empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Sklep czysty lecz...
Sklep czysty lecz załadowany towarem na samym początku co nie jest łatwe przy mijaniu wieży z asortymentu książek lub płyt bądź innymi gadżetami ciężko przedostać się na druki koniec sklepu. Lokal bardzo czysty i pachnący. Obsługa przy kasie kompetentna i pomocna lecz powolna

zalogowany_użytkownik

21.04.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zaglądać...
Lubię zaglądać do Empiku, gdyż jest bardzo szeroki asortyment. Dobrze oznakowany. Jest przestrzeń i dobre ciągi komunikacyjne. Personel kulturalny, dobrze się orientuje w zasobach sklepu i dość sprawnie pomaga klientom w odnalezieniu szukanej książki oraz szybko kasują. Ceny są na średnim ( czasami wysokim) poziomie, ale ciekawy asortyment rekompensuje to odczucie. Sklep ogólnie sprawia wrażenie przyjaznego i zachęcającego do skorzystania z zakupów.

zalogowany_użytkownik

20.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby obsługujące w...
Osoby obsługujące w salonie starają się to robić najlepiej jak potrafią, czasami niestety brakuje im tej przysłowiowej "kropki nad i" i ich obsługa jest niepełna. Osoby tam sprzedające są w pełni kompetentne i nie ma żadnych problemów, żeby się z nimi porozumieć. Nie spotkałem się aby były nie miłe lub nie sympatyczne dla kogokolwiek. Zdarzyło się niestety kilka razy, iż nie mogłem znaleźć osoby odpowiedzialnej za odbiór zamówionych przesyłek, w związku z czym ocena jest zaniżona.

Łukasz_1890

15.04.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu bogaty,...
Asortyment sklepu bogaty, choć czasami dość szczegółowej literatury brakuje na miejscu. Nie znalazłam ostatnio nawet drogowej mapy Majorki na miejscu, choć map było naprawdę dużo. Obsługa miła i uprzejma. Często bywają dość długie kolejki mimo większości otwartych kas.

Monika_1434

10.04.2013

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do Empik, jest duży wybór, nowości, gdy jest więcej czasu swobodnie można poczytać na miejscu. W razie problemów obsługa jest pomocna.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do Empik, jest duży wybór, nowości, gdy jest więcej czasu swobodnie można poczytać na miejscu. W razie problemów obsługa jest pomocna.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do Empik, jest duży wybór, nowości, gdy jest więcej czasu swobodnie można poczytać na miejscu. W razie problemów obsługa jest pomocna.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, poprosiłem o wskazanie danego asortymentu ( książkę " Stary Szczecin"), Pani, która do mnie podeszła (Karolina Kierownik sklepu) bardzo sprawnie wskazała mi tą książke wśród półek, dodatkowo zaproponowała kilka interesujących, podobnych pozycji. Po podejściu do kasy zostałem bardzo mile obsłużony, zaproponowano mi klka słodkości dodatkowo, oraz wzięcie udziału w programie partnerskim "payback". Ogólnie profesjonalna obsługa zgodna ze standardem.

Robert_671

09.04.2013

Placówka

Police, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo dobra, wybór książek ogromny bo na tym się skupiałem lecz zaniepokoiła mnie jedna rzecz, niektóre książki są trochę zniszczone. Powodem takiego stanu rzeczy jest niestety to że ludzie przychodzą i nie kupują książek tylko po prostu je czytają. Jeśli ta sytuacja się zmieni z czystym sercem dam bardzo wysoką ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa z ogromną...
Obsługa z ogromną wiedzą. Przy kasie szybka obsługa, poza kasami troszkę mozolna pomoc przy kliencie ale kompetentna.

Michał_1826

04.04.2013

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik cieszy się...
Empik cieszy się dużym, ciekawym asortymentem, jednakże zauważyłam że nie koniecznie na półkach panuje ład. Przykładowo pamiątki ślubne były powyjmowane z foliowych koszulek a drogi, dobrej jakości, biały papier na wizytówki miał czarne ślady od palców.

Anna_4684

03.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę odbyłam w...
Wizytę odbyłam w celu zakupienia książki, niestety asortyment nie był dość zasobny. Jedyny egzemplarz, który był dostępny okazał się uszkodzony. Zasugerowałam pracownicy żeby obniżyć cenę, kobieta się uśmiechnęła i powiedziała że musi się dopytać przełożonego. Trwało to kilka minut. Udało nam się dogadać. Wyszłam zadowolona z zakupu i obsługi.

