Stokrotka

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1686 z 2758)

Jest to ładny...
Jest to ładny przestronny sklep. Temperatura w pomieszczeniu jest moim zdaniem odpowiednia. Jest ciepło ale nie duszno. Asortyment sklepu jest szeroki. Można swobodnie zakupić wszystko co jest potrzebne do domu. Między regałami jest dużo miejsca można się swobodnie wyminąć z innymi klientami. W sklepie oprócz wózka i koszycza są również małe wózki dla dzieci cieszące się dużym zainteresownaiem. Muszę przyznać że to fajny pomysł, widać jaką dzieciaki mają frajdę. Często są jakieś promocje i można w naprawdę dobrej cenie zakupić produkty dobre jakościowo. Lubie robić zakupy w tym sklepie, jednak gdy przychodzi moment zapłaty często się denerwuję. Zwykle otwarta jest tylko jedna kasa, czasem dwie. W kolejce niejednokrotnie trzeba długo stać. Wtedy dopiero widać, że mało jest personelu a dużo klientów. Gdyby to się zmieniło byłby to chyba najlepszy sklep w mojej okolicy. Duży plus dla sklepu za możliwość zapłaty za zakupy kartą.

Jena

03.12.2010

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Powierzchnia sklepu jest...
Powierzchnia sklepu jest duża, towary uporządkowane na półkach, w sklepie czysto. Na artykułach znajdują się ceny, niektóre produkty są tańsze niż w innych supermarketach niektóre droższe. Duży wybór artykułów spożywczych. Niestety alejki są bardzo wąskie co uniemożliwia swobodne poruszanie się po sklepie. Dobrze zaopatrzone stoisko mięsne, duży wybór szynek i różnego rodzaju mięs. Nie mogąc znaleźć interesującego mnie produkty poprosiłam będącą na sklepie ekspedientkę o pomoc z uśmiechem zaprowadziła mnie do produktu. Sklep organizuje promocję, możemy tutaj kupić artykuły sporo tańsze niż w innych marketach. W kasie nie było kolejek chociaż tylko jedna była otwarta. Kasjerka szybko obsługiwała klientów. Przy kasie duży wybór alkoholi w przystępnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Centrum Handlowe Hermes

Nie zgadzam się (0)
Nie jestem stałą...
Nie jestem stałą klientką tego supermarketu, ale dzisiaj przechodząc obok Stokrotki postanowiłam wstąpić do środka i zrobić małe zakupy spożywcze. Na szczęście po godzinie 9 nie było zbyt wielu klientów,dlatego nie musiałam przeciskać się między regałami. Spacerując po sklepie zauważyłam, że jest on bardzo dobrze zaopatrzony i świetnie przygotowuje się do zbliżających się świąt. W sklepie było sporo promocji. Jedną z nich była promocyjna cena na majonez Hellmann's, który kosztował jedynie 3,99. Jego cena był niższa o około 1,50 zł. Zauważyłam, że w sklepie można również zapłacić za swoje rachunki. Opłata wynosi od 1-2 zł, zaś cena uzależniona jest od operatora. Kiedy podeszłam do kasy nie było innych klientów, więc mój czas oczekiwania był zerowy. Obsługująca mnie kasjerka był miła i używała zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Zawsze kupuję mięso...
Zawsze kupuję mięso w Stokrotce. Tak też było i tym razem. Miałem kupić mięso na mielone. Dość często jest tam kolejka do tego działu, dlatego się zdziwiłem, że tym razem nie było. Poprosiłem pracownicę o mięso na mielone. Pracownica zapytała się, czy mięso ma zmielić. Poprosiłem o to, bo po co mam to robić w domu. Oczywiście, przed mieleniem, pracownica zważyła mięso. Dość szybko jej to poszło. Wręczając mi mięso, zapytała się, czy coś jeszcze sobie życzę. Podziękowałem jej, ale to wszystko. Oczywiście, pracownica pracowała w jednorazowych rękawicach.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Białystok, Pułaskiego 87

