empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Szukałam trudno dostępnej...
Szukałam trudno dostępnej książki w wielu księgarniach i trafiłam do Empiku na Rynku Głównym. Przemiły Pan na dziale książek poinformował mnie, że mogę zamówić tą książkę na miejscu bez dopłaty. Zgodziłam się. Podał dokładną cenę i piętro na którym mam ją odebrać. Po dwóch dniach otrzymałam e-mail z informacją, że książka jest już w salonie, odebrałam ją, cena zgadzała się z podaną wcześniej przez Pana i w wiadomości e-mail. Wszystko odbyło się ekspresowo i tanio.

LoveSucks

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do empiku w celu zakupienia nowej gry - Diablo III. Niestety nie znalazłam już żadnego egzemplarza. Mimo to sklep oceniam bardzo pozytywnie. Można tam znaleźć ciekawe rzeczy, np. prasę, książki, filmy, a nawet dobre pomysły na prezent. Ekspozycje są zawsze bardzo estetyczne i ciekawe. Wszystko jest ładnie poukładane i leży tam, gdzie powinno.

ciasteczko

17.05.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik kojarzy mi...
Empik kojarzy mi się z mnóstwem pracowników na sklepie, których nigdy nie ma tam, gdzie są potrzebni. Po wejściu do sklepu poszedłem prosto do informacji, ponieważ nie miałem pojęcia w jakim dziale szukać interesującej mnie książki. Stałem tam pięć minut co jakiś czas się wychylając, żeby ktoś mnie zauważył. ostatecznie zdecydowałem się podejść do kasy, gdzie stały dwie panie. Oczywiście zostałem zaprowadzony na miejsce, gdzie znajduje się książka. Obejrzałem ją i poszedłem do kasy, a tam nikogo nie ma. Panie zmieniły lokalizację na informację. Książki w empiku są drogie, jednak mają dużo pozycji, których w innych miejscach nie ma. Mają także bogaty wybór gazet, słodyczy i artykułów papierniczych, filmów, gier. W sklepie zawsze jest porządek, a książki są ułożone na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem zakupić grę...
Poszedłem zakupić grę Diablo 3. Na wejściu stał bardzo niemiły pan ochroniarz. Nie odpowiedział na dzień dobry, zmierzył minie wzrokiem jak bym był czegoś winny. Skierowałem się na dział multimediów by zapytać o dostępność danej gry. Oczywiście nikogo nie było. Czekałem 10 minut. Pojawiła się osoba która słysząc moje pytanie, nie potrafiła odpowiedzieć czy mogę kupić edycje kolekcjonerską. Powiedziała iż spyta kolegi. Poszła i za jakieś 5 minut powróciła z informacją. Okazało się że produkt o który pytałem jest niedostępny. Bark wiedzy w takich przypadkach osób przydzielonych do takich punktów obsługi jest straszna. Otoczenie sklepu dość czyste, środek i cała topografia danego Empiku nie należy do udanych. Wiedz pracujących tam osób dostateczna. Ochrona na poziomie nijakim. Ogólnie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Księgarnia posiada bardzo...
Księgarnia posiada bardzo duży wybór książek i czasopism, z czego wielokrotnie korzystam. To właśnie tam udaje mi się kupić książki często w atrakcyjnych cenach. W pomieszczeniu jest bardzo czysto i przyjemnie, a w powietrzu unosi się zapach świeżo drukowanych książek. Obsługa księgarni jest bardzo miła i zawsze potrafi świetnie doradzić klientowi w zakupach. Zazwyczaj jednak personel nie angażuje się zbyt aktywnie w obsługę klientów. Ma to jednak całkiem dobre strony, ponieważ można na spokojnie samemu obejrzeć wybrane przez nas książki. W księgarni tej nigdy nie stoi się długo w kolejce, gdyż ekspedientki działają bardzo sprawnie.

