BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Lokalizacja: Lwowska 120-132,...
Lokalizacja: Lwowska 120-132, 33-100 Tarnów woj. Małopolska Stacja benzynowa na którą uważam gdyż kiedyś byłem pozwany do sądu przez ta stację z uwagi iż pracownik skasował benzynę natomiast gaz pominął. Sąd mnie uniewinnił. Z obiegowych opinii krążyły wówczas informację, że nie jest to odosobniony przypadek. Zdziwiony klient dostawał wezwanie na policje gdzie proponowano zapłatę 100 zł. i zamknięcie sprawy z tego co wiem większość płaciła mandat dla świętego spokoju. Lokalizacja stacji dobra, otoczenie dalsze i bliższe czyste, wygląd wewnętrzny czysto i ciepło wyposażenie standardowe jak w stacjach stacji BP, obsługa wygląda na zmęczoną lecz jest grzeczna, wygląd schludny. Data obserwacji 24/11/2010

Elf_1

25.11.2010

Placówka

Tarnów, Lwowska 120-132

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu byłem świadkiem niecodziennej sytuacji. Przede mną tankowała kobieta i całe paliwo jakie zatankowała, wylało się na ziemię. Było tego sporo, paliwo za ok. 70 zł. Kobieta zorientowała się bardzo późno, gdy cały samochód stał już w kałuży benzyny. Samochód został niezwłocznie zepchnięty na bok. O zaistniałej sytuacji powiadomiony został personel stacji. Jednak czas, jaki potrzebował na uprzątnięcie stanowiska, był niezwykle długi. Trwało to ok 30 min. Aż tyle zajęło im zabezpieczenie i usunięcie plamy benzyny, która stanowiła realne zagrożenie. Widać było, że podchodzą do sprawy bardzo nieprofesjonalnie i bez odpowiedniego zaangażowania. Tak chyba nie powinno być?

Rysio

24.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie najczęściej tankuję samochód właśnie na tej stacji benzynowej. Główny powód jest taki, że mam ją najbliżej po drodze do domu, ale również ze względu na korzystne ceny paliw, często niższe niż na innych stacjach. Dziś podjeżdżałam do stacji od strony ul.Sienkiewicza i na tablicy z cenami paliw zobaczyłam, że "moja" benzyna Pb95 kosztuje 4,52zł/litr. Stwierdziłam, że to korzystna cena i wjechałam na stację, żeby zatankowac. Nie było dużego ruchu - tylko kilka samochodów już tankowało, więc zajęłam mmiejsce przy wolnym dystrybutorze i lekko sie zdziwiłam, gdy po rozpoczęciu tankowania liczydło pokazało cenę 4,62zł/litr - czyli wyższą o 10gr niż na tablicy przy wjeździe. To niby niewiele, ale czemu cena na tablicy nie została zmieniona i wprowadza w błąd? Zatankowałam i sprawdziłam cenę na tablicy cenowej przy drugim wjeździe na stację, od pl.Grunwaldzkiego - tu była cena 4,62zł/litr... Poszłam zapłacic do kasy i na koniec transakcji zwróciłam uwagę pracownikowi, że cena na jednej tablicy jest niższa i dałam się nabrac na promocje :) Pracownik się zdziwił, spytał kolegę, który stwierdził, że zmieniał ceny i powiedział, że zaraz się tym zajmie.

