NETTO

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2477 z 4044)

Wyczyść filtry
Sklep typowy w...
Sklep typowy w miejscowości 19.000 mieszkańców. Widać staranność wykonywania pracy przez personel mimo dużej ilości klientów ( dzień targowy w Złotowie ) Personel elastyczny natychmiast otwieranie dodatkowej kasy przy większej kolejce

ziomur

28.10.2009

Placówka

Złotów, Kolejowa 9A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest dobrze zorientowany jakie produkty akurat są w sprzedaży i na zadane pytanie chętnie odpowiadają, a nawet wskazują miejsce ułożenia towaru na terenie sklepu. Ponadto pracownicy supermarketu są wielostronni, tzn. obsługują kasę, rozkładają towar, sprzątają, uaktualniają ceny. Jednakże wygląd pracowników budzi pewne zastrzeżenia. Obowiązkowym strojem służbowym jest koszulka w kolorze szarym, a może czarnym tylko, że mocno spranym i wysłużonym - w dodatku prawie zawsze brudna, co sprawia wrażenie,że pracownicy sklepu są niechlujni i nie dbają o wygląd zewnętrzny. Oferta supermarketu jest niezbyt szeroka, ale zawiera wszystkie podstawowe produkty żywnościowe łącznie z nabiałem i mięsem. Za to ich cena jest naprawde atrakcyjna i konkurencyjna w stosunku do innych tego typu sklepów. Niestety organizacja obsługi kas jest zła. Na sześć stanowisk zazwyczaj otwarte jest jedno. Pracownicy sami nie reagują na wydłużającą się kolejkę. Dopiero gdy któryś z klientów z oburzeniem poprosi o otwarcie kolejnej kasy - pojawia się następny pracownik i zaczyna obsługiwać. Kasjerzy nie nawiązują kontaktu wzrokowego z klientem, rzadko się z nim witają. Co do stanowiska obsługi też mam zastrzeżenia. Jest zwyczajnie brudno. Papierosy przy stanowisku kasowym są porozrzucane w gablocie razem z porozdzieranymi opakowaniami po sztangach. Monitor jest zachlapany, taśma na towary również. Nie tylko przy kasie, ale także w całym sklepie panuje nieporządek. Towary stoją w kartonach i nie wiadomo, czy tak już zostanie, czy jeszcze nie zostały rozpakowane. Podłoga jest brudna. Co prawda niejednokrotnie zaobserwowałam jak personel sklepu myje podłogę specjalną maszyną, ale wydaje się, że robią to za rzadko. Ogólnie sklep oceniam na +2, bo nie lubie nieporządku, który tam panuje i niezadbanych pracowników, ale za to ceny są naprawdę atrakcyjne i rekompensują te niedogodności.

Magdalena_705

28.10.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli wchodze do...
Jeżeli wchodze do Netto to tylko w ostateczności. Sklep jest źle oświetlony, ponury.W koszach towar źle się prezentuje. Na ceny nie zrwacam uwagi, ponieważ nie robie tam dużych zakupów, źle się w nim czuje.Batonik, coś do picia i wychodze. Pracownicy wyglądają na przemęczonych pracą, tak jak by pracowali po 12 godzin dziennie bez dnia wolnego. Może kierownicy sklepów powinni nie tylko rządzić pracownikami ale też im pomagać?!

Agnieszka_987

28.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kołowrotku przy...
Przy kołowrotku przy wejściu nie było koszyków, więc zakupy nosiłam w rękach, co było bardzo uciążliwe. Ogólnie na sklepie panował bardzo duży bałagan, chociaż widziałam pracownika który sprzątał podłogi. Był ubrany w pracowniczy strój. Mam duże zastrzeżenia co do porządku na półkach, mianowicie w sektorze z napojami, zgrzewki były porozrywane, a folie po nich leżały swobodnie na półkach. W dziale niespożywczym nieporządek był równie duży. Dla przykładu zauważyłam otwarty karton od czajnika, porozdzierane opakowania czy też porozrzucane i bez cen inne produkty. Jedynym plusem jest to że ceny są stosunkowo niskie, chociaż asortyment i jego wybór nie jest zawsze dobrej jakości. W kolejce przede mną stało 5 osób a mimo tego druga kasa nie została otwarta. Kasjer nie dał mi paragonu, dlatego poprosiłam o to czy mogę go otrzymać. Okazało się, że ten paragon jest, ale leży delikatnie wetknięty pod tackę, gdzie leżało już kilka innych paragonów. Nie usłyszałam również dziękuję, ani do widzenia. Jestem niezadowolona z tej wizyty.