Nie zgadzam się (0)
Byłam w Białymstoku...
Byłam w Białymstoku na zakupach przedświątecznych. Po kilku godzinach zaczęłam być głodna i wstąpiłam z mężem do stokrotki. Okazało się , że ruch jest bardzo duży, chociaż kolejek nie było, gdyż działały wszystkie kasy. Chciałam kupić jakąś wędlinkę. Zapytałam przy stoisku o najlepszą, a pani uśmiechnęła się i poleciła mi sopocką. Była aktualnie w promocji. Po zakupie podziękowała i zaprosiła ponownie.

anetka462

26.11.2010

Placówka

Białystok, Duboisa 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie dobrze...
Sklep ogólnie dobrze zaopatrzony. Ceny widoczne, asortyment pogrupowany. Ogólnie czysto. W zasadzie towar zawsze staranni poukladany. Nie ma problemówz cenami jak w innych malych marketach., obsługa stara sie pomóc wmaire możliwości.Zdarzaja si eproblemy na stoisku miesnym czesto nie ma tam nikogo i długo nalezy poczekać az ktoś przyjdzie. Nie do końcamożna kupić to co sie chce. Mam an mysli określony kawałek miesa czy wędliny. Tłumaczenie ze pani nie moze mi odkroić bo jej się nie sprzeda jest słabe. Doresztynie mam zastrzerzxeń. No moze jeszcze parking mogłby byc wiekszy...

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie dobrze...
Sklep ogólnie dobrze zaopatrzony. Ceny widoczne, asortyment pogrupowany. Ogólnie czysto. Obsługa w zasadzie miła, jednak zdarzają się problemy na stanowisku mięsnym. Kupując wędliny wskazałem, z którego miejsca chciałbym aby mi odkrojono kilka plasterków. Na co sprzedawczyni powiedziała, że najpierw musi zejść to, co już jest napoczęte. A tak się składało, że napoczęty kawałek wyglądał bardzo brzydko i nie miałem zamiaru go kupować. Skończyło się na tym, że podziękowałem za zakupy. Sprzedawca chyba nie do końca zrozumiał, że to on jest dla klienta, a nie odwrotnie. Poza tym w sklepie czysto, tylko wjazd na parking wymaga remontu.

Rysio

25.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio zauważyłem, że...
Ostatnio zauważyłem, że sieć Stokrotka naprawdę stara się wychodzić do potrzeb klienta. Od jakiegoś czasu, prawdziwa modą jest dieta proteinowa Dukana. Wyszczególnione są tam produkty, które można spożywać. Duży nacisk stawiany jest na nabiał z niska zawartością tłuszczu. Przez jakiś czas, takie produkty dostępne były praktycznie tylko w hipermarketach. Jednakże będąc ostatnio w Stokrotce, zauważyłem na półce produkty nabiałowe właśnie o niskiej zawartości tłuszczu. Widać, że sklep stara się nadążać za nowościami i za potrzebami klientów. Wszystko było by ok, gdyby nie te problemy z przemieszczaniem się pomiędzy regałami z powodu palet z dostawą.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Sklep Stokrotka znajduje...
Sklep Stokrotka znajduje się w centrum osiedla. Oferuje bardzo szeroką ofertę artykułów spożywczych i przemysłowych. Po wejściu widać nienagannie ułożone produkty, pod którymi umieszczone są widoczne ceny. Pracownica poproszona o obsługę na stoisku owocowo-warzywnym, bardzo chętnie mnie obsłużyła. Szerokie alejki pozwalają na swobodne przemieszczanie się po sklepie. Ceny artykułów wyższe niż w innych tego typu sklepach.