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coś coraz częściej...
Coś coraz częściej musze tankować, ale i jazdy mam coraz więcej. Przejeżdżając obok BP, postanowiłem na nią zajechać i tam zatankować samochód. Po zatrzymaniu się pod dystrybutorem i po rozpoczęciu tankowania, miałem czas na przyjrzenie się najbliższemu otoczeniu stacji. Zauważyłem, że wszędzie panuje porządek. Także kosz na śmieci był czysty i nie był przepełniony. Po wejściu na stację, musiałem stanąć w krótkiej kolejce, która dość szybko została zniwelowana. Po podejściu do kasy, przywitał się ze mną pracownik i podał mi kwotę do zapłaty, po wcześniejszym usłyszeniu numeru dystrybutora z którego korzystałem. Przed zakończeniem transakcji, pracownik zapytał się, czy posiadam kartę Pay Back, aby móc doliczyć punkty. Faktycznie, mam ją w portfelu. Po zakończeniu transkacji, tak jak się spodziewałem, pracownik podziękował za zakupy i zaprosił ponownie. Podczas pobytu usłyszałem, jak inny pracownik zachwalał kanapki w dziale bistro. Ton zachwalania był zachęcający, i klient po krótkiej chwili zdecydował się na zakup dodatkowego produktu oprócz kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Kopernika 38 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy na Starym...
Byliśmy na Starym Mielcu samochodem i brakło nam paliwa. Mąż podjechał na najbliższą stację. Była to stacja BP. Stanęliśmy koło kolektora. Zaraz pojawił się pracownik ubrany w służbowy strój i zaproponował nalanie benzyny. Mąż się zgodził. Pan zapytał jaka benzynę wlać. Zaproponował nam paliwo nowej generacji Bp Ultimate. Mąż jednak podziękował. Pracownik tez zapytał ile litrów ma wlać. Po zatankowaniu mąż poszedł do budynku by zapłacić. Ja obserwowałam stację z zewnątrz. Budynek i otoczenie zadbane i czyste. Przy stacji stoi duża świetlna reklama. Jest tu obok także myjnia samochodowa. Widziałam, ze ustawiła się nawet kolejka do myjni. Mąż szybko wrócił. Mówił,że jest tu szybka i miła obsługa.

EGO;)

20.11.2010

Placówka

Mielec, Sienkiewicza/ Niepodległości 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek pojechałam...
W poniedziałek pojechałam na myjnie automatyczną na stację BP przy ul. Kamińskiego. Miałam szczęście, gdyż nikogo przede mną nie było. Zaparkowałam więc przed wjazdem do myjni i szybko pobiegłam zapłacić. Zdecydowałam się na program złoty. Po kilku minutach auto zostało w miarę dobrze umyte. Wróciłam jeszcze na stację żeby kupić wodę. W środku było czysto, panował porządek, produkty były równo poukładane na półkach. Kasjerka była bardzo miła, schudnie ubrana. Transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo (płaciłam kartą). Oczywiście dziewczyna zaproponowała mi hot doga lub kawę. Odmówiłam i zadowolona wróciłam do swojego samochodu. Ne pewno tam wrócę

Ewa_802

18.11.2010

Placówka

Kraków, Henryka Kamieńskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle tankowałem...
Jak zwykle tankowałem samochód. Po raz pierwszy przejżdżałem obok tej stacji. Nigdy mnie nie zainteresowała a nawet jej nie zauważyłem. Wielkie było moje zdziwienie gdy zauważyłem, że ceny paliwa są bardzo niskie a obsługa bardzo miła i profesjonalna. Teraz wiem także, że pomimo tak niskich cen paliwo w ogóle nie odbiega jakością od innych stacji benzynowych.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem aby zatankować...
Przyjechałem aby zatankować paliwo i umyć samochód. Nieoczekiwanie zastałem na stacji Pana który zatankował samochód za mnie. Przy kasie nie musiałem czekać zbyt długo, gdyż gdy tylko tworzyła się kolejka od razu znajdowała się kolejna osoba do obsługi klienta. Przy kasie zostałem konkretnie poinformowany o tym jak obsługuje się myjnie i kosztach. Pierwszorzędna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich/Condrada 122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałem kontroli asortymentu na stacji BP. Większość produktów posiada końcówke ceny .99gr lub .39gr, po podejściu do kasy okazuję się, iż kasjer nie posiada reszty do wydania, zawsze zostaje pytanie - czy może być bez 1gr. Jestem dość częstym klientem na oewj stacji i wiem, że takie sytuacje zdarzają się zawsze. W dniu dzisiejszym na stanowisku przed dystrybutorem znalazła się duża plama z ropy, którą parcownicy nie zabezpieczyli należycie. Przy kasach zawsze znajduje się wiele nie potrzebnych rzeczy, które bardzo utrudniają dokonanie zakupu.

