BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Do stacji zajechaliśmy...
Do stacji zajechaliśmy by natankować gazu. Po podjechaniu i zadzwonieniu bardzo szybko wyszla pani. Zapytala za ile zatankowac. Poinformowalam ją, że do pełna. Gdy pani zatankowala podeszla do kasy i przyjela ode mnie pieniadze. Zapytala, czy nie mam ochoty kupic coli, podziekowalam. Ogolnie stacja byla dosc czysta, w miare odsniezona, co nie wszedzie sie zdaza. Obsluga byla przede wszystkim szybka, ale przy tym mila.

Benia

07.12.2010

Placówka

Kraków, Wielicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja położona na...
Stacja położona na trasie Radom-Przysucha. Obsługa bardzo miła, paliwo dobrej jakosci. Na stacji zawsze jest woda z płynem do przemycia szyb.Ja ogólnie bardzo jestem zadowolona z jakości obsługi na stacjach BP jak do tej pory zawsze miła obsługa , żadnych zastrzezeń nie mam. Oprócz paliwa stacja dośc dobrze zaopatrzona jest w inne produkty

Anna_709

06.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałam dziś na...
Zajechałam dziś na stację BP celem zatankowania samochodu. Na szczęście było zbytniej kolejki i od razu udało mi się podjechać do wolnego dystrybutora. Stacja jest zadaszona więc nie było problemu z staniem w błocie śniegowym. Po wlaniu benzyny do baku poszłam do budynku aby uregulować należność. Wnętrze sklepu było czyste, dobrze oświetlone i zadbane. Ustawiłam się w kolejce do kasy - byłam druga. Na szczęście nie musiałam długo czekać gdyż obsługująca kasjerka (p.Halinka) sprawnie obsłużyła klienta przede mną. Gdy przyszła moja kolej, sprzedawczyni życzliwie i z uśmiechem powitała mnie i poinformowała o wymaganej kwocie. Skorzystałam z możliwości zapłaty karta płatniczą. Kobieta obsłużyła terminal szybko i bezproblemowo. Po zaakceptowaniu transakcji i wpisaniu kodu pin kobieta podziękowała mi za wizytę a także zaprosiła ponownie. Tak sprawną i oszczędzającą mój czas obsługę bardzo lubię :)

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Nysa, Jagiellońska 10A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc samochodem w...
Jadąc samochodem w kierunku centrum miasta nagle zauważyłem, że spod maski wydobywają się płomienie. Nie było to moje auto, nie mogłem znaleźć gaśnicy, zatrzymałem się więc szybko w pobliży stacji BP z nadzieją, że dostanę tam dużą gaśnicę. Jednak okazało się, że gaśnica na stacji paliwowej była pusta! Auto spaliło się doszczętnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 176

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam dzisiaj na...
Tankowałam dzisiaj na BP. Stacja jest niedaleko mojego mieszkania i przeważnie tankuje rozpoczynając albo kończąc trasę. Chciałam polecić właśnie ten punkt, gdyż nie mam żadnych zastrzeżeń a wręcz przeciwnie. Zawsze przy kasie stoją dwie osoby, obsługa sprawnie i szybko rozgania kolejki, praktycznie się nie czeka. Obsługa zawsze pyta o kartę na punkty, czy życzę sobie paragon, fakturę, proponują dodatkowo jak nie hot doga to olej itd, ponadto po sfinalizowaniu transakcji informują o ilości punktów na karcie i nie było razu, żebym nie usłyszała dzień dobry i do widzenia. Tak też było dzisiaj szybko załatwiłam sprawę, a o to dzisiaj każdemu chodzi jak najszybciej wrócić do swoich spraw nie marnując czasu.

Ilona_38

05.12.2010

Placówka

Rybnik, Kotucza 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam w sobotę...
Tankowałam w sobotę na BP. Ruch duży bo przy każdym dystrybutorze samochód i następny oczekujący w kolejce. Mimo że na stacji są cztery punkty kasowe, to płatności przyjmowane były tylko przy dwóch z nich. Obsługa dwoiła się i troiła ale ogonka nie sposób było uniknąć. Oddzielna historia to kupujący, którzy zostawiaja zatankowany samochód przy dystrybutorze i znikaja na pół godziny.

mojglos

05.12.2010

Placówka

Białystok, Kopernika 38 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do stacji BP...
Do stacji BP mam duze zaufanie. Ceny nie są najwyższe , ale tez nie najniższe-średnie.Obsługa miła, zawsze chętna do pomocy .Oprócz paliwa na stacji mozemy wypic gorąća herbate, coś zjeść .Jesli ktoś posiada karte PAYPACK przy zakupie paliwa ma dodatkowe punkty na tej karcie, które później moze wymieniac na nagrody.

