BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Jedna z droższych...
Jedna z droższych stacji beznzynowych. Wśrodku obskurna toaleta, brudno. Dobra kawa niestety bardzo droga jak na kawe kupiona na stacji benzynowej i podana w kartonowym kubku Awarie na myjni. Klient płaci za złoty program, gdzie powinna auto umyć piana myjąca, niestety zabrakło tej piany a Klientowi nikt pieniędzy za samą wodą umyte auto nie oddał. Panie miłe i uśmiechnięte w miare szybko obsługują kasę, czasem bywaja problemy z terminalami i trochę się czeka.

Monika_1178

28.11.2010

Placówka

Tychy, Kopernika 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj jadąc drogą...
Dzisiaj jadąc drogą krajową nr 4 w miejscowości Lipno tuż przed Lesznem zatrzymałem się na stacji BP w celu uzupełnienia paliwa. Zaparkowałem samochód przy dystrybutorze LPG. Ponieważ w przypadku tankowania tego rodzaju paliwa należy przywołać obsługę dzwonkiem znajdującym się na dystrybutorze tak właśnie uczyniłem. Nacisnąłem raz. W ciągu kilku minut nikt się nie zjawił. Naciskam drugi raz. Nikogo nie widać. Trzeci raz. Ponownie czekam kilka minut i nadal nie przychodzi żaden pracownik. Po kwadransie zwiększyłem intensywność dzwonienia. Ze stacji wyszło kilku budowlańców, którzy tankowali benzynę w sąsiedztwie stanowiska LPG. Przechodząc obok mnie powiedzieli: "Wie pan co? Sprzedawce chyba irytuje to pana dzwonienie bo powiedział: Przekażcie temu debilowi żeby tyle nie dzwonił bo i tak nie mam czasu podejść". W takiej sytuacji postanowiłem wejść do środka i zapytać czy w końcu ktoś przyjdzie. Przekroczyłem próg stacji, nie zdążyłem jeszcze nic powiedzieć a już usłyszałem podniesiony głos sprzedawcy: "Panie, nie widzisz, że jestem sam? Nie rozdwoje się!". Zapytałem jak to jest możliwe, że na takiej dużej stacji jest tylko jeden pracownik. Usłyszałem, że jest ich więcej ale są zajęci..Byłem jeszcze ciekaw czy wszystkich klientów, którzy zmuszeni są czekać na obsługę nazywa "debilami", zapytałem o to, o jego imię i o to czy na stacji jest jakiś kierownik bo chciałbym z nim porozmawiać o zaistniałej sytuacji, która bardzo zniechęciła mnie do korzystania z usług tej stacji. Otrzymałem tylko odpowiedź, że kierownik będzie po 21 a pracownik ma na imię M. Moje pytanie trochę sprowadziło pracownika na ziemię bo po chwili usłyszałem, że obsłuży ostatniego klienta, zamknie stację i podejdzie do dystrybutora. Tak też zrobił. Zostałem pod zamkniętymi drzwiami i zaczekałem aż pracownik zatankuje mój samochód. Wrócił i udałem się z nim do kasy. Bez słowa obsłużył mnie po czym na koniec rzucił abym nie rozmawiał z kierownikiem, nie usłyszałem przy tym jednak słowa przepraszam. Myślę, że będę tę stację omijał szerokim łukiem i polecam robić to samo wszystkim osobom tankującym gaz LPG. Po co narażać się na niekompetentną, niemiłą obsługę. Szkoda nerwów.

Konrad_29

28.11.2010

Placówka

Lipno, Leszczynska 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do pracy wstąpiłam na stację BP, położoną przy ulicy Kopińskiej w Warszawie. Kupiłam wodę mineralną i ciastka. Stacje BP uczestniczą w programie Payback, więc byłam przekonana, że za wszystkie zakupy są doliczane punkty. Okazało się jednak, że tylko wybrane produkty są objęte programem i za moje zakupy nie zostały doliczone punkty. Zdziwiło mnie to, bo pierwszy raz spotkałam się z tym, że któryś z partnerów Payback punktuje tylko wybrane produkty. Ceny też nie zachęcają, ale BP nie jest tu wyjątkiem, bo na wszystkich stacjach benzynowych przepłacamy. Poza tym nie mam zastrzeżeń - miła obsługa, stacja bardzo czysta, produkty równo porozkładane na półkach.

Marta_977

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Grzymały - Sokołowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw czysta,...
Stacja paliw czysta, pracownicy ubrani wręcz wzorcowo, do tego mili i uczynni, natychmiast sprzątający błoto naniesione przez klientów w związku z padającym śniegiem. Toaleta na stacji bardzo czysta, i jeżeli tak można powiedzieć zachęcająca do wejścia i skorzystania z niej. Ceny paliw porównywalne z cenami na innych stacjach w Elblągu.

