empik

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3586 z 5288)

Wyczyść filtry
Zakupiłem w dniu...
Zakupiłem w dniu dzisiejszym w Empiku bilet na koncert. Obsługiwała mnie bardzo miła, młoda pani, która miała uprawnienia do takiej sprzedaży. Wszystko z uśmiechem, zaczęła temat o zespole na którego koncert kupowałem bilet. Bardzo miła rozmowa, super obsługa. Jak zawsze jestem zadowolony z obsługi w tym miejscu.

zalogowany_użytkownik

10.01.2014

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18/12/2013 udałem się...
18/12/2013 udałem się do Empiku w celu znalezienie odpowiedniej książki jako podarunek dla bliskiej mi osoby, rozglądając się jakąś minutę przy półce z literaturą faktu, podeszła do mnie uśmiechnięta pani o jasnych włosach, pytając czy może mi pomóc. Przedstawiłem czego i dla kogo szukam, po czym pani z obsługi pokazała mi całą gamę książek z interesującego mnie gatunku: bestsellery, książki przecenione, nowości, etc. Opowiedziała również o możliwości kupienia audio i e-booków. Była uprzejma i nie musiałem naciskać, żeby otrzymać interesujące mnie informację.Reasumując: kompetencje i podejście do klienta pracownika obsługi z najwyższej półki, wygląd miejsca obsługi, jak zawsze w Empiku - również w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukam książki Małgorzaty...
Szukam książki Małgorzaty Rozenek Poradnik Perfekcyjnej Pani Domu , chciałam go kupić na prezent Sklep bardzo duży nawet nie wiedziałam gdzie go szukać ale tutaj bardzo szybko podeszła do mnie pani i zaoferowała mi swoja pomoc i zaprowadziła do miejsca gdzie są poradniki . Trochę zdziwiona byłam ceną 50,0 Dość wysoka w internecie widziałam ceny 38 zł , ale cóż potrzebna książka była mi na teraz więc podeszłam do kasy . Pani była bardzo miła zaoferowała mi płatną reklamówkę , wdała resztę i parago zaprosiała też do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba obsługa....
Bardzo słaba obsługa. Liczne kolejki do kas. Pracownicy jakby zniecierpliwieni. Nie czułem się komfortowo robiąc zakupy za ponad 100zł - miałem wrażenie, że mój przedświąteczny zakup to dodatkowe niewygodne obowiązki dla obsługi. Planowałem więcej prezentów, ale czując na plecach oddechy kolejnych klientów i brak poświęconego czasu na doradzenie przez pracowników - kupiłem tylko trzy rzeczy i wyszedłem szybko.

Piotr_2057

30.12.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cieszyłam się na...
Cieszyłam się na myśl że będziemy mieć swój Empik w Szczecinku.Ale ten niczym nie powala.Książki i gry dla dzieci aż uginają regały,tylko że to wszędzie można kupić.Chciała bym poruszyć przykrą stronę dostępu do niego.Nie zwróciła bym uwagi na to gdyby nie rozżalenie dobrego kolegi jeżdzącego od zawsze na wózku.Nie ma do niego wogóle dostępu.Nie zadbano o to żeby zlikwidować barierę dostępu,a tworzono ten oddział od podstaw.Dla nas zdrowych to nie jest problem.Ludzie tam pracujący są bardzo przyjemni,widać że się starają.

