empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Musiałam się udać...
Musiałam się udać do Empiku - kupione trzy dni wcześniej głośniki okazały się niesprawne. Dobrze, że sprawdziłam to zanim spakowałam prezent. W drzwiach przywitał mnie ubrany w garnitur ochroniarz. Udałam się od razu do kasy. Jak zwykle w tej sieci - odpowiednia ilość kasjerów na stanowiskach. Brak dużych kolejek. Poczekałam tylko na jedną osobę. Okazało się, że niepotrzebnie - dowiedziałam się, że reklamacje udziela się w Punkcie Obsługi Klienta na drugim piętrze. Udałam się tam od razu. W tym Empiku udogodnieniem są ruchome schody.Na pierwszym piętrze od schodów prowadziły duże czerwone strzałki przyklejone na podłogę z napisem wyprzedaż. Ciekawy sposób na oznaczenie interesujących punktów w tak dużym sklepie. Dotarłam na odpowiedni poziom. POK był dobrze oznaczony - dużymi białymi literami na czarnym tle. Przy trzech stoiskach - troje klientów. Znowu nie musiałam długo czekać. Kiedy zostałam poproszona o podejście nie musiałam długo tłumaczyć. Od razu reklamacja została przyjęta - podobno takie problemy z tymi głośnikami się zdarzały. Nawet nie było problemem to, że cena już została oderwana. Wcześniej płaciłam kartą, więc i zwrot mógł być zrobiony tylko przelewem. Szybko zrobione zostało uznanie karty. Reklamacja trwałą chwilę. Ogromny ukłon dla przyjemnych osób z personelu. Polityka firmy jest nastawiona jak najbardziej frontem do klienta. Jeszcze tylko zjechać na parter i już mnie żegna ten sam co wcześniej ochroniarz.

Małgorzata_803

13.03.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w C.H. Krokus postanawiam wejść do Empiku. Przy wejściu na stojakach wystawione drukowane reklamy oferty promocyjnej. Zwracam uwagę na blat - stoisko przy kasach, tam także równiutko poukładane foldery reklamowe o tym, co w najbliższym czasie ważnego pod patronatem Empiku w wydarzeniach kulturalnych. Naprzeciwko kas wystawione stoisko z aktualną ofertą nowości, kolejne stoisko to tzw. obniżki, nawet do 50 % wartości ceny początkowej. Przeglądam książki z tej oferty, starannie poukładane, podana cena sprzed promocji, podana obowiązująca cena po obniżce, wyróżniona czerwoną naklejką, ewentualnie naklejka – 20, - 30, - 50 % ceny. Naprzeciwko tego stoiska czasowo utworzono regał z ofertami przeceny płyt muzycznych, koncertowych. Towar poukładany tytułami, rodzajem muzyki. Tutaj zatrzymuję się dłużej. Wybieram kilka płyt, ceny niższe, ale nie jest to tak powalająca obniżka, jak sugerują plakaty /zazwyczaj jest to – 20, -30 % ceny początkowej/. Udaję się na stoisko z prasą po lewej stronie od kas, zerkam na tytuły, wybieram kilka czasopism . Prasa poukładana składnie /branżami typu dla Pań, nastolatek, prasa komputerowa, dla dzieci, turystyka ip. Oferta tytułów dnia/tygodnia na osobnym regale, starannie wyróżniona. Nie ma jednak tutaj prasy codziennej typu dzienniki, ta dostępna jest bezpośrednio przy kasach. Lokal salonu czysty, dobrze oświetlony. Nie ma na sali pracowników, którzy mogą służyć pomocą, podejrzewam, że wynika to z tzw. braków personelu obsługi. Przy kasie jedna osoba obsługująca klientów. Stoję w kolejce, zerkam na wyróżnioną ofertę małego plakatu z którego dowiaduję się, że gdy wydamy za zakupy powyżej określonej kwoty mamy uprawnienie do zakupu określonych artykułów w niższej cenie. Nic szczególnego, bywały ciekawsze oferty, ta oferta co kilka tygodni się zmienia, na stałe wpisała się do Empiku. Obsługa przy kasie sprawnie kasuje zakupy, Pan grzecznie proponuje ofertę promocyjną. Przed zapłatą podaję Panu kupon programu Playback, zresztą wcześniej Pan pyta o kartę. Punkty nabite, paragon otrzymuję. Płatność kartą sprawnie obsługiwana. Pan pyta, czy zapakować zakupy w reklamówkę, na moje potwierdzenie sprawnie włożone zakupy, słyszę ze strony sprzedawcy grzeczne dziękuje i zapraszamy ponownie. Jedyna niewygoda tego miejsca to zbyt mały lokal i brak klimatyzacji ew. otwartego okna /podejrzewam, że nie ma chyba takiej możliwości ze wzgl. na lokalizację sklepu/. Jest stanowczo za gorąco, kilkanaście minut przebywania w salonie w zimowej odzieży, mimo, że rozpiętej nie należy do przyjemności.