ZweryfikowanyKlient

26.11.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację BP gdyż kończyło mi się paliwo a stacja była po drodze. Stacja należy do mniejszych oddziałów tej sieci. Niestety dzisiaj stacja nie stanęła na wysokości zadania gdyż kolejka do dystrybutorów była duża, straciłem ponad 15 minut na czekanie na swoją kolej. Woda do mycia szyb również nie była pierwszej świeżości więc nie miałem ochoty z niej korzystać. Prawdopodobnie moje problemy wynikały z tego, że trafiłem na stację w godzinach szczytu. Po zatankowaniu paliwa poszedłem do środka zapłacić za paliwo. Do kasy w kolejce stały 2 osoby, ale obsługa dość szybko sobie radziła z obsługą klientów. Sprzedawca - kasjer uśmiechał się, był miły, a podczas rozmowy nawiązywał kontakt wzrokowy. Niestety ceny paliwa na tej stacji wciąż są wyższe niż u konkurencji. jedynym plusem jest obecna promocja Payback gdzie dostajemy 4X więcej punktów za tankowanie na stacjach BP.

Toms

25.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na BP tankuję...
Na BP tankuję regularnie, ale na tej konkretnej stacji na ulicy Hetmańskiej byłam gościem po raz pierwszy. Jest to bardzo duża stacja, około piętnaście dystrybutorów z paliwem. Czyto, schludnie, opróżnione kosze na śmieci na zewnątrz i w środku pomieszczenia. Czynne były tylko dwie kasy, wiec przy sporej ilości ludzi tworzyły się małe kolejki. Na szczęście kasjerki były sprawne,pracowały szybko, więc obsługa odbywała się dość sprawnie. Pracownica miła, uprzejma, przywitała mnie, pobrała zapłatę, poinformowała o dodanej ilości punktów na karcie, podziękowała za dokonanie zakupu i pożegnała. Ceny dość wysokie, ale jak to na BP, do najtańszych te stacje nie należą.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Lwowska 120-132,...
Lokalizacja: Lwowska 120-132, 33-100 Tarnów woj. Małopolska Stacja benzynowa na którą uważam gdyż kiedyś byłem pozwany do sądu przez ta stację z uwagi iż pracownik skasował benzynę natomiast gaz pominął. Sąd mnie uniewinnił. Z obiegowych opinii krążyły wówczas informację, że nie jest to odosobniony przypadek. Zdziwiony klient dostawał wezwanie na policje gdzie proponowano zapłatę 100 zł. i zamknięcie sprawy z tego co wiem większość płaciła mandat dla świętego spokoju. Lokalizacja stacji dobra, otoczenie dalsze i bliższe czyste, wygląd wewnętrzny czysto i ciepło wyposażenie standardowe jak w stacjach stacji BP, obsługa wygląda na zmęczoną lecz jest grzeczna, wygląd schludny. Data obserwacji 24/11/2010

Elf_1

25.11.2010

Placówka

Tarnów, Lwowska 120-132

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu byłem świadkiem niecodziennej sytuacji. Przede mną tankowała kobieta i całe paliwo jakie zatankowała, wylało się na ziemię. Było tego sporo, paliwo za ok. 70 zł. Kobieta zorientowała się bardzo późno, gdy cały samochód stał już w kałuży benzyny. Samochód został niezwłocznie zepchnięty na bok. O zaistniałej sytuacji powiadomiony został personel stacji. Jednak czas, jaki potrzebował na uprzątnięcie stanowiska, był niezwykle długi. Trwało to ok 30 min. Aż tyle zajęło im zabezpieczenie i usunięcie plamy benzyny, która stanowiła realne zagrożenie. Widać było, że podchodzą do sprawy bardzo nieprofesjonalnie i bez odpowiedniego zaangażowania. Tak chyba nie powinno być?

