Jakość Obsługi - Profil firmy

Często oblegana przez...

Często oblegana przez klientów w/w stacja paliw charakteryzuje się nowoczesnym design'em, dużą liczbą stanowisk samoobsługowych, bogatym asortymentem. Do dyspozycji klientów jest także myjnia samochodowa oraz odkurzacz i darmowy kompresor co bez wątpienia jest dużym plusem. Na stacji paliw znajduje się także nie duże ale w zupełności wystarczające zaplecze gastronomiczne. Ceny może są nieco wyższe niż u konkurencji ale za to klient stacji BP może wziąć udział w programie lojalnościowy co z pewnością sprawia, że liczba stałych klientów rośnie z dnia na dzień. Ta konkretna stacja ma także swoje minusy. Pierwszy to fakt iż pomieszczenie sklepowe wraz z gastronomicznym są moim zdaniem zbyt małe. Drugą, niewątpliwe wadą jest długi czas oczekiwania w kolejce. Odwiedzałem tą stację kilkakrotnie i zawsze stałem w kolejce bo mimo iż są dostępne trzy kasy to zazwyczaj otwarta jest tylko jedna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Lublin, Aleja Solidarności

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd stacji bez...

Wygląd stacji bez większych zastrzeżeń, czysto w sanitariatach, podjazd czysty , bez bałaganu. Na stacji pomimo dużej kolejki, szybka i sprawna obsługa klientów. Zaproponowano dodatkowe produkty do zakupu paliwa ( płyn, myjnia, do zakupu kawy zaproponowane ciastko). Zaproponowana także pomoc przez pracownika pracującego na zewnątrz stacji przy nalaniu płynu do spryskiwacza.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 108/112

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to stacja...

Jest to stacja paliw z której korzystam dość często. Za każdym razem obsługa na niej jest bardzo dobra. Pracownicy są uprzejmi, informują o aktualnych promaocjach, na półkach panuje porządek a toalety są czyste. Czasem oczekiwanie na obsługę w kasie jest dośc długie, jednak zazwyczaj nie jest to spowodowane opieszałościa pracownika.

Lima_1

27.03.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Waryńskiego 59

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć jestem osobą...

Choć jestem osobą nie zmotoryzowaną to dość często odwiedzam stacje paliwowe jako iż te oprócz oferty stricte paliwowej posiadają również sklepy i baro –kawiarnie. I tak dziś zachodzę na BP z zamiarem szybkiego posilenia się i wzmocnienia. Te kryteria spełnia Wild Bean Café, czyli oferta gastronomiczna firmy. Mój wybór pada na zapiekankę z serem plus do niej kawa. Sprzedawca proponuje zestaw, na co ja przystaję z chęcią, zwłaszcza iż opcja napoju jest zamienna( coca cola,Smoothie, albo kawa właśnie ). Zamówienie zostaje szybko zrealizowane. Doliczone zostają przy okazji punkty Payback. Sprzedawca spontanicznie pyta o kartę. Wskazuje miejsce gdzie znajdę plastikowe tu czarne jednorazowe sztućce jak i cukier w jedno porcjowych saszetkach (biały i brązowy). Trzy stoliki czyste, ustawione w głębi pozwalają na dość spokojną, bez stresową konsumpcję. W smaku bez peanów. Zapiekanka smaczna, kawa przeciętna. Cena satysfakcjonująca, nie odstraszająca. Zestaw kosztował mnie 12zł za zapiekankę i dużą czarną choć dość słabą kawę.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2011

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich/Condrada 122

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie często ostatnio...

Nie często ostatnio tankuję na tej stacji paliwowej, ponieważ BP ma bardzo wysokie ceny, ale dzisiaj musiałem to zrobić. Jakość obsługi na tej stacji jest na dobrym poziomie, miła pracownik stacji obsłużyła mnie zgodnie ze standardami, życzliwie do klienta czyli mnie. Tylko właśnie cena nie odpowiada n tej stacji jeżeli chodzi o paliwa i inne produkty, które są dostępne na tej stacji.

