Opinia użytkownika: Hanna_6
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Dnia 8 sierpnia 2008 roku udałam się do sklepu odzieżowego Reserved, znajdującego się w kompleksie Fokus Park w Bydgoszczy, przy ul. Jagiellońskiej 39-45. Celem mojej wizyty była chęć zakupienia odzieży męskiej. Dział męski znajduje się na I piętrze. Odzież była równo poukładana i ładnie prezentowała się na wieszakach. Niestety, pomieszczenie było słabo oświetlone, panował wręcz półmrok. Po dokonaniu wyboru czekałam ok. 5 min. przy pustej kasie na kasjera, którego ostatecznie sama musiałam iść poszukać. Był to młody blondyn, ok. 21 lat, 180 cm wzrostu z etnicznymi koralikami na szyi. Należność wynosiła 68 zł, a ja podałam kasjerowi 100 zł. Ten z oburzeniem powiedział, że nie ma jak wydać i stwierdził: „Niech pani poszuka drobnych”. Zasugerowałam, że może ktoś z kasy na dole (Reserved z odzieżą damską znajduje się dokładnie piętro niżej i oba działy połączone są schodami) powinien mu rozmienić trochę gotówki na bilon, żeby inni klienci nie mieli problemu z płaceniem. Kasjer w bardzo niemiły sposób odparł, że to nie moja sprawa, a takie komentarze mam zachować dla siebie. Gdyby nie konieczność zakupienia owej odzieży, po takim potraktowaniu przez kasjera (którego dodatkowo musiałam szukać w sklepie), zrezygnowałabym z jej kupna. Nabrałam wielkiej niechęci do tej marki odzieży. Poza tym fakt złego oświetlenia sklepu dodatkowo obniżył moją ostateczną ocenę do – 2.