Jakość Obsługi - Profil firmy

Wejście do Stokrotki...

Wejście do Stokrotki jest szerokie, witryna wejściowa zaprasza czystym szkłem. Tuż przy frontowych drzwiach znajduje się bankomat oraz niewielki parking na ok. 20 samochodów ułatwiający przenoszenie ciężkich zakupów do zaparkowanego przy drzwiach samochodu. Wewnątrz sklepu przy kasach znajduje się tablica z miejscem na darmowe ogłoszenia klientów. Zaraz po wejściu do sklepu możemy zostawić podręczne torby w schludnie wyglądających szafkach. Zgodnie ze standardem na zakupy wchodzimy skręcając w prawo w pierwszą z alejek- stoisko owocowo-warzywne, odpowiednio oświetlone. Niestety w tym miejscu mała uwaga -woreczki na gruszki i pomidory nie zawsze są pod ręką! Warto zauważyć, że zaraz pod po wejściu do sklepu możemy chwycić w rękę koszyk lub wózek (bezpłatny). Słabym punktem jest oznakowanie alejek, co sprawia, że odwiedzając sklep po raz pierwszy musimy trochę się porozglądać za interesującymi nas towarami. Podobnie jest z towarami z cenami promocyjnymi- trudne do zlokalizowania dla „łowców okazji”. Zaopatrzenie sklepu jak i sposób ekspozycji towaru nie budzi zastrzeżeń. Może stoisko z pieczywem nie kusi różnorodnością i brak pieca do własnego wypieku ciepłych bułeczek i chleba. Jednak to, co przyciąga to niewątpliwie apetyczne stoisko mięsa, wędliny, sery, ryby wędzone- zawsze świeże w dużym wyborze w każdej kategorii i z miłą obsługą. Witryna z nabiałem zaopatrzona w świeże regionalne produkty, jak chociażby ser zamojski czy „Jogusie” z Krasnegostawu. Ciekawostką jest zatrudnianie osób niepełnosprawnych- społecznie odpowiedzialny biznes jest dla mnie ważnym argumentem wyboru sklepu na codzienne zakupy, a miła (choć niepełnosprawna) obsługa sprawia, że po wyjściu czuję się lepiej pomimo lżejszego portfela. To wszystko sprawia, że regularnie powracam po zakupy do tego sklepu i polecam go innym mieszkańcom osiedla.

Magdalena_2213

16.10.2011

Placówka

Garwolin, Kościuszki 49

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 12 października...

Dnia 12 października 2011 roku przypadkowo weszłam do sklepu "Stokrotka", ponieważ chciałam zakupić alkohol dla znajomych. Wygląd wewnętrzny sklepu zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Produkty na półkach były bardzo dobrze posegregowane i opisane. Natomiast cały efekt zepsuł personel. Ustawiłam się w kolejce przy stoisku alkoholowym. Kiedy nadeszła kolej mojej obsługi, sprzedawczyni pominęła mnie i chciała obsłużyć następnego klienta. Dodatkowo, kiedy powiedziałam jakie wino proszę wymieniając markę i rodzaj, ekspedientka kompletnie nie znała produktu, mimo iż jest dość popularny.

Urszula_306

14.10.2011

Placówka

Świętochłowice, Bytomska 25

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wskakuję do Stokrotki,...

Wskakuję do Stokrotki, by szybko kupić chleb i zobaczyć co ciekawego mają w promocjach. Moje czteroletnie dziecko bierze specjalny wózek dla dzieci (co bardzo doceniam, jako matka, serio) i udajemy się na polowanie. Udało mi się kupić kilka rzeczy po naprawdę okazyjnych cenach. Lubię ten sklep, bo jest dość elegancki jak na Jelcz. Przychodzi tu jeszcze dość mało ludzi więc zakupy są komfortowe jak dla mnie (czyt.mam dużo przestrzeni i nie ocieram się o inne osoby, jak to bywa w pozostałych sklepach w tym mieście). Nie popadam w jakiś szczególny zachwyt w kontakcie z obsługą ale ogólnie jestem zawsze zadowolona z wizyty w tym sklepie.

WymagającaEwelka

10.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy samoobsługowego sklepu...