czystairlandia

13.03.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyjeżdżam na urodziny...
Wyjeżdżam na urodziny do siostry. W poszukiwaniu prezentu dotarłam do Empiku w Galerii Białej. Wiedziałam czego chcę - Szukam głośników w kształcie piesków (dzień wcześniej takie kupiłam, ale okazały się zepsute). Przeszłam między regałami. Wszędzie wyłożony towar. Czysto, kolorowo, przyjemnie. Jednak Empik ma tak dużo propozycji na prezent, że stwierdziłam, że jednak będzie dużo szybciej jak zapytam pracownika o to, czy są szukane głośniki. Pani ubrana w czarną koszulkę z logiem Empiku niedaleko wykładała czekoladki. Grzecznie, z uśmiechem na twarzy poinformowała mnie, że szukane przeze mnie głośniki były w grudniu - przed świętami Bożego Narodzenia. Ech... Znowu muszę wymyślić. Jakoś od razu skierowałam się do półek z grami planszowymi. I od razu wybrałam. Monopol z polskimi miastami. Jak spojrzałam na cenę chwilę się wachałam. 139,00 zł, jak na moją kieszeń to sporo. Ale jednak nie potrafiłam się oprzeć. Podeszłam do kawy - tam dwie kasjerki układały torby. Nie musiałam czekać w kolejce. Jedna z pań od razu mnie obsłużyła. Wymieniłyśmy jeszcze żarciki o pojemności kobiecych torebek - bo oczywiście miałam problem ze znalezieniem karty płatniczej. Wyszłam zadowolona. Lubię tą sieć - jak zwykle przyjemna atmosfera, sklep ze swoim klimatem, młody personel.