Marta_256

26.10.2009

Placówka

Poznań, Władysława Łokietka 102

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem dzis na...
Wpadłem dzis na tzw.szybkie zakupy ,miałem kupić pare produktów niezbędnych w kuchni.Wpadam na sale sprzedaży,za kołowrotkiem są gazetki (mile zaskoczony)biore to co mi potrzeba i szybkim krokiemm udaje sie do kasy i co widze........Otwarta jedna kasa ,miałem już dość.Ustawiłem sie w kolejce ,byłem chyba siódmy.Stałem tak 10 minut zanim ktoś z klientów poprosił o otwarcie następnej kasy.Wielki minus za brak chęci rozładowania kolejki przez personel.Może jeszcze kiedyś odwiedze ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To miejsce staram...
To miejsce staram się omijać z daleka. W sklepie panuje totalny nieład, towar rozłożony w sposób nieestetyczny i chaotyczny. Ogromne kolejki do kasy, a tylko dwie otwarte. Panie i panowie obsługujący kasę zawsze mówią dzień dobry, niestety chyba bardziej z konieczności niż z uprzejmości. Widać, że bardzo się starają, lecz wygląda na to, że wszyscy są bardzo zestresowani. Między pracownikami sklepu wyczuwa się nieprzyjazną atmosferę, a to negatywnie wpływa na odczucia klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2009

Placówka

Świebodzin, Piłsudskiego 35a

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno ten jak...
Zarówno ten jak i inne markety Netto nie zachwycają szerokością asortymentu aczkolwiek większkośc produktów codziennego użytku można tam znaleźc. Byłem klientem w godzinnach wieczornych i mimo iż oprócz mnie klientów było dośc sporo niestety ilośc osób obsługujących była dosyc niewielka - jedna kasjerka. Mimo iż dziewczyna sprawnie radziła sobie z kasowaniem i obsługą klientów, nie ma co się oszukiwac, kolejka jakby stała w miejscu. Zwracam na to uwagę gdyż po hali kręciło się jeszcze 2 pracowników i żaden z nich nie poczuwał się do pomocy mimo, że dziewczyna ta dzwoniła swoim magicznym przyciskiem. Ten jeden aspekt wizyty może popsuc całe odczucie związane z zakupami dlatego zwróciłem na niego uwagę.

Mateusz_205

20.10.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Netto zlokalizowanego w centrum Torunia, tuż przy dworcu PKS/Veolia Transport. Ze względu na położenie sklepu jestem regularnym klientem tego sklepu. Zaczynając od negatywnej strony, chciałbym stwierdzić, iż w sklepie zazwyczaj jest otwarta jedynie jedna kasa, nie chodzi tutaj jednak o kolejki do niej, a o fakt iż próba wyjścia ze sklepu bez dokonywania zakupu właśnie przez tą kasę jest nieco utrudniona ze względu na ograniczone pole manewru. Mimo, iż jestem osobą szczupłą, miałem już kilkakrotnie problem z wyminięciem osoby obsługiwanej przy kasie, czego nie doświadczyłem w innych sklepach. Kolejnym negatywem jest to, iż personel mało angażuje się w sprawdzenie dostępności produktu, po zapytaniu się o dostępność produktu z gazetki promocyjnej zostałem jedynie poinformowany, gdzie dany produkt może leżeć. W przypadku wykupienia danego towaru przez innych klientów pojawia się problem, ponieważ nawet nie wiadomo gdzie dokładnie leżał produkt. W tym przypadku potrzebna jest asysta w celu upewnienia się, iż danego produktu już nie ma, w innym przypadku jest tylko domysł. Ostatnią zauważoną niedogodnością, jest fakt iż czasami po prostu brakuje gazetek promocyjnych przy wejściu do sklepu i aby zapoznać się z całą promocyjną ofertą, trzeba obejść cały sklep. Mówiąc o pozytywnych stronach tego sklepu, chciałbym wskazać, iż jest on czysty, ceny nad towarami są wyeksponowane czarnym tuszem na białych kartkach, a o braku możliwości płacenia karta klienci są już poinformowani już przy wejściu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2009