Poziomka

16.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Empiku,...
Weszłam do Empiku, by przejrzeć nowe gazetki kobiece. W pomieszczeniu było czysto i schludnie, a gazety i książki na półkach były ładnie i równo ułożone. Przejrzałam kilka gazet, ale żadna nie zainteresowała mnie swoimi artykułami. Jednak w oko wpadły mi dość ciekawe gazetki kulinarne, które zawierały kilka ciekawych dla mnie przepisów. Ich oferta była bardzo szeroka i różnorodna. W dodatku ich ceny były bardzo atrakcyjne, ponieważ wahały się w granicach 0,89 zł- 3,00 zł. Wzięłam kilka różnych sztuk i udałam się do kasy. Zostałam od razu obsłużona, gdyż przy kasie nie było żadnych klientów. Obsługę prowadziła dość młoda dziewczyna, bardzo sympatyczna i życzliwa. Przez cały czas uśmiechała się i utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy oraz używała zwrotów grzecznościowych. Ogólnie, zachowywała się bardzo profesjonalnie.

Poziomka

15.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę wybrałem...
W niedzielę wybrałem się na zakupy do sklepu muzycznego Empik w poszukiwaniu gry counter-strike. Długo nie trzeba było szukać i pałętać się po sklepie żeby znaleźć interesujący mnie towar, wszystko jest fajnie opisane i ułożone na półkach tam gdzie powinno. To się właśnie mi podoba że nie trzeba dużo czasu tracić na poszukiwania i denerwowanie się. Obsługę i kontakt z klientem ludzi tam pracujących oceniam na bardzo dobry, gdyż miło i fajnie podchodzą do człowieka. Ludzie tam pracujące dbają o asortyment i sklep dzięki temu nie ma braków na półkach. Na stanowisku pracy jak i w całym sklepie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się wczoraj...
udałam się wczoraj na premiere gry Diablo III, organizacja premiery całej sprzedaży w empiuku na bardzo wysokim poziomie, obsługa sklepu była super zorientowana na temat premiery gry, kolejka była bardzo bardzo duża około 500 osób, a mimo to zmniejszała się bardzo sprawnie, zostałam bardzo szybko i miło obsłurzona, na przyszłość na pewno częściej będę odwiedzać ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Empik w Galerii Krakowskiej. Jest to sklep w którym jest największy wybór książek, prasy czy też płyt DVD i muzycznych. Miejsce w którym najłatwiej znaleźć najpopularniejsze wydane dzieła. Są one podzielone na działy, w których bardzo szybko można się odnaleźć i wszystko jest ładnie poukładane. Plusem tego miejsca jest to, że przed zakupem można posłuchać płyty, czy też przeczytać część książki, żeby nie kupować w ciemno. Obsługa też jest chętna do pomocy. Natomiast w porównaniu z innymi księgarniami ceny w Empiku są dość wysokie i można te same książki kupić taniej.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wizualnie oceniam...
Sklep wizualnie oceniam na bardzo dobry. Dostępność towaru dobra bo wielu pozycji brak ale to chyba ze względyu na wielkość. Personel chętny do pomocy wyszuka i wskaże miejsce poszukiwanej pozycji albo znajdzie dostępnośc w sklepie internetowym. Obsługa zadbana i sympatyczna.Czas obsługi jest bardzo zowalający

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany na...
Sklep usytuowany na pierwszym piętrze Galerii Dębickiej. Stosunkowo nieduży jak na salon Empiku. Wybór interesujących nas pozycji (książki kulinarne, sensacja, fantastyka) raczej skromny. Istnieje jednak możliwość zamówienia poszczególnych tytułów, jeśli są dostępne w innych salonach Empik lub w magazynie. Między regałami można się swobodnie przemieszczać. Niskie osoby mogą mieć problem z obejrzeniem pozycji ustawionych na najwyższych półkach, ale obsługa sklepu służy wówczas pomocą. Na półkach z książkami panuje porządek. Ceny dość wysokie, widziałam te same pozycje u konkurencji w niższych cenach. Ceny podane są na okładkach książek. Obsługa przy kasach miła i uśmiechnięta.