Małgorzata_803

13.03.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierałam się do...
Wybierałam się do siostry na 16 urodziny. Szukałam jakiegoś pomysłu. Wiedziałam czego nie chcę. Nie chciałam jej dawać niczego z ubrań, kosmetyków i książek. W Empiku zawsze jakiś pomysł można podchwycić. Po przejściu przez obrotowe drzwi przywitał mnie ochroniarz. Salon Empik na Marszałkowskiej jest trzy poziomowy. Przeszłam więc przez parter i wjechałam schodami ruchomymi na pierwsze piętro. Od razu naprzeciwko schodów zobaczyłam półki z prezentami. Te różne różności były fascynujące. gumowe kaczuszki, grające miśki, porcelanowe figurki, skarbonki w różnych kształtach, pudełka, zegarki ramki. Były ciekawe gadżety. Na oglądaniu wszystkiego spędziłam dwie godziny - wszystkiego nie obejrzałam oczywiście, ale naprawdę wiele. Najpierw zastanawiałam się nad kolorowym budzikiem, jednak jak wzięłam do ręki, zegarek okazał się z plastiku - postanowiłam poszukać czegoś mniej tandetnego (ogromny plus dla sklepu - wszystkiego można dotknąć i sprawdzić wcześniej jak działa - nikt nie patrzy na ręce, nie traktuje Cię jak złodzieja). I znalazłam. Głośniki w kształcie psów. Na początku założyłam sobie, że prezent nie przekroczy wartości 60 zł. Głośniki były w cenie 99,99zł. Ale wyglądały na warte ceny. Wybrałam najmniej zniszczone pudełko (z dwóch dostępnych). Muszę przyznać, że towar nie był pedantycznie poukładany na półkach. Nierówno stojące przedmioty, przynajmniej po jednym z każdego rodzaju rozpakowany. Ale to dodaje klimatu. Nie muszę się siłować z wyjęciem czegoś z pudełka skoro już jest wyjęte. Kurzu na półkach też trochę było. Ale jak dla mnie Empik i tak nie stracił w oczach - po prostu lubię ten sklep. Z wybranym prezentem poszłam dalej. Pod napisem "wyprzedaż" znalazłam śliczny kalendarzyk (zniżka aż 90%) - z 29,90 przeceniony na 2,99 zł. Dopiero zobaczyłam dwie pracownice dokładające towar. Nie rzuały się w oczy - podoba mi się strój służbowy Empiku - czarne koszulki z białym logo, identyfikatory - młodzieżowo i nienachalnie. Poszłam dalej. Na stoisku z artykułami szkolnymi znalazłam karteczki-zakładki. Zastanawiałam się jeszcze nad papierem do pakowania - mają duży wybór, ale ceny za sztukę mnie przeraziły trochę - 5,99 zł za rolkę to sporo. Udałam się na dół do kas. Otwartych sporo stoisk. Czekałam na obsłużenie tylko jednego klienta i już byłam przy kasie. Kasjer mnie przywitał, był miły. Okazało się, że się uczy - koleżanka tłumaczyła mu jak się nabija zniżki (dziwnie to wyglądało - on próbował poświęcać mi uwagę, a ona mu ewidentnie przeszkadzała, jeszcze miała pretensje, że nie poświęca jej 100% uwagi - a mogła powiedzieć mu wszystko 2 minuty później, po odejściu klienta od kasy - przynajmniej nie wyglądało by to tak niegrzecznie). Zapłaciłam za zakupy. Kasjer zapakował wszystko do torby reklamowej Empik. Przy wyjściu ochroniarz mnie pożegnał mnie ochroniarz.

Małgorzata_803

12.03.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku szukałam...
W Empiku szukałam kartki urodzinowej. Szybko znalazłam stojak z kartkami. Wybór był duży, ceny były podane. Oglądanie kartek nie było jednak zbyt wygodne, ponieważ ze względu na małą ilość miejsca między regałami, koło których stałam, inni klienci musieli za każdym razem przepraszać, żebym ich przepuściła. Przy okazji wizyty w sklepie przejrzałam również kilka książek kucharskich. Znalazłam je bez problemu ze względu na dobre oznakowanie poszczególnych działów w sklepie. Otwarte były dwie kasy, byłam czwarta w kolejce do jednej z nich. Pracownica była życzliwa, powitała mnie i pożegnała odpowiednimi słowami.

Aszka

11.03.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając ciekawej książki...
Szukając ciekawej książki dla małego dziecka postanowiłam zajrzeć do Empiku w C.H. Pogoria. Obsługa była łatwo zauważalna ze względu na charakterystyczne czarne koszulki. Bez problemu służyli pomocą. Pomimo, że nie znalazłam książki dla swojej pociechy jestem zadowolona ponieważ jest miejsce gdzie można spokojnie usiąść i przejrzeć interesującą nas literaturę, asortyment jest oryginalny i ładnie wyeksponowany. Jedynie przestrzenie między regałami mogły by być większe ponieważ ciężko jest minąć się z inną osobą, nie mówiąc już o wózku spacerowym.

