Jakość Obsługi - Profil firmy

Wydawałoby się że...

Wydawałoby się że jest to sklep jak każdy inny. Ale przykuł moją uwagę prostym i łatwym do odnalezienia sposobem ułożenia towarów na półce. Artykuły promocyjne są dobrze widoczne dla klientów. Obsługa jest zawsze uprzejma i pamięta o podstawowych zwrotach grzecznościowych do klientów. Pomimo iż są kolejki, miło robię tam zakupy.

Tomasz_1336

24.02.2011

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Karpaczu...

Będąc w Karpaczu w wolny weekend udałam się na małe zakupy do Netto. Cały plac przed sklepem był czysty, parking dosyć obszerny. Po wejściu do sklepu przeżyłam szok. Poczułam się tak jakbym cofnęła się w czasie… W sklepie panował jeden wielki chaos, większość produktów nie była poukładana na regałach tylko na koszowych półkach. Wszystkie produkty były wymieszane, co sprawiało ogromny problem w znalezieniu konkretnego produktu. Nie wszystkie towary miały przyporządkowane ceny. Produkty przemysłowe porozrzucane były w koszach bez ładu i składu… Obsługa przy kasie była obojętna: brak przywitania, brak uśmiechu, brak jakiejkolwiek reakcji na klienta. Moja ocena po pobycie w tym sklepie jest negatywna i na pewno nie wrócę do tego sklepu w przyszłości.

Magdalena_513

21.02.2011

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 maja 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze co mnie...

Pierwsze co mnie zraziło to smrodek padliny na wejście, no cóż przeżyłam idę dalej a tu hmm owoce pogniłe w siatkach masakra, kapusta pekinka w koszach pod innym towarem więc pobawiłam się w poszukiwacza i sama sobie wyciągnęłam jedną. Dalej towar porozwalany na półkach nie można nic znaleźć skarpetki każda z innej pary miski poobijane, rzeczy niekompletne, niesamowity syf po prostu.Czynna jedna kasa a kolejka długa na 15 osób. Wychodzę zniesmaczona.

Ewelina_425

21.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w celu zrobienia...

w celu zrobienia zakupów udałam się do Netta i uważam, że jest to sklep dobrze zaopatrzony jak na tej wielkości miasto. Sklep jest w miarę czysty, towar poukładany na swoim miejscu. Owoce i warzywa świeże. Jedyny minus to nie mogłam znaleźć niektórych towarów reklamowanych w gazetce. Ogólnie oceniam ten sklep pozytywnie.

Izabela_473

16.02.2011

Placówka

Złotów, Kolejowa 9A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam wczoraj na...

Byłam wczoraj na zakupach w sklepie Netto. Nie mając możliwości oddanie w opiekę mojego 9-miesiecznego synka postanowiłam wybrać się do sklepu z nim. Wybrałam jeden ze sklepów Netto, z uwagi na komfortowy dojazd, sklep opatrzony w miarę dobre i niedrogie produkty, a poza tym, co jest istotne z punktu widzenia matki z dzieckiem -mało zatłoczony sklep. Wjechałam do sklepu wózkiem dziecięcym, gdyż nie wyobrażałam sobie dźwigać mojego dość pokaźnego i ciężkiego synka. I co się okazało? Mając w dyspozycji zwykły wózek dziecięcy miałam ogromne trudności przebrnąć z nim przez bramkę sklepową. Trzymając jedną ręką zwisające czarne plastikowe linki pchałam pod nimi wózek przytrzymując je jednocześnie w górze, aby nie uderzyły mojego synka w głowę. Natomiast sama, w tym samym czasie przedzierałam się przez tak zwany młynek wejściowy (kołowrót) pchając obok jednocześnie wózek. I oto w taki sposób zwracając na siebie uwagę i wstrzymując - na szczęście mały ruch - próbowałam wejść do sklepu. Zastanawiałam się dlaczego nie zrobiono tu ochrony sygnalizacyjnej w postaci dźwięku? A jeśli chodzi o zakupy, to straciłam na nie ochotę, gdyż sam środek do celu, czyli dostanie się do sklepu, aby zaopatrzyć się w kilka artykułów spożywczych kosztował mnie dość wysiłku.

zalogowany_użytkownik

16.02.2011

Placówka

Zielona Góra, Ogrodowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na małych...