Anna_4684

03.04.2013

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.03.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uwielbiam tam chodzić...wystarczy...
uwielbiam tam chodzić...wystarczy wkroczyć za ich próg i już nie wiadomo gdzie szukać przeczy którą się poszukujetrochę mają jednak przeładowane towarem

Kamil_778

26.03.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałem książki na...
Poszukiwałem książki na prezent dla bliskiej osoby więc poszedłem do empiku bo tam zawsze znajdę interesujące mnie pozycje oraz dobrą obsługę. Poprosiłem o pomoc sprzedawcę niska blondynka, włosy spięte w kucyk. Sprzedawczyni była bardzo miła i była zaangażowana aby pomóc mi w zakupie. Niestety wiedza sprzedawcy nie była wystarczająca na temat książek, widać było , że nie specjalizuje się w tej dziedzinie. Pomimo tego faktu chciała mi bardzo pomóc. Wskazała autorów, którzy jej zdaniem są warci przeczytania. Zabrakło mi wskazania konkretnego produktu i wiedzy branżowej. Obsługa przy kasie była bardzo miła.

zalogowany_użytkownik

21.03.2013

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Empik...
Do salonu Empik udałam się, w celu nabycia książki "Syberiada Polska". Sklep był czysty, przestronny, asortyment równo wyłożony na półkach, posegregowany tematycznie. Nie mogąc znaleźć szukanej książki, poprosiłam sprzedawczynię o pomoc. Pracownica była uprzejma i miła, zaprowadziła mnie do właściwego regału, gdzie byłą szukana pozycja. Po uregulowaniu należności udałam się do wyjścia. Pracownicy mili, dyskretnie zajęci pracą, w razie potrzeby chętni do pomocy.

Justyna_1413

20.03.2013

Placówka

Skierniewice, Reymonta 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed świętami Bożego...
Przed świętami Bożego Narodzenia poszukiwałam książki dla mojej siosty , znalazłam się w empiku i niestety ciężko było mi znależć ten egzemplarz na którym mi zależało . Podeszłam do kasy i poprosiłam o sprawdzenie czy jest jeszcze na sklepie , Pan przy kasie był bardzo uprzejmy i sprawdził po czym stwierdził , że jest jeden egzemplarz . Po przeszukaniu całego sklepu niestety nie udało mi się jej znaleźć. Poprosiłam Pania na sklepie czy pomogłaby mi poszukaćtej książki , ponieważ jest 1 a bardzo mi na niej zależy . Pani bardzo miła i pomocna zaangażowała do tego jeszcze dwóch pracowników . Po 40 min poszukiwaniu udało Nam się znaleźć to czego potrzebowałam . Obsługa bardzo miła i pomocna , dzięki tym ludziom moja siostra miała wspaniałą niespodzianke od Mikołaja i uśmiech na twarzy który długo z niej nie znikał .

Anna_4673

19.03.2013

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Empiku tylko,aby odebrać przesyłkę ze sklepu internetowego Smyk, nie miałam w planach żadnych zakupów w tym sklepie.Udałam się do punktu odbioru przesyłek, gdzie zostałam skierowana przez jednego z pracowników. Pani która mnie obsługiwała, była usmiechnieta i miła, odpowiedziała bardzo rzeczowo na szereg moich pytań związanych z wymiana i zwrotem. Celnie zauważyła, że odbierałam odzież dziecięcą, a więc pewnie posiadam dzieci. Zaproponowała mi nowy poradnik dla rodziców, który sama osobiście przeczytałą i uważa iż jest bardzo dobrz i napewno przydatny. Dobra znajomość sprzedawanego asortymentu, nie nachalne doradztwo i dobra obserwacja klienta czyli mnie, rozpoznanie potzreb o której sama niewiedziałam poraziła mnie i w efekcie końcowym zdecydowałam się na ten poradnik .W miedzyczasie jeszcze Pani przedstawiłą mi ofertę książek dla dzieci i szereg innych poradników. Wychodząc ze sklepu nie tylko nie miałam uczucia, że mnie ktoś przysłowiowo" naciągnął", ale byłam nawet wdzięczna za uświadomienie mi ze tej książki ja potzrebuje! Jak dla mnie rewelacja!

zalogowany_użytkownik

19.03.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do empiku,...
Wstąpiłam do empiku, ponieważ chciałam kupić swoje ulubione gazety. W salonie było czysto, a gazety były ładnie i estetycznie wyeksponowane. Bez trudu odnalazłam swoje tytuły i udałam się do kasy, gdzie kasjerka zapakowała moje gazety do reklamówki oraz przypomniała mi o nabiciu punktów za zakupy. Wyszłąm zadowolona.

zalogowany_użytkownik

18.03.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z EMPIK'u...
Korzystam z EMPIK'u gdy chcę kupić książki, jestem w pobliżu i nie chcę płacić za transport korzystając z internetu. Tak było i dzisiaj. Przejazdem w Warszawie. Zakupy w CH Arkadia, zajrzałem do EMPIK'u. Trochę dużo ludzi - czas przed świętami. Ale przy kasie dość szybko. Kupiłem co chciałem. Ogólnie OK.

tetryk

16.03.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Helion

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Kultowe dobranocki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

matras.pl

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!