Klaudia_207

09.03.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed godziną 9...
Przed godziną 9 otrzymałam tak jak zapowiadano we wcześniejszej korespondencji @ informację iż moje zamówienie jest gotowe do odbioru we wskazanym przeze mnie salonie epik. Adres który wybrałam to Nowy Świat.Ten salon znam, tu najłatwiej mi podjechać.Znam ale tylko parter.A piętra są jeszcze dwa.Idąc na wygodę i nie chcąc się tułać bez potrzeby zaraz po wejściu do salonu przez to prowadzące na salę sprzedaży prasy podchodzę od razu do kas i tam się pytam gdzie jest punkt odbioru zamówień internetowych. Pani odpowiada że na drugim piętrze. Ok. Zastanawiam się czy iść schodami czy podejść do kawiarni i tam skorzystać z widy. Nie będę jednak taka wygodna i wybieram schody.Na półpiętrach stoją stojaki obrotowe z podkładkami pod kubki dla mamy bądź osoby wskazanej z imienia, są też długopisy, takie bardziej na prezent z tekstem np. super dziewczyna, pakowane w tekturowe pudełeczka z okienkiem. bez cenne zabieram jeden po drodze. Jestem już na drugim piętrze w dziale książka. Podchodzę do pierwszego stanowiska nie zwracając uwagi na jego oznaczeni.Tam stoi pan . Jego się pytam o po pierwsze moje zamówienie po drugie o ceną długopisów. Pan odpowiada że zaraz się mną zajmie jak tylko sprawdzi dostępność książki jednej pai która a która t odeszła. Ok. Poczekam. Czekam i rychło w czas się rozglądam. Za Panem nie ma charakterystycznego regału z paczkami, nie ma też dyndającej zwieszki z napisem punkt info. Zapytuję się czy aby na pewno pan będzie mógł mi paczkę wydać. I jak się dopytałam moje czekanie było by jałowe gdyż tu paczki odebrać nie mogę. Muszę podejść kawałek dalej, w kierunku widy. Tam już wiem że jestem we właściwym miejscu. Mam oznaczenie, mam swój regał z paczkami i pakami posegregowanymi alfabetycznie. Kilka osób czeka na swoją kolej.Za kontuarem jedna Pani . Czarna koszulka, identyfikator, włos nieco potargany. Gdy przychodzi moja kolej szybko i bez problemu Pai wydaje mi paczkę, przyjmuje należność wydaje paragon i resztę. Jednocześnie mnożna tak rzec uzyskuję odpowiedz ile kosztuje długopis. Pani zna jego cenę na pamięć. 20 zł to cena której nie akceptuje. Teraz zjadę sobie windą. Koło niej dostrzegam piramidę plastikowych skrzynek i kontenerów. Tuż za drzwiami mam stolik do pakowania. Końcówka papieru na rolce i leżące na blacie nożyczki.W sumie jest ok. Gdyby tylko schować bałagan przy widzie, zadbać o oznaczenia cenowe a przy punkcie info postawić dwóch pracowników. Obsługa była by szybsza, a nieszczęście sporej kolejki oddalone. Jednak jeśli chodzi o obsadę stanowisk to w epiku dobrze nie jest co zauważam bardzo często dokonując zakupów na parterze chociażby.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wakacje już niedługo,...
Wakacje już niedługo, więc trzeba się odpowiednio przygotować ni kupić jakiś przewodnik po Polsce, by nie zaginać podczas urlopowych wojaży. W tym celu wybrałam się do Empiku, by przejrzeć asortyment na odpowiedniej półce. Mniej więcej znam rozkład książek w Empiku, bo dość często tam bywam, więc nie miałam problemu ze znalezieniem odpowiedniego działu. Kiedy znalazłam odpowiednią półkę z jednej strony byłam zaskoczona miło, zaś z drugiej przerażona bałaganem tam panującym. Najpierw powiem o pozytywnych aspektach tej wizyty. Przewodników było naprawdę dużo i to nie tylko o Polsce, różnych wydawnictw, o wielu stronach i poziomach zaawansowania. Muszę przyznać, że takie książki są dość drogie. Zwykły przewodnik, nie zawierający zbyt wielu danych i opisu atrakcji kosztuje prawie 50 zł, zaś taki już trochę lepszy można kupić za ponad 100 zł. Jednak moim zdaniem warto zainwestować w ten droższy, bo będzie służył na lata, ale tez będzie posiadał z pewnością o wiele więcej informacji o atrakcjach turystycznych. No ale teraz o negatywach tej wizyty. Książki na półkach były tak strasznie poukładane, a raczej poprzewracane, dosłownie jakby jakieś tornado przeszło przez te półki. I nikt z obsługi tego nie zauważył, mimo że kilka osób z personelu ciągle przechadzało się między półkami. Kilka pań ekspedientek układało książki na półkach oddalonych od tego działu, ale żadna nie zainteresowała się bałaganem, jaki powstał. Nie lubię jak w ten sposób traktuje się książki, dlatego tez postanowiłam, że wrócę jak książki będą ładnie ustawione. Wtedy na spokojnie będę mogła przeglądać i wybierać odpowiednie sztuki.

