empik

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3586 z 5288)

Wyczyść filtry
Bardzo kameralny oddział...
Bardzo kameralny oddział empiku, dobra muzyka, przyjazna atmosfera do kupowania książek, dość bogaty asortyment. Obsługa na dobrym poziomie.

Remigiusz_62

15.11.2013

Placówka

Warszawa, Al. Zjednoczenia 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu bardzo...
Wnętrze sklepu bardzo czyste, duży asortyment oraz wiedza personelu na wysokim poziomie. Na moje zapytanie o szukany tytuł od razu zostałem zaprowadzony w odpowiednie miejsce. Przy kasie obsługa bardzo miła ze wszystkimi zwrotami grzecznościowymi. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RouxTulipe

03.11.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wróciłem właśnie z...
Wróciłem właśnie z Empiku w C.H.FOCUS. Kupowałem bilet na koncert z firmy eventim. Przy okazji kupiłem sobie płytę. Pan który stał za lada był bardzo uprzejmy, zaproponował reklamówkę, polecił produkt przy kasie jakim była książka. W trakcie skasowania płyty, zapytał czy posiadam kartę pay back, gdyż każdego punktu szkoda jak dodał z uśmiechem. Na sam koniec było grzeczne dziękuję i zapraszamy ponownie. Bardzo dobra obsługa.

zalogowany_użytkownik

31.10.2013

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy szukałem płyty...
Kiedy szukałem płyty muzycznej dla siebie i niestety nie mogłem jej znaleźć na półce tam gdzie myślałem, że będzie, pani, która tam pracuje, można powiedzieć, że stanęła na rzęsach, aby mi pomóc i kiedy ja już chciałem się poddać, powiedziała mi, że jeszcze chwila i na 100% znajdziemy to czego szukam. Nie ukrywam, że trochę to trwało, ale udało się znaleźć to czego szukałem w zupełnie nie spodziewanym miejscu dla wszystkich. Wielki szacunek dla tej pani, bo gdyby nie ona to na 100% wyszedłbym niezadowolony z tego, że coś niby mają na stanie, a tego nie ma.

Sławomir_400

25.10.2013

Placówka

Szczecinek, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu zbytnio...
Obsługa sklepu zbytnio nie interesuje się klientami, lecz gdy samemu się podejdzie i poprosi o pomoc to bez problemu próbują rozwiązać nasze zapytanie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam bardzo pozytywnie....
Oceniam bardzo pozytywnie. Dobra obsługa- sympatyczna i zawsze pomocna, obsługa szybka i sprawna. Duży sklep, bogata oferta, każdy znajdzie coś dla siebie. Łatwo znaleźć to czego się szuka.

Karolina_1825

21.10.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super sklep i...
super sklep i obsługa

Miłka

17.10.2013

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon zajmuje duży...
Salon zajmuje duży lokal, stąd można tam znaleźć prawdziwą różnorodność towaru. Salon jest zadbany i uporządkowany. Zajrzałem do działu książek informatycznych, gdzie zainteresowały mnie 2 pozycje. Nie miały ceny, więc rozejrzałem się za czytnikiem. Sprzedawca poinformował mnie, że ceny trzeba sprawdzać przy kasie. Uważam, że jest to bardzo duże utrudnienie dla klienta.

Tymon_3

14.10.2013

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawy wystrój,pomocna obsługa,świetna...
Ciekawy wystrój,pomocna obsługa,świetna lokalizacja i przystępne ceny!Czego chcieć więcej!

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2013

Placówka

Brzeg, Długa 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem książki dla...
Szukałem książki dla zony na prezent. W salonie tym trafiłem na ogromny wybór lektur, które z pewnością ucieszyłyby moja żonę. Znalazłem szukaną książkę. Przy kasie przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, która bardzo sprawnie przeprowadziła transakcję. Oczywiście na początku obsługi zostałem przywitany a na końcu mile pożegnany. Salon jest bardzo duży i ma bogatą kolekcję książek. W salonie dostępne są również artykuły papiernicze i biurowe, a także różnego rodzaju gadżety.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon zajmuje sporą...
Salon zajmuje sporą powierzchnię, dzięki czemu oferta towaru jest bogata. Sala jest czysta i uporządkowana. Obsługa jednak nie zachwyca. Chciałem kupić doładowanie do Heyah. Stanąłem przy pustej kasie i czekałem około 1 minuty na pojawienie się pracownicy. Kupiłem doładowanie za 20 zł i podałem banknot 50 zł. Kasjerka nie miała jak wydać. Wykonała telefon nie informując mnie co będzie dalej. Pojawiła się pracownica, ale nie z drobnym tylko po banknot, który następnie poszła na zaplecze rozmienić. Uważam że zupełnie nie szanowano mojego czasu.