Rysio

24.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie najczęściej tankuję samochód właśnie na tej stacji benzynowej. Główny powód jest taki, że mam ją najbliżej po drodze do domu, ale również ze względu na korzystne ceny paliw, często niższe niż na innych stacjach. Dziś podjeżdżałam do stacji od strony ul.Sienkiewicza i na tablicy z cenami paliw zobaczyłam, że "moja" benzyna Pb95 kosztuje 4,52zł/litr. Stwierdziłam, że to korzystna cena i wjechałam na stację, żeby zatankowac. Nie było dużego ruchu - tylko kilka samochodów już tankowało, więc zajęłam mmiejsce przy wolnym dystrybutorze i lekko sie zdziwiłam, gdy po rozpoczęciu tankowania liczydło pokazało cenę 4,62zł/litr - czyli wyższą o 10gr niż na tablicy przy wjeździe. To niby niewiele, ale czemu cena na tablicy nie została zmieniona i wprowadza w błąd? Zatankowałam i sprawdziłam cenę na tablicy cenowej przy drugim wjeździe na stację, od pl.Grunwaldzkiego - tu była cena 4,62zł/litr... Poszłam zapłacic do kasy i na koniec transakcji zwróciłam uwagę pracownikowi, że cena na jednej tablicy jest niższa i dałam się nabrac na promocje :) Pracownik się zdziwił, spytał kolegę, który stwierdził, że zmieniał ceny i powiedział, że zaraz się tym zajmie.

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coś coraz częściej...
Coś coraz częściej musze tankować, ale i jazdy mam coraz więcej. Przejeżdżając obok BP, postanowiłem na nią zajechać i tam zatankować samochód. Po zatrzymaniu się pod dystrybutorem i po rozpoczęciu tankowania, miałem czas na przyjrzenie się najbliższemu otoczeniu stacji. Zauważyłem, że wszędzie panuje porządek. Także kosz na śmieci był czysty i nie był przepełniony. Po wejściu na stację, musiałem stanąć w krótkiej kolejce, która dość szybko została zniwelowana. Po podejściu do kasy, przywitał się ze mną pracownik i podał mi kwotę do zapłaty, po wcześniejszym usłyszeniu numeru dystrybutora z którego korzystałem. Przed zakończeniem transakcji, pracownik zapytał się, czy posiadam kartę Pay Back, aby móc doliczyć punkty. Faktycznie, mam ją w portfelu. Po zakończeniu transkacji, tak jak się spodziewałem, pracownik podziękował za zakupy i zaprosił ponownie. Podczas pobytu usłyszałem, jak inny pracownik zachwalał kanapki w dziale bistro. Ton zachwalania był zachęcający, i klient po krótkiej chwili zdecydował się na zakup dodatkowego produktu oprócz kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Kopernika 38 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy na Starym...
Byliśmy na Starym Mielcu samochodem i brakło nam paliwa. Mąż podjechał na najbliższą stację. Była to stacja BP. Stanęliśmy koło kolektora. Zaraz pojawił się pracownik ubrany w służbowy strój i zaproponował nalanie benzyny. Mąż się zgodził. Pan zapytał jaka benzynę wlać. Zaproponował nam paliwo nowej generacji Bp Ultimate. Mąż jednak podziękował. Pracownik tez zapytał ile litrów ma wlać. Po zatankowaniu mąż poszedł do budynku by zapłacić. Ja obserwowałam stację z zewnątrz. Budynek i otoczenie zadbane i czyste. Przy stacji stoi duża świetlna reklama. Jest tu obok także myjnia samochodowa. Widziałam, ze ustawiła się nawet kolejka do myjni. Mąż szybko wrócił. Mówił,że jest tu szybka i miła obsługa.

EGO;)

20.11.2010

Placówka

Mielec, Sienkiewicza/ Niepodległości 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek pojechałam...
W poniedziałek pojechałam na myjnie automatyczną na stację BP przy ul. Kamińskiego. Miałam szczęście, gdyż nikogo przede mną nie było. Zaparkowałam więc przed wjazdem do myjni i szybko pobiegłam zapłacić. Zdecydowałam się na program złoty. Po kilku minutach auto zostało w miarę dobrze umyte. Wróciłam jeszcze na stację żeby kupić wodę. W środku było czysto, panował porządek, produkty były równo poukładane na półkach. Kasjerka była bardzo miła, schudnie ubrana. Transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo (płaciłam kartą). Oczywiście dziewczyna zaproponowała mi hot doga lub kawę. Odmówiłam i zadowolona wróciłam do swojego samochodu. Ne pewno tam wrócę