zalogowany_użytkownik

14.05.2012

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam sklepy z...
Uwielbiam sklepy z mnóstwem książek takie jak empik. Jest tu wszystko, a dodatkowo i tak można korzystać z szerokiej gamy usług. Osoby, które tam pracują są naprawdę miłe i dbają o porządek w sklepie, co nieźle wychodzi. Zawsze jest tam czysto. Ceny może nie zaskakują, ale za sam klimat kupowania tam, można dać 2-3zł więcej. ;)

sare24

13.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie byłam...
Dawno nie byłam w Empiku, ale muszę powiedzieć, że każda wizyta w tej księgarni zawsze mnie cieszy i pozytywnie nastraja. Podczas mojej ostatniej wizyty zauważyłam, że w dość mocnym stopniu zmienił się wystrój i hierarchia produktów w księgarni. Niektóre towary zostały ustawione w całkiem innych miejscach i na pierwszy rzut oka nie mogłam ich odnaleźć. Jednak sam porządek i ład panujący na półkach na szczęście nie uległ zmianom. W całym pomieszczeniu było też jak zwykle czysto i przyjemnie. Przy samym wejściu, na specjalnym stoliczku ustawiono nowości książkowe, większość z dziedziny fantastyki, które bardzo mnie zainteresowały. Zarówno sama grafika rzucała się w oczy, jak też treść książek. Przyznam, że były troszkę drogie, gdyż ich ceny wahały się w granicach 40 zł. Jednak warto było skusić się choć na jeden egzemplarz. Na terenie sklepu zauważyłam kilka osób z personelu sklepu, które nie tylko zajmowały się obsługę klienta, ale też dbały o porządek i ład na półkach. Jedna z pań ekspedientek pieczołowicie układała towary przy kasie, dosłownie klęcząc na kolanach. Była bardzo zaangażowana w wykonywanie swojego zajęcia i widać było, że sprawia jej to przyjemność. Podobnie zachowywały się panie przy kasie. Działały bardzo sprawnie i szybko, dzięki czemu nie trzeba było stać w kolejce. Tak się przejawia prawdziwy profesjonalizm.

Poziomka

13.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w Empiku...
Byłem w Empiku zakupić bilety, punkt info z biletami na końcu salonu i słabo widoczny od wejścia. W punkcie info był pracownik uprzejmy i kompetentny w wyszukaniu imprezy u danego dystrybutora biletów, transakcja obyła bez problemu. Zostałem wyczerpująco poinformowany na temat ewentualnego zwrotu biletów.

Łukasz_1620

07.05.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie potrzebowałem pewnej gazety dla kolegi wygląd jak na ten sklep w miarę już się przyzwyczaiłem do tego obsługa na swój wygląd jak się ubiorę tak będę wyglądać w ten dzień wg "grafiku" niedziela widziałem tylko jednego pracownika ale skorego do pomocy i szukania odpowiedniej pozycji , doradztwo w miarę możliwe dość schludnie i czysto przy tej ilości klientów i pory ciekawie ....polecenie w miarę asortymentu sporo i aktualnego .

maływlkp.

07.05.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdopodobniej najbardziej znana...
Prawdopodobniej najbardziej znana sieć w kategorii prasa/ książki/ multimedia Empik zawsze ma u mnie ogromnego plusa. Sklep w Galerii Plejada jest zawsze utrzymany w najlepszym porządku, wszystko jest na swoim miejscu, książki są poukładane w sposób chronologiczny, sklep jest duży i przestronny. Obsługa w sklepie zawsze uśmiechnięta, miła, chętnie pomaga. Zawsze znajdę kogoś kto zaproponuje mi coś w tej samej kategorii,ale w bardziej przystępnej cenie. Nigdy jeszcze się nie zawiodłam będąc w Empiku. Jest kącik w którym można usiąść, posiedzieć i w spokoju poczytać. Każdy może znaleźć tam coś dla siebie, zaczynając od książek, artykułów biurowych, po zabawki, słodkości lub nawet bilety na najbliższe koncerty. Sklep jest podzielony na artykuły papiernicze, zabawki, gadżety, płyty, gry,po środku sklepu są stoliki z najciekawszymi propozycjami bądź promocjami. Oczywiście każda książka ma swój dział, wszystkie są opisane dużymi, wyraźnymi literami. Plusem jest również czytnik cenowy, w wypadku gdy cena nie jest umieszczona na produkcie.