OBSERVATORE

24.03.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Wodzisławska 1

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jestem stałym klientemstacji...

jestem stałym klientemstacji benzynowej bp i ciesza się ze obsługuja mnie sami profesjonaliści cieszę się ze od lat spotykam tam tych samych pracowników którzy zawsze sa uśmiechnięci. Zawsze jest tam czysto schludnie toalety w dobrym stanie , no i dobrej jakosci paliwo tylko szkoda że takie drogie...

kalibra

22.03.2011

Placówka

Toruń, Rubinkowo

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

stacja zadbana miła...

stacja zadbana miła obsługa pełen profesjonalizm towar na swoim miejscu profesjonalne doradctwo toaleta zadbana artykuły promocyjne dobrze weksponowane propozycje dodatkowego zakupu obsługa miła wyglad zewnętrzny stacji bardzo ładny dystrybutory czyste.ceny produktów zgodne towarem pułki nieprzepełnione

Ksawery_2

17.03.2011

Placówka

Gronów, Gronów 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólne uwagi: Toalety...

Ogólne uwagi: Toalety fatalne, jedzenie nie zachęca do zakupu. Często braki na półkach. Nieatrakcyjne nagrody w programie lojalnościowym. Niestety od jakiegoś czasu dyrekcja BP wprowadza zmiany w swojej sieci. Dzięki temu ładnie wyglądające i smaczne bułeczki robione własnoręcznie przez obsługę zostały zastąpione przez firmowy badziew: skapciałe kanapki i zapiekanki. Kolejny beznadziejny pomysł dyrekcji to przejście do PAYBACK. I czara goryczy to toalety - na niektórych stacjach wyglądają paskudnie.

Carloss

16.03.2011

Placówka

Chełm, Franciszkowo

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś niestety zostałam...

Dziś niestety zostałam zmuszona do zatrzymania się na stacji paliw w celu tankowania. Na mojej drodze stanęło BP przy Al. Powstańców Warszawy. Cenę pominę milczeniem. Paliwo nalałam sama. Potem udałam się w celu zapłacenia do kasy. Wykupiłam również mycie samochodu w myjni automatycznej. Przyszła wiosna, trzeba zrzucić szarą powłokę : ) Pan był miły, oczywiście standardowo zaproponował dodatkowe promocje do paliwa. Podjazd czysty, na samej stacji również. Podjechałam do myjni, po wprowadzeniu samochodu do środka wystukałam na klawiaturze kod otrzymany od pracownika stacji i po około 5 minutach moim oczom ukazał się pięknie umyty, nawoskowany samochód. Żadnych przykrych niespodzianek. Szybko, czysto i przyjemnie : )

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2011

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja BP przy...

Stacja BP przy ulicy Mieszka I jest bardzo dobrze widoczna, ponieważ znajduje się tuż przy samej ulicy. Dojazd do stacji jest możliwy jedynie od strony Pomorzan, ponieważ inaczej trzeba zawracać na rondzie. Stacja wygląda na zadbaną, panuje tam porządek. Ceny paliw i towaru dostępnego na stacji są wysokie. Obsługa jest kulturalna, możliwa jest płatność karta, co w dzisiejszych czasach niestety nie jest oczywiste.

Marlon

07.03.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka Iszego 79 79

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W moim mieście...

W moim mieście sieć BP ma kilka stacji. Mieszkając w Łodzi już ponad 4 lata miałem przyjemność być na każdej z nich. Ostatnio miałem przyjemność zagościć na stacji paliw na ul. Rydza Śmigłego. Stacja jak każda inna ładnie przygotowana, urządzona. Podjechałem więc pod dystrybutor z gazem i zadzwoniłem dzwonkiem po obsługę. Niestety po ok 2 min. nikt się nie pojawił, ponowiłem próbę. Odczekałem kolejne 2 min. i na szczęście pojawił się w końcu pracownik ubrane w firmowy strój. Przywitał mnie i zapytał za ile będzie tankowane, odpowiedziałem, że poproszę do pełna. Udałem się do środka, gdzie przy kasie czekała miło uśmiechnięta Pani, przywitała mnie i zapytała co było tankowane, odparłem że tylko gaz. Podałem kartę kredytową, a Pani równocześnie poinformowała mnie o kwocie do zapłaty i zapytała czy faktura czy paragon. Podziękowałem i pożegnałem się. Teren wokół stacji był czysty i zadbany. Ogólnie ocenę daję na 2 gdyż zawiodłem się na długim czasie oczekiwania na pracownika.

