Stokrotka

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1702 z 2827)

Wyczyść filtry
Praktycznie codziennie odwiedzam...
Praktycznie codziennie odwiedzam ten sklep i przyznam szczerze, że tak miłej i żetelnej obsługi nie spotkałam w żadnym innym sklepie. Asortyment bardzo bogaty. Świetnie wyłożony towar. Wszystko na najwyższym poziomie. Kiedy są długie kolejki, "chodzą" wszystkie kasy. Nigdy nie ma również problemu z pozostawieniem swoich zakupów obok pani kasjerki. Polecam!

PannaKaj

05.03.2012

Placówka

Lublin, Cypriana Godebskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drzwi i witryny...
Drzwi i witryny sklepu były bardzo czyste. Wchodząc po lewej stronie zauważyłam tablicę korkową na ścianie, na której przypięte były różne ogłoszenia. Wózki metalowe stały w lekkim nieładzie, natomiast koszyki tuż przy wejściu na salę sprzedaży były czyste i równo poukładane. Na sali sprzedaży można było zobaczyć wiele pracownic w identycznych strojach firmowych z logo sklepu, które zajęte były wykładaniem towaru na półki, oraz porządkowaniem go. Wszystkie towary były odpowiednio oznaczone. Szukałam włoszczyzny na niedzielny rosół i była porcjowana na tackach, oraz wszystkie warzywa mogłam nabyć również osobno. Ceny były dobrze widoczne a zrywki znajdowały się w podajniku obok. Parę produktów można było nabyć w promocji,m.in. filet z indyka za18,9 za kg przy stosiku z mięsem, gdzie klientów obsługiwały trzy panie w białych fartuchach i czepkach na głowach. Promocją objęty był również miód wielokwiatowy nektarowy za jedyne 14,99 za 900 g. Ptasie mleczko z Milki opakowanie za 9,99 zł w sam raz dobre na zbliżające się święto pań. Ogólnie w sklepie panował porządek. Dwie kasy były czynne na cztery i stanie w kolejce było dość długie, ponieważ w każdej kolejce byłabym siódma, ale ustawiłam się w pierwszej, gdyż wydawało mi się, że będzie szybciej. Jednak jedna z klientek po skasowaniu produktów zrezygnował z jednego i kasjerka, aby wycofać operacje oddaliła się do kasy i wróciła po dłuższej chwili. Kasjerka była uprzejma i miała przypięty identyfikator imienny z adnotacją "uczę się".

Asupra

03.03.2012

Placówka

Częstochowa, Armii Krajowej 60/62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 23.02.2012. ok...
Dnia 23.02.2012. ok godzi. 14:50 odbyłem audyt w sklepie Stokrotka na ul. Dubois 2 w Białymstoku. Okolica przed wejściem do sklepu zadbana. W sklepie były tablice z reklamami oraz tablica z ogłoszeniami. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Produkty ładnie ułożone na pułkach. Ceny przy produktach czytelne i widoczne. Przy stanowisku z warzywami i owocami zauważyłem pewną nieprawidłowość: torebki foliowe leżały razem z ziemniakami. Przy stanowisku z mięsem było trzech właściwie ubranych pracowników. Mięsa były prawidłowo ułożone i oznakowane cenami. Przy stanowisku z pieczywem nie stwierdziłem nieprawidłowości. W kolejce do kasy przede mną stało pięć osób. Kasjerka sprawnie obsługiwała klientów sklepu. Przy kasie zostałem powitany werbalnie z uśmiechem na twarzy zwrotem:"Dzień dobry". Kasjerka wyraźnie powiedziała należną kwotę do zapłaty i resztę. Nie dała mi paragonu za dokonanie zakupu. Pożegnała mnie serdecznie i zaprosiła ponownie na zakupy. Wyszedłem ze sklepu ok godz. 15:00.

siony1508

24.02.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Stokrotki...
Weszłam do Stokrotki na małe zakupy, ponieważ ceny nie są tu zbyt konkurencyjne i lepiej zaopatrywać się gdzie indziej. Asortyment jest bardzo duży, ale czasem ułożony na tyle nielogicznie, że trudno znaleźć pewne produkty. Pracująca w kasie kobieta robiła to bardzo szybko, była też uprzejma, ale wzrokiem błądziła po sklepie i nie nawiązywała kontaktu wzrokowego. Poza tym jej obgryzione, pomalowane na pomarańczowo paznokcie nie wyglądały zbyt estetycznie. Ochroniarz stojący za kasą i patrzący na ręce również mógłby być bardziej dyskretny.