Ewa_802

18.11.2010

Placówka

Kraków, Henryka Kamieńskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle tankowałem...
Jak zwykle tankowałem samochód. Po raz pierwszy przejżdżałem obok tej stacji. Nigdy mnie nie zainteresowała a nawet jej nie zauważyłem. Wielkie było moje zdziwienie gdy zauważyłem, że ceny paliwa są bardzo niskie a obsługa bardzo miła i profesjonalna. Teraz wiem także, że pomimo tak niskich cen paliwo w ogóle nie odbiega jakością od innych stacji benzynowych.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem aby zatankować...
Przyjechałem aby zatankować paliwo i umyć samochód. Nieoczekiwanie zastałem na stacji Pana który zatankował samochód za mnie. Przy kasie nie musiałem czekać zbyt długo, gdyż gdy tylko tworzyła się kolejka od razu znajdowała się kolejna osoba do obsługi klienta. Przy kasie zostałem konkretnie poinformowany o tym jak obsługuje się myjnie i kosztach. Pierwszorzędna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich/Condrada 122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałem kontroli asortymentu na stacji BP. Większość produktów posiada końcówke ceny .99gr lub .39gr, po podejściu do kasy okazuję się, iż kasjer nie posiada reszty do wydania, zawsze zostaje pytanie - czy może być bez 1gr. Jestem dość częstym klientem na oewj stacji i wiem, że takie sytuacje zdarzają się zawsze. W dniu dzisiejszym na stanowisku przed dystrybutorem znalazła się duża plama z ropy, którą parcownicy nie zabezpieczyli należycie. Przy kasach zawsze znajduje się wiele nie potrzebnych rzeczy, które bardzo utrudniają dokonanie zakupu.

Damian_245

17.11.2010

Placówka

Pyrzowice, Transportowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wyjątkowo...
Tego dnia wyjątkowo tankowałem o tak wczesnej porze. Jak zawsze uśmiechnięta obsługa, która delikatnie proponuje dodatkowy zakup (batoniki, płyn do spryskiwaczy... itp) Czysto i schludnie, mógłbym powiedzieć "jak zawsze" ogólnie wg mnie najlepsza stacja paliw w naszym małym mieście, aż lubi się tam tankować... gdyby jeszcze paliwo było za darmo :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Wadowice, Lwowska 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu na stacji BP, tylko po to aby zakupić coś do picia. Po wejściu do środka, sklep zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Podłoga była czysta i uporządkowana. Oferta sklepu była szeroka. Można było w nim znaleźć naprawdę bardzo wiele produktów. Napoje, które chciałem zakupić dostępne były na półkach, i w wielu lodówkach. Bardzo ładnie i estetycznie wyglądała strefa gastronomiczna w obrębie sklepu. Po podejściu do lady kasowej pracownica zaprosiła mnie do otwartej kasy. Zapytała czy oprócz napoju ma być dla mnie coś jeszcze. W bardzo miły i uprzejmy sposób przeprowadziła obsługę. Na koniec pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła ponownie.

Jakub_85

16.11.2010

Placówka

Poznań, Gdyńska/Bałtycka 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem na stację...
Pojechałem na stację BP zatankować olej napędowy. Pierwsza rzeczą na którą zwracam uwagę jest to, czy na stacji są foliowe rękawiczki. Zabrudzenie rąk przy tankowaniu oleju jest bardzo nieprzyjemne, gdyż zapach oleju napędowego utrzymuje się długo, ciężko się go pozbyć. Dodatkowo wyjmując kartę czy pieniądze wszystko się brudzi i później po prostu śmierdzi. Na tej stacji na szczęście wszystko było. Zatankowałem więc czysto i bez problemów. Poszedłem do sklepu zapłacić. W sklepie było czysto i zachęcająco. Pracownicy byli przyjemni i uśmiechnięci. Zapłaciłem i wyszedłem. Zostałem grzecznie pożegnany. Mimo wysokich cen za paliwo, tankowanie nie musi być nieprzyjemne.

Rysio

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując samochód zaopserwowałem...
Tankując samochód zaopserwowałem kolejkę po paliwo, to samo było do kasy, jedno stanowisko zablokowało się musiałem przechodzić do innego. W Obsługująca praktykantka Natalia profesjonalnie przeprowadziła transakcję, spytała o kartę na punkty i zaproponowała wyrobienie po mojej odpowiedzi o jej braku.

zalogowany_użytkownik

13.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta trwała...
Moja wizyta trwała bardzo krotko, z racji tego, że była dość późna pora, więc nie było ludzi. Przyjechałem na stację, aby zatankować, bo jest dość duża różnica w cenie paliw w stosunku do mojego miasta. Przy dystrybutorze były ręczniki papierowe, a także rękawiczki jednorazowe. Po zatankowaniu poszedłem zapłacić. Chwilę to trwało, ponieważ płaciłem kartą. Udało się dopiero za drugim razem ponieważ, na pierwszej mojej karcie nie miałem środków. Po zakończeniu transakcji, poszedłem umyć ręce, a następnie wyszedłem ze stacji. Miła obsługa, nie można pracownikom niczego zarzucić.

MonsieurJabol

12.11.2010

Placówka

Częstochowa, Jana Pawla II 102 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

ARGE

(4.72)

Lepiej
Gorzej

GROSAR

(2.81)

Lepiej
Gorzej

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!