ZEUS

24.11.2010

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (3)
Zawsze lubiłam robić...
Zawsze lubiłam robić zakupy w tym markecie między innymi ze względu na miłą obsługę, ale to co zastałam tego dnia m nie zaskoczyło. Na wejściu jest stoiska z warzywami a tam prawie sama "zgnilizna", między alejkami pełno kartonów i nie rozłożonego towaru, tak że nie można swobodnie przejechać z wózkiem. Przy stoisku z mięsem tylko dwie Panie w tym jedna obsługuje klientów a druga zajmuje się jakimiś innymi rzeczami na stoisku. Przez to wszystko z krótkich zakupów jakie miałam zrobić spędziłam tam chyba z pół godziny ponieważ było dużo ludzi a obsługi mało.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (0)
Sklep Stokrotka znajduje...
Sklep Stokrotka znajduje się na moim osiedlu. Bardzo często chodzę tam po zakupy. Sklep jest przyzwoicie zachowany; panuje tam ład i porządek. Obsługa jest rózna, zdarzają się osoby, które maja lepszy kontakt z klientami, ale są i takie, którym tak bardzo nie zależy. Wczoraj córka moja prawdopodobnie zgubiła tam swoją przytulankę. Jak sie zorientowałyśmy poszłyśmy i zapytałyśmy się kasjerki, czy zgubę znalazła. obiecała, że jak znajdzie to połozy w wyznaczone miejsce przy kasie. Dziś postanowiłyśmy znów zajrzeć do Stokrotki i zapytałam pana, czy może znaleziono przytulankę. Pan zapytał innych pracowników i okazało się, że po naszej wcześniejszej interwencji pani zaangażowała się w poszukiwanie ulubionej maskotki mojej córki. Jestem zadowolona z takich pracowników, jakie ma Stokrotka.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Lublin, Żelazowej Woli 1

Nie zgadzam się (1)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu postanowiłem zajść do sklepu i kupić kilka potrzebnych mi artykułów spożywczych. Pomimo porannych godzin, było nawet sporo klientów. Podczas wybierania asortymentów, zauważyłem pracownicę na terenie sklepu, któa wykładała towar na półki oraz pracownika ochrony. Pracownik ochrony chodził po całym sklepie i patrzył, czy ktoś nie chce czegoś schować pod kurtkę. Natomiast wcześniej wspomniana pracownica, układała towar na półkach. Akurat w tym miejscu, z którego miałem wziąć produkt. Po podejściu do regału przystanąłem, aby dać czas pracownicy, na ułożenie towaru. W pewnym momencie zauważyła mnie i się zapytała, czy coś mi podać. Po uzyskaniu informacji, otrzymałem interesujący mnie produkt. Przy kasie, kasjerka przywitała się i zaoferowała reklamówkę. Odchodząc pożegnała się i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (1)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Znalazłam wszystko to, czego szukałam - w przystępnej cenie. Byłam pierwszą osobą w kolejce do kasy, więc zostałam obsłużona błyskawicznie. Nie miałam problemów z odszukaniem poszukiwanych przede mnie towarów. Owoce i warzywa były świeże, ładnie wyeksponowane. Dużo przecen zrobiło na mnie dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Zgorzelec, C.H. Zgorzelec Plaza

Nie zgadzam się (1)
Sklep ładny, czysty,...
Sklep ładny, czysty, bogato zaopatrzony. Towary markowe a nie wyprodukowane dla Stokrotka. Ceny towarów wyższe niż w zwykłych osiedlowych sklepach czego nie mogę zrozumieć (jaka jest polityka cenowa). Teraz trochę krytyki. Przy stanowisku z owocami kiedyś było stoisko gdzie był pracownik i ważył zakupiony towar, teraz nie ma tego stoiska a jest za to waga, która jest schowana i w ogóle nie oznakowana. Nie ma żadnej widocznej informacji, że kupione owoce i warzywa trzeba samemu zważyć i przykleić cenę. Ja osobiście musiałem z kasy pójść i zważyć sobie banany ponieważ Pani ekspedientka powiedziała, że jeśli nie zrobię tego to nie kupię tych bananów. Oczywiście klienci w kolejce nie byli zadowoleni z tego faktu ponieważ musieli stać dłużej. Stanowisko z wędlinami powinno być w szczytowych godzinach kiedy jest większe natężenie ruchu lepiej obstawione. W kolejce trzeba "swoje" odstać. Później jeszcze kolejka do kasy. Jak zwykle długa. A szczerze mówiąc nigdy nie widziałem żeby otwarte były więcej jak 2 kasy (koszmar). W większości przypadków jest czynna jedna kasa a tępo obsługi jest ślimacze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (3)
Sklep Stokrotka znajduje...
Sklep Stokrotka znajduje się tuż obok stacji paliwowej Statoil. Przed wejściem niewielki i zatłoczony parking. Wewnątrz panuje porządek. Artykuły prawidłowo wyeksponowane na stoiskach. Woreczki dostępne przy stoisku piekarniczym. Ceny widoczne, umieszczone pod produktami. Stoiska kasowe otwarte dla klientów. Obsługa w kasach przebiega sprawnie, bez żadnych zastrzeżeń.