Pracownicy samoobsługowego sklepu są bardzo mili i posiadają odpowiednie przygotowanie do wykonywanej pracy w zakresie obsługi klienta.Personel ubrany estetycznie o miłych aparycjach służący poradą i pomocą.Oferta bardzo bogata, towar poukładany estetycznie .Sklep ma miłą atmosferę , kolorystyka sklepu jest w odcieniach żółtego oraz zieleni.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2011

Placówka

Ostrołęka, Sikorskiego x

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket Stokrotka z...

Supermarket Stokrotka z zewnątrz wygląda na zadbany -wokół terenu jest zawsze czysto. Niestety nie w środku - podłogi są brudne, pomazane i sprzątane bardzo rzadko. Podobnie, jak fartuchy pracownicze - nie świecą przykładem czystości. Jednak obsługa jest bardzo miła, a sklep dobrze zaopatrzony. Warzywa i owoce codziennie są świeże, zaś starsze produkty, można kupić w atrakcyjnej, niższej cenie. Kolejki - również są szybko odblokowywane.

Magdalena_2208

07.10.2011

Placówka

Łódź, Jana Długosza 34/36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielne popołudnie...

W niedzielne popołudnie wybrałam się do Stokrotki,, ponieważ potrzebowałam bułek do grzanek. Sklep znajduje się w Galerii Venus. Weszłam do sklepu i zauważyłam informację, ze w sklepie prowadzona jest inwentaryzacja i będzie on czynny do godziny 18. Inwentaryzacja rozpoczęła się wcześniej i niektóre części sklepu nie były już dostępne la klientów. Poszłam na stoisko z pieczywem. Niestety został tylko chleb. moja uwagę przykuło w jaki sposób pracownicy sklepu sprzątali okruchy w boksach na pieczywo. Do tych celów używana była szczotka/zmiotka do podłogi. Wygląd okropny. Byłam zaszokowana. Takie praktyki jeśli mają miejsce to powinny się odbywać tylko wtedy kiedy nie ma klientów w sklepie. Nie kupiłam pieczywa i wyszłam ze sklepu bardzo niezadowolona.

Karolina_1098

04.10.2011

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę wieczorem...

W sobotę wieczorem chciałam zrobić sushi na kolacje. W domu miałam wszystkie składniki poza rybą. Ponieważ nie miałam możliwości pojechania do lublina po "świeżą" rybę zdecydowałam się na kupno surimi i wędzonego łososia. Zdecydowałam się na zakupy w Stokrotce w Galerii Venus. W sklepie było czysto. Przeszłam przez stoisko warzywne i kupiłam awokado. Był duży wybór, bo niektóre owoce były idealnie dojrzałe i świetnie się nadawały do zjedzenia a inne były jeszcze zielone. Przeszłam do stoiska z rybami i stanęłam w kolejce. Pani obsługiwała klienta przede mną. Rozejrzałam się i stwierdziłam, ze ceny są bardzo wysokie. "Skrawki łososia" kosztowały 32 zł/kg. Poprosiłam panią o 15 dkg. Pani trochę, na siłę wpychała te skrawki łyżką do pudelka i jak powiedziałam jej, ze wystarczy to dołożyła mi jeszcze. Wzięłam rybę i podziękowałam. Przeszłam do lodówek z mrożonkami w celu poszukiwania paluszków krabowych. Znalazłam je z wielkim trudem. Później prawie 5 minut szukałam ceny tego artykułu, aż w końcu zdecydowałam się pójść do czytnika. Przeszłam do kasy. kolejka była bardzo długa. Zobaczyłam, ze była mniejsza kolejka na stoisku alkoholowym i przeszłam na tamto stoisko. Pani w kasie była bardzo miła i sprawnie rozładowała kolejkę. Zakupy uważam za udane a jakość obsługi za dobrą.

Karolina_1098

03.10.2011

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się tam,...