Byłam na małych zakupach w tym markecie. Przed sklepem było dość czysto,w sklepie gdzieniegdzie walały się folie-ale ogólnie czystość była zachowana. nie mogłam znaleść oleju,więc zapytałam Panią z personelu-pokazała mi bez problemu gdzie lezy. Przy kasie jednak sprzedawczyni, obsłużyła mnie w miarę dobrze,ale gdy się uśmiechnęłam, popatrzyła na mnie,popatrzyła i odwróciła głowę,tak jakby siedziała na kasie dobre 10 godzin. wyszłam.

Agata_404

16.02.2011

Placówka

Zielona Góra, Ogrodowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc do rodziców...

Jadąc do rodziców podjechałam do Netto. Na parkingu sporo miejsca, bez problemu znalazłam miejsce tuż przy wejściu. W środku niestety dobre wrażenia się skończyły. W sklepie panował bałagan, chaos, towary poukładane moim zdaniem w jakiś kompletnie nie przemyślany sposób. Wybór towarów dość mały, interesujace mnie pozycje z gazetki promocyjnej nie dostępne. Otwarta tylko jedna kasa, a do niej długa kolejka. Zrezygnowałam z kupna czegokolwiek i opusciłam sklep.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 50

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jest straszne...

To jest straszne miejsce! Chaotycznie poustawiany towar, bez logicznego układu. Długie kolejki, jedynie personel w miare ogarnięty, ubrany w strój firmowy. Położenie tego netto w Kórniku tez jest wg mnie bezsensu: brak przejścia dla pieszych, tylko ludzie posiadający auto mogą zrobić tam zakupy. Ceny są przystępne.

zalogowany_użytkownik

11.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj przejazdem postanowiłem...

Wczoraj przejazdem postanowiłem odwiedzić supermarket Netto. Z tych odwiedzin nie jestem za bardzo zadowolony, ponieważ znalazło się kilka minusów. Przede wszystkim w lodówkach są wyszczególnione ceny i nazwy produktów, a tak naprawdę jak się ich szuka to po prostu ich nie ma. Po jedno, jest to bardzo mylące dla klienta, a po drugie bardzo nieprofesjonalne. Jednak po tej wadzie, zaobserwowałem kilka plusów. W lokalu dosyć czysto, przestrzennie. Kompetencji personelu nie mogłem sprawdzić, bo tak naprawdę oprócz kasjera nikogo więcej nie widziałem. A przy kasie można stracić nawet 15min, bo jest otwarta jedna kasa, a dużo ludzi czekających. Ceny towarów natomiast na plus, jest w miarę tanio.

Krzysztof_1062

09.02.2011

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska 22

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w dobrym...

Sklep w dobrym miejscu, przynajmniej dla mnie, bo mam niedaleko. Ogólnie sklep jest na prawdę duży znajdziemy tam bardzo dużo różnych artykułów, jest oddzielne miejsce gdzie są wykładane artykuły objęte promocją i wtedy ceny są na prawdę śmieszne za dość ciekawe rzeczy - zawsze znajdzie się coś co nas zainteresuje. Wielkim minusem jest kasowanie produktów, bo kas jest około pięć, a otwarta jest praktycznie zawsze tylko jedna - raz zdarzyło się przy na prawdę wielkiej kolejce, że otworzyli drugą kasę, ale nigdy więcej mi się to nie zdarzyło. Ogólnie ceny są w porządku i warto pójść tam na zakupy. Do tego piekarnia i cukiernia jest na miejscu, także możemy sobie kupić przy okazji jakieś ciasto i świeże pieczywo.

Mateusz_375

09.02.2011

Placówka

Wołów, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się dzisiaj...

Wybrałem się dzisiaj na zakupy do netto. Już przy samym wejściu do sklepu nie jest zbyt miło gdyż drzwi wejściowe okupują osiedlowi "menele". Na sklepie nie było zbyt czysto. Podłogi były lejace. W alejkach na paletach stał nierozładowany towar co trochę utrudniało poruszanie sie miedzy regałami skepowymi. Na półkach sklepowych toaru było pod dostatniem, jedynie w dziale z pieczywem brak było bułek. Ceny w tym sklepie są stosunko niskie jednak panujący bałagan i "wizytówka" na na samym wejściu sprawia, że nie zaglądam tam zbyt często. Kolejka do kasy była spora. Trochę się naczekałem a kiedy przyszła moja kolej kasjer tak szybko kasował moje produkty, że nawet nie zdążyłem je spakować do torby a już zaczął obsługiwać kolejnego klienta i jego produktu rzucał na moje. Ogólnie nie jestem zadowolony.