Damian_245

17.11.2010

Placówka

Pyrzowice, Transportowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wyjątkowo...
Tego dnia wyjątkowo tankowałem o tak wczesnej porze. Jak zawsze uśmiechnięta obsługa, która delikatnie proponuje dodatkowy zakup (batoniki, płyn do spryskiwaczy... itp) Czysto i schludnie, mógłbym powiedzieć "jak zawsze" ogólnie wg mnie najlepsza stacja paliw w naszym małym mieście, aż lubi się tam tankować... gdyby jeszcze paliwo było za darmo :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Wadowice, Lwowska 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu na stacji BP, tylko po to aby zakupić coś do picia. Po wejściu do środka, sklep zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Podłoga była czysta i uporządkowana. Oferta sklepu była szeroka. Można było w nim znaleźć naprawdę bardzo wiele produktów. Napoje, które chciałem zakupić dostępne były na półkach, i w wielu lodówkach. Bardzo ładnie i estetycznie wyglądała strefa gastronomiczna w obrębie sklepu. Po podejściu do lady kasowej pracownica zaprosiła mnie do otwartej kasy. Zapytała czy oprócz napoju ma być dla mnie coś jeszcze. W bardzo miły i uprzejmy sposób przeprowadziła obsługę. Na koniec pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła ponownie.

Jakub_85

16.11.2010

Placówka

Poznań, Gdyńska/Bałtycka 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem na stację...
Pojechałem na stację BP zatankować olej napędowy. Pierwsza rzeczą na którą zwracam uwagę jest to, czy na stacji są foliowe rękawiczki. Zabrudzenie rąk przy tankowaniu oleju jest bardzo nieprzyjemne, gdyż zapach oleju napędowego utrzymuje się długo, ciężko się go pozbyć. Dodatkowo wyjmując kartę czy pieniądze wszystko się brudzi i później po prostu śmierdzi. Na tej stacji na szczęście wszystko było. Zatankowałem więc czysto i bez problemów. Poszedłem do sklepu zapłacić. W sklepie było czysto i zachęcająco. Pracownicy byli przyjemni i uśmiechnięci. Zapłaciłem i wyszedłem. Zostałem grzecznie pożegnany. Mimo wysokich cen za paliwo, tankowanie nie musi być nieprzyjemne.

Rysio

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując samochód zaopserwowałem...
Tankując samochód zaopserwowałem kolejkę po paliwo, to samo było do kasy, jedno stanowisko zablokowało się musiałem przechodzić do innego. W Obsługująca praktykantka Natalia profesjonalnie przeprowadziła transakcję, spytała o kartę na punkty i zaproponowała wyrobienie po mojej odpowiedzi o jej braku.

zalogowany_użytkownik

13.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta trwała...
Moja wizyta trwała bardzo krotko, z racji tego, że była dość późna pora, więc nie było ludzi. Przyjechałem na stację, aby zatankować, bo jest dość duża różnica w cenie paliw w stosunku do mojego miasta. Przy dystrybutorze były ręczniki papierowe, a także rękawiczki jednorazowe. Po zatankowaniu poszedłem zapłacić. Chwilę to trwało, ponieważ płaciłem kartą. Udało się dopiero za drugim razem ponieważ, na pierwszej mojej karcie nie miałem środków. Po zakończeniu transakcji, poszedłem umyć ręce, a następnie wyszedłem ze stacji. Miła obsługa, nie można pracownikom niczego zarzucić.

MonsieurJabol

12.11.2010

Placówka

Częstochowa, Jana Pawla II 102 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja przy autostradzie...
Stacja przy autostradzie A4. Parking czysty, brak paragonów i innych zanieczyszczeń. Pan z obsługi z uśmiechem i bez żadnego problemu zatankował mi samochód oraz umył mi przednią szybę. Nie było żadnego problemu z płaceniem kartą, a często się zdarza iż na tych stacjach są problemy z płaceniem. Pani przy kasie również miła i sympatyczna. Polecam

Marta_863

12.11.2010

Placówka

Katowice, Al. Górnośląska 55

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu stwierdziłem, że mam jeszcze trochę drogi przed sobą a zatem wejdę na stację i kupię kanapkę i coś do picia. Po podejściu do kasy zostałem powitany przez pracownika, który zaproponował zestaw z kawą i kanapką ponieważ tak bardziej się opłaca. Zgodziłem się na propozycję pracownika. Po minucie otrzymałem kawę wraz z kanapką. Pracownik życzył smacznego i się pożegnał. Na stanowisku znajdowały się również dodatki w postaci cukru i łyżeczek.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas podróży do...
Podczas podróży do Warszawy zatrzymałem się na stacji BP w Częstochowie. Podjechałem na podjazd i zatankowałem samochód do pełna. Na podjeździe były dostępne papierowe ręczniki, rękawiczki jak również pojemnik z czystą wodą. Następnie udałem się do środka. Zostałem powitany przez pracownika, który sprawnie przeprowadził transakcje zakupu. Na sam koniec zostałem pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty.

zalogowany_użytkownik

11.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię zatrzymywać...
Bardzo lubię zatrzymywać się na tej stacji, jeśli mam tylko taką możliwość, głównie ze względu na restaurację, w której serwowane są pyszne dania. Obsługa jest miła. Zawsze jest tam dużo klientów, więc o czymś to świadczy. W 2005 roku stacja została najlepszą stacją w plebiscycie Miesięcznika Transportu Drogowego i Spedycji.

