Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1661 z 2631)
Udałam się do...
Udałam się do perfumerii po konkretny produkt. Szukałam, ale go nie znalazłam. Po chwili podeszła do mnie Pani i zapytała, czy może pomóc. Przedstawiłam jej sytuację. Udzieliła mi inf, że produkty z tej serii są wycofywane i że obecnie mają końcówkę magazynową znajdującą się na tej polce - podeszła ze mną. Niestety, nie było tam kosmetyku, który chciałam, więc udałam się do kasy z innym produktem i go kupiłam.
Placówka
Kraków, Medweckiego 2
Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?
Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy
Odbiór zamówienia online...
Odbiór zamówienia online w perfumerii Douglas przebiegł bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownik nie tylko profesjonalnie przekazał zamówienie, ale również zaprosił mnie do zapoznania się z ofertą stacjonarną oraz poinformował o bieżących promocjach. Dzięki uprzejmości i zaangażowaniu obsługi zdecydowałam się na dodatkowe zakupy na miejscu. To przykład wzorowej obsługi klienta i umiejętnego budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.