empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Brak kolejek, jak...
Brak kolejek, jak na taki malutki salon to duży wybór. Bardzo miła obsługa! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2013

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam książki dla...
Poszukiwałam książki dla mojego męża, więc wybrałam się do empiku. Pan pomógł mi błyskawicznie w znalezieniu odpowiedniego regału oraz zapytał czy szukam jakiejś konkretnej książki, czy może w czymś pomóc. Z uwagi na to, że nie miałam jeszcze sprecyzowanego tytułu, podziękowałam Panu za pomoc. Książkę kupiłam w przystępnej cenie i mąż był bardzo zadowolony.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku udałam...
Do Empiku udałam się m.in. po odbiór zamówionych przez internet książek. W punkcie obsługi klienta nie było żadnego pracownika - musiałam czekać ok. 5 minut, aby odebrać paczkę.W salonie jest bardzo czysto i schludnie. Duży wybór towaru, bardzo sensowne wyłożonego na półkach. Brakuje pracownika do pomocy klientowi. Kiedy córka szukała maskotek, pomógł jej miły ochroniarz. Zachęcił nawet do skorzystania z oferty przeceny. Wydaje mi się jednak, że taką obsługą powinien zająć się pracownik Empik-u a nie firmy ochroniarskiej. Przy kasie zostałam zaskoczona propozycją zapakowania towaru w płatną reklamówkę. Ceny towarów są znacznie wyższe niż u konkurencji, więc oczekuję, że torba z reklamą Empiku będzie już wliczona w cenę.

Karina_121

27.08.2013

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty lokal i...
Czysty lokal i dobrze utrzymany. W środku duży wybór książek i prasy, wszystko dobrze ułożone. Przyjazne miejsce dla Klienta. Personel miły i pomocny.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super salon z...
Super salon z dużym wyborem książek. Możliwość poczytania wybranej pozycji na miejscu. W środku czysto i uporządkowanie. Personel profesjonalny, posiadający informacje o książkach.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w Kwidzynie...
Empik w Kwidzynie jest miejscem bardzo zadbanym i przyjaznym dla klienta. Rzeczy są prawidłowo poukładane, to znaczy każde znajdują się w swojej kategorii i szukając konkretnego asortymentu znajdziemy, go zawsze na odpowiednim miejscu. Jeżeli ktoś potrzebuje pomocy personelu, to można śmiało zapytać o wszystko. Pracownicy są uśmiechnięci i służą pomocą. Bardzo szybko można zapłacić za kupowane przedmioty, gdyż obsługiwane są wszystkie kasy. Atutem sklepu są oryginalne przedmioty oraz zmieniające się co jakiś czas promocje.

Joanna_2705

23.08.2013

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. fajny sklep...
Dobrze. fajny sklep i polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

leslow

22.08.2013

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często jestem...
Bardzo często jestem klientem tego sklepu. Zawsze ład i porządek w sklepie. Miła i pomocna obsługa. Ostatnio zmniejszono powierzchnię sklepu przez co chwilę musiałam poszukać interesującego mnie działu, ale ogólnie bez zarzutu. Jednakże trzeba przyznać, że w poprzedniej wersji powierzchniowej było więcej miejsca i tym samym sklep był bardziej przyjazny dla klienta. Po zmianie niestety musiałam przeciskać się z Panią między regałami, a że byłam z dzieckiem w wózku, to było to dodatkowym utrudnieniem. Jednakże za personel i asortyment wielki plus.

Anita_235

21.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mówi się, że...
Mówi się, że opinię o całej firmie może wyrobić jeden pracownik. Dużo w tym prawdy. Trafiłem na bardzo kompetentnego i uprzejmego sprzedawcę. Wyszedłem bardzo zadowolony, pełny wiedzy i obsłużony. Do tego cenowo bardzo okazyjnie i szeroki wybór. Polecam.

Maciej_938

21.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niejednokrotnie spotkałem się...
Niejednokrotnie spotkałem się z życzliwością ze strony obsługi. Pan (niestety nie pamiętam nazwiska) zaoferował pomoc w znalezieniu albumu muzycznego, którego szukałem. Już miał iść do magazynu, ponieważ na półkach nie było już dostępnych egzemplarzy, gdy samodzielnie udało mi się odszukać ostatni egzemplarz. W "podziękowaniu" Pan z obsługi udzielił mi 10% rabatu na kupowaną płytę.

Szymon_309

19.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo lubię ten salon Empik. Jest przestronny, wszystkie działy bardzo dobrze oznaczone, zawsze alternatywna muzyka w tle i fachowa wiedza pracowników. Przychodzę tam, by poczytać, sprawdzić nowości książkowe i muzyczne, odpocząć przy kawie. Żadnych problemów ze zwrotami, reklamacjami czy zamówieniami. Cieszy też fakt bardzo bogatej oferty. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Zosia_1

18.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Zosia_1

18.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

16.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep sprawia pozytywne...
sklep sprawia pozytywne wrażenie już od pierwszego spojrzenia. Panuje porządek, książki ułożone tematycznie, można spokojnie przejrzeć wybrane pozycje zanim się zdecyduje. Personel zazwyczaj jest przy kasie, ale pomocny w razie prośby. Oferują dużo promocji. Sklep jak najbardziej godny polecenia!

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2013

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2013

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie panuje...
W salonie panuje koncepcyjny nieład - Klient gubi się w produktach. Dobre miejsce dla kogoś, kto nie wie co chce kupić i spaceruje sobie pomiędzy alejkami szukając inspiracji np. na prezent. Kasjerka przyciąga uwagę - na głowie ma burzę czarnych dredów, tunele w uszach - starsi klienci reagowali z dużą rezerwą.

Giunness

29.07.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku weszłam...
Do Empiku weszłam celem zakupieniem konkretnej książki więc zależało mi by szybko ją odnaleźć. Mimo, że jest to nowość miałam początkowo problem ze znalezieniem, bo w sklepie jest bardzo duża ilość książek, często takich samych w kilku miejscach sklepu, przez co można mieć wątpliwości, czy to na pewno właściwy dział (powinny być bardziej wyraźne oznakowania działów). Mimo mojego "szwendania" się po sklepie żaden z pracowników do mnie nie podszedł by mi doradzić/pomóc w szukaniu. Po znalezieniu książki postanowiłam poszukać czegoś dla swojej siostrzenicy, lecz nadmiar literatury mniej poraził, fajnie byłoby pomyśleć nad wyszczegółowieniem książek dla poszczególnych grup wiekowych dla dzieci, byłoby to dużym ułatwieniem dla kupujących prezenty książkowe. Oczywiście asortyment bogaty, lecz ceny często wyższe niż w innych księgarniach (np. Matras) lub np. supermarketach. Pani przy kasie zaoferowała mi darmową reklamówkę lecz nie zaproponowała płatnej, co wiem, że jest standardem w Empiku. Zaproponowała jednak produkt promocyjny (film na DVD) oraz wypełnienie ankiety o sklepie. Przebieg transakcji bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Empik ma...
Ten Empik ma bogaty asortyment. Jednak czasami oczekiwanie w kolejce trwa trochę za długo.

zalogowany_użytkownik

29.07.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Dariusz_28

29.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Trafic-club.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bellona

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kodeks

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!