Olala_1

10.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedziłam tą samą stację benzynową. Tym razem, oprócz potrzeby zatankowania, przyciągnął mnie otrzymany wcześniej kupon programu lojalnościowego na dodatkowe punkty za zakup paliwa. Kupon ważny był do dziś, więc przyjechałam - czego to człowiek nie zrobi, żeby dostac wiecej punktów, choc i tak nagrody są daleko ;) Dzisiaj padał deszcz, wiec nie było widac czy jest rozlane paliwo na podjeździe, bo cały podjazd był mokry. Nie było dużego ruchu, wiec szybko zatankowałam i poszłam zapłacic i "zapunktowac". Obsługiwała mnie pani z plakietką "praktykant", ale radziła sobie bardzo dobrze, więc transakcja w kasie również przebiegła szybko i sprawnie. Właśnie będąc przy kasie zaobserwowałam pewną ciekawą rzecz - obsługiwały 2 panie pracownice i obie miały w swoich firmowych koszulach rozpięte 2 guziki od góry, a pod tymi koszulami miały tylko bieliznę, więc gdy jedna z pań się schyliła, widac było jaki ma kolor stanika i oczywiście biust... Panie młode, ładne, więc nie ma w tym nic złego, tylko zastanowiłam się czy jest to jakiś celowy chwyt marketingowy stacji paliw - kierowca będzie chciał zobaczyc ładne dziewczyny, więc wróci na tą samą stację, tu zatankuje i stacja ma obroty. Muszę to zaobserwowac przy następnej wizycie na tej stacji :)

klientka_7

10.11.2010

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw BP byłam pierwszy raz w życiu - nie dlatego, że mam coś przeciwko tej firmie, tylko po prostu nigdzie tych stacji nie widuję, a przynajmniej nie kojarzyłam żadnej konkretnej placówki (od dzisiaj kojarzę tylko tą jedną, którą opisuję). Stację postanowiłam odwiedzić, ponieważ zapisałam się niedawno do programu lojalnościowego Payback (którego partnerem jest BP) i skusiła mnie możliwość otrzymania punktów - dostałam kupon, dzięki któremu dostaje się podwojoną liczbę punktów za zakup co najmniej 20 litrów dowolnego paliwa, toteż postanowiłam dzisiaj zatankować na stacji BP. Kiedy podjechałam pod dystrybutor, rozejrzałam się, czy jest może ktoś z obsługi na podjeździe, ale nie zauważyłam ani jednej osoby - nie wiem, nie mam pojęcia o tej firmie, być może jest 100%-owa samoobsługa? W każdym razie nie potrzebowałam pomocy, zatankowałam odpowiednią ilość paliwa i poszłam za nie zapłacić. Bardzo spodobało mi się wnętrze - wydało się klimatyczne i estetyczne (stoliki, przy których można usiąść, ładnie wyeksponowany towar na półkach). Przy stoliku siedziało dwóch panów (klientów), a za ladą była jedna pani. Kiedy do niej podeszłam, powiedziała, żebym podeszła do drugiej kasy i że za chwilkę do mnie przyjdzie. Tak też się stało. Pokazałam pani kartę i kupon mówiąc, że chciałabym dostać punkty, pani szybko wszystko wklepała i powiedziała mi, ile konkretnie dostanę za to punktów, pytała, czy chcę paragon czy fakturę. Była uśmiechnięta i uprzejma. Stacja BP zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie i jeśli będę kiedyś przejeżdżać w tamtych rejonach, nie będę mieć oporów, żeby się na niej zatrzymać i zatankować.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Legnica, Wrocławska 151

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

UNIWAR

(3.54)

Lepiej
Gorzej

moya

(4.24)

Lepiej
Gorzej

MOL

(4.18)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!