Wybrałam się tam, aby zaopatrzyć się w wysokoprocentowy alkohol na sobotni wieczór. W torebce miałam Martini zakupione w Biedronce. Niestety paragon zostawiłam w samochodzie z resztą zakupów. Przed wejściem na salę sprzedaży nie zauważyłam półek na zakupy klientów, więc trochę obawiałam się nieprzyjemnej sytuacji jaka mogłaby mnie spotkać z powodu wina w torebce. Na szczęście nic się nie stało. Nie zmienia to jednak faktu, że tego typu zamykane półki są bardzo potrzebne. Jak zwykle w dziale alkoholowym była spora kolejka. Przede mną stało około 5 osób. Miałam wówczas czas, aby dokonać wyboru alkoholu. Mój wybór padł na Lubelską Żurawinówkę, która akurat była w promocji. Kasjerka, która mnie obsługiwała była naprawdę bardzo sprytna i szybko obsługiwała klientów. Dodatkowo była uprzejma i życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Warszawska 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu zajechalem do sklepu na zakupy. Nawet trzeba przyznać że ruch był spory. Musiałem kupić wędliny i pieczywo. Na dziale z wędlinami akurat nie było kolejki więc spokojnie mogłem powybierać. Obsługa była bardzo uprzejma i uczynna. Proponowała mi produkty które w chwili obecnej były w promocji. Należy także nadmienić że na stanowisku pracy był porządek. Widać było, że o ten stan dbają pracownicy. Aż się chce chodzić do takich sklepów na zakupy. Podobny, otwarty stosunek do klienta było przy kasie. Tu zostałem miłe przywitany a potem zostałem miłe pożegnany. Do następnych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2011

Placówka

Garwolin, Kościuszki 49

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie na mam...

Ogólnie na mam zastrzeżeń do tego marketu. Często robię tam zakupy przed pracą. Niestety ostatnio zaskoczyły mnie niemiło dwie rzeczy, a mianowicie, po pierwsze kupiłam dwa jogurty, które jak sie okazało po otwarciu miały juz obfity kożuszek na górze. Drugą niemiłą rzecza jest to iż znalazłam produkty przeterminowane na półkach, więc radze zwracać tam uwagę na datę przydatności do spożycia.

Badacz_1

26.09.2011

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię zakupy w...

Robię zakupy w Stokrotce już od roku. Jest bardzo blisko mojego mieszkania, dzięki czemu zaglądam do niej prawie codziennie. Asortyment jest ogromny jak na sklep w spokojnej dzielnicy pełnej rodzin z dziećmi, nazwałabym Stokrotkę połączeniem Społem z Almą przy bardzo konkurencyjnych cenach, każdy znajdzie coś na swoje wymagania i pojemność kieszeni. Jedyne co mi przeszkadza to długość kolejek w dziale mięsnym i przy kasach, trzeba trafić na odpowiednią godzinę. Podsumowując, jak na okoliczny sklep Stokrotka jest świetna.

Daria_202

25.09.2011

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu kosze na śmieci były puste.Na sali sprzedażowej niezauwazyłem żadnych paragonów.Na regałach zauważyłem aktualne ceny i porzadek a na stoisku warzywnym były nieświeże warzywa i owoce.Na stoisku mięsnym jest miła obsługa,mięso i wedliny są świeże.Przy kasie stałem długo w kolejce ponieważ personel niereagował na dzwonki.

Marcin_1552

24.09.2011

Placówka

Białystok, Pułaskiego 87

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko byłoby ok,jakby...

Wszystko byłoby ok,jakby panie kasjerki były troszkę milsze dla klientów.W" lodówkach" ,KTÓRE POWINNY CHŁODZIĆ,A NIE GRZAĆ,stoją BRUDNE BUTELK !!!PAN OCHRONIARZ sprawia wrażenie,jakby przychodził sobie odpocząć w pracy,bo tylko pląta się między regałami jakby szukał miejscówki do spoczynku,a przy głównym wejsciu żadko się zdaża,żeby były dostępne koszyki dla klientów.POPROSTU ICH TAM NIE MA !!!

marianna_13

23.09.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował ogólny porządek - tylko przy stoisku z napojami na podłodze leżała paleta. Podłoga była czysta a towary na półkach poukładane i czytelnie opisane wraz z cenami. Cały personel był jednakowo ubrany i uprzejmie zwracał się do klientów. Obsada nie była zbyt liczna ale i klientów było mało (niedziela). Kasjerka wydała paragon i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. Przy jednej z nieczynnych kas leżał pozostawiony paragon. Wózki sklepowe stały w nieładzie.

Bohdan_3

19.09.2011

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W okolicach mojego...

W okolicach mojego zamieszkania jedynym większym sklepem jest Stokrotka.Więc robię w nim najwięcej zakupów. Po sklepie można poruszać się swobodnie.Uważam , że w naszych okoliczach można w nim kupić najtaniej mięso a szczególnie drób.Chociaż inne produkty są dość drogie.W sklepie panuje przyjemna czystość, porządek i nie ma obcych zapachów co zdarza się w innych sklepach mięsnych. Uważam , że obsługa jest szybka i sprawna. W sklepie są 3 kasy i jeśli ustawi się kilka osób w kolejce to kasjerka dzwoni i przychodzi druga i otwiera następną kasę. Produkty z ze zbliżającym się terminem przydatności do spożycia mają obniżoną cenę i leżą na osobnej półce. Dlatego też polecam ten sklep aby robić w nim zakupy.

