Stokrotka

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1686 z 2758)

Wyczyść filtry
Teren wokół sklepu...
Teren wokół sklepu a także wewnątrz wyglądał na czysty i uporządkowany, pracownicy w sklepie byli mili i uprzejmi dla klientów, chętnie pomagali w wyborze produktów. Półki w sklepie były dotowarowane i na bieżąco wszystkie braki były uzupełniane. Warzywa i owoce wyglądały świeżo i zachęcały do zakupu. Strefa kasowa była czysta i uporządkowana. Nie było tam zbędnych rzeczy, a kasjerzy z uśmiechem na twarzy obsługiwali klientów. Ceny w sklepie są zbliżone do konkurencji. Podsumowując moją obserwację sklep Stokrotka zasługuje na polecenie innym osobom.

Kamil_508

10.01.2012

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sylwester, a jeszcze...
Sylwester, a jeszcze miałem zrobić szybkie zakupy. Spodziewałem się najgorszego - kolejek. I tak też było faktycznie. Wchodząc do sklepu od razu zauważyłem ogromne kolejki do 3 kas, bo tyle jest na terenie sklepu. Jednakże kolejka posuwała się dość szybko. Widać było zaangażowanie pracowników w wykonywaną pracę. Jednakże stojąc w kolejce kupiłem produkty, których niespecjalnie potrzebowałem. Jednakże wiadome jest, że przy kasach są produkty impulsowe, na których jest spory zysk. Przy kasie, pracownica każdego witała z uśmiechem i podobnie żegnała. Widać było, że standard obsługi jest taki sam w każdym sklepie tej sieci. Wiadomo, konkurencja duża i trzeba każdego klienta "nosić na rękach".

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w slepie Stokrotka w Biłgoraju. Sklep był czysty i dobrze zaopatrzony, brakowało tylko kilku artykułów na półkach ze słodyczami. Personel okazał się miły i profesjonalny. Pani na stoisku z wędlinami zaproonowała mi towar który był w promocyjnej cenie z kolei inny pracownik zaprowadził mnie do produktu którego szukałam. Jedynym minusem był czas oczekiwania przy kasie.Mimo że w kolejce stało jakieś 7 osób nikt nie otworzył drugiej kasy.

Karolina_1291

03.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stokrotka jest miejscem...
Stokrotka jest miejscem gdzie chodzę w ostatecznosci i na pewno nie kupuje tam wedlin, miesa i pieczywa. Na stoisku z wedlinami czesto czuc nieprzyjemny zapach, w lodówkach leżą czesto widoczne juz na pierwszy rzut oka omszałe kiełbasy jesli zas chodzi o pieczywo to owszem maja bardzo dobre i czego oczy nie widza tego sercu nie zal wiec kto nie musi codziennie ogladac wychodzacych na papierosa po kilka razy piekarzy i wycierajacych nos w rekaw, moze smialo kupowac tam pieczywko bo od brudnych rąk przeważnie się nie umiera ;) pewnie w wiekszosci placowek tego typu tak jest ale jak wiadomo dopoki sie czegos nie zobaczy na walsne ocy :D pozdrawiam i zycze smacnego :D

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2011

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dalszych poszukiwaniach...
W dalszych poszukiwaniach pieczywa dotarłem do osiedlowego supermarketu Stokrotka. W sklepie był niewielki ruch, podłoga była czysta. Pa półkach panował porządek, nie brakowała towaru. Nawet na stoisku z pieczywem był jeszcze spory wybór. Były otwarte tylko dwie kasy, ale nie było kolejek. Po podliczeniu zakupów pracownica wydała paragon, pożegnała się i pożyczyła wesołych świąt.

T.K.

