empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Bogata oferta. Bardzo...
Bogata oferta. Bardzo sympatyczna i pomocna obsługa. Książki, płyty itp. towary dobrze wyeksponowane. Łatwo zorientować się, gdzie można znaleźć poszukiwaną pozycję. Ogólnie bardzo pozytywne wrażenie nieco psuje ciasnota wnętrza związana z małą powierzchnią ogólną.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2008

Placówka

Sopot, ul. Boh. Monte Cassino 57/59

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2008

Placówka

Gdynia, Świętojańska 68

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór sklepu internetowego...
Wybór sklepu internetowego Empik.com był oczywisty ze względu na bardzo duży wybór i łatwy dostęp. Zakupy przez internet umożliwiają, dzięki wyszukiwarce szybkie znalezienie pożądanego produktu bez tracenia czasu na błądzenie po półkach (kilkakrotnie spotkałam się z tym, że sama obsługa sklepu miała problem ze znalezieniem jakiejś pozycji, która powinna być na półce). Strona jest przejrzysta i każdy bez problemu powinien poradzić sobie z jej obsługą. Zaletą sklepu internetowego Empik jest niewątpliwie to, że jest możliwość odebrania swojego zamówienia w wybranych salonie. Za minus uznam jedynie czas oczekiwania na realizację zamówienia.

Anna_53

10.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, zostałam miło powitana, ekspedientka pomogła znaleźć mi szukany produkt. Zostałam bardzo mile obsłużona. Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze, ponieważ sprzedawczyni zapytała czy znalazłam wszystko czego szukałam, czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Posługiwała się grzecznościowymi zwrotami tj. Dzień dobry, zapraszam ponownie, miłego dnia, dziękuje. Jestem bardzo zadowolona z obsługi tego sklepu:)

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Empik" odwiedziłam, aby...
"Empik" odwiedziłam, aby zakupić materiały papiernicze. Moje wrażenia z wizyty są pozytywne. Już ochrona sklepu zasługuje na dobre oceny. Mężczyzna zajmujący stanowisko ochroniarza bacznie obserwował wejście, ale nie był natrętny w stosunku do klientów. Przecież bardzo denerwujące jest, kiedy ochroniarz w niewielkim sklepie chodzi za klientem krok w krok. Tu jednak tak nie było. Ochroniarz uśmiechał się- a to tworzy pozytywną atmosferę. Cały sklep był czysty i zadbany. Nie miałam problemu z odnalezieniem interesującego mnie towaru. Artykuły były poukładane idealnie na półkach i wszystkie dokładnie opisane. Każdy towar, który oglądałam miał nalepkę z ceną, co bardzo ułatwia robienie zakupów. Jedynie pocztówki nie miały oznaczonych cen, ale nie stanowiło to problemu, bo tuż obok znajdował się czytnik kodów kreskowych. Obsługa sklepu sympatyczna i uprzejma. Przy kasie zostałam obsłużona sprawnie i szybko. Nie czekałam w kolejce. Otrzymałam paragon i dobrze wydana resztę. Nie dostałam reklamówki, ale kupiłam niewielkie towary, które mogłam schować w torebce.

Martyna_25

06.09.2008

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku dni...
Od kilku dni w sklepie internetowym empik.com reklamowana jest książka pt."Cokolwiek myślisz, pomyśl odwrotnie". Wybrałem się do miejscowego salonu EMPIK, żeby sprawdzić czy warto tę książkę kupić. Często tak robię, ponieważ informacje w Internecie, nie zastąpią własnego osądu. Na stoisku INFO,pracownica sprawdziła w systemie czy jest ten tytuł. Powiedziała, że w Salonie jest 10 egz. tego tytułu jednakże dziś nie może sprzedać, gdyż dopiero od jutra będzie to możliwe. Podkreśliła, iż takie ma polecenie, nie znała przyczyn takiego stanu, pomimo że powiedziałem o ofercie internetowej. Jedynie pokazała mi tę książkę dzięki czemu mogłem wyrobić sobie o niej opinię. Dziwaczna, niezrozumiała polityka promocyjna Empiku (pracownicy także nie potrafią jej wyjaśnić) zniechęca do zakupów w salonie.

Jan_3

05.09.2008

Placówka

Lubin, Rynek 23

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały, lecz dobrze...
Mały, lecz dobrze zaopatrzony. Czyste witryny i posprzątane podłogi oraz dobrze oświetlony salonik. Trochę za słaba obsługa i być może za mało sprzedawców. Miałem drobny problem z uzyskaniem informacji o książce oraz przy kasie była spora kolejka.

polos

23.08.2008

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do Empiku...
Wstąpiłem do Empiku kupić drobny upominek urodzinowy oraz kilka druków zaproszeń. Wybrałem interesujące mnie artykuły i udałem się do kasy. Zostałem miło powitany. Pani z uśmiechem na twarzy skasowała zakupy, zapytała czy przyda mi się reklamówka i czy w czymś jeszcze może mi pomóc. Zażyczyłem sobie wymianę jednego zaproszenia. Nie było problemu, również z uśmiechem....

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2008

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Bonus Skład Tanich Książek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Techniczna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Mole Mole

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!