ZEUS

19.11.2010

Placówka

Lublin, Kunickiego 141

Nie zgadzam się (2)
Bardzo często zdarza...
Bardzo często zdarza mi się robić zakupy w " Stokrotce ". Supermarket jest zlokalizowany przy ul. 1 Maja 12, 06-200 Maków Mazowiecki. Godziny otwarcia sklepu : pon-pt: 7.00-21.00, sob: 7.00-21.00, niedz : 8.00-16.00.Asortyment w Stokrotce zaspokaja moje potrzeby , świeże produkty z łatwością można odnaleźć na półkach sklepowych. Obsługa miła i przyjemna. Dość często spotkałam się z ze słowami typu : " zapraszamy ponownie ". Pojawiają się również zapytania kasjerek o torebkę e w stosunku do klientów robiących zakupy. Nie jednokrotnie dało się zaobserwować zbyt małą liczbę czynnych kas w stosunku do klientów sklepu. Zawsze działa jedna kasa przy produktach monopolowych, oraz druga kasa. Przy dużej liczbie osób, okazuje się to nie wystarczające, tworzą się dość długie kolejki ;( Po za tym dokonałam już wielu zakupów w tym sklepie i zawsze byłam zadowolony. Gorąco polecam!

Anna_2559

18.11.2010

Placówka

Maków Mazowiecki, 1 go maja 12

Nie zgadzam się (2)
Wszedłem tu aby...
Wszedłem tu aby kupić dzieciom coś słodkiego. Sklep spory powierzchniowo. Dużo miejsca między regałami co ułatwia komunikację klientom. Towary ładnie wyłożone, ceny wyraźne, widoczne dla klienta. Szeroki asortyment więc jest w czym wybierać. W sklepie czysto, ciepło. Przy kasach spora kolejka ale obsługa w miarę sprawnie działała więc nie trzeba było długo czekać. Inne stanowiska kasowe otwarte. Przed sklepem czysto.

Znajomy

15.11.2010

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Nie lubię niedzielnych...
Nie lubię niedzielnych zakupów, ale czasami trzeba. Po brakujące rzeczy wybrałam się do Stokrotki. I tu miłe zaskoczenie. Sklep z zewnątrz wyglądał bardzo dobrze. Na parkingu było czysto. Wewnątrz też było ok. W sklepie nie było zbyt wielu klientów więc swobodnie i bez pośpiechu mogłam zrobić zakupy. Przy wadze na stanowisku warzywno-owocowym znajdowała się pracownica, która pomagała klientom. Może na stanowisku z wędliną i serami był za mały wybór, ale czego się spodziewać po sobocie. Ogólnie uważa się było przyzwoicie.

Mała_5

15.11.2010

Placówka

Pionki, Sienkiewicza 53

Nie zgadzam się (4)
Dzisiejsze zakupy zaliczam...
Dzisiejsze zakupy zaliczam do udanych. Asortyment sklepu jest bogaty, a najważniejsze jest to, że wystarczająca liczba kasjerek sprawia, iż nie stoi się w kolejkach dłużej niż 5 minut! Parking przed sklepem jest dużym udogodnieniem. Niestety niektóre z promocji cenowych na półkach okazywały się nieaktualne przy kasie. Dodam tylko, że okazało się, że promocja skończyła się 10 dni temu i przez cały ten czas obsługa nie zdjęła wprowadzających w błąd oznaczeń.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (2)
Gdyby były zawody...
Gdyby były zawody w prędkości obsługiwania klientów, to sądzę, że osoba, która mnie obsługiwała napewno by wygrała. Zaszedłem do sklepu, aby kupić chleb, przy okazji kupiłem jogurty, które były w bardzo atrakcyjnej cenie. Na terenie sklepu zauważyłem pracowników, którzy rozkładali towar na półki. Podchodząć do kasy ustawiłem się w małej kolejce, która została bardzo szybko obsłużona. Kasjerka witała się z każdym klientem. Ponadto bardzo szybko ich obsługiwała. Prędkośc obsługi nie wpłynęła na jakość obsługi, a tym bardziej, nie popełniła żadnej pomyłki. Każdemu klientowi na początku proponowała zakup reklamówki.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (1)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?