SecretClient_2

23.02.2012

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem na...
Przed sklepem na drzwiach oraz szybach widoczne były aktualne promocje w sklepie, co przyciąga klientów. Po wejściu do sklepu panował porządek, wózki oraz koszyki były łatwo dostępne. Przed wejściem na sale sprzedaży umieszczona była gazetka promocyjna. Na sali sprzedaży panował porządek. Stoisko w owocami oraz warzywami było przejrzyste, ułożone zachęcająco do sprzedaży. Stoisko z pieczywem nie budziło zastrzeżeń. Produkty na sklepie miały swoje oznakowania. nie było problemu także z poruszaniem się na sali sprzedaży. W kasie zostałam przywitana przez kasjera i obsłużona na wysokim poziomie. Niewątpliwie wrócę ponownie na zakupy do owego sklepu.

Anna_3275

23.02.2012

Placówka

Grudziądz, Skarżyńskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 22.02.2012. ok...
Dnia 22.02.2012. ok godzi. 10:15 odbyłem audyt w sklepie Stokrotka na ul. Paderewskiego 10 w Białymstoku. Na początku zweryfikowałem parking, tablice informacyjne i wejście do sklepu. Nic nie wzbudziło mojej krytyki. Po wejściu do środka wziąłem koszyk i udałem się na salę sprzedaży. Przy stanowisku z warzywami i owocami zauważyłem pewne nieprawidłowości: torebki foliowe leżały w pomarańczach, jabłkach i na ziemniakach. Idąc dalej dostrzegłem wywrócone mleka na stanowisku z nabiałem. Podłoga była czysta w całym sklepie. Na stanowisku z mięsem był pracownik odpowiednio ubrany, a asortyment był estetycznie wyeksponowany. Ceny na produktach w całym sklepie były czytelne i widoczne. Na podłodze zauważyłem leżącą paczkę z pieluchami. Butelki do picia dla dzieci były nieestetycznie ułożone. Przy stanowisku z ciastami leżała torebka foliowa na podłodze. Stanowisko z pieczywem było uporządkowane, brak zastrzeżeń. Przy kasie zostałem serdecznie i werbalnie powitany przez kasjerkę. Powiedziała mi ona kwotę do zapłaty oraz powiedziała resztę z równoczesnym daniem jej mi do ręki z wraz z paragonem. Pożegnała się ze mną uprzejmie. Wyszedłem ze sklepu o 10:22.

siony1508

22.02.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment Stokrotki jest...
Asortyment Stokrotki jest bardzo duży, jednak ceny średnio kilka groszy wyższe niż u konkurencji. W sklepie panował porządek, a produkty były dobrze oznaczone cenami. Jedyne, co negatywnie zwraca uwagę, to przecenione produkty gorszej jakości - rozpakowane lub ze zbliżającym się końcem daty przydatności do spożycia. Kasa na stoisku alkoholowym obsługiwana dziś była przez bardzo miłą, uprzejmą i sprawną kasjerkę - wbicie produktów na kasę zajęło jej dosłownie kilkanaście sekund. Zachęceni tym klienci zaczęli ustawiać się właśnie do niej, a nie do kasy obok.