zalogowany_użytkownik

28.12.2013

Placówka

Szczecinek, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_329

18.12.2013

Placówka

Police, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zatłoczony,...
Sklep bardzo zatłoczony, ponieważ to czas przedświąteczny i każdy poszukuje jakiegoś prezentu, a empik bardzo dobrze nadaje się do takich poszukiwań. Poza bogatą ofertą książek, płyt CD czy gier, posiada również inne gadżety nadające się doskonale na każdą okazję. Ceny asortymentu są zazwyczaj przystępne, chociaż można znaleźć również dość drogie produkty. Wygląd wnętrza w porządku. Chociaż część alejek bardzo wąska i przy dużej ilości klientów ciężko się tam poruszać. Dodatkowo przy punkcie odbierania zamówień internetowych stały nierozpakowane kartony, co powodowało wrażenie bałaganu. Jeśli chodzi o obsługę to przy kasach bardzo szybko i sprawnie mimo dużej ilości klientów, natomiast w miejscu odbioru zamówień trwało to dłużej, a obsługa zajmowała się rozmowami ze sobą, zamiast klientami. Poza tym same plusy.

Barbara_909

16.12.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam w Empiku...
Szukałam w Empiku pewnej kolekcji płyt DVD na prezent gwiazdkowy. Na półce udało mi się znaleźć jedynie kolekcję na Blu-ray w cenie o około 100zł wyższej. Zapytałam przechodzącego pracownika, czy ta sama kolekcja jest dostępna na DVD. Pracownik od razu pomógł mi odnaleźć poszukiwany produkt, bez sprawdzania w komputerze itd. Ponadto zaproponował, że jeżeli chcę zapłacić kartą, to mogę zrobić to bezpośrednio u niego bez oczekiwania w dość długiej kolejce. Pracownik miał przy sobie tablet i terminal do kart płatniczych, więc cała transakcja została sfinalizowana w ciągu minuty. Pracownik był przy tym bardzo miły i uprzejmy. Uważam, że pomysł z kasjerami, którzy "krążą" wśród klientów, pomagają i od razu kasują zakupy jest naprawdę znakomity i pozwala zmniejszyć długość kolejek, co w okresie przedświątecznym jest szczególnie istotne.

asiekkl

14.12.2013

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Empik z...
Salon Empik z bardzo dużym wyborem książek i innych artykułów. Przez większość czasu tłumy spowodowane lokalizacją jak i okresem przedświątecznym. Na plus wprowadzenie mobilnych kasjerów - teraz można zapłacić za towar w każdym miejscu sklepu.Na minus to, że przy dużej ilości Klientów obsługa się gubi. Tak jak dziś powiedziana mi, że nie ma pewnej rzeczy po czym po 10 minutach znalazłem ją na wystawie.. Na koniec minus dla całej sieci - ceny wyższe niż u konkurencji, to trzeba zmienić.

Bart90

12.12.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór, Niskie...
Duży wybór, Niskie ceny, Bardzo dobra obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest duży,...
Salon jest duży, oferuje prasę książki, płyty z muzykę i filmami, artykuły papiernicze i całą masę gadżetów, które można kupić na prezent. Obecnie salon jest udekorowany świątecznie i można w nim znaleźć szereg drobiazgów, które nadają się na prezent pod choinkę. Niestety obsługa jest zbyt mało liczna, żeby służyć pomocą i poradą klientom. To powoduje, że może być problem ze znalezieniem odpowiedniego artykułu.