Grzegorz_286

08.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Matejki 46A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużym plusem jest...

Dużym plusem jest to, iż sklep jest czynny 7 dni w tygodniu. Poza tym market taki sobie. Często jest tam chaos i ogólny nieporządek, zwłaszcza na półkachpromocyjnych - narzędzia do majsterkowania obok lakieru do paznokci, piżamki dla dzieci na dwóch różnych półkach. Ceny raczej przeciętne. Wczoraj było sporo artykułów przecenionych bo np miały uszkodzone opakowanie - przyznam że kilka razy udało mi się kupić coś fajnego za super niską cenę. Kupiłam też bardzo ładne ażurowe rajstopki dla córci za trochę ponad 6 zł, niestety były tylko niebieskie Kasa czynna tylko jedna więc była spora kolejka. Plus - można płacić kartą niezależnie od kwoty

MagdalenaL

07.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fabryczna 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Netto...

Zakupy w Netto należą raczej do rutynowych. Ten sklep jest dla mnie bez wyrazu, taki przeciętny. Lokal czysty, przestronny. Obsługa raczej jest bierna, może odniosłem takie wrażenie gdyż spotkałem pracownika dopiero przy kasie, który był niewiarygodnie szybki. Obsługa klienta zajęła mu może z 40 sekund, a zakupów miałem dość dużo. Rozmowy było tylko niezbędne minimum, może i dobrze.

Marcin_1182

03.02.2011

Placówka

Szubin, Kcyńska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się po...

Wybrałam się po kilka drobiazgow. W samym sklepie czysto i przestronnie, powiedziałabym zawet, że ciut zabardzo. miałam wrazenie jakbym była na likwidacji. Na regałach swiecilo wolna przestrzenia, w lodowkach tez wszystko poprzebierane, stoisko z warzywami wybrakowane, jedynie kosze z tekstylamii uginały się od produków. Nie udało mi się np kupić jogurtu naturalnego bo go poprostu nie bylo a to chyba nie jest zbyt wyszukany produkt. W kasie nie było kolejki i kasjerka dość miła, jednak samo jej stanowisko pracy pozostawia wiele do zyczenia, nie nalezalo ono do zbyt czystych.

Monika_177

03.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poniedziałek przed...

W poniedziałek przed południem zawitałam do sklepu NETTO w Chojnie przy ulicy Kościuszki już na samym wjeździe dużym plusem jest bilbord reklamowy stojący przy drodze. Dla zmotoryzowanych atutem może być stacja paliw STATOIL cpn na terenie należącym do NETTO. Parking trzeba przyznać, że wygląda na zadbany.Wejście do sklepu było czyste, kosze były opróżnione. Na wejściu wisiały aktualne plakaty z ofertą tygodniową oraz informacja o możliwości płacenia kartą i w euro. Po wejściu na sklep zaobserwowałam estetycznie wyłożony towar. Szczególnie uwagę moją zwrócił regał z warzywami ekspozycja była miła dla oka a co najważniejsze owoce i warzywa były świeże i nie zauważyłam żadnych zgniłków.Personel bardzo kompetentny i uprzejmy.Na moje pytanie o konkretny towar będący w ulotce sprzedażowej podchodził ze mną i wskazywał miejsce położenia. Gdy zapytałam o sok "LEON" pracownik wytłumaczył mi, że jest to towar ulotkowy dostępny dopiero od czwartku.Przy kasach nie było kolejek, były aktywne dwie z czterech kas. Kasjer przywitał mnie słowami DZIEŃ DOBRY, zaproponował płatność kartą, którą zdecydowanie preferuje. Po skasowaniu wszystkich moich produktów wyraźnie powiedział mi kwotę do zapłaty,którą uregulowałam za pomocą karty płatniczej. Po zakończeniu płatności podziękował za zakupy oraz pożegnał mnie słowami DO WIDZENIA.Na pewno jeszcze nie raz zrobię tam zakupy i polecam innym. Na szczególną uwagę zasługuje możliwość płacenia kartą, gotówką jak i walutą obcą (EURO). Jest to niestety niemożliwe w innych sklepach w tej miejscowości, w których po za gotówką jest albo karta za albo Euro.