Placówka

Toruń, Dąbrowskiego 26

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed skpem...
Parking przed skpem niewielki, ale zawsze udaje mi sie znalezc miejsce. Przed wejsciem bankomat. Zaraz po przekroczeniu bramki uderzyl mnie nieprzyjemny zapach - jak sadze, dobiegajacy od wystawionych warzyw...szybko przeszlam dalej. Podlogi czyste, gdyby nie ten zapach powiedzialabym ,ze sklep w ogolnym ladzie. Jedna z pan w ciemnych , krotkich wlosach wykladala towar na polki, jedna kasa czynna, oczywiscie dluga kolejka do niej. Towar poukladany, jedynie w mrozonkach duze braki. Po krotich zakupach stanelam do kolejki.Przy czynnej kasie po prawej stronie polki z alkoholem, panuje tu duzy nielad. Pan w kasie sprawnie i bardo uprzejmie obsluguje klientow. Uslyszalam dzien dobry, dziekuje i zapraszam ponownie- brawo!

JOANNA_717

13.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Netto...
Do sklepu Netto przy ulicy Kadłubka udałem się w drodze z pracy, z zamiarem zakupienia konkretnych produktów: chleb żytni, łosoś wędzony, płyn do naczyń, piwo. Parking przed sklepem pozwala na zaparkowanie tylko kilkunastu samochodów, ale akurat było wolne jedno miejce postojowe przed wejściem. W sklepie było jasno, żółte koszyki stały przy wejściu - niestety dno każdego koszyka było mocno brudne (sprawdziłem trzy). W sklepie tym bywam rzadko, raz na kwartał, ale rozstawienie asortymentu było przejrzyste i logiczne dzięki czemu wszystkie potrzebne produkty odnalazłem szybko. Czynne były dwie kasy, przed każda uformowała się kolejka ok. 15 osób. Postanowiłem zapytać pracownika czy jest możliwośc uruchomienia kolejnej kasy. Rozmowa z kasjerem wymagałaby przepchania się przez kolejkę, więc postanowiłem poszukać innego pracownika. Poza pracownikiem ochrony na sklepie widziałem jeszcze pracownika Netto (poznałem po ciemnozielonej koszulce) układającego towar przy półce z chemią gospodarczą. Wiedząc że jest zajęty bardzo uprzejmie zapytałem czy jest możliwość otwarcia kolejnej kasy, gddyż kolejka jest bardzo długa - odpowiedział oschle twierdząco. Po ok. 2 minutach inny pracownik otworzył kolejną kasę, dzięki czemu nie musiałem stac w kolejce. Kasjer był uprzejmy, wymieniliśmy "dzień dobry", "proszę", "dziękuję". Był ubrany w cienozielona koszulkę netto i awangardowe podarte dziurawe spodnie typu jeans. Pomijając brudne koszyki w sklepie było czysto, brak zwracających uwage zapachów, ilośc miejsca pomiędzy regałami pozwala na swobodne porudzanie klientów. W związku z tym że kupowałem tylko konkretne produkty, nie oceniam asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2009

Placówka

Szczecin, Kadłubka 39

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie panował...
Na sklepie panował bałagan związany z nierozpakowywaniem towaru, który stał w przejściach sklepu na paletach, uniemożliwiając swobodny przejazd wózkiem na zakupy.Warto zaznaczyć, że towar stał sam sobie, brak jakiegokolwiek pracownika, który wykładałby towar. Pani siedząca przy kasie, urządzała sobie dyskusje z koleżanką, która przyszła tam na zakupy, a za nią robiła się długa kolejka.