Poziomka

07.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep Empik...
Odwiedziłem sklep Empik w celu zakupienia biletów na koncert 30 Seconds to Mars w Łodzi, w listopadzie. Kiedy udało mi się znaleźć stoisko dotyczące biletów, zapytałem ekspedientki o to, czy bilety na płytę są dostępne. Ekspedientka, bardzo młoda osoba, szukała informacji przez około 5 minut, w między czasie musiała odebrać telefon. Nie podtrzymywała ze mną kontaktu, w końcu po długim czasie oznajmiła, że są dostępne. Niestety nie mogłem ich kupić ze względu na brak gotówki. Jak się później okazało, dzień po tym wydarzeniu biletów dawno nie było, co oznajmiła mi inna Pani, mimo iż dzień wcześniej dwa razy upewniałem się, czy rzeczywiście bilety są. Miejsce pracy było czyste, schludne, jednak odrzuciło mnie długie oczekiwanie na informację, która okazała się nieprawdziwa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas odbioru zawmówionej...
Podczas odbioru zawmówionej ksiązki zostałam niemilo potraktowana przez obsługę. Ospała ekspedientka kazała mi bardzo długo na siebie czekac, a kiedy już znalazła dla mnie czas była bardzo opryskliwa i niekompetentna. Zauważyłam także że mimo dużej kwoty jaką zapłaciłam za zamówione towary nie zaproponawala mi karty stałego klienta, co powinna w takim przypadku zrobić.

Martyna_282

05.03.2012

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik mieści się...
Empik mieści się przy ulicy Kaliskiej 120 w galerii Ostrovia.Moim dzisiejszym celem było kupić ładną książeczkę do czytanie dla mojego 8-miesięcznego synka. Gdy szukałem bajeczki nie było widocznej ceny.Poprosiłem sprzedawcę o imieniu Kasia(szczupła osoba o krótkich brązowych włosach) o pomoc. Dziewczyna szybko sprawdziła cenę.Jednak cena niespodziewanie była zbyt wysoka więc nie kupiłem książeczki. Miła i sprawna obsługa. Polecam!

Robert_530

04.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i przejrzysty salon, przyznam, że również świetnie zaprojektowane zostało rozmieszczenie poszczególnych towarów. Łatwo, szybko i bez problemu odnalazłem poszukiwany produkt. Duża różnorodność asortymentu przyciąga wielu klientów. Obsługo przy kasie trochę szwankuje. Pomimo utworzenia się kolejki nie otworzono drugiej kasy (przecież ktoś kto się zdecydował na zakup z pewnością poczeka). Poza tym incydentem muszę przyznać, że personel dobrze orientuje się w rozmieszczeniu towaru i jest miły.

misiek_9

04.03.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy byli ubrani...
Pracownicy byli ubrani w stroje firmy Empik. Byli uprzejmi i oferowali swoją pomoc. Lokal cieszył się nienaganną czystością i porządkiem. Artykuły były poukładane bardzo dobrze, nie zauważyłem żadnych niedociągnięć jeżeli chodzi o stan techniczny produktów. Na jedną uwagę zasługują ceny produktów, są zbyt wygórowane i nie adekwatne do jakości produktów. Proces zakupu artykułów przebiegł pomyślnie i bez żadnych nieprzyjemności. Czas oczekiwania w kolejce wynosił około 3-4 min.