Tomi23

04.03.2011

Placówka

Łódź, Rydza Śmiegłego 19

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę pojechałam...

W sobotę pojechałam zatankować samochód na stację benzynową. Zatankowałam i poszłam do kasy w celu zapłacenia za paliwo. Na kasie stał bardzo miły Pan. Właściwie nie zrobił nic szczególnego, uśmiechał się, bardzo dobrze zostałam obsłużona, był miły sympatyczny i kulturalny. Stąd nasuwa mi się wniosek, że tak niewiele trzeba, żeby klient był zadowolony, czasem wystarczy uśmiech na twarzy i kultura.

youstyna_1

03.03.2011

Placówka

Chrzanów, kroczymiech 23

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z konieczności musiałem...

Z konieczności musiałem skorzystać z tej stacji i jestem mile zaskoczony. Stacja położona przy ruchliwej ulicy. Obsługa szybka, kompetentna i pomocna przy doradzeniu w wielu sprawach. Dużo towaru na półkach, co jest w BP już standardem. Cena paliwa taka jak wszędzie, ceny na półkach jak to na stacji, zawsze droższe niż w markecie. Generalnie ta stacja trzyma poziom.

Marcin_1390

02.03.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 232/234

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja bez zarzutu,...

Stacja bez zarzutu, często kupuje tam paliwo (gaz LPG) nigdy długo nie czekam na napełnienie baku co jest dla mnie bardzo ważne. Personel potrafi doradzić w dziedzinie motoryzacji, co ciekawe również kobiety są zorientowane. Ceny takie jak wszędzie więc luczy sie dogodny dojazd i szybkość obsługi. Plus za myjnie samoobsługową.

Marcin_1390

01.03.2011

Placówka

Poznań, Gdyńska/Bałtycka 37

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety nasze autko...

Niestety nasze autko od czasu do czasu domaga się picia czyli napełnienia baku etyliną. W sobotni ranek pojechałem więc na stację BP mieszczącą się w Łomży przy alei Legionów 155. Stacja ma doskonałą lokalizację, na peryferiach miasta tuż przy trasie Warszawa-Mazury. Na terenie, przy dystrybutorach i na parkingu panował porządek, nie zauważyłem żadnych zanieczyszczeń. Na stanowisku tankowania wszystkie informacje napisane jasno i czytelnie. Ceny benzyny po ostatnich podwyżkach dosyć wysokie, ale jak już się nie raz przekonałem adekwatne do jakości i czasem warto wydać parę groszy więcej, żeby później bezproblemowo jeździć. Po zatankowaniu pojazdu udałem się do sklepu. W sklepie także czysto i przyjemnie. Po wejściu pracownica przywitała mnie i od razu zaprosiła mnie do wolnej kasy. Następnie poprosiła o kartę Payback, bardzo sprawnie policzyła, wydała paragon i resztę. Paragon w miarę poprawny, jedynie brak w nagłówku polskich liter. Na koniec zostałem pożegnany zgodnie ze scenariuszem na tej stacji czyli usłyszałem „Dziękuję i zapraszam ponownie”. Pani była przy tym miła i uprzejma. Ogólnie ocena pozytywna, warto tam robić zakupy, nie tylko paliw.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2011

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 155

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjeżdżając do dystrybutora,...

