża powierzchnia sklepu umożliwia swobodne poruszanie się po nim, ale na półkach można znaleźć również produkty, których termin ważności mija dziś, więc trzeba uważać. Obszerny parking przed sklepem pozwala na bezproblemowe zaparkowanie auta.

SecretClient_2

21.07.2011

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (4)
Będąc przypadkiem w...
Będąc przypadkiem w tamtej okolicy weszłam po bułkę do najbliższego sklepu spożywczego. W sklepie panował względny ład pomimo, że pierwsze wrażenie jakie sklep robił to tak jakbym cofnęła się w czasy PRL. No niestety podłoga i regały wyglądały mało estetyczne. Weszłam na sam, w strefie wejscia było czysto. Na dziale z warzywami i owocami panował ład, warzywa były świeże a pomidory, które były w promocyjnej cenie były dostępne. Ochrona dyskretnie obserwowała klientów. Niestety jakiś rewelacyjnych cen anu asortymentu nie zauważyłam. Nie zauważyłam też cen przy lodówce z lodami i wzięłam w ciemno loda algidy bo one generalnie mają wszędzie cenę do 2 zł. Przy kasie swoje odczekałam, ale sama finalizacja transakcji była bez większych uchybień. oceniam na 2 pkt bo jednak nie ma się czym zachwycać w tym sklepie ani z wyglądu anu z asortymentu.

Magika

20.07.2011

Placówka

Kraków, Na kozłówce 10

Nie zgadzam się (4)
Chodzenie po mieście...
Chodzenie po mieście w ten upalny dzień totalnie mnie wyczerpało. Postanowiłam wstąpić do Stokrotki i kupić sobie coś do picia. Kiedy weszłam do sklepu od razu wyczułam nieprzyjemny zapach, który roztaczał się po całym lokalu. Niestety owy smrodek jest tam non stop i jest to prawdopodobnie wina słabej konstrukcji wodociągowej. Na Sali sprzedaży nie przebywałam zbyt długo bowiem w planach miałam zakup jedynie napoju. Zdecydowałam się na Colę Zero za 3,99. Podeszłam do jedynej czynnej kasy, przy której stała około 6 osobowa kolejka. Na szczęście po chwili została otwarta druga kasa i część osób przeszła do drugiej kasy. Ja zostałam przy pierwszej kasie. Klientka przede mną kupowała przyprawy. Najwidoczniej opakowania z przyprawą było uszkodzone ponieważ spora część przypraw rozsypała się na taśmie na zakupy. Kasjerka błyskawicznie wyjęła spod lady nawilżoną szmatkę i wytarła taśmę. Kiedy nadeszłam moja kolej płacenia kasjerka zapytała mnie czy nie mam 9 groszy. Zerknęłam do portfela i stwierdziłam że nie posiadam takiej kwoty. Zrozumiałam, że kasjerka zapewne nie posiada grosika do wydania, więc powiedziałam jej że może być bez grosza. Kasjerka podziękowała mi i zaczęła obsługiwać kolejnego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
W przypływie głodu...
W przypływie głodu postanowiłem zrobić trochę większe zakupy na późną obiado- kolację. Wybrałem się do sklepu stokrotka i ku mojemu zdziwieniu w sklepie było bardzo mało ludzi. Większość studentów wyjechała na wakacje i w sklepie zrobiło się luźniej. Towar na półkach był ładnie ułożony i nie wybrakowany. Personel chętniej pomagał klientowi i szybciej rozładowywał kolejki przy kasach.

Łukasz_924

19.07.2011

Placówka

Lublin, Władysława Jagiełly 1

Nie zgadzam się (3)
Supermarket "Stokrotka" jest...
Supermarket "Stokrotka" jest zaopatrzony jak większy osiedlowy sklep. Wiedza i kompetencje personelu nie budzą zastrzeżeń. Na pytanie "gdzie znajduje się dany towar" chętnie udzielają informacji lub też konkretnie pokażą , gdzie leży. Generalnie ceny są podobne, jak w innych sklepach na osiedlu. Zdarzają się jednak świetne oferty (szczególnie w weekendy). Czas obsługi to najsłabszy punkt sklepu. Otwarta najczęściej jedna kasa, na stoisku mięsnym tylko jedna pani do obsługi. Generalnie tak na 3+ .

Urszula_324

17.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Wróblewskiego 30

Nie zgadzam się (3)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?