Tymon_3

08.10.2013

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 106-108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

ZweryfikowanyKlient

07.10.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjazny....
Sklep bardzo przyjazny. Można w nim znaleźć dosłownie każdą pozycję książkową, muzyczną czy też grę. Ponadto w swoim asortymencie mają różnego rodzaju artykuły papiernicze, gry planszowe oraz produkty przeznaczone na prezenty na każdą okazję. Wewnątrz nie ma zbyt wiele miejsca, ale da się zrobić spokojne zakupy. Trudno jest tam znaleźć pozycje starsze lub tzw. klasykę, ale wszystkie nowości i pozycje na topie zawsze są. Jedyny poważny minus to umiejscowienie kasy w samym końcu sklepu. Wydaje mi się, że lepiej jak kasa znajduje się jednak blisko wyjścia, a nie że z zakupami trzeba przejść potem cały sklep. Poza tym w porządku i polecam.

Barbara_909

06.10.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie działająca...
Bardzo sprawnie działająca księgarnia internetowa. Towar zamówiony był na miejscu już po 24h. Ceny niższe niż u konkurencji, gorąco polecam!

Piotrek_9

04.10.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu jest na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy zawsze pomocni i znający się na swojej pracy/swoim dziale. Bardzo szeroki wybór asortymentu sprawia,że można zrobić duże zakupy na każdą okazję w tym jednym miejscu. Wygląd sklepu estetyczny. Towar wyeksponowany w taki sposób,że często nie sposób się mu oprzeć. Częste promocje zachęcają do odwiedzania sklepu.

Izabela_788

04.10.2013

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Empik...
Do salonu Empik uczęszczam dość często, na co powodów jest kilka: bogaty asortyment, konkurencyjne ceny, zazwyczaj pomocna obsługa. Czasami długie kolejki i brak dodatkowo czynnej kasy działają człowiekowi na nerwy. I pracownicy powinni się częściej uśmiechać! Ogólnie polecam.

Sandra_198

04.10.2013

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 15/17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon usytuowany jest...
Salon usytuowany jest w bardzo dogodnym miejscu, bo przy wejściu. Salon jest bardzo duży, dzięki czemu Empik oferuje bardzo bogaty asortyment towaru. Jest mnóstwo gadżetów, które znakomicie nadają się na prezent. Salon Empik wygląda na zadbany i czysty, a pracownicy są chętni do udzielania informacji.

Tymon_3

02.10.2013

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam odebrać przesyłkę...
Poszłam odebrać przesyłkę zamówioną przez Internet. Pani przy kasie była miła, spytała na jakie nazwisko jest zamówienie i czy nie są to zdjęcia. Spytała, czy cena zgadza się z taką na jaką wyceniona była w Internecie przy zamawianiu, przyjęła pieniądze, pożegnała mnie i życzyła miłego dnia. Kiedy za to przechodziłam się po sklepie, to trudno jest po nim trochę się poruszać z uwagi na dużą liczbę asortymentu wciąż jakby dostawianego. Alejki są ciasne, rzeczy za dużo na półkach tak, że łatwo jest coś strącić torbą. Przy wejściu zaraz ustawione są nowości, zaraz potem przeceny co trochę przeszkadza, gdyż zatrzymuje każdego nowo wchodzącego klienta przy wejściu co robi zator. Ceny są odpowiednie, a asortymentu pomimo, że za dużo, to jest on atrakcyjnie wyłożony i na pewno go dla nikogo nie braknie.

Koossa

27.09.2013

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym salonie...
W tym salonie empiku miałem jedynie odebrać zdjęcia zamówione przez internet. De facto sprowadziło się to do dwóch wizyt. Podczas pierwszej podszedłem do stanowiska odbioru książek - mój błąd, bo zdjęcia odbiera się w punkcie info. Pracownik odesłał mnie do punktu info. W punkcie info nikogo ni było. Obok natomiast była ciekawa sytuacja - pracownica punktu "statystowała" przy zdjęciach wykonywanych przez jakiegoś mężczyznę. Być może był to pracownik empiku, bo mówili sobie po imieniu. Pracownica trzymała w rękach towar, który fotografował mężczyzna. Dziwna sytuacja. Po skończeniu zdjęć pracownia nie podeszła do punktu info, tylko do klientki która w tym czasie zaczęła przeglądać towar na półkach. Po kilku minutach oczekiwania spytałem pracownika ochrony, który akurat stał obok o to, czy ktoś może podejść do punktu info. Ochroniarz na moment się oddalił i wrócił z informacją, że zaraz ktoś podejdzie. Po kolejnych 5 minutach zdenerwowany i bez zdjęć wyszedłem z salonu. Wróciłem tam po kilku godzinach. Przy punkcie info było dwóch pracowników - kobieta i mężczyzna. Kobieta za ladą przeglądała dokumenty, mężczyzna po stronie miejsca, gdzie stoją klienci wypakowywał towar. Poprosiłem kobietę o wydanie zdjęć, po chwili ktoś krzyknął jej imię, pani powiedziała do kolegi że musi iść i żeby to on mi wydał zdjęcia. Musieli wymienić kilka zdań zanim doszli do porozumienia, kto ma mi wydać zdjęcia. Za odebrane zdjęcia musiałem zapłacić w kasie a nie w punkcie info. Równie dobrze mogłem bez opłacenia zdjęć wyjść z salonu, nikt tego nie sprawdzał. Ciekawe podejście.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Lideria.pl

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Ognisko

(3.50)

Lepiej
Gorzej

eksiegarnia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!