Anna_709

01.12.2010

Placówka

Radom, Kielecka 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji benzynowej jest dla mnie zawsze nie lada wyzwaniem. Tak też było 16 września. Wsiadłam w samochód i z przykrością stwierdziłam, że mam rezerwę. Pojechałam na stację BP. Oczywiście zapomniałam z której strony mam wlew. Ach te baby za kierownicą ;-) Stanęłam ze złej strony dystrybutora więc wąż nie sięgał. Postanowiłam zawrócić i podjechać drugą stroną. I trach! Ze względu na złe zabezpieczenie rur przy dystrybutorze, zachaczyłam kołem i w ciągu kilku sekund zeszło mi powietrze. Drziura na cały palec. Nie miałam wyjścia i zaczełam się przygotowywać do zmiany koła. Do tej pory tylko widziałam jak sprawnie robi to mój mąż. Sama nigdy tego nie robiłam. Grzebałam się około 7 minut. Wyszedł pracownik stacji, który stwierdził, że zrobi to za mnie. Okazało się, że sam nie bardzo wiedział jak się za to zabrać, ale po długim czasie miałam zmienione koło. Zatankowałam i odjechałam, tylko skojarzyłam, że nie było to z mojej winy i w zasadzie stacja BP powinna mi zwrócić pieniądze za wymianę obu opon. Tej opony nie dało się naprawić, a na osi muszą być dwie takie same, więc musiałam kupić dwie sztuki. Ale może gdybym się upomniała, to bym dostała? W każdym razie byłam na tej stacji jakieś dwa tygodnie później i rura nadal była nie zabezpieczona....

Dorota_683

30.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na stację BP aby zatankować gaz do samochodu. Było niedzielne przedpołudnie. Ruch w mieście znikomy, na stacji również niewiele się działo. Podjechałam do dystrybutora i czekałam na pracownika stacji. Kiedy dłużą chwilę nikt nie wychodził postanowił poprosić kogoś. Kiedy weszłam do budynku stacji paliw okazało się że pracownik akurat kończy przerwę. Chwilę później przepraszając że musiałam czekać wyszedł do mnie pracownik stacji. Przy kasie pracownica próbowała nawiązać ze mną rozmowę. Zaproponowała także coś słodkiego. Podziękowałam i wyszłam. Pracownik bsługi może nie pojawił się natychmiast ale był grzeczny i uprzejmy podczas obsługi. Ceny na stacji BP są wyższe niż na konkurencyjnych stacjach ale obsługa na naprawdę dobrym poziomie.

Magdalena_12

29.11.2010

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw BP...
Stacja paliw BP w Łasku to wyjątkowo miła i uprzejma obsługa w sklepie jak i również pomoc przy dystrybutorach. Ledwo co podjechałam pod dystrybutor celem zatankowania mojego samochodu, a tam odrazu pojawił się ktoś z obsługi celem pomocy w tankowaniu. Do tego paliwo mają bardzo dobre no i ceny są normalne w stosunku do innych stacji.

Beti

29.11.2010

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W około stacji...
W około stacji czysto, nigdzie nie było żadnych śmieci czy innych zanieczyszczeń. Wszystkie dyspozytory były czynne. Gdy zadzwoniłam po kogoś z obsługi pan zjawił się bardzo szybko. Pracownik był miły i uprzejmy oraz chętny do pomocy. Nie było dla niego problemem gdy poprosiłam dodatkowo o pomoc w zamknięciu zamka. Na koniec tankowania zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc. W sklepie i przy kasie też panował porządek. Wszystkie produkty miały ceny w widocznych miejscach oraz były poukładane. Wszyscy pracownicy byli ubrani w służbowe ubrania. Pani była uśmiechnięta i miła. Po naliczeniu kwoty zapytała czy sobie coś jeszcze życzę. Sama spontanicznie powiedziała ile mam punktów na karcie rabatowej oraz poinformowała o nowym konkursie. Wszystko odbyło się bardzo profesjonalnie i miło oraz szybko co na stacji benzynowej ma znaczenie.