Katarzyna_1228

08.10.2009

Placówka

Darłowo, Lutosławskiego 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba organizacja rozkładania...
Słaba organizacja rozkładania towaru na półkach. Zaraz po wejściu musiałem obchodzić wózek z napojami i porozkładane kartony blokujące ponad połowę przejścia. przechodząc obok regałów z innymi towarami też zauważyłem porozkładane kartony i nigdzie osoby z personelu. Płacąc za zakupu dotarłem do dużej kolejki przy czynnej tylko jednej kasie. Dopiero po jakimś czasie uruchomiono drugą kasę.

Jacek_80

06.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam sklep jest...
Sam sklep jest w porządku. Asortymen dyskontowy,ale zawsze zaopatrzony, ułożony schludnie. Minusem długa kolejka w kasie. Zawsze praktyczni otwarta jest tylko jedna kasa. Ale najgorsze, co spotkało mnie w sklepie, to ochrona. Pan ochroniarz najpierw sobie kogoś wypatrzy, chodzi za tą osobą jak przyzwoitka i nie zwraca uwagi na to, co się dzieje w sklepie. Gdy natomiast wychodziam z mężem za linię kas po zapłąceniu za zakupy, mąż schował portfel. Wtedy ochroniarz podszedł do niego i zarzucił, że widział, że wkłada rękę do kieszeni, więc musi iść na zaplecze na rewizję. Moim zdaniem tak nie powinno być, osobiście poczułam się urażona, że osoba najwidoczniej niezbyt przygotowana do pełnienia takiej funkcji zabiera mój cenny czas i nerwy. Sklep powinien bardziej zadbać o "jakość" osób, które w nim pracują.

Ewa_78

05.10.2009

Placówka

Szczecin, Zielonogórska 30

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralem sie po...
Wybralem sie po zakupy spozywcze do netto.Juz na samym wejsciu nie bylem zachwycony. Towar stal na paletach pomiedzy regalami wiec ciezko bylo poruszac sie po sklepie. Na polkach tez balagan. Artykuly staly nie na swoich miejscach i nie wszytkie mialy ceny.Obsluga na sklepie nie zwracala uwagi na klientow ale za to ubrana w uniformy. Kolejka do kasy dluga a kasjer bez usmiechu z mina jakby kazali mu pracowac za kare kasowal klientow. Zdecydowanie nie polecam

Grzegorz_286

29.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Matejki 46A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Tak trochę...
Witam. Tak trochę na przekór samemu sobie piszę tą opinię ale w kontekście mojej bardzo dobrej oceny jakości obsługi w sklepach Biedronka (przynajmniej tych na terenie Szczecina) sieć Netto wypada naprawdę blado. Po pierwsze wszechobecny bród. Wchodzę do sklepu Netto i czuję melinę. Nie wiem czy to jest zasługa zabieganego personelu, który co jak co, ale rzeczywiście uwija się jak w ukropie i zapomina czasami przystanąć i pozbierać walające się wszędzie kartony, czy po prostu to jest dewiza firmy - BRUDNO ALE PRZYNAJMNIEJ SZYBKO. W mojej opinii w sklepie panuje atmosfera która każe mi jak najszybciej kupić i uciekać a raczej nie jest to odosobnione czy zwyczajnie subiektywne uczucie. Ostatecznie chodzę tam bo mam kilka ulubionych produktów, których gdzie indziej nie znajdę albo po prostu mam po drodze i wstępuję tam "na chwilę". Kierownicy tej sieci zapewne kiedyś zorientują się że czasami warto poświęcić trochę uwagi na to jak np. pachnie, w ich sklepie...

