empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Salon Empik jest...
Salon Empik jest duży, posiada naprawdę szeroką oraz interesującą ofertę. Personel jest sympatyczny. W sklepie jest dużo klientów, stąd pomimo jego dużej powierzchni jest po prostu ciasno. Oferta salonu zwraca uwagę, można usiąść, poprzeglądać, ale ceny są raczej średnie. Obsługa szybka i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon duży, posiada...
Salon duży, posiada naprawdę szeroką i interesującą ofertę. Obsługa w miarę sympatyczna. W sklepie jest bardzo dużo klientów, stąd pomimo jego dużej powierzchni jest po prostu ciasno. Oferta salonu zwraca uwagę, można spokojnie usiąść, poprzeglądać, ceny przeciętne. Kolejek do kas w zasadzie nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po artykuły papiernicze...
Po artykuły papiernicze udałem się do tego sklepu. W środku było mało klientów, więc zakupy przebiegły sprawnie i wygodnie. Szybko znalazłem dział z artykułami papierniczymi i byłem mile zaskoczony, ponieważ potrzebne mi rzeczy były tańsze niż w Tesco czy Carrefourze, i tak: skoroszyt o 50gr w porównaniu z ceną w Carrefourze (1.49 w Empiku), teczka o 3zł tańsza niż w Tesco (Empik: 6.99zł). Cały uradowany udałem się do kasy, nie było tam kolejek, więc od razu zostałem obsłużony. Sprzedawczyni była bardzo sympatyczna i uśmiechnięta. Sprawnie przeprowadziła transakcję, używała zwrotów grzecznościowych tj. proszę, dziękuję, dzień dobry, zapraszam ponownie.W sklepie panował porządek, podłogi jak i półki były czyste, wytarte z kurzu. A produkty poukładane na swoich regałach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do empiku udałam...
Do empiku udałam się, żeby poszukać gadżetów związanych z EURO 2012, które widziałam w innej placówce tej firmy. Było dość dużo ludzi, więc ciężko było odnaleźć cokolwiek. Okazało się, że produkty związane z mistrzostwami są dość drogie, więc postanowiłam kupić jedynie gazetę i tabliczkę okolicznościową. Przy kasie chciałam zapłacić kartą, jednak okazało się że transakcja została odrzucona. Pan kasjer spojrzał na mnie z zaskoczeniem, więc poprosiłam go o jeszcze jedną próbę, westchnął, ale spróbował w końcu okazało się że transakcja została ponownie odrzucona, więc z racji tego że nie miałam przy sobie wystarczającej ilości gotówki, poprosiłam o nieuwzględnianie w rachunku należności za tabliczkę. Pan kasjer już zirytowany coś burknął pod nosem i pobiegł po osobę kompetentną do tej operacji. Więcej się do mnie nie odezwał. Cóż..

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu przyciągnęła mnie ekspozycja ze środka sali umieszczona na stolikach na kołkach. Wyeksponowana była najnowsza książka o brytyjskiej wokalistce- Adele w twardej oprawie. Dalej natomiast widoczne były książki z oferty National Geographic 3 za 2. Zatrzymując się przy grach komputerowych zauważyłam stojącego obok pracownika ochrony, który stał w miejscu i patrzył nostalgicznie w dal. Nie ruszyło go nawet, gdy w dalszej części sklepu rozległ się rumor, jakby coś komuś upadło i się potłukło. Gdy dotarłam do półek z artykułami dotyczącymi zdjęć, moją uwagę zwróciła podwójna ramka, której od dawna szukałam, ale za tą cenę spodziewałam się wykonania ze szkła,a to co miałam w ręce było cienkim plastikiem. Z kolei ładnie zdobione szklana ramka, którą wzięłam do ręki była potłuczona, na szczęście szkło nie przecięło folii ochronnej i nie skaleczyłam się przez nieuwagę. Poza tym na sklepie panował ład i porządek, było czysto. Na stołach wiele produktów tematycznie związanych ze zbliżającymi się Świętami Wielkanocnymi. Przy kasach ruch odbywał się płynnie.

