NETTO

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2477 z 4044)

Przy wejściu odstrasza...
Przy wejściu odstrasza bardzo nieprzyjemny zapach dochodzący z kratki w podłodze, w której stoi non stop woda. Z pracowników był tylko kasjer i pracownica, która rozkładała towar. Udzieliła mi ona informacji na zadane pytanie w sposób pozytywny. Była dobrze poinformowana o stanie produktów, zarówno na terenie sklepu, jak i zaplecza. Dowiedziałam się np. że nie mają więcej białego sera "Caprese", prócz ostatniej sztuki na półce. Zauważyłam, że często kupowana przeze mnie margaryna "Delma" jest najtańsza właśnie tutaj. Wybór mięs paczkowanych wieprzowych był zróżnicowany, ale brakowało produktów z kurczaka. Kolejka była nieduża, ale kasjer był bardzo sprawny i nie czekaliśmy zbyt długo. Był uprzejmy. Od czasu do czasu jestem klientką tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Opole, Wiejska 149

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. W koszach z produktami na sklepie panuje bałagan. Nie można zaleźć wiele rzeczy, gdyż są porozwalane lub źle oznakowane. Na sklepie gra głośno radio postawione na ladzie koło chłodni z jogurtami. Ciągle jest czynna jedna kasa, nawet gdy są kolejki. Na sklepie brak pracowników, którego można byłoby się zapytać lub poprosić o pomoc. W sklepie można odnieść wrażenie, iż to nie Klient jest najważniejszy. Jak Klientowi zależy to poczeka - tak można określić taktykę personelu w/w sklepie.

Joanna_979

02.11.2010

Placówka

Bogatynia, Pocztowa 12

Nie zgadzam się (1)
Mały, zadbany supermarket....
Mały, zadbany supermarket. Podoba mi się tutaj bardzo różnorodność produktów w koszach, zawsze można znaleźć coś ciekawego i przydatnego. Poza tym, jestem również zadowolona z działu piekarniczo-cukierniczego. Kupiłam dzisiaj przepyszne ciasteczka na wagę. Bardzo miła obsługa również zasługuje na pochwałę. Oby więcej takich sklepów.

MałyGekon

02.11.2010

Placówka

Brzeg Dolny, Aleje Jerozolimskie 42

Nie zgadzam się (3)
Przed świętem Wszystkich...
Przed świętem Wszystkich Świętych byliśmy wraz z żoną dokupić niektórych produktów, które nam brakowało w lodówce. Wybraliśmy Netto, ponieważ mieliśmy po drodze. Byliśmy wieczorną porą i ucieszyliśmy się widząc, że nie ma w ogóle kolejek. Przechodząc przez wahadełko zapomnieliśmy o koszyku, więc potem musieliśmy kombinować, żeby się dostać z powrotem po koszyk. Kolejność produktów ułożonych na półkach jest dla nas bardzo korzystna, ponieważ na sam początek możemy załadować te największe produkty - czyli napoje, a później wygodnie wrzucać te mniejsze. Chodząc po sklepie szukając pewnego produktu nie mogłem go znaleźć, więc postanowiłem poprosić kogoś o pomoc, ale nie było nikogo z obsługi - nie wiem czy mają w ogóle taki obowiązek. Ale to chyba oczywiste, że klient nie zawsze sobie poradzi poszukując czegoś. Nie pozostało mi nic innego jak podejść do kasy, gdzie niestety nic się nie dowiedziałem, bo Pan był czymś bardzo zajęty i poprosił, żebym poczekał aż On skończy i podejdzie do mnie. Więc postanowiliśmy z żoną szukać dalej tego ukrytego produktu. Nie znaleźliśmy, kasjer nie podszedł do nas, więc postanowiliśmy zakończyć zakupy i pójść do kasy. Zaczęliśmy wyciągać produkty z koszyka, Pan skasował rzeczy - już nie był zajęty i zapłaciliśmy. Bardzo nas rozczarował tym, że później nawet nie zapytał czy znaleźliśmy poszukiwany produkt, albo chociaż mógł nas przeprosić, że nie mógł podejść do nas. Odczuliśmy brak zainteresowania klientem.