Tymon_3

10.12.2013

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromy powierzchniowo Empik,...
Ogromy powierzchniowo Empik, w którym nie trzeba się przeciskać między tłumami ludzi, by coś kupić. Niestety, to co jest zaletą, jest także wadą, łatwo się zgubić w sklepie. Oznakowanie poszczególnych alejek wymaga poprawy. Należy zwiekszyć także ilośc personelu, gdyż wogóle nie był on widoczny i w związku z tym nie mogłem prosić kogokolwiek o pomoc. Sklep czysty, bez uszkodzonego towaru. I dodatkowo bardzo dobrze zaopatrzony.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piętrowy Empik, który...
Piętrowy Empik, który mimo swego usytuowania, w rynku miejskim, nie jest nadmiernie zatłoczony i można zrobić zakupy, przejrzeć ofertę. Empik czysty, towar na półkach ułożony porządnie. Na plus, ochroniarz witający/ żegnający przy wejściu. Piętra ułożone tematycznie tj. piętro z. ksiązkami, muzyką itp. Kolejki niezbyt długie, czas obsługi zadowalający.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatłoczony i niestety...
Zatłoczony i niestety ciasny powierzchniowo sklep. Towar często pouszkadzany, pognieciony, naddarty, zwłaszcza książki i gazety. W alejkach trzeba się przeciskać pomiędzy ludźmi przeglądającymi towar, a czytającymi na podłogach. by dotrzeć do celu. Kasy, jedynie 3, do których ustawiają się spore kolejki. Na plus należy zaliczyć obecność asystenta ds. sprzedaży. Asortyment spory. W sklepie, często w tylniej części, leżą nierozpakowane bądź częściowo rozpakowane plastikowe kontenery do przewozu towarów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry punkt sklepu,...
Dobry punkt sklepu, książki w dobrym stanie, obsługa odnajdująca się w sklepie i działach książkowych; także chętna do pomocy w odnalezienia określonego tytułu.

Kacper_59

04.12.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. W sklepie...
Dobrze. W sklepie stalo bardzo duzo kartonow, palet itp cieżko było sie ruszyć. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Magdalena_329

03.12.2013

Placówka

Police, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik to znana...
Empik to znana marka na rynku polskim. To miejsce gdzie można kupić prasę, książki, muzykę, gry komputerowe i wiele innych ciekawych artykułów. W ofercie gier znajdziemy nowe ale także używane. Po raz pierwszy dokonałem zakupu właśnie używanej gry.Przedmiotem mojego zakupu była gra na konsolę Playstation 3. Bez problemu mogłem znaleźć tytuł - gry są dobrze oznaczone, ustawione wg rodzaju konsoli na jaką są przygotowane. W wystawionych pudełkach umieszczono jedynie okładki. Samą płytę musimy odebrać w jednej z kas. Oczywiście przy takim zakupie istotne jest czy płyta nie jest uszkodzona. Obsługa sklepu bez problemu odnalazła mi właściwą płytę i mogłem spokojnie sprawdzić jej stan. Z zadowoleniem stwierdziłem, że płyta jest bez jakichkolwiek skaz. Dodatkowym plusem okazała się cena: pracownik stwierdził, że produkt ma niższą cenę niż podana na pudełku.Sklep oceniam naprawdę bardzo dobrze - obsługa miła, rzetelna, chętna do pomocy. Produkt w dobrym stanie, co zważając na produkt używany ma duże znaczenie.Polecam.

Artur_597

26.11.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu w oczy rzuciły się,nowości wyeksponowane w widocznym miejscu,, Baterfild"Sklep czysty,pozycje poukładane na regałach.Po wybraniu towaru, udałem się do kasy,gdzie sprzedawca grzecznie i miło mnie obsłużył.Podał wyraźnie kwotę do zapłaty polecam.

Robert_700

20.11.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest uprzejma,...
Obsługa jest uprzejma, pomocna i rzetelna. Bardzo szybka obsługa przy kasie.

Piotr_1957

19.11.2013

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Empiku, moje dziecko zauważyło promocję słodyczy Milka, polegająca na tym ,że przy zakupie za 20 zł dostaje się bożonarodzeniowe światełko. Spodobał nam się ten gadżet i kupiłyśmy produkty za określoną cenę. Ku naszemu zdziwieniu pani przy kasie poinformowała nas, że nie ma światełek, że promocja do wyczerpania itp.Oczywiście zmusiłam panią do kontaktu z kierownictwem sklepu i gadżety się znalazły. Ale czy tak to powinno wyglądać? Nawet jeżeli się skończyły to nie powinna reklama być zdjęta?

Małgorzata_2139

17.11.2013

Placówka

Żyrardów, 1 MAJA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Gandalf.com.pl

(4.32)

Lepiej
Gorzej

bookcity.pl

(4.12)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Umbrella

(4.91)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!