BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Stacja jest bardzo...
Stacja jest bardzo czysta, panował na niej porzadek. Czysto było i przy dystrybutorach, i w środku. Czyste onka w budynku, podłoga. Przy wejściu znajdowały sie aktualne katalogi. Miałem szczęscie bo nie było w ogole kolejek. Pracownica przywitała mnie, szybko skasowała, poinformowała ile mam punktów na karcie i ile otrzymuję za dzisiejsze tankowanie. Kupiłem jeszcze kanapkę i kawę muszę przyznać, że obie te rzeczy były całkiem niezłe, (zwłaszcza kawa), jak na jedzenie na stacji paliw. Gdy odchodziłem od lady kasowej sprzedawczyni pożegnała mnie. Toaleta na stacji czysta, dostępny był papier toaletowy i mydło.

Born

12.07.2011

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja wyraźnie oznaczona...
Stacja wyraźnie oznaczona z dogodnie zorganizowanym wjazdem. Pracownik w uprzejmy sposób wyraził chęć zatankowania mojego auta oraz zaproponował umycie szyb. Zaproponował zakup zapachu samochodowego lub płynu do spryskiwaczy, czym zachęcił mnie do skorzystania z oferty. Na stacji dało się zaobserwować ład i porządek. Towar wyraźnie wyeksponowany. Wnętrze czyste. Pracownicy uprzejmi, ubrani w uniformy z wyraźnym logiem stacji i plakietką z imieniem. Jako klient poczułam się rzetelnie i sprawnie obsłużona. taczający się nieprzyjemny zapach.

jakosc_1

11.07.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czerwona kontrolka ...
Czerwona kontrolka oznaczająca niemiłosiernie rezerwę paliwa zmusiła mnie to skorzystania z najbliższej stacji. Była to stacja paliw BP. Jak na tą godzinę przystało, stacja była pełna samochodów. Musiałem trochę poczekać, aby podjechać pod dystrybutor. Po zatankowaniu, okazało się że kolejka do kasy jest nie mniejsza niż ta do dystrybutorów. Nie pocieszającym okazał się fakt, iż tylko jedna pani obsługiwała kasę, gdyż druga tankowała gaz LPG a trzecia z kolei zajmowała się częścią gastronomiczną. Myślałem, że spędzę trochę czasu w kolejce ale na szczęście do kasy podeszła również pani, która wcześniej tankowała gaz, a tuż za nią podeszła również pani z działu gastronomii. Kolejka rozłożyła się na trzy kasy. Sama transakcja zapłaty przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Wszystkie trzy panie były pozytywnie nastawione do klienta, ubrane w firmowe uniformy. Dużym ich atutem okazało się szybkie reagowanie na zmieniającą się specyfikę potrzeb klientów stacji. Sama stacja jak i sklep bardzo czyste i zadbane. Przy wyjeździe ze stacji postanowiłem jeszcze skorzystać z kompresora. Z doświadczenia wiem, że na większości stacji kompresor nie działa, a tutaj zaskoczyłem się pozytywnie ponieważ był w 100 % sprawny.

DonMateo

11.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem na stację...
Przyjechałem na stację BP. Podjazd i okolice odmierzaczy były czyste, bez widocznych zanieczyszczeń. Zatankowałem paliwo, umyłem szyby i reflektory. Udałem się do sklepu celem zapłaty. Gdy podszedłem do kasy kasjer powitał mnie. Zaproponował zakup płynu do spryskiwacza. Po zrealizowaniu płatności otrzymałem paragon. Zostałem zaproszony do ponownych odwiedzin. Wnętrze sklepu byłe czyste. Pracownicy ubrani w czyste i schludne ubrania firmowe.

Rafał_8

10.07.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem na stację...
Przyjechałem na stację BP. Podjazd i okolice odmierzaczy były czyste, bez świeżych plam oleju oraz innych zanieczyszczeń. Zatankowałem paliwo, chciałem umyć szyby jednak woda była brudna. Udałem się do sklepu celem zapłaty. Gdy podszedłem do kasy kasjerka powitała mnie. Zaproponowała zakup płynu do spryskiwacza, zapytała czy życzę sobie fakturę, spytała o kartę lojalnościową. Po zrealizowaniu płatności otrzymałem paragon. Zostałem zaproszony do ponownych odwiedzin. Wnętrze sklepu byłe czyste. Pracownicy ubrani w czyste i schludne ubrania firmowe.