24.12.2011

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek wybrałam...
W czwartek wybrałam się z mamą na zakupy do Stokrotki. Miałyśmy talony i chciałyśmy zrobić przedświąteczne zakupy. W sklepie nie było wielkiego ruchu. Towar był ładnie poukładany na pólkach. Warzywa i owoce wygadały świeżo. Zdecydowałam się na awokado, bo było bardzo ładne i w dobrej cenie. Przy stoisku były foliowe reklamówki. Na półce z promocjami znalazłyśmy cukierki firmy "Solidarność" w bardzo dobrej cenie i wzięłyśmy je na choinkę. Poszłyśmy na stoisko z przyprawami. Wybór był duży, ale mimo to nie znalazłyśmy tych przypraw, które nas interesowały. Wróciłyśmy na stoisko z mięsem. Filet kurczaka był w bardzo dobrej cenie, ponieważ była na niego promocja. Zdecydowałyśmy się wziąć tego fileta. Kobiety przed nami zapytały, dlaczego jest taka niska cena. Ekspedientka odprowadziła, że jest promocja. Mięso wyglądało dobrze. W gablotach było czysto. Jak się później okazało w piątek filet kosztował już ok 16zł. Kierując się w stronę kasy kupiłyśmy margarynę "Kasię" w promocji i łososia wędzonego na święta. Przy kasach byłyśmy drugie. Kasjerka była bardzo miła, ale dość wolno skanowała produkty. Cześć kwoty moja mama zapłaciła talonami, a cześć chciała zapłacić kartą. Kobieta nie była zbyt pozytywnie nastawiona i widać było, ze sprawia jej to trudność. Z zakupów jednak wyszłyśmy zadowolone. Problem był, ze znalezieniem produktów, bo czasami trzeba było się schylać i wyjmować je z dna półek (np koncentrat barszczu czerwonego)

Karolina_1098

20.12.2011

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, że Stokrotka...
Pomimo, że Stokrotka jest supermarketem, to jednak w tej czuję się jakbym robił zakupy w małym sklepiku, ze względu na pracujące tam sprzedawczynie. Panie bardzo miłe, uśmiechnięte, które potrafią pożartować i doradzić. Sala sprzedażowa jest duża, podłoga czysta, wózki i koszyki dostępne, na bieżąco sprzątane. Pomiędzy regałami można łatwo się przemieszczać, towary czytelnie oznaczone fiszką z nazwą towaru i ceną, duże kartki koloru żółtego informujące o promocjach, pozwalają "wyłowić" okazję. Stoisko z warzywami schludne i zadbane, dużym plusem jest samoobsługa, to klient może sam sobie wybrać warzywa i owoce jakie i ile chce. Bardzo czysta waga i łatwa dostępność do woreczków foliowych. Na stoisku mięsno-wędliniarskim bardzo czyste witryny lad chłodniczych, towary świeże, bardzo estetycznie i czysto. Sprzedawczyni sprawnie i fachowo obsługiwała klientów często niezdecydowanym doradzając. Duży wybór pieczywa a na podłodze przy stoisku nie widać nawet okrucha. Stoisko z nabiałem świetnie zaopatrzone. Bardzo duży wybór alkoholi i to w przystępnych cenach. Pomimo dużej ilości klientów do kas, to otwarte były tylko dwie. Pomimo szybkiej i uprzejmej kasjerki czas oczekiwania był długi.

zalogowany_użytkownik

18.12.2011

Placówka

Chełm, Wolności 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O tej godzinie...
O tej godzinie nie było zbyt wiele osób kupujących, ale na sklepie panował duży ruch. Praktycznie w każdym dziale pracował ktoś z obsługi (na nabiale aż dwie osoby) przy wykładaniu towarów. Z tego powodu wszędzie było pełno palet i skrzynek z towarami, aż trudno było manewrować wózkiem. Prawdopodobnie z tego powodu podłoga była brudna w całym sklepie, ale najgorzej wyglądała już za kasami (od strony wyjścia) – przy stoisku monopolowym coś musiało zostać wylane i rozniesione na całą długość linii kas. Cały personel był ubrany w firmowe stroje. Na dziale mięsnym obsługiwały dwie panie i było tylko troje klientów łącznie ze mną. W związku z małym ruchem panie były rozluźnione i ciągle rozmawiały ze sobą co skutkowało tym, że najpierw klientka przede mną a następnie ja byliśmy pytani po dwa razy co chcemy dostać. Za pierwszymi razami panie zadały nam pytania ale zupełnie machinalnie i nie słuchały odpowiedzi, ponieważ bardziej słuchały siebie wzajemnie. Asortyment towarów w sklepie, jak zwykle, był szeroki – wszystkie ceny były czytelne, a promocje dobrze wyeksponowane. Pani w kasie wyglądała na zmęczoną – obsługiwała szybko i sprawnie, ale bez nawet śladu uśmiechu czy uprzejmości. Nawet żegnając się wypowiedziała zwyczajowe „Dziękuję i zapraszamy ponownie” ale nie była przekonująca i patrzyła gdzieś w bok, a nie w stronę klienta. W miejscu obsługi panował porządek. Ogólnie szczerze polecam ten sklep, ale dzisiaj był chyba "ich gorszy dzień".

