NETTO

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2466 z 3994)

Wracając z pracy...
Wracając z pracy wszedłem do sklepu po niewielkie zakupy...Mimo rannej pory sporo klientów już robiło zakupy w sklepie. Zwróciłem uwagę na stoisko z warzywami i owocami, produkty świeże, starannie wyłożone.Duży wybór owoców w przystępnych cenach. Idąc dalej patrzyłem na towary znajdujące się na półkach i w koszach z produktami przemysłowymi, widać było iż są poukładane. Ceny produktów widoczne. W sklepie czysto mimo niezbyt sprzyjającej aury... I wszystko byłoby nieźle gdyby nie obsługa kasowa... Może jestem czepliwy ale klient właśnie na obsługę kasową zwraca szczególną uwagę gdyż dziś nikt nie chce długo stać w kolejkach. W Usteckim Netto ta obsługa nie jest na dobrym poziomie. Panie pracują wolno czy są ludzie czy jest ich mniej. Często zdarzają się pomyłki i wołanie osoby kompetentnej aby problem usunąć. Pracownicy tychże kas sami powinni przejść jakieś gruntowne szkolenia aby obsługa kasowa była szybsza i bez usterek...

Znajomy

09.11.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (0)
W sklepie średni...
W sklepie średni porządek, ale mają gorsze i lepsze chwile. Ogólne wrażenie takie, że zawsze jest lekki nieład oraz brud. Towary na ogół uporządkowane, ale przy tych, które są w promocji - bałagan. Warzywa nieświeże i przebrane. Przy kasach jak zwykle kolejka, otwarte dwie, przy czym jedna została szybko zamknięta ( udało mi się zdążyć rzutem na taśmę), obsługa przy kasach dosyć powolna, ale na ogół miła. Ta "na sklepie" robi już znacznie mniej przyjemne wrażenie - często nieuprzejma. Sklep ma tę zaletę, że można płacić kartą. Poza tym, kupuję w nim tylko z braku innej alternatywy. Nie zachęca.

zalogowany_użytkownik

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Sołtysowicka 12

Nie zgadzam się (0)
Ilekroć odwiedzam tamtejszy...
Ilekroć odwiedzam tamtejszy market, nie mam nic do zarzucenia. W sklepie tym panuje porządek, podłogi są zawsze wymyte, a towar na półkach należycie poukładany. Dostępność towaru uznaję za bardzo dobrą, gdyż można tam znaleźć niemal wszystko. Obsługa marketu jest sympatyczna, pracowita i pomocna. Nie można też narzekać na zbyt długie kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Żnin, 700-lecia

Nie zgadzam się (3)
Sklep trochę na...
Sklep trochę na uboczu miasta, ale za to przy ruchliwej drodze. Posiada parking. Z zewnątrz nie zachwyca wyglądem i estetyką. W środku oferuje wszelkie produkty spożywcze. Wewnątrz znajduje się bankomat. Generalnie czysto, przy kasach brak paragonów. Kasjerzy mili, używają zwrotów grzecznościowych i zapraszają do ponownego odwiedzania. Kolejki niezbyt długie. Przed linią kas punkt z pieczywem i wędlinami.

Toms

06.11.2010

Placówka

Police, Piłsudskiego 43

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem ogromny...
Przed sklepem ogromny bałagan w boksie z wózkami, aż nie chciało się do nich podejść. Po wejściu do sklepu zauważyłam porządek. Przy wejściu na sale sprzedaży niestety nie było jakiejkolwiek gazetki reklamowej z aktualnymi promocjami. Dział z warzywami i owocami zastawiony kartonami i ciężko było dostać się do mandarynek. W koszach z produktami przemysłowymi panował nieporządek i z każdym produktem musiałam udać się do czytnika by sprawdzić cenę. Dział z pieczywem wyglądał ładnie i świeżo. Zmierzając do kasy zauważyłam dużą kolejkę ok 7 osób. Gdy podeszłam do kasy została otwarta druga kasa i kolejka szybko zmniejszyła się. Pani na kasie nie przywitała się i nie zaproponowała reklamówki. Po zeskanowaniu produktów powiedziała głośno sumę do zapłaty. Wydając resztę nie powiedziała ile jej jest i nie pożegnała mnie tylko zajęła się następnym klientem.