zalogowany_użytkownik

28.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w Empiku spowodowane było chęcią zakupu ciekawej książki do poczytania w trasie. Postanowiłem przejrzeć książki z kategorii nowości, które znajdowały się na oddzielnym regale (dobrze oznakowanym). Przeglądałem pozycje po pozycji i ostatecznie postanowiłem wybrać "Cholerną niepodległość" Piotra Wierzbickiego.Tematem książki są relacje na linii Polska - Unia Europejska tuż po wejściu do paktu. Z takim wyborem udałem się do kasy. Przede mną w kolejce były dwie osoby, ale na szczęście kasjerka sprawnie radziła sobie z ruchem i kolejka przesuwała się w niezłym tempie. Gdy nadeszła moja kolej przywitano mnie sympatycznie, zaoferowano inne produkty do zakupu oraz pożegnano miło. W sklepie byłem krótko, ale zdążyłem zauważyć, że czystość była zachowana, produkty były w pełni dostępne a delikatna muzyka umilała zakupy.

SECRETSERVICE

27.02.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu Empik rozejrzałem się oceniając czystość - była bez zarzutu. Następnie przeszedłem pomiędzy regałami, nie zauważyłem żadnych pustych miejsc po towarze. produkty były w dostatecznej ilości, elegancko i starannie poukładane – salon był bardzo dobrze przygotowany do sprzedaży. Wszystkie konsole i monitory były uruchomione i działały. W tle słyszałem delikatną i cichą muzykę. Przechodząc obok punktu kasowego nie zostałem zauważony, pracownicy byli zajęci obsługą klientów.Przy regale z plakatami zauważyłem pracownika, zajmował się liczeniem plakatów i coś sprawdzał na kartce, którą trzymał w ręce. To właśnie jego poprosiłem o pomoc. Przedstawiłem swój problem – że szukam prezentu gwiazdkowego, dla 15-latka, jakiejś gry strategicznej, czegoś najlepiej z nowości, interesującego i wciągającego. Osoba którą poprosiłem o pomoc powiedziała, że poprosi innego pracownika, który zna się na grach i mi doradzi w wyborze. Po chwili podszedł do mnie pracownik, któremu również przedstawiłem czego poszukuję. Pracownik był bardzo zainteresowany w pomocy, zaproponował mi kilka gier o różnej wartości, od najtańszych do gier bardzo drogich. Wypytywał się czy mi takie ceny pasują, w jakim przedziale cenowym ma szukać dla mnie gier. Pracownik poinformował mnie również, że gdyby prezent się nie podobał, istnieje możliwość wymiany albo zwrotu pieniędzy, trzeba mieć tylko paragon i nieodpakowany produkt. Po rozmowie wybrałem jedną grę i podziękowałem pani za pomoc, po czym powiedziałem że jeszcze się rozejrzę co jest do wyboru. Pracownik wrócił do punktu kasowego. W czasie, gdy stałem jeszcze przy regale podszedł do mnie poprzedni pracownik, który obsługiwał mnie na początku pytając się czy może mi w czymś jeszcze pomóc. Grzecznie podziękowałem i powiedziałem, że podjąłem już decyzję.Następnie udałem się do kasy, gdzie obsługiwała mnie ta sama osoba, która doradzała mi w wyborze gry. Zostały mi zaproponowane produkty z dodatkowej przy kasowej oferty, jednak odmówiłem. Po zapłaceniu został mi wydany paragon i reszta. Gra została zapakowana w reklamówkę, zostałem pożegnany i wyszedłem z salonu.

Krisssss

23.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik. com to...
Empik. com to strona internetowa sieci salonów Empik. Portal posiada bardzo dużą ofertę produktów z różnych działów np. : muzyka, filmy, książki , zabawki, elektronika itp. Strona internetowa jest przejrzysta i regularnie uaktualniana. Dodatkowym atutem jest to, że w każdej chwili możemy zalogować się na swoje konto, z którego zamawialiśmy produkt i zobaczyć co się z nim dzieje.