Paweł_521

24.09.2009

Placówka

Szczecin, Modra 116

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel bezczelny arogancki...
personel bezczelny arogancki posądzający o kradzież bezpodstawnie,zero przeprosin,kierownictwo na takim samym poziomie.

marioways

11.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Maja ciekawe promocje....
Maja ciekawe promocje. ceny ogolnie znosne ale bałagan na sklepie przechodzi ludzkie pojecie. i nie mowie tu o kartonach czy jakis foliach od wykladanego towaru. poprostu na polkach jest taki bajzel ze nic nie mozna znalesc. pare dni temu bylam cchyba we wszystkich netto w toruniu i w zadnym towar nie byl poukladany. a wczesniej kiedy szukalam odkurzacza samochodowego to nawet nie byly rozpakowane. postawili je w otwartym kartonie na palecie "regale" i wez se teraz czlowieku szukaj tego. okropny balagan. i nikogo z obslugi nie ma na sklepie zeby o cos zapytac. porazka poprostu. nie polecam osoba niecierpliwym bo w tym balaganie to pol godziny trzeba szukac.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2009

Placówka

Toruń, Dąbrowskiego 26

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z babcią na zakupy. Jest to nowy sklep i nie potrafiłyśmy się jeszcze zorientować, jednak każdy pracownik, którego pytałyśmy o położenie różnych produktów potrafił nam je wskazać. Niektórzy nawet doprowadzali do odpowiedniej półki. Dodatkowo sympatyczne kasjerki pakują skasowane towary do siatek. Produkty w promocji wystawione są na widoku i oznaczone dużymi banerami. Panuje porządek i czystość.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2009

Placówka

Zawadzkie, Stawowa 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem zrobić zakupy...
Poszedłem zrobić zakupy spożywcze (głównie owoce i soki). Niestety owoców było bardzo mało, a te które były wystawione, były już bardzo słabej jakości (poobijane, przygniłe). Jedynym owocem, który zdecydowałem się kupić to arbuz. Przy stoiskach z owocami brak było torebek do ich pakowania. Podobnie było w przypadku warzyw. Dopiero po interwencji jednego z klientów torebki doniósł ochroniarz. W sklepie było czysto, nie było resztek kartonów, czy opakowań na półkach i na podłodze. Kolejka do kas była duża ponieważ tylko jedna kasa była czynna.

Adam_88

06.08.2009

Placówka

Szklarska Poręba, Turystyczna 8A

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży czysty ...
Duży czysty parking. W sklepie również czysto. Duży asortyment świeżych produktów spożywczych o stosunkowo niskich cenach. Wiele produktów przemysłowych przydatnych w domu. Na tym stanowisku daje się zauważyć destrukcyjną rękę klienta. Zbyt dużo towarów powoduję, że klienci oglądając i przestawiając produkty powodują zamieszanie w oznaczeniu cen. W ten sposób np. Klientka zainteresowana dużymi termosami musi udać się do obsługi aby dowiedzieć się faktycznej ceny tego produktu. Pani z obsługi bardzo grzecznie zapoznaje klientkę z ceną tego wyrobu. Pracownicy w firmowych strojach, lecz bez identyfikatorów. Przy kasach nie ma kolejki, klienci obsługiwani na bieżąco. Blondynka na kasie bardzo grzecznie i sprawnie obsługuje klientów.

Roman_1

26.07.2009

Placówka

Kościan, Ks.J. Surzyńskiego 11

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Agromarket

(4.17)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem Netto na...
Odwiedziłem Netto na ulicy Polnej we Włocławku i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z moich zakupów. Sklep jest zawsze czysty i dobrze zorganizowany, co ułatwia poruszanie się nawet w godzinach szczytu. Asortyment jest różnorodny i regularnie uzupełniany, a produkty spożywcze, szczególnie warzywa i owoce, są świeże i dobrej jakości. Ceny są naprawdę konkurencyjne, a promocje są świetnie dobrane, więc można znaleźć sporo okazji. Obsługa jest zawsze miła i pomocna – pracownicy chętnie doradzą, a przy kasie nigdy nie muszę długo czekać. Sklep ma także dobrą lokalizację, więc zakupy są szybkie i wygodne. Zdecydowanie polecam to miejsce i daję 5 gwiazdek – wszystko, czego potrzebuję, zawsze znajdę w Netto na Polnej.
Dodaj własną opinię!