Szakal

02.11.2010

Placówka

Opole, Fabryczna 31a

Nie zgadzam się (2)
W sklepie Netto...
W sklepie Netto na terenie miasta Czersk panuje nieporządek chodzi mi o sposób układania towarów ,chemia pomieszana z innymi produktami, produkty w koszach pomieszane nie wiadomo co ile kosztuje prawie z każdym produktem trzeba biegać do czytnika,długi czas oczekiwania przy kasie na obsługę,co do stanu czystości nie mam zastrzeżeń-osoby obsługujące mają fatalne podejście do klienta-pieniądze rzucają ani dziękuję ani dzień dobry do widzenia . .

niunia_2

01.11.2010

Placówka

Czersk, Generała Hallera

Nie zgadzam się (3)
W Brzeszczach został...
W Brzeszczach został otwarty nowy sklep należący do sieci "Netto" . Przed inauguracją otwarcia codziennie po ulicach miasta przemieszczał się samochód z którego pan serdecznie zapraszał mieszkańców do odwiedzenia sklepu w dniu 28 października. Z ciekawości udałem się do dyskontu licząc na przyzwoite ceny i promocje. Sporo nazbierałem do koszyka, na kwotę ponad stu złotych. Na szczęście! była ( i jest) możliwość zapłaty kartą płatniczą Nie mam w zwyczaju analizowania paragonów, tym razem po zapakowaniu towaru do samochodu zerknąłem i momentalnie rzuciły się mi w oczy zawyżone ceny w stosunku do cen „półkowych”. Wróciłem do sklepu upewnić się, czy, aby na pewno moja pamięć nie zawiodła. Po sprawdzeniu ceny zwróciłem się do najbliżej mnie pani z obsługi z prośbą o wyjaśnienie. Pani wzięła paragon i od razu powstały wątpliwości, bowiem towar, który wskazałem na półce był podpisany „Gry mix.” – 5.99zł, a na paragonie była nazwa towaru „Puzzle drewniane” -7.99zł. Pani wzięła kilka sztuk i podeszła do czytnika, który zeskanował „Puzzle drewniane” w cenie 5.99zł i udała się na zaplecze. Gdy wyszła skierowała się do kasy mówiąc do mnie „… jeszcze momencik…” Wróciła ponownie na zaplecze, po chwili wychodząc podała mi 6zł (zwrot nadpłaty za 3 sztuki) i oznajmiła, że paragon zatrzymuje. Na to ja odpowiedziałem „ Jak kto? Dała mi Pani pieniądze z własnej kieszeni , paragon jest dla klienta!” Pani jeszcze raz powiedziała, że go (paragon) zatrzymuje, więc spytałem, kiedy mogę go odebrać? Nie usłyszałem odpowiedzi, pani się oddaliła. W zaistniałej sytuacji pozbawiła mnie sprawdzenia paragonu do końca.

Pekin

31.10.2010

Placówka

Brzeszcze, Lisowce 4

Nie zgadzam się (5)
Na większe zakupy...
Na większe zakupy nie wybrałbym się do tego sklepu, ale od czasu do czasu lubimy tam się wybrać. Szczególnie wtedy, kiedy wracamy do domu np. z pracy, bo Netto mamy po drodze. Nie jeździliśmy tam często, bo myśleliśmy, że tylko jest jeden wjazd/wyjazd, który nam utrudniał w ruchu, bo wyjeżdżając mogliśmy się kierować tylko w przeciwną stronę niż musieliśmy. Ale z czasem odkryliśmy tylne dróżki, przez które można przejechać. Te dróżki są bardzo wąskie i drugi minus jest późniejszy wyjazd z tej dróżki na wiadukt, gdzie zawsze jest ruch i ciężko jest wyjechać - jedynie z piskiem opon, co moja żona nie cierpi.

Szakal

31.10.2010

Placówka

Opole, Fabryczna 31a

Nie zgadzam się (5)
Będąc w wakacje...
Będąc w wakacje w Toruniu robiliśmy małe zakupy w Netto. Sklep znajdował się w centrum miasta, przy ruchliwej ulicy. Sala sprzedaży była sporych rozmiarów, uporządkowana. Produkty były w dużym wyborze. Przed sklepem stały wózki na zakupy. Przy sklepie znajdował się bardzo obszerny parking, w tym czasie prawie pusty. Klientów nie było wielu, ale kilkanaście osób chodziło po sklepie. Wybraliśmy dla siebie jedzenie i ustawiliśmy się w kolejce do kasy. W kolejce stało 12 osób. Czynna była tylko jedna kasa. Obok przechodziła jakaś pracownica. Zapytałam ją o możliwość otworzenia jeszcze jednej kasy. Pracownica spojrzała na mnie z ogromnym zdziwieniem, jakbym chciała gwiazdki z nieba i powiedziała, że przecież w niedzielę jest tylko jeden kasjer. Po czym odeszła. Kasjer obsługiwał dość sprawnie, był uprzejmy, witał się i żegnał z klientami.

Astrum

29.10.2010

Placówka

Toruń, Dąbrowskiego 26

Nie zgadzam się (1)
Jadąc przejazdem prze...
Jadąc przejazdem prze miejscowość zauważyłem Netto. Postanowiłem wejść. Niestety fasada tego budynku bardzo nie estetyczna. Dostępność koszyków jest. Towar ładnie i równo poukładany. Standardowo dłuższa chwila oczekiwania do zapłacenia rachunku. Do kasjera mam zastrzeżenia.Pani nie powiedziała "dzień dobry" ani "do widzenia".