Bohdan_3

14.12.2011

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajszego dnia będąc...
Wczorajszego dnia będąc w mieście skusiłam się na zakupy w wyżej wymienionym sklepie i powiem szczerze, że nie mam jakiś dobrych wspomnień związanych z zakupami tam. Może zacznę od tego co mi się podobało, a więc tak: - promocje, z których mamy możliwość skorzystania tam są całkiem atrakcyjne - więc nie można narzekać, bo można naprawdę czasami kupi coś po całkiem niezłej cenie, - miejsce przyjemne dla oka, miłe kolory i oświetlenie okej Co mi się nie podobało: - dziwne zachowanie osób tam pracujący, zero uśmiechu, brak kontaktu wzrokowego, po prostu odczuwałam niechęć ich do klientów, jakby za kare musieli pracować, - warzywa niektóre wyglądały tragicznie, a chyba nie powinny, jeżeli coś się nie nadaje do jedzenia powinno zostać zdjęte z sali sprzedaży, - sklep po mimo tego, że jest duży, brakuje tam przestronności, alejki są wąskie co powoduje, że klienci są zmuszeni na przepychanki , - oba czytniki kodów, były nieczynne, to znaczy czytały kod z produktu, jednak nie mogły znaleźć go w bazie produktów.

Beata_610

13.12.2011

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Sanoku została...
W Sanoku została otwarta nowa galeria pod nazwą mieszczącego się wewnątrz supermarketu Stokrotka. Sklep jest dość duży w porównaniu z drugim mieszczącym się w innej części miasta, dzięki temu zakupy są wygodne, dodatkowo szeroki wybór produktów asortymentu oraz zachęcające promocje na pewno przyciągną wielu klientów. Dodatkową korzyścią dla osób mobilnych jest parking znajdujący się pod budynkiem. Polecam zakupy w Stokrotce w centrum miasta.

Łukasz_956

10.12.2011

Placówka

Sanok, Feliksa Gieli 4

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu nie...
Asortyment sklepu nie jest adekwatny do gazetki promocyjnej wydawanej na dany okres czasowy. Stokrotka zachęca cenami, a gdy chce się kupić określony produkt np. mięso sprzedawca informuje w sposób niegrzeczny i pretensjonalny,że jeszcze nie dojechał. Na moje pytanie, dlaczego promują ten produkt w gazetce i na tablicy podając jako okazję, a w rzeczywistości go niema , sprzedawca idzie i demonstracyjnie zdejmuje ów tablicę. Po tym incydencie pani sprzedająca obsługuje mnie demonstrując swoje niezadowolenie. Sytuacja ta nie jest jednostkowa. Bardzo często zdarza się, szczególnie w przypadku mięsa lub wędlin, że mimo tego, że są promowane w gazetce to ich nie ma. Wydaje mi się,że nikt nie kontroluje w tym sklepie zamówień. Często słyszę informację- a zapomniałam zamówić, którą personel powtarza kolejny dzień. W markecie jest bardzo duża rotacja pracowników. Ciągle kogoś brakuje, to przy kasie, to znów przy stoisku. Przy kasach nagminnie szkoli się nowych pracowników, co bardzo spowalnia czas oczekiwania. Klienci się denerwują.Kolejnym mankamentem jest brak monitowania listy zakupów przy kasie. Nie wiem czy cena jest dobrze wprowadzona. Bardzo często dopiero przy wydruku rachunku widać błędne ceny. Myślę, że problem marketu Stokrotka , to problem złego zarządzania.