Wioletta_114

05.11.2010

Placówka

Syców, Kolejowa 1c

Nie zgadzam się (4)
W supermarkecie czysto.Pracownicy...
W supermarkecie czysto.Pracownicy ubrani w firmowe ubrania i oznaczenie w firmowe dodatki (identyfikatory) Na stoiskach warzywnych nie zauwazyłem woreczków jednorazowych. Jako byłu ochroniarz w jednym z dyskontów chciałem zaobserwowac bezpieczeństwo i obserwacje przez pracownika ochrony placówki.Sam pracujac zawsze przebywałem w obrebie kas lub przed monitoringiem.Dokonałem symulacji kradzierzy w nowo otwartm dyskoncie "Netto", chowajac -na widoku do plecaka proste produktu. Reakcja była natychmiastowa.Tuz po przejściu przez otwarta i nieobsadzona kase oraz niezabezpieczona bramke zatrzymałem sie przy kasie od zewnetrznej strony wykladajac produkty na blat.W tym samym momencie podszedł do mnie ochroniarz i pracownica sklepu.Reakcje oceniam na bardzo dobra .Metody rozwiazania i wytłumaczenia problemu oceniam równiez pozytywnie gdyz automatycznie została wezwana policji i procedury zostale wykonane w regulaminowy sposób. Porównujac sytuacje które spotkałem jako pracownik firmy ochroniarskiej owe rozwiazanie problemu bylo poprawne.Pracujac w innym dyskoncie kierownik sklepu wypuscil złodzieja momo mojej interwencji nie wzywajac policji

Rafał_488

05.11.2010

Placówka

Zdzieszowice, Filarskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Netto...
Do sklepu Netto udałem się w poniedziałkowe południe, bo małe drobiazgi do kuchni. Wejście sklepu było czyste, wewnątrz sklepu również było posprzątane, dwóch pracowników było w trakcie wykładanie towarów. Towary na pólkach były ładnie poukładane oraz oklejone cenówką. Jedyne mega minus dla tego sklepu to mega kolejka do kasy, niestety była otwarta tylko jedna, a na skasowanie towaru było trzeba bardzo długo czekać, dodatkowo pani kasjerka niezbyt uprzejma, a raczej bardzo oschła. Mimo to jakość obsługi w sklepie Netto oceniam dobrze, i polecam dla osób z dużą cierpliwością.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Toruń, Polna 8

Nie zgadzam się (0)
Jak co dzień...
Jak co dzień rano zakupy... w sklepie sporo ludzi ale da się wytrzymać, tłoku nie ma i można w mirę swobodnie przemieszczać się miedzy regałami. Szeroki asortyment. Świeże owoce, warzywa, pieczywo, mięso, drób... Produkty poukładane starannie na pólkach, ceny widoczne dla klienta. Personel przy pracy... W sklepie czysto i ciepło. Przy kasach porządek i dość normalna obsługa...

Znajomy

04.11.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (2)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Netto. Promocje są bardzo ciekawe. Niestety jakość obsługi jest na bardzo niskim poziomie. Trzeba czasu i dużej cierpliwości aby zostać zauważonym przez kasjera w tym markecie. Kasjer pojawił sie po paru minutach gdy w kolejcie bylo już pare osób.Niestety atmosfera w kolejcie nie była przyjazna.Sądząc po minie kasjera nie podobalo sie mu to że musi obsługiwać klienta.

klient_24

04.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czarnieckiego 11

Nie zgadzam się (1)
Przy wejściu odstrasza...
Przy wejściu odstrasza bardzo nieprzyjemny zapach dochodzący z kratki w podłodze, w której stoi non stop woda. Z pracowników był tylko kasjer i pracownica, która rozkładała towar. Udzieliła mi ona informacji na zadane pytanie w sposób pozytywny. Była dobrze poinformowana o stanie produktów, zarówno na terenie sklepu, jak i zaplecza. Dowiedziałam się np. że nie mają więcej białego sera "Caprese", prócz ostatniej sztuki na półce. Zauważyłam, że często kupowana przeze mnie margaryna "Delma" jest najtańsza właśnie tutaj. Wybór mięs paczkowanych wieprzowych był zróżnicowany, ale brakowało produktów z kurczaka. Kolejka była nieduża, ale kasjer był bardzo sprawny i nie czekaliśmy zbyt długo. Był uprzejmy. Od czasu do czasu jestem klientką tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Opole, Wiejska 149

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. W koszach z produktami na sklepie panuje bałagan. Nie można zaleźć wiele rzeczy, gdyż są porozwalane lub źle oznakowane. Na sklepie gra głośno radio postawione na ladzie koło chłodni z jogurtami. Ciągle jest czynna jedna kasa, nawet gdy są kolejki. Na sklepie brak pracowników, którego można byłoby się zapytać lub poprosić o pomoc. W sklepie można odnieść wrażenie, iż to nie Klient jest najważniejszy. Jak Klientowi zależy to poczeka - tak można określić taktykę personelu w/w sklepie.