Sławomir_19

29.10.2010

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Bol. Chrobrego 134

Nie zgadzam się (0)
Fajne rozwiązanie w...
Fajne rozwiązanie w końcu w Netto można zapłacić kartą. Robiłem małe zakupy po pracy. Wszędzie towar poukładany, ładnie wyglądający. Nigdzie nie widać drobnych śmieci. Pracownicy na sklepie pomocni. Jedyną rzeczą są wieczne kolejki. Zawsze uruchamianie drugiej kasy zajmuje więcej czasu niż w innych sklepach.

Sławomir_19

29.10.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Odnośnie marketu to...
Odnośnie marketu to nie mam zastrzeżeń bo rzadko chodzę do niego na zakupy, ale jeżeli chodzi o personel to jakaś paranoja dziś wyszła. Pani ekspedientka nawet się nie przywitała prostym słowem Dzień Dobry, minę miała jak by przed chwilą wypiła sok cytrynowy a jak doszło do zapłaty towary (kupiłem tylko sok marchewkowy za ok 3zł) i dałem Pani 50zł (nie miałem drobniej) to nie miły uśmiech zrobiła, parschnęła, coś powiedziała pod nosem bo nie podobało się jej że musi reszte z tylu wydawać, myślała że będę miał odliczone. To jest kasjerka i w jej interesie jest by miała w kasie drobne.

Obserwatorium

28.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Do zakupów w...
Do zakupów w tym sklepie namówiła mnie koleżanka z pracy twierdząc, że można tam tanio kupić wiele produktów. Wszystko było by dobrze gdyby nie jedna istotna sprawa. Szukając jakiegokolwiek produktu w tym supermarkecie trzeba się sporo natrudzić żeby cokolwiek znaleźć (a przynajmniej ja musiałem). Nie wiem kto organizuje tam układanie asortymentu, ale wg mnie robi to źle. Wchodząc do tego supermarketu zawsze odnoszą wrażenie dużych przestrzeni między półkami z towarem i niestety mały wybór produktów. Czyli puste półki. Jeszcze jedna drobna uwaga. Prawie za każdym razem zmuszony byłem stać w kolejce do kasy, jakby pracowała tam tylko jedna kasjerka. (Może tak rzeczywiście jest ... cóż). To oczywiście tylko moja opinia, ale przez te dwie uwagi nie lubię robić tam zakupów i uważam to za stratę czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2010

Placówka

Lipno, 22 stycznia 2A

Nie zgadzam się (4)
W Netto bywam...
W Netto bywam raczej rzadko. Dlatego że ten market jest przy głównej ulicy w prawie centrum miasta, jest tam zawsze mnóstwo ludzi. Mimo że są tam 4 stanowiska kasowe zawsze czynne są 2 - chyba że jest okres przedświąteczny. Kolejki są zawsze po 14-20 osób co jest bardzo uciążliwe. Asortyment jest bogaty jednak porządek w sklepie daje dużo do życzenia. Często produkty niespożywcze są porozrzucane w koszach co razi oko. Brak oznaczeń działów, np. "owoce i warzywa", "chemia", często szukałam danego produktu po sklepie i dopiero w kasie pani mi powiedziała gdzie leży szukany przeze mnie produkt. Dział warzyw jest ubogi a warzywa często zgniłe. Często jest tak że produktów promocyjnych wcale nie ma bo zaraz po pojawieniu się w sklepie zostaje wykupiony. Czytniki kart to niewątpliwy plus dla sklepu. Dobre rozmieszczenie alejek i towaru na nich. W sklepie są koszyki podręczne i duże kosze na zewnątrz sklepu. Duży parking z miejscami dla niepełnosprawnych to kolejny atut dla tego sklepu. Ceny są przystępne i konkurencyjne. Brak pracowników na sali sklepowej, ogólnie ubogi personel sklepu to główny minus.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Szczecinek, Wyszyńskiego 38

Nie zgadzam się (11)
Często odwiedzam Sklep...
Często odwiedzam Sklep Netto na moim osiedlu I w zasadzie kupuję określone towary. Jak już zdążyłam wcześniej zauważyć sklep jak na ten standart jest ogólnie przyjemny , zaopatrzony w miarę przyzwoicie ale niestety kwiaty nadal są żle traktowane. Mam wrażenie , że ekspedientki poprostu kwiatów nie lubią. Nazajutrz po dostawie są już nie do kupienia.A szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Oświęcim, Nideckiego 35

Nie zgadzam się (4)
Byłem w Netto...
Byłem w Netto po bieżące zakupy. Sklep jak zwykle oblegany przez klientów choć strasznego przepełnienia nie zauważyłem. W sklepie czysto, towary na półkach posegregowane z widocznymi cenami. Szeroki asortyment. Dużo produktów z promocji - tańszych... Personel widoczny przy pracy. Po zrobieniu zakupów podążam do kasy i cóż... Niestety, znów kolejka choć inne kasy puste. Można byłoby uruchomić przynajmniej jedną dodatkową, to by pomogło ale netto kieruje się jakimiś dziwnymi zasadami...