SecretClient_2

21.02.2012

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem czysto....
Przed sklepem czysto. Gazetka z aktualną ofertą poukładane na stojaku przed wejsciem na sale. Warzywa i owoce wygladały świeżo. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, artykuły starannie poukładane na półkach. Produkty w promocji dobrze oznaczone. Czynna była tylko jedna kasa na stoisku monopolowym. Kolejka do kasy była dość długa i klienci się niecierpliwili. Szczerze mówiąc to zawsze kiedy jestem w kaliskiej Stokrotce zawsze jest czynna tylko ta jedna kasa bez wzgledu na długość kolejki. Kasjerka uśmiechnięta i miła. Ubrana w firmowy fartuszek, wyglądała czysto i schludnie. Podziękowała za zakupy i powiedziała Do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2012

Placówka

Kalisz, Wojska Polskiego 151

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stokrotka to duży...
Stokrotka to duży supermarket znajdujący się w Galerii Rzeszów. Jest tam przestronnie i czysto. Towary są świeże, zwłaszcza owoce, których jest pełny wybór. Trzeba przyznać, że wiele znajdujących się tam towarów jest w bardzo korzystnej ofercie, często konkurującej z cenami innych supermarketów. Personel jest bardzo miły i pomocny, bez problemów można zapytać o położenie szukanego produktu. Muszę przyznać, że pominąłem stanowisko mięsne, więc nie mogę wypowiedzieć się na jego temat. Gdy przy kasie wytworzyła się kolejka pracownicy szybko uruchomili kolejne kasy, dzięki czemu klienci zostali obsłużeni bardzo sprawnie.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodzimy do...
Gdy wchodzimy do sklepu znajdują się w widocznym miejscu małe kosze na zakupy jak również i duże wózki. Dostępna jest także aktualna gazetka promocyjna. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony w produkty zarówno spożywcze jak i chemiczne, itp. Zapach świeżo upieczonego pieczywa zachęca do jego zakupu. Trudno oprzeć się również wyrobom cukierniczym, które znajdują się blisko wejścia na sklep. Towar na półkach jest poukładany tematycznie. Czasami ciężko jest znaleźć miejsce, w którym może znajdować się jakiś konkretny produkt i niestety nie ma nikogo z obsługi w pobliżu, żeby poprosić o pomoc. Ceny towarów są czytelne. W sklepie panuje porządek i jest czysto. Uwagę Klienta na pewno przyciągają dobrze oznakowane promocje. Przede wszystkim zwróciłam uwagę na wysepki z produktami w atrakcyjnych cenach. Zaletą sklepu są oddzielne kolejki do stoiska z wędliną, nabiałem, mięsem. Na tych działach zawsze jest najwięcej Klientów a obsługa sklepu jest bardzo miła i sprawnie organizuje towar, o który prosi Klient. Na tych działach znajduje się bardzo duży wybór produktów i to zawsze świeżych. Czynne były dwie kasy, przy których Panie kasjerki szybko liczyły towar. W związku z tym nawet przy dużej ilości zakupów czas obsługi jest krótki. Przy kasie istnieje możliwość zakupienia torby do zapakowania towaru.

Justka04

09.02.2012

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na szybkie zakupy...
Na szybkie zakupy na śniadanie wybraliśmy się do Stokrotki. Tam można kupić świeże bułki ,niestety dziś nie było ciepłego pieczywa ale przy okazji kupiliśmy mięso na obiad. Wybór duży mięsa, podrobów i wędlin. Wszystko wyglądało na świeże, nie było poobsychane i sine. Na półkach też różnorodność produktów i cen, każdy znajdzie coś dla siebie. W sklepie czysto i przejrzyście , obsługa miła. Na pewno tam wrócimy na zakupy.

Sylwia_830

09.02.2012

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją uwagę zwróciła...
Moją uwagę zwróciła kobieta, ok.50lat, obsługująca na stoisku z wędlinami i mięsem. Po kilka razy musiałam mówić jej o jaki towar proszę, wskazywałam nawet palcem w lodówce. Pani na moją delikatną prośbę, aby odwinęła folię z kiełbasy żywieckiej, którą prosiłam o pokrojenie, dobitnie i z miną zdradzającą zdenerwowanie odpowiedziała, że "przecież odwijam!". Dopiero w domu zauważyłam, że wszystkie plasterki są bardzo grubo pokrojone , mimo że prosiłam o grubsze pokrojenie tylko fileta z indyka, a nie kiełbasy żywieckiej.