Joanna_979

02.11.2010

Placówka

Bogatynia, Pocztowa 12

Nie zgadzam się (1)
Mały, zadbany supermarket....
Mały, zadbany supermarket. Podoba mi się tutaj bardzo różnorodność produktów w koszach, zawsze można znaleźć coś ciekawego i przydatnego. Poza tym, jestem również zadowolona z działu piekarniczo-cukierniczego. Kupiłam dzisiaj przepyszne ciasteczka na wagę. Bardzo miła obsługa również zasługuje na pochwałę. Oby więcej takich sklepów.

MałyGekon

02.11.2010

Placówka

Brzeg Dolny, Aleje Jerozolimskie 42

Nie zgadzam się (3)
Przed świętem Wszystkich...
Przed świętem Wszystkich Świętych byliśmy wraz z żoną dokupić niektórych produktów, które nam brakowało w lodówce. Wybraliśmy Netto, ponieważ mieliśmy po drodze. Byliśmy wieczorną porą i ucieszyliśmy się widząc, że nie ma w ogóle kolejek. Przechodząc przez wahadełko zapomnieliśmy o koszyku, więc potem musieliśmy kombinować, żeby się dostać z powrotem po koszyk. Kolejność produktów ułożonych na półkach jest dla nas bardzo korzystna, ponieważ na sam początek możemy załadować te największe produkty - czyli napoje, a później wygodnie wrzucać te mniejsze. Chodząc po sklepie szukając pewnego produktu nie mogłem go znaleźć, więc postanowiłem poprosić kogoś o pomoc, ale nie było nikogo z obsługi - nie wiem czy mają w ogóle taki obowiązek. Ale to chyba oczywiste, że klient nie zawsze sobie poradzi poszukując czegoś. Nie pozostało mi nic innego jak podejść do kasy, gdzie niestety nic się nie dowiedziałem, bo Pan był czymś bardzo zajęty i poprosił, żebym poczekał aż On skończy i podejdzie do mnie. Więc postanowiliśmy z żoną szukać dalej tego ukrytego produktu. Nie znaleźliśmy, kasjer nie podszedł do nas, więc postanowiliśmy zakończyć zakupy i pójść do kasy. Zaczęliśmy wyciągać produkty z koszyka, Pan skasował rzeczy - już nie był zajęty i zapłaciliśmy. Bardzo nas rozczarował tym, że później nawet nie zapytał czy znaleźliśmy poszukiwany produkt, albo chociaż mógł nas przeprosić, że nie mógł podejść do nas. Odczuliśmy brak zainteresowania klientem.

Szakal

02.11.2010

Placówka

Opole, Fabryczna 31a

Nie zgadzam się (2)
W sklepie Netto...
W sklepie Netto na terenie miasta Czersk panuje nieporządek chodzi mi o sposób układania towarów ,chemia pomieszana z innymi produktami, produkty w koszach pomieszane nie wiadomo co ile kosztuje prawie z każdym produktem trzeba biegać do czytnika,długi czas oczekiwania przy kasie na obsługę,co do stanu czystości nie mam zastrzeżeń-osoby obsługujące mają fatalne podejście do klienta-pieniądze rzucają ani dziękuję ani dzień dobry do widzenia . .

niunia_2

01.11.2010

Placówka

Czersk, Generała Hallera

Nie zgadzam się (3)
W Brzeszczach został...
W Brzeszczach został otwarty nowy sklep należący do sieci "Netto" . Przed inauguracją otwarcia codziennie po ulicach miasta przemieszczał się samochód z którego pan serdecznie zapraszał mieszkańców do odwiedzenia sklepu w dniu 28 października. Z ciekawości udałem się do dyskontu licząc na przyzwoite ceny i promocje. Sporo nazbierałem do koszyka, na kwotę ponad stu złotych. Na szczęście! była ( i jest) możliwość zapłaty kartą płatniczą Nie mam w zwyczaju analizowania paragonów, tym razem po zapakowaniu towaru do samochodu zerknąłem i momentalnie rzuciły się mi w oczy zawyżone ceny w stosunku do cen „półkowych”. Wróciłem do sklepu upewnić się, czy, aby na pewno moja pamięć nie zawiodła. Po sprawdzeniu ceny zwróciłem się do najbliżej mnie pani z obsługi z prośbą o wyjaśnienie. Pani wzięła paragon i od razu powstały wątpliwości, bowiem towar, który wskazałem na półce był podpisany „Gry mix.” – 5.99zł, a na paragonie była nazwa towaru „Puzzle drewniane” -7.99zł. Pani wzięła kilka sztuk i podeszła do czytnika, który zeskanował „Puzzle drewniane” w cenie 5.99zł i udała się na zaplecze. Gdy wyszła skierowała się do kasy mówiąc do mnie „… jeszcze momencik…” Wróciła ponownie na zaplecze, po chwili wychodząc podała mi 6zł (zwrot nadpłaty za 3 sztuki) i oznajmiła, że paragon zatrzymuje. Na to ja odpowiedziałem „ Jak kto? Dała mi Pani pieniądze z własnej kieszeni , paragon jest dla klienta!” Pani jeszcze raz powiedziała, że go (paragon) zatrzymuje, więc spytałem, kiedy mogę go odebrać? Nie usłyszałem odpowiedzi, pani się oddaliła. W zaistniałej sytuacji pozbawiła mnie sprawdzenia paragonu do końca.