URSZULA_190

28.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 100

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem na tej...
Tankowałem na tej stacji paliwo. Z pistoletu obficie lało się paliwo i to nie tylko właściwym otworem. Polało mi cały błotnik. Nie jest to tez specjalnie komfortowe ani bezpieczne!!! Przy płaceniu o awarii poinformowałem personel, nikt jednak się nie przejął. Kasjerka stwierdziła, że wiedzą o tym. J mam zalany paliwem i śmierdzący samochód.Troczę słabo jak na stacje o takim standardzie i CENACH.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Łódź, Drewnowska /Zana 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 25.11.2010 tj....
Dnia 25.11.2010 tj. czwartek na stacji benzynowej BP dokonałam wymiany punktów karty lojalnościowej na prezent. Pracownik , który mnie obsługiwał był bardzo miły. Wytłumaczył mi dokładnie zasady gwarancji. Powiedział wyraźnie ile punktów pozostało mi po dokonaniu wymiany. Pracownik był ubrany zgodnie ze standardami stacji BP. Koszulka była czysta, wyprasowana. Mimo iż szukałam długo prezentu w katalogu, pracownik nie okazał zniecierpliwienia. Spokojnie czekał na moją decyzję. Na sklepie BP panował porządek, było czysto a towary starannie poukładane na półkach.

Ewa_920

28.11.2010

Placówka

Katowice, Al. Korfantego 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaplanowałam tego dnia...
Zaplanowałam tego dnia zatankowanie auta, nie mogłam sobie jednak poradzić z otwarciem wlewu do paliwa.Przez dobrych kilka minut mocowałam się bezskutecznie z korkiem.Dodatkowo zahaczyłam o wystający element i skaleczyłam rękę.Niestety nikt z obsługi stacji nie zauważył mojego problemu, prawdopodobnie dlatego, iż przy saturatorach nikt nie przebywał.W końcu sama podeszłam do kas i poprosiłam o pomoc przy zatankowaniu oraz wodę utlenioną.Muszę przyznać iż pracownicy natychmiast zareagowali.Spełnili moje prośby i dodatkowo zaopatrzyli w plaster na skaleczenie.Myślę,iż przydałoby się by częściej ktoś "patrolował"plac na wypadek gdyby inni klienci mieli w przyszłości podobne kłopoty.

MARTYNA_160

28.11.2010

Placówka

Gdynia, Kołobrzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z droższych...
Jedna z droższych stacji beznzynowych. Wśrodku obskurna toaleta, brudno. Dobra kawa niestety bardzo droga jak na kawe kupiona na stacji benzynowej i podana w kartonowym kubku Awarie na myjni. Klient płaci za złoty program, gdzie powinna auto umyć piana myjąca, niestety zabrakło tej piany a Klientowi nikt pieniędzy za samą wodą umyte auto nie oddał. Panie miłe i uśmiechnięte w miare szybko obsługują kasę, czasem bywaja problemy z terminalami i trochę się czeka.

Monika_1178

28.11.2010

Placówka

Tychy, Kopernika 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj jadąc drogą...
Dzisiaj jadąc drogą krajową nr 4 w miejscowości Lipno tuż przed Lesznem zatrzymałem się na stacji BP w celu uzupełnienia paliwa. Zaparkowałem samochód przy dystrybutorze LPG. Ponieważ w przypadku tankowania tego rodzaju paliwa należy przywołać obsługę dzwonkiem znajdującym się na dystrybutorze tak właśnie uczyniłem. Nacisnąłem raz. W ciągu kilku minut nikt się nie zjawił. Naciskam drugi raz. Nikogo nie widać. Trzeci raz. Ponownie czekam kilka minut i nadal nie przychodzi żaden pracownik. Po kwadransie zwiększyłem intensywność dzwonienia. Ze stacji wyszło kilku budowlańców, którzy tankowali benzynę w sąsiedztwie stanowiska LPG. Przechodząc obok mnie powiedzieli: "Wie pan co? Sprzedawce chyba irytuje to pana dzwonienie bo powiedział: Przekażcie temu debilowi żeby tyle nie dzwonił bo i tak nie mam czasu podejść". W takiej sytuacji postanowiłem wejść do środka i zapytać czy w końcu ktoś przyjdzie. Przekroczyłem próg stacji, nie zdążyłem jeszcze nic powiedzieć a już usłyszałem podniesiony głos sprzedawcy: "Panie, nie widzisz, że jestem sam? Nie rozdwoje się!". Zapytałem jak to jest możliwe, że na takiej dużej stacji jest tylko jeden pracownik. Usłyszałem, że jest ich więcej ale są zajęci..Byłem jeszcze ciekaw czy wszystkich klientów, którzy zmuszeni są czekać na obsługę nazywa "debilami", zapytałem o to, o jego imię i o to czy na stacji jest jakiś kierownik bo chciałbym z nim porozmawiać o zaistniałej sytuacji, która bardzo zniechęciła mnie do korzystania z usług tej stacji. Otrzymałem tylko odpowiedź, że kierownik będzie po 21 a pracownik ma na imię M. Moje pytanie trochę sprowadziło pracownika na ziemię bo po chwili usłyszałem, że obsłuży ostatniego klienta, zamknie stację i podejdzie do dystrybutora. Tak też zrobił. Zostałem pod zamkniętymi drzwiami i zaczekałem aż pracownik zatankuje mój samochód. Wrócił i udałem się z nim do kasy. Bez słowa obsłużył mnie po czym na koniec rzucił abym nie rozmawiał z kierownikiem, nie usłyszałem przy tym jednak słowa przepraszam. Myślę, że będę tę stację omijał szerokim łukiem i polecam robić to samo wszystkim osobom tankującym gaz LPG. Po co narażać się na niekompetentną, niemiłą obsługę. Szkoda nerwów.