Katarzyna_3069

07.12.2011

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę po...
W sobotę po południu wybrałam się do Stokrotki na ulicy Racławickiej w Świdniku. Miałam w planie zakupy spożywcze. Sklep jest ciasny i mniej przejrzysty niż Stokrotka w Galerii Venus. Wzięłam mały koszyk i weszłam na salę sprzedaży. Owoce i warzywa wyglądały świeżo, ale podeszłam do cebuli i niektóre były zepsute lub bardzo suche, ale udało mi się wybrać kilka ładnych cebul. Podłoga w sklepie była czysta. Przeszłam przez aleję z alkoholami i udałam się na stoisko z mięsem. Niestety nic mi się nie podobało, a cena mięsa byłą zbyt wysoka do jego jakości. W lodówkach zostały tłuste i mało atrakcyjne boczki. Przeszłam przez alejkę z pieczywem i wzięłam bochenek chleba. Koło pieczywa było sporo okruchów. Zdecydowałam się na pójście do kasy. Czynne były 2 kasy na 4. Tylko w 3 kasach jest taśma a w trzeciej - kasie alkoholowej trzeba wykładać towar na drewnianą półkę. Pani w kasie była miła i zachowywała się zwyczajnie.

Karolina_1098

07.12.2011

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny chaos, porozstawiane kartony z towarem pracownicy w porozpinanych koszulach krzątają się po sklepie. Braki towarowe na pólkach puste miejsca nie można znalęść cen towarów. Waga cenowa poobklejana cenami. Stoisko mięsne ochydne, poobsychane i wręcz zielone mięso. Kiełbasy pomarszczone z białym nalotem. Kolejki do kasy ruchy sprzedawców powolne. Sprzedawca nie wita a ni nie żegna klienta, stoi bez uśmiechu. Koło kas leża paragony na podłodzę i w koszykach. Ogólnie sklep wydaje mi się niechlujny.

Anna_3417

06.12.2011

Placówka

Wolsztyn, Żeromskiego 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Stokrotka w...
Sklep Stokrotka w Świętochłowicach ul. Bytomskiej 25 jest niezbyt przyjazny dla swoich Klientów z uwagi na długie kolejki zarówno na stoisku mięsnym jak i przy kasach. Na stoisku mięsnym bardzo nie miła i powolna obsługa zajęta sobą a nie klientem. Często mylą kody na wagach co powoduje częste reklamacje przy kasie z powodu różnicy ceny...

iwogrzeg

01.12.2011

Placówka

Świętochłowice, Bytomska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem zajśc do...
Musiałem zajśc do sklepu aby zrobić szybkie zakupy. A zwłaszcza potrzebowałem świeżego mięsa. Na miejscu okazało się, że mięso jest dostępne. Poprosiłem pracownika o mięso drobne na mielone. Pracownik od razu zapytał się, czy ma mięso zmielić. Oczywiście się zgodziłem, gdyż mam w domu maszynkę, lecz noże są trochę tempe. Dośc szybko otrzymałem mięso i udałem się do kasy. Przy kasie musiałem postać w kolejce. Kolejka nawet była spora ale niestety, nie została uruchomiona kolejna kasa pomimo, że pracownicy widzieli, że jest kolejka. Dopiero po kilku minutach została otwarta druga kasa. Dzięki temu kolejka się ruszyła i już mogłem wyjść ze sklepu z zakupami. Gdyby nie te małe niedogodnienia z kasą to byłoby fajnie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2011

Placówka

Garwolin, Kościuszki 49

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu...
W dniu 27.11.2011 o godz. 09 40 weszłam do sklepu Stokrotka przy ul. Noniewicza w Suwałkach. Na zewnątrz rzucało się w oczy oklejone ogłoszeniami okno,nieopodal bankomatu wbudowanego w ścianę sklepu, które zniechęcało do wejścia do środka. W sklepie był porządek, podłogi czyste. towary poukładane na półkach. Jednak nie mogłam znaleźć ceny kapci, wyłożonych nieopodal stoiska z warzywami. Nie było w pobliżu nikogo z pracowników obsługi sklepu, abym mogła zapytać o cenę towaru. Na szczęście znalazłam za stoiskiem z kawą czytnik ceny towaru i sama załatwiłam sprawę. Znalazłam też od dawna poszukiwaną przeze mnie kawę, rzadko dostępną w sklepach. Pracownica działu mięsnego- uczennica - była uprzejma i miła. Stoisko czyste i schludne, towar wyglądał świeżo. Kasjerka obsłużyła mnie uprzejmie i sprawnie. Wszyscy zauważeni przeze mnie pracownicy ubrani byli w stroje firmowe.