Anna_3747

02.02.2012

Placówka

Lublin, Bazylianówka 58

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych sklepów w którym najczęściej robię zakupy. Jest na pewno godny polecenia. Ceny nie są wysokie oraz często są ciekawe promocje. Sklep jest zadbany i na bieżąco sprzątany przez obsługę. Duży plus za możliwość płacenia kartą nawet za produkt który kosztuję ok 2 zł . Obsługa również bez zarzutów.

Adrian_274

27.01.2012

Placówka

Bolesławiec, Chrobrego 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugiego takiego "Antyklienta"...
Drugiego takiego "Antyklienta" jak Stokrotka ze świecą szukać. Standardem jest widok dziesięciu lub więcej klientów z pełnymi koszykami stojącymi do jedynej otwartej kasy. I tym razem tak było. Byłam jedenastą osobą oczekującą na skasowanie. Przede mną stało kilku starszych ludzi, którzy głośno domagali się otworzenia drugiej kasy. W końcu kasa została otwarta... na drugim końcu sklepu! Obsługa musi mieć tam specyficzne poczucie humoru. Co sprawniejsi emeryci pognali więc do drugiej kasy, ale większość została tu gdzie stała. Kiedy mogłam już zobaczyć kasjerkę okazało się dlaczego ta kolejka tak długo idzie. Przy kasie stała bowiem praktykantka. Emeryci natomiast nie mają w zwyczaju ważenia pojedynczych marcheweczek i pietruszek tam gdzie trzeba, więc dziewczę musiało co chwila opuszczać kasę by uczynnie zważyć staruszkom zakupy. Kiedy przyszła moja kolej, a chciałam zapłacić za część zakupów banami Sodexo, dziewczyna niemal załamała się - wzruszyła ramionami i bezradnym głosem zwróciła się do pilnującej jej pracownicy "co teraz?!". Ta wyjaśniła szybciutko co się robi z bonami i szczęśliwie po 25 minutach oczekiwania na skasowanie, opuściłam sklep. Dlaczego wracam do tego sklepu? Głównie ze względu na szeroki asortyment. Zwykle dostaję w Stokrotce to czego w podobnych marketach nie mogę dostać. Walory estetyczne sklepu również mi odpowiadają - zwykle jest czysto, towar na półkach nie jest przebrany i wybrakowany, nie potykam się o palety, nie wyczuwam też żadnych nietypowych zapachów. Koszyki zwykle są na swoim miejscu. Przy bramkach krąży ochrona, której szczerze mówiąc, czasami się boję... nie wiadomo czemu. Ceny w porządku. Przyzwyczaiłam się do myśli, że w Stokrotka to jeden z droższych sklepów, ale coraz częściej okazuje się, że wcale tak nie jest. Cena moich ulubionych parówek na razie w Stokrotce jest najkorzystniejsza. Niektóre produkty są w takich samych cenach jak w Biedronce (np. masło).

zosia100

26.01.2012

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wieczorem...
Wybrałam się wieczorem do stokrotki kupić torbę na prezent dla moje malutkiej siostry, która w niedziele miała chrzciny. Weszłam do stokrotki i na początek oglądam kartki okolicznościowe. Wybór była bardzo mały, ale zdecydowałam się na uniwersalną, ładną kartkę. Poszłam szukać torebki na prezent. Niestety byłam bardzo zawiedziona. Torebek było mało, cześć była podarta, Nie było do nich cen, a jak już podeszłam do czytnika to mnie zamurowało, bo ceny oscylowały ok 10 zł za kawałek papieru! Do stojaka, który stał zaraz przy kasach ciężko się było dostać. Torebki były porozrzucane. Nie znalazłam nic ciekawego i zdecydowałam się tylko na kartkę. Kasjerka była miła, ale byłam zła z powodu ustawienia stojaka, dostępności kartek i torebek na prezenty.

