empik

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3586 z 5288)

OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 15

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

13.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 15

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku w poszukiwaniu ukochanej serii książek. Nie tylko znalazłam książki jakie chciałam, ale i odkryłam nowe ciekawe pozycje w literaturze. Poza tym atmosfera, wygląd i personel dopełniają tylko charakterowi wnętrza i wpływają na jego lepszy odbiór. Bardzo polecam!!!

Monika_2534

13.07.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

12.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu oczy kierują się na ekspozycje jak to w Empiku wszystko poukładane według aktualnej oferty. Produkty poukładane estetycznie. Obsługa na wysokim poziomie. Pracownik wie dokładnie jak są produkty po sklepie rozmieszczone. Ekspozycje promocyjne dobrze oznaczone. Przy kasie obsługa klientów idzie sprawnie i szybko.

Natalia_944

11.07.2013

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

10.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Błażej_30

10.07.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. wszystko w...
Fatalnie. wszystko w porządku,miła obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Błażej_30

10.07.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Młoda wysoka kobieta,...
Młoda wysoka kobieta, półdługie ciemnie włosy, okulary. Pani bardzo mało konkretna, wykazywała zirytowanie kiedy jedna klienta usilnie chciała się od niej czegoś dowiedzieć, nie zaprowadziła klientki do zapytanego towaru, a wytłumaczyła niezbyt jasno, gdzie ów towar się znajduje. Natomiast mnie odesłała po zamówienie internetowe, gdzie dwójka pracowników zlekceważyła moją osobę i kazano mi poczekać, aż ich rozmowa dojdzie do końca. Dzisiejsza obsługa w tym miejscu bardzo średnia, a młoda pani pracownica zmęczona upałem.

Elżbieta_455

10.07.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

09.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. zawsze u...
Rewelacyjnie. zawsze u nich kupuje najnowsze płyty. Polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Długi_3

08.07.2013

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

06.07.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Salon Empik w...
Salon Empik w Galeri Solnej nie należy do najwiekszych placówek tej sieci. Asortyment jest szeroki i każdy znajdzie tam coś dla siebie. Obsługa bardzo serdeczna. Niestety gorzej ze znajomością szczegółów dotyczących asortymentu. Trochę czasu spędziłam przy kasie. Problemem okazała się źle naliczona przecena. Z minusów warto wspomnieć o braku kanapy czy fotela gdzie można "próbować" książki. Podsumowując jest jeszcze wiele do poprawienia, szczególnie w przeszkoleniu obsługi.

Paulina_1290

05.07.2013

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Towary ładnie poukładane...
Towary ładnie poukładane (co jest nader dziwne przy empikach) wszystkie na swoich miejscach, sklep czysty a obsługa kompetentna i szybko działająca. Od razu wskazuje gdzie można znaleźć dany produkt i doradza czy warto czy nie przeczytać książkę.

Magdalena_2041

02.07.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Markus

02.07.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Chyba najlepiej...
Rewelacyjnie. Chyba najlepiej zaoparzony Empik we Wroclawiu. Duza powierzchnia skelpu dzieki czemu klienci maja mnostwo miejsca dla siebie;-) Obsluga pomocna i przyjazna - doradzi i pomoze. Zarowno na kasach jak i w punkcie informacji pracownicy mili i konkretni. Oferta Empiku bogata,wrecz stale powiekszana. Z latwoscia mozna znalezc to czego sie szuka. Maly minus za ceny niektorych produktow-np. gier planszowych, ktore o wiele taniej mozna kupic w marketach. Polecam jednak bez wahania. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

01.07.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Dobry Empik-nie...
Rewelacyjnie. Dobry Empik-nie ma takiego ruchu jak w rynku i spokojnie mozna coś wybrać, obsługa dobrze doradza. w lokalu jest czysto i dużo miejsca. niestety czesto nie działały tam terminale polatnicze- na moje kilka odwiedzin 2 razy. Polecam. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1043

29.06.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
miła i sympatyczna...
miła i sympatyczna atmosfera! obsługa na najwyższym poziomie

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2013

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (1)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Empik jak najbardziej zasługuje na pochwałę. Proszeni o pomoc nigdy nie odmawiają i szukają osobiście, lub też przez bazę danych. Życzliwe podejście rekompensuje dosyć długie kolejki do kasy.

Małgorzata_2086

21.06.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Do salonu weszłam...
Do salonu weszłam w ostatnich minutach przed zamknięciem. Personel był zajęty pracami porządkowymi. Dwie panie ustawiały plakat na stojaku. Zaczepiłam jedną panią z zapytaniem o książkę, której szukam. Mimo, że widać było, że jej się śpieszy, wskazała kierunek, powiedziała "proszę za mną" i zaczęła iść w kierunku właściwego regału. Gdy zauważyła, że mam problem z poruszaniem (chodzę o kuli), sama poszła po książkę i mi ją przyniosła. Podziękowała i poszłam do kasy. Kasjerka mnie przywitała "skasowała" książkę i poleciła jakiś produkt promocyjny, którym nie byłam zainteresowana. Zapłaciłam za książkę i wyszłam. Przed drzwiami salonu stała pracownica, która żegnała wychodzących klientów, jednocześnie informując tych, którzy chcieli wejść, że salon jest już zamknięty, ponieważ jest po godzinie 20-stej.Jestem bardzo zadowolona z obsługi w salonie.

Agnieszka_3564

11.06.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?