Pekin

31.10.2010

Placówka

Brzeszcze, Lisowce 4

Nie zgadzam się (5)
Na większe zakupy...
Na większe zakupy nie wybrałbym się do tego sklepu, ale od czasu do czasu lubimy tam się wybrać. Szczególnie wtedy, kiedy wracamy do domu np. z pracy, bo Netto mamy po drodze. Nie jeździliśmy tam często, bo myśleliśmy, że tylko jest jeden wjazd/wyjazd, który nam utrudniał w ruchu, bo wyjeżdżając mogliśmy się kierować tylko w przeciwną stronę niż musieliśmy. Ale z czasem odkryliśmy tylne dróżki, przez które można przejechać. Te dróżki są bardzo wąskie i drugi minus jest późniejszy wyjazd z tej dróżki na wiadukt, gdzie zawsze jest ruch i ciężko jest wyjechać - jedynie z piskiem opon, co moja żona nie cierpi.

Szakal

31.10.2010

Placówka

Opole, Fabryczna 31a

Nie zgadzam się (5)
Będąc w wakacje...
Będąc w wakacje w Toruniu robiliśmy małe zakupy w Netto. Sklep znajdował się w centrum miasta, przy ruchliwej ulicy. Sala sprzedaży była sporych rozmiarów, uporządkowana. Produkty były w dużym wyborze. Przed sklepem stały wózki na zakupy. Przy sklepie znajdował się bardzo obszerny parking, w tym czasie prawie pusty. Klientów nie było wielu, ale kilkanaście osób chodziło po sklepie. Wybraliśmy dla siebie jedzenie i ustawiliśmy się w kolejce do kasy. W kolejce stało 12 osób. Czynna była tylko jedna kasa. Obok przechodziła jakaś pracownica. Zapytałam ją o możliwość otworzenia jeszcze jednej kasy. Pracownica spojrzała na mnie z ogromnym zdziwieniem, jakbym chciała gwiazdki z nieba i powiedziała, że przecież w niedzielę jest tylko jeden kasjer. Po czym odeszła. Kasjer obsługiwał dość sprawnie, był uprzejmy, witał się i żegnał z klientami.

Astrum

29.10.2010

Placówka

Toruń, Dąbrowskiego 26

Nie zgadzam się (1)
Jadąc przejazdem prze...
Jadąc przejazdem prze miejscowość zauważyłem Netto. Postanowiłem wejść. Niestety fasada tego budynku bardzo nie estetyczna. Dostępność koszyków jest. Towar ładnie i równo poukładany. Standardowo dłuższa chwila oczekiwania do zapłacenia rachunku. Do kasjera mam zastrzeżenia.Pani nie powiedziała "dzień dobry" ani "do widzenia".

Sławomir_19

29.10.2010

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Bol. Chrobrego 134

Nie zgadzam się (0)
Fajne rozwiązanie w...
Fajne rozwiązanie w końcu w Netto można zapłacić kartą. Robiłem małe zakupy po pracy. Wszędzie towar poukładany, ładnie wyglądający. Nigdzie nie widać drobnych śmieci. Pracownicy na sklepie pomocni. Jedyną rzeczą są wieczne kolejki. Zawsze uruchamianie drugiej kasy zajmuje więcej czasu niż w innych sklepach.

Sławomir_19

29.10.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Odnośnie marketu to...
Odnośnie marketu to nie mam zastrzeżeń bo rzadko chodzę do niego na zakupy, ale jeżeli chodzi o personel to jakaś paranoja dziś wyszła. Pani ekspedientka nawet się nie przywitała prostym słowem Dzień Dobry, minę miała jak by przed chwilą wypiła sok cytrynowy a jak doszło do zapłaty towary (kupiłem tylko sok marchewkowy za ok 3zł) i dałem Pani 50zł (nie miałem drobniej) to nie miły uśmiech zrobiła, parschnęła, coś powiedziała pod nosem bo nie podobało się jej że musi reszte z tylu wydawać, myślała że będę miał odliczone. To jest kasjerka i w jej interesie jest by miała w kasie drobne.

Obserwatorium

28.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?