Tomek_33

07.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku szukałem...
W Empiku szukałem ciekawej gry dla 15-latka. Przeglądałem dostępne pozycje gdy podeszła do mnie pracująca tam Pani i zapytała czy może w czymś pomóc. Zgodziłem się na pomoc. Zaoferowała mi gry, których nie przeglądałem a okazała się bardzo interesujące i na jedną z nich ostatecznie się zdecydowałem. Pani bardzo zorientowana w temacie, dobrze znała asortyment i potrafiła doradzić w wyborze. W salonie włączona jest muzyka co umila zakupy. Wszędzie czysto i estetycznie, nie zauważyłem brudu czy nieprawidłowości na regałach. przy kasie przywitano mnie serdecznie, zaoferowano zakup dodatkowych produktów a moja grę zapakowano do torby. obsługa sympatyczna i kompetentna, wszyscy posiadali identyfikatory oraz uśmiech na twarzy :)).

SECRETSERVICE

05.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik znajduje się...
Empik znajduje się na ulicy Kaliskiej 120 w Ostrowie Wlkp. Udałem się do Empiku celem kupna książki z przepisami na sałatki na prezent. Miałem problem by znaleźć odpowiednią książkę więc poprosiłem pracownicę, która znajdowała się na sali sprzedaży i układała książki. Zapytałem o szukaną książkę, pracownica zaprowadziłą mnie na półkę i pokazała kilka możliwości. Bardzo mi się spodobała obsługa przez tę pracownicę. Byłą miła i uprzejma.Chętnię tam wrócę ...

Robert_530

02.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu miałam nadzieję, że znajdę tam płytę, która miała być prezentem. Niestety nie znalazłam jej na półach sklepu. Postanowiłam zapytać sprzedawcę o nią. Bardzo miły ekspedient w krótkim czasie poinformował mnie o jej braku. Niestety nie zaproponował mi płyty innego wykonawcy. Pomimo iż oferta sklepu była duża, nie znalazłam tam nic odpowiedniego. Obsługa nie trwała długo, co było wielkim plusem. Miejsce było czyste, przestronne, łatwo się w nim przemieszczać i szybko można znaleźć to, czego się potrzebuje.

magic52

30.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do empiku,...
Wchodzę do empiku, by zakupić prasę na weekend a przy okazji zorientować się w ofercie tego tygodnia. Przy wejściu na stojakach rozłożony aktualny numer gazetki empiku. Udaję się na część z dostępną prasą kobiecą, tam gdzie są aktualne miesięczniki. Prasa poukładana równo, składnie. Wybieram coś dla siebie a teraz czas na prasę podróżniczą.Od jakiegoś czasu, od kiedy zmieniły się ustawienia gablot z tytułami w tym empiku powiem, że kilka chwil trwa zanim odnajdę właściwy regał. Kolejne minuty spędzam z dziećmi, by odnaleźć czasopisma dla młodzieży, znowu półki z tytułami się zmieniły. Szkoda, że nad wszystkimi półkami nie ma napisów, szyldów jaki rodzaj prasy jest wystawiony. W części tzw. papierniczej i art. szkolnych sklepu szukam plecaczków, toreb. Kiedyś była tutaj fajna kolekcja. Obecnie wystawione dwa modele plecaków firmy sportowej, nic szczególnego, marna jakość, pojedyncze modele. Mijam w drodze do kasy kolorowe kolekcje art. biurowych i papierniczych, zwłaszcza mocno związane z pewną dyscypliną sportu. Towar poukładany ładnie, na specjalnie przygotowanych półkach. Przy kasie kilka osób oczekujących. Dwie kasy czynne, sprawna obsługa. Podczas płacenia moje dziecko podaje kasjerowi kartę euro26, rabat naliczany sprawnie, widzę jak pan z obsługi sprawnie wydaje resztę, pakuje towar do reklamówki. Grzeczna, miła obsługa.

czystairlandia

30.04.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Betafenga.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

czytajtanio.pl

(4.62)

Lepiej
Gorzej

Salonik z prasą

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!