Rafał_8

10.07.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na trasie...
Stacja na trasie Poznań-Swarzędz, tuż koła McDonalda. Spora stacja, bez kolejki podjechałam do dystrybutora. Dostępne były papierowe ręczniki, woda i szczotka do mycia szyb, zabrakło jednak jednorazowych rękawiczek. Kosz na śmieci nie był przepełniony. Wyglądało czysto i porządnie. Po zatankowaniu weszłam do środka stacji. Spore pomieszczenie, ale moim zdaniem przestrzeń nie do końca wykorzystana. Można by ustawić więcej regałów itp, bo wyglądało trochę ubogo. Przede mną w kolejce była jedna osoba, obsługa szła szybko i sprawnie. Pracownik przywitał mnie, zapytał czy życzę sobie fakturę czy paragon i przyjął płatność. Nie pozegnał mnie jednak - zajął sie od razu obługą kolejnej osoby w kolejce. Podsumowając - nieźle, ale można by lepiej.

Karolina_962

09.07.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem dziś paliwo...
Tankowałem dziś paliwo na stacji BP. Stacja bardzo czysta. Małe kolejki w kasach a obsługa sympatyczna i służąca pomocą. Dodatkowo trwa akcja promocyjna na dodatkowe punkty w programie payback. Pani wytłumaczyła mi zasady promocji i dała kupon na kolejne tankowanie. Byłem także w toalecie - bardzo czysto, był papier toaletowy.

WŁODZIMIERZ_17

08.07.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Typowa stacja marki...
Typowa stacja marki British Petroleum. Posiada osiem dystrybutorów. Wielkość obiektu jest przeciętna, stąd nie ma pełnej swobody w manewrowaniu samochodem. W środku sklep z dużym wyborem artykułów spożywczych, przemysłowych i prasowych. Jest także bistro z typowymi dla BP produktami. Obługa bardzo miła, niestety chwilowo czynna była tylko jedna kasa, stąd kolejka wynosiła 4 osoby. Cena paliwa i innych produktów nieco wyższa w porównaniu do innych stacji dużych koncernów. Obok stacji znajduje się KFC i Apteka całodobowa.

Sergiusz

05.07.2011

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację BP wybrałem...
Stację BP wybrałem na tankowanie samochodu z prostej przyczyny. Mam ją najbliżej miejsca zamieszkania i zawsze mam „po drodze „ by tam wstąpić w razie potrzeby. Odwiedziłem stację w ostatnim czasie i nie miałem większych zastrzeżeń. Dystrybutory były czynne, stanowiska wolne od brudu i rzeczy utrudniających obsługę klienta. Obsługa stacji widoczna chętnie pomagająca klientom. Nieco gorzej szła obsługa sklepu gdzie zrobiła się mała kolejka, ale po chwili sytuację uratowała młoda pracownica o długich ciemnych włosach, która zajęła się finalizacją transakcji w drugim stanowisku kasowym. Pracownica zaksięgowała moją transakcję wypytała o posiadanie karty na punkty, jako, iż jej nie posiadałem to z chęcią założyłem sobie. Pracownica wytłumaczyła mi jak przebiega proces rejestracji oraz zaliczyła pierwsze punkty. Wizyta na stacji przebiegła szybko i bezproblemowo stąd dobra ocena. Pracownicy byli uśmiechnięci, nosili służbowe stroje oraz identyfikatory.

Błażej_30

04.07.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 189

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja dosyć dobrze...
Stacja dosyć dobrze utrzymana, po podjeździe do dystrybutora obsłużyłam się sama. Po wejściu do sklepu szybko zostałam obsłużona przez miłą obsługę, w środku czysto, porządek, toaleta czysta. Jedynymi mankamentami które zauważyłam to braki w pieczywie :))) Ale w końcu było koło 15 godziny więc pewnie wszystko zostało wykupione.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanąłem autem obok...
Stanąłem autem obok dystrybutora za gazem. Wysiadłem i przycisnąłem przycisk wezwania obsługi. Zacząłem myć przednią szybę w aucie. Woda do mycia była można powiedzieć czysta, ale na dnie zbiorniczka z wodą było sporo ziemi. Umyłem szyby, a z obsługi nadal nikt nie wychodziła do tankowania gazu. Minęły w sumie jakieś trzy może cztery minuty i już miałem nacisnąć dzwonek poraz drugi, gdy z budynku stacji wyszła młoda dziewczyna w zielonej kamizelce i zaczęła zmierzać w moim kierunku. Jak się okazało była to pani Kasia. Podeszła i zapytała, za ile ma wlać. Poprosiłem o tankowanie do pełna i poszedłem do środka stacji. Idąc rozejrzałem się po placu. Był czysty. Wszedłem do środka i udałem się między regały. Obejrzałem sobie towar i ceny. Towar ułożony był równo według asortymentu, dobrze opisany i z widocznymi cenami. Ceny jak na stację benzynową nie są tam zbyt wygórowane - jak dla mnie do przyjęcia. W końcu podszedłem do kasy. Przy kasie stała pani, która niestety nie miała identyfikatora więc trudno zgadnąć jak miała na imię. Przywitała mnie i zapytała czym może służyć. Odpowiedziałem, że chcę zapłacić za tankowanie gazu, ale jeszcze trwa. Po chwili pani z kasy poinformowała mnie, że już się zakończyło. Zapytała czy potrzebna jest faktura i czy mam kartę na punkty. Podałem kartę, zeskanowała ją i podała kwotę do zapłaty. Płaciłem kartą, pani nie usiała wydawać reszty. Dostałem potwierdzenie przelewu i paragon do ręki. Podziękowałem i wyszedłem. Kolejna wizyta udana. Zaczyna mi się coraz bardziej podobać ta stacja.

zalogowany_użytkownik

30.06.2011

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji tankuję...
Na stacji tankuję od około 8 lat. Bardzo miła obsługa, szczególnie żeńskiej części załogi. Na stacji można zaopatrzyć się w prawie wszystko i dodatkowo można dobrze zjeść. Niestety jeżeli chodzi o to drugie posiłki są tam dość drogie. A co do ceny paliw, porównywalna z innymi stacjami. Dodatkowym plusem jest możliwość skorzystania z myjni samochodowej. Nic dodać nic ująć wszystko w jednym miejscu. Położenie stacji jest dużym plusem blisko drogi krajowej nr 1 i Centrum Handlowego Wzorcownia gdzie przy okazji można zrobić zakupy.

JA_4

30.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!!!! Obsługa miła...
Polecam!!!! Obsługa miła i kompetentna, podczas tankowania samochodu pracownik stacji pomógł mi, był bardzo miły. Przy płaceniu nie miałam problemu z kolejką, zostałam obsłużona profesjonalnie, potraktowano mnie bardzo dobrze. Stacja jak i jej otoczenie były utrzymane w czystości, dużym plusem jest przestronny parking za budynkiem. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2011

Placówka

Puławy, Włostowicka 68/70

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne tankowanie auta...
Kolejne tankowanie auta na stacji BP i poraz kolejny można powiedzieć, że wszystko w porządku. Kiedy podjechałem do dystrybutora, obok inny pojazd tankowany był gazem, więc pan z obsługi był na miejscu. Nie miał przy sobie identyfikatora. poprosiłem, żeby zatankował do pełna i poszedłem do budynku stacji. W trakcie oczekiwania na zakończenie tankowania, przeszedłem się po hali sprzedaży niby to w poszukiwaniu czegoś do kupienia. Obejrzałem sobie wszystko dokładnie. Asortyment poukładany równo i według rodzaju. Ceny były widoczne i czytelne. Zaznaczone były produkty dostępne w promocji. Podłoga była czysta, nie zauważyłem nigdzie śmieci. Stoliki przy stoisku Wild Been Cafe były czyste, krzesła ułożone. Panował ogólny ład i porządek. Kiedy zauważyłem przez szybę, że moje auto zostało zatankowane, podszedłem do kasy. Przy kasie obsługiwała mnie miła pani. Miała przypięty identyfikator, ale imię mi umknęło. Obsłużyła szybko i po zakończonej transakcji zaprosiła ponownie do odwiedzenia stacji. Całą wizytę ocenia ma +4.

zalogowany_użytkownik

22.06.2011

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług wymienionej...
Z usług wymienionej stacji paliw korzystam często. Ceny paliwa oraz innych produktów są konkurencyjne, często korzystam ze zniżek lub pakietów produktów w promocyjnej cenie. Pomimo dużej ilości klientów, nigdy nie czekałam długo w kolejnce, ponieważ natychmiast otwierane są wtedy kolejne kasy. W dniu wczorajszym podchodząc do kasy byłam obsłużona niemal natychmiast. Pracownicy służą pomocą, oferują produkty z specjalnych promocyjnych cenach, informują o dodanej ilości puntków w programie Payback. Są mili i nigdy nie zauwazyłam, sytuacji, w której wykazaliby sie niekompetencją bądź nieodpowiednim zachowaniem w stosunku do klienta. Sam wygląd stacji nie wzbudził nigdy mojego negatywnego zdania.

Olga_198

21.06.2011

Placówka

Tychy, Katowicka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w BP, na stacji, na której zwykłem tankować gaz do mojego auta. Tym razem dość mieszane uczucia co do obsługi. Na podjeździe obok dystrybutora czysto, udostępniona woda do mycia szyb i myjki do szyb. Podjechałem w trakcie tankowania innego pojazdu i poprosiłem pana z obsługi o zatankowanie do pełna, popatrzył na mnie dziwnie i nic nie mówiąc odwrócił się. Nie miał identyfikatora, więc imienia nie znam. Był to pan w wieku około 30 lat z ciemnymi włosami, krótko ścięty, wzrostu około 165-170 cm. Szczupły. Po takiej reakcji poszedłem do budynku stacji, aby jak zawsze zamówić sobie nugetsy i zapłacić za tankowanie. Przy kasie poraz kolejny spotkałem panią Magdę. Była kolejka dwuosobowa przede mną. Panowie kupowali papierosy i zamawiali Hotdogi. Obsłużyła ich dość szybko i zaczęła obsługiwać mnie. Łącznie czekałem na obsługę przy kasie jakieś dwie minuty. Zamówiłem nugetsy i zapłaciłem rachunek. Tym razem w kubełku dostałem 10 kawałków i był on dość pełny. Tak zaczynam się nad tym zastanawiać od czego to zależy, że raz dostaję osiem, raz dziewięć, a raz dziesięć kawałków kurczaka. Tak czy inaczej podoba mi się tendencja wzrostowa. Podsumowując ogólnie jestem zadowolony z wizyty na stacji, ale ocenę obsługi trzeba by było podzielić na dwie części. Pierwszą część pana z podjazdu i tutaj daję -3 i drugą pani przy kasie moim zdaniem na +4.

zalogowany_użytkownik

18.06.2011

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy przyjechałem na...
Gdy przyjechałem na stację w celu zatankowania paliwa, był na niej dość spory ruch. Niestety na placu nie zauważyłem nikogo kto pracowałby tam pomagając przy wlewaniu paliwa czy gazu. Zatankowałem więc sam swoje auto. Udałem się następnie do kasy aby zapłacić. W środku była czynna tylko jedna kasa. Przedemną było kilku klientów. Odczekałem aż wszyscy przedemną zostaną obsłużeni. Gdy nadeszła moja kolej pani kasjerka zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy. Grzecznie podziękowałem, po czym zapłaciłem za paliwo poczekałem na resztę i opusciłem stację.

chmura

16.06.2011

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta na...
Kolejna wizyta na stacji BP. Na podjeździe obok dystrybutorów i przed budynkiem czysto. Wchodząc do budynku również daje się zauważyć ład i porządek. Podszedłem do kasy. Obsługiwała mnie jak poprzednio pani Magda. Poprosiłem o Chicken Nugets w zestawie z Coca Colą i skasowanie zapłaty za tankowanie gazu. Pani Magda przywitała mnie miło i przystąpiła do obsługi. Skasowała rachunek, naliczyła punkty i zabrała się za przygotowywanie nugetsów. Po kilku minutach wyszedłemz budynku stacji i mogłem jechać do domu. Tym razem dostałem 9 kawałków kurczaka czyli o jeden więcej niż poprzednio, ale pojemnik wypełniony był w trzech czwartych. Ciekaw jestem czy jest jakiś standard ilości tych kawałków kurczaka. Ogólnie dzisiejszą wizytę oceniam dość pozytywnie. Czysto na miejscu, miła i fachowa obsługa, a do tego dość szybka.

zalogowany_użytkownik

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna stacja w...
Fajna stacja w dobrej lokalizacji koło Askany w Gorzowie. Szybka i miła obsługa. Pracownicy są uśmiechnięci i przyjaźni w stosunku do klientów. Jakość paliwa w normie, a cena spora. Czas obsługi wydłuża brak technologii pay-pass przy kasach. Trzeba płacić starą metodą albo gotówką. Stacja zadbana i posprzątana. Nie ma się do czego przyczepić.

PeZU

12.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3-go Maja 3

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na stację rzuciła mi się w oczy spora kolejka pojazdów oczekujących na możliwość zatankowania oraz totalna "wolna amerykanka" w kolejności podjeżdżania do dystrybutora. Jest to tym bardziej dokuczliwe, że ruch na stacji jest zorganizowany w ten sposób, że samochody mogą podjeżdżać z dwóch stron, więc panuje straszny bałagan. Po odczekaniu ok. 10 minut i zatankowaniu poszedłem do kasy. Okazało się, że otwarta jest tylko 1 kasa, pomimo, że na stacji było 5 pracowników. Pracownicy Ci krzątali się po stacji czyli np. jeden z Panów czyścił pistolety od dystrybutorów, drugi ucinał sobie pogawędkę ze znajomym taksówkarzem, inna pani sprawdzała ceny a jeszcze inna coś sprawdzała w dokumentach. Na domiar złego gdy w kasie przyszła moja kolej Pani kasjerka zaczęła liczyć pieniądze co trwało kolejne 2-3 minuty. Negatywną ocenę tej stacji pogłębiła bezczelność kasjerki, która na zwróconą uwagę, że jest duża kolejka a czynna jest tylko jedna kasa, powiedziała, że "pracownicy mają też inne obowiązki a nie tylko obsługiwać klientów". Podsumowując zalecam omijanie tej stacji szerokim łukiem, chyba że mamy ochotę przypomnieć sobie jakość obsługi rodem z PRL.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Krakowska 150

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Slovnaft Partner

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Amber

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Duet

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!