Konrad_29

28.11.2010

Placówka

Lipno, Leszczynska 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do pracy wstąpiłam na stację BP, położoną przy ulicy Kopińskiej w Warszawie. Kupiłam wodę mineralną i ciastka. Stacje BP uczestniczą w programie Payback, więc byłam przekonana, że za wszystkie zakupy są doliczane punkty. Okazało się jednak, że tylko wybrane produkty są objęte programem i za moje zakupy nie zostały doliczone punkty. Zdziwiło mnie to, bo pierwszy raz spotkałam się z tym, że któryś z partnerów Payback punktuje tylko wybrane produkty. Ceny też nie zachęcają, ale BP nie jest tu wyjątkiem, bo na wszystkich stacjach benzynowych przepłacamy. Poza tym nie mam zastrzeżeń - miła obsługa, stacja bardzo czysta, produkty równo porozkładane na półkach.

Marta_977

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Grzymały - Sokołowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw czysta,...
Stacja paliw czysta, pracownicy ubrani wręcz wzorcowo, do tego mili i uczynni, natychmiast sprzątający błoto naniesione przez klientów w związku z padającym śniegiem. Toaleta na stacji bardzo czysta, i jeżeli tak można powiedzieć zachęcająca do wejścia i skorzystania z niej. Ceny paliw porównywalne z cenami na innych stacjach w Elblągu.

ZweryfikowanyKlient

26.11.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację BP gdyż kończyło mi się paliwo a stacja była po drodze. Stacja należy do mniejszych oddziałów tej sieci. Niestety dzisiaj stacja nie stanęła na wysokości zadania gdyż kolejka do dystrybutorów była duża, straciłem ponad 15 minut na czekanie na swoją kolej. Woda do mycia szyb również nie była pierwszej świeżości więc nie miałem ochoty z niej korzystać. Prawdopodobnie moje problemy wynikały z tego, że trafiłem na stację w godzinach szczytu. Po zatankowaniu paliwa poszedłem do środka zapłacić za paliwo. Do kasy w kolejce stały 2 osoby, ale obsługa dość szybko sobie radziła z obsługą klientów. Sprzedawca - kasjer uśmiechał się, był miły, a podczas rozmowy nawiązywał kontakt wzrokowy. Niestety ceny paliwa na tej stacji wciąż są wyższe niż u konkurencji. jedynym plusem jest obecna promocja Payback gdzie dostajemy 4X więcej punktów za tankowanie na stacjach BP.

Toms

25.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na BP tankuję...
Na BP tankuję regularnie, ale na tej konkretnej stacji na ulicy Hetmańskiej byłam gościem po raz pierwszy. Jest to bardzo duża stacja, około piętnaście dystrybutorów z paliwem. Czyto, schludnie, opróżnione kosze na śmieci na zewnątrz i w środku pomieszczenia. Czynne były tylko dwie kasy, wiec przy sporej ilości ludzi tworzyły się małe kolejki. Na szczęście kasjerki były sprawne,pracowały szybko, więc obsługa odbywała się dość sprawnie. Pracownica miła, uprzejma, przywitała mnie, pobrała zapłatę, poinformowała o dodanej ilości punktów na karcie, podziękowała za dokonanie zakupu i pożegnała. Ceny dość wysokie, ale jak to na BP, do najtańszych te stacje nie należą.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw Intermarche

(2.89)

Lepiej
Gorzej

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Ochman

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!