Karolina_1098

24.01.2012

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu stoją...
Przy wejściu stoją 2 zabawki dla dzieci, z czego tylko jedna działa, druga jest odłączona od prądu. W markecie trwa remont. Część sklepu jest odzielona płytami i folią, zza których słychać wiertarki i rozmowy ekipy remontowej. Towar jest w trakcie przenoszenia do nowej części sklepu ( z tyłu). W nowej części sklepu towar dobrze wyeksponowany, jasne światło z sufitu. Ceny dobrze weksponowane. W dziale mięso wędliny eskpedientki miło i sprawnie obsługują używając rękawiczek, duży wybór. Występują braki w towarze na dziale jogurtów, dużo pustych miejsc. Za to dział soki, napoje - zaopatrzony dobrze. Bardzo wysokie ceny piwa. W sklepie zlikwidowano dział monopolowy. w sklepie występują 2 kasy. Działa 1 kasa. Druga kasa ma urwane drzwi, w środku stoją szare pudła. Kasa sprawia wrażenie nieczynnej przez dłuższy czas. Kasjerka kasująca towar nie wita jako pierwsza klienta. Jednak na powitanie "dzień dobry " miło odpowiada. Ogólnie czysto. Parking przed sklepem zaśnieżony, dużo zaparkowanych samochodów, mało wolnych miejsc do zaparkowania, pomomo niewielu klientów wewnątrz marketu.

Agata_732

21.01.2012

Placówka

Szczytno, Moniuszki 22

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Stokrotka znajdującego się przy ulicy Wierzbowej. Towar równo wyłożony, sklep- czysty, zadbany. Zawsze robię tam zakupy codzienne. Jestem bardzo zadowolona z obsługi - Panie są bardzo miłe, zawsze usmiechnięte, służą radą i pomocą. Pracownicy ubrani są w stroje promujące firmę. Kiedy kolejka przy kasie robi się zbyt duża, natychmiast, za pomocą specjalnego sygnału, jest wołany kolejny pracownik. Kobiety w ciąży , z małymi dziećmi oraz osoby starsze, na dziale mięsnym są obsługiwane poza kolejnością. Jedynym minusem jest asortyment - patrząc na przestrzeni czasu, kiedyś była większa różnorodność produktów.

Anna_3758

20.01.2012

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynna tylko boczna...
Czynna tylko boczna kasa przy stoisku monopolowym. Brudna klejąca podłoga przy regałach z pieczywem. Obsługa raczej miła i pomocna. Towar na półkach w miarę uporządkowany, jednakże sprzedaje się jako promocję przeceniony towar przeterminowany. Można też trafić na stare, wysuszone wędliny lub mięso. Wieczorem wyłączone lodówki z napojami i piwem. Wskazana poprawa czystości strojów firmowych pracowników. W miarę korzystne ceny, szczególnie w ofertach promocyjnych, w niektórych przypadkach pozytywnie zaskakuje cena korzystniejsza niż w pobliskiej Biedornce.

Spineer

20.01.2012

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie i sam...
Otoczenie i sam sklep zachowane w czystości, prcownicy uprzejmi i pomocni jednak brakuje przyjaznego uśmiechu, towar łatwo do odnalezienia na półkach więc zakupy robi się intuicyjnie, dużo promocji a reklamy promocji są widoczne i czytelne, najczęściej działa tylko jedna kasa jednak gdy kolejka robi się za duża po chwili otwarta zostaje druga kasa. ceny towarów podobne do innych marketów w Starachowicach

Radosław_314

13.01.2012

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duży wybór...
bardzo duży wybór towarów/marek, obsługa bardzo miła (zarówno kasjerki jak i ekspedientki na st.mięsnym), personel chętnie wskazuje gdzie, np. stoi dany produkt, panie na stanowisku mięsnym bardzo miłe, chętnie doradzają co wybrać, samo stanowisko bardzo dobrze wyposażone, duży wybór róznych mięs, wędlin, kiełbas i serów. każdy znajdzie coś dla siebie. w całym sklepie produkty bardzo różnych firm.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Lewiatan

(3.88)

Lepiej
Gorzej

SPAR

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Dyskont

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na pomoc przy kasie samoobsługowej kierowniczka sklepu nie pomocna
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!