Janina_34

17.09.2011

Placówka

Kwidzyn, Kamienna 13

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu po batona, a wyszłam z pełną siatką zakupów. Wszystko przez super promocje, które są naprawdę dobre. Oglądając towar nie zauważyłam brudu, czy nieporządku. Gdy spacerowałam po sklepie mijałam parę Pań pracujących na sklepie i układających towar. Niestety przechodząc obok nich nie usłyszałam ' dzień dobry' czy 'w czym mogę pomóc'. Ogólnie sklep wyremontowany i odnowiony. Do dyspozycji klientów są koszyki.Asortyment średni, mały wybór, jednak ceny są świetne. Kolejka przy kasie była bardzo długa.

Maria_295

16.09.2011

Placówka

Grudziądz, Skarżyńskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedzielny zakup brakujących...

Niedzielny zakup brakujących składników do obiadu niedzielnego i deseru po objedzie. Udaje się do półki z interesującym nie produktem spożywczym, którego cenę widzę pod nim na półce. Po odejściu od kasy patrzę na paragon a tu całkiem inna cena niż była pod danym produktem. Pracownik nie umiał udzielić informacji bo on ma tak na kasie. Dość, że w sklepie są sporo zawyżone ceny to jeszcze takie numery przy kasie.

naitsyrk

11.09.2011

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment w sklepie...

Asortyment w sklepie bardzo duży, ceny wyższe niż u konkurencji. Towar poukładany na półkach - ład i porządek w całym sklepie. Podłoga czysta. Przed sklepem i w otoczeniu wejścia do sklepu czysto. Personel nieuprzejmy. Zapytany o cokolwiek arogancko i bez zaangażowania odpowiada tonem bardzo nieprzyjemnym. Brak kompetencji personelu przy stanowisku z ciastem - nie znają cen, nazw ciast i nie potrafią odpowiedzieć na pytanie czy ciasto jest świeże. Stoje personelu odpowiednie, schludne, włosy upięte.Obsługa kasowa bardzo powoli trwa. Kolejka przede mną 4 osoby z pełnymi koszykami. Czynne wszystkie kasy. Stanowiska kasowe czyste. Brak reklamówek płatnych dostępnych dla Klienta, można je nabyć dopiero po prośbie skierowanej do kasjera który bardzo ociężale sięga po reklamówkę z pretensjonalnym grymasem na twarzy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Szczecin, 26 Kwietnia 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia w...

Tego dnia w godzinach wieczornych udałam się do sklepu Stokrotka, żeby kupić frytki. Chodząc po sklepie zauważyłam, że jest bardzo czysto, a pracownicy nie siedzą z założonymi rękami, tylko dbają o wystrój sklepu. Gdy podeszłam do działu z mrożonkami, nie zauważyłam pożądanego przeze mnie produktu. Zapytałam pracownika sklepu czy mógłby mi pomóc. Pracownik z ochotą podszedł ze mną do lodówek, po czym gdy upewnił się, że nie ma towaru, zapytał mnie o preferowaną markę, pobiegł do magazynu, przyniósł mi opakowanie oraz wyłożył resztę towaru do lodówek. Gdy zapytałam o cenę, zaprowadził mnie do czytnika. Obsługa przy kasie również była bardzo mila i szybka - nie było kolejek.

Joanna_1702

07.09.2011

Placówka

Garwolin, Kościuszki 49

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ma bardzo...

Sklep ma bardzo przyjemny wystrój-kolor zielony jest przyjemny i pogodny.Zaopatrzenie takie jak trzeba-czyli ani za duże ani za małe.Ceny przystępne choć niektóre artykuły droższe niż w innych sklepach.Duży wybór wędlin,zazwyczaj są świeże.Doskonale zaopatrzone jest stoisko z artykułami tzw. eko.Czasem bardzo długo stoi się w kolejce do kasy po czynna jest tylko jedna.Poza tym ok.

Justyna_1057

03.09.2011

Placówka

Radom, Al. Grzecznarowskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Stokrotka

Opinie (1699 z 2824)

Stokrotka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Fipiko

Euro Market

Nasz sklep

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?