Iva_1

27.11.2011

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem chciałam zrobić...
Wieczorem chciałam zrobić małe zakupy w sklepie Stokrotka. Ponieważ spodziewałam się gościa, chciałam przygotować coś specjalnego. Wymyśliłam sobie grzanki z pastą guacamole. Weszłam do sklepu Stokrotka, który znajduje się w Galerii Venus. W sklepie było sporo osób. Podeszłam do lodówek z warzywami i wybrałam bardzo dojrzałe awokado. Pracownica układała właśnie owoce w lodówkach. W sklepie było czysto. Poszłam na stoisko mięsne. Chciałam kupić jakiejś dobrej wędliny. Pani na stoisku była bardzo miła. Prosiłam ją o rożne wędliny, a ona pokazywała mi jak wyglądają. Ceny wędlin były dość wysokie. Po tym jak zostałam obsłużona na stoisku z wędlinami wybrałam się na stoisko z pieczywem. Niestety było już późno i w sklepie zostało bardzo mało pieczywa. udałam się w kierunku kasy. Obsługa w kasie była miła. Pani mimo późnej godziny była uśmiechnięta.

Karolina_1098

27.11.2011

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Stokrotka jest...
Sklep Stokrotka jest niezbyt przyjazny dla swoich Klientów z uwagi na długie kolejki zarówno na stoisku mięsnym jak i przy kasach.Bardzo często są zmiany ekspedientek co również utrudnia życie kupującym gdyż panie kasjerki się uczą,nie znają kodów czy też wycofują coś wcześniej nabitego na kasę i potrzebują akceptacji Kierownika,który się wcale nie spieszy z zaplecza.Zdarza się również inna cena na stoisku a inna po nabiciu na kasę.Pod względem czystości czy asortymentu nie mam zastrzeżeń,towar ładnie wyeksponowany i szybko można zlokalizować poszukiwany towar.

Agnieszka_2696

22.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałam się na zakupy do supermarketu Stokrotka znajdującego się w pasażu handlowym przy ul. Żelazowej Woli w Lublinie. Zarówno przed sklepem, jak i w strefie wejścia oraz na całej powierzchni sklepu panował porządek. Zapach świeżego pieczywa skusił mnie do zakupu. Sklep był właściwie zatowarowany, a ewentualne braki były uzupełniane przez personel na bieżąco. Obsługa ubrana była w firmowe stroje i nosiła plakietki z imionami. Produkty były ładnie wyeksponowane i nie były przeterminowane. Dobrze oznaczone promocje i właściwie oznaczone działy ułatwiają poruszanie się po placówce. Kolejka szła sprawnie. Pani kasjerka była miła i uprzejma, przywitała mnie słowami "Dzień dobry" i zapytała czy potrzebuję reklamówkę na zakupy. Później podziękowała mi za zakupy. Wizytę w tym sklepie oceniam na 5+.

Gunia

19.11.2011

Placówka

Lublin, Żelazowej Woli 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed kinem wybrałam...
Przed kinem wybrałam się do pobliskiej Stokrotki, aby kupić do pochrupania. Nie jestem zwolenniczką szumu chipsów w kinie więc pomyślałam, że wezmę orzeszki. Bez problemu odnalazłam dział z przekąskami. Na półce było kilka rodzajów orzeszków a ich cena była zróżnicowana więc produkty można było dobierać do własnych finansów. Z zakupami udałam się w kierunku kas. Czynne było tylko jedno stanowisko kasowe. Stała przy nim około 5 osobowa kolejka, z czego wszyscy klienci mieli spore zakupy. Podczas mojego oczekiwania nie zostało otwarte kolejne stanowisko kasowe. Obsługująca mnie kasjerka traktowała klientów przedmiotowo, jak kolejne produkty na taśmie. Nie utrzymywała kontaktu wzrokowego z klientami i nie uśmiechała się do nikogo. Miałam do zapłacenia 2,99. Wręczyłam kasjerce 10 zł a ta wydała mi 7 zł i zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Zazwyczaj i tak zostawiam grosza reszty. Jednak rzadko spotykam się z tym, że kasjerka nie wspomina nawet słowa o tym, że nie ma tego grosza do wydania. Najwyraźniej ta pani, uważała że grosik jest czymś tak błahym że nie warto o tym wspominać. Było to z jej strony niegrzeczne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Jaskółka

(3.58)

Lepiej
Gorzej

Stud Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!