Sumer

22.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W księgarni Empik...
W księgarni Empik pojawiłam się w celu zakupu konkretnych czasopism. Od razu udałam się do interesującej mnie póki z gazetami, po drodze „rzucając okiem” na nowości wydawnicze. W salonie panował porządek, czasopisma, książki płyty były odpowiednio ułożone. Nie musiałam długo szukać interesującej mnie pozycji i ponieważ się spieszyłam udałam się bezpośrednio do kasy. Do kasy czekało ok. 5 osób, była otwarta tylko jedna. Jednak za chwilę pojawiła się druga Pani, która również zaczęła obsługiwać i nie musiałam długo czekać. Gdy nadeszła moja kolej Pani grzecznie mnie przywitała, wzięła moje zakupy, wprowadziła do systemu, podała kwotę do zapłaty oraz przypomniała o karcie Payback. Podałam kartę płatniczą oraz kartę Payback, transakcja szybko została zautoryzowana i mogłam opuścić salon. Pomimo brzydkiej pogody, podłoga była dość czysta, temperatura w salonie właściwa. Podsumowując tę i inne wizyty w salonach „Empik” - lubię robić tam zakupy.

Katarzyna_3042

21.02.2012

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty w Dekadzie wstąpiłam do Empiku. Chciałam na spokojnie poszukać prezentów dla bliskich i przy okazji coś dla siebie. Niestety sieradzki Empik jest mały i dlatego ma ograniczony asortyment. Książek jest niewiele, dodatkowy asortyment jest też skąpy - chociaż, jak na Sieradz... Ceny - wysokie, niestety odrzucają. Przeglądając książki edukacyjne dla dzieci widziałam dużo rozgrzebanych i rozpakowanych gier, które wyglądały nieestetycznie. Sam sklep czysty i ładny. Tu nie mam nic do zarzutu. Czas obsługi średni. Gdyby nie ceny prawdopodobnie byłabym tam częstszym gościem. Bardzo spodobały mi się długopisy imienne - świetny pomysł na prezent. Za 19,99 zł. Podsumowując: lubię chodzić do Empiku - oglądać.

Małgorzata_1552

20.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w Renomie...
Empik w Renomie zalet ma wiele - a przede wszystkim: przestrzeń, po której bez ścisku odczuwalnego w innych, mniejszych salonach empik, można się swobodnie poruszać, przeglądać gazety, płyty albo zaszyć się w którymś z foteli i przejrzeć dokładniej książkę:) Dokładnie, tematycznie ułożony towar, duży wybór, bardzo miła obsługa - zarówno przy kasach, jak i w punkcie info - byłam bardzo miłe zaskoczona pomocą sprzedawcy, który nie tylko sprawdził w komputerze i wskazał mi dział, w którym mogłam szukać danej książki, ale za chwilę przyszedł do mnie do regału i przez dobre kilka minut razem szukaliśmy książki:) To naprawdę rzadko się spotyka - co też doceniłam, podziękowałam za tę pomoc, bo szybciej udało nam się książkę znaleźć, a ja na pewno akurat ten salon empik będę polecać:)

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Empik, żeby...
Odwiedziłam Empik, żeby rozejrzeć się za prezentem dla koleżanki. W sklepie nie było wielu klientów. Sklep jest całkiem spory i przestronny, panuje porządek, półki dobrze opisane, ale mogły by być między nimi większe odstępy. Niektóre są zbyt wysokie, ciężko dosięgnąć do znajdujących się na nich książek. Sytuacja na stoisku z płytami wygląda trochę gorzej, często towar znajduje się w nieodpowiednich działach, trudno cokolwiek znaleźć, panuje po prostu bałagan. Personel jest bardzo miły i uprzejmy. Dobrze zorientowany w rozlokowaniu produktów i aktualnej ofercie sklepu. Sklep jak wszystkie Empiki posiada bogatą ofertę w dość przystępnych cenach.

Eliann

19.02.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, ul. Armii Poznań 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

szczytnicka.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Focus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!