Podjeżdżając do dystrybutora, zostałam mile zaskoczona przez pana pracującego na tej stacji,który już stał na podjeździe czekając na klientów, aby pomóc w zatankowaniu samochodów.Na sklepie obsługa miła i sprawna.Śmieszna sytuacja przy kasach ,ponieważ pani obsługująca mnie ,mówiła równolegle i dokładnie to samo, co pani na drugiej kasie do innego klienta.Sklep czysty, towar poukładany,dostępny.Minus za toaletę, która nie była zbyt czysta.

kaja_27

22.02.2011

Placówka

Krzepice, Częstochowska 57

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na tej stacji...

Na tej stacji niestety spotkałem się z dziwną i niespotykaną rzeczą ponieważ chciałem puścić zakład totalizatora sportowego ale niestety nie miałem przy sobie żadnej gotówki. W naszej dobie coraz mniej ludzi nosi przy sobie pieniądze każdy ma swoje konto i kartę do transakcji bezgotówkowych bo to bezpieczniejsze. Lecz na tej stacji panują warunki z zeszłego wieku (dobrze że nie barter - dobrze że nie trzeba ze sobą wozić worków ze zbożem) porostu niemożna zapłacić kartą co to jest????

zalogowany_użytkownik

22.02.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Waryńskiego 59

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym udałem się na stację BP w Rybniku, przy ulicy Sybiraków. Podjechałem pod dystrybutor i po włożeniu rękawiczki zatankowałem do pełna. Przy dystrybutorze był dostępny pojemnik z czysta wodą jak również myjką. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Przywitał mnie pracownik, który sprawnie wykonał transakcję zakupu, wydał zgodną resztę i paragon. Niestety pracownik nie zaproponował dodatkowej sprzedaży. Stacja, którą odwiedziłem była czysta, zadbana, pracownik, który mnie obsługiwał był sympatyczny.

zalogowany_użytkownik

21.02.2011

Placówka

Rybnik, Sybiraków 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić żeton...

Chciałam kupić żeton do odkurzacza znajdującego się na stacji BP. Pani powiedziała mi, że nie ma już żetonów. Na prośbę czy może wyciągnąć i mi dać ponieważ to dla mnie bardzo ważne powiedziała, że nie ma czasu. Nie pomogła mi, nie poprosiła nikogo o pomoc... więcej tam nie podaję :( Najgorsze, że nawet nie była miła.

Marlena_32

20.02.2011

Placówka

Zielona Góra, al. Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji paliw...

Na stacji paliw BP w Krakowie znalazłam się przypadkowo. Chciałam napić się kawy i zauważyłam, że na stacji jest również punkt gastronomiczny. Wchodząc do lokalu zauważyłam, że jest kilka osób, które stały do kasy. JA podeszłam do tej, gdzie znajdował się punkt gastronomiczy. Zaraz podeszła do mnie młoda dziewczyna, która z uśmiechem i grzecznie zapytała mnie czym może mi służyć. Poprosiłam kawę i usiadłam przy stoliku. Na zamówiienie czekałam dwie minuty, więc bardzo szybko kawa została mi podana. Lokal wydawał się bardzo czysty i bardzo dobrze zorganizowany. Obsługa bardzo grzeczna i usmiechnięta i nie tylko przy kasie gastronomicznej, ale również przy pozostałych stanowiskach. Obsługa bardzo sprawna i szybka. Żaden klient nie stał w kolejce dłużej niż 3-4 minuty. Produkty na półkach zarówno na sklepie jak i za ladą były bardzo estetycznie i ładnie uporządkowane. Ułożone równo, tematycznie i widocznie. W częsci gstronomicznej jest kilka stolików, na których było czysto. Nie było pozostawionych naczyń czy okruszków. Na jednym stoliku był widoczny kurz. Ale ogólnie schludnie i czysto. W takim miejscu można nawet spokojnie cos zjeść, bo widacć że jest czysto i miło.

Ada_3

20.02.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 118

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BP

Opinie (4010 z 5296)

BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

PAWTRANS

UNIWAR

MOL

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?