Znajomy

21.10.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (1)
Bałagan na sklepie:...
Bałagan na sklepie: puste kartony pozostawione na środku alejki, porozrzucane i rozdeptane produkty.Ogólnie brak należytej czystości. Otwarta tylko jedna z trzech kas pomimo długiej kolejki. Obsługa przy kasie nienaganna. Ciężko znaleźć kogoś na sklepie kogo można się spytać o pomoc w odnalezieniu produktu.

Jan_128

20.10.2010

Placówka

Chojna, Kościuszki 19

Nie zgadzam się (8)
Teren sklepu był...
Teren sklepu był uporządkowany, znalazłam wszystkie towary, których szukałam. Gazetki reklamowe przed metalową bramką (wejście do sklepu) były ułożone do góry nogami. Otworzona była jedna kasa, chociaż kolejka była długa - byłam w niej siódmą osobą. Stałam w kolejce około piętnastu minut zanim zostałam obsłużona. Obsługiwała mnie brunetka, która nie przywitała się ze mną. Powiedziano mi "do widzenia", dostałam też paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2010

Placówka

Wrocław, Sołtysowicka 12

Nie zgadzam się (3)
Wpadłem do Netto...
Wpadłem do Netto po artykuły już... Jak zwykle dużo ludzi. Tutaj sporo przestrzeni pomiędzy regałami. Asortyment bardzo duży, artykuły wyeksponowane i starannie pogrupowane. Pod każdym produktem cena widoczna dla klienta.W sklepie panuje czystość, koszyki poukładane przed wejściem jak i przy kasach. Obsługa kasowa w miarę szybka ale i tak kolejka i kilka minut oczekiwania. Trzeba to jakoś rozwiązać...

Znajomy

15.10.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (3)
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym sklepie dosyć często,wczorajsza wizyta miło mnie zaskoczyła gdyż oczekiwanie w kolejce było bardzo krótkie.Pani pracująca na zmianie niezmiernie uprzejma, z reszta cały personel jest uprzejmy i zawsze służy pomocą.Nawet ochroniarz wie dobrze gdzie co leży,i jaka jest aktualna promocja.

Marta_1208

14.10.2010

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 141

Nie zgadzam się (5)
Netto to sieć...
Netto to sieć sklepów gdzie są bardzo przystępne ceny. To duży plus tego dyskontu spożywczego. Szeroki asortyment towarów w miarę starannie wykładany na sklepowych regałach. Ceny produktów jasne i czytelne dla klienta choć zdarza się że trzeba szukać ceny w czytniku lub iść i pytać obsługę... To plusy i nie ukrywam że warto dla nich odwiedzać Netto! Jest jednak mankament który bardzo utrudnia robienie zakupów w tym dyskoncie a mianowicie powierzchnia. Sklep jest tak mały że kiedy przyjdzie sporo klientów robi się problem i zakupy stają się mniej przyjemne. Ludzie muszą się nawzajem omijać, niekiedy potykać... Kolejną kwestią jest ciągła rotacja pracowników, szczególnie tych którzy pracują na kasie i tu kolejny problem bo jak trafisz na świeżego pracownika to kolejka do kasy robi się baardzooo... długa a pracownik się uczy. Moim skromnym zdaniem powinien się uczyć gdzieś na zapleczu a dopiero później iść na egzamin praktyczny...

Znajomy

12.10.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (1)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem Netto na...
Odwiedziłem Netto na ulicy Polnej we Włocławku i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z moich zakupów. Sklep jest zawsze czysty i dobrze zorganizowany, co ułatwia poruszanie się nawet w godzinach szczytu. Asortyment jest różnorodny i regularnie uzupełniany, a produkty spożywcze, szczególnie warzywa i owoce, są świeże i dobrej jakości. Ceny są naprawdę konkurencyjne, a promocje są świetnie dobrane, więc można znaleźć sporo okazji. Obsługa jest zawsze miła i pomocna – pracownicy chętnie doradzą, a przy kasie nigdy nie muszę długo czekać. Sklep ma także dobrą lokalizację, więc zakupy są szybkie i wygodne. Zdecydowanie polecam to miejsce i daję 5 gwiazdek – wszystko, czego potrzebuję, zawsze znajdę w Netto na Polnej.