Ewelina_644

03.02.2011

Placówka

Chojna, Kościuszki 19

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do Netto, żeby uniknąć gigantycznych kolejek, jakie najczęściej w tym czasie są w pobliskim Realu. Asortyment jest wystarczający na podstawowe zakupy, a w tym samym budynku mieści się piekarnia z pysznym pieczywem, więc uznałam, że to dobry wybór. Jednak przeliczyłam się. Po wyborze towaru i podejściu do kas, okazało się, że tylko jedna z nich jest czynna, a kasjerka na uwagę jednego z klientów na ten temat, stwierdziła: "takie czasy nastały". Na skutek jego wyraźnego niezadowolenia, użyła dzwonka wzywającego kolejnego pracownika do kasy, jednak kasjerka, która pojawiła się jako druga równie dobrze mogłaby nie przychodzić w ogóle - miała skwaszoną minę, była nieprzyjemna dla klientów (nie powtarzała wartości zakupów, tylko KAZAŁA spoglądać na wyświetlacz kasy), przerzucała towar jak śmieci i cały czas uskarżała się na to, jaka jest zmęczona. Wyszłam stamtąd nieco podirytowana i pewnie w najbliższym czasie się tam nie pojawię.

SecretClient_2

02.02.2011

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 104a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do marketu panował ład i porządek, zawieszone aktualne informacje. W markecie czysta podłoga, czyste szyby. Bogaty asortyment produktowy i zróżnicowany cenowo. Równo poustawiane palety z napojami, powykładane owoce i warzywa. Na półkach widoczne ceny produktów. Powykładane produkty na półkach w lodówkach. Niestety dość długa kolejka przy kasie, czynna tylko jedna kasa. Pracownicy ubrani schludnie, chętni do pomocy, uśmiechnięci. Market godny polecenia!

Helena_20

02.02.2011

Placówka

Włocławek, Okrzei 25-31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przyjeździe pod...

Po przyjeździe pod sklep NETTO stwierdziłam bardzo duży nieporządek z powodu walających się papierów, jakiś kartonów,folii fruwających.W sklepie w tym dniu tez był mały nieporządek z powodu palet na drogach przejazdu oraz zbędnych kartonów i folii.Na półkach z warzywami brak było produktów warzywnych i owocowych.Na pólkach z towarami nieżywnościowymi mały bałagan w postaci przeładowania towaru oraz trudno do zidentyfikowania towaru z ceną.Na dziale z pieczywem brak było reklamówek jednorazowych.Obsługa na pytania zadanie nie angażowała się aby odpowiedzieć i pomóc tylko zdawkowo i w biegu odpowiadała" jest tam" pokazując palcem na drugi koniec sklepu lub niema.

Elżbieta_35

01.02.2011

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 114

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podloga przed wejściem...

Podloga przed wejściem na sale dość mocno zabłocona, na sali jest czysta. Uwagę zwracają zaśmiecone koszyki (ulotki , woreczki foliowe). Ekspozycja towaru bardzo dobra, nie widać większych braków. Gorzej prezentuje się stoisko z warzywami, produkty wydają się dośc marnej jakości. Problemem był też zakup jajek - w wielu opakowaniach były popękane. Kolejka do kasy - 3 osoby, byłem obsłuzony po ok 10 minutach. Gdy okazało się ze na wodzie mineralnej jest urwany kod paskowy, kasjerka przeprosiła mnie i chciała zawołać kogoś kto wymieniłby towar. W "przedsionku" przy wyjściu z budynku stało 2 nietrzeźwych bezdomnych co może odstraszać klientów.

Marcin_1370

29.01.2011

Placówka

Toruń, Polna 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z pracy...

Wracając z pracy postanowiłem wejść do Netto. Chodząc między półkami, które w 1/4 były puste wybrałem jednak coś do koszyka. Kiedy skierowałem się do kasy zaczęło się oczekiwanie. Tradycyjnie czynna była tylko jedna kasa (mimo kolejki 6 osób). Pani przy kasie była miła, ale widocznie sfrustrowana tym, że na kasie siedzi sama. Dzwonki na zaplecze (po wsparcie przy innych kasach) pomogły dopiero za 2 razem.

Paweł_540

26.01.2011

Placówka

Opole, Wiejska 149

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NETTO

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NETTO

Opinie (2486 z 4073)

NETTO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Centro

Bemar

Market

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?