Asupra

02.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku panował...
W Empiku panował porządek. Kilkoro klientów czytało książki, a reszta przemieszczała się między regałami. Tego dnia było tam naprawdę sporo ludzi. Nie miałam zbyt wiele czasu więc spytałam pana z informacji o szukana rzecz (ogrzewacz na ręce). Pan bardzo sprawnie i szybko mi pomógł. Pani pracująca przy kasie także była miła i uśmiechnięta. Zaproponowała mi jakieś gadżety w promocyjnej cenie. Polecam ten sklep.

Ewelina_806

01.04.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niniejsza ocena dotyczy...
Niniejsza ocena dotyczy zakupów w sklepie Empik w centrum handlowym MiniPArk w Goleniowie. Do wspomnianego sklepu udałam się z zamiarem czasopisma podróżniczego. Do wyboru miałam kilka gazet. Wybór nie był za duży, ale udało się coś znaleźć. Jednakże prze cały czas obsługa nie reagowała i nikt w ciągu 10-15 minut nie podszedł z pomocą, przy czym należy zaznaczyć, iż w sklepie oprócz mnie było może jeszcze ze 4 potencjalnych klientów.

zalogowany_użytkownik

30.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas każdego pobytu...
Podczas każdego pobytu w galerii handlowej zawsze bardzo chętnie zaglądam do Empiku, chociażby z tego względu, że można tam dostać zawsze aktualne wydania czasopism. Poza tym mogę liczyć na spory asortyment różnego typu gazet i nigdy nie grozi mi sytuacja, ze zabraknie najnowszych egzemplarzy, jak to bywa w niektórych zwykłych kioskach z prasą. W czasie moje ostatniej wizyty, tak jak zwykle, po wejściu do sklepu od razu udałam się do stoiska z czasopismami, gdzie od razu w oko wpadła mi moja ulubiona gazetka. Claudia w cenie 3,99 zł. Gazetka jest o tyle fajna, że zawiera mnóstwo ciekawych artykułów, porad, konkursów, na wielu stronach, a przy tym nie jest zbyt droga. Była bardzo ładnie wyeksponowana na specjalnej wystawce, przez co zdecydowanie zachęcała do zakupu. Zresztą reszta czasopism była tak samo elegancko ułożona na półkach, dzięki czemu można było spokojnie obejrzeć każdy numer poszczególnych czasopism. Ogólnie na całym terenie sklepu było czysto, nie zauważyłam nigdzie ani grama kurzu. Po udaniu się do kasy zostałam od razu obsłużona przez bardzo miłą ekspedientkę. Kiedy tylko podeszłam do kasy od razu usłyszałam miłe dzień dobry, proszę bardzo, normalnie aż miło robić zakupy w takim sklepie. Ekspedientka zachowywała pełen profesjonalizm w wykonywaniu swoich obowiązków. Zaproponowała zapakowanie mojego zakupionego towaru, utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy, rozmawiała i ogólnie sprawiała miłe wrażenie.

Poziomka

28.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysto, wszystko...
Sklep czysto, wszystko poukładane estetycznie. Obsługa dwie osoby. Starsza miła pani oraz młody pracownik uprzejmy choć w ogóle nie znający się na rzeczy . poszukiwaliśmy mapy określonego rejonu Polski. Sprzedawczyni (osoba miła )starała się nam pomóc jednakże nie mogąc znaleźć poprosiliśmy o znalezienie jej w komputerze. Usłyszeliśmy że pani woli szukać bez komputera co zasugerowało nam że obsługa komputera nie jest najlepszą stroną sprzedawczyni. Pracownik młody chłopak był tylko cieniem sprzedawczyni przyglądającym się jej staraniom . Mapę znaleźliśmy sami. Przeglądając płyty na półkach szczególnie te w dolnej części zmusiło mnie do pochylenie w sposób który blokował ciąg komunikacyjni na dłuższą chwilę. Układanie płyt w taki sposób nie jest najlepszym pomysłem. Brak w sposób rzucający się w oczy ekspozycji promocyjnej sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Empik polecam...
Sklep Empik polecam każdemu !! Można tam kupić bardzo fajne rzeczy dla siebie z którymi można spędzić czas wolny. Idealne przedmioty na prezent czy podarunek. Obsługa bardzo miła, wszyscy chodzą uśmiechnięci i chętni do pomocy klientom. Na całym obszarze sklepu bardzo czysko i schludnie. Cena całkowicie dopasowana do artykułu. Asortyment bardzo szeroki. Polecam !

Agnieszka_2177

26.03.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodziłam obok Empiku...
Przechodziłam obok Empiku i postanowiłam wejść do środka. Jak zwykle dużo ludzi było.Wybrałam książki i skierowałam się do kasy. Była dość spora kolejka. Sprzedawczyni zawołała koleżankę by ta pomogła jej rozładować kolejkę, a ta jak od niechcenia powiedziała a raczej krzyknęła że już idzie. Przyszła do dłuższej chwili, obsłużyła paru klientów i poszła do swojej wcześniejszego zajęcia czyli mycia półek. Gdy sprzedawczyni już mnie obsługiwała widziałam że jest nieco zdenerwowana bo kolejni klienci się zbliżali. obsługa była zwinna i szybka. Brakowało mi uśmiechu.Między czasie jak ja byłam obsługiwana to sprzedawczyni też udzielała informacji następnemu klientowi.

Sylwia_848

24.03.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo porządna księgarnia....
Bardzo porządna księgarnia. Obsługa bardzo kompetentna i profesjonalna. Sprzedawca po wysłuchaniu opisu książki której nie pamiętałam nazwy pomógł mi ją znaleźć. Nie komfortowe jest to że jest mało miejsca i klienci przeciskają się między sobą. Książki i płyty poukładane na półkach. Wszystko łatwo znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik znajduje się...
Empik znajduje się w pobliżu głównego wejścia do galerii handlowej Panorama. Po wejściu zostałam powitana przez pana ochroniarza. Sklep jest dość przestronny, regały są rozmieszczone wygodnie, do każdej książki czy płyty jest łatwy dostęp. W sklepie są dość wyraźnie wydzielone dwie części: w jednej znajdują się książki a w drugiej płyty. Jest także wydzielony kącik na zeszyty, kubki, akcesoria do doqoupage itp. Odstępy między regałami są wystarczające. Kilka osób z obsługi przez cały czas znajdowało się na sali sprzedazy, poprawiali ułożenie książek, płyt, ogólnie dbali o porzadek. Podeszłam do kasy i po skasowaniu moich zakupów zapytałam pana z obsługi o możliwość zbierania punktów. Pan mi wszystko dokładnie wyjaśnił, założył mi kartę, odpowiedział na wszystkie moje pytania. Był bardzo miły i zaangażowany w obsługe. Wszystkie osoby z personelu jakie zauważyłam były ubrane w stroje z logo empiku. Przy kasach nie było kolejek. Asortyment sklepu jest bogaty, ceny sa przeciętne, jak we wszystkich empikach. Polecam ze względu na miłą i fachową obsługę.

Eliann

23.03.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Sklep jest dobrze zaopatrzony, chociaż czasami pojawiają się informacje o brakach w magazynie. W sklepie internetowym zamawiam od kilku lat i jestem bardzo zadowolona. Dostarczony towar jest zgodny z opisem i świetnie zabezpieczony przed uszkodzeniami w czasie transportu. Ogólnie wielki plus dla takiej organizacji.

Irmina_16

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy, pan od razu przywitał nas i poprosił o produkt, który wybraliśmy. Pan był bardzo miły, uprzejmy i uśmiechnięty. Na prośbę wytłumaczył nam o co chodzi z grami używanymi. Poinformował także ile punktów zostało przyznane za zakupiony towar. Kasjer życzył miłego dnia i odeszliśmy od kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontynuując zakupy jakichś...
Kontynuując zakupy jakichś ciekawych płyt moich ulubionych wykonawców, wstąpiłem do Empiku. Wielki plus za bogactwo asortymentu. Ponadto, ceny mimo ogólnokrajowej drożyzny nie były specjalnie wygórowane- chociaż wydaje mi się, że mogły być ciut niższe. Każdy znajdzie coś dla siebie, mówię to z pełną odpowiedzialnością.

Witek_2

22.03.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Empiku...
Wchodząc do Empiku zostałam przywitana przez ochroniarza. Powitał mnie słowami "dzień dobry" i lekko się ukłonił. Odpowiedziałam z uśmiechem. Drzwi automatyczne były czyste. Podłoga również. Kiedy weszłam na pierwsze piętro znów zostałam powitana prze sprzedawcę z działu książek. Zapytałam o słownik języka angielskiego dla dzieci. Pan zaprowadził mnie do półki i pokazał kilka pozycji wskazując, która jest najlepsza. Wybrałam jedną z nich i udałam się do kasy. Kasjerka powitała mnie miło i z uśmiechem. Skasowała książkę a ja zapytałam, czy przysługuje mi rabat, ponieważ jestem studentką. Kasjerka odpowiedziała, że nie ma w ogóle żadnych rabatów. Wtedy kasjerka z kasy obok poinformowała mnie, że jeśli mam konto w mBanku to dostanę 20% zniżki. Stwierdziłam, że mam i chcę skorzystać z tej promocji. Choć pierwsza kasjerka była miła to jednak nie przeprosiła za swoją pomyłkę. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Pani zaproponowała mi reklamówkę. Podziękowałam. Zostałam pożegnana słowami:"Do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak obsługi na...
Brak obsługi na sklepie, dwóch pracowników za kasą z czego tylko jeden obsługuje, drugi mocno zajęty nie odpowiada na moje pytanie. próbowałam sama odszukac książkę ale po 15 min szukania jeszcze raz pytam przy kasie po czym słyszę zdawkowe " jak nie ma na półce na dziale dziecinnym to znaczy że nie ma :( z doswiadczenia wiem że towar może byc na innej półce(dziale) lub w magazynie. Niestety obsługa wymaga jeszcze szkolenia z obsługi klienta

Katarzyna_3193

21.03.2012

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empika chodzę...
Do Empika chodzę bardzo często. Dzisiaj jednak nie miałam zbyt dużo czasu, a potrzebowałam bardzo szybko znaleźć pewną książkę. Niestety sama nie byłam w stanie tego zrobić, dlatego też zwróciłam się o pomoc do Pani która układała książki. Tam w błyskawicznym tempie rzuciła swoją pracę i zaczęła szukać. Zajęło jej to trochę czasu, ale nie poddała się;) Jednym słowem trafiła mi się uprzejma ekspedientka, która nie burczy na człowieka, który przeszkadza jej w pracy. Dzisiaj to rzadkość:)

PannaKaj

21.03.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku, ze...
W związku, ze czytam sporo książek udałam się dziś do Empiku by zakupić ciekawy pochłaniacz czasu. Na wstępie usłyszałam "Dzień dobry" od pracownicy. Moim celem był autor Jonathan Caroll, więc ruszyłam do półek oznaczonych literą C. Książki poukładane, porządek na półkach, toteż nie było większego problemu ze znalezieniem wybranego autora. Niestety pozycji, którą szukałam nie mogłam znaleźć. Zapytałam o to pracownicę. Odpowiedziała, że postara się pomóc i ruszyła do komputera sprawdzić stan na magazynie. Przypuszczam, że niewiele można się było spodziewać gdyż sklep jest mniej wyposażony niż te same sklepy w wielkich galeriach. I tu nie miałam zaskoczenia-książki nie było. Bardzo pozytywne zaskoczenie było pod względem pomocy pracownicy w zaproponowaniu innej książki, widać było, że zna się na tematyce mnie interesującej. Wszędzie w sklepie czysto i wszystko uporządkowane, przy kasie plakaty z najświeższą promocją. Możliwość płatności kartą.

Zgredek

21.03.2012

Placówka

Oława, Lipowa 1c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Klub Książki Księgarni Krajowej

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Helion

(3.75)

Lepiej
Gorzej

